2023年银行支行年底个人工作总结2023年年度银行工作个人总结(十二篇).docx

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1、 2023年银行支行年底个人工作总结2023年年度银行工作个人总结(十二篇)2023年银行支行年底个人工作总结 2023年年度银行工作个人总结篇一 一是创先争优有新成效。支行连续5年荣获“综治先进单位”称号；推行普惠金融的做法在全市金融工作座谈会上进展了阅历沟通。在中支举办的会计业务学问竞赛、国库业务学问竞赛、“廉政清风伴我行”演讲竞赛以及迎国庆“爱我中华”诗词吟诵竞赛中分获团体第一名、个人第一、个人二等奖、三等奖；1人被南昌中支评为保密工作先进个人；办公室获得抚州市人民银行系统20xx-xx年保密专业先进集体，2人获得抚州市人民银行系统20xx-xx年保密专业先进个人。 二是创新工作有新成效

2、。大力创新金融效劳，探究金融支持小微企业良性进展的路径，阅历做法创新金融效劳“3p”模式，致力小微企业成长得到抚州市政府张和平市长和周小平副市长确定性批示，通讯报道被金融时报大篇幅采纳。大力推动信用培植“三百”工程，阅历做法被武行分行工作简报推介，推行党员信用示范户阅历做法被江西日报采纳；金融支持地方经济与小微企业的做法，分别在金融时报、江西日报屡次登载。探究无库县人民币履职力量建立“四定”模式的阅历做法，被分行工作简报采纳；推行“道德讲堂”、培育“社会主义核心价值观”、远程培训工作共三个阅历做法，分别被分行党建工作通讯、学习与建立推介。 三是金融进展有成效。12月末，xx县金融机构各项存款余

3、额为117、87亿元，较年初增加15、5亿元，增幅14、52%，在十县排名中，存款净增量居第一。全县银行贷款余额76、74亿元，较年初增加15、81亿元，剔除农发行划转贷款3、96亿元，实际新增19、77亿元，增幅32、44%，高于全市平均增幅6、43个百分点，增量在全市十县中均排名第一、增速排名其次。 四是信息调研有新成效。扎实开展“金融调研提升年”活动，全年共上报文章信息100余篇，报送地方政府各项材料30余篇，被金融时报、江西日报、分行工作简报、学习与建立、党建工作通讯、江西金融信息等总行（省部级）、武汉分行、南昌中支、抚州中支刊物采纳62篇。其中农业农夫专业合作社根据银行经营模式公开营

4、业应引起重视获南昌中支领导批示，“金融调研大家谈”青年征文获南昌中支三等奖，1篇论文获市金融学会优秀金融论文二等奖。 一、强化窗口指导，在支持地方经济进展上有所作为 （一）在信贷调控上着力。在年初对金融工作进展统筹规划，制定xx年金融工作要点与目标任务，引导辖内金融机构合理增加信贷投放，创新信贷品种，优化资金配置，做大全县信贷总量。支行定期召开会议，通报任务完成状况，催促金融机构抓好落实。帮助县政府制定xx县本级财政性资金存放与银行机构信贷投放挂钩考核方法（试行）、xx县银行业金融机构支持地方经济进展信贷投放嘉奖方法，调动辖内银行业金融机构支持地方经济特殊是工业进展的积极性，切实解决工业企业融

5、资难题，促进县域经济转型升级和提质增效。注意法人机构信贷调控，严密监测农村信用社贷款变化状况，先后7次约见其高管谈话，5次进展现场督导，要求其处理好自身进展、支持地方经济与信贷调控的关系，实行清理贴息、转售票据、清收“两高一低”行业贷款等方式，合理掌握信贷投放节奏，进一步优化信贷增量，用好用活有限的信贷规模，准时扭转了该社新增贷款超速膨胀的不良态势，确保合意贷款额度红线不突破。同时，积极引导金融机构坚持“效益”与“民生”并重，依托政府投入惠农信贷通保证金300万元，撬动银行贷款6000万元；以小额担保贷款为着力点，支持下岗失业人员再就业。截止12月末，全县共落实下岗失业人员再就业小额担保基金1

6、110万元，小额担保贷款余额6159万元。 （二）在综合协调上着力。一是准时向县委、县政府汇报上级行会议精神、最新金融政策，每季邀请县政府领导参与行长（经理）联席会，细心编排金融要情11期，分析金融运行状况以及存在的热点和难点，提出对策建议，得到县委、县政府主要领导的理解、重视和确定。二是进一步完善银企对接机制，改良对接平台，丰富对接形式，解决信息不对称、沟通不畅等问题，促进银企合作常常化，先后6次协同金融机构开展银企座谈沟通，通报金融政策，推介金融产品，了解企业需求，解决企业疑难问题；连续牵头金融机构开展“金融园区行”活动，主动对接园区企业，扩大金融效劳与信贷掩盖面，对重大招商引资工程、企业

