2023年药店上半年工作总结范文药店2023年上半年工作总结(6篇).docx

《2023年药店上半年工作总结范文药店2023年上半年工作总结(6篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年药店上半年工作总结范文药店2023年上半年工作总结(6篇).docx（16页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 2023年药店上半年工作总结范文药店2023年上半年工作总结(6篇)2023年药店上半年工作总结范文 药店2023年上半年工作总结篇一 在经营方面，在岗人员统一着装，佩带上岗证，从业人员都有合格的安康证明和教育培训档案.营业场所、仓储条件与设施设备满意药品经营的质量要求.各项制度、台帐资料等内容符合gsp要求。 在提高业务水平方面，我们依据本店自身实际状况，定期组织内部培训，提高营业员的专业学问和合理推举药品的技巧，提高营业员的素养和专业水平.把一些顾客反应回来疗效较好的药品随时登记来并加以总结，把这些资源共享，让每个顾客买到放心的药品。 同时保证足够的货源和药品供给.对于顾客急需的店内临时

2、没有的药品我们可以帮他从总店订购，便利了他们的准时用药.同时我们做到微笑效劳，真心的微笑换来客户的满足，是对我们工作的确定，对企业的好感，为公司赢来更多的效益。 在上半年里，在我们公司领导的正确带着下，在全体员工的共同努力下，各部门通力协作，通过全体工作人员的共同努力，克制困难，努力进取，圆满完成了某某x下达的销售任务.我们的员工能在业余时间刻苦学习医药相关学问，结合工作时间对郑配药，提高业务素养和专业水平。 做到依法经营.营业时间内保证有经许可的药学人员在岗.同时做好药品的购进验收记录，出具的销售凭证符合相关要求.按规定分类储存陈设药品，定期养护并做好养护记录.4处方药与非处方药按规定销售，

3、标准合理调配处方药，已明确规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，并经过驻店药师审核签字，保存处方备查.同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。 做到诚信优质效劳. 1.药品广告与询问效劳方面：遵照执行药品广告安全审查方法等规定，不公布任何未经许可审批的各种药品广告. 2.在药品销售中药师及营业员正确的介绍药品的功能、主治、禁忌及留意事项，并供应询问效劳.不夸张药品疗效，不以非药品按药品向顾客介绍和推举.效劳态度热忱，文明用语，礼貌待客，效劳与便民措施切合实际并有效开展盒落实。 3、药品明码标价，不实行哄骗手段促销高价或者高利润的药品.保证环境秩序优良.店堂干净光明，没有与经营无关的物品堆

4、放，没有闲杂人员长时间逗留.没有未经许可的坐堂医生开展诊疗效劳。 4没有张贴和散发未审批的药械等产品广告和宣传画册。 2023年药店上半年工作总结范文 药店2023年上半年工作总结篇二 20xx年上半年，xx药房在医院党、政领导的领导下，在医院各科室的帮忙下，通过药房全体同志发扬吃苦耐劳、开拓创新，为医院取得良好的社会效益和经济效益，现将半年来的工作总结如下: (一)仔细学习药学理论学问，以科学进展观指导本职工作，榜样遵守院规院纪，听从领导，透亮治理，发扬积极进取精神，在员工比拟年轻、工作阅历不是很足、任务比拟重的状况下，调动她们的工作积极性，精诚协作，坚固树立院兴我荣，院衰我耻的思想。通过药

5、房全体人员的共同努力，截止六月份，药品销售总额完成额xxxxx万元，比去年同期药品销售总额增长xx%，已完成年初制定的预期销售目标任务。 (二)狠抓药品质量，严把进药渠道，坚持药品验收、领药、发药三把关制度，坚持每月一次对药房上架的药品进展检查，保证了所售药品的质量。半年来未发生任何假劣药品投诉大事。 (三)连续搞好每天上班前和下班时两次小盘点、每周一大盘点，通过去年实施盘点以来，我们即对药品的种类、药品位置、药品的多少了如指掌，也杜绝了少药、丢药的现象发生。 (四)强化安全治理，坚持对药房每半月一次的消防安全、卫生大检查，消退隐患，堵绝了各类事故的发生，上半年来没有消失一起安全事故。 (五)

