2023年电力营销半年工作总结2023年电力营销半年工作总结会(四篇).docx

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1、 2023年电力营销半年工作总结2023年电力营销半年工作总结会(四篇)2023年电力营销半年工作总结 2023年电力营销半年工作总结会篇一 回首自己这十几年来的工作，心中感概颇多。有工作中取得了成绩的骄傲感，也有不如意时的失落感。平凡的一线工作繁琐、辛苦，但是不管怎样，我始终严格要求自己，不断加强学习，提高自身素养，使自己适应电力行业的改革与进展。 长期的营销工作，使我在实践中积存了丰富的阅历。被表彰为国网恩施供电公司营销技术能手，并于20xx年11月，代表公司参与了省电力公司技能比武，取得了历年来的最好成绩。 为了帮忙同事们提升营销业务技能，我们常常利用雨天进展集中培训，毫无保存地把我自己

2、所懂的学问、积存的阅历传授给同事们，大家共同学习，共同进步，共同提高，我觉得是一件特别欢乐而有意义的事。集抄数据采集运维是一件特别辛苦的工作， 辖区全乡有低压用户xx户，公变xx台，专变xx台，xx区山高林密，大多台区住户分散，集抄运维的工作量和工作难度大。我每天上班的第一件事，就是关注“用电信息采集系统”，对信息采集不胜利的表计，一一分析缘由进展排解，假如确认消失了故障，哪怕是最偏远的一户，爬山涉水也要准时赶到现场进展处理。由于必需确保全部的设备运行正常，才能保证采集率100%。 20xx年x月x日早晨，我登录系统发觉一级水库xx村xx区有一户数据未采集胜利，初步分析是用户表计故障，当即带上

3、设备和同事熊国辉一起去现场核查处理，先驱车一个多小时到双龙村委会，下车花20多分钟乘渡船过一级水库，再步行一个多小时翻过一座山，才到达目的地。 经过检查，发觉数据模块烧毁导致采集不胜利，马上更换了新模块。这样的事例在日常的采集运维工作中很常见，也已经习惯了这样的奔波。公司下达的智能表数据采集考核指标，公变、专变采集率100%，低压采集率98%。而我们所的公变、专变采集率始终是100%，低压采集胜利率也始终保持在99.5%以上，甚至到达了100%在搞好采集运维工作的同时，我还要查看分析系统每天自动生成的用电信息报表，精准定位线损波动超过预警的配电台区，与前期线损特别台区进展比照分析，列出需要现场

4、巡查的台区清单，并制定巡查规划。一分耕耘一分收获，有辛苦的付出，就肯定总会有丰厚的回报。20xx年一季度，公司公布的营销同业对标结果，我们所综合指标在全公司十四个供电所中排名第一。这份沉甸甸的成绩单里，浸润着大家的汗水和辛苦，也有我的一份付出! 我深爱着我的这份工作!虽平凡，但劳碌而充实。 今后，我会以更加饱满的热忱踏实工作，欢乐生活，让自己的人生在奉献中闪光。 2023年电力营销半年工作总结 2023年电力营销半年工作总结会篇二 我自20xx年x月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关怀、帮忙下，在工作、学习和思想方面取得了许多进步，现将一年

5、多来工作、学习、思想状况分析总结报告如下： 通过学习，进一步领悟了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、坚韧拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“方法总比困难多、不屈不挠、艰难奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克制困难的有力武器。除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。 在业务学问方面，我参与了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参与公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关学问，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业学问。此外

6、，利用周末时间，攻读昆明理工大学信息与自动化学院掌握理论与掌握工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已根本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论学问得到了很大的提高。学习过程中留意总结收获，并在xx电业发表文章。 在过去的一年多时间里，在部门领导的安排下，我主要参加完成了以下工作： (一)营销监控中心建立 营销监控中心是通过对客户效劳系统、95598系统、负控治理系统、需求侧治理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控治理体系，真正实现端到端的治理,全面提高营销效劳水平和层次。从年初建立开头，我参加了xx电网公司营销效劳中心系统建立方案编写完善，建立过程中

