2023年银行考核期末工作总结报告银行员工考核期末工作总结(四篇).docx

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1、 2023年银行考核期末工作总结报告银行员工考核期末工作总结(四篇)2023年银行考核期末工作总结报告 银行员工考核期末工作总结篇一 一、一年来工作的回忆和体会 一年来仔细贯彻执行党的路线、方针、政策，确保办公室工作和支行工作与总行党委保持高度全都，在工作中狠抓支行的财务治理、薪酬治理、oa系统治理、人事治理、各类印章治理、办公用品治理以及各种创立等相关工作，起到各部室的枢纽作用，回忆过去一年，我深深地知道，办公室是为全行效劳的综合部门，发挥着承上启下、协调关系的作用，在这样一个熬炼人的岗位上我加强思想道德建立，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观，加强自身爱岗敬业意识培育，进一步增加工作的

2、责任心、事业心，以仆人翁的精神喜爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，全身心地投入工作，用细心、周到的效劳，用敢为人先的创新激情，用务实高效的实干作风，用严谨精细的工作精神将敬业两个字铭刻在我心中，我深深地知道在在办公室主任这样熬炼人的岗位上，只有不断地加强和学习新的业务学问，做好本职工作，提高工作效率，才能发挥办公室的桥梁作用，协调作用，治理作用。为此一年来我仔细学习相关理论学问，利用业余时间熟识新的业务技能，提高治理力量，这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。 在马上过去的一年里，在分行领导的关怀和帮忙下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作，潜心

3、钻研业务技能，使自己能平凡岗位悄悄奉献着，推动了办公室工作的有序开展。 过去的一年，作为办公室主任，我在工作中主要抓好支行办公和重要会议，确保支行决策的贯彻落实，协调支行各部门工作，综合全行信息，加强信息反应，提高工作质量和效率，在全行信息、业务宣传工作，支行文书事务、收发文并做好催促落实工作、保密，支行人事档案、员工的调入、调出审批、支行的薪 酬核算、发放工作，支行经费治理，支行公章的保管、登记、治理工作、对外联络和接待工作，文明创立资料的收集、台账的整理和归档，做出了卓有成效的工作。有人说“把每一件简洁的事做好就是不简洁，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我坚决的从小处做起，对自己严格要求

4、，在每一项详细工作中都留意严格要求自己，积极努力，锐意进取。从领导的指示动身，踏踏实实做好工作。 二、工作中存在的缺乏和明年工作的思路和准备： 敬重的领导各位同事们，作为一名办公室主任我没有显赫的地位，更没有如潮的掌声。伴随我们的只是辛勤的汗水和如山的责任。一份辛苦，一份收获，我的工作得到了领导和中心同志的广泛赞誉，但我深深地知道荣誉属于过去，将来我还需努力，成绩不找跑步了，问题不找不得了，目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有肯定的距离，还存在着很多缺乏，在下一年的工作中我们将发扬成绩、弥补缺乏，积极摆正位置，结合自己的一些阅历和教训，以“如履薄冰”的慎重态度，以“一丝不苟”的严细态度，慎对

5、从事的职业，力争在明年的工作中做到以下几点： 一、加强学习，经常备好“充电器”。时时不忘给自己“充电”，加强各种学问的学习，努力提高自身综合素养和实际工作力量。坚持把所学理论运用到实际工作中，更好地推开工作。积极参与培训学习，利用业余时间自学，虚心向领导学习，向群众学习，向阅历丰富的老同志学习 二、勤奋工作，悄悄甘当“螺丝钉”。紧紧围绕进展大局，时刻牢记使命，勤勤恳恳、无怨无悔干好本职工作，在领导的关怀与支持下，和同事们一起积极工作，为公司悄悄奉献。 总之，回忆_年，“点点滴滴，造就非凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积存阅历，与办公室全体人员一起共同努力，勤奋的

