2023年酒店行政部门工作总结酒店行政年终总结范文大全.docx

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1、 2023年酒店行政部门工作总结酒店行政年终总结范文大全2023年酒店行政部门工作总结 酒店行政年终总结范文大全一 今年以来，行财股在省市业务部门及局机关的指导下，根据省厅“财政标准治理年”的详细要求，标准各项办事程序，转变机关工作作风，以清楚的思路、务实的作风，投入到公共支出治理工作中去，保证了县直单位及乡镇教师工资的正常发放，行政政法单位办公办案及教科文事业的进展的需要。20xx年，我们主要做了以下几个方面的工作： 一、做好义务教育经费保障工作 今年，我省对农村义务教育阶段补助公用经费核定标准为：小学生255元/生，初中375元/生；补助贫困寄宿生的标准小学每生每天补助2元，初中每生每天补

2、助3元；比去年都有所提高。我县依据实际，制定了xx县调整完善义务教育经费保障机制改革实施方法、xx县农村义务教育阶段家庭贫困寄宿生生活费补助治理方法等有关规章制度，明确了我县义务教育经费保障机制改革中补助资金新的补助标准及补助方法、改革的实施步骤及保障措施。20xx年及省应补助我县中小学生均公用经费共计6731.6万元，目前，已分批拨付到各义务教育阶段学校。对于县财政负担的生均公用经费220万，也已拨付到位。保证了各中小学正常办公教学的需要。全县义务教育阶段贫困寄宿生人数652人，全年需补助资金48.8万元，也已补助到受助学生手中。 二、做好中等职业学校国家助学金发放工作 依据省市文件精神，今

3、年连续对中职学校学生资助国家助学金，资助标准为1500元/生年，资助对象是具有中等职业学校全日制正式学籍的在校一、二年级全部学生。今年，我县确定的20xx年中职学校家庭经济困难学生共4650人，全年需要资金697.5万元。此项资金已通过在建行开设的专户，直接打入受助学生账户。 三、做好农村局部计生奖扶对象资金补助工作 依据上级文件精神，结合我县实际，今年出台了蒙城县二oo八年嘉奖扶助民生工程实施方案。在实施方案中明确提出今年计生奖扶工作的目标任务、实施步骤、工作时间进度。 上半年，我们完成嘉奖扶助对象确实认工作，20xx年共确认嘉奖扶助对象757人，其中：只生育一个独生女的174人、只生育过一

4、个独生女且死亡现无子女的10人、多子女死亡现无子女29人、只生育一个独生子的369人、只生两个女孩的175人，全年需补助资金49.97万元。今年七月份，已将补助资金通过“一卡通”补助到奖扶对象账户。 四、做好20xx年度贫困家庭大学生资助工作 20xx年，我们连续与有关部门协作合理确定受助对象，对今年被全国一般高等院校录用的蒙城籍应届本科贫困大学生赐予适当的资助，资助标准为：一般贫困户标准1000元/人，特困户标准xx元/人。今年，我县资助贫困大学生441人，补助金额为54.8万元。使一批家庭困难的学子能够走入大学的校门。并进一步并完善治理制度，建立贫困家庭大学生救助的长效机制。 五、做好县直

5、单位及上划教师统发工资治理工作 几年来，通过完善考核制度，建立档案治理体制，工资统发工作正逐步正规化、正常化。今年，我们又进一步整理、完善了统发工资人员台账治理，并对局部乡镇在编不在岗教师进展了核实清理。今年6、7月份行政事业单位执行正常晋升级别工资，由于此项工作涉及两个年度，工作要求细致，录入时我们力求精确，并对增资进展了补发。 另外，我们依据省下达平均数，对我县的津补贴进展了仔细测算，形成了蒙城县标准公务员津补贴实施方案，已上报省厅，我县标准津补贴工作正逐步开展。 六、做好政法补助专款工程申报与执行工作 为缓解基层政法部门经费紧急的状况，及省级财政从xx年起实施了政法补助专款工程。今年是政

