2023年电子商务实训报告电子商务实训报告总结1000字(七篇).docx

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1、 2023年电子商务实训报告电子商务实训报告总结1000字(七篇)电子商务实训报告 电子商务实训报告总结1000字篇一 一、实习意义 认知实习也是我们接触社会、了解电子商务的专业状况、了解电子商务在国内外的形势的一个重要途径，逐步实现由学生到社会的转变，培育我们初步了解企业的力量、初步了解电子商务在企业中的根本应用；体验企业工作的内容和方法。这些实际学问，对我们学习后面的课程及分专业乃至以后的工作，都是非常必要的一种熟悉。通过实习，使我对企业生产工作有了深层次的熟悉。加强了我们对根本技能，根本素养和根本的实践力量的把握，使我对以后的学习增加了信念，也可以在以后的学习中有重点的有目标的学习。 二

2、、实习状况 （一）公司根本状况： _有限公司，是一家以生产大、中型系列破裂机，制砂机，磨粉机为主，集研发、生产、销售为一体的股份制企业。公司总部位于_国家高新技术产业开发区，占地约_万平方米，下辖多个全资子公司，其中2022年国内销售额突破_亿元，出口创汇达_亿。自19_年成立以来，公司秉承现代企业的科学治理方法，精工制造，不断创新，快速进展壮大成为我国机械制造行业的一颗灿烂明珠。_重工_市_工业园是_有限公司投资兴建的大型机械装备生产基地，一期工程将于2022年底建成并投产，整体工程也将在_年内完成建立。公司汇合了一大批锐意进取并代表着行业水平的治理、科研精英。总工程师曾领导设计开发了数代国

3、内的磨破制粉设备。公司特别重视国际技术沟通与合作，先后引进了_、_、_等国家的先进技术和工艺，拥有生产设备百余台套，建立了国际先进的生产线和一流的现代化检测基地。公司特别注意新产品、新技术的开发，先后荣获_项国家专利，在国内外刊物上发表_余篇专业论文。公司积极汲取国内外先进的治理思想，切实打造一流的员工团队。 （二）实习的详细内容：下午我们驱车来到_重工，车程很短我们很快就到了目的地，_重工给我的第一印象并不是特殊深刻，也许过了有十几分钟我们都聚拢在会议室。我们首先看了关于_重工的_让我们对_重工有了一个也许的全面的了解。紧接着电子商务部_经理首先向广阔师生介绍了_重工科技近年来的进展和将来的

4、总体规划，接着由_组的主管做了具体的工作介绍，指出目前大学生刚到公司工作时存在的问题，并鼓舞大家多学习搜寻引擎、网站开发语言等专业学问，使理论和实践相结合。接下来的沟通环节中，_经理和各主管就同学们提出的问题做了具体解答，随后，两位在公司实习的_工业大学毕业生，就自己的工作体验发表了感想，与同学们进展了沟通，随行的教师也发表了自己的建议和期望，鼓舞同学们要更加努力学习和工作。在做了相关的了解后我们参观了_重工，这次参观真的是我们受益良多。 （三）实习中资料的收集与总结： 1、重工与电子商务： _重工毫无疑问可以说是电子商务进展的一个胜利的案例，在电子商务部国内部市场组的主管_首先向我们介绍了现

5、在广告宣传的方式主要包括：_网站，_，_，_，墙体广告，路牌广告等，而对于_重工来说搜寻引擎广告占全部广告形势效果的比重是的_，而因电子商务给_重工带来的效益占其销售额的60%在肯定程度上也可以说是正是由于电子商务才成就了今日的_重工。 2、企业对电子商务专业同学的要求 现今的网络宣传中要求电子商务同学有很好的搜寻技巧，线上线下的信息采集力量，资源整合信息分析力量。 在工作过程中也要求有很好的洞察力（悟性），文字编辑力量，创新的意识以及不断学习的力量。 网站制作技能及优化技能，同时做网站推广也要求有肯定的外语力量，同时要求有肯定的网站制作及_推广力量。 3、从与_重工的沟通中所得的总结 在做过

