2023年质控部年终工作总结.docx

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1、 2023年质控部年终工作总结_护理安全质控工作总结 护理质控工作总结 公布时间： 2023.08.16 2023年质控部年终工作总结。 时间是不等人的，人生马上步入一个崭新的年头。我们需要将年终工作总结纳入我们的议事日程了。聪慧的职场人都清晰，作好的年终工作总结的重要性不言而喻。一篇优秀的的年终工作总结是怎么样的？小编经过搜集和处理，为您供应2023年质控部年终工作总结，欢送阅读，盼望您能阅读并保藏。 一、总结引言 2023年，质控部在较2023年削减2名QE,一个SQE，一个文控主任的状况下，各项工作根本在保持了去年的水平上，收获小小的进步。二、总结部份1.标准统一方面：质控部在过去半年中

2、每周一三五17:0017:30分进展的来料与过程标准磨合取得不错的成绩，在这项措施推出后，生产线投诉的类似“标准不统一”的事情得到了很好的预防。2.增设IpQC职能组：增设IpQC组，加强过程质量状况监视，进一步推动了品质事故的快速处理，可以有效地完善信息反应机制。目前由于IpQC建立伊始，IpQC人员的专业学问以及力量质素尚不能到达要求，发挥作用有限。这也是2023年努力的一个方向。3. 客户投诉：客户投诉13次，2023年为19次，无批退品质事故发生。虽然客户投诉少了，但是我们的出货数量也削减了，明年将会以客户占出货批次或者数量的多少来统计，这会更好的表达我们的产品品质状况，相对来说也是比

3、拟科学的统计方法。4.客户一次验货合格率：客户验货合格率为97.11%，较去年降低了0.44%。降低的主要缘由是LEEDS灯罩外观始终不能满意要求所致。由于去年全年客户验货合格率为97.55%，所以在去年治理评审时提升目标到98%，今年未到达目标，这将会成为今年的主要目标，全力达成。另外考虑到，我司的产品相对同行的产品外观要求颇严格，综合品质本钱考虑，我们会实行平缓的放宽外观标准，在不让客户发觉的状况下渐渐回归产品的正常要求水平。5.QA一次验货合格率：QA一次验货合格率为95.3%，较去年的92.17%有很大的提高，提升约3.13%。这与公司领导支持的一系列改善是分不开的。从效率提升，历史遗

4、留问题的不断跟进和处理，工程部，生产技术，选购，QA都做出了相应的奉献。6.过程合格率：过程综合合格率为94.2%，较去年的93.6%提升了0.6%，虽然效果不是很明显，但这也正表达了过程力量的提升，表达了我们增设IpQC的价值，也是提升QA验货合格率和客户验货合格率的前提，是重中之重。7. 来料检验合格率：来料检验合格率为97.11%，较去年的97.31%下降了0.2%。下降的主要缘由是引进了LEEDS灯罩以及新客户pINEWOOD的奥达塑胶、镜片和摄像头。三、存在的问题(本部门在工作过程中存在或阻碍部门、公司进展的主要问题)内因：由于部门人员质素参差不齐，给治理上带来肯定的难度。以及大多呈

5、现偏内向性格的特点，再加之专业力量质素水平坦体不高，造成了与其它部门沟通解决问题时效果不抱负，这是我们自身必需克制的问题。再加之我的阅历尚浅，信任这一切在2023年将会有不错的改观。外因：第一，公司产品种类繁多，批量小，以及产品生命周期短，给品质治理带来了肯定的难度;其次，人员品质意识不高，未做到全员参加，发生品质问题就认为是品质人员该解决，而与己无关，这样的品质意识亟待提升;第三，供给商多而杂，质量治理水平不高，物料问题多，这也给品质治理带来了肯定的困难。第四，程序文件以及职责不熟识，这也是公司治理水平的一种表达，所以让全员都熟识标准的作业流程，将会是今年工作的一个重点。四、2023年部门努

6、力的方向规划纲要(该部新一年的工作重心安排指引)针对过去一年的品质工作总结，从以下几个方面来提升品质水平。1.QA架构调整：为了更好的发挥品质监视与保证工作，QA内部将原IQC,QE,QA(出货检查)以及IpQC四局部重新组合为三局部，分别为IQC，IpQC(制程监视与掌握)，QA(品质保证，由原QE和QA人员组成)。吕广付擅长QC治理，吕广付不再担当QE主任，而仅负责IpQC业务。QE和QA的保证工作直接向质控部经理负责。这样就可以清楚的分为来料，制程和出货掌握三局部，以及贯穿整个链条的QA保证工作。2. 贯彻品质理念，提升品质意识：贯彻品质理念，提升品质意识，我们实行加大培训的力度，内容主