6、工作，刻苦的学习，努力提高自身素养和各种工作技能，积极发挥办公室承上启下的作用。 2023年银行考核期末工作总结报告 银行员工考核期末工作总结篇二 一年来，本人在支行党组的领导下，根据党员领导干部的标准严格要求自己，坚决政治信念，加强政治理论、法律法规、金融学问学习，转变工作理念，改良工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，仔细履行职责，以实际行动实践“三个代表”。 一、在德的方面： 连续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的进展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强， 仔细贯彻执行民主集中制，顾全大局，听从分工，勇挑重担。敬重一把手，团结领导班子成员和广阔干

7、部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，仔细负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建立的顺当开展。 二、在能的方面： 熟识和把握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际状况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调发动工的工作积极性，共同完成简单的工作任务;有较强的文字表达力量，写作水平较高，口头表达力量较强;文化学问水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的根本技能;能通过调研发觉问题，总结阅历，提出建议，具有独立处理和解决问题的力量;工作阅历较丰富，学问面较宽。 一年来，本人先后主持召开辖区金

8、融机构反洗钱工作会议、外汇治理工作座谈会、经济金融运行状况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个方法”、外汇治理政策、金融宏观调控措施、帐户治理、现金治理、国库治理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作状况，分析存在问题，提出改良意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。 年初，本人组织支行中层干部学习“四法”，并进展考试。通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的力量。 依据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开呈现金治理状况检查，信贷登记询问系

9、统治理方法执行状况检查，假币收缴、鉴定治理方法执行状况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查，准时发觉和订正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和治理，较好地协调了各有关方面的关系。 本人具有较强的指导、治理、协调力量。在指导工作中，总是先仔细领悟有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际状况结合起来，把个人的才智与集体的才智结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要冲突，有的放矢地解决问题，化解冲突，牢牢把握工作的主动权。在治理工作中，坚

10、持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作状况汇报，讨论当月工作安排规划;坚持每月对营业室、外管股进展一次内掌握度执行状况检查，加强治理，催促内掌握度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成简单、繁重的工作任务。 本人注意理论联系实际，加强调查讨论。一年来，下基层50屡次，30多天。在调查讨论的根底上，解决了很多日常工作中的问题，同时，撰写了多篇理论讨论和调查讨论文章。其中：以科学进展观指导金融工作一文，分析了惠东历曾经消失的违反科学进展观盲目搞开发区给经济、金融造成严峻损失的问题，阐述了“明确金融限制进展的领域和支持进展的重点，科学把握信

11、贷投放力度，实现信贷投放平稳较快增长，人民银行要搞好金融效劳”的观点。坚持用好的作用选人，选作风好的人一文，分析了近几年来，党和国家惩治腐败的数据和腐败分子从量变到质变的过程，得出了选人用人的问题至关紧要的结论。 明确指出：“首先，在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体争论。其次，要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人”的观点。关于当前外汇治理政策的若干思索一文，从基层外汇治理工作的实际动身，对当前外汇治理政策涉及的五个方面的问题进展仔细的思索，并提出了改良外汇治理的有关建议

12、。关于促进县域经济与金融协调进展的思索一文，分析了惠东经济与金融进展不协调的表现及其缘由，提出了促进县域经济与金融协调进展的六点建议。 三、在勤的方面： 本人事业心、责任心强，奋勉进取，一心扑在工作上;工作仔细，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人根本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参与营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而屡次放弃了应邀参与全国性学术沟通和赴外考察活动的时机。 四、在绩的方面： 本人工作思路清楚，规划性、前瞻性、前导性强;开拓进取，常常提出合理化建议并获接

13、受，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比拟突出，效果良好。 在外汇治理方面，_年上半年，本人在调查讨论的根底上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在肯定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单治理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见，获得局务会的接受。随即，本人制定了关于对外贸进出口企业出口收汇核销单治理的有关规定，实行区分对待、分类治理、有保有压的措施，加强核销单治理。并组织开展对局部外贸企业外汇需求状况的问卷调查，制定了关于进一步支持_外贸出口的指导意见

