2023年销售主管的年终总结2023年销售年终总结(十一篇).docx
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1、 2023年销售主管的年终总结2023年销售年终总结(十一篇)2023年销售主管的年终总结 2023年销售年终总结篇一 以下我将从市场层面,渠道层面,和操作层面的门店治理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。 一、市场层面 建材超市作为电器销售的新兴渠道,市场规模和潜力巨大;从建材渠道来说就分:百安居,乐华美兰,东方家园,好美家,天津家居等子系统,从经营方式来说属于超市类型;而目前还有商铺租赁+局部超市如竟然之家,红星美凯龙,武汉康家等。 而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道治理上,建材超市相对国美,苏宁,大中,永乐等电器连锁,扣点较低,开单
2、手续标准,超市相关商品关联性强,家居购物一体化;购物环境好等便利;同时销售简单受季节性影响,消费者认知度(门店数量较少)和承受度相对电器连锁来说不高,尚处于消费者市场成长期。 据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购置电器的比例为8:2,而这对于我们橱柜销售来说,即是时机,又是挑战! 从当前国家宏观经济进展,尤其是以房地产行业为上游产业进展来说,建材渠道将会布满时机和挑战。 以x市场百安居xx年“xx期间七天满买厨卫电器送”活动案例来看,就具有相当的代表性。 现详细分析如下: 详细活动内容是:在购置任何品牌的烟机、灶具、消毒柜,满两千元即可参与返两千元橱柜券的活动。此次的活动自己单独担当,我个
3、人对此次活动有几点熟悉,认为本品牌在此次活动并无严峻亏损。 首先我们来看一下,此次的返券的几点要求: 1、此券仅限于在内购置任何品牌橱柜和橱柜的配件,且不行兑换现金。 2、此券在使用时必需在购置橱柜每满六千元仅能使用两千元抵用券。(缺乏六千元,此券无效) 3、此券有效期从x月1日x月15日。 从券的这几点要求来看,首先抓住了大多数的顾客在选购烟机的同时需要订做橱柜,但由于内部的几个品牌的橱柜一般比市面上的橱柜档次要高一点,价格也要高一点,平常有许多顾客是在购置烟机但不在订购橱柜(由于,购置烟机的顾客远远多于订购橱柜的顾客),所以百安居流失了大量的橱柜顾客。 此次的返券活动将烟机于橱柜互动起来,
4、用烟机的销售带动橱柜,形成联动式销售,提高了烟机于橱柜的销售幽蓝互动。 其次,关于返券的费用,利用它作为建材超市的整体资源优势,用其他商品的利润来弥补电器返券所流失的利润。 对于利润来源,我有这么几点熟悉。 第一,提高销售自然可以弥补局部的利润。 其次,由于橱柜的返点高于电器的返点,平均点位在25个点以上,水槽、拉篮等用券可以购置的商品的点位更高,水槽能到达33个点以上。 第三,也是最重要一点,一般顾客在购置橱柜的消费层次在4000元左右,高档的顾客消费也不过在7500左右,达不到用券的要求,因此假如顾客想用券就必需提高橱柜的消费层次,选择价格更好的水槽或者提高橱柜单位延米的价格,进而加大了百
5、安居的整体利润空间。 按某顾客在购置一套烟机灶具,平均最低消费在以上,订做刚好6000元的橱柜,(其中水槽,拉篮,等小配件费用,板材费用4000元计算)整体利润为:*20%+4000*25%+*35%=2100扣去返券金额,依旧有利润支持店面的运做,而事实上顾客的消费往往要远高于以上的最低值。 纵上分析,在该按例中,虽然损失了局部利润,但并不会消失亏损,再加上板材,油漆等其他商品的整体销售,依旧有利润。 与此同时,它还加大了在建材行业里的霸主地位。 借鉴五一的活动,假设在相对成熟或销售空间增长较大的市场,假如能结合st牌水槽或橱柜同时推动,销售规模和利润不是没有可能有较大的增长!就目前我们烟灶
6、(消)套餐搭配的形式,在某一中促销活动中假如我们的整体资源有限,无法像做出如此大的促销规模,但我们可以烟机做平台,损失烟机的利润,用灶具来弥补烟机的利润,进而到达整体利润保障。 二、渠道层面 不同的市场渠道间的竞争存在不同的程度:渠道间的并购和牵制,用实力说话,大鱼吃小鱼是进展趋,总的来说家电连锁还是占据着很大的优势属于强势渠道,建材渠道目前属于开发成长型,而我们处于家电食物链的下游!而公司有效资源往往往优势渠道倾斜。 在这段时间,我重视良好的学习习惯,培育自身对市场节奏的感觉和在理解握渠道间的平衡的意义。 在作为优势渠道,和国美,苏宁,建材超市等渠道共同上演着“三国演义”,“车,马,炮各有各
7、的着”共同瓜分市场。“螳螂吃虫,黄鹊在后”。 另一方面在我建材渠道内部犹如一个小的市场同时存在:百安居,东方家园,天津家居,好美家和家福特,乐华梅兰以及永乐系统等子系统!“既要面对人民外部冲突也处理人民内部冲突”作为渠道销售主管,要解决各种问题,作为公司销售渠道之一,应当要有大局观点,要协作公司政策来制定本部门工作规划,任务安排,店面治理,落实到各门店主管,协调好本渠道的工作。 建材渠道在xx市场处于非强势地位,相对大中,国美等渠道来说门店数量少规模不大,销量较少,但单店效益较好。站在公司来说通常资源会向大中,国美等渠道倾斜。 将有限资源合理配置,有的放矢,以确保整体销售完成!一样在我们建材渠
8、道内同样夜会采纳相像方式来处理各子系统之间的销售政策,以不同的时间段,不同的方式结合店面状况,争取渠道资源以确保销售任务的完成。 以北京市场建材活动为案例分析:时间11.21.到11.27. (北京大中,国美,苏宁各有店庆) 家园系统(6家)满返1000券店面担当,特价除外(店面部门间不得使用) 家居系统全场单机8折,特价除外(2家) 好美家系统指定小区按9.2折,其他均不参与(2家) 百安居全场满5000返500电器指定用券(4家) 尽管都是店面担当折扣费用,但实际中我们还是有选择性得参与了东方家园的活动,和百安居活动而没有参与另外系统活动或掌握其他门店活动在肯定程度以内,尽管有来自选购店面