7、要包括质量体系文件和品质理念的宣导。3.提升品质专业技能力量：培训QA内部员工，提升整体的品质学问水平，以及分析问题和解决问题的力量。培育有潜质的QE成为好的帮手，提升他们的学问层面，以及各种治理及事物处理技巧。4.主抓品质目标的达成状况以及对策的有效性：过程品质目标的达成状况是表达一个工厂制程力量的重要衡量标准，所以过程力量提升是诸多工作中的重点。今年的实际战果是94.2%，本年度规划达成95%。5.提升来料质量水平:由于过去的一年，我主要沉淀了根底的治理以及内部事务和客户沟通处理，来料问题处理参加的较少，在接下来的一个年度里，我将与问题较多，供货较大的供给商进展系列的沟通，以稳定来料水平及

8、提升供给商治理力量。6.提升领导力和团队协作力量：通过培训，学习，以及组织业余兴趣小组及活动等来增进同事间彼此了解，必要状况下也可以组织跨部门的横纵向互动活动。7.规划增设QE一名：由于公司的产品种类不断增加，原QA组织架构中未单独设立品质保证工作人员，都是以质量检验为根底的组织架构，所以假如业务量上升的话，将拟聘请一名QE人员，要求是具备体系维护及环保专业技能。现有的一名QE尚在培训中，由于其学习进度缓慢，恐一年内都无法独立负责工作。另外一名环保QE技术员也是在学习中，考虑问题以及专业学问离我们的要求还相差很远。五、关于工作的其它建议：1. 建议公司领导层召开部门经理睬议，重述各部门之间的客

9、户关系，以及强调各部门的责任和义务，并明确各部门对QA/IpQC发觉问题具有不行争论的解决的义务，以改善现在的不好的状况，诸如“QA发觉问题，责任部门局部同事会疑心是QA造成的(固然或许会有，假如有，我发觉肯定会严厉处理。)或者“IpQC发觉问题，导致发生口角”，这都是不好的现象，破坏了部门间的团结。2. 建立品质治理基金。建立品质治理基金的目的，主要是对那些对品质改善有积极作用的员工，或者降低本钱提升效率等方面起到积极作用的，将会依据大事影响程度赐予肯定的嘉奖，固然这个工程必需要经过品质部门的验收。详细事项有待领导批准后作进一步的筹划。以上是质控部2023年的工作总结以及2023年的工作规划

10、，请领导批判指正。 gz85.COm小编推举 质控科年终工作总结 质控科年终的开展能有效地促进质控人员的质量安全意识不断增加。质控科是小编想跟大家共享的，欢送大家扫瞄。 第一篇：质控科年终工作总结 1、完善治理网络，整章建制，把质量、安全职责落到实处。 依据公司领导层的变动状况结合机构调整，准时调整了公司质量治理网络，明确了各级人员的质量职责，对领导干部重点要害部位安全挂点进展准时调整。并依据公司安全生产的要求准时贯彻落实上级重要文件精神，把安全治理工作贯穿在质量治理的详细工作中，对组织的各种质量、安全活动积极参加，协作详细落实。同时针对实际准时修订下发了QHSE治理工作考核方法等规章制度，严

11、格按制度做好季度质量、安全及根底工作检查考核兑现工作。参加组织迎接上级部门专项检查10余次，结合实际组织开展定期集中检查和日常抽查相结合的监视检查，准时消退事故隐患和苗头，对全年公司组织的各项检查共查出大小问题432个，监视现场整改422个，整改率到达98%以上，无法彻底整改的问题，组织制定了相应的订正预防措施。上级部门检查出的21个问题按检查团要求准时整改，问题整改准时率到达了100%。通过检查与考核的有机结合，促进全处人员的质量安全意识不断增加，工作主动性和积极性得以提高。 2、强化现场作业治理，确保重点关键部位安全 20xx年全国上下对质量、安全工作高度重视，上级相应加大了质量安全监视检

12、查的深度和力度，给我公司质量安全工作提出了更高的标准和要求。质量安全工作方面我们重点抓好现场作业治理，把各基层队站作为重点部位监控，严格落实操作流程，贯彻质量体系程序文件的要求，把物资装卸、堆码、搬运、标识等关键环节作为保证全处效劳质量和安全生产的重中之重，定期不定期进展监视检查，确保了全部产品质量合格。保障了公司生产经营工作顺当进展。 3、持续实施运行并不断改良ISO9000质量体系，保证安全工作不松懈 为确保安全生产，满意顾客需求，提高供给效劳质量，在有效运行ISO9000质量体系的同时，持续改良质量体系文件，依据ISO9001-2023标准的要求，修改完善了ISO9000质量体系2023