14、，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对局部私营企业运作状况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销治理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。 在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、公平、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人，主见选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”，让人才的本事得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主见最终被支行党组接受。 2023年银行考核期末工作总结报告 银行员工考核期末工作总结篇三 在金融竞争日趋剧烈的形势下，竞争的范围快速扩大，竞争的程度空前加剧。

15、人才的竞争也愈演愈烈，高素养的人才流淌也越来越快。农业银行的经营重点是使营业收入增加，提高工作效率，保持合理的风险掌握。而农业银行竞争力量的强弱、经济效益的凹凸又取决于人力资源治理策略，取决于全行干部员工的积极性、制造性和责任心。因此，作为人力资源治理的重点绩效考核评价体系的建立显得越来越重要。农业银行海南省分行引入绩效鼓励是从工资改革开头，实行绩效工资，即工资总额=岗位工资+绩效工资。但是，对绩效工资的考核评价至今没有一套完整的方法。如何建立和完善绩效工资考核评价体系，是一工程前迫切需要解决的问题。本人就自己的看法和见解，提出几点意见，以求抛砖引玉。 一、建立绩效考核评价体系的要求 绩效治理

16、是现代人力资源治理的重要组成局部，而绩效考核评价又是绩效治理的最重要一环，这一点已形成共识。绩效考核评价是企业经营治理者改良工作的一个关键环节，是打算企业员工提升、奖酬的根底。正确的绩效考核评价，能激起员工努力工作的积极性，同是也为农业银行吸引和留住优秀人才供应了保证。而在进展绩效考核评价时，要慎重地选取恰当方法，正确把握关键考核指标，对每位员工进展合理的考核评价，使得人尽其才、才尽其用。建立切实可行的绩效考核评价体系主要应做好以下几个方面的工作： 1、加强宣传。农业银行引入了绩效治理规划，是一项用途广泛的鼓励方案，是基于农业银行的进展战略，通过员工与其上级主管持续、动态的沟通，明确员工的工作

17、任务及绩效目标，并确定对员工工作结果的衡量方法，在绩效治理过程中影响员工的行为，从而实现企业的目标，并使员工得到进展。通过宣传，使全体员工了解什么是绩效治理，消退和澄清全体员工对绩效考核的错误及模糊熟悉。目的是通过表彰员工为农业银行进展所做出的奉献，并引导金融效劳业的进展。不是治理者对员工挥舞的“大棒”，而是通过考核发觉员工工作的特长、短处，使员工的职业力量有所改良、提高。尤其要提升担当考核者的主管们的现代经理人意识和素养力量，真正使他们在企业治理的各个层次发挥牵引力。绩效治理强调员工对农业银行战略业务规划所做出的努力，并实实在在地嘉奖员工的奉献，这种奉献还应考虑个人及团队的努力。 2、制定岗

18、位标准。要制定一套科学有效的考核标准，必需通过广泛的调查讨论，可以通过调查问卷、访谈等方式，加强与各主管和员工之间对各个岗位工作范围、任务和业绩标准的沟通与理解，进展有效的岗位分析，编制岗位说明书，制定切实可行的考核标准，确认每个岗位的绩效考核指标。制定员工的岗位说明书，让员工对自己工作的流程与职责有非常明确的熟悉。同时，治理者要与员工保持准时、真诚的沟通，持续不断地辅导员工业绩的提升。绩效目标往往略高于员工的实际力量，所以难免在实现的过程中消失困难，消失障碍和挫折;同时由于金融环境的变化，农业银行的经营方针、策略会消失不行预料的调整，随之员工的绩效目标也会作适当的调整。这就需要农业银行的治理