6、法补助第三个三年规划的其次年。今年与省共补助我县设备及修理工程资金共162万元。我们依据我县的实际状况，要求公检法司部门坚持“统一规划，集中资金，保证重点”的原则，进展工程的论证与申报。我们下发了特地文件和根本状况调查表，要求政法单位对省历年下发的政法补助设备进展一次全面的清理，未入账设备准时入固定资产账。催促政法部门修理工程的实施，确保专款专用。 七、积极参加“六个一工程”工程与资金的治理 我县旅游资源虽然丰富，但配套设施相对滞后。为此，今年以来，我县积极实施了以修建板桥集战斗纪念馆、续建庄子祠、整修文庙、重建九鼎灵山寺紫竹阁、打造“楹联文化一条街”、万佛塔公园景点环境整合等为主体的“一馆、

7、一祠、一庙、一阁、一街、一园”的“六个一”工程建立。为此，县财政在财力并不富裕的状况下，优先安排文化产业工程建立经费1065万元，用于“六个一”工程建立。为确保财政资金透亮、合理、高效投入使用，对此项资金实行了专户治理，确保专款专用。在资金拨付上严格根据与建筑商的合同规定进展，依据工程进度拨付资金，并由牵头、业主单位、监理方集体争论认可并签字前方能进展资金划拨，我们也屡次深入到工程现场，查看工程质量，做到了公开、透亮、标准、高效。 八、加强对教科文行政政法单位专项资金的治理 近年来，上级补助我县行政教科文及政法单位专项资金较多，为加大对用款单位专项资金跟踪问效的力度，xx年底，行财股在县会计中

8、心设立了行财资金专户。根据蒙城县财政局专项资金治理方法的规定，上级及县本级补助的专项资金先进入专户，专项资金到达后二个工作日内通知工程单位，用款单位提出的申请后，手续齐全的办结。对工程工程实行现场观察，按工程进度拨付资金，对专项资金实施事前事后监视，注意跟踪问效。确保专项资金专款专用，提高资金的使用效益。 九、做好行政事业有关规章制度的修订工作 目前，我县行政事业单位执行的差旅费、款待费等标准都是老标准，随着经济进展水平和物价等因素的变化，现行差旅相关开支标准已不适应实际需要。为进一步标准机关财务治理工作，我们与有关单位协作，依据我县实际，本着勤俭节省、保证必需、便于操作的原则，修订了我县的公

9、务用车治理暂行方法、蒙城县行政事业单位差旅费治理暂行方法、蒙城县行政事业单位款待费治理暂行方法等规章制度，为行政事业单位的标准化治理奠定了根底。 十、参加教科文行政政法单位预算的编制 依据要求，20xx年部门预算要通过软件上报，并由业务股室负责指导，11月份，我们就着手搜集相关资料，协作相关股室，积极参加对46个主管单位部门预算的布置，指导、审核、上报，通过加班加点的工作，根据时间要求完成了此项任务。 20xx年，我们准备主要做好以下几项工作： 1、做好教科文行政政法单位部门决算工作 教科文行政政法单位决算涉及面广、工作量大、状况简单。我们要在把握根底资料，收集相关信息，进行业务培训的根底上，

10、做好20xx年教科文行政政法单位的部门决算，并对决算收支状况进展仔细分析，把握单位根本信息，做到心中有数。 2、做好义务教育阶段中小学预算的编制工作 依据义务教育经费保障机制改革的要求，义务教育阶段中小学预算必需单独编制预算。20xx年已第一次编制了全县中小学经费预算，20xx年要在20xx年的根底上，进一步完善编制程序及定员定额确实定，加强对中小学财务经办员的业务培训，做好20xx年中小学经费预算的编制，并下到达义务教育阶段中小学。 3、加强涉及行财的民生工程资金的治理 20xx年我们要依据与省下的义务教育经费保障补助数额，做好资金的安排与清算，确保生均公用经费按时足额到位，并大力支持薄弱学

11、校改善办学条件。依据审核人数，准时做好贫困寄宿生生活补助的发放。我们还将加强对教育经费保障调查讨论的力度，要在与省有关文件精神的指导下协作教育部门，加强对新的教育政策实施后消失的新状况、新问题的讨论，并准时解决有关问题。 进一步核实20xx年中等职业学校在读学生人数，完善中等职业学校国家助学金专户治理及按月发放机制，准时拨付中职国家助学金。 与计生部门协作，核实20xx年计生奖扶对象，履行有关手续准时将补助资金发放到嘉奖扶助对象账户。 加快播送电视村村通的实施，依据工程进度拨付专项资金，加强资金的监管，做到专款专用。 4、做好标准县级公务员津补贴工作 我们要在做好县直单位及乡镇上划教师工资治理