7、全程参加协调相关参建单位工作，并担当了监控中心的软硬件设备的日常治理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写营销效劳中心系统需完善的内容，年底组织监控中心验收，参加xx电网公司监控中心后期建立思路、xx电网公司营销监控中心运行治理制度、xx电网公司营销监控中心岗位职责等的编写完善。至今营销监控中心已累计完胜利能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧治理15项、营销经营13项、优质效劳10项、其它2项。 作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建立，我参加了一体化客服系统推广实施方案及业务、xx电网公司县级供电企业营销信息

8、“一体化”业务流程标准(试行)、xx电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)编写完善。 针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参加xx电网营销一体化网络系统建立工程书编写完善，并参加组织实施。与现场技术人员一道参加“一体化”客服系统沟通会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成一体化客服系统常见问题解答。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。 (三)昆明局五华分局试点建立7x24小时数化营业厅 参加7x24小时数化营业厅建立方案的编写完善，协调昆明局、云电同方等相关单位在建立过程中消失的问题。目前7x24小时数化营业

9、厅土建局部已经完成，软件开发也已过半，很快将投入使用，届时用户可以24小时通过全自助方式，以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务，让用户更加快捷的完成业务办理，省时敏捷，同时也节省了供电本钱。 (四)建立移动营销作业系统 参加xx电网公司营销移动作业子系统方案、xx电网公司营销移动作业子系统技术协议的编写完善。组织协调昆明局和云电同方结合xx电网的实际状况，在昆明供电局稽查大队领先进展移动试点应用，目前主要实现了：综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。 (五)参加编写各种标准 参加编写完成xx电网公司配电班组建立标准(共十六分

10、册)、xx电网公司营销安全工作危急点猜测及预控治理方法(试行)、xx电网公司市级供电企业营销标准体系、xx电网公司县级供电企业营销标准体系等标准。 (六)完成计量处日常工作 完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销工程规划并跟踪工程完成状况。 通过参加营销监控中心的建立，使我对营销各项工作流程有了全面的了解;通过县级“一体化”建立，使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了肯定的了解;通过数化营业厅、移动营销作业系统的建立，使我熟悉到了信息化、自动化对一个企业进展的重要性;通过参加各种标准的编写，使我的文水平有了肯定的提高;通过计量处日常工作，使我对电能计量装置

11、有了全面的熟悉，工作力量得到全面提高。 (一)面对新的岗位，业务面扩大了许多，对专业技术学问和业务力量提出了更高的要求;虽然经过一段时间的艰难学习，根本把握了有关专业学问和业务学问，可保证工作的开展;但是，这些业务学问的深度和广度是远远不够的，仍须在今后的工作中不断努力学习。 (二)沟通协调力量还有差距，还需要进一步提高。 在营销部一年多的时间里，在领导的关心和同事们的支持与帮忙下，经过自己不断努力，取得了肯定的成绩，也学到了不少营销治理学问，对于原本身处一线的电力员工对公司有了新的熟悉。回到送变电后，面对新的岗位，我将加强理论学习，学以致用，不断完善自我，尤其是新技术、新理论的学习，勤奋工作

12、，在实际工作中熬炼和成长，不断积存工作阅历，提高业务力量和工作水平，为电力建立和进展做出自己新的、更大的奉献! 2023年电力营销半年工作总结 2023年电力营销半年工作总结会篇三 20xx年来，xx总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的协作下，以安全为中心、以抓狠电费回收和用电治理工作为重点，通过全组成员的辛苦努力，顺当、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我组一年来的工作状况总结： 1、售电量：售电量完成xx万kwh，比去年增长xx个百分点。 2、线损率：配网综合线损完成xx%，比年初中心下达的线损指标xx%，下降xx百分点。 3、售电均价：综合售电均价为xx/千千瓦时，比年初中心下达的

13、指标增长xx百分点。 4、电费回收：当年电费回收率完成xx%，旧欠电费回收率完成xx%。 安全生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的重要保证，我班始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓组员安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从而提高了组员对安全生产重要性的熟悉。从思想上坚固树立了“安全第一”方针。现将全年安全工作总结 1、仔细开展安全活动，加强职工安全思想教育 为了提高组员对安全生产重要性的熟悉，一年来我班始终坚持每周一次的安全活动，从未连续过。每次安全活动不仅仅是准时学习安全事故通报，更重要的是分析事故发生的缘由，从中吸取教训。使每位班员清晰的熟悉到事故的危

