2023年电子商务实训的心得体会电子商务实训心得与体会(5篇).docx
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1、 2023年电子商务实训的心得体会电子商务实训心得与体会(5篇)电子商务实训的心得体会 电子商务实训心得与体会篇一 通过自己在淘宝上开网店,我体会到了大学生在电子商务网店创业方面的一些优势,同时也感觉到了网店创业的艰辛。这次实习使我对电子商务有了一个也许的感性熟悉,加深了我对所学营销学问的理解,使学习和实践相结合。 二.实习时间:2023年1月24日2023年6月20日 三.实习地点:在家个人全职淘宝网店 四.实习内容:网店创业 (1)网店系统:全面评估了我自己的力量以后,我认为我开独立网店的想法不现实,由于这所需要的专业力量太强,我能够胜利经营的几率不大。因此我选择了在淘宝旗下开集市网店,这
2、样可以依附淘宝的各种系统运作,所面对的困难和局限性会相对少一点。我选用的店铺版本为“标准版”,90元一季。 (2)物流配送:我首先选择的是“顺丰速运”,由于它的效率和效劳在业内都得到了比拟好的评价,但缺点是邮费相对于其他快递要高一些,这就增加了我的经营本钱。期间也使用过其他快递,比方中通,申通,圆通,邮政但整体感觉都没有顺丰好,因此默认快递就定为“顺丰速运”。 (3)网店信誉问题: 1.首先要保证货源的稳定和质量。我在网上卖的是手表,每一块手表的质量都要能保证,发货之前要认真比对检查,尽量保证手表本身不出问题; 2.选择好的快递,不能只图廉价,由于快递的好坏也直接影响顾客对你的评价; 3.很根
3、本的,态度要好,有急躁,尽量满意顾客全部的知情权,设身处地的为顾客着想; 4.要看一些特地的“防骗招数”,由于网购的风险并不只是买家才有,卖家同样会遇到许多“骗子”,俗称的“职业差评师”恶意差评骗取钱财,让你又损失信誉又损失钱; 5.交易时记录每个顾客的信息,把他们加为旺旺好友,定期回访调查,这样也能赢得一些回头客。 (4)网店定位问题: 1.经营数量不要一味的求“多”,要尽量的求“精”,尽量做到每一个货品都能顾及的到; 2.价格也要定的合理,有吸引力; 3.找到好的货源,尽量压低价,这样你的利润就相对多一点。 4.网店要装修,突出货品的特色。我用过3个模板,只有现在这一个比拟满足。其实挑模板
4、也是一个学习的过程,并不是每一个看似好看的模板都适合,并且买了模板后还要动脑筋加一些自己的东西进去,和你经营的货品相照顾。 5.网店名称。网店名称最好是简短明白,并且能直接突出货品的“关键词”,货品的标题也是一样。网店的名称我改了很多次,始终到近期改为“一抹光阴防水手表促销店”才比拟满足。 (5)货品选择问题:这个我没有太操劳,由于我爸妈本身就是做手表生意的,我们家都有固定的货源,并且质量,价格各方面都能得到很大优待。我店里的手表全部都是按促销价来定的,单个赚的都不多,薄利多销。并且也解决了许多“邮费”带来的麻烦,比方,我某些手表的定价为43元,在同质量,同款式的货品里面本身就很低了,但我还可
5、以做到“2支包邮,始终立减10元!”,这样就更能吸引到想购置这一类手表的顾客。 (6)宣传推广:我没有实行买“广告位”的方式宣传,由于一个是“广告位”太贵,不划算,还有一个是我的网店规模还小,经营的数量,款式,类别相对来说单一一点,不行能吸引到大多数人。因此我都是自己在各大网站,论坛,微博等等能想到的网络渠道做宣传,虽然辛苦一点,但是有针对性,也很敏捷,虽然没有“广告”而是“窄告”,但是还是赢得了许多销量。所以网店里的每一笔交易都要靠自己的辛苦努力得来,假如守着电脑坐等顾客上门,在网店经营里是根本不能存活的,固然我所学的“市场营销”专业也帮了我许多忙。 五.实习总结: 经过这次实习,我更加坚决
6、了大学生网店创业的可能性。在开网店的过程中,我学到了许多东西,其中最重要的就是:做一件事不仅要有信念,决心,还要有毅力,不能一遇到困难就退缩找后路。网店是一笔长期投资,要不断的学习,创新,积存投入许多的时间,精力,物力积存到肯定时候才会渐渐的有收获。我也曾经感到很灰暗,力不从心过,那时候什么消极的思想都会在脑子里边转,认为自己的学问,力量是不是真的很差。但是我们都要对自己有信念,不断的鼓舞自己,突破自己,而且也要找到对的方向,朝着那个方向去努力。现在的我,更加坚决学“市场营销”专业是对的,我2年得大学没白上! 大学生电子商务实习心得体会3电子商务实训的心得体会 电子商务实训心得与体会篇二 今年
7、x月x日,我到立白企业集团宜州办事处实习。在这一个月的实习里,我的主要任务是帮助公司销售部各职员的工作,详细包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广,网络销售,联系客户,介绍产品等等。这段时间的经受,让我亲身经受了公司的生活,不仅熟识了销售业务,更看到了公司销售过程中的很多内容,理论上实践上都有了较大的飞跃。通过此次实习,我进一步的了解电子商务,更深的理解所学的根本理论,根本学问和根本技能,联系了社会,结合了实践,熬炼和提高理论联系实际的力量,分析问题解决问题的力量和社会工作力量也有所提高。 一、企业介绍 广州立白企业集团有限公司创立于1994年,总部位于改革开放前沿的广州市,主营