19、者发挥自己的作用和影响力，帮忙员工排解障碍，供应帮忙，与员工做好沟通，不断辅导员工改良和提高业绩。沟通包括正面和负面的沟通，沟通是贯穿于绩效治理的整个始终，需要持续不断地进展。 3、做好绩效考核工作。首先，仔细做好员工平常行为的观看和记录。绩效治理的一个很重要原则就是“没有意外”，即治理者与员工不应当对一些问题的看法和推断消失意外，治理者与员工对绩效考核的结果的看法应当是全都的。为了避开“意外”，要仔细记录员工绩效表现的细节，形成绩效治理的文档，作为年终考核的依据，确保绩效考核有理有据，公正公正。其次，绩效考核是一段时间(通常是一年)绩效治理的一个总结，总结绩效治理中员工的表现，好的方面，需要

20、改良的地方，治理者需要综合各个方面给员工的绩效表现做出评价。同时，绩效考核也是农业银行薪酬治理、培训进展的一个重要依据。 4、不断总结和沟通。在绩效考评完毕之后，治理者需要对过去一段时间的绩效治理进展有效的分析，全面端详企业绩效治理的政策、方法、手段及其他的细节，找出绩效治理中存在的问题和缺乏，提出改良的方法，不断改良和提高农业银行的绩效治理水平。绩效治理的关键是要在治理中形成治理回路，形成农业银行成长的正向反应机制。价值评价作用的有效性，必需要解决好价值安排杠杆作用的发挥。要加强工作本身的鼓励，要不断制造有挑战性的工作岗位并将之给予有制造、进取的高绩效员工，给他们制造更大的个人进展空间。考核

21、评价要真正成为农业银行内部成员价值安排的客观、合理依据。同时，让绩效考核评价体系发挥牵引和激发作用，并与人力资源治理的其他环节(如培训开发、治理沟通、岗位轮换晋升等等)相互联结、相互促进。 二、绩效考核评价体系的内容 绩效考核评价方案应有两个主要的组成局部：农业银行的整体绩效规划由与个人年度业务规划相关的业绩及与同行比拟的业绩而定;个人的绩效酬劳等级由打算业务单价为关键指标相对应的个人业绩打算。 1、整体绩效规划的业绩：由年度业务相比拟的业绩和与竞争对手比拟的业绩组成。年度业务相比拟的业绩是质量绩效规划模型的基石。每个财政年度开头时，农业银行为资产回报率及营业收入增长两个指标确定目标，资产回报

22、率和营业收入增长这两个指标加在一起得出与规划相比拟的业绩。即：与规划相对应的业绩(100%)=股权回报业绩(50%)+营业收入增长业绩(50%)。 与竞争对手比拟的业绩：若农业银行要取得胜利，就必需亲密关注金融同业的状况。考核某支行的业务经营业绩，必需与当地的其他金融机构的经营业绩相联系，如市场占有份额、利息收回率等指标进展比拟，确定农业银行的市场定位。当顾客农业银行打交道时，他们通常依据从其他地方得来的阅历，有自己对效劳质量的预期值。他们不只会与本地方的其他银行作比拟，他们还会与在市场上所能找到的高标准作比拟。顾客比拟农业银行及其竞争对手，因此农业银行必需作同样的比拟。这些指标分成三大类：财

23、务指标、顾客满足度指标及员工责任感指标。(a)财务指标：与其他银行相比拟，在资产回报率与营业收人增长方面的业绩。(b)顾客满足度。(c)员工责任感。这三项指标的考核结果，分别由上一级行对下一级行进展考核评价后给出。 把相对于业务规划和相对于竞争对手的绩效作全盘考虑后，就可以计算出农业银行的整体绩效规划的业绩。下面的公式说明：若以农业银行某支行满意业务规划及在三项竞争指标中，绩效规划就会上升，这样农业银行的业绩规划将达125%。即：某支行的业绩(125%)=股权回报业绩(50%)+营业收入增长业绩(50%)+竞争性业绩(25%)。 2、员工个人的绩效规划酬劳 员工个人的绩效规划酬劳取决于员工所属