12、的同时，积极参加标准津补贴工作。由于我县标准津补贴方案还没有下达，此项工作还没全面铺开。下一步，我们要依据省市批复的津补贴方案，把我县的公务员津补贴标准为工作性津贴、生活性津贴，取消其他各项地方性津补贴，同时完善我县事业单位津补贴的发放，仔细做好我县的津补贴标准工作。 5、加强教科文单位财务治理根底工作 在20xx年的工作中，我们要连续仔细学习政府收支分类改革，着手整理教科文单位根底资料，把握单位根底数据，讨论确定科学合理符合单位根本需求公用经费及业务经费的支出定额，完善有关规章制度；进一步完善预算执行程序，加强农村中小学收支治理；加强对专项资金的治理力度，确保教科文行政部门履行职能的根本需要

13、，提高财政资金的使用效益。 6、做好行政教科文单位20xx年预算执行分析和20xx年预算编制工作 我们要在做好20xx年行政教科文单位拨款账的根底上，对预算执行状况进展分析，结合完善行财专户治理，提高行政教科文单位财政资金的使用效益。对预算执行有偏差的单位，要找出差异缘由，并在以后年的预算执行中予以改良。年底，我们要搜集有关资料，与有关股室协作，做好20xx年教科文行政政法单位预算编制。 2023年酒店行政部门工作总结 酒店行政年终总结范文大全二 2022年马上过去，新的一年马上到来。20年来，通过共同努力，酒店在经营业绩和人员综合素养方面取得了巨大成就。行政部作为酒店的关键部门之一，需要内部

14、聘请人员，实施质量检查，在各种活动中设计并制作相应的内容等。并对外处理卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各种检查，任务多而简单。但是，在20年的时间里，在总经理的领导下，行政部的每一个员工都努力完成了全部的工作。详细工作总结如下： 一、人员征聘 20年最重要的问题是聘请难。无论是快餐店还是综合性酒店，都不同程度的存在用工荒。酒店上半年实际工作期间，员工聘请比拟困难。如遇大型接待，需要后勤相关部门供应帮助。10月份以来，在调薪的根底上，员工聘请状况有所改善，相应解决了“有饭吃有需求，没有员工接待”的为难局面。 二、加强培训，提高员工素养 培训是提高员工素养的有效手段。20年来，饭店加强了培训。

15、通过内部培训和外部培训，行政部组织并召集全部酒店员工进展特地培训。其中外部培训到达x课时，内部培训(包括部门经理培训、岗前培训、在职培训)到达x课时。 岗前培训：行政部4月份对新员工进展入职培训;10月份扩大了培训范围，对入职不到一年的员工再次进展岗位职责和相关制度的培训。 在职培训：结合酒店进展中的实际问题和缺乏，通过内部培训(行政部)和外部讲师对员工进展效劳意识、礼貌和消防安全方面的培训。通过解释、评论和沟通，员工在思想熟悉和日常工作中得到不同程度的提升。此外，针对酒店对三家酒店的申请，结合外部培训教师，安排gfd、美容院等课程，有效打造优质酒店效劳。 通过培训，员工的整体素养得到了提高。

16、从技能培训和gfd培训两方面来看，明显员工对后者的热忱更高。因此，在20年的培训工作中，将有目的地增加与员工的沟通次数，以了解成年员工的心理特征，并采纳各种教学方法，如演示表演、电影、幻灯片、投影图像等。 三、制度化 为了将酒店的治理水平提高到一个新的水平，20_年，酒店还将对部门经理的出勤和工作表现进展严格的检查，同时严格治理酒店的质量检查，坚持每周五进展质量检查，并执行奖惩政策。这些制度的制定加强了各级人员的治理，起到了“以制度管人”的良好作用。使酒店员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都提高到了一个更高的水平。 目前，酒店已经制定并公布了职责、规定、方法、流程等各项规章制度，对每位员工的岗

17、位、职责、目标等都制定了明确的标准，并对超出和违反做出了相应的惩罚，做到了每一项工作、每一个工作环节都有规章制度可循。 实施第四、三级酒店上市工作 在20年一次的员工会议上，酒店提出完成“一个上市”，即向有关部门提交“三家涉外旅游酒店”的申请。酒店在一年的工作中，努力为全体员工打造优质效劳意识，努力打造三标软件。由于酒店总经理和各级治理人员的努力，酒店在提交申请后不到一个月的时间内通过了三家涉外酒店的检查和评估，大大提高了酒店的知名度。 四、企业文化建立 1、成立酒店艺术团，为酒店各种接待供应节目。这样，不仅员工有时机展现自己的才华，酒店的会议和宴会接待品牌也得到广泛宣传和认可。 2、员工生日