7、要求金融机构积极跟踪、准时介入、主动效劳。三是帮助政府引进银行机构，目前九江银行正式入驻，我支行主动做好各项效劳工作，保障其顺当开业与运营。 （三）在金融创新上着力。一是大力推动金融创新效劳小微企业“3p模式”，引导金融机构针对小微企业开发金融产品、优化金融效劳，惠及300多家小微企业，取得明显成效，为小微企业进展注入新奇“血液”，得到市政府领导充分确定，并被金融时报报道。二是扎实推动信用培植全掩盖“三百”工程。出台小微企业及农村信用增进“300工程”实施方案、小微企业及商户“增信+联保贷”实施方法和xx县农村党员信用示范户评价标准指南，选取100户小微企业、100户信用商户、100户农村党员

8、信用示范，作为增信培植对象，结合财园信贷通、联保贷款、小额农贷、小微商贷、农村党员创业贷款等产品，推动增信对象信用对接。5月7日江西日报以党员以诚信立身贷款以信用为本xx县党员信用评定开启农村金融新模式为题，对我县做法进展了报道。三是推动金融惠农效劳工程。根据“效劳大局、全掩盖、可持续”的原则，制定并推动政府下发xx县金融惠农效劳工程工作方案，努力实现涉农贷款倍增，农村效劳网络全掩盖，农村信用环境优化，农村金融创新新格局。四是建立还贷周转基金。支行以破解中小企业融资难、融资贵为切入点，提请县政府建立还贷周转基金，有效降低了企业融资本钱，帮忙企业度过资金周转难关，增加了辖区金融运行的稳定性和安全

9、性。目前，全县还贷周转金规模3000万元，共为中小微企业供应还贷周转金8笔，累计金额达8200万元。五是大力推广财园信贷通贷款业务。牵头各银行机构积极参加到“财园信贷通”平台建立之中，以财政资金为风险缓释手段，推动小微企业贷款由大额集中向小额分散、由抵押担保向信用保证进展。截止12月底，财园信贷通工程已支持企业60余户，金额3、2亿，排名进入全省前十，全市第一位。 二、强化金融治理，切实维护辖区金融稳定 （一）加强金融风险监测。积极关注银行资产质量、表外业务风险，关注小额贷款公司经营状况，并定期开展调查分析，准时提示实行防范应对措施。重点关注民间借贷领域风险，加强分析监测，防止系统外金融风险向

10、正规金融体系传递；健全金融稳定协调机制，加强与工商、金融办、银监办等部门的信息沟通与协作，完善风险处置机制，牢牢守住不发生系统性、区域性金融风险的底线。针对汇通农业农夫专业合作社涉嫌从事金融业务状况，准时向县政府领导进展汇报，并联合金融办、银监办上门约谈，催促整改，形成的调查材料引起了上级行的重视，并获得南昌中支分管领导的批示；对县域投资公司的调研材料，被总行金融法制动态与参考采纳。在11月底存款保险条例（征求意见稿）出台后，准时召开银行机构负责人会议，要求其加强监测，完善预案，加强报告，同时准时向政府分管领导、宣传部门进展了汇报沟通，确保了征求意见期间金融运行稳定。 （二）加强金融综合治理。

11、一是开展综合评价。对县辖7家银行机构20xx年执行人民银行政策状况进展综合评价，分析存在问题与缺乏，并将评价结果在联席会上进展通报，引起了各行的高度重视。二是开呈现场监管。组织人员对上饶银行支行进展反洗钱现场走访，积极协作市中支反洗钱办公室对县建行开展反洗钱执法检查。同时对县内6家银行的9个网点的人民币收付业务、现金清分工作、反假业务、冠字号查询落实状况进展现场检查，对检查中发觉的6个问题准时通报，提出整改要求。8月中下旬，组织人员对县联社4家网点开展了征信检查，相应开展了业务培训与宣传。11月份特地对xx县人保、财保以及世纪证券公司进展反洗钱现场走访，提升了支行。 （三）加强金融权益爱护。组

12、织金融机构与县消协开展“3、15”金融权益爱护学问宣传活动。召开辖内金融消费者权益爱护工作会议，要求金融机构完善制度、配备人员、设立档案，进一步深化金融消费者权益爱护工作。准时受理客户投诉，现场解决投诉。一年来，共受理有关结算、人民币收付等投诉8起，并胜利处置了一起因“xx县农村信用合作联社*股东退股外地户籍没分红”的大事，取得了各方满足的效果。 三、强化金融效劳，大力推动普惠金融 （一）优化金融效劳环境。顺当完成了无发行库县支行会计核算业务上收工作；仔细做好国库根底信息系统数据录入工作、灾备环境系统工作以及国库tcbs系统升级工作；切实加强国库业务支拨、退库的审查，截至到12月31日，完成各