8、家居民生离不开的日化产品,产品范围涵盖衣物洗涤、衣物护理、洗洁精、个人护理、口腔清洁、家居清洁、纸品、消杀等八大类一百多个品种。在国家的改革开放政策和各级党委、政府、社会各界的关怀、支持和帮忙下,立白集团如沐春风,如鱼得水,业务进展突飞猛进,近年来均保持每年30%以上增长的进展速度。现如今,立白集团的综合实力雄居中国洗涤行业前三强。 立白集团的营销网络星罗棋布,遍布全国。立白集团在全国各地拥有七大生产基地,员工总人数达7000余人,并拥有立白、蓝天两个中国著名商标、两个中国免检产品和三个中国。依据市场机构统计说明,20x年立白洗洁精雄居全国市场占有率第一位,立白洗衣皂雄居全国市场占有率其次位,
9、立白洗衣粉雄居全国市场占有率第三位,立白集团已进展成为代表民族日化工业的标杆企业和旗舰型企业,并得到了政府和社会各界的广泛认可及信任。 二、主要工作而且给的那些药很坑爹 由于该企业大量产品用于国内销售,且信息宣传主要靠阿里巴巴的网站,我就是主要负责阿里巴巴的后台操作,通过产品信息发送和顾客的询问来开拓客户。公司已经申请了阿里巴巴的诚信通效劳,能通过阿里推广的即诚信通会员形式更好的在其网站上公布信息。网上的联络方式还有msn和email联系顾客,网络之外的还有电话、信件联系等等,从而通过与顾客不断的沟通来获得商机。 我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发,再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实
10、现与顾客的即时通讯,帮忙企业打点日常的顾客询问事宜。这也与电子商务专业严密的联系了一起,使我们的专业学问更好的发挥在现实工作当中。作为信息化的一种趋势,电子邮箱和网站留言也是通讯的一种不错的选择。 我的主要任务是操作阿里巴巴诚信通,主要步骤有: 1.直接登录阿里巴巴网站,在网站上点击我的商务中心,填写登录名和密码即可。 2.登录阿里旺旺贸易通,选择左边阿里帮帮,点击右上角的产品治理,即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。 3.商务中心为商家供应的发送信息和重复发送信息的效劳,由于以前已经有局部商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息,以来猎取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可
11、以重发一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通过审核后才能上榜,每天仅可以修改一次。逐一点击产品后的重发按钮,便可以重发信息。 4.通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜寻引擎中搜取需要立白产品的中间商,还可在站内搜寻引擎中搜取供给有关产品信息的一些贸易公司,都可以找到顾客。 5.点击客户,再输入验证码便可查看该公司的联系方式,需要留意的是必需是诚信通会员才能看到。阿里巴巴也会随机匹配一些客户给会员! 6.假如该公司的阿里旺旺诚信通的人头是彩色的,说明此时电脑或手机在线。假如您已经登录阿里旺旺的话就可以直接通过点击来实现即时通讯了。 7.假如网上洽谈的可以的话,再通过电话就可以商议详细事宜。关键的
12、付款根本都不是是通买卖通来实现的,而是通过传统手段来实现的。 客户在贸易通上询问的问题许多,首先的是商品的用途问题,其次是价格问题。真正想购置产品的顾客首先是要考虑价格的,包括运费等其它费用。而这个问题针对不同的顾客是不同的,有诚意的顾客就可以,但是诚意一般都是靠感觉的。另一个考虑的是该商品是否有积压,假如有就可以相应的放宽限度。 该公司主要顾客还是中间经销商。这是由市场打算的,由于许多顾客需求量是较小的,不适合公司直接联系的。公司的主要目标也是培育大量的经销商,这样不仅能够减轻自己的各方面压力,而且能够拥有稳定的货源,对于企业的进展是特别有力的。 但是传统企业在向现代化企业转型的同时,尤其是
13、b2b行业在电子商务领域的进展还远没有像欧美国家那样兴旺。尤其是在交易的后期,国内的大量厂家在资金投放是通过传统的银行和企业信誉保证来实现的,而在国外除了商品的运输之外其它都已能通过网络来实现。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走,还不成熟。 三、自我熟悉 由于专业学问的一些限制和自身学问的匮乏,在日常的操作过程中暴露出很多的问题,最主要的是以下的两个问题: 1.由于对阿里巴巴的了解一些,主要操作都没有问题,问题主要集中在阿里巴巴网站的信息排名是如何排列的。 2.对产品的了解,主要是对产品的生产过程,原料,用途都不是很熟识。 3.对顾客所提出的专业性问题无法提出自己的观点,许多东西需要向前辈