18、多样化：2月聚餐当晚，酒店特地定制生日蛋糕，邀请全体员工为庆祝生日的_员工庆祝生日;4月份，我们组织生日员工去郊游。同时每个月都会给员工送生日礼物，让员工感受到酒店这个大家庭的暖和，促进酒店的文化建立。 3、组织员工的各种集体活动：4月，协作安全部组织全体酒店员工进展为期两周的军训，大大提高了员工的战斗力和酒店的形象;5月份召开员工运动会，通过跳绳、拔河等方式，极大地激发了员工的合作精神，增加了团队分散力;5月下旬，进行员工技能竞赛和作文竞赛，鼓舞员工通过写作和口语不断进步;8月，依据月度优秀员工评比结果及日常工作表现，从各部门中评比出_名优秀员工，并组织其及家属在青岛日照市进展为期四天的巡展

19、;10月份，我与安全部合作，组织全部酒店员工进展消防实践培训，以增加消防安全意识。 第六，合理调整薪酬体系，不断提高员工福利 酒店治理应始终坚持以人为本的治理理念。没有一个稳定、高效、尽责的员工，就没有对客户的优质效劳。20_年11月，酒店进展了员工工资制度的其次次调整改革，提高了员工的根本工资，理顺了餐饮部员工的工资。这种调整大大提高了员工的积极性，强化了员工。团队建立，员工流失率较上月大幅下降，局部老员工回到酒店工作。 2023年酒店行政部门工作总结 酒店行政年终总结范文大全三 2022年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教育、支持、关爱下，在各部门负责人的大力协作下，在部门

20、全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的转变：首先表现在通过加强制度化治理，全面提升了治理水平，增加了员工分散力和积极开展各项工作的动力。 依据公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于效劳型的公司，加强效劳意识，提高效劳质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在治理中表达“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下： 一、标准聘请流程，准时完成聘请任务 1、依据公司进展需要，准时把握业务进展对人员的需求，标准聘请流程，制定有效的人员供应、配制规划。自今年月到目前，共有效聘请某某人。 2、依据工作需

21、要和员工特进步行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工某某人。 3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有肯定的流淌性，选择经济实惠的聘请渠道，极大的降低了聘请本钱。全年聘请费用共计某某元。 二、制定公司培训框架，分三部走 培训框架分为三个局部：治理培训、业务培训、新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下根底。 1、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司详细状况编制新员工入职培训手册，截止目前，共培训新员工某某余场，培训某某人。 2、组织中层以上干部学习某某某某制度，共安排某某场，参与人数共计某某人次。共组织中层以上干部外出参与培训某某人次，培

22、训内容包括超级客户效劳、狼世代的企业竞争之道劳动争议的预防与解决等。 3、从第季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监视、检查各部门落实状况。为使公司成为学习型的组织做必要的预备工作。 4、监视、指导、协作业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力协作，帮助完成。 三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下根底 公司加大各部门主管的评估力度，每季度按期进展季度考核。 1、修订季度考核表并准时汇总，为年终的各项评比工作打下了根底，同时针对消失的问题准时与各部门沟通，积极查找解决方法。 2

23、、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进展核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。 3、仔细兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的局部员工进展了惩罚，其中辞退某某人，罚款人，行政警告人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计次。将名优秀直销人员转为有固定底薪的可培育人才。 4、着手2022年度优秀员工的评比活动，设定评比标准、评比方法及鼓励措施。 5、结合月考核和季度考核结果，着手进展各部门梯队人员建立，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源治理常抓不懈的重点工作。 2

24、023年酒店行政部门工作总结 酒店行政年终总结范文大全四 回忆2022年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积存工作阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结： 一、踏实的工作态度 一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中消失任何纰漏。行政文员是属于效劳性质的工作，且比拟繁杂。 1.每天我都仔细做好各项效劳工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部

25、及设计部门工作的正常开展。 2.文员日常的工作内容比拟琐碎，需要细心、慎重，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 3.在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免消失遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政人事工作 仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。 1.日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求