13、项预算收入133540笔，金额29、13亿，其中：中心收入5、4亿元、省级收入0、5亿元、县级收入23、23亿元；办理财政拔款808笔，金额20、48亿元，国库直接支付10582笔，金额15、83亿元；办理各项退库233笔，金额5、04亿元，较好地发挥了国库的监管职能，防范了国库资金风险。组织人员到国债承销机构网点就国债销售、宣传、兑付等状况进展巡查，顺当完成了xx年国债发行任务。连续深化农村支付体系建立，引导金融机构扩大pos、atm、crs机在乡镇的布放范围，积极推动金融ic卡在农村地区、民生领域的运用，大力推广网上银行、手机银行业务，完善助农取款点的布局与效劳功能，从深度与广度两个层面拓

14、展农村金融效劳，推动普惠金融真正发挥效用，惠及民生。今年底，根据“简政放权”的要求，支行在市中支和县政府的支持下，成立了外汇治理效劳中心，金融时报以图片形式进展了报道。 （二）优化货币发行治理。一是根据“四定”模式（定位社会责任、定点监控质量、定量调控构造、定向抓好直投），推动无库县人民币“净化工程”，打造“安全区”，取得积极成效，阅历做法在分行工作简报推介；二是开展小面额人民币供给机制宣传月活动，向社会公示全县小面额人民币网点名单、地址及兑零预约、监视电话，并具体介绍了小面额人民币供给主办行（网点）的职责和工作内容，要求各金融机构内设立询问台，安排专人负责询问，并利用lde电子屏、微信、助农

15、取款点开展小面额人民币供给宣传。三是做好零散残损人民兑换凭证推广、试点工作，3月底组织各行现金业务主管培训，对各行营业部残损币兑换流程等进展了检查，同时征集兑换凭证在使用中存在的问题，加以整理准时向上级行反应。四是连续开展“反假工作站”、“农村反假货币联络点”工作，建立人民币质量信息监测点。2月，与县公安部门联合进行了“全县反假人民币宣传暨经济犯罪宣传”活动。连续选择2家金融机构、5家企事业单位作为人民币流淌状况检测网点，加强对流通现金的构造和干净度治理，提高流通现金质量，标准现金收支。xx年全县共收缴假人民币2242张，面额193745元，较上年同期分别增长38、65%和42、34%。五是开

16、展“功”反宣币整治工作。催促各行网点设立反宣币收兑登记薄，开展反宣币处置业务培训与正面宣传。截至目前，各行收兑“功”反宣币195张，面额1438元。 （三）优化征信治理工作。一是有序开展贷款卡发放及年检工作。共办理企业贷款卡83张，配卡20张，年审247户。二是细心组织征信宣传。支行制订了xx年“征信及社会信用体系主题宣传”活动方案，开展历时2个月的宣传活动。活动期间共张贴宣传画报18张、各网点悬挂横幅26条、散发宣传资料7000余份，帮忙查询个人信用报告96份，进展现场讲解21次，承受群众询问160余人次，效果显著。三是持续推动机构信用代码应用工作。实行多种手段，连续做好存量机构的发证工作，

17、提高数据质量。xx年，新发放机构信用代码证363户，办理代码信息变更10户，挂失补办4户。 四、以教育实践活动为契机，深入推动作风建立 （一）规定动作与自选动作相结合。根据其次批党的群众路线教育实践活动要求，支行成立了活动领导小组，细心制定了实施方案，在广阔党员中深入进展宣传发动。先后学习了党的群众路线、xx大、习近平总书记系列重要讲话精神，观看了焦裕禄、第一书记等系列影片，开展了三个层面（一般干部、中层干部、班子集体）谈心活动，向相关单位、金融机构、干部职工广泛征求意见。同时，结合支行实际，先后开展了“三色”教育（参观王震故居的红色缅怀、访贫问苦的白色记忆、参观金溪廉政教育基地的黑色警示）；

18、根据“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，在充分梳理干部群众意见建议的根底上，根据“衡量尺子严、查找问题准、缘由分析深、整改措施实”的要求，班子及班子成员，仔细开展对比分析检查，撰写剖析材料，做到“规定动作”不放松，“自选动作”有特色，党员干部掩盖率到达100%。活动中，组织撰写各项活动信息、心得体会、观后感等材料30余篇，班子及成员共查找问题84个，提出整改措施72条。 （二）改良学风与指导实践相结合。利用中心组学习、每周一碰头会、全行员工大会，仔细学习新精神、新理论、新学问、新要求，对重大政策理论做到反复学习、深刻领悟，实现学习常态化；注意沟通学习阅历与体会，开展理论研讨与思想交锋，