6、积极组织药房人员的业务学问和法律法规学习，提高了全科人员的政治业务素养。我本人也积极参加市卫生局、药监局组织等单位组织的各种法律法规培训和在职学习，大大提高了自身的综合素养。 综上所述，半年来我们在工作中取得了肯定的成绩，但也还存在一些问题。 (一)实践阅历还有所欠缺，在某些方面的治理欠科学和标准。药房治理上还不够大胆，药房五名女同事年龄都差不多大，有时碍于面子，在每个人自身存在的问题上不好意思讲，只要不出什么医疗纠纷,不与顾客发生争吵就行。 (二)药品供给中间或有供给脱节现象，有时忙的时候没有准时把需要的品种上报，在补药的环节上有脱勾现象。 (三)药房对外宣传上做得还不够好，认为医院药房不能

7、与外面药房一样大做药品广告宣传，虽然做了一些宣传、与院外药房相比，形式还是比拟简洁，提高药房知名度做的还不够。 (四)自身综合素养还需要进一步提高，特殊是自己在再学习教育方面没有带好头，自认为能把本职的工作干好就行，没有长远眼光，学习上没有做到传好帮、带好头。 下一步改良措施: (一)着重塑造药房员工形象，进一步提高效劳质量。重点加强药房人员的形象意识，在药房人员中树立医院窗口意识。进一步标准效劳用语，争做医院标杆。 (二)加强人员治理，坚决杜绝各类与顾客发生摩擦和纠纷，加强人员的培训，在上半年好的势头下，进一步细化治理制度，做到医院名誉放在第一位，在工作中坚持原则，榜样带头，严格治理。 (三

8、)准时了解药品种类、存货多少，随时上报需要补充和更新的药品。 (四)在维护医院形象的范围内，加大宣传力度，提高知名度，真正让顾客感受到惠民，得民心。 (五)利用休息和下班时间多参与医院和卫生系统等组织的各类培训，提高自身素养，带动药房人员，使药房更加和谐、安康进展。 成绩仅代表过去，我会以此为起点，虚心慎重，戒骄戒躁，不断完善药房治理，努力提高业务力量，不断改良效劳意识。在下半年工作中，决心做到以下五点: (一)积极参与卫生系统和医院组织的各类业务学习，鼓舞药房人员参与专业资格考试,提高自身业务水平。进一步加强效劳意识，提高效劳质量，做到病人满足、领导满足及自己满足。 (二)保持工作责任心不变

9、。药品存放做到整齐并按类放置;处方取药时做到仔细负责，对每张处方及医嘱单做到认真查对，对医保用药要严把医保政策关,发觉问题准时与医生联系，杜绝过失事故的发生。 (三)购药做到有规划、有安排。准时把握新药的进展形势,常向临床医生了解一些新药的临床反响，依据患者用药的需求,逐步对药物的品种、剂型等进展更换及更新。深入市场调研，全面把握本市和石家庄市各大药房的药品类型，以便进一步完善药品种类，以最大程度截断外流处方。 (四)严把药品出、入库关，做到药品出、入有记录,有账目，有审核，有明细;坚决做到对生产厂家不了解的药品不进，质量不好的拒收，每月对药品进展一次效期及质量检查，确保药品效期及质量,保证临

10、床用药的安全;对过期和变质的药品准时上报,按规定进展处理。 (五)加强安全意识，对药房存在的安全隐患做常常性排查，夏天来了，降雨和雷电比拟多，保证每周对药房设施进展检查;做好防火、防盗、防电，确保安全无事故。 总之，xx药房在院党委的正确领导下，在药房全体人员齐心协力下，定能把全年销售任务超额完成好，把药房各项工作做得更好。感谢大家! 2023年药店上半年工作总结范文 药店2023年上半年工作总结篇三 药房在医院领导下，仔细贯彻执行药政治理的有关法律法规，落实市、区卫生系统相关文件精神。严格根据xx区基层医疗卫生单位实施国家根本药物制度治理方法文件要求，在各科室的大力支持下，顺当完成了各项工作