9、经理的压力但,但我们必需这样对待。 合理利用系统竞争,通过政策倾斜协作公司其他渠道的销售,削减乱价发生的可能,同时在渠道内部有的放矢,把没有参与活动的系统失去的销量在其他门店抬起来。 从渠道来说同样它们在合并,开店的同时也对入场品牌加紧洗牌,只要我们的销售商品在该系统同类型商品中销售占比到肯定程度,我们同样也有相应的发言权。 在实际工作中,我将帮助治理的门店按销售标准重新划分,每周统计出单店销量第一,门店销售增长率第一,最落后地第一,欧式烟机,热水器和竞品占比等资料。 有针对性的开展门店治理,发觉问题,找出缘由,最终解决问题,对优势门店要连续保持,对有增长潜力的店要关注。尤其是在“金九银十”黄
10、金周的备战工作尤其重要。 十一过后我将店面工作重点放在了门店调整和中小门店销量提高上,挖掘其销量增长来源。如东方家园西三旗店,来广营店,百安居马连道店品友互动。 其中以x店为例:该店由于前期各中缘由销量落差很大。针对该店实际状况,接手前期没有完成样机处理工作,更替驻店促销员提高促销员信念,切实解决遗留的出样比例,陈旧,品种构造单一问题,终端生动化。改善店面关系,重塑店面对我st形象;在尽可能的状况下以最少的投入换得店面资源的支持。 在承受任务后两个星期内在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近2,月近1xx0销量有了很大的增长。 另外一方面对于促销员治理我总的原则可以概括为:将心彼心,恩威
11、相济;利情 法相结合,建立一种信任感。 总之,水无常型,只要对详细的卖场有所熟悉后,摸清脉络,分主分次,才能在门店治理上学到更多的学问,提高对一线终端,核心门店的掌控力量。准时处理各种突发大事,做好销售,不断积存自己的阅历。 三、财务核对 建材渠道到财务工作是相对于其他渠道来说较为烦琐的,主要表达在以下几个方面:各子系统对帐,转销售,店面财务核对时间不统一;各子系统办理对帐所需要根本手续不同,办理转销售和排款支付时间较长;有时开票号码和销售金额错对,扣除费用不明等状况。而作为建材渠道电器销售属于特别定单单产品,假如涉及到退货,导单状况消失,手续繁琐。 因因此对于建材渠道来说对财务工作尤其重要。
12、在平常的工作中,几乎每一笔业务来往都要记录在电脑数据库中,工作量也很大,工作必需很细致。在进三个多月的工作中我对财务学问也有了肯定了解,熟识了财务结算,核对帐务,和税务票据的核对流程;知道了如何合理的加快对帐流程和效率,缩短回款周期;但仅仅知道这些我觉得还远远不够,以后随着地方市场的精耕细做。 对一名优秀营销人的考核必将是全面的和科学的,更加注意效益以利润为导向做市场,做单店效益。假如不懂财务学问如同“盲人摸象”。 通过在实习和工作,从武汉到总部再到北京,让我体会到了两类不同市场。假如说武汉市场是一杯纯粹的果汁,糊涂迷人。那么北京犹如是一杯上好的红酒,值得好好回味体会。不同的土壤酝酿出来的地域
13、文化和市场成熟度,打算了不同的市场策略。回想在北京这三个多月的经受对我们来说都有不同的体会。 2023年销售主管的年终总结 2023年销售年终总结篇二 !众所周知,销售部对于任何一家饲料企业来说,都是核心部门,公司其他的部门的工作都是围绕销售部来绽开,因此,作为一名销售经理,责任重于泰山。下面,我就自20xx年4月8日至今,我出任某某饲料公司销售经理以来的工作开头述职。 作为销售部经理,首先要明确职责,以下是我对销售部经理这个职务的理解: 职责阐述: 1. 依据公司治理制度,制订销售部治理细则,全面规划和安排本部门工作。 2. 管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。 3. 主持制定销售策略及政
14、策,帮助业务执行人员顺当拓展客户并进展客户治理。 4. 主持制定完善的销售治理制度,严格奖惩措施。 5. 评定部门内工作人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配。 6. 货款回收治理。 7. 促销规划执行治理。 8. 审定并组建销售分部。 9. 制定销售费用预算,并进展费用使用治理。 10.制定部门员工培训规划、培育销售治理人员,为公司储藏人才。 11.对部门工作过程、效率及业绩进展支持、效劳、监控、评估、鼓励,并不断改良和提升。 近段时期,销售部在经受了一个人员小波动后,在宋总的正确指导下,撤某某区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建立、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工
15、作,取得了可喜的成绩。现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简洁的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。 销售数据说明:成绩是客观,问题是确定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。 那么,以下对这几个月的工作做一个小结。 一.培育并建立了一支熟识市场运作流程而且相对稳定的行销团队。 目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,治理人员4人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经受参差不同,经过部门屡次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。 对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进展了层级划分,共分为销售代
16、表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监视,既突出了工作的重点,又能准时防止市场随时消失的问题,表达出协作和互补的初衷。 这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚决的为公司尽职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺当启动市场并进展深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强的资本 。 我们起步虽晚,但我们要跑在前面! 我代表公司感谢你们! 二、团队分散力的增加,团队作战力量的提高 1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由生疏变为熟识,熟识之间转换为亲切无隙的战友,严密协作,同甘共苦,伴随着公司的进展共同进展成长。 2、局部