14、害性，清晰的熟悉到安全工作不容无视。从思想上坚固的树立“安全第一”方针。 2、按时开展安全培训，不断提高职工安全思想意识 为了加强工作人员安全方面的学问，我们根据年度培训规划，适时对职工进展安全培训，在春季大检查前进展电业安全工作规程考试，十月底进展了新电业安全工作规程学习并经考试合格。同时在日常工作中，准时对工作人员进展安全教育，使工作人员不断提高安全自我爱护意识。 3、严格规章制度，杜绝习惯性违章 为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必需严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不仔细者，严格根据经济考核的规定进展惩罚。加强对车辆的治理，补充完善了车辆治理规定，严格了出车

15、纪律，杜绝了交通事故的发生。 4、加强客户的安全用电治理，确保电网安全运行 客户的安全用电直接关系着客户的经济效益，也影响着电网的安全运行。今年，因客户责任引发了电网越级跳闸事故，给客户和我公司造成了肯定程度的损失，所以加强客户安全用电治理是一项特别重要的工作。 为此，我们依据相关安全治理规定，要求10kv专线客户加强设备线路的巡检工作、实行有效防止小动物入室的措施，并定期对这些用户进展检查准时有效的处理缺陷，做到客户的安全治理可控、在控。帮助和催促10kv客户建立健全内部安全治理制度及资料，使客户的安全治理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作，使客户的安全用电水平有了较大的提高。 1、采纳

16、合理的治理模式，有效降低线损 通过采纳组包线，人包变的治理模式，把线损指标任务安排到人，线损指标完成状况直接与工资挂钩，有奖有罚，有效提高组员的积极性，降低了线损。 2、加大用电电检查力度，更换不合格表计 从年初开头加大用电检查工作力度，杜绝了“三电”状况的发生，并制止“跑、冒、漏、滴”状况，一年来共查出窃电户7户，追回损失xx万元。查出表计烧坏xx户，准时更换到期表计xx块，其中包括高压用户表计xx多组。 3、维护档案，保证营销系统统计数据的精确性 用户档案精确与否关系到线损统计的精确程度，年初我班发觉客户档案和营销系统中客户参数的混乱，致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因

17、素，在中心领导的支持下，我班协同其它各班组对全部的客户档案进展了核对、维护，并针对过去相邻线路用户档案混乱这一状况，到现场对这局部用户进展了逐一核对，保证了统计数据的精确性。 4、采纳摸底排查法，有效降低线损 年初开头我班要求组员必需对自己所管辖的台区和客户状况有一个最真实的了解把握，对每个台区每个客户的用电负荷都要了如指掌、胸中有数。一旦线损上升，我们就可以通 过每个客户的月度电量的增减幅度，对问题的消失有一个较为精确的推断，从而进一步深入细致地对客户进展摸底排查，同时也能查出很多隐藏较深的问题。 通过实行有效降低线损的措施，和全班人员一年来的辛苦努力，我们较好的完成了线损指标，从指标完成状

18、况不难看出综合线损比中心下达的指标降低了xx个百分点。 电力行业的”特别性是先用电后交款的经营方式，使收费上处于被动的局面，我们班组正确对待，千方百计确保电费准时足额回收。现将一年的电费回收工作总结 1、奖罚清楚，提高组员的催费积极性 定期下达催费任务书，根据催费任务书下达的催费指标对每个催费小组进展考核，对完成指标的嘉奖反之则惩处，并对电费结零的小组单独进展嘉奖，通过这一年催费结果来看，这种方法收效特别明显，充分调动了组员的催费积极性，每个小组都开头想方设法催收电费，使我们的欠费较去年有了大幅度的较低，到目前为止我们x月到x月总共欠费xx万元，回收率xx。 其中x到x月欠费xx万元，x月欠费

19、xx万元(其中有2户托收用户由于内部改制，未按期缴纳电费，另外的缘由就是居民用户当月欠费不能按时缴纳，根据电力供给与使用条例对这局部用户自逾期之日30天后才能实行停电措施，所以这局部欠费要到次月实行停电措施后才能收回)，累计发送欠费通知单xx万xx千多份，累计停电次数xx次。 2、加大对违约责任的宣传，使用户主动缴费 在日常的催费中，我们实行加大电力法、电力供给与使用条理和电力行政法规中有关电费交纳责任条款的宣传，特殊是宣传拖欠电费依法担当的违约责任，让用户了解按时缴纳电费是一种义务，不按时缴纳电费要担当违约金。通过我们的宣传，大局部用户转变了观念，变被动为主动。在我们规定期限内缴费的用户越来