13、版的质量手册、24个程序文件43个治理标准和102个岗位责任制，将岗位安全职责纳入岗位标准，并进展统一检查考核。为物资供给各个流程制定了目标、形成了标准，标准了行为。顺当实施了ISO9000质量体系标准2023版转版工作，目前整个质量体系工作运行顺畅。使抓安全有制度可依，为安全生产奠定了良好的根底。 4、严格执行质量制度和体系文件，严把物资供给质量关，从源头杜绝安全生产事故。 要求供给部门严格执行质量体系文件，加强物资选购审批和合同履约过程监控，从物资选购订货源头把关，利用信息网络优势加强选购物资前期质量掌握，大宗、关键和批量物资招标竞价选购，加大直采比率，预防和削减不合格产品进入公司，全面落

14、实选购物资质量终身负责制和选购合同履约追究制，保证选购产品质量。物资仓库严把物资检验关，严格按规定做好物资入库质量检验，全部到货产品全部进展检验和验收，做到了入库物资检验验收率100%，全年托付质量检验162批次，发觉不合格4批次，比上年度9批次下降56%。对入库发觉不合格产品按用户要求准时处理，不合格产品后处理率到达100%，确保了供给物资质量。从源头堵住了由于产品质量可能造成的安全生产事故。并要求生产效劳部门对加工组装、试压混拌的产品严格进展工序质量掌握，把好过程检验和最终检验关，全年未发生一起质量问题。各部门按效劳标准和承诺主动到各用户单位，定期开展质量回访，对产品存在的质量问题了解状况

15、，对用户的意见、埋怨仔细调查分析，实行措施加以改良，并将结果准时反应给用户，全处以顾客需求为中心、以顾客关注为焦点，不断改良效劳质量，效劳水平得以提升。确保了公司生产安全、高效进展。质量部年终工作总结5、广泛发动，全员参加，积极开展质量安全宣传教育活动 依据今年机构调整和人员变动的实际状况，为了保证大家能尽快熟识质量体系，我们要求各体系掩盖部门必需指定一人兼任本部门的质量体系治理员，每月组织一次质量体系治理员学习例会，组织学习体系文件，重点针对质量体系中存在的问题，需要协调的事宜等进展沟通探讨，传达学习上级每月质量工作例会精神，由体系治理员将有关精神传到达本部门及各岗位，保证人人熟识质量体系，

16、为体系的良好运行打好根底。 同时加强部门人员日常安全教育力度，组织积极参与了上级和公司安全学问竞赛和宣讲活动，取得了较好成绩。并要求从自身做起，严格执行办公设备操作标准，做好防火、防触电、防人身损害。并在全公司范围内积极推行零缺陷、6治理等先进的质量治理方法，将有关书籍准时发放到相关人员手中，不断提高治理人员的专业技能和业务素养，到达了良好的效果。 5、帮助抓好基层根底治理工作，全力强化质量技术监视和安全根底工作。 从重点要害部门和岗位入手，以落实现场三标 三好和5s治理为标准，联合开展检查监视，加强现场治理，促进安全和生产治理水平不断上台阶。通过集中整顿和日常检查相结合，清理了多年来存在的验

17、收工作较为马虎、效劳态度不达标的问题。同时对在用标准进展清理，采纳国际 标准和国外先进标准取代已不适用的标准，配置各种新标准103个，使公司职工严格执行操作规程和设备十字作业的自觉性提高，工作现场设备附件齐全，工具摆放整齐，各种标识牌醒目。全部办公室各种资料摆放有序，准时归档装订。职工的责任心、主动性强，危机意识和仆人翁思想更深了，全公司质量、安全治理逐步向现场规格化、工作程序化、行为标准化方向进展，逐步树立良好的企业形象。 几点： 一、做好安全工作，领导是关健： 我公司的质量治理，进展到今日，主要是把质量安全工作始终纳入领导的重要日程和安全治理目标。仔细落实一把手负责制，无论是公司还是基层单

18、位，各级领导都亲自过问，定期进展工作汇报，对于重大隐患的治理和不合格项，公司领导亲自过问。特殊是根底治理、建章建制方面，依据各个时期工作流程的新要求不断修改和完善，使公司质量治理工作步入了制度化标准化轨道。 二、建立健全各级工作责任制，落实安全责任： 为了加强安全重点要害部位的治理，预防重特大安全事故的发生，作为主要考核治理部门我们始终把安全工作纳入每次体系检查、业绩治理和根底工作检查一并考核。做到了主要领导总体抓、分管领导详细抓、相关部门协作抓的治理程序，并严格履行谁主管，谁负责原则，建立健全了各级质量治理网络和安全治理责任制。 三、建立和健全安全治理规章制度，做到有章可循 在完善质量体系的