17、市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照顾,工作中相互协作,协作默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。 3、由于大家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在渐渐消退,大家只有一个目标:尽我所能,让公司强起来! 三:敢于摸索,胆尝试,不断改良新的营销模式,并且程序化。 1、大家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只表达了一个字:难!在这样的状况下,销售部在宋总的力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,总结出珍贵的阅历,摸索出了一套集开发新客户
18、,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司兴奋的骄人战绩。 2、实证的出台目标经销商的力访问市场造势邀请目标经销商参与活动活动开展开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加。 3、一系列的胜利,离不开销售部全体员工的努力,不断改良新的营销模式,使竞争对手无法仿照,让我们在市场上所向披靡! 众人捧柴火焰高! 四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究 随着工作进程的不断深入,我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的治理方法,各项方法正在试运行之中,我们会不断更新,逐步完善。 执行力,是销售部各项政策和规章制度能顺当执
19、行的保障。销售部已经出台的销售部治理制度,是检验销售人员平常工作的天平,是衡量销售人员平常工作的标准。在这个根底上, 首先,销售部将出台销售人员考核方法,对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的标准;对每一项详细的工作内容也作出详细的要求。 其次,销售部将出台销售部业务治理方法,该方法在对销售部进展定位的根底上,进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的根本思路等作出细化标准。奖惩清楚,销售部还将将出台销售部奖惩条例,争取在以后的工作中,做到 “事事有标准,事事有保障。” 第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。准时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,敬重销售人员的意见
20、,以市场需求为导向,地提高了工作效率。 制度是标准,执行力是保障! 力德船已经起航,为了它的安全,力德人行动起来! 虽然以上看似不错,但所存在的问题也不得摆在桌面上,这是也是我的严峻失职。五、“3个无”的问题有待解决 问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的根底和壁垒。 1.无透亮的过程 虽然销售部已运行了一套系统的治理制度和方法,每月工作也有布置和要求,但是,销售人员没有形成按时汇报的习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,销售部不能进展全面、准时的统计、规划和协调,从而导致局部区域的工作、规划、制度的执行和结果打折扣。 2.无互动的沟通 销售部是作为一个整体进展规划和核算的,一线工作
21、人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和进展的保障。销售部需要准时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体进展的。 3.无开放的心态 同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。假如我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并扩散着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警觉我们的队伍建立和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。 两军相遇勇者胜,智者相遇,人格
22、胜。 4.无规划的开发 市场资源是有限的,是我们生存和进展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是全部的区域都能够依据总体进展,需要有规划、按步骤地开发,哪个客户需要准时开 发,哪个客户临时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能到达效果的,客观经济规律是不行违反的,甚至详细的某个客户在什么时间应当实行什么样的策略,什么时间应当回访,应当采纳面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无规划地、重复地访问行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。 六、6条建议仅供参考 1.重塑销售部的角色职能定位。 在做网络的同时,做销量,制造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提
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