2023年行政人事文员年终工作总结(通用7篇).docx
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1、 2023年行政人事文员年终工作总结(通用7篇)行政人事文员年终工作总结1 感觉时间过得好快,有时候宁静下来问问自己,xx年个人的收获,还是会觉得有些苍白无力,不管是关于生活和工作,离年初订的目标还是有许多差距。每天被许多琐事围绕,但在xx总和xx的支持和信任下,相对而言较好完成了xx年度各项工作,对公司各部门工作开展和公司进展供应了有力支撑和保障,但也存在一些缺乏之处,现总结报告如下: (1)招募入职状况。 根本完成聘请任务,新入职人数14人。人员招募比例较大,多为离职人员的岗位补缺。特殊在春节前后、夏季等二段用工顶峰期,通过努力加之两个聘请平台的投入使用,保证了用工规划 (2)离职状况。
2、全年平均离职率特别高,已到达67%,且各月并不均衡,其中业务离职10人,选购7人。公司入职一年以上的关键人才流失率到达33%,虽然局部员工是因个人因素离职,但是较高的离职率造成企业全年聘请,不仅铺张了企业聘请、培育人才的时间、时机本钱,还造成在职员工的工作态度下降,对企业的认同度降低。离职缘由大致分析,主要是公司进展与个人规划、以及新入职员工对企业的不适应造成。 (3)培训状况。 与往年比照,xx年的培训状况渐渐呈系统化和专业化方面进展。但主要是产品培训,种类相对单一,针对员工需求的职业化、素养、心态、业务开拓等力量培训都有待开发和完善。 (4)薪酬福利。 xx年福利与往前比照,有明显好转。尤
3、其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游,以及台球桌、夏季花茶、咖啡的配套设施到位,为员工的归属感供应支持。相对而言,户外活动频率比拟少,假如能增进全员参加、带有竞争力的活动,将会进一步提升员工积极性和部门协作度。 (5)企业文化。 企业文化建立主要是照片墙的陈设和展现。相对而言,有肯定局限性,如能新增员工自我创意墙,或许能增进企业人性化治理。 (6)固定资产治理。 xx年全年固定资产根本配套到位,为各部门的工作供应便利。外贸部主要新增台式电脑9台,QC用笔记本2台,冰箱、打印机各一台。 通过总结发觉,企业在培训与离职方面存在的缺乏比拟明显,为了改善现有局面,有以下想法和建议: 1、启动内、外部
4、培训机制,建立一个相对完善和详细的培训流程。内部培训的主题结合企业和不同阶层员工的需求做出相应的规划。可尝试先讲一些开放式的课题,提升大家对培训的热衷度,并进一步探讨什么样的培训方式对能到达效益最大化。通过内部培训,逐步引导大家去英勇的表述自己,提升其表述力量和感染力。另一方面,企业为小局部优质人才供应有助于提升个人专业力量和素养的外部培训时机,这对于员工的忠诚度、综合力量和被需要程度得到提升。 2、完善企业人才机制,建立优质人才库。 优质人才的补充,对企业的进展起到特别重要的作用,通过人才库的建立,对于一些在面试中表现优秀,但由于薪资、家庭、住宿和企业聘请名额限制的问题而临时不能录用的员工,
5、放入企业优质人才库中,将其资料保存半年左右时间, 当企业遇到急需岗位人员需求时,优先考虑这些已经面试过的员工。这样随着企业的进展壮大,将会进一步满意企业的人才需求。 3、启动保存谈话机制。 xx年居高不下的离职率对企业是一个特别大的挑战。新进员工的不稳定,核心员工的流失,对企业损失巨大。在积极心理学与人力资源治理培训讲座中,讲师建议企业要启动保存谈话机制。意思是员工在易发生离职的时间节点,依据员工性格和职位,部门主管、人事部负责人或者企业负责人,主动与员工谈话,引导员工就近段工作做个总结,以及接下来的工作规划和顺当程度,以此了解员工的心理动态。这期间,可以问员工对现阶段的工作是否满足,经后什么
6、事情会造成离职?以及接下来盼望企业在哪些方面赐予什么支持?对关键员工的重视,就是在一次次沟通中,公司好做出积极的回应和改善。否则当一个员工做出离职打算,在做谈话和挽留,效果会大打折扣。 4、建立完善的组织架构图,各部门分工明确,各主管给予更多权利并担当相应的工作和职责。 这样逐步完善,渐渐的开头建立完善的岗位说明书,启动绩效考核机制。完善绩效考核机制,让绩效考核成为员工自主工作、积极开阔的利剑。绩效考核之于企业,是一把双刃剑,假如能建立行之有效的考核方案,不流于形式而真正适合企业的需求,它将为企业的进展带来特别积极的推动作用。由于企业进展的多元性和内部构造的简单性,加之个人没有绩效考核的阅历,
7、盼望企业能够结合已有阅历,做进一步尝试;或能够参与一些绩效建立治理的培训,或引进一些询问治理公司的绩效方案。 5、开头进展离职缘由调查。 真实的了解员工离职心声,才能更好的留住优秀人才。这里我已依据企业实际状况并结合局部企业离职缘由分析,做出了一份离职缘由调查表。 行政人事文员年终工作总结2 一、加强根底治理,制造良好工作环境。 为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,仔细履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部根底治理工作根本实现了标准化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展制造了良好条件。 如:做到了员工人事档案、培训档案
8、、合同档案、公章治理等工作的清楚明确,严格标准。做到了收、发文件的精确准时,并对领导批示的公文做到了准时处理,从不拖拉。做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养。物品的申购等工作的正常有序。胜利组织了员工培训、室外打靶、石台旅游、端午节中秋节员工聚餐等活动,并协作其他部门,做好公司各种接待活动,做到了活动之前有预备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到全都好评。行政部在接人待物、人事治理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。 二、加强效劳,树立良好风气。 行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”,即为领导效劳、为员工效劳、为来访客人效劳。一年来,我们
9、围绕中心工作,在效劳工作方面做到了以下三点: (一)变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、效劳在前。特殊是行政局部管的选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有规划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物根本做到了准时处理准时反应,当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了积极热忱不越位。 (二)在工作规划中,每月都突出12个“重点”工作。做到工作有重点有创新,转变行政部工作等待领导来安排的习惯。 (三)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新,适应公司进展的需要,做到工作有新举措,
10、推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部效劳作风,提高办事效率,增加效劳意识和奉献精神。 三、加强学习,形成良好的学习气氛。 行政部人员要具备很强的工作力量和保持行政部高效运转,就必需为切实履行好自身职责准时“充电”,做到根本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学,不断补充各等方面的学问和深入钻研行政部业务学问。一年来,我部从加强自身学习入手,仔细学习了公司规章制度等,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习气氛。 四、仔细履行职责。 (一)狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。 严格根据公司要求,在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监