11、任务和目标。现将上半年来药房工作总结如下： 首先，为确保满意临床需要，药房依据医院药品需求合理制定药品选购规划，每月按时上报本期选购规划量。其次，严格执行药品入库验收程序，制定落实药品验收制度，仔细核查药品的包装、标签、说明书以及相关票据，与选购规划进展核对，完善入库验收登记和签字等手续。 药房工作人员转变用药观念和习惯，向使用根本药物品种上转变。医院组织每半年进展一次药品盘点。统计和盘点资料准时留存归档。为保证盘点数据的精确性，确保不耽搁其他工作，盘点工作尽量安排在下午或晚上工作时间。力求完善信息系统，确保不影响患者就诊。 今年在院领导的大力支持下，药房增加了空调、微机等设备，确保药品存放的

12、安全性，特殊是特别药品，终点药品，存放上严格根据存储要求存放，使用上严格掌握剂量、使用人、使用方法、使用时间等具体告知病人。其次在过期药品上进展严加排查，对到期的药品排查出库，在发放药品时尽量根据药品日期进展发放，避开造成过期药品的消失。 今年，我们加强了业务学习，特殊是上级下发的各项文件，进展细致而系统的学习，同时参与院里组织的各项业务技能学习，促进了药品治理工作的整体提升。 1、工作责任心还有待加强，有时候在工作中还存在急躁、感情用事的现象； 2、与医院各科室的沟通协作还存在缺乏，医务工作是一个相互合作相互协调，共同为患者效劳的行业，药房在与各科室的协调沟通上，还需要进一步加强； 3、业务

13、学习方面还存在差距，药房由于工作相对单调，业务学习存在不重视，不深入的现象。 以上是药房工作存在的缺乏，我们会在以后的工作中戒骄戒躁，保持一颗虚心慎重的心态，我们将突出以下几方面工作： 1、参与医院组织学习，鼓舞科室人员参与卫生的专业资格考试。 2、增加工作责任心，药品存放要整齐并按类放置；发药时，对每张处方及医嘱单认真查对，对医保用药要严把医保政策关、问题与医生，杜绝过失事故的发生。 3、严把药品出、入库关，出、入库有记录，有账目，有审核，有明细。 4、效劳意识，效劳质量，病人满足、满足及满足。在平常工作中对病人所需的药品的选购，只要是能满意的要求都尽最大的努力去满意。 2023年药店上半年

14、工作总结范文 药店2023年上半年工作总结篇四 20xx年，药房各项工作坚持以病人为中心，仔细贯彻执行本次树、转、促、教育实践活动精神和药政治理的有关活动法规。在中心领导和相关业务科室亲密协作下。通过药房全体人员的共同努力、团结协作、紧紧围绕中心的工作重点和要求，顺当完成了中心交给的各项工作和目标。下面就上半年工作总结如下； 今年我科加强了业务学习，特殊是上级下发的各种学习，通过系统的学习。提高科室人员的思想觉悟，增加了法律意识，做到自觉遵纪守法，自觉抵抗行业不正之风，以质量一地、病人第一的理念，全心全意为病人效劳，做好一线窗口的药房效劳工作。 药房的工作重点是保证病人准时的药品供给，通过完善

15、工作流程，充分调动可是人员的积极性，齐心协力，提高工作效率，有效转变了一到下班病人就无法取药的困难，做到病人不走完，我科不下班，为病人供应便利。在业务上，仔细完成各种药品订购及工程药品预案的制度。对每一批药品在入库前，核实数量、外包装、标签及相关的票据。与选购规划进展核对，完善入库验收登记和签字手续。做到药品当天到，当天入发药电脑系统和药监局系统网络。合理测算药品的需求量，每天根据药品、生物制品治理的要求，做到记录两次室内温度记录和冷链温度记录。每天下班后进展药品盘点交班。每月进展一次大盘库，报一次工程月报表，做到日清月结，三个月报一次季度报表及每季度初要制定出下一季度的药品需求量，进展领药，