26、帮忙的人员，我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决。 2.物资治理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用治理，依据部门领用状况，进展领用登记。 3.文件治理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。 4.人事档案治理工作：将在职员工和离职员工档案进展分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 5.聘请工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进展经理面试以及总经理复试。 6.商务会议及展会行程安排工作：制定出差规划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的

27、行程正常进展。 7.财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保准时支付相关合作公司的月结费用。 8.快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上_网站跟踪查询客户签收状况，如发觉有不正常的快件，准时反响到对外业务人员和相关领导。 9.帮助工作：帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。 三、2022年度所学学问 1.行政部门经理的指导：学习正规化的文档治理、标准的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 2.单证部门经理_的指导：学习根本的外贸学问、国际快递的运费核算及本钱掌握、根本的网络维护及电脑方面学

28、问、复印机和打印机的保养及修理。 3.船务部门经理_的指导：英文软件及学习方法的供应，还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。 4.设计部门经理_的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简洁封面设计。 5.业务部门经理_的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。 6.财务部同事的指导：费用申请单的标准填写、存档文件的正确装订方法。 7.外贸业务员_的指导：对外邮件inout的整理及归档方法，加强英文阅读力量。 8.总经理x小姐的指导：internet的广泛运用，专心做好每一件事。 9.董事x先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最终没有胜利也没关系，至少曾经努力过。

29、2023年酒店行政部门工作总结 酒店行政年终总结范文大全五 20_是我院进展史上的关键之年，医院行政部门在院领导的正确领导下，紧紧围绕等级医院创立和整体搬迁后各项整理工作，根据办公室责任要求，仔细履行各项规章制度，坚持“效劳领导、效劳同事、效劳患者”的原则，不断开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，现将工作简要总结如下： 一、加强文书治理，仔细做好文件的收发、登记、传阅、落实工作 收取文件后做好登记工作，仔细填写文件处理卡，并准时传阅给院领导和相关职能科室。进一步强化了文件撰写、印发的标准性，加强了文件处理的准时性，并仔细落实，严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的打算、决议等传达。

30、做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实，较好地完成了办公室上传下达的工作。全年与质控办等部门共起草各类公文x件，其中上行文x件，下行文x件;收文x件，批复x件;到卫生局及其他单位交换信件x余件;组织行政查房x次，每次查房前准时收集各职能科室的预查报告，查房后准时整理院长查房纪要，并准时下发到各相关科室。 二、仔细做好会议安排和接待效劳工作，协调全院各种会议 包括院长办公会、行政办公会、中层干部例会及各类专题办公会等，全年共组织各级各类会议_余次，电话网络通知准时、会议记录具体，仔细执行会议决议，准时把落实状况向领导反应。积极地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作，共接待x余人

31、次。在此期间，从食宿安排、会场布职、制作宣传条幅等各个环节都做了细致的工作，圆满完成接待任务。 三、加强信息宣传工作 报送出刊简报x期，工作通讯x期，准时将医院的工作动态，职工的良好精神风貌准时展现给外界，使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片，对医院工作进展宣传。宣传栏内容准时更新，宣传和推介我院各方面的进展状况，协作广告公司完成了医院宣传片的制作并向外界宣传，通过这些宣传，既提高了职工的爱岗敬院意识，也提高了患者及社会对我院的了解和认知。努力做好接待工作，树立医院良好的社会形象。 四、逐步加强医院行政、后勤、保卫治理 组织创立等级医院“回头看”全面自查工作x次，依据评审要求对医院各类行政

32、制度、应急预案、岗位职责进展增补和修订，平常严格考勤制度及行政督办制度，严格执行行政值班制度，每月编排行政值班表。积极参加工作纪律检查，对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理打算。协调制作各种标识牌_余张(块)，目前全院道路、病区标识制作已根本完成。同时加强了对公务用车的治理，全年无违规用车。 在这一年里，办公室能较好的完成各项工作任务，除了全体办公室人员的努力外，还得益于各位领导和各科室的积极协作。院办公室是人少事多，每人身兼数职，尽心尽力，任劳任怨，积极工作，在一些时间紧，任务重的工作中，不得不通过加班来保质保量的完成。虽然取得了肯定的成绩，但我们也清晰地熟悉到，工作中仍存在许多问题和