19、促进相互学习、相互提高，提升学习效果，增加运用理论指导实践的力量与本事。今年，支行在调研成果、对外沟通协调等方面，取得了更多进展，班子成员在分行级（南昌中支）以上刊物上稿17篇，在处理内外部事务方面，冲突纠纷明显削减。 （三）推动廉政建立与改良工作作风相结合。深入开展“学法规、守纪律、转作风、正言行”主题教育活动，以及廉政手册学习活动。层层签订“党风廉政建立、案件防范责任书”、“党员干部廉政承诺书”，确保职责明确、责任到人。按季召开党风廉政建立专题会议，分析形势，讨论部署党风廉政建立工作。仔细落实“一岗双责”，加强对干部的教育监视，并实行上廉政党课，制作廉政警示牌，设置电脑屏幕廉政警语等方式，

20、提高全行员工的廉政意识。同时，进一步修订支行党组议事规章、民生生活会制度和重大事项决策制度，大力推行党务政务公开，加强民主治理，推动阳光操作，对“三重一大”事项以及涉及群众切身利益问题，坚持充分协商、集体决策、群众监视，得到全行员工的确定。 五、以提升整体素养为目标，切实推动队伍建立 （一）深入开展劳动竞赛活动。仔细落实“调研提升年”活动，特地制定支行“文章信息嘉奖方法”，依据职务级别下达不同的调研任务，坚持领导带头，压担子、提要求，并完成，激发了员工主动参加的热忱。全年共上报文章信息100余篇，报送地方政府各项材料30余篇，被抚州中支刊物采纳31篇，分行（南昌中支）以上级采纳31篇。其中，农

21、业农夫专业合作社根据银行经营模式公开营业应引起重视获南昌中支领导批示，“金融调研大家谈”青年征文获南昌中支三等奖，绿色信贷破解“四大难题”获市金融学会优秀金融论文二等奖。积极开展社会治理综合治理宣传月、节能减排宣传周学问问答活动，大力开展劳动竞赛，派员参与中支举办的会计业务学问竞赛、“廉政清风伴我行”演讲竞赛以及迎国庆“爱我中华”诗词吟诵竞赛中分获团体第一名、个人二、三等奖；组织金融系统参与xx县庆祝国庆65周年大型歌咏竞赛荣获三等奖。 （二）深入开展核心价值观培育践行活动。支行制定了“培育和践行社会主义核心价值观三年规划”，并在全行进展了宣传发动，弘扬核心价值观，结合道德“实践讲堂”，将优秀

22、品德在实践中呈现，纳入文明单位创立“细胞工程，与文明支行、文明股室创立同步推动。支行成立了志愿者组织，组织全行员工开展助学募捐，共募资4100元，并先后到黎圩养老院开展送暖和活动；组织金融系统开展“慈善一日捐”活动，共募捐款项41040元，其中支行捐款2900元，通过微爱行动践行社会主义核心价值理念；建立了“支行”微信群，促进员工沟通沟通，弘扬“正能量”，结合日常的宣传教育，努力提倡勤俭务实的作风、虚心勤勉的心态、敬业奉献的精神，引导员工珍惜岗位、珍惜现在，做生活清白人、廉洁自觉人和反腐带头人。 （三）深入开展为民效劳活动。坚持“高效效劳、便民利民”，以窗口部门为重点，常常进展提示、催促，进一

23、步改良效劳质量，提升效劳水平，并以此带动全行效劳意识、效劳力量的提升；以“五进”（进学校、进商场、进企业、进农村、进社区）为主要形式，屡次组织金融志愿者开展反假、征信、支付结算、金融消费者权益爱护等金融学问宣传活动。重视员工利益诉求，坚持为员工办实事、解难事；主动征求员工意见建议，对职工提案做到件件有落实，事事有回音。今年先后开展了员工安康体检，修缮了员工食堂、活动室，整修了办公大楼和庭院，更换了办公室空调，较好地改善了员工工作和生活环境；通过组织开展“春节游园活动”、世界杯竞猜、登山、气排球竞赛等活动，丰富员工业余文化生活。 六、以保障安全高效为根本，扎实推动内控建立 （一）抓制度完善。进一