16、并对拆零药品准时记录，上半年共发放工程药品乙胺吡嗪利福异烟片；55920片，异福片；28590片，乙胺丁醇；9000片，sm、水各30支，组合药hre；300板，生物制品下发：进口狂犬疫苗706支，国产乙肝236支，乙肝旦白25支，狂犬蛋白157支，进口儿童乙肝84支，进口成人乙肝176支，国产狂犬疫苗3455支。 严格根据药品治理法、药品流通监视治理方法、药品运营质量标准，等有关规定选购药品全部向取得执照的企业进货，购进药品依法签订合同，同时注明质量条款，保证临床患者用药安全及供给准时，即准时了解临床科室药品需求动态及把握药品使用后的信息反应。确保临床药品的合理性、安全性、患者满足性供给。根

17、据上级和相关业务部门的新要求，中心修正和完善了药监药品入库系统。 加强药品贮存治理，每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进展抽查，并催促科室人员仔细执行各种治理制度，为了进一步加强药品质量治理，在购进验收，在库养护等环节的质量治理，至少每月月底进展一次药品储存质量、效期等盘点。为了不耽搁其它工作，盘点工作尽量安排在邻近下班及下班后，为保证保证药品数据的精确性，几次三番与每天盘库相核对，并将检查结果以书面形式汇总，并准时留存归档，严格执行操作规程。帮助财务做好药品的半年经济核查工作。科室每个人要熟记药品的根本学问，严于律己，确保不发生责任事故。在发放药品时尽量根据药品效期，先进先出的原则进

18、展发药，避开造成过期药品的消失，严格执行国家药监局医疗机构药品使用质量治理暂行规定的要求，从而有效保证了我中心药品质量，保证了患者的用药安全。 在上半年的工作中，还存在很多不是之处，我科会在以后的工作中查找缘由，仔细制定出完善的方案，削减工作制度和程序的漏洞，做到更好的为病人效劳，使病人满足，领导放心，自己安心是我科的目标。 2023年药店上半年工作总结范文 药店2023年上半年工作总结篇五 在院领导、科主任的正确领导和大力支持下，我们门诊药房全体人员共同努力、积极协作，顺当地完成了本部门的各项工作，取得了肯定的成绩，详细总结如下： 1、每月组织人员进展一次药品盘点，严格执行操作章程,库存药品

19、做到电脑数与实物数相符，如消失盘点的实物数与电脑数不相符合时就要查找缘由，做到无过失发生。 2、药品治理是一个动态的治理过程。依据我院药品品种多、数量大、周转快、用药季节性强的特点，准时调整药品的领用规划，使药品不会消失断货、积压的现象，保证了临床各部门正常用药；在保证药品供给的前提下，尽可能压低库存数量，既节省了医院有限的资源，又确保药品有效期的治理。药品的有效期是药品质量治理的一个重要组成局部，药品应遵循先进先出的原则，门诊及各部门的抢救车、备用药品治理是保证临床用药安全有效的一个重要环节。因此，定期安排人员去各部门进展药品有效期的检查，并准时更换批号，加强抢救药品的周转，发觉有近期药品立

20、刻填写近期药品催用单并准时报告科主任，同时将半年之内的有效期药品上墙公布，确保了药品的质量，也为医院杜绝了不必要的铺张。 3、遇到药品信息有变化，准时通知到临床各部门，并在药房白板上张贴纸条，使药房翻班人员也能准时了解状况。 4、严格执行麻醉药品、精药品和珍贵药品的治理制度，每天按处方核对登记册，检查处方内容是否标准完整，核查药品库存，做到日日帐物相符，并准时补充好窗口的用药数量。 5、在日常工作中严格根据处方治理条例及质控检查要求来做，在每次检查时都能沉着应对，并获得检查组专家的好评，取得了可喜的成绩。 6、在处理过失事故方面能做到早发觉早处理，准时与病人进展沟通，同时查找事故的根源总结阅历

21、、吸取教训、让大家引以为戒，避开类似过失再次发生。发动药房全体人员要有相互补台的意识，窗口发生冲突、纠纷时，大家要在第一时间主动上前处理，争取把问题毁灭在萌芽状态，在大家的共同努力下，这半年来，门诊药房的有责投诉几乎为零，这是最令人欣喜的进步和成绩。 7、针对门诊药房新进人员多、年轻人多的特点，带教工作显得尤为重要。不但要让他们把握业务学问，还要教导他们如何做事、如何做人。带着实习生和新同志胜利走上药剂工作岗位，将所学理论学问与实践工作相结合，使他们今后成为一名合格的药学工。平常在日常工作中，严格要求他们做事肯定要加强药学理论学习，严格根据岗位操作标准，调配处方做到“四查十对”，并养成良好的职