24、支行业绩、员工的酬劳级别及个人的当期表现。详细可以用以下公式来表示：s=abc。s表示员工个人绩效规划酬劳;a表示员工所属支行业绩由财务竞争业绩打算，若员工所属支行到达规划，该数值就是100%，竞争业绩良好可另加25%;b表示员工的酬劳级别(绩效规划目标)若支行完成规划，员工完成工作后到达的绩效规划目标;c表示个人的当期表现(个人业绩)其数值从0到200%之间，100%表示业绩合格，支行应当按季公布考核评价员工的绩效数。绩效规划酬劳金额直接与个人是否完成年初设定的目标有关。员工将清晰地知道所能得到的绩效规划酬劳。支行每个季度审核过去一个季度的业绩，通过在这个公式中插入适宜的数值，员工在每年的任

25、何时候均能计算出他们的绩效规划酬劳。原来的方案各支行的员工根本不知道自己毕竟能拿到多少绩效酬劳，这个方案与原来的方案相比提高不少，由于现在员工可以直观地知道其个人业绩在绩效规划条件下所应猎取的酬劳。比方说，一个客户经理的个人业绩是130%，绩效规划酬劳计算公式如下：绩效规划目标(70%)_员工所属支行业绩(100%)_个人业绩(130%)=绩效规划酬劳(91%)。 3、在养老金中参加绩效规划酬劳。目前，各支行还存在着两个工资：一个是档案工资，另一个是改革后的工资，即岗位工资+绩效工资，以下称“改革工资”。随着绩效工资越来越成为总酬劳中重要的组成局部，有必要把绩效工资计算到员工养老金中去。由于存

26、在两个工资，而现在员工领取的是改革工资，但养老金又是根据档案工资计缴，因此把绩效工资纳入计缴养老金总额，使员工参加绩效工资规划就能从中获益，这也是酬劳制度的创新。 综上所述，绩效考核评价体系要表达科学、合理、可操作性，才能真实地反映员工的工作实绩，应能起到改良、保持、进展的目的。绩效考核评价也要同员工的个人进展规划、农业银行的培训规划有机地结合起来，而不仅仅局限于员工的薪资、奖金、升免。同时，农业银行还可以将“双星工程”纳入绩效考核评价体系，不同网点、柜员实行区分的嘉奖鼓励规划，使绩效考核评价体系更加丰富。农业银行的进展是动态的，绩效考核评价的标准与刻度也应作相应地调整。因此，绩效治理没有完毕

27、，只有不断地超越和进展，只有持续地改良和提高。惟有如此，绩效治理才能真正发挥其作用，才能持续不断地推动企业的治理向高水平、高效率方向进展。 2023年银行考核期末工作总结报告 银行员工考核期末工作总结篇四 2022年我行仔细贯彻执行分行个金经营方针，全行个金员工的商业银行经营理念有所提高，面对县城经济不兴旺的状况，在分行的正确领导下，经过全行个金员工的艰难努力，个人经营业务成绩显著。 一、各项指标完成状况及实行的措施 (一)人民币储蓄存款超常增长，净增9513万元，完成分行下达任务的317%。实行的措施有以下5条。 1、由于去年患病特大洪灾，今年灾民重建家园，给储蓄存款工作带来了难度。因此支行

28、领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账，并关注同业动态，和网点负责人一同精确猜测，尽可能合理下达任务。行领导常常深入一线讨论增存措施，深入企业单位帮忙网点克制营销中的困难。 2、以代发工资和教育储蓄为重点，行级领导、网点负责人、一线员工，上下联动，深入企业单位积极营销，在去年营销4025户的根底上，今年注意“挖户工程”，新增代发工资3235户。教育储蓄新增户万元。 3、年初充分酝酿争论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核方法，合同工和代办员同工同酬，详细从工作量、业务营销、效劳质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现，充分发挥其杠杆作用。同时依据实际状况对方法不断完善

