2023年维修个人工作计划范文.docx
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1、 2023年维修个人工作计划范文_设备维修个人工作计划 一、努力学习、勤奋工作 日常工作中,我积极向其他人员学习。我觉得,每位同事都是我的教师,他们中有业务高手,有技术尖兵。正是不断地虚心向他们求教,使我在调入车间后,在最短的时间内熟识了工作环境,懂得了各种材料的使用、一般问题消失的缘由、修理的方法也都根本把握。在业务上,将以前的修理工作阅历和车间的实际状况结合起来,使自身的素养和工作力量得以不断提高。二、班组治理在六月份,我被任命为修理主任,我深感自己肩上任务的重大。为了不辜负领导的期望,我在严格要求自己的同时,还加强了班组治理:1.根据班前、后会议程序要求,开好会议,并做好记录。将矿部、车
2、间的各种文件和要求快速的传达给班组员工,使自己上承下达、承上启下的作用得以充分发挥。使班组工人尽量了解好、了解透彻上级的精神。2.加强班组治理。我制定了较为具体的班组规章制度和考核标准,特殊强调从根本的治理入手。三、进展设备规划,缩短修理周期我和车间领导一起,对设备进展了规划、从修理组织(设计、测量)到修理掌握(工时、材料、库存量、费用),都做到有据可查。我认为,做好设备的保养工作,将设备的备品备件预备的充分,是削减在故障发生后缩短修理时间的必要前提。修理的方式有两种,一是事后修理,二是定期修理。我们不能单纯的做到损坏了再修理,只要设备能用就尽量用,坏了再修。而是应当在设备损坏前将故障排解,降
3、低设备的故障率。四、努力做好节资降耗和修理工作本人任修理主任以来,特别重视节资降耗和修理工作。主要(1)修旧利废16吨;(2)在对绿皮吉普车的修理过程中,修理班利用旧件,组装了后传动轴、后桥差速器、刹车总泵、后弹簧钢板;(3)对28#铲斗进展翻新;(4)下放并安装3立方内燃铲运机、1.5立方电动铲运机、0.75铲运机各2台;(5)下放复新凿岩台车一台;(6)架设风水管路1000多米;(7)安装钢溜井30多节;(8)新架设格筛、护栏10多个;(9)对各种安全防护设施及设备消失的临时性突发故障,做到准时抢修;(10)大修内燃机2次。五、工作中的缺乏1.对设备的了解还不够深入,有些状况没有准时地把握
4、。2.效劳的深度还不够,需进一步加强自我和班组治理,应强调意识和态度。3.对于隐患的整改有时存在肯定的时间差,在今后争取在第一时间内完成,确保整改率到达100%.4.在修理时有影响生产的现象消失。六、几点建议和今后的准备除了完善治理制度。加强巡察外,我有以下几点建议和准备1、建立点检制:连续建立、健全设备点检制度、精确把握设备运行状况,重新制定点检标准。2、制定规划,对设备检修以时间为根底,到期必修。3、强化员工培训:加强岗位技能培训,提高修理工素养,通过培训逐步转变原有观念。4、实施全员设备治理:在全车间推广设备标准化治理,推行设备的标准化生产维护。以设备润滑为重点,加强润滑部位的维护,连续
5、实行设备专人负责,真正落实全员设备治理。综上所述,总结这些日子的工作,我可以说:自己尽了心,努了力,流了汗。在平常的工作中,对领导交办的工作,保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在今后的工作中,我会更加积极、努力的工作,以“效劳第一”为准绳,为今后矿上的进展尽自己的绵薄之力。2023维保个人工作规划书范文 一、努力学习、勤奋工作 日常工作中,我积极向其他人员学习。我觉得,每位同事都是我的教师,他们中有业务高手,有技术尖兵。正是不断地虚心向他们求教,使我在调入车间后,在最短的时间内熟识了工作环境,懂得了各种材料的使用、一般问题消失的缘由、修理的
6、方法也都根本把握。在业务上,将以前的修理工作阅历和车间的实际状况结合起来,使自身的素养和工作力量得以不断提高。二、班组治理在六月份,我被任命为修理主任,我深感自己肩上任务的重大。为了不辜负领导的期望,我在严格要求自己的同时,还加强了班组治理:1.根据班前、后会议程序要求,开好会议,并做好记录。将矿部、车间的各种文件和要求快速的传达给班组员工,使自己上承下达、承上启下的作用得以充分发挥。使班组工人尽量了解好、了解透彻上级的精神。2.加强班组治理。我制定了较为具体的班组规章制度和考核标准,特殊强调从根本的治理入手。三、进展设备规划,缩短修理周期我和车间领导一起,对设备进展了规划、从修理组织(设计、
7、测量)到修理掌握(工时、材料、库存量、费用),都做到有据可查。我认为,做好设备的保养工作,将设备的备品备件预备的充分,是削减在故障发生后缩短修理时间的必要前提。修理的方式有两种,一是事后修理,二是定期修理。我们不能单纯的做到损坏了再修理,只要设备能用就尽量用,坏了再修。而是应当在设备损坏前将故障排解,降低设备的故障率。四、努力做好节资降耗和修理工作本人任修理主任以来,特别重视节资降耗和修理工作。主要(1)修旧利废16吨;(2)在对绿皮吉普车的修理过程中,修理班利用旧件,组装了后传动轴、后桥差速器、刹车总泵、后弹簧钢板;(3)对28#铲斗进展翻新;(4)下放并安装3立方内燃铲运机、1.5立方电动
8、铲运机、0.75铲运机各2台;(5)下放复新凿岩台车一台;(6)架设风水管路1000多米;(7)安装钢溜井30多节;(8)新架设格筛、护栏10多个;(9)对各种安全防护设施及设备消失的临时性突发故障,做到准时抢修;(10)大修内燃机2次。五、工作中的缺乏1.对设备的了解还不够深入,有些状况没有准时地把握。2.效劳的深度还不够,需进一步加强自我和班组治理,应强调意识和态度。3.对于隐患的整改有时存在肯定的时间差,在今后争取在第一时间内完成,确保整改率到达100%.4.在修理时有影响生产的现象消失。六、几点建议和今后的准备除了完善治理制度。加强巡察外,我有以下几点建议和准备1、建立点检制:连续建立