24、步修订支行综合规章制度，重新订立制度7个，删除原有制度2个，消退了制度间不连接、不全都，以及“合理不合规”等问题，进一步标准了支行办公程序。打破固定思维，根据“固定+浮动”模式，进一步改良绩效工资结余安排暂行方法，完善鼓励安排机制。强化日常考勤和突击检查，在下半年实行了指纹考勤制度，进一步严厉考勤纪律，促进支行行风行貌、工作作风、劳动纪律的进一步好转。 （二）抓责任落实。大力开展案件防控年活动，借助中国人民银行风险监视治理系统上线契机，实行“自查自报-股室评议-分管领导审签-组织审定”，确认风险岗位22个，风险点及风险等级191个，层层签订岗位风险防范责任书、案件防范责任承诺书、计算机安全工作

25、责任状，形成一级抓一级，层层抓落实，责任明确、齐抓共管的格局。注意应急治理工作，仔细执行应急值班制度、重大事项报告制度，对可能发生的暴雨、高温等突发大事，准时进展部署，排查隐患，落实责任，确保安全。 （三）抓问题整改。注意安全治理与教育，时刻紧绷“安全弦”，筑牢“风险防范墙”；开展了“三查”回头看活动，根据“全面自查、重点抽查”的工作思路，重点抓好涉钱、涉物、涉权的重点领域和重要岗位的风险抽查，对未准时整改的整改，并依据责任大小严格实行责任追究。对支行履行货币政策实施效果、附营资产开展专项审计，全年专项审计共投入45个工作日，发觉问题11个，提出意见和建议8条，全年累计排查风险点321个，其中

26、高风险点159个，中风险点76个，低风险点75个，通过现场和非现场监测，各风险点掌握措施严密，责任明确，掌握状况良好，较好地发挥了内审监视的职能作用。 今年我们虽然做了大量的工作，取得了一些工作成效，但与上级行要求及支行履职目标相比，还存在肯定的差距。主要表达在：一是工作创新效果不够明显，缺乏真正叫得响的“拳头产品”，一些创新工程进度较慢，创新高度、厚度以及创新效果，都不够非常抱负；创新思路不宽，创新工程总体偏少。二是金融调研层次不够高，尽管局部工作被金融时报推介，但有重量、上档次的调研材料、阅历材料还不多；三是打造支行文化品牌，始终保持干部职工剧烈的责任心和昂扬斗志方面，思路有限，方法不多。

27、 2023xx年我支行将仔细贯彻上级行会议精神，重点贯彻以下思路： 1、转变作风。持续深入开展群众路线教育，切实解决好干部职工“慵、懒、散”问题，通过群众路线教育实践活动整改落实、建章立制，健全一批作风建立的长效机制和刚性约束。对存在的问题根据“工程化、时间表、责任人”的要求，全面抓好落实，努力以解决问题的实际成效取信于民，真正实现机关转作风、干部受教育、群众得实惠。 2、狠抓落实。严格制度执行、严格责任落实、严格检查监视、严格违规问责，切实增加各项政策、决策的执行力、落实力。彻底消退制度执行不到位和检查催促不到位形成的内控风险，坚决防范各类业务过失和风险隐患，真正杜绝无视根底、好高骛远、本末

28、倒置、得不偿失的形式主义。 3、注意履职。结合当前基层行履职实际，围绕群众亲密关注的“存款保险制度、人民币利率和汇率市场化改革、跨境贸易人民币结算、差异化住房信贷政策、中小企业和农村信用体系建立、农村支付环境改善”等热点问题，深入基层进展调研走访和政策宣讲，积极把握金融机构、企业、居民和社会各界金融需求，进一步完善货币政策传导机制、推动金融改革进展、维护金融稳定、拓展金融效劳领域、提升金融效劳和治理水公平方面的制度和方法，为社会供应更为便利、快捷、安全的金融效劳，推动金融业更好地效劳社会、效劳民生。 2023年银行支行年底个人工作总结 2023年年度银行工作个人总结篇二 xx年对支行来讲，是辛

29、勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快进展的一年。在全体员工的共同努力下，路支行坚持年初制订的工作思路，克制重重困难，团结全都，勇于开拓，在坚持标准经营、防范风险的前提下，以进展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化效劳为手段，积极扩展市场、创新产品、培育客户，实现了各项业务的全面、快速增长。现将xx年工作状况汇报如下： 一、经营业绩 1、负债业务：截至11月底，我行全口径存款时点到达60978万元，较年初增长2358万元，其中对公存款余额达28614万元，较年初增长1525万元，储蓄存款时点余额32364万元，较年初增长833万元。截止11月底全年全口径日均存款