29、，对代发工资营销每户嘉奖1、5元，对大额存款、挂失等业务每笔不低于15笔折算柜员业务量，面对网点撤并客户增多，客观上对银行员工办理业务的速度要求高了，我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比，并每月对绩效工资仔细核算，以正式文件通报，透亮度高，调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性，增加了同业竞争力，调动了网点增存稳存的积极性。 4、支行领导和网点负责人常常深入大户走访，注意大户营销，克制困难，力排他行竞争，将钼业公司元月份股金分红800万元，6月份奖金120万元，11月份职工奖金550万元，12月份职工增奖补发1700万元全由我行代发。 5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣

30、传牌等形式进展宣传。发挥舆-论先导作用，同时对效劳工作检查监视，强化了柜面效劳，提高了工行在区域经济的知名度。 (二)消费信贷累计发放笔，金额万元，收回笔，金额万元，实现利息收入元。华县地域经济落后，缺乏经济活力，给个贷工作造成肯定困难。对此除绩效工资考核外，对个人营销半年以上每万元贷款嘉奖50元，调动了积极性，完成了个贷营销任务。 (三)中间业务收入39万元，较去年多收入16万元，完成了全年任务的95%。我们把中间收入在绩效工资的考核中的占比提高到180分，调动了网点个金中间业务收入的积极性，杜绝了跑、冒、滴、漏现象。其次把灵通卡发卡量分数占比提高到120分，并通过宣传牌、横幅宣传营销代发工

31、资挂卡，个人营销一张e时代卡嘉奖5元的鼓励政策，全年新增发灵通卡5238张，其中e时代卡380张。加上去年的5720张，两年发灵通卡1、1万张，灵通卡年费收入达8万余元。发卡量增加了，个人用卡汇款也多了起来，柜面在个人结算上宣传快捷便利的特点，供应优质效劳，个金结算收入16、4万元，较上年多增7、3万元。再次是大力进展寿险营销业务，主管行长亲自带着有关人员到各网点推动业务，并请保险公司经理、讲师先后五次去网点培训，对如何接触客户、如何赞美客户、如何推介产品等方面进展讲解和演练，进行银保联欢会等，大大推动了保险业务营销的进展，全年月理营销保险400多万元，实现中间业务收入近9万元，较去年多收入6

32、万元。 (四)做好治理工作，有效的治理能促进经营快速安康进展。我行先后制订了华县支行一线员工绩效工资考核方法华县支行一线员工绩效工资安排方法，各种单项业务嘉奖方法，开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动，实施目标治理，按月考核通报，下大气力落实，促进了各项业务快捷安康进展。 二、几点体会一年来我们取得了不错的成绩，主要得益于分行的正确领导，支行班子的团结协作，网点负责人的积极努力，一线员工的艰难拼搏。总结一年来的个金工作，有以下几个方面的体会。 (一)用政策调动积极性是前题。运用好考核嘉奖这个杠杆就有可能充分调发动工的积极性，2022年以前全行代发工资有4000户，而且由于吃大锅饭，

33、代发的工资时常发觉金，实行一线员工绩效考核，每31营销代发工资1户嘉奖1、5元的鼓励政策后，原有的代发工资全部代发，2022年、2022年还新增代发工资7260户。大家深入细致的做企业单位工作，发动工资由银行代发，员工加班加点到深夜无怨言。代理营销保险每增加180元中间业务收入嘉奖个人100元，员工就走出柜台，深入企业单位营销。同时我行每月考核用正式文件通报，透亮度高，工资虽拉开了差距，积极性却有增无减。 (二)领导带头是关键。行领导、中层干部带头营销，行长、主管行长屡次到金堆、城南、瓜坡分理处和网点负责人克难攻坚营销，力挫他行竞争，争取了钼业公司离退处、露天矿、铁路医院、铁路中学、铁一局给水

