2023年部门主管年度工作计划及目标主管2023年工作计划和目标(15篇).docx
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1、 2023年部门主管年度工作计划及目标主管2023年工作计划和目标(15篇)2023年最新部门主管年度工作规划及目标 主管2023年工作规划和目标篇一 依据我行今年一年来会计结算工作的实际状况,明年的工作主要从三个方面着手:抓效劳、抓质量、抓素养,现就针对这三个方面制定我营业部在xx年的工作思路。 一、 以客户为中心,做好结算效劳工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,效劳的好坏直接影响到我行的信誉 1、我行始终提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将连续执行,并做到每个员工能急躁对待每个顾客,让客户满足。 2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的
2、效劳要求越来越高,不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上,除了连续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速大路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种效劳品种,提高我行的竞争力量。 3、主动加强与个人业务的联系,参加个人业务、熟识个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统,但由于各种各样的缘由还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算方法讲座,增加人们的金融学问,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。 5、连续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质
3、客户推广使用网上银行业务。 二、 强内掌握度治理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求 1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格根据综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增加制度执行的钢性,提高约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户治理(确保我行开户单位的质量)和上门效劳。 3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、标
4、准业务操作流程,强化总会计日常检查制度以准时发觉隐患,削减过失杜绝结算事故。 6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 五、以人为本提高员工的全面素养。员工的素养如何是银行能否进展的根本,在目前人员流淌频繁的状况下我营业部急需要有一支高素养的队伍 1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实布满竞争和风险,所以到我营业部需要有肯定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的力量且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。 2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训规划上报人事部门,预备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等
5、根底学问以及各种新兴业务进展培训。 3、在人员紧急的状况下仍要加强岗位练兵,除了参与明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。 4、勤做员工的思想工作,关怀鼓舞员工,强化员工的心理素养。 5、有规划、有目的地进展岗位轮换,培育每一个员工从单一的操作向混合多能转变 2023年最新部门主管年度工作规划及目标 主管2023年工作规划和目标篇二 xx年马上完毕,在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连工程围墙都没有修进展到今日一期工程交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的进展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持协作下,使自己学到了许多的东西,力量
6、和学问面上都有了很大的提高,在这里特别感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的时机。现将本人一年来的工作总结如下: 一、本年度个人工作状况 xx年4月在公司领导的支持和提拔下,由于客户量的增加以及一些繁杂的客户效劳解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个精确的定性方向,一开头自己也是由于个人力量有限,初期工作干的不是特殊顺畅,在此特别感谢刘总在我的工作上赐予了很大的支持和确定,使我自己能够尽快的进入工作状态。 xx年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。 xx年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格确实定,以及商铺销售工作的开
7、展。 xx年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。 xx年10月做了一些交房前的预备工作及房屋内部工程摸底的工作。 xx年11-12月主要就是一期客户的交房工作 以上是本人参加处理过的一局部阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极协作与支持,在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。 二、工作当中存在的问题。 回想在过去一年的工作当中,是做
8、了肯定的工作但是没有那项工作做的完整抱负,工作当中需要自己改良和不断学习的地方还是有许多,下面将工作当中存在的缺乏: 1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导常常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来许多的不便及产生许多重复性的工作,严峻的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,肯定要留意做好每一个细节。 2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平常我们应当敏捷的运用销售技巧,同样在工作当中也应当多去找一些方法。 3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情原来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题
9、原来应当是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中肯定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作力量。 4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必需讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比拟麻烦的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和许多的工作量。所以作为明年的工作我们应当抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,转变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。 三、xx年的工作规划 xx年的完毕对于我们来说并不代表着工作的完毕,而是一个新起点的开头。由于我们的工作在来年面临着更严峻
10、的考验,布满着挑战。xx年公司的销售可以说是很不错,根本上完成了公司xx年制定的销售任务,但是在最终的工作当中,由于时间的紧迫以及工程滞后的缘由导致一期的交房工作进展的并不是非常的顺当,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏,这将对以后3期住宅及商铺的销售带来肯定的影响,同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为慎重,再加上普遍风传的降价风潮都给我们xx年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应当强硬自身,提高自己的思想熟悉,增加全局意识,加强效劳理念,从我
11、个人角度动身,听从公司的安排,严格要求自己,按以下几点迎接xx年的工作。 1、调整心态,树立信念。我们应当信任困难应当是临时的,有冬天那么春天就不会离我们太遥远。 2、提高效劳意识及效劳力量,做好客户的维系工作,尽可能的维护公司的品牌形象。 3、坚持,转变自身的适应力量熬炼提高自己。我们没有方法转变环境,但是我们可以转变自己适应环境。 回首过去,成绩辉煌;展望将来,任重道远。我信任随着公司的改革和不断的进步,即使我们xx年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结全都,抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下信任我们在xx年我们能够取得更辉煌的成绩。 2023年最新部门主管年度工作规划及目