19、根底上，建立健全了公司各岗位的安全责任制。从而保障了在生产操作过程中涉及的各类事故发生有了标准性的约束及掌握。经过实践，证明我们的措施是得力的，治理是到位的，尽管在诸多不利条件下，做到了无一起事故的发生，为生产建立起到了保驾护航的作用。 四、强化对业绩检查考核中安全治理的比重。 依据我公司的生产特性，我们在每次检查考核中，对安全隐患检查整改方面，实行特别主动方式，从全员、全方位、全过程的检查，到竭力消退隐患的整改，本着隐患整改三不推的原则即：岗位不推向班组、班组不推向车间、车间不推向公司。在很大程度上消退杜绝了安全事故的发生 正是由于全公司在质量、安全工作方面严格要求，标准运做，因而我们的工作

20、得到了职工的确定，全公司一年来未发生一起因质量治理引发的安全责任事故。在新的一年，我们将发扬成绩，查找差距，不断努力，连续一如继往的干好本职工作，抓好质量治理和效劳工作，协作安全治理，为全面完成全公司既定目标而奋斗。 其次篇：质控科年终工作总结 一、工程质量的熟悉及相关措施的制定 对工程质量的熟悉： 根据省质监站及成安渝业主的部署，工程部细心组织开展解放思想大争论活动。深入开展学习*交函20xx*号 省交厅混凝土质量通知和关于开展全省大路水运工程试验检测专项检查的通知(*交质监函20xx*号)为思想根底。 1、质量是企业的命脉和门面。良好的施工质量是企业进展的根本。加强质量治理，细化施工方案，

21、预防施工生产中质量消失偏差，准时发觉并订正施工生产质量隐患。 2、增加施工生产的质量责任意识，明确施工标准、质量检查方法，加强施工细节治理和过程总结，注意全员参加，加大对违规行为的惩罚力度，抓住关键环节，落实质量治理责任制。 3、树立和落实质量是施工进度和效益的保障、以预防为主和以人为本的工作理念，切实履行监视治理职责。 4、统一思想熟悉，做到政令畅通，任何人不得只顾眼前和局部利益，无视工程质量的高标准要求。 详细实施措施： 1、对组织机构与质量治理体系的人员进展了补充，增加了关键岗位的人员，并对工作重新进展了分工，明确了岗位与职责;对质量体系的有效运行进展自查自纠，调整不合理的环节。质量部年

22、终工作总结2、对施工进度规划结合工程特点重新进展了调整。 3、对工地增派技能过硬，素养高的专业工种人员。并随工程进展状况间续增加相关人员，满意工程需要。 4、加大惩罚力度，严格施工治理过程的质量细节，加强过程检查。严格实行自检、复检、监理工程师终检的三检制度。 5、做好各项规章制度的执行状况并有效实施。严格执行技术、安全交底制度。各主要分项工程、分部工程，对施工治理人员进展技术交底，明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量标准等并按要求施工。 6造良好的工作环境。为了便于详细工作治理，结合现场整理了质量治理保证体系、工程质量检查验收制度、物资选购及进场验收质量治理责任等。 7、把每个人的收入与工

23、程质量挂起钩来，充分发挥出了治理人员的主观能动性，在工程部、工区、工程处范围内形成良好气氛。 二、组织工程质量专项检查 开展工程质量专项检查。为了进一步提升工程质量水平，质 量行为标准。开展质量通病的防治措施，砼浇筑时严格分层浇筑、振捣，杜绝了在施工过程中消失涨模、漏浆等质量问题。加强质量治理，施工措施方案细心编制，形成了切实可行的施工方案，预防施工生产中质量消失偏差，准时发觉并订正施工生产质量隐患，确保工程质量。 三、质量检查工作状况 在现场治理中，为了保证质检工作的落实到位，通过每日检查与每周抽检和每月大检查的形式强化质量掌握程序。 工程部要求工区定期召开工程质量分析会、质量现场教育会等多

24、种形式的质量教育活动，让大家从思想上熟悉到干不好质量就保不住饭碗，干不好质量就创不知名牌的道理。实行了质动抓质量为现在的主动抓质量，从而加大了对工地现场施工质量的掌握。 保证当日发觉的问题当日解决，将现场检查中所发觉的问题第一时间反映到现场施工人员，相关问题尽快解决。 四、评比质量先进，树立学习典范 为了充分发挥工程质量治理人员的作用，树立百年大计，质量第一，质量是企业的命根子。以质量治理先进样板，在工程部各工地开展了质量先进工地和质量先进个人的评比活动，以质量先进的评比，树立典型示范，调开工地治理人员积极性，促进工程质量的提高。 五、与工区和各工程处签定工程质量合同 工程质量应到达建立单位合