6、沟通后才知道自己的缺乏，其实不能说是缺乏，由于自己完全不知道就如一张白纸，所幸这没发生在我毕业时，在沟通中初步了解到电子商务的巨大市场及美妙的前景，让我对电子商务的进展更加布满信念，同时也了解到自己应当从那方面努力，学习哪方面的学问，有了目标方向接下来就是自己的努力，可以说_重工的成绩在国内外都是令人关注的，而它也以飞速的速度进展着的。_团队也有着一股很强的分散力，_重工很期盼你接下来的脚步。 三、实习的详细内容 下午_点是我们到了_有限公司，感觉_给我的印象很好刚进公司整体环境布局很好得体的前台接待，相宜的布局，在右侧有公司所得的各种荣誉的象征，在我们进入公司的路两边有员工的公布栏，也有对当

7、月过生日的同事的温馨祝愿，各种温馨的小提示，进入大厅可容纳数百人的大厅，公司的员工埋头工作。在我们参观_公司休息了片刻后我们进入了一个较大的会议厅，期间有_教师给我们讲了“搜素转变营销”这样的一堂课，我们感受很深。 总结：听了_教师的一节课受益良多不仅开阔了自己的视野也使我从中了解到这种新型的营销策略，层出不穷的广告形式。从侧面我也感觉到了电子商务将来的进展前景是远大的，也下定决心学好专业课，期盼_的进展。 电子商务实训报告 电子商务实训报告总结1000字篇二 今日为止我们的电子商务实训课程就正式完毕了，根据学院和系部的安排，我们进展了为期两周的电子商务实训，实训中我把握了很多实质性的操作技能

8、。经过这次实训我更加了解并熟识了电子商务的操作流程，感觉收获颇多。 我们这次实训的主要资料有:在易趣网上进展网上开店，公布自我的商品，进展商品的买卖、outlook收发邮件（进展加密、数字签名）、使用msn进展商务沟通、访问当当网并了解其网站特点、b2bb2c前台应用、后台治理、扫瞄商务网页进展保存压缩解压等、访问水平（垂直）b2b电子商务网站并了解以下网站的特点和为企业供应的功能、利用新闻组订阅网络信息、证书申请认证等，并且还经过“德意”操作在电子商务虚拟平台了解电子商务的根本流程，同时在虚拟平台上做了操作并经过虚拟平台的模拟操作相应地在网络实践平台做了相应的操作。 两个星期能够说是很短也能

9、够说是很长，短的是时间跑的飞速，还没让人感觉出其中的味道出来；而慢确实是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自我明白了自我的一些不够与缺乏，固然那些实训中消失的问题之后都成了一份份收获与胜利的喜悦。经过这次实训，我根本把握电子商务的实际应用，了解并熟识了b2b及b2c的流程，懂得了三流相互协作的重要性，收获许多。 电子商务此刻已经普遍的运用于各个角落。主要由于:它有着宽阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的掌握，能够随时随地在网上交易。并拥有宽阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家能够应对全球的消费者，而一个消费者能够在全球的任一商家购物。快速的流通和低廉的价格，电子商务削减了商品流通的中间环

10、节，节约了许多的开支，从而大大降低商品的流通和交易的本钱。贴合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究共性，注意购物的环境，网上购物，更能表达共性化的购物过程。 这次实训让我懂得了如何在网上开店，如何申请邮件，如何进展outlook设置并用它来收发邮件，如何注册和使用支付宝，如何下载迅雷并用它来下载自我需要的资料，还了解了远程登陆以及扫瞄web网页并用保藏夹保存信息，也了解了百度、搜狗等搜寻引擎等好多学问。很感谢这次实训的时机，信任这些东西对我以后的学习、工作、生活会有很大的帮助！ 在实训的过程中，有许多优秀仔细的人，除了借此时机向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的努力，同学的优秀深深的

11、震撼了自我。每一个同学在实训的过程中，都能够说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，经常令我苦恼，也正是由于这样，使我对自我的本领有更清晰的熟悉。经过这次实训，我熟悉到了要学好电子商务，要注意理论和实践相结合，理论当然重要，但实训操作才能使我们更快的把握这些学问。 实训中学到的理论学问有以下几点: 1、电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是应对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金）进展买卖交易。而是经过网络，经过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和便利安全的资金

12、结算系统进展交易（买卖）。b2b电子商务是指企业与企业之间，经过internet或专用网方式进展的商务活动。那里企业通常包括制造、流通（商业）和效劳企业，其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。b2c是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。 2、与传统商务活动相比，b2b电子商务具有以下5项竞争优势:（1)使买卖双方信息沟通低廉、快捷。信息沟通是买卖双方实现交易的根底。传统商务活动的信息沟通是经过电话、电报或传真等工具，这与i

