2023年物流实训收获和心得体会物流实训个人心得(六篇).docx
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1、 2023年物流实训收获和心得体会物流实训个人心得(六篇)物流实训收获和心得体会 物流实训个人心得篇一/h3 1、钦州玉柴(机电)物流有限公司是一家主营现代汽车和各类重型卡车销售及物流营运的综合性公司。 2、公司员工不多,只有14个人,虽然看似公司规模小,但是其业务量非常可观,每天都有来洽谈、购置询问和办理各项业务的客户络绎不绝。 3、职能部门分布:经理室、财务室、档案室、办公室、展厅、停车场。 4、公司理念:信念远比黄金贵。 5、进展方向:奋战100天,进军钦州港保税区。 二、我们从事的主要工作内容有: 1、每天必做工作:开、关公司门、扫地,倒垃圾、清理烟灰缸,并帮助整理员工办公桌上的凌乱的
2、资料。 2、整理档案室的档案,并对资料进展抽拿、放回去、打印、分挨次摆放等工作。 3、接待客户,为客户倒杯水、引导客户办理手续、并帮助复印他们需要办手续的资料,如:身份证、保险单、行驶证、购置证、户口本等。 4、从事一些简洁的验车工作,在一旁帮助递、拿东西、熟识验车的流程。 5、为客户预备办理贷款的合同资料,帮助客户办理签字、办卡等业务。 6、公司员工没空业务繁忙时候帮助接听下电话、传真、在电脑上录机电、 物流台帐、帮助办理车辆入户、年审、购置证、营运证等工作。 三、实习收获 1、工作并不是公司员工、老总下达命令说要做什么工作、而是自己要自觉、主动去做、认为该做什么工作就要大胆去做不要迟疑。
3、2、通过每天接触的购车过程中的与公司同事、客户沟通使我对卡车学问有了肯定得了解、不仅知晓了卡车的一般构造、还学会了如何去验车、验车该验什么,如何去验。 3、让我懂得了礼仪礼节的方面重要性,与同事相处要留意什么,什么话应当说、什么事不行以问也不行以做、如何与客户沟通好,特殊是在打电话时学会礼貌用语的重要性,知道接电话首要该说第一句话是:“你好,钦州玉柴”;客户来了能上这几句话:“老板,你好,想要什么车”、“坐下先吧”、“请喝杯水”之类的话。 4、学会了使用复印机、打印机和传真机、在复印时双面复印也学会了。 5、玉柴现在的口号是:玉柴动力,绿色动力。 6、做事除了要大胆、积极、主动外还要虚心问同事
4、,要学会虚心求教,不懂话就问,做事前肯定要问明白,切忌还没弄清晰怎么做就盲目的去做,这样很简单做错事,甚至造成难以修改的错误。 四、实习体会 1、凡事从底层做起,比方:对卡车销售不了解就必需从根底学问抓起,熟识卡车的综合学问,不仅要熟背价非常面,更要懂一点卡车的构造学问。 2、在公司内部沟通是很重要的,要多留意沟通,只要你肯问,多与同事沟通你会发觉其实他是很简单沟通的,更能从他的口中学习到很多课本上没有的学问。 3、“任何工作只要你肯去仔细去学,去多问,都不会是很难的”,这是卢总给我的忠告,让我熟悉到了做事只要抱着虚心的学习态度去做一件事,肯多去问,任何工作都会变得简单。 4、人际关系的处理也
5、是特别重要的。我在那里实习这么久发觉公司内部的员工与员工之间,老总与员工的关系都是处理得很好,常常看到他们有说有笑,即使是经理也能与员工打成一片,工作地时候能相互合作,休息的时候能一起打牌、“吹水”有说有笑的。可见在工作当中处理同事及老总的人际关系式非常重要的,“人脉处理的好去到那都好办事”这也是卢总给我的一个忠告。 5、出来工作或是实习在心态也是特别重要的,要做到: (一)心态要做到放平稳 (二)做事要不怕做错事,要敢于成认错误 (三)要学会用脑做事、做事前肯定要问清晰操作流程、要想的严谨,全面 (四)说话不要太直,说出去前要经过大脑思索。 6、一个企业进展壮大靠的是诚信经营,同样我们做人也
6、要做到诚信经营人生,待人要真诚、踏实,去到一个企业工作自己懂做什么就做什么,不懂做什么就不要去做,切忌不懂装懂。 五、发觉问题 钦州机电(物流)有限责任公司虽然是个大公司,但在公司内部依旧存在几个缺乏之处: 1、各部门间虽然做到分工不分家,但依旧是分工不明确,有些员工什么都管,有些却放手不做,这样下去简单有心帮做的却是帮倒忙、也简单造成办事效率低下。 2、在处理客户的投诉(追车、办事拖延、卡车保修不到位等)处理得不够好,未能赐予客户一个满足的处理结果。 3、某些员工有时候做事积极性不搞,对待客户未能做到足够的积极、热忱。 4、客户虽多,但是从事销售的人员依旧偏少。 5、在提高顾客销售满足度方面