25、同商定质量要求。 工区和各工程处必需严格根据施工图纸、技术交底及有关施工技术标准施工，并承受监视治理。 质量的奖惩执行制定的工程质量治理方法。 工程部的全体同仁的集体努力，使工地施工质量得到了较好的掌握，取得了良好的效果，在社会上赢得了荣誉，给企业增加了效益。 六、20xx年的质量 工程部仔细贯彻落实集团公司的文件精神，围绕土建处进展规划，勤钻研，多思索，紧抓质量不放松，确定进展目标，以科技创新为支撑，以精细化治理为手段，严格依照掌握程序开展质量掌握，并以确保优争创作为工程质量目标。为搞好质量治理，工程部进一步加大投入，有规划、有步骤、有指挥的开展质量治理工作做到质量零缺陷的理念，争创优良工程

26、为目标，健全质量治理保证体系，严格实现过程精品，强化精品意识，加快进展步伐，制造新的辉煌。 第三篇：质控科年终工作总结 一、总结引言 20xx年，质控部在较20xx年削减2名QE,一个SQE，一个文控主任的状况下，各项工作根本在保持了去年的水平上，收获小小的进步。 二、总结部份(20xx年度部门主要的工作事项重点成绩的评述、好的方法及阅历的总结) 1.标准统一方面： 质控部在过去半年中每周一三五17:0017:30分进展的来料与过程标准磨合取得不错的成绩，在这项措施推出后，生产线投诉的类似标准不统一的事情得到了很好的预防。 2.增设IpQC职能组： 增设IpQC组，加强过程质量状况监视，进一步

27、推动了品质事故的快速处理，可以有效地完善信息反应机制。目前由于IpQC建立伊始，IpQC人员的专业学问以及力量质素尚不能到达要求，发挥作用有限。这也是20xx年努力的一个方向。 3. 客户投诉： 客户投诉13次，20xx年为19次，无批退品质事故发生。虽然客户投诉少了，但是我们的出货数量也削减了，明年将会以客户占出货批次或者数量的多少来统计，这会更好的表达我们的产品品质状况，相对来说也是比拟科学的统计方法。 4.客户一次验货合格率： 客户验货合格率为97.11%，较去年降低了0.44%。降低的主要缘由是LEEDS灯罩外观始终不能满意要求所致。由于去年全年客户验货合格率为97.55%，所以在去年

28、治理评审时提升目标到98%，今年未到达目标，这将会成为今年的主要目标，全力达成。 另外考虑到，我司的产品相对同行的产品外观要求颇严格，综合品质本钱考虑，我们会实行平缓的放宽外观标准，在不让客户发觉的状况下渐渐回归产品的正常要求水平。 5.QA一次验货合格率： QA一次验货合格率为95.3%，较去年的92.17%有很大的提高，提升约3.13%。这与公司领导支持的一系列改善是分不开的。从效率提升，历史遗留问题的不断跟进和处理，工程部，生产技术，选购，QA都做出了相应的奉献。 6.过程合格率： 过程综合合格率为94.2%，较去年的93.6%提升了0.6%，虽然效果不是很明显，但这也正表达了过程力量的

29、提升，表达了我们增设IpQC的价值，也是提升QA验货合格率和客户验货合格率的前提，是重中之重。 7. 来料检验合格率： 来料检验合格率为97.11%，较去年的97.31%下降了0.2%。下降的主要缘由是引进了LEEDS灯罩以及新客户pINEWOOD的奥达塑胶、镜片和摄像头。 三、存在的问题(本部门在工作过程中存在或阻碍部门、公司进展的主要问题) 内因：由于部门人员质素参差不齐，给治理上带来肯定的难度。以及大多呈现偏内向性格的特点，再加之专业力量质素水平坦体不高，造成了与其它部门沟通解决问题时效果不抱负，这是我们自身必需克制的问题。再加之我的阅历尚浅，信任这一切在20xx年将会有不错的改观。 外

30、因：第一，公司产品种类繁多，批量小，以及产品生命周期短，给品质治理带来了肯定的难度;其次，人员品质意识不高，未做到全员参加，发生品质问题就认为是品质人员该解决，而与己无关，这样的品质意识亟待提升;第三，供给商多而杂，质量治理水平不高，物料问题多，这也给品质治理带来了肯定的困难。第四，程序文件以及职责不熟识，这也是公司治理水平的一种表达，所以让全员都熟识标准的作业流程，将会是今年工作的一个重点。 四、20xx年部门努力的方向规划纲要(该部新一年的工作重心安排指引) 针对过去一年的品质工作总结，从以下几个方面来提升品质水平。 1.QA架构调整： 为了更好的发挥品质监视与保证工作，QA内部将原IQC