20、越多。 3、对无故拖延电费的大用户，实行停电措施 在管辖的96户大用户中有几户多年来常常拖延缴纳电费的时间，经我们的工作人员屡次催费都未能按时缴纳电费，这些用户按时缴纳电费的意识淡薄，对违约要担当的责任不以为然，严峻影响了我们的电费回收率，今年来我们根据供电营业规章的相关规定对这几户发送限期缴费通知单，对在期限内未缴纳电费的实行停电措施，经过几次停电后这些用户全部按时缴纳电费。现在我们大用户组的电费每月结零。 2023年电力营销半年工作总结 2023年电力营销半年工作总结会篇四 电力销售与国民经济的进展亲密相关，销售量受工农业生产、人民生活及各行业进展和经济增长的影响。供电企业城乡电网改造的逐

21、步完善，供电网络构造趋于合理，运行更加稳定、经济，供电牢靠性进一步提高，肯定程度上拓展了电力销售市场。但要稳固好现有的市场状况，在现有的市场根底上，寻求新的增长点，进一步开拓市场、就需要我们克制自身在营销工作中存在的缺乏，注意在优质效劳和企业文化建立上下功夫，全力打造供电企业效劳的新品牌。 1. 企业的效劳理念没有完全建立，在员工的思想当中没有搞清晰开展优质效劳与企业的利益、市场营销的关系，认为优质效劳是额外负加的工作，没有同自己的岗位工作有机的结合起来。阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固，甚至还有局部人存在“效劳低人一等”的错误思想，效劳工作中缩手缩脚，不好意思，难为情。制约了优质效

22、劳工作全面深入的开展； 2. 优质效劳没有同岗位工作有机的结合起来，往往是重形式、走过场，一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后，在详细的工作当中没有真正地表达出来。甚至有些人提到优质效劳就是搞活动，上街宣传，发放用电宣传资料等； 3. 效劳的体制不顺，体系不健全。客户效劳应是一个全面设计、全员参与、全过程掌握的整体，错误认为供电企业效劳是一些直接面对客户的部门和员工的工作，在整个全过程掌握的整体中没有真正形成：机关效劳基层、生产效劳经营、经营效劳窗口、窗口效劳客户的效劳体系； 4. 效劳的手段落后。在电力事故抢修中手段落后，抢修时间较长，停电范围较大，客户电费的收交手工操作，大客户跟踪治理跟不

23、上进展的需求，报装接电手续的办理，并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”，查询效劳步骤较多； 5. 效劳的概念不是非常清晰，效劳的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上，比方供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行治理的设备，由供电企业进展抢修，消退自已产权范围供电设备的运行缺陷和事故，保证安全供电，不能算是完全意义上的优质效劳。那么，仔细完本钱职工作本身就是做好了优质效劳工作呢?还是需要开展一些深层次的效劳? 6. 没有把优质效劳融入企业文化的建立，供电企业效劳品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展效劳文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。 在近年来开展的

24、优质效劳活动中，供电效劳有了明显的改良。首问责任制，上门效劳，“一口对外、内转外不转”的窗口效劳，自20xx年开展的“电力市场整顿和优质效劳年活动”以来的承诺效劳等，都取得了肯定的进展，收到了良好的效果。 但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的效劳上，没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建立内涵动身进展的全面建立，没有真正的表达出在效劳中人的价值观的实现。必需在培育效劳理念的思想中，提升员工的价值实现和员工竟争意识的培育。通过企业文化建立，把效劳文化渗透到企业的全部活动中，提高效劳文化在企业中的重要性，使员工变被动效劳为主动效劳，变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展。 理解优质效劳与企业效益、个人利益的亲密关系，是社会道德建立的重要组成局部。把注意个人形象同打造效劳品牌结合起来，在同客户的效劳沟通中，通过人与人之间效劳与被效劳的构通，到达文化沟通，使客户在优质效劳中感受到实惠和愉悦的同时，使供用双方的道德情操得以陶冶和提高，传播企业文化，树立良好的品牌形象。