33、缺乏：办公室人员在工作阅历、工作方法、工作力量上都有待提高。在新的一年，我们办公室全体成员会在院领导的指导下，进一步发扬成绩，克制缺乏，创新工作，为医院进展做出更大的奉献。 2023年酒店行政部门工作总结 酒店行政年终总结范文大全六 _年马上过去，新的一年马上到来。在_年里，酒店上下，共同努力，无论是经营业绩或是人员综合素养方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一，对内要进展人员的聘请、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等，对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各项检查，工作多且杂，但在_年里，在总经理的领导下，行政部每一位员工都任劳任怨，竭尽全力完成各项工作。

34、现将详细工作总结如下： 一、人员聘请工作 _年面临的首要问题就是聘请难。无论是快餐店还是综合性酒店，均不同程度的消失用工荒现象。酒店前半年实际工作中，员工聘请难度较大，遇到大型接待，就需要后勤各相关部门人员帮助。直到进入十月份以来，在工资调整的根底上，员工聘请状况有所好转，相应的解决“有用餐需求，无人员接待”的为难境地。 二、加强培训工作，提高员工素养 培训是提高员工素养的有效手段。酒店_年加大了培训力度，通过内部培训和外聘培训两种方式，由行政部组织召集对酒店全员进展专题培训。其中外聘培训达_课时，内部培训(包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训)达_课时。 岗前培训：行政部在4月份对新员工进展

35、一次入职培训;10月份扩大培训范围，再次对入职1年以内的员工进展岗位职责及相关制度培训。 岗中培训：结合酒店进展中实际消失的问题及缺乏，通过内部培训(行政部)和外聘讲师两种方式重点对员工进展效劳意识、礼貌待客、安全消防等学问的培训，通过讲解、点评、沟通，使员工在思想熟悉和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，针对酒店申请三酒店事宜，结合外部培训教师，安排仪容仪表、美容美发等课程，切实打造酒店优质效劳。 通过培训，员工的整体素养得到提高，从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看，明显的员工对于后者的积极性较高，所以在_年的培训工作中，将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数，以了解成年员工的心理

36、特征，在教学方法上采纳多样化，如示范表演、电影、幻灯片、投影图像等。 三、制度化建立 为了使酒店的治理水平更上一个新的台阶，_年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进展严格考核，同时对酒店质检工作也进展严格化治理，坚持每周五进展质量检查并实行奖扣分政策。这些制度的制定加强了对各级人员的治理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等许多方面都提高了一个层次。 目前，酒店制定下发的各类职责、规定、方法、流程等规章制度，对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了相应的惩罚规定，做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。 四、三酒店挂牌

37、工作的落实 酒店在_年度的员工大会上提出“一个挂牌”工作的完成，即是向有关部门递交“三旅游涉外酒店”的申请。酒店在全年工作中，贯输打造全员优质效劳意识，努力打造三标准的软件方面的建立，在酒店总经理和各级治理人员的努力下，酒店在提交申请不到一个月的时间里就通过了三涉外酒店的检查和评定，大大提高了酒店的知名度。 五、企业文化的建立 1、成立酒店艺术团，为酒店的各种接待供应节目。通过这种方式，不仅使员工得到展现自我才华的时机，同时使酒店的会议、宴会接待品牌得到广泛宣传和认可。 2、员工生日多样化：酒店在二月份全员聚餐的当晚，特意定制生日蛋糕，邀请全部员工共同为过生日的_名员工庆贺生日;四月份组织生日

38、员工进展春游游玩。同时每月为生日员工发放礼品，使员工体会到酒店犹如一个大家庭的暖和，促进酒店的文化建立。 3、举办各种员工集体活动：四月份协作保障部组织酒店全员进展为期两周的军训，很大程度上提升了员工的战斗力和酒店形象;五月份举办员工运动会，通过跳绳、拔河等运动工程，极大的激发了员工的合作精神，增加团队分散力;五月下旬进展员工技能大赛和举办征文大赛，通过写作和演讲的形式鼓励员工不断进取;八月份结合月度优秀员工评比结果及平日工作表现，从各个部门选出_名优秀员工，并组织其及家属青岛日照四日游;十月份协作保障部组织酒店全员进展消防实操培训，加强消防安全意识。 六、合理调整薪酬体系，不断提高员工福利待