31、,QE,QA(出货检查)以及IpQC四局部重新组合为三局部，分别为IQC，IpQC(制程监视与掌握)，QA(品质保证，由原QE和QA人员组成)。吕广付擅长QC治理，吕广付不再担当QE主任，而仅负责IpQC业务。QE和QA的保证工作直接向质控部经理负责。这样就可以清楚的分为来料，制程和出货掌握三局部，以及贯穿整个链条的QA保证工作。 2. 贯彻品质理念，提升品质意识： 贯彻品质理念，提升品质意识，我们实行加大培训的力度，内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。 3.提升品质专业技能力量： 培训QA内部员工，提升整体的品质学问水平，以及分析问题和解决问题的力量。培育有潜质的QE成为好的帮手，提升

32、他们的学问层面，以及各种治理及事物处理技巧。 4.主抓品质目标的达成状况以及对策的有效性： 过程品质目标的达成状况是表达一个工厂制程力量的重要衡量标准，所以过程力量提升是诸多工作中的重点。今年的实际战果是94.2%，本年度规划达成95%。 5.提升来料质量水平: 由于过去的一年，我主要沉淀了根底的治理以及内部事务和客户沟通处理，来料问题处理参加的较少，在接下来的一个年度里，我将与问题较多，供货较大的供给商进展系列的沟通，以稳定来料水平及提升供给商治理力量。 6.提升领导力和团队协作力量： 通过培训，学习，以及组织业余兴趣小组及活动等来增进同事间彼此了解，必要状况下也可以组织跨部门的横纵向互动活

33、动。 7.规划增设QE一名： 由于公司的产品种类不断增加，原QA组织架构中未单独设立品质保证工作人员，都是 以质量检验为根底的组织架构，所以假如业务量上升的话，将拟聘请一名QE人员，要求是具备体系维护及环保专业技能。现有的一名QE尚在培训中，由于其学习进度缓慢，恐一年内都无法独立负责工作。另外一名环保QE技术员也是在学习中，考虑问题以及专业学问离我们的要求还相差很远。 五、关于工作的其它建议： 1. 建议公司领导层召开部门经理睬议，重述各部门之间的客户关系，以及强调各部门的责任和义务，并明确各部门对QA/IpQC发觉问题具有不行争论的解决的义务，以改善现在的不好的状况，诸如QA发觉问题，责任部

34、门局部同事会疑心是QA造成的(固然或许会有，假如有，我发觉肯定会严厉处理。)或者IpQC发觉问题，导致发生口角，这都是不好的现象，破坏了部门间的团结。 2. 建立品质治理基金。 建立品质治理基金的目的，主要是对那些对品质改善有积极作用的员工，或者降低本钱提升效率等方面起到积极作用的，将会依据大事影响程度赐予肯定的嘉奖，固然这个工程必需要经过品质部门的验收。详细事项有待领导批准后作进一步的筹划。 医院质控科年终工作总结 质控科工作总结医院医疗质量治理是医院生存和进展的生命线，是医院治理的核心工作。2023年质控科在医院领导的正确领导下，紧紧围绕医院工作重点，对医疗质量进展了有效治理。 一、积极备

35、战二甲复审工作 1.为了以优异的成绩通过二甲复审目标，使医院的医疗质量、效劳力量得到进一步提升，我科仔细学习标准细则，逐条梳理，积极开展自查工作，进一步完善各项工作，仔细查漏补缺，抓好工作落实，并指导科室有规划，有步骤的完本钱科室复审达标规划及相关资料预备工作。 2.增加诊疗科目：依据xx省二级综合医院评审标准实施细则和相关文件要求完成我院：心血管内科专业、肾病学专业、免疫学专业、胸外科专业、心脏大血管外科专业、烧伤外科专业、整形外科专业、重症监护、规划生育专业、生殖安康与不孕症专业；妇女保健科；新生儿专业、小儿一般外科专业、小儿骨科专业、小儿泌尿外科专业、小儿胸外科专业、小儿神经外科专业；临