11、视检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进展抽查,营造了良好的办公环境和秩序。 (二)培训工作:为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部积极协作公司把优化人员构造和提高员工素养与企业进展目标严密结合。在“学习培训月”活动中,胜利举办了多场视频公开培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作规划之中。 (三)人力资源治理工作:依据各部门的人员需求,本着网上聘请、人才市场聘请等方法,帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工,定期与其面谈,发觉问题随时沟通,深入的了解,帮忙他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜爱公司的文化、了解企业的进展前景、设计员工的职
12、业进展规划。通过考核,确定优点,更不保存的指出欠失,使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监视发放、公司人员进出的人事治理等工作。并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 行政人事文员年终工作总结3 伴随着新年钟声的第一响,又迎来了全新的布满期盼的20xx年。回望20xx年度的工作与生活,感受到公司与身边的人这一年来所发生的巨大的变化,我们的品牌在不断的快速提升,身边的同事也都在不断进步与提升,朝着同一个目标共同努力奋斗着。新的一年到来了,也带来了全新的更大的挑战,在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回忆和总结过去一年来所做的努
13、力。 人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程,从无到有,从当时的不完善,渐渐成长到今日的成熟。自20xx年以来,人力资源部的队伍在渐渐壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建立正在逐步走向标准,职能作用也在渐渐得到表达。公司领导对人力资源部的建立极为关怀,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对人力资源这个词语感到有点生疏,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已渐渐取得了公司各部门绝大多数人的.认可与支持。 因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正绽开,始终在做着根底工作,今年莫总监任职以来,对人力
14、资源部工作进展了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下: 一、对于公司员工的人事档案及其他资料进展收集及治理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作供应更精确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警觉性和很强的保守意识。帮助上级把握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。 二、负责治理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺当,主要由于市场推广部业务人员较散,集中的时机较少,常常都是来去匆忙,致使局部业务人员至今未能签署劳动合同。规划争取过年这
15、个时机,把合同签署工作完成好。 三、结合公司制度及国家规定治理员工考勤和请休假治理,按月精确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了,由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。今年人力资源部特意为此问题进展了考勤重申,并与综合治理部技术人员争论后改善了考勤系统。 执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上消失较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,赐予了合理公正的行政惩罚,并对当事人进展了思想教育。本年度共有约十人左右人承受了公司不同程度的行政惩罚,均熟悉到了自身的错误。 今年以来,公司充分考虑员
16、工的福利,各项福利制度正渐渐开头实施。比方以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月帮助行政部人员进展生日活动的筹划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购置了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们准时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了鼓励员工的作用。 进展促销人员的治理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的治理工作,通过资料收集分析,发觉虽然制定了相应的治理制度,但是发觉很多市场并没有严格根据制度来执行,随便性较强,人
17、员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的治理迫在眉睫。下一季度规划尽快重新制定促销人员治理制度,并严格根据规章制度办事。掌握好人员的增长速度及提高整体素养水平,为公司的将来储藏更多的业务人才。 帮助做好聘请与任用的详细事务性工作,包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的状况等;帮忙建立积极的员工关系,协调员工与治理层的关系,帮助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮忙下,对员工考勤制度、劳动合同治理方法等相关的人事制度进展了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人为本的人才理念。 对个人来讲下一步重要应当在仔细工作之余加强学习
18、,不断提高自身专业素养,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的时机,扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部肯定安排并实施好新的一年的工作规划,用实际的工作业绩来说话。 最终,祝福公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好! 行政人事文员年终工作总结4 我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的细心培育,赐予我工作上的支持。我将更加仔细的对待20xx年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作规划。 人事行政工作简单,目前部门已配备了各种治理表,有员工纪律跟踪表、
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