13、nternet信息是以web超文本（包含图像；声音、文本信息）传输不行同日而语。(2)降低企业间的交易本钱。首先对于卖方而言，电子商务能够降低企业的促销本钱。即经过internet公布企业相关信息，如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等）和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，能够更省钱，更有效。由于在网上供应企业的照片、产品档案等多媒体信息有时赛过传统媒体的“千言万语”。其次对于买方而言，电子商务能够降低选购本钱。传统的原材料选购是一个程序繁锁的过程。而利用internet，企业能够加强与主要供给商之间的协作，将原材料选购和产品制造过程两者有机地结合起来，构成一体化的信息传递和处理系

14、统。削减企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需坚持必需的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用本钱，且不必需能保证产品或材料是适销货品；而企业低库存政策，可能使生产受阻，交货延期。所以寻求最优库存掌握是企业治理的一个目标之一。以信息技术为根底的电子商务则能够转变企业决策 中信息不准确和不准时问题。经过internet能够将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息准时传递给供给商而适时得到补充供应，从而实现“零库存治理”。缩短企业生产周期。一个产品的生产是很多企业相互协作的结果，所以产品的设计开发和生产销最可能涉及很多关联企业，经过电子商务能够转变过去由于信息封闭而无谓等待的现

15、象。(5)24小时天无连续运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制，而基于internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无连续运作，网上的业务能够开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。 实训中学习熬炼的操作技能有: 1、进展outlook设置并用它来收发邮件，同时对邮件进展加密和数字签名。 2、进展证书申请并认证，并导入到outlook。 3、在易趣网开店，进展店铺设置装修、商品分类治理、实名认证等。 4、在德意电子商务试验室进展b2b、b2c电子商务的前台应用后台治理等。 另外，假如要开展电子商务业务，我们必需留意几个方面: 一、何为电子商务。 初期的电子商务熟悉阶段

16、，已让我深深着迷，原先商务能够这样来做，原先网络不只是玩，这是刚接触网络时的想法！ 二、如何去筹划电子商务。 应对很多的方法和技巧，假如没有一个系统完整有效的筹划，开展电子商务真的是很简单半徒而废。 三、实施治理与执行。 有好的方法做指导是必要的，可是一个好的过程治理和执行也是必需的，许多企业做电子商务就是停在了执行力上，正常的渠道运营的很好，假如再花钱去投资电子商务，心里没底，短期看不到效果时，就简单产生退缩行为。 四、效果评估。 企业做电子商务为了什么最终还是赢利，效果如何，在实施过程中要有一个精准的评估数据，这样才能更好的进展下一步的规划。转化率如何能否最终实现赢利，这些都是必需的，假如

17、不能有效的转化为利润，电子商务也将成为一场空谈。 电子商务作为一种高效率、低本钱的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。主要由于它有着宽阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的掌握，能够随时随地在网上交易；宽阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家能够应对全球的消费者，而一个消费者能够在全球的任一商家购物；快速的流通和低廉的价格，电子商务削减了商品流通的中间环节，节约了许多的开支，从而大大降低商品的流通和交易的本钱；贴合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究共性，注意购物的环境，网上购物，更能表达共性化的购物过程。 所以，我坚信，只要我专心去开掘，英勇的尝试，必需会有更大的收获和启发，或许

18、仅有这样才能为自我以后的工作和生活积存更多的丰富的学问和珍贵的阅历，我会渐渐成长、成熟，我信任不远的将来定会有属于我们自我一片完善的天空。 电子商务实训报告 电子商务实训报告总结1000字篇三 一实习时间 2022年7月20日2022年8月20日 二实习地点 上海虎头化工有限公司 上海市杨浦区营口路600弄36号 三实习内容 1、网站推广和电子商务的根底工作 2、接听记录商务电话 3、档案资料治理工作的帮助 4、在销售人员外出时处理一般性订发货事宜 5负责公司网站的维护和推广 6、其他与办公室有关的治理工作 四实习心得 1、熟识网站维护、网络推广及电子商务等的根底工作流程 2、娴熟运用word