12、标 主管2023年工作规划和目标篇三 一.加强员工素养,提高员工效劳意识 人是万物之本,企业生存的命脉就是员工,只有企业真正关怀员工,关怀员工的需求,企业文化重视人文,员工才会更有激情地工作来为企业付出。固然我们企业更需要团队意识强的高素养员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增加员工个人素养,使员工更有奉献精神团结精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关怀企业,那么我们部门的效劳水平也就相应的提高了,各项工作也能顺当的进展。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,固然前提是在高工作效率和规划任务完成的状况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖
13、,反之固然也不行,二者是相辅相承,缺一不行。 二.不断完善治理制度 由于物流部不是直接制造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和治理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有肯定的影响。对此需不断完善部门治理制度,需实施岗位责任制制度、交接班制度、车辆治理制度、文件治理制度、奖惩制度等。 三.加快治理岗位建立 我将结合本部门岗位的详细工作状况,逐步优化组织构造,使其“基层详细落实、中层监视指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。 四.作内容及安排 1.收发货流程进展梳理,改良,并催促物流部员工严格按标准执
14、行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,准时发觉,订正不正确的工作方法。 2.每日早会非常钟,规划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,消失的问题,困难,部门岗位需要帮助协作的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情。 3.每日下班前检查各项工作完成状况,已完成事项,未完成事项,待办事项,其次日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等。 4.每日开单员下班前检查当天单据的精确性,完整性,是否按时交财务。检查系统全部单据,有无特别状况,库存有无特别数据。发觉问题马上解决。 5.每周/月总结本周/月工作状况,对工作中消失的问题、困难提出可执行建议
15、/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者赐予表扬或嘉奖。 6.各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈设,整个库房保持整齐,干净,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否全都。 7.严格根据仓库治理规程进展日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必需准时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发觉有差异数据当日处理,找出缘由,并订正错误。 9.仓库必需依据实际状况和各类原材料的性质、用途、类型清楚别类建立相应的明细账,但凡无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,价格),但凡浅色衣服
16、原则上全部套外包装袋。 10.做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必需对各类库存物资定期进展检查盘点,并做到账、吊牌、物全都。如有变动准时向主管领导及相关职能部门反映,以便准时调整。 11.库存物资清查盘点中发觉问题和过失,准时查明缘由,并进展相应处理。如属短缺及需报废处理的,必需按审批程序经领导审核批准后才可进展处理,否则一律不准自行调整。发觉物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),准时的用书面的形式向有关部门汇报。 12.合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料依据实际状况合理利用。各种物料不得抛掷。 13.仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要准时清理,保
17、持干净。全部单据必需有责任人签字,并且字迹清晰。 14.提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排,并和其它部门做好连接安排。 15.了解员工的根本状况,需求,困难,帮忙其解决问题,真正关怀每位员工,让他放心的工作。鼓舞员工学习,营造和谐,团结,共进步的环境,使员工感觉工作是一种欢乐。 五.工作重点 1.对物流部操作流程进展合理改良,重点为货物入库流程,出库流程的改良,做到货物进出正确、精确、准时。 2.对库房货物的治理,做到货物标识齐全、唯一、正确。 随着公司的不断进展,物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心,以效劳客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门治理建立,不断提高员
18、工素养,强化员工效劳意识。使全体员工齐心协力、努力奋斗,争取取得更好的效益。 2023年最新部门主管年度工作规划及目标 主管2023年工作规划和目标篇四 (一)充分深入地了解公司状况,了解公司的信息主要包括:公司的进展远景、进展战略、治理理念、企业文化等;公司的主营业务、车间各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织构造,公司的整体运作,以及公司目前状况等。猎取信息的方式如下: 1.在征得你同意的前提下,从公司档案调阅有关公司远景、进展战略、治理理念、企业文化、公司的主营业务、内部治理流程、组织构造等的文件资料。 2.把以往全部的通知,规定,制度全部读阅,进一步了解公司目前实际运作状况和模式
19、,公司的进展战略、治理理念等。 (二)深入熟悉和领悟自己的工作职责。 了解了公司的根本状况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置,以及职能。 1.依据你对我工作的职能职责的要求,并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和你进展沟通。 2.了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进展充分的沟通和指导。 3.查阅相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。 (三)在以上两方面的根底上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点。 在了解了公司的远景和进展战略等根本状况、深入领悟了自己的工作职责的根底上,对自己的工作进展定位,根
20、据人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作规划方案和备选方案。 (四)详细工作业务开展。 1.开展日常工作,在不是很清晰了解公司整体运作和现行状况的时候,少说多做。 2.就人事主管工作范围内工作中,某些环节发觉的问题,根据轻重缓急进展分等,对最重要的、需要快速解决的问题拟定提案,和经理进展沟通,征得经理你的同意。 3.依据上述提案制定多项工作规划方案,包括规划目标、规划对象、规划的参加人员及各人员的工作安排、规划时间表、规划中可能消失的问题及其解决方法、规划是否到达目标的评估标准等。 4.和下属沟通这些工作规划方案,对这些工作规划方案的各个环节进展讲解并征取下属的意
21、见,修改完善这些工作规划方案,猎取下属的支持。 5.和经理你就提案涉及的多项工作规划方案进展争论,并征求其意见,征得经理对其中某一方案的批准。 6.召集下属开会,在了解其各自职位说明书的前提下,明确各自的工作任务,及其在经理已批准工作规划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推动工作规划的实施。 7.对该工作规划方案的实施过程中消失的各种问题进展反应,准时调整修改工作规划,记录下属员工在工作规划实施中的工作表现,并向经理汇报工作进度。 8.对该工作规划方案的实施成果根据事先制定的评估标准进展评估,并将评估报告上报给经理批阅。 9.对该工作规划方案进展总结并形成书面报告提交给经理批阅,批准
22、通过。 10.进展下一个工作规划。 11.在实施上述工作规划的过程中,我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进展。 (五)定期总结和改良工作。 1.对以上的各项工作规划根据先后挨次进展工作总结,并提交给经理批阅,充分听你其对工作的各项指导意见。 2.按各项工作规划的详细进度批阅下属的工作规划,批阅报告报备经理,听取你对报告的指导意见。 (六)注意与上级、其他部门以及员工的沟通。 人事工作在公司内部属于一项效劳支援性工作,对主要的业务流程供应人事规划、聘请配置、培训开发、薪酬治理、绩效治理、员工关系治理等方面的支持,保障主要业务流程顺当进展,实现公司的保值增值。 1.注意和上级领
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