36、床心理专业、结核病专业、重症医学科、临床体液、血液专业、临床生化检验专业；临床微生物学专业、临床免疫、血清学专业；介入放射学专业、放射治疗专业；中西医结合科；等48二级诊疗科目申请、申报、审核工作。 3.依据xx省卫生计生委办公室关于取消第三、二类医疗技术临床应用准入审批有关工作的通知x卫办医（2023）x号文、xx卫生及省委办公室关于加强第三、二类医疗技术临床应用事中事后监管的通知x卫办医政（2023）x号文规定要求，完成我院血透技术、关节镜、小儿外科、骨关节镜、冠状动脉介入技术等未开张的新技术和以开展的三级以下鼻科内镜诊疗技术；三级及以下腹腔镜子宫及附件诊疗技术、宫腔镜诊疗技；三级及以下经

37、尿道、腹腔镜诊疗技术；三级及以下腹腔镜肝脏、胆道、胃肠诊疗技术、乳腺腔镜诊疗技术；二级以下胃镜、结核镜诊疗技术的申请、备案工作。 二、加强医疗质量治理，保证医疗安全 1.推动十四项核心制度落实工作。要求各科室要相对集中时间，组织全体科室人员仔细学习14项医疗核心制度内容，做到人人知晓，自觉运行和严格执行。在制度学习的根底上，各科室仔细查找在日常临床工作中落实核心医疗制度上存在的薄弱环节，如体制机制、技术、理念问题逐一进展分析，查找缘由，有针对性地制定出整改措施。质控科对活动开展状况进展不定期检查指导，催促各科室仔细自查。 2.环节质量检查：每月不定期到医、护、技各科室进展质量检查，对各科室临床

38、危险值实行动态监管，开展绿色通道，细化会诊转诊流程，增加科室之间合作意识。抽查运行病历书写质量，如病历完成的准时性、各项记录内容的完整性、三级医师查房等核心制度的执行状况、围手术期医疗文书的书写等，抽查医技科室检查报告书写等、准时反应查出的问题，准时督导改正。 3.终末质量检查：根据xx省病历书写根本标准，每月对各科病历质量进展检查，至少抽取每个科室每位管床医师一份病历，对发觉问题的病历进展仔细总结、分析、评价，将结果准时反应至相关科室催促整改。对临床各科室除病历外的医疗质量治理进展检查，如业务学习状况、疑难、危重、死亡病例争论、科室周质控工作记录、危险值处理等。 三、落实专项检查、推广临床路

39、径 依据我院临床路径治理制度、标准、临床路径实施规划及相关文件规定，每月对我院xx个临床路径、单病种质量掌握；一类切口抗菌药物应用、手术前预防性应用抗菌药物进展专项检查工作，检查结果在科主任例会中进展通报并根据相关文件规定进展奖惩。 四、组织学习、加强培训 仔细完成2023年全部申报的继教工程，今年以来，对了我院全部连续教育对象，医、药、护技人员xxx人，完成省级、市级连续教育办公室审批的xx个连续医学教育工程学习，并根据上级要求完成全部公共课和专业课的学分学习。为每一次院内学习、连续医学教育工程开展做好记录并授予相应学分。积极协作医学会完本钱年度的连续医学教育讲座。我院广阔干部职工根据上级要

40、求全部参与并完成了市卫计委、市医学会、县卫生局安排的各项连续教育工程。完成2023年的连续教育工程申报工作。 五、完成政府指令性工作 1.我院做为医师定期考核托付单位，为了加强医师执业治理，标准医师执业行为，提高医师素养，保证医疗质量和医疗安全。依据xx市医师定期考核治理方法实施细则（试行），我院制定2023年医师定期考核实施方案并安排部署医师定期考核的详细工作、组织协调及实施。2023年医师定期考核工作共分为两个阶段完成。第一阶段为本机构医务人员考核阶段，其次阶段为乡镇卫生院、个体诊所、计生医院、铁甲医院、矿区医院等xxx个托付单位的医务人员进展考核阶段。全年共完成医师定期考核共xxx人次，

41、对一般程序人员进展法律、法规及专业学问笔试、进展根本技能操作考核、医学文书书写（按xx省病历书写标准细则），并将全部考核人员全部信息录入医师定期考核联网系统，圆满完成2023年度医师定期考核工作。 2.依据2023年城乡对口支援协议，共派出思想觉悟高、责任心强、业务水平高的医疗小组开展各项工作。派出内科、外科、妇科、儿科、眼、耳、口腔科、检验科、急救等共 12个专业的20名医师驻守7个乡镇卫生院进展帮扶工作，实行轮换制，每位医师连续下乡最少6个月。并且免费接收帮扶的各个乡镇卫生院的人员进学习修、培训。 由于xx镇卫生院内科、中医科建立薄弱，我院针对其薄弱科室状况制定专家团帮扶规划。对xx镇卫生