19、,excel等常用办公软件 3、具备简洁的图片处理力量 4、对于公文撰写力量有肯定的提高 5、对档案治理工作有肯定的了解和熟悉 6、责任心增加，做事情更加的踏实、急躁、细致 利用暑假时间驱车赶至上海，参与已经联系好的实习工作，利用上个假期对于电子商务的调查报告，了解到电子商务的巨大潜能和一种商业趋势，打算利用这个暑假到获得“电子商务应用50强”的上海虎头化工有限公司参与实习，在这一个月的实习期间除了自己在动手力量的提升外更对电子商务的有了更深的熟悉对于根底性的推广和维护有初步了解！ 在开头入职的时间由于心理上的不自信我先是跟着同事做一些根底性的工作，帮忙打印些文件和一些业务人员发货及发样品时给

20、他们写写快递单，字体尽量的工整，好让对方可以感觉我们的仔细和严谨。渐渐的我开头在同事的帮忙下编辑需要公布的产品信息的文案和图片处理，以及图片和文字说明的匹配。 工作期间有个负责客户信息和档案治理的同事请假，我就开头做起两天的客户信息的归类和完善工作，对于打进公司求购的电话我具体的备案，将来电者的公司名称，主营行业，求购产品和产品的详细要求，负责人以及电话等具体的记录以便以后业务人员的查询和使用。对于公司的企业资料也会在网络销售人员需要传真之后再归纳收好，把文件如原先一样的放好。由于我刚开头做生怕做不好的心理，在文档的编辑时我更添加了些必要地具体信息，并将文档文字处理的字体整齐，这种严谨得到了公

21、司经理的表扬，也翻开了自己开头推广工作的一扇窗。 到公司的15天以后我开头正式的推广工作，在同事的指导下我开头在他要求的平台注册，并依据他给出的范例填写完善公司资料，并拷贝式的上传他要求的图片建立相册，把商铺的抬头换成公司固有的图片格式，做完这些公司的资料信息，我开头公布最关键的产品信息，这种公布也是一种拷贝模式。 利用公司已经完善资料和信息的阿里巴巴平台页面的公布标题直接拷贝到我注册的b2b平台，这种没有什么技术要求完全是一种体力活，利用原先做好的文本直接的复制粘贴，然后填写里面的参数，不会的就问旁边的同事，但是许多是雷同的，所以自己也就背下了许多的技术参数，虽然不知道这些代表的什么意思。

22、然后就选择网上要上传的图片，这个要求就是产品的标题肯定要和产品图片匹配，还要避开重复，由于一个产品不仅仅是要公布一条信息就完了的，在同事的口中我听到什么长尾关键字的，对于这些我不是很明白，他就给我解释说是动词+形容词+名词的一个模式，并教给我几种方法让我自己组合，比方利用地理位置，利用效劳等的添加晚上产品信息。 电子商务实训报告 电子商务实训报告总结1000字篇四 一、实习资料 1、b2b:这次的实习我们是从b2b的交易平台开头的，这个交易平台也是最烦琐的，又许多的事情要去做，才能够到达交易的胜利。 首先是在学校的电子商务实训平台上进展学生注册。胜利注册了用户后，登陆开头真正进入b2b的交易平

23、台。固然我们实习的都是虚拟的交易平台，就需要我们自我去到后台审核自我的身份。身份和信用度确认后，卖方能够公布自我的商品到交易。 买家登陆b2b交易平台，目的就是要买到货真价实的商品，双方都是以企业的身份，购置的产品都是大批量的，需要产生交易凭证，高的企业，不会让买家产生多大的风险，不致产生付款后不发货的情景。 b2b的交易方式下，卖家需要到物流公司选择以什么方式托运商品，买家需要靠着交易凭证到物流公司去提货，交易过程中，物流公司起到了不行替代的作用。买卖双方的转帐、存款等都需要涉及到网上银行这个中介，在现实的网上交易平台中，题。 2、b2c:这次实习操作的其次个资料便就是企业和个人的交易平台，

24、卖家仅有在购置了商品后，才能在b2c平台上公布商品，所以没有搞好b2c的交易，当自我在b2b的交易平台上购置了一些商品后，就可在布商品注册、登陆，后就顺当公布商品，由于是直接应对的是终端消费者，应当把自我公司的信誉和形象搞好，由于任何一个消费者都情愿购置信得过的公司和产品。买家在b2c交易中，有许多的选择空间，并且任何一个了一个容消费者保藏商品的购物车，便利消费者看到自我喜爱的商品时，时间购置。买家的权利明显增多了，能够对卖家进展评价和投诉，增加了买家的购置主动性。固然在这个环节，消费者是直接和企业进展购置，门的物流公司托运产品。网上银行是交易必不行少的，与b2c不一样的是买家需要的是个人的帐