34、队、引进厂、陕化运销公司、修造车间、物业公司等13个单位的代发工资，抢占了市场份额，亲密了银企关系。特殊是当得到建行杏林网点要撤并的信息后，主管行长从多方打听了解到该网点代发工资的单位和户数，和城南分理处主任实行先下手为强的方法，提前做这些单位的代发工资工作，经过困难曲折的竞争，使6个单位的1156户代发工资全由我行代发，建行杏林网点撤并后归邮政，但邮政只能是望洋兴叹。金堆钼业公司露天矿、离退处、后勤部代发工资原在建行寺坪网点，行长、主管行长、金堆分理处主任经过艰难营销，力挫建行石可网点竞争，1689户代发工资落户我行。由于领导带头，激发了一线员工完成各项任务的积极性。 (三)效劳是根本。营销

35、上来了，柜面效劳跟不上。存款就有流失的可能。我们始终把效劳做为根本对员工进展教育，在大会小会上从国内外文化背景、形势进展、周边实际等各种因素对员工进展观念引导，先从思想上解决员工对优质效劳的熟悉问题。大多数员工也渐渐熟悉到领导克难攻坚把业务营销回来就应当供应优质效劳把存款保祝在此根底上根据优质文明效劳工作标准催促检查，强化了柜面效劳质量，赢得了更多的客户。 三、存在问题及2022年的工作设想 (一)存在问题： 1、今年加大营销力度，建行撤并的两个网点代发工资被我行挖了过来，由于柜面效劳质量的提高其大量优质客户也间续把钱存到工行，加之钼业公司职工增资一次性补发全年1700万元全由我行代发，这些都

36、是不行持续的资源，莲办还有600万余额要流失，面对同业不计本钱的无序竞争，2022年的储蓄存款将增加不小的难度。 2、由于代理保险营销的老客户普遍反映分红保险低于教育储蓄收入，致使2022年后几个月代理营销保险业务缓慢，个别月份几乎为零，新产品的收入又不抱负，2023年月理保险营销不会有大的进展，将会在很大程度上影响中间业务收入。 3、收入鼓励机制有待在实践中不断完善，大家普遍反映，今年绩效工资过低，和一线的艰辛苦动有肯定差距。 4、无专职营销人员，加之华县地域经济比拟落后，新业务营销缓慢，理财金账户完成了3户，银证通还无一户。由于美元贬值，外币储蓄较上年下降1万元，未完成任务，估量2023年

37、也不容乐观。 (二)工作设想 1、工作目标 (1)储蓄存款确保完成2500万元，力争完成3000万元，外币储蓄存款力争1万元。 (2)个贷营销50万元，力争完成70万元。 (3)中间业务目标35万元，力争完成40万元。 (4)灵通卡2023张，贷记卡30张，信用卡80张，理财金账户20户。 2、工作措施 (1)加强个金业务的组织领导。支行行级领导包网点，同时成立主管行长为组长、各网点负责人为成员的个金工作领导小组，下设办公室，营业部主管个金经理任主任。 (2)在分行的指导下，科学合理的制订绩效工资考核安排方法和单项业务嘉奖方法，充分发挥鼓励杠杆作用是2022年的重点工作。 (3)抓好大户营销，

38、在费用上要向金堆分理处倾斜，千方百计做好钼业公司大户营销工作。 (4)在代发工资上重点是做好已有的1、1万户代发工资的稳固工作。由于同业竞争愈演愈烈，我们原有的个别代发工资客户已产生动遥2022年我们要重点做好代发工资的定期回访工作，分行兑现的储蓄存款单项嘉奖肯定要兑现到网点，大局部要用在业务稳固和进展上，以亲密银行和客户的关系。同时要发动员工多和个人优质客户联系，通过营销理财金账户亲密和优质客户的关系，争取更多的优质客户。 (5)在中间业务上要拓宽中间业务收入渠道，做好银行卡的营销工作，提高个人结算工作的效劳质量，做好各项代理业务工作，3212特殊要做好代理保险营销工作，做好电子银行业务的宣传营销工作，以增加中间业务收入。 (6)做好宣传和柜面效劳工作，治理好atm机，提高其使用率，减轻柜面压力。