2023年第三季度个人工作计划范文.docx

《2023年第三季度个人工作计划范文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年第三季度个人工作计划范文.docx（42页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 2023年第三季度个人工作计划范文【五篇】_第三季度工作计划 文员工作主要仔细完成主管交待的工作，提高公司的效益。以下是为您预备的“公司文员第三季度个人工作规划”，供您参考，盼望对您有帮忙。 公司文员第三季度个人工作规划 在公司工作了已经有三个年头了，虽然我还是一个公司最一般的文员，但是我已经完全的把握了我的工作方向。信任只要我再接再厉，在接下来的三季度中，我会做的更加的精彩! 1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。 2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博

2、览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的工作根底、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。 3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增加责任感、增加团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力量减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。 4)熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特殊在公司目前正在进展的7s推行工作中，作为公司一名老职员，必需以身

3、作责，在遵守公司规定的同时全力协作。 以上，是我三季度的工作规划，可能还很不成熟，盼望领导指正。 网络客服第三季度个人工作规划 肯定时期的工作预先作出安排和准备时，都要制定工作规划。我们要养成做工作规划的习惯,日后做事都按这个工作规划流程来走,能让我们少走许多弯路。本篇文章是小编为您整理的网络客服第三季度个人工作规划，供大家阅读。 【篇一】 一、不断学习，不断成长 一名真正的客服工始终都在学习，始终都在进步，虽然接触客服工作已经有半年的时间，客服工作在开头的时候我是完全生疏的，这半年虽有些进步，但是还是不够，在为来的工作中还是要连续进展自己，我是一名一线的电商客服，我平常的工作比拟多，有时候要

4、同时跟许多客户在线电话，客服工还是要求比拟高的。 二、投诉处理 在第三季度的工作中要加强自身学习，在客户投诉方面要更加高效率处理，做到一个快速的承上启下作用，前面两个季度在投诉这一块做的还是不够好，这是我个人力量的问题，由于投诉的太多了，反应的也多，平常工作没顾得上，不能够准时的处理导致了局部客户的不满足，在第三个季度中我要做的这就是在方面下苦功夫。 三、订单护理 前两个季度在节假日的时候总是消失爆单的状况，就是这这种状况下客服工才是最简单消失工作上的师傅，比方订单处理的不够准时，订单撤单，这些问题都简单在顶峰期消失一些突发状况，前两个季度的工作中就屡次消失了这种状况，所以在接下来的三季度工作

5、中我是不允许自己再消失这种状况。 做好迎来顶峰期的预备，提高自己的客服力量是关键，避开一些不必要的订单纠纷，节省时间，不在单个订单上花太多的时间，把自己的工作全面化，扩大化，做好售后工作。 但是作为一名优秀的客服工，区区以上的这几点不痛不痒的工作，这些还是远远不够，最重要的还是要能提高成交率这才是关键，在第三季度工作这还有待加强，下个季度的工作中肯定抓好自己的工作力量，不断的去在工作中发觉自己。 【篇二】 在第三季度中，我们的客服工作不仅仅只是通过电话进展了，我们公司还开通网络客服。我在目前不知道公司这个举动是加大了我第三季度的客服工作量，还是削减了我在第三季度的工作量。但是我可以说这肯定是对

6、我们公司客服工作上面一个很大的创新点，这确定会让我们的客服工作更加便捷，但是我们也会面临着为更多客人解答他们对我们公司相关产品存在的怀疑。我们在第三季度中，同样的解决投诉问题、相关的客服难题也会增多。但是这对公司来说是特别好的一个现象，由于我们客服能够更好的知道我们公司顾客的喜好和发觉我们公司现在产品的问题。在我们第三季度客服的工作中，这些都是我们需要统计和总结的信息，所以在第三季度中，我们要能很好的适应我们公司对我们客服工作的工具和工作方式的一个转变，这将会是我们在第三季度客服效劳工作中最需要解决的一点，同样这也将会是我们下个季度的客服工作重点。 在公司的第三季度客服工作中，我们还要尽量的削