25、户。 3、c2c:与b2b、b2c相比，个人和个人的网上交易步骤更为简洁明白，只要网上拥有合法身份和网上银行帐户，还有“认证中心”签发的数字证书根本上就能够在网上开店。在交易平台上，需要把b2b、b2c的操作完成后，买家在购置商品时虽然有更多的选择空间，品，买家不再是缄默的，能够对卖家的商品、信誉进展评价，大大把握了交易的主动性。个人与个人的交易方式，商品比拟单一，数量很少，根本上无需物流公司的介入，更多的是选择送货上门和邮寄方式来完成交易，买卖双方只要都开通了网上银行帐户即可进展交易汇款，c2c的交易。 二、实习班级和实习时间 实习班级:市场营销本科0801 实习时间:2022年x月x日 直

26、接由企业或邮局来完成货运，企业和个人都需要有自我的网上银行帐户，c2c平台上才有能够出售的商品。可是需要注意卖家的信誉度，11月20日买家最大的担忧就是要一个诚信度网上银行交易，安全是最重要的问b2b的交易环节，是很难胜利得做b2c的交易平台上进展发b2c的交易平台或者是卖家都供应能够保藏起来，不能一味的购置商b2b胜利等一段c2c具有法律效用的。就不需要托付专胜利地完成年 三、实习过程的实施 1、组织货源；包括实物、数字，虚拟产品和无形效劳。 2、订单处理；企业对企业的模式要对订单的反响准时、精确、专业、避开订单处理不当的风险。 3、网上支付； 4、物流配送；就是企业能保证货物准时，精确地到

27、达对方手中。 5、售后效劳；b2b企业的售后效劳要求很高，很专业，是整个效劳的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。 四、实习效果总结 电子商务作为一种高效率、低本钱的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来，电子商务此刻已经普遍运用于各个角落。此次的实习资料是围绕我们 在一个系统软件中选择一个工程产品进展经营，这项资料不仅仅为了帮助我们对电子商务从根底到全面深入的了解，也算是给我们的一个创业时机。在这个过程中，在学校内接触到真实的工作环境及工作过程，积存了工作阅历，好的根底。 五、实习中存在的问题 1、现有实训软件的缺乏 现有实训软件主要面临的问题是没有模拟商务环境。学校只

28、供应了模拟软件，息和企业信息等关键数据，许多的信息都需要我们杜撰出来，以保证，远没有真实商品生动、吸引人，公布的产品信息连自我都懒得去扫瞄。学生兴趣全无，单凭教师强迫着去完成，效果往往很差。现有软件是没有消费者的，也就是模拟市场中没有购置力，者。比起在线运营的免费电子商务平台，这种实训软件在功能上过于简洁，时间就能完全了解，根本不需要一到四周去使用。另外，实训软件也存在界面单一、产品分类和产品信息少、用户易用性差、无专人维护等问题。 2、对电子商务模拟实训软件的要求 实训软件首先应能模拟现实电子商务环境，其次应能在短时间内完成交易，体系，能够确定学生们的工作孰优孰劣，简洁说就是能依据学生的操作

29、情景直接评分。另外，软件要具备良好的稳定性、用户易用性、可维护性。 实训需要从一个模拟的商务环境中开头，在该初始环境中，自身的初始状态，如商品种类、销售额、库存数量、信誉度、处理图片及页面的技术水平、网络营销本领等。 六、今后实习工作的改善措施 教学软件要想到达应有的实训目的，必需要具备初始的产品、商务活动。 如今的电b2bb2cc2c及物流进展的，不供应产品信信息质量自然难又充当消费只需要花一两次课的并有相应的评价不一样企业有其企业等信息，进展完整的电子我们既稳固了专业学问又能够为毕业后的就业或创业打下了良杜撰的次数多了，我们既充当销售者、存在若干家企业， 1、建立电子商务企业初始信息库。首

30、先应存储若干企业信息，包括产品图片及介绍、销售情景、人力资源情景等。企业信息库能够供学生选择，或由教师指派，一旦确定下来，就是该学生所拥有的企业的初始状态，由此开展与其他同学所拥有企业的竞争。依据我校的实际情景，一个自然班为40人，以机房一般容纳80人来计算，企业数量在4080比拟相宜。这样就能满意一个学生独立参加某一个电子商务企业的治理，而不必非要划分小组，更能检测出学生综合应用的本领。 2、建立消费者信息库。首先应存储若干不一样共性特征的消费者，按他们的购置习惯划分成不一样的消费群。消费者信息库供教师选择，教师能够随机选取消费者，也能够针对学生经营商品情景进展针对性的选择。选取出来的消费者