9、、健全设备点检制度、精确把握设备运行状况,重新制定点检标准。2、制定规划,对设备检修以时间为根底,到期必修。3、强化员工培训:加强岗位技能培训,提高修理工素养,通过培训逐步转变原有观念。4、实施全员设备治理:在全车间推广设备标准化治理,推行设备的标准化生产维护。以设备润滑为重点,加强润滑部位的维护,连续实行设备专人负责,真正落实全员设备治理。综上所述,总结这些日子的工作,我可以说:自己尽了心,努了力,流了汗。在平常的工作中,对领导交办的工作,保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在今后的工作中,我会更加积极、努力的工作,以“效劳第一”为准绳,为
10、今后矿上的进展尽自己的绵薄之力。维保个人工作规划书范文2023 1、整理客户资料、建立客户档案 客户送车进厂修理养护或来公司询问、商洽有关汽车技术效劳,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关状况整理制表并建立档案,装入档案袋,4s店售后工作规划。客户有关状况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、修理养护工程,保养周期、下一次保养期,客户盼望得到的效劳,在本公司修理、保养记录(详见“客户档案根本资料表”)。2、依据客户档案资料,讨论客户的需求业务人员依据客户档案资料,讨论客户对汽车修理保养及其相关方面的效劳的需求,找出“下一次”效劳的内容,如通知客
11、户按期保养、通知客户参加本公司联谊活动、告之本公司优待活动、通知客户按时进厂修理或免费检测等等。3、与客户进展电话、信函联系,开展跟踪效劳业务人员通过电话联系,让客户得到以下效劳:(1)询问客户用车状况和对本公司效劳有何意见;(2)询问客户近期有无新的效劳需求需我公司效劳;(3)告之相关的汽车运用学问和留意事项;(4)介绍本公司近期为客户供应的各种效劳、特殊是新的效劳内容;(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优待联谊活动,如免费检测周,优待效劳月,汽车运用新学问晚会等,内容、日期、地址要告之清晰;(6)询问效劳;(7)走访客户售后效劳工作规定1、售后效劳工作由业务部主管指定特地业务人员跟踪业务
12、员负责完成。2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后,或客户到公司访谈询问业务完后,两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定其次条第一款。3、跟踪业务员在建立客户档案的同时,讨论客户的潜在需求,设计拟定“下一次”效劳的针对性通话内容、通信时间。4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、询问后三天至一周内,应主动电话联系客户,作售后第一次跟踪效劳,并就客户感兴趣的话题与之沟通。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养修理的客户车辆运用状况,并征求客户对本公司效劳的意见,以示本公司对客户的真诚关怀,与在效劳上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录,特殊是对客户的要求,或盼望或投诉,肯定
13、要记录清晰,并准时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的,通话后要尽快加以讨论,找出方法;仍不能解决的,要在两日内报告业务主管,请示解决方法。并在得到解决方法的当日告知客户,肯定要给客户一个满足的答复。5、在“销售”后第一次跟踪效劳的一周后的7天以内,业务跟踪员应对客户进展其次次跟踪效劳的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准,内容避开重复,要有针对性,仍要表达本公司对客户的真诚关怀。6、在公司打算开展客户联谊活动、优待效劳活动、免费效劳活动后,业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户,然后于两日内视状况需要把通知信函向客户寄出。7、每一次跟踪效劳电话,包括客
14、户打入本公司的询问电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录,登记入表(附后),并将电话记录存于档案,将电话登记表归档保存。8、每次发出的跟踪效劳信函,包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后),并归档保存。(四)指定跟踪业务员不在岗时,由业务主管临时指派本部其他人员临时代理工作。(五)业务主管负责监视检查售后效劳工作;并于每月对本部售后效劳工作进展一次小结,每年末进展一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进展,由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。(六)本制度使用以下四张表格:“客户档案根本资料表”、“跟踪效劳电话记录表”、“跟踪效劳电话登记表”、“跟踪效劳信函登记表”。维保个人工