42、院进展团队帮扶，首先了拟定团队帮扶名单，并制定专家坐诊、义诊排班表，严格根据专家坐诊、义诊排班表定期对南佐镇卫生院进展专家坐诊及多种形式的义诊活动，派出专家、医疗小组到各个乡镇开展义诊活动，宣传卫生常识发放宣传资料xxxx余份，义诊xxxx余人次。 通过对口支援工作，提高了受援卫生院对常见病、多发病诊治的力量和供应卫生公共效劳的力量，提高了受援医院的整体素养和治理水平，增加了自我进展力量。帮忙各个乡镇卫生院开展常见病诊治，使基层卫生院的转院率明显下降。 六、存在的问题 病历质量治理仍旧是医疗质量中的一个薄弱环节，也是医疗治理质量中的难点，出院医嘱、诊断依据、鉴别诊断、术前争论、术前小结等内容描

43、述简洁，三级医师查房流于形式，缺乏内涵学问及临床指导意义，运行病历不能按时完成，会诊记录及检验申请单字迹潦草，难以识别，科室质控人员对科室的环节质量和终末质量不够重视，检查出的问题未准时跟踪追责，致使有些问题消失屡查屡犯现象。 在下一年度的医疗质量治理工作中，要吸取教训，总结阅历，以根底质量、环节质量检查为重点，狠抓问题的改良与制度的落实，提高医疗质量，确保医疗安全。 2023年部队年终工作总结 年，我们仔细贯彻执行团党委关于年度军事训练、政治教育和后勤建立的指示精神，以基层建立纲要和条令、条例为依据，结合本连实际，狠抓以军事训练为中动的各项工作，较好地完成了上级交给的各项任务。参与军区军事专

44、业技术比武，取得了两项第一名。在团政治处组织的政治教育考核中，3次获得第一名。党支部被军评为优秀党支部；连队伙食超过了“斤半加四两”的标准，钱、粮节余双超万。 一、主要做法（一）狠抓“一班人”的自身建立，充分发挥党支部的战斗堡垒作用 我们把塑造好支部“一班人”的自身形象，作为加强党支部建立的重点，一年来，主要做了以下工作：1、加强支部内部团结，充分发挥出整体效能。为了增加支部内部团结，我们仔细贯彻团党委关于支部建立的指示精神，逐项抓落实。首先，对支部进展了为期5天的整顿。在整顿中，组织支部“一班人”重新学习了党的根底学问，根据党章的要求，对思想上、工作上存在的问题，仔细进展解剖，找出症结，明确

45、了努力方向。同时，相互之间开展交心通气、批判与自我批判等活动，并对一名工作消极、闹转业的支部委员进展了重点帮忙，使他熟悉了错误，以新的姿势投入了工作。其次，仔细落实党的组织生活、评议党员、报告工作等7项制度，依靠制度来管组织、管党员，努力造成每个党员都要自觉地承受党组织治理和监视的环境，从而增加了党支部的分散力和战斗力。2、发挥群众的监视作用，努力树立良好风气。我们把切实发挥群众监视作用作为党支部建立的重要环节来抓。针对市场经济条件下党风党纪建立的新特点，我们制定了党支部保持廉洁的7项规定，并发动群众监视执行。8月份，连队担当营房建立任务，各种建筑材料应有尽有，连队干部没有人拿一块木板一颗钉。

46、连队库房里也常常贮存一些鸡、蛋、鱼、肉，连队干部没有开过一次小灶，没有用公家的东西送过一次礼。在转志愿兵、评先进和选调人员学技术等问题上，均由群众推举，党支部审查打算。连队干部不拉关系，不走“后门”，不搞个人说了算。3、强化党员表率作用，提高了党员威信。我们把发挥党员干部的表率作用，视为增加党组织分散力、战斗力的重要因素。一年来，我们主要抓了两个环节。一是思想引导。教育党员干部事事到处榜样带头，以身作则。通过开展“三想”、“两比”活动（即想自己在入党志愿书上是怎么写的，想自己在入党宣誓时是怎样讲的，想自己在平常是怎么做的；与先进人物比思想境地，与身边群众比奉献大小），使党员时刻不忘自己的榜样作用。二是组织约束。党支部坚持对党员干部的教育严于群众，要求高于群众，交给的任务重于群众。定期对党员干部进展评议，对有缺点或错误的党限期改正。党支部还依据需要不定期地进展以查表率作用为主要内容的思想整顿，使党员的表率作用得到了更好的发挥，党员的威信大大增加了。今年有 5名党员被团评为优秀党员。（二）扎扎实实地抓好专题教育，着眼于提高全连官兵的政治素养 由于我军建立指导思想实行战略性的转变