31、构成模拟市场中的购置群体，学生不再担当购置者主角。从实训的本意来说也不需要训练学生的消费本领，这样学生能够一心一意担当好企业治理者这个主角。信息库中同一类型的消费者能够有多个名称，但拥有不一样的姓名和性别，他们只会出此刻企业产品的购物记录中。 3、建立例外大事库。能够设定某家企业的某类商品在某段时间特别受到欢送，使其销售量大增。或者是不是有个亲戚自我开有工厂，能够拿到一手货源，这样就能够获得商品的溢价，赚取比其他企业更高的利润。例外大事还能够包括各种培训、差评、被用户投诉、发错了货、快递包裹遗失等，这些例外大事或将占用企业时间、影响后续商品的销售，或需要企业支付额外的培训及赔偿费用。 经过这次

32、电子商务实习，我的心得体会如下: 1、在一周的实习操作过程中，感觉到要想在网上胜利地进展b2b、b2c、c2c的交易，需要强大物流公司作后盾，电子商务进展进展的快速我认为很大程度上依靠着物流，固然也能够理解是电子商务促进了物流的进展。比方，比拟胜利的电子商务网站美国的亚马逊，是一个零售电子商务网站，他没有真正意义上的店面却能把生意做到全球，看出物流在在电子商务中是一个非常重要的环节，正的商品转移必定经过运输工具，这便构成了物流，物流在供给连中不行缺少，少了他，供给连接是不完整的，也无法实现整个供给连的流程。 2、网上银行的交易的安全问题越来越凸显其重要，由于它涉及到个人的银行帐户和，密码问题，

33、网上黑客的猖獗，把电子商务的交易安全体系建立好，软件平台上，就没有涉及到这方面的学问，但这在现实的网上交易中不得不重视的一个问题。 3、网上的虚拟性，打算了需要严格审核企业和个人的身份，企业和个人也需要加强自身的信用建立，树立自身的良好信用形象，用状况。这就需要企业和个人能够很好地使企业的信用行为和信用本领处于最正确状态。 4、不管是b2b想在网上立足不行或缺的局部。和店铺，让更多的了解和熟悉，才有可能提高被购置的概率。在虚拟的实习平台里，也有网络营销这一局部，实际操作了后，感觉也是这样。 5、在网上进展交易，就难免不会有交易过程中带来的纠纷问题，网上交易由于存在虚拟等方面的特点，网上交易的法

34、律制度体系就需要急需建立，方面不是很完善，消失纠纷问题怎样去解决不得不需要我们去讨论。怎样涉及到这些，可是这也是在交易中很重要的一个资料。 6、实习的平台总是和现实中的网上交易有很大的差距，现实的交易不行能很快就能找到自我喜爱的商品，往往要花费许多的时间，程，而是始终找到价格适中，并且质量不错的商品。 经过这次实习，让我更加理解了电子商务是以电子化为手段，务理论学问；让我初步了解了合书本所学学问，融会贯穿，不能无视网上这块市场，域不端影响着我们。 b2b电子商务是指企业与企业之间，经过他背后的物流可想而知，于是能够不管电子商务怎样样的进展究竟是虚拟的，真让很多多的人在网上望而止步的重要缘由就是

35、资金的安全问题，假如不我想会严峻制约电子商务的进展。固然这次由于是在虚拟的由于买家在购置企业或个人的商品时，总是要看他们的信b2c、c2c的交易平台，企业和个人都需要进展网络营销，这是一个企业和个人在网上把自我的商品传上去后，就要推广自我的企业但由于我国的电子商务起步较晚，在这而这的实习交易平台，没有比方在价格方面，就不象虚拟的交易平台简洁的询价过懂得了三流相互协作的重要性，收获许多。商务为目的的过程；加深理解了一学期来的电子商b2b、b2c、c2c的交易过程，并把握了根本的实践技能；充分结更深一层的理解电子商务在各个领域的应用，同时任何一个企业都让我更加坚决电子商务将是今后经济进展的加速器，