7、尚待进一步加强。 六、提出建议 针对以上的问题我在这里不作建议,不过针对每天都有客户来追车,甚至场面一度特别紧急,在这方面我们在这里提出一些建议: 1、向厂家(柳汽)催货、催促其加快生产进度,派人实时监控完工状况。 2、在购车签署合同之前能与客户达成富裕的交车时间。 3、尽量向客户推销格尔发,由于霸龙交车时间长。 4、车的完工状况、进度都能照实汇报给客户。 5、可以从企业战略的销售眼光来做出卡车的销售猜测,不肯定要等到客户下订单了才向供给商下购车订单,这样可以在卡车销售旺季的时候为用户挽回肯定的经济损失,提高了客户满足度。 6、凡事要事先做好“打预防针”的预备,做好沟通协调、解释的预备。 七、
8、实习建议 1、企业普遍需要懂沟通、懂商务礼仪礼节的综合型人才,因此学校要在商务公关礼仪、市场营销这两门课程上要进一步深入学习与实践。 2、进一步加强我们的计算机的操作,如e_cel、word,尤其是要开设ppt课程,不会幻灯片造作是我们的一大软肋。 3、企业对学生打字普遍要求用五笔,因此有必要要求我们学习五笔。 4、开设什么课程都好,都要贴近社会实际,不能与社会脱节。理论学问要学,实践也不能少,因此要多多加强我们在实践方面的操作。 5、引导我们学习形成一种思维的过程,透过现象熟悉本质,而我们在学习学问方面时思维总是浅薄,思维不够深入,如:针对企业消失的不好的弊端或现象提出解决方法,将它优化、改
9、善。 6、与人沟通、人际关系、个人自信念工程建立要加强训练。 7、同时也盼望教师们也能深入企业中“取经”,由于现在的社会企业变化快、各行业更新快。 物流实训收获和心得体会 物流实训个人心得篇二/h3 不知不觉已经实训了将近2周的时间,从起初的不屑到现在的紧急,从来没想过原来就业已经迫在眉睫。刚开头我认为这次的实训依旧会像以前一样只是一种形式,而我只是这种形式中的一个龙套,路过就行了,但是现在我才熟悉到自己当时的错误,巨大的错误。这次的实训地点是_物流园,说实话第一次见到_物流园和我想像中的差距还是蛮大的,在我的熟悉中,作为一个物流园最起码应当有个停车场吧,可是我看到的除了门面房、仓库、钢材场就
10、什么都没了,车辆少的可怜,但是通过后续的进一步接触我才真正了解到我当时的想法错了,至少车少是由于车都在路上,反映的是企业的效益好。 _物流园是由_客商主导投资建立的大型物流企业,于2022年成立,公司总部位于_省_市,是集物流与商贸为一体的大型物流园区,园区占地_亩,总投资_亿人民币,园区拥有_余家物流及商贸企业入住,包括银行、保险等金融企业,为园区及周边企业供应全方位效劳。来_的第一天我们便得到了特别热忱的接待,_经理亲自为我们讲解了_的现状包括其经营理念、效劳理念、进展方向和质量方针。下午我们参观了_的仓库、物管、信息中心,从实物中对整个物流的流程有了比拟客观、全面的了解。 第一天的实训虽
11、然有一成天,但给我的感觉却是别具一番新奇,由于那些都是书上所没有的,而且当我回来时听见其他组对于这次实训的绝望时,我更加确定应当珍惜这次的实训时机。之后的实训中我们在_的带着下分别参观了_厂、_电气、_大通3家企业。这3家企业都是以制造业为根底,给我印象最深的是红豆,在_厂我们见到了如何将从市场上收购的棉花通过清花、梳棉、并条、粗纱、细纱、槽组的一系列加工,最终形成棉线的整个过程,在整个过程中,企业是如何对每一步的本钱进展掌握。 当马上离开时,_厂的_向我们提出了几点建议,首先,不要好高骛远,在大学里,我们应当脚踏实地,将根本的东西学扎实,其次是要做个有心人,学问是积存而来的,勤奋、反复才能使
12、你的学问不断的累积,而且在反复的过程中又能体会到新的东西,到达温故而知新,最终就是要有团队精神,企业是一个团队,每个人都充当着不同的角色,如何与他们和谐融洽的一起工作是在企业中能否走的更远的根底,永久不要成为团队的破坏者,帮忙别人就等于帮忙自己。依旧记得那每天上下着细雨,但对我来说这雨淋在身上却是那么的值得,那么的与众不同。 接下来的几天我们在_的仓库、物管、信息楼进展了实训,我的第一站是仓库,该仓库是_在_的分布中心,接待我们的是_,她向我们介绍了_仓库的详细运作方式,从“物卡帐”的全都中我们可以观察仓库治理的严谨性与条理性,同时她也答复了一些我们提出的问题,比方:_实行的是“先进先出”原则