7、减我们公司客源的流失。我们客服的工作是能留住我们公司客户的重要一点，我们客服的效劳态度和客服工作力量是留住我们公司客户特别关键的一步。我们公司每年都会面临这许多客户流失的问题，公司为了挽留住客户在公司的许多效劳工作上面作做了很大的努力，我们的客服工作就是这些努力中的一局部。在客人询问我们相关问题时、在我们为客人答疑解难时，在我们产品消失问题给客户供应解决措施时，这都是我们可以挽留住我们公司客户的方面。所以在第三季度，我们在开拓新客户的业务的同时，也要将老客户的效劳工作做好，这样才能我们公司在第三季度有很好的创收状况，为我们客服部争取更好的工作福利。 销售个人第三季度工作规划 时间飞逝，转瞬又一

8、个季度马上过去了。销售的也要开头做一个总结，规划接下来的工作，那么在这个季度中有哪些收获呢？对下一个季度有何准备呢？下面是小编整理的“销售个人第三季度工作规划”，仅供参考，欢送阅读，盼望对大家有所帮忙。 销售个人第三季度工作规划（一） 总结其次季度的汽车销售状况，虽然刚刚好完成了年初制定的销售规划，但是分析市场以后我觉得做得还不够好。因此，在新的季度里，我制定个人工作规划如下： 1、销售参谋培训： 在销售参谋的培训上多花些时间，现在销售员业务学问和谈话技巧明显不够优秀，直接的限制到销售部业绩增长，20xx年的销售参谋的培训是重点，除按规划每月进展一次业务培训以外，按需要多适当增加培训次数，特殊

9、针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫讨论，这在培训中应作重点。 2、销售核心流程： 完整运用核心流程，给了我们一个很好治理员工的方式按流程办理，不用自己去琢磨，许多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的讨论后才知道意义很重，这正式严谨治理制度带来的优势。每个销售参谋都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应当有相应的惩罚，而作为一个治理者从这些流程中就可以去考核下面的销售参谋。有了考核，销售参谋就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售参谋就简单缺少压力导致动力削减从而直接影响销售工作。细节打算成败，这是x经理常教育大家的话。在下一季度的工作中我们将深

10、入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，信任这是完成全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率： （1）现在xx的几家汽车经销商最有影响的xxx商社对车的销售够成肯定的威逼，在其次季度就有一些客户到这两家公司购了车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价非常，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实许多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼，客户假如来威逼，就证明他心中有担忧，总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售

11、后效劳、售后的索赔、售后修理的更多优待、销售参谋的专业性（更好的使用了解车辆）、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关，这些客户担忧的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。 （2）通过对销售参谋的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 （3）结合市场部对公司和汽车品牌进展有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度。 （4）当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮忙他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 新一季度我们团队的汽车销售工作规划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带着好团队去克制种种困难，为公司的效益尽到最大的努力。

12、销售个人第三季度工作规划（二） 我的销售工作规划如下： 一；对于老客户，要常常保持联系。 二；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 三；对自己有以下要求 1：每周至少要保障有8台机器入帐，在保障有机器的状况下必需保证每台机器的本钱以及本钱之间的利润，尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于300月之下。家用笔记本必需争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必需保证完成笔记本的单台量。 2：常常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改良，准确的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢，准时改

13、正盼望下次还能够做的更好。 3：在和客户交谈当中必需要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户。 4：对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。 5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 6：对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7：客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8：自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有安康乐观积极向上的

14、工作态度才能更好的完成任务。 9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 10：为了我们店的销售任务这个月我要努力完成8000到1万元的利润任务额，为我们店制造更多利润。 以上就是我第三季度的工作规划，工作中总会有各种各样的困难，请老大多多的指导，共同努力克制。为我们门店做出自己最大的奉献。 销售个人第三季度工作规划（三） 现在将第三季度的工作规划做如下安排： 1 、全季度销售任务，平常积极搜集信息并准时汇总； 2 、经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的效劳态度方面，细心的与客户沟通； 3 、确度、认真审核； 4 、货物的准时处理； 5、