15、作规划书范文 1、整理客户资料、建立客户档案 客户送车进厂修理养护或来公司询问、商洽有关汽车技术效劳,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关状况整理制表并建立档案,装入档案袋,4s店售后工作规划。客户有关状况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、修理养护工程,保养周期、下一次保养期,客户盼望得到的效劳,在本公司修理、保养记录(详见“客户档案根本资料表”)。2、依据客户档案资料,讨论客户的需求业务人员依据客户档案资料,讨论客户对汽车修理保养及其相关方面的效劳的需求,找出“下一次”效劳的内容,如通知客户按期保养、通知客户参加本公司联谊活动、告之本公司
16、优待活动、通知客户按时进厂修理或免费检测等等。3、与客户进展电话、信函联系,开展跟踪效劳业务人员通过电话联系,让客户得到以下效劳:(1)询问客户用车状况和对本公司效劳有何意见;(2)询问客户近期有无新的效劳需求需我公司效劳;(3)告之相关的汽车运用学问和留意事项;(4)介绍本公司近期为客户供应的各种效劳、特殊是新的效劳内容;(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优待联谊活动,如免费检测周,优待效劳月,汽车运用新学问晚会等,内容、日期、地址要告之清晰;(6)询问效劳;(7)走访客户售后效劳工作规定1、售后效劳工作由业务部主管指定特地业务人员跟踪业务员负责完成。2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办
17、完后,或客户到公司访谈询问业务完后,两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定其次条第一款。3、跟踪业务员在建立客户档案的同时,讨论客户的潜在需求,设计拟定“下一次”效劳的针对性通话内容、通信时间。4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、询问后三天至一周内,应主动电话联系客户,作售后第一次跟踪效劳,并就客户感兴趣的话题与之沟通。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养修理的客户车辆运用状况,并征求客户对本公司效劳的意见,以示本公司对客户的真诚关怀,与在效劳上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录,特殊是对客户的要求,或盼望或投诉,肯定要记录清晰,并准时予以处理。能当面或当时答复的应尽
18、量答复;不能当面或当时答复的,通话后要尽快加以讨论,找出方法;仍不能解决的,要在两日内报告业务主管,请示解决方法。并在得到解决方法的当日告知客户,肯定要给客户一个满足的答复。5、在“销售”后第一次跟踪效劳的一周后的7天以内,业务跟踪员应对客户进展其次次跟踪效劳的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准,内容避开重复,要有针对性,仍要表达本公司对客户的真诚关怀。6、在公司打算开展客户联谊活动、优待效劳活动、免费效劳活动后,业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户,然后于两日内视状况需要把通知信函向客户寄出。7、每一次跟踪效劳电话,包括客户打入本公司的询问电话或投诉电话、经办业务员都要做
19、好电话记录,登记入表(附后),并将电话记录存于档案,将电话登记表归档保存。8、每次发出的跟踪效劳信函,包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后),并归档保存。(四)指定跟踪业务员不在岗时,由业务主管临时指派本部其他人员临时代理工作。(五)业务主管负责监视检查售后效劳工作;并于每月对本部售后效劳工作进展一次小结,每年末进展一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进展,由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。(六)本制度使用以下四张表格:“客户档案根本资料表”、“跟踪效劳电话记录表”、“跟踪效劳电话登记表”、“跟踪效劳信函登记表”。2023年维保个人工作规划书范文 一、努力学习、勤奋工作 日
20、常工作中,我积极向其他人员学习。我觉得,每位同事都是我的教师,他们中有业务高手,有技术尖兵。正是不断地虚心向他们求教,使我在调入车间后,在最短的时间内熟识了工作环境,懂得了各种材料的使用、一般问题消失的缘由、修理的方法也都根本把握。在业务上,将以前的修理工作阅历和车间的实际状况结合起来,使自身的素养和工作力量得以不断提高。二、班组治理在六月份,我被任命为修理主任,我深感自己肩上任务的重大。为了不辜负领导的期望,我在严格要求自己的同时,还加强了班组治理:1.根据班前、后会议程序要求,开好会议,并做好记录。将矿部、车间的各种文件和要求快速的传达给班组员工,使自己上承下达、承上启下的作用得以充分发挥
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