36、会在生活和经济领internet或专用网方式进展的商务活动。那里企业，还是我根本把握电子商务的实际应用， 通常包括制造、流通和效劳企业，其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。b2c是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务，这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。 网上银行是指经过internet网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行效劳直接送到客户办公室或家中的效劳系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的地理环境、效劳时间，突破空间

37、距离和物体媒介的限制，足不出户就能够享受到网上银行的效劳。物流中心作为担当运输任务的第三方，也是电子商务中不行缺少的一环。 这次实习，是进展实战性工作，所以大家都在努力的做，也期望能够对以后的生活和工作有所帮助。感谢教师给我们这次实习的时机，让我们深刻的了解到做好一个网站不是一朝一夕就能完成的，它要求有很大的耐性和较强的创新本领。所以，很感谢这次实习，让我有信念去应对以后的职业道路，奋力去开拓商机无限的网上市场，为中国电子商务的进展而努力！所以在以后的学习工作中我们要加强自我各方面学问和本领的培育，做好每一件事。再次感谢教师！ 电子商务实训报告 电子商务实训报告总结1000字篇五 一、实习目的

38、 这次实习是学习了两年的电子商务专业后进展的一次全面性的实践练习，是把所学的专业学问运用于社会实践，了解企业运营治理各流程，了解企业各职能的治理职能。通过了解企业电子商务运营的状况，找出所学的电子商务学问和企业实际需要的结合点，帮忙企业实施电子商务战略。通过现场学习，培育自己独立分析问题和解决问题的力量，并培育自己的职业素养。 通过这一次的实习，主要想到达以下几个目的： 1、考察自己在校所学的学问在实际应用中是否能够得心应手，学会致用。 2、增加自己上岗意识。企业不是学校，学校是一个学习的圣地，可以允许人犯错不断修正的，企业是要盈利的社会组织，不盈利就会被社会淘汰，每个员工都要承受着压力，把企

39、业做好的。通过这一次的实习，可以磨练和增加我的岗位责任感。 3、积存工作阅历。公司要培育一个人才是要本钱的，所以公司聘请人才的时候，一般都会把有阅历者优先录用。有了这一次的顶岗实习，可以增加我的工作力量，增加工作中的沟通和适应力量，增加做人的才能，积存阅历。为今后的就业铺路。 4、适应以后工作的生活方式。在学校里，有着学校的规章制度限制和同学朋友的真诚友情。刚踏进简单多彩的社会，是需要一个过渡期。通过这次实习，可以提前让我更加早地了解与体会真正进入社会后该如何生活，该如何面对工作与生活的困难，然后找出解决的方法。 5、通过实习，回校后有更加明确的目标，抓紧时间补习自己在实习中缺乏的学问，为以后

40、的工作做好预备。 二、实习时间 2022年_月2022年_月。 三、实习地点 _省_市_区_小区。 四、实习单位和岗位 _电子商务有限公司，网络客服。 五、岗位工作描述 我是在_分公司的明星客服部，我们这里的网络客服是集售前售后于一身的，每人配置一台手提电脑和一台座机电话，每天上公司给定的53kf工作平台的客服号和一个客服号。售前，急躁地向每一位顾客讲解产品性能、使用方法，引导顾客购物；售后，指导顾客使用产品，消退顾客的怀疑及不满心情。除了上客服，还有每天提交自己拿到的订单，打电话催顾客签收、催快递人员派送，间或还要打电话回访顾客，看看顾客使用的状况，看他有没有需要再连续订购的意愿或者是了解这

41、款产品在市场反响如何。还有一项工作就是接电话，由于我们是官方直销，是有订购热线的，常常会有顾客打电话进来询问我们的产品，我们要特别熟识公司的产品才能给顾客介绍。 六、实习心得 1、镇静、冷静、有自信地面对面试：对于如今就业竞争那么鼓励的市场中，想找到一份适合自己的工作并不是特殊简单的事，况且对于一个还没有毕业，而且只能做一到两个月的兼职工想找一份适合自己的工作并非简单的事，但是我坚信我肯定会找到一份适合自己的工作的。虽然将来的路谁也无法预料，但是只要有信念、坚决地走下去确定能够找到的。固然，当我在网上投了大量的简历，也到实地那里面试了好多家，可还是没有一个公司情愿要一个随时都会走人的下属，虽有