14、请教。 四、电子商务优劣势分析 通过这次实习我更加了解并熟识了b2b及b2c的流程,收获许多.下面先阐述一下我对电子商务优劣势的熟悉: (1)使买卖双方信息沟通低廉、快捷。信息沟通是买卖双方实现交易的根底。传统商务活动的信息沟通是通过电话、电报或传真等工具,这与internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不行同日而语。 (2)降低企业间的交易本钱。首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销本钱。即通过internet公布企业相关信息(如企业产品价目表,新产品介绍,经营信息等)和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。由于在网上供应企业的照片、产
15、品档案等多媒体信息有时赛过传统媒体的千言万语。据idc调查,在internet上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言,电子商务可以降低选购本钱。传统的原材料选购是一个程序繁锁的过程。而利用internet,企业可以加强与主要供给商之间的协作,将原材料选购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务选购系统,可以节省选购费用30%,其中人工本钱降低20%,材料本钱降低10%。另外,借助internet,企业还可以在全球市场上寻求价格的供给商,而不是只局限于原有的几个商家。 (3)削减企业的
16、库存。企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持肯定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用本钱,且不肯定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产规划受阻,交货延期。因此寻求库存掌握是企业治理的一个目标之一。以信息技术为根底的电子商务则可以转变企业决策中信息不准确和不准时问题。通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息准时传递给供给商而适时得到补充供应,从而实现零库存治理。 (4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是很多企业相互协作的结果,因此产品的设计开发和生产销最可能涉及很多关联企业,通过电子商务可以转变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。 (5)
17、24小时/天无连续运作,增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无连续运作,网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。 五、实习总结 通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学学问的稳固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且需要进一步的学习。这个实习这帮忙我更深层次地理解现在的网络营销。不再局限于书本,而是有了一个比拟全面的了解。实践暴露了我很多学问上的缺乏,也是对理论学问的一种补足。此外,我还结交了很多朋友、教师,我们在一起相互沟通,相互促
18、进。由于我知道只有和他们深入接触你才会更加了解生活和工作的实质、阅历、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。在这次的社会实践中,让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,翻开了视野,增长了见识,也改掉了许多毛病。知道挣钱的不简单,工作的辛苦,与社会的简单多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中熬炼自己,使自己在剧烈的竞争中立于不败之地。通过这次实习,我还知道,假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。做什么事情都要有条理,这是公司里面一个姐姐给我的忠告。耽误时间,铺张精力,误了事情。所以每个职员的桌子都是整理得井井有条。这一点对我感受很深
19、。以上是我的一点体会,千里之行,始于足下,这一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经受,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的根本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。这一段时间所学到的阅历和学问大多来自公司的职员和领导,这是我一生中的一笔珍贵财宝。 电子商务实训的心得体会 电子商务实训心得与体会篇三 在对电子商务专业三年的学习中,我们学习了大量的相关专业学问,打下了电子商务专业理论的根底,对电子商务这门专业有了一个理性的熟
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