13、,那么在实际操作过程中,作为仓库治理员对货物进展怎样的排放才能做到这一点,还有当货物的出或进与单子上的数量不符时,应进展怎样的处理。通过这一环节,我熟悉到第一,再怎么认真的人都有出错的时候,如何解决所犯的错误才是首位,而不是为犯下的错误自责,耽搁了之后的事情,其次,要有吃苦的决心,在和_的交谈中我了解到,在营销旺季,仓库的工作量是特别大的,长时间的工作是常有的事,所以拥有一个敢于吃苦的决心是非常重要的。 其次站我所到的是物管,_从百忙中抽出时间接待了我们,他主要向我们介绍了_整个园区的门面房治理,以及在治理中怎样解决问题的方法,比方常常用到的“三步走”方针,_说,在物管上,我们要做的就是效劳效
14、劳再效劳,要让每一个入住_的企业都能得到满足的效劳,在消失冲突和纠纷的时候不要怕,问题来了总是会有方法解决的,要做到不要怕事。我觉得_所说的不仅仅是在工作上,在人与人的交往中这种理念也是我们必需具备的。最终一站是信息楼,由于还处于建立和进展状态,我们所能看到的也不是很全面,但通过几个机房的实地观看,我们也了解到,要支撑起这个看似不大的物流园所需的信息量还是非常巨大的,只有通信的顺畅才能保证各环节有条不紊的进展着。 接近实训的尾声,_特地为我们开展了一次沟通会,会上,_就性格、技能、职场陷阱,分别进展了由浅入深的讲解,当他讲到内向性格的人应当外向做事,找“3个人”时,对我的启发很大,我是一个内向
15、的人,来到大学后我也由于内向而吃了不少的亏,所以我始终试着让自己变的外向一点,但并没有消失我所想要的结果,而_所讲的仿佛让我看到了盼望,有可能不适合我,但我也情愿去尝试。之后_对技能这一块做了具体的讲解,他用自己多年来在职场的教训和阅历为我们叙述了在职场中所必备的技能,比方,“就业同恋爱”,“四不一没有”,“三不”原则,这些都是我们在学校中从来没有接触过的,就像_说的,要比别人快一步,你有了一只翅膀,还不够,你必需找到另一只翅膀,这样你才能飞的更高更远。 这次实训让我对于马上到来的就业绷紧了一根松弛已久的心弦,面对就业,我不会再像无头苍蝇一样处处乱撞,尽可能的做到熟悉自我,完善自我,学会选择,
16、懂得放弃,耐得住孤独,经得起诱惑,工作不就像是坐牢么,而我们要做的就是在这样的工作中,做出那一份精彩! 物流实训收获和心得体会 物流实训个人心得篇三/h3 我在南宁康宁物流公司实习,南宁康宁快运运输有限公司是从事大路运输在京注册的专业运输公司。我公司是一家专业性的货运物流效劳企业,地理位置优越。公司以开拓的思路、超前的意识,塑造崭新的形象,用在实践中探究出来的治理制度和工作程序为各类企业供应优质高效的效劳。多年来公司一向致力于为大中型生产企业、原材料供给与成品销售的供给链供应效劳,为商业连锁企业多点进货,多点分送的配送系统供应效劳。在广阔新老客户和各界友人的支持与关怀下,公司内强素养,外树形象
17、,综合效劳本领。本公司具有运输部,客服部,仓储部,车队,财务部等一套完善的治理体制!为您供应最完善的物流方案、最便利快捷的效劳、最低廉的运输价格和效的供给链。 在实习期间的表现: 在实习中,能够敏捷的将理论和实践连接起来,我工作仔细,态度恳切,勤劳英勇,严格遵守公司的规章制度。性格开朗,亲和力强,知错就改,能够坦然的理解上司的批判和教导,具有良好的团结精神,获得同事们的欢送和宠爱,业绩突出,受到领导和上司们的重视和观赏。热忱和友好的态度,赢得顾客的喜爱和帮助。 在实习中获得的收获和体会: 入世以前并不明白社会的繁杂,入世之后让人不得不震动,在此我发觉其实社会是一本书,并且是一本让人很难读懂的一
18、本厚厚的书,这本深刻而内涵的书中隐藏着人生的真谛,当今社会人才的竞争剧烈,本领表现的时机,社会的奇妙,要读懂这本书,我必需坚持有一颗热忱的心,一颗奇怪的心和一颗坚决不移的自信念的三心合一。 实习以来我从中学到了许多学问: 学会做人的根本本事,“严于律己,宽以待人。”他教会我处理好人际关系,他帮我建立了友情的桥梁,他帮我建立事业的根基。 实习验证了我的本领,要做好人生的第一步,就得先学会熟悉自我,常言“旁观者清”之词,所谓的“旁观者清”能读懂别人未必就能熟悉自我,就如在校我曾是一个优秀的学生,我原以为我是一个很有本领的人,太过于自信,反而显出我的自悲、但一回到现实中,才发觉我的这一点点本领是没法