42、失意，但最终在我的镇静、冷静、自信地面度，最终我找到了一份适合我的工作，而且与我的专业息息相关的网络客服。失败并不行怕，可怕的是你被失败战胜。 2、脚踏实地，从小事做起：万事开头难，做事情是不由得你随任凭便就能胜利完成，必需脚踏实地地干实事，单单是凭你口花花的吹嘘自己多么能行，别人是不会认同你的，信任你的。所以，在实习当中，不要由于自己的有学历，就可以要干大事，小事就缺乏为之一提的感觉。必需要一步一个脚印地学习，请教别人，把一个个问题解决，把一件件的事情做好。事情虽小，也要做出实效。要不，连一个清扫卫生的职位，别人也不会请你。 3、专著仔细，注意细节：专著仔细，注意细节，在实习过程中，我深刻地

43、体会到这一点的重要性。仔细的态度可以表达在细节中。就我们这些没有任何工作阅历而且是没有毕业的大学生，更要做到这一点，特殊是在业务的这一块工作的。 我也是由于这一点，让我受到了教训。为什么这么说呢？那次是我上班以来少有爽快的客户，他只询问了我几个简洁的问题就订购了，留好了电话、姓名和住址给我，可当我给我们公司的电话给他时，我却发错了号码，直到那天下午那个顾客要打钱进来时却打不通我们公司的电话，其次天打电话过去我才觉察，客户特别疑心我们的网站是否真的，也特别生气，后来我给客户赔礼，并同意客户免费送一些小礼品，也无补于事了。由于客户认为这事情好大因素都是我的问题，觉得我做事情马马虎虎，不放心与我合作

44、！所以，这个订单失去了。 通过这件事情，错误，改良自己的工作态度。不能再像在校的时候，犯错还可以订正，现在所做的是不能儿戏，出了过失，就会丢失时机，有关于自己本身的生存，公司的命运。也让我明白了，做事肯定要仔细。仔细的态度，可以从细节上表达，比方，与客户洽谈、发我们公司相关的资料要正确、价格。这些微缺乏道的动作，足以让客户感受到你的仔细，那自然而言就情愿与你合作了。 电子商务实训报告 电子商务实训报告总结1000字篇六 为期二周的专业技能实训完毕了，这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感受，科技的力气不行小视，it技术的飞速进展给我们的生活与工作带来了无比的快捷，原先都需要人工来出理

45、的数据，单证，业务，此刻都只需要在电脑操作界面上点动鼠标，片刻就能搞定。实训所用的软件中所包含的东西还是比拟全面的，整个作业完成下来，的确学到不少东西。从最简洁的开头，帐号，个人信息的填写，再到之后的商品信息的录入以及一些简洁业务的操作，这些看似简洁的流程，里面有很多细节问题是要求我们留意的，究竟将来到真正实际操作过程中很少允许我们出过失的，一个错误的信息的公布出去给公司带来的损失是无法估量的，所以细心，细致是必需的。 这次的实训资料主要有: 一、经过“德意”操作在电子商务虚拟平台了解电子商务的根本流程，同时在虚拟平台上做了操作。 二、经过虚拟平台的模拟操作相应地在网络实践平台做了相应的操作。

46、 三、到欧中经贸网参观并听工作人员介绍公司状况。 四、听讲座。 我们主要是电子商务实训室的德意模拟操作平台里进展的，不管是btob还是btoc交易模式都有前台和后台之分。前台是让客户进展操作的平台，客户能够注册成为会员、网上购物、网上银行的开户、电子钱包、数字证书的注册和猎取、以及电子合同的签订等。而后台治理系统是网站治理人员才能够操作的。它能够对前台购物网站进展全面的治理和运作。经过对后台系统的操作，能够让我们了解与参加到电子商务运作与治理过程，有助于我们学问的实践。而后台治理系统的主要模块包括:系统治理模块、日常业务模块、综合查询模块、报表治理模块、月末处理模块、系统帮助模块等。其中的选购业务治理，主要供应选购的各种治理，如选购订单的填写、选购订单确实认，选购入库等治理。电子钱包以及企业数字证书的审批。 在虚拟平台操作完后，我们还在阿里巴巴、拍拍等网站中进展会员注册。我们在阿里巴巴里面公布自我的商业信息，在拍拍网上则是利用号码网上开店，公布自我的商品，进展商品的买卖。这些都是在现实的网络中实现的。固然，作为电子商务的学生，假如我们自我都不去实践，那我们又如何使他人信任，让他人放心的进入到我