39、遇 酒店治理始终要坚持以人为本的治理理念，没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍，也就谈不上对客的优质效劳。_年11月，酒店对员工的薪酬体系进展了其次次调整改革，增加员工的根本工资，并对餐饮部门员工的工资进展合理化调整，这种调整极大地提高了员工的工作积极性，强化了员工队伍建立，员工流失率与上月相比明显下降，并且有老员工又再回到酒店工作。 七、存在的问题和缺乏 1、员工素养整体水平不高，部门培训及监视不到位，使得效劳质量时有低下，效劳意识时有淡薄，客人投诉状况时有发生。 2、规章制度落实的不够坚决，有随便性和照看面子的现象，未能真正做到奖勤罚懒，仍旧存在干好干坏一个样的现象。治理机制上有待进一步

40、完善。 3、质检力度不大，_年的质检工作仅针对部门卫生，未对工作、效劳等方面进展检查。 4、各部门均存在治理松驰，执行力较差的问题，整体对客效劳水平还有待提高。另外对于领导安排下来的工作，由于外部因素影响导致无法进展的，未准时汇报总经理。 5、与相关部门之间的沟通需要加大。在_年中，许多接待等方面未进展细致沟通，致使对于一些细节问题在领导问起时无法答复。 2023年酒店行政部门工作总结 酒店行政年终总结范文大全七 回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢!有你们的帮助和理解才能使我在

41、工作中更加的得心应手，也由于有你们的帮忙，才能令到公司的进展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告： 在本年，公司制定了各项治理制度，实施执行。其中针对行政人事部作出了具体的规划，使行政工作更加系统、完善。 一、人事治理 1、彻底完成人事治理有关文件资料，并依据公司的进展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进展修改完善，并进展会签下发;解释并监视各部门对已下发文件的执行状况，并做进一步指导实施。 2、建立、建全、标准人事档案(新进、离职、调动、升级)治理。 重新对现有人员进展了建档工作，现员工档案齐全。 对各部门、人员进展分组建档，便于工作操作和核查、调动和治理。 办理

42、公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。 实行各部门负责人对在职人员的人数每月进展统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进展核对，便利了部门、人事、财务查找、结算治理，增加了人力资源治理。 准时做好档案材料的收集、整理、归档。 3、人员聘请。各部门传递人员增补单。 依据部门人员的实际需要有针对性、合理性聘请员工，以配备各岗位;通过实行一系列切实措施，如广发聘请信息、网上聘请、定点聘请等各种方法揽用工人才，卓有成效。 4、员工住宿状况。每月对员工的住宿状况进展统计

43、，并对外宿员工的名单进展上报财务部，按公司有关规章制度赐予住房补贴的发放。 5、严厉劳动纪律。 6.加强考勤治理，在全公司上下帮助下抓按时上、下班时间，标准考勤制度。 7.严格考勤制度责任的落实。 8.加强请(休)假制度、放行条治理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严厉性，又从另一方面鼓励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。 9、仔细做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进展核实查证办理等等各项工作。 10、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进展汇总，对新进、离职、

44、调动人员进展备注。 11、收集信息，做好人力资源档案开发与储藏，提高办公效率。 二、行政、办公室、后勤 1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，准时向领导反映状况，反应信息;搞好各部门间相互协作，综合协调工作;对各项工作和规划的督办和检查。 2、依据领导意图，起草有关规章制度、工作规划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案治理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、准时完成工作任务供应了有力的保证;同时，档案治理做到井然有序，随时为公司查询效劳;加强文字材料的草拟打印

45、工作，能按规定的时间和内容要求完成。 3、帮助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。 4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注意后勤质量的提高。 5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。 6、监视、治理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有特别状况进展现场处理。在检查中发觉的违纪、违规、等各种不良现象准时通知相关部门负责人进展处理;为公司加强治理、提高后勤效劳;仔细收集信息，全面、精确的了解和把握各方面工作的开展状况，分析工作存在的问题，总结工作阅历，准时向公司汇报，让公司上级能全面精确地了解和把握最近工作的实际状况，为解决问题作出正确的决策。 7、办公物资、库存工服的治理：对公司各部门使用的办公物资进展了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的治理和维护及修理联络。包括公司办用品选购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，仔细办理办公用品的出、入库、领用严格掌握和治理。办理库存工服的出、入库交接、保管治理。 8、公司日常行政、人事、办公事务等治理工作，帮助总经办处理日常工作。 9、公司总务工作，做好后勤保障。 10、公司办公、生产会议安排、记录和整理睬议记要，依据需要按会议打算发文。 11、接