30、余额为60625万元，较年初增长1020万元，其中对公存款日均已浮出水面，较年初正增长39万元，余额为27517万元；储蓄存款日均余额为33108万元，较年初新增981万元。 2、资产业务：截止11月底，我行贷款余额为40273万元，比年初新增万元。9月底，我行向xx工程胜利营销4亿元贷款，并分别于9月底投放2亿元、11月置换1亿元固定资产贷款，有效调整了我行的贷款构造，提高了利息收入水平。同时，我行今年在房地产工程贷款营销上也取得了较好的成绩，分别营销、两家优质房地产企业贷款各5000万元，为我*地产金融业务打下了良好的根底。全年累计收息到达634、26万元，资产质量良好。全年累计签发银行承

31、兑汇票达13189万元，手续费收入到达6、6万元。 3、中间业务：今年我行对中间业务收入的熟悉有了较大的提高，并积极拓展中间业务收入的各种渠道，积极组织收入，提高收益水平。截止11月底，全年累计中间业务收入达172万元，比去年增速到达215。其中10月份我行收到第一笔财务参谋收入7、5万元，以及国际结售汇收入2800元，开拓了新的中间业务空间。代理出售国债1651万元，基金1300万元，信托280万元，各类保险25万元，理财产品中间业务收入到达xx万元。 4、国际业务：今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销xx科技、等有进出口业务的贸易企业，我行仅10月和11月就完成对公企业国际结售汇82、

32、59万元，国际结算量到达71、71万元。11月，经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后，我行积极行动，对前台员工进展屡次国际业务培训，悬挂宣传条幅进展业务推介，并在较短的时间内开头办理业务，为我行今后国际业务和外汇理财业务的进展奠定了坚实的根底。 5、电子银行业务：为了给客户供应便利快捷的高科技效劳，减轻前台压力，今年我行对电子银行业务的进展提出了较高的目标。截止11月底，我行共进展企业网银客户14户，个人网银273户，callcenter签约287户，网银结算量到达32393万元。 6、其他方面：xx年路支行在结算效劳、核算质量、安全生产等方面也取得了肯定的成绩，实现全年安全生产无事故。同时也积

33、极参加支行举办的各种活动，在行庆50周年合唱竞赛中，我行做为牵头行，积极预备，组织有序，与营业部、黄河支行组成的参赛队一举获得第一名的好成绩。 二、主要工作回忆 1、围绕增加价值制造力量，提高经营水平 在xx年的工作中，路支行始终坚持以提高价值制造力量为目标，以增加收入、制造效益为工作成效的评价依据，对每一项产品、每一个客户进展仔细地梳理，挖掘潜力客户和潜力产品，合理调配人员，到达提高经营水平的目的。今年，我行充分熟悉到省行理财中心的潜力，通过与省分行个人客户部的屡次沟通，利用理财中心的美丽环境，开通对公高端客户窗口，不仅完善了理财中心的功能，也提高了对公高端客户对我行的满足度，实现了对客户的

34、差异化效劳。此项举措对我行的效劳水平是一个很大地提升，收到了良好的效果。 在今年的业务进展中，我行将对公客户进展了细分，有信贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理进展维护，小额客户由前台通过优质效劳进展维护，要求每天专人统计余额变动，大额进出状况，并调查分析缘由，提出有针对性的为客户供应量身定体的效劳方法。初步形成多层次的营销网，如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推举给客户经理，客户经理负责上门走访维护，并由前台客户经理进展便利快捷的核算效劳。今年以来客户经理维护的优质客户户数增加了42，存款余额增加22。 在今年3月份储蓄存款到达37000万元以后，我行对私存款新增不抱负。

35、一度回落到年初3xx万元左右。目前通过设立对私前台客户经理，开拓vip客户专区，筛选金博大和世纪联华返款商户的前20名做为重点查找沟通联系等手段，发觉并留住高端客户，从而促进对私业务向上增长。同时狠抓前台人员效劳水平和工作效率，目前由于dcc上线、集约化经营等因素流失的客户已渐渐开头回流。 2、积极推行绩效治理，提高支行治理水平 年初伊始，我行领先推出绩效治理实施方案，为每一个中层干部量身定体，制定了绩效治理目标、绩效治理综合评估和相应的鼓励约束方法，经过科学的推算，对每一位中层干部所在的岗位不同，分别进展不同的设定，并由行里与中层干部的各自不同岗位相互进展认定。通过绩效治理的推行，使中层负责

36、人的责、权、利相匹配，以鼓舞中层负责人的工作热忱和主观能动性。经过半年多的运转，绩效治理的鼓励约束效果已得到充分的表达。局部部门也在本部门内部对员工进展了试运行。我行试行的绩效治理方法也得到了金水支行相关部门的关注和认可，预备在肯定范围内予以推广。 为了调动客户经理的积极性，5月份我行出台了客户经理治理方法和相应的考核方法，由于鼓励约束有力，使客户经理充分发挥自身潜力，积极营销客户，主动担当行内大客户的维护工作，我行对公业务有了较大的起色。今年我行自行上报申请审批的工程全部得到省分行认可并顺当通过，使xx科技、等信贷业务的投放为我行今年以及明年的对公业务、国际业务进展奠定了根底。 3、从严把握