19、跟别人比的,远远的微缺乏道、 实习锻练了我,锻练我的本领,让自我变得更强更壮,锻练我的口才和为人处事,锻练我的敏捷性和智商等等、在这次实习的时间,我学到了许多东西,不仅仅有学习方面的,更学到了许多做人的道理,对我来说受益非浅。 作为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会阅历。可是,在同事的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自我的观点,如何说服别人认同自我的观点。信任这些珍贵的阅历会成为我今后胜利的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解社会,让我们
20、学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野,增长了见识,为我们以后更好地效劳社会打下了坚实的根底。实习的这段时间,我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着很多让公司老板头痛的“特点”,此刻我最终亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习;此刻马上踏上社会,明显,自我的身份就有所变化,自然重心也随之而转变,此刻我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。 这3个月,好比是一个过渡期从学生过渡到上班族,是非常关键的阶段。回想自我在这期间的工作情景,不尽如意。对此我思索过,学习阅历自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。此刻发觉了这个缺乏之处,应当还算是准时吧,由于我明
21、白了何谓。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我信任自我能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢教师们在这段时间里对我的指导和教导,我从中受益非浅。不要怕困难,做了或许没时机,但没做确定没时机。“以往真的想过放弃了,可是最终我还是咬牙挺过来了。他们不也在拚搏工。我想我的工作还没什么起色,这么走了丢人是小,可我心有不甘却是真的,我不想就这么走了,虽然是个实习的大学生,但也要对得起自我的工作,在其位谋其政嘛!别就这么稀里糊涂地铺张了这次实习的时机。”经过那一次下定决心,我又回到工作间开头了自我的工作。 我在实习的时间里懂得了怎样于同事相处与怎样样工作,这对我以后的工作中会有很大的帮助,现也就谈谈
22、我的见解: 1、与同事相处的第一步便是公平。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应肯定摈弃不公平的关系,心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。 2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益,不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友,千万别在办公室中板着一张脸,让人们觉得你自命清高,不屑于和大家共到处。 3、应对共同的工作,尤其是遇到晋升、加薪等问题时,同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时,你应当抛开杂念,用心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但决不放弃与同事公正竞争的时机。 4、当你苦于难以和上司及同事相处时,殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人,遇到问题时必需要先
23、站在别人的立场上为对方想一想,这样一来,经常能够将争吵湮灭在摇篮中。 5、世间会有君子就必需会有小人,所以我们所说的真诚并不等于完全无所保存、和盘托出。尤其是对于你并不非常了解的同事,还是有所保存,切勿把自我全部的私生活都告知对方。 6、最终再提示你一句:同事间相处的境地是永久把别人当作好人,但却永久记得每个人不行能都是好人。 在我的努力下,我取得了成绩,其实这些比给多少酬劳还叫人快乐!不要怕困难,做了或许没时机,但没做确定没时机,所以我还是坚持做了。我始终信任是这次的实习给了我许多感悟,虽然艰辛,但收获颇丰,甚至认为对他以后的道路都有很深远的影响,由于我在实习时学会了顽强和坚持。这次实习顺当
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