22、业习惯，在今后的职业道路上少走弯路。 8、在保证药房日常业务工作正常运转的同时，还重视药房的精神文明建立，在医院支部书记和科主任的带着下，积极参加医院党总支及工会组织的各项活动，创立了“党员效劳示范岗”、“团员效劳示范岗”，细心组织、安排人员参加“和谐劳动关系单位问卷调查”、“万人问卷调查”等活动，并以此为契机，大力推广“三化二十条”、“xx市卫生系统精神文明效劳标准”等内容，不断提高门诊药房窗口效劳质量，有效提升医院形象，切实做到让病人满足。 9、我院举办了首届“xx医院读书节”，并创立了“xx讲坛”，开展了一系列读书活动，门诊药房的同志积极参加读书活动，并踊跃投稿，其中有道德的力气读后感、

23、再读红岩有感等。通过参与活动，激发了大家对医院、对科室的喜爱之情，并把它化作力气投入到为病人效劳中去。 在下半年里，我们将一如既往地加强学习，仔细工作，不断地提高效劳力量、标准效劳行为，承受病人的监视，并不断地完善治理制度，为患者供应更优质、更便捷、更温馨的效劳！ 2023年药店上半年工作总结范文 药店2023年上半年工作总结篇六 转瞬上半年已经过去，回忆上半年来的工作，不禁感慨万千，现将上半年来工作总结如下： xx年度，我公司的各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长153名，实际培训153人，培训率为100%，平均每人96天/年；执业药师、药师共有212人，全部参与连续教育和岗位培训；安

24、康询问师培训到达89人。目前在基地培训储藏人员达159人。 公司现有500平方电教化培训中心一间；1个药师培训基地，2个店长培训基地，8个安康询问师培训基地；培训教官14名。 xx年秋，公司的培训基地被杭州市人事局授予“xx市大学生见习基地”称号。xx年4月在中百药店联盟大会上被行业推广，一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的确定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习沟通。 (一)创新一种模式：实训基地模式 公司的培训始终是每年的重点内容，以往有请进来学校教师的讲座，有行业协会的会议，有送出去的昂贵的课程，但是只是一味的采纳“上面讲、下面听”讲座的形

25、式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员学得快、忘得快；还有一些是“听听感动、想想感动，回到岗位，无法行动”。花费了大量的人力物力财力，在实际工作中不能发挥和贯彻执行，影响了培训的信念。 在xx年底，公司领导痛下决心，开展培训改革，把300平米的古墩店作为试验田，改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说：“在岸上学游泳，永久不行能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河，实行了实训模式，边试验、边讨论、边开发。教官既是学习者，又是实践者和讨论者。为了更好地落实培训任务，公司以岗位和技能学习相结合，以实际工作作为培训的动身点和落脚点，建立起学考用实践培训机制，即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不

26、是你学了多少时间，会了多少内容，而是在工作你会用多少。 (二)态度技能两手抓 只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工。职业化最通俗的理解就是：肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面，“态度打算一切”。公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、治理制度，对学员进展思想教育，通过转变态度来转变行为，强化行为来固定模式。 关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、安康教育等专业化的“药学效劳”是培训课程的重中之重，药品零售行业区分于其他商业零售的特征就是专业化，这就要求全部工作人员尤其是药学技术人员，必需全面把握新时期的“药学效劳”理念。门店一线培训合格的员工必需到达初级药师的考核标准。 (三)主攻三大领域：药师、店长、和安康询问师 药师是主要专业骨干，作为药品流向患者的最终把关者，药师的连续教育和学问更新也就显得尤为重要。在实际聘请来的药师中，有很大一局部来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的状况，这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的根本规章，从审核调配医师处方到店内药品的分类治理，从用药询问指导到跟踪收集不良反响、gsp认证和实施，gsp与企业经营治理之间的关联，医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程，还有很大一局部药师专业学问和技能老化。