37、核算质量，防范资金风险 今年，面对dcc上线、员工业务水平参差不齐，过失率较高等状况，我行从严把关，要求员工提高核算质量，积极防范资金风险。通过强化培训、一对一老带新等方式，快速提高核算水平。对会计主管的工作赐予有力的支持，对核算过失出台了相应的惩罚措施，使员工的业务水平在短时间内到达了快速的提升。同时，在人员相对紧急的状况下，将b级柜员岗位后撤，做好全行后台稽核工作，从严把关，使我行的核算质量有了较大的提高。 4、强化培训，提高员工业务水平和综合素养。 今年，我行加大了培育优秀人才的力度，把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网中，让全行员工得到良好的教育，成为适应建行改造和社会竞争的所需

38、人才。员工的培训主要从以下几个途径绽开：1）积极组织员工参与上级行培训，全年参训132人次，是力度的一年。特殊是支行在人员短缺、业务繁忙状况下，克制重重困难，让每一个前台员工脱产11天用心学习。2）、支行自行组织对全体员工的深化培训。专项制定学习规划，每周安排2个晚上培训。培训实行多样化的学习形式，如每次由3名员工做讲师进展背课，使每个人既是学生又是讲师，收到了很好的效果。3）、加大对客户经理、中层负责人、业务骨干的提升培训。组织读书活动，推举细节打算成败、胜利人士的七个习惯等优秀书目，开展读后感想座谈，使骨干人员得到有效的素养提高。 5、把安全防范溶入日常治理，防微杜渐，连续制造安全无事故

39、安全是各项业务进展的根底，是第一要事。对外我行亲密关注社会形式，严防不法分子的侵害。从早接款晚送款，到出入通勤门，我行都制订了严格的规章制度，并催促每一个员工遵照执行。做到人人熟识防抢预案，定期演习。对内签订职工联保责任书，员工思想动态调查报告。设立专职稽核员，对帐务全程监控，并制订核算过失惩罚方法，有效遏制了业务过失和违规违纪现象。今年惩罚相关责任人20多人，毁灭隐患30多起，有力保证了我行业务进展。 6、工会把“家园文化”深入推广，团队分散力越来越强。 今年工会留意“家园文化”建立，给每一位过生日的员工当日送上一份鲜美的蛋糕。同时组织员工参与了合唱、跳绳、乒乓球、篮球运动，丰富员工业余生活

40、。特殊是由支行领导带队的合唱团，经过细心排练，在20多家支行参与的竞赛中一举夺得第一名，使支行团队分散力空前加强，员工踊跃参加团队活动。 三、存在的问题 1、前台效劳存在差距，客户投诉时有发生。今年我行发生一起有效投诉一起，严峻影响了我行的信誉。 2、客户经理队伍有待于加大。现有客户经理只是维护了对公客户，假如加上对私客户维护，明显人力缺乏。 3、对公、对私业务进展措施落实不到位，需要树立全员营销理念，以推动业务快速进展。 4、网银、电话银行签约推广力度不大，柜面客户排队的压力依旧很大。 四、xx年工作规划 xx年进展思路：以学习打算为进展契机，围绕增加价值制造力量，深入挖掘人员和业务潜力，积

41、极组织各项业务进展，坚持走高端路线，创新经营，标准进展，防范风险。 1、指标规划：对公日均新增3000万元，储蓄日均新增xx万元，中间业务收入有更大突破，实现180万元；储蓄存款争取突破4亿元。国际业务、电子银行、客户拓展指标争取完成金水支行下达的任务。 2、连续推动绩效治理，促进全行经营绩效的全面提高。 3、扩大经营人员队伍，增设客户经理岗位，从核算主导型向价值制造型转化。 4、会计达标通过一级验收。 5、加大学习培训力度，使每个员工适应业务大综合的需要。 6、加大网银、电话银行的营销力度，全面提升我行效劳手段，限度减轻柜面压力。 2023年银行支行年底个人工作总结 2023年年度银行工作个

42、人总结篇三 2022年，在分行和支行党委的正确领导下,_支行仔细贯彻落实省市分行工作会议精神，以加快有效进展作为主线，以“存款超百亿，效益超千万”为目标，改良机制，严控风险，强化营销，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，经营效益进一步好转，较好地完成了上级行下达各项任务，促进了我行各项工作持续稳健进展。现将2022年度工作总结如下： 一、2022年主要成绩 一是存款连续保持强劲增势，以增存促增效成果显著。12月末，各项存款余额_万元，比年初净增_万元，比去年同期多增_万元，完成市分行全年考核规划的_%，旬均净增达_万元，净增总量和旬均增额再创历史新高。全年上存资金达_万元，月均达_万元，同比净增_

43、万元，金融机构往来收入_万元，同比增加_万元，增幅达70%，为全行扭亏增盈打下坚实根底。 二是信贷资产构造明显改善，信贷投放进一步向优良客户集中，逐步退出“散小差”劣质客户，有效躲避经营风险。12月末，各项贷款余额_万元，比年初净投放_万元。其中：私营企业及个体贷款_万元，比年初下降_万元;公司类贷款_万元，比年初增_万元。 三是保险代理等新业务驶入“快车道”，与传统业务并驾齐驱。12月末，代理保费收入_万元，完成市分行下达规划的150%。其中：寿险代理保费_万元，同比增_万元;代理财产保险_万元，同比增_万元;实现手续费收入_万元，同比增_万元，完成市分行下达规划113%。累计代销基金_万元

44、，累计代销国债_万元。 四是按时完成不良资产清收任务，不良资产“双降”取得阶段性成果。12月末，清收不良贷款本息_万元，其中：清收本金利息_万元，完成全年任务的100%;处置抵债资产_万元，完成全年任务的%;保全_万元，完成全年任务%。年末不良资产余额_万元，占比为_%，不良贷款呈现“双降”趋势，不良贷款余额比上年末净下降_万元，不良贷款占比率比去年末下降_个百分点。 五是中间业务持续快速进展，财务奉献率进一步加强。12月末，全行中间业务收入_万元，占总收入的_%，同比增_万元，提高个百分点。 六是利息收入连续保持有效增长。12月末，全行收息_万元，其中：公司类、私企业及个体贷款收息_万元，不

45、良贷款清收利息_万元。 七是超规划完成经营损益综合指标。12月末，全年帐面亏损_万元，同比减亏_万元，剔除消化2022年前应收利息_万元、抵债资产处置损失_万元，经营利润达_万元，超规划_万元，同比增盈_万元。 八是精神文明创立、争先创优活动取得好成绩，涌现出一批先进集体。在市分行组织的一季度“开门红”竞赛中我行荣获支行类二等奖，营业荣获分理处类二等奖;营业部被省分行授予“女职工文明示范岗”荣誉称号;支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一;在银监局组织金融系统“内掌握度学问”竞赛中获团体第三名;在市分行组织“金融产品学问普及”竞赛中获团体第三名。 九是“安全就是效益”、内控治理意识进一步

46、加强，全年各类案件率为零，连续保持建行52年来安全经营无责任事故和案件的好局面。 二、主要做法： 一、强势营销负债业务，进一步增加资金实力，以增存促增收取得明显成效。一是统一思想早行动。2022年，全行立足于增存增效，早增实增的工作思路，把“迎新春”优质文明效劳活动与首季“开门红”有机结合起来，突出“专心效劳，春到万家”为主题，早布置、抢先机、强宣传，全面绽开营销攻势，实现“开门红”。一季度各项存款比年初净增_万元，为全年存款增长打下根底。二是把握重点，抢占市场。以代理养老统筹基金为突破口，创新效劳手段，提高效劳质量，为客户供应人情化、贴心化、细心化效劳，帮客户理财，使客户的收益到达最大化，到

47、达了稳固老客户、进展新客户、带动“潜”客户的效果，有力推动存款快速增长。全年财政资金流量达_万元，汲取养老统筹存款_余万元。三是抓重点客户的维护。建立大客户档案，逐步推行差异化效劳，培育忠诚客户。落实划街包片营销工作，推行“地毯式”营销，稳固和进展我行在区域金融系统垄断地位。四是突出抓块头大骨干所，垄断_城区、_镇等重要存款市场。突出农行品牌优势，实现规模效应。2022年_城区、_分理处存款净增_万元，占全行净增额84%。五是实行工资浮动考核、分档，鼓舞先进，鞭策落后。依据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数，同时依据人平净增额到达一个档次，工资相应提高一个档次，早到达早享受。通过鼓励措施，引导员工由被动到主动，由“要我做”变为“我要做”。六是突出抓农行形象宣传，抢占周边市场。通过抓优质效劳，开展上街询问宣传，拉横幅树标语，访问客户送春联等形式，农行良好社会形象深入人心，形成了以_镇为中心，以周边_等镇为辐射圈的效劳范围。全年通过增存实现收入_万元，比去年同期增收_万元，增幅达70%，为全行财务减亏作出重要奉献。 二、适度营销资产业务，逐步退出“散小差”等劣质客户，抢占优良客户市场。面对宏观调控和信贷总量掌握的政策，结