15、 老客户的关系维系，并不断开发新的客户。 6 、每一件事情，坚持再坚持！ 最终，就让我总结一下工作存在的问题吧。 1 、库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，建议仓库准时与生产联系下单，或者与销售联系提示下单，飞单的状况大多于库存量缺乏有关。 2 、回货不准时。回货时间总会延迟，对于这种现象，选购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供给商解决，而是盼望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。（这种现象特别严峻） 3 、对供给商退货的处理。许多不合格的产品，由于时间拖延，最终在逼不得已的状况下

16、一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是特别不吻合的。常常有拿出去的东西由于质量问题让销售人员特别尴尬。 4 、应定期对销售却未回款的业务进展催款或者提示。有很多已经回款的业务，财务在几个月之后才告知销售人员，期间销售人员以为没回款始终都在催，给客户印象特别不好！ 5 、部门之间不协调。为了自己的工作便利，往往不会太关怀他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候由于一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了很多弯路。 6、派车问题。 7、品开发速度太慢。 值得一提的事本季度同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面成功，各项经营指标均创历

17、史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大，下季度我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮忙他人。也盼望公司存在的一些问题能够妥当解决，不断的开发新品，不断开发新的区域，信任公司肯定会走得更远！ 销售个人第三季度工作规划（四） 在过去的工作中，有胜利的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品，我的口号是：不为失败找借口，只为胜利找方法。我的季度个人销售工作规划详细做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤访问，必需做到：“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚毅的业务员。 第三个季度工作规划如下： 2023第三季度安全工作规划 第三季度安全工

18、作规划【1】 指导思想：以科学进展观统领安全生产工作全局，围绕安全生产法、安徽省安全生产条例等安全生产法律、法规，扎实推动落实企业主体责任活动，大力强化“党政同责、一岗双责”和行政问责，切实提高企业本质安全水平，努力构建安全生产长效机制，全面推动全镇安全生产治理上层次、上水平，为全镇经济和社会进展制造良好的安全环境。 总的目标：有效遏制生产安全事故，力争安全生产各工程标掌握在区政府下达的指标内，促进安全生产形势持续稳定好转。 201X年第三季度重点抓好以下五项工作。 一、抓好安全生产重点领域监管工作 在当前安全生产工作取得阶段性成果的根底上，连续在重点行业开展安全监管，根据“谁主管，谁负责”的

19、原则，实行分口把关，各负其责，全面深化监管工作。根据标准化、制度化的要求加大安全生产检查力度，定期组织对重点行业、重点单位实行专项督查，着重抓好道路交通、建筑施工、“三合一”企业、危急化学品、人员密集场所等重点领域监管;要在重点行业深入开展打击安全生产领域非法违法生产经营行为和隐患排查治理行动;健全和落实重大隐患告示、跟踪治理和逐项整改销号等制度，对因隐患排查治理工作不力而引发事故的，要依法严峻查处，确保各项工作落实到实处、取得实效。 食品安全监管方面：要对食品安全四员进展四次特地培训，让食品安全四员能开展工作，会开展食品安全监管工作，人人成为食品安全监管的行家里手。从201X年7月1日起，食

20、品安全四员必需开头履职工作，要准时上报并监管好农村家庭举办的规模超过五桌的婚丧嫁娶、升学、参军等等宴席，摸清并上报并监管好各村的食品生产加工小作坊，统计、上报并监管好农村宴席从业人员。(责任单位：市场监视治理所、卫生院、村委会) 道路交通监管方面：加强农村道路交通安全监管，打击四不像载货汽车、非法校车和拖拉机等非客货运车辆违法行为;要进一步强化路面巡查与监控，严厉查处乱停放、无证驾驶、违章驾车等违法违规行为;要连续开展危急路段和危桥的排查和治理防范工作(责任单位：大路站)。 消防火灾监管方面：要深刻吸取今年全国各地发生的重特大火灾事故教训，仔细贯彻消防专项整治工作部署，重点对建筑设施完好状况和

21、疏散通道、疏散楼梯、安全出口、重点岗位人员值班，人员培训上岗以及预案治理状况进展检查，要强化隐患整改力度，确保整治到位(责任单位：派出所、市场监视治理所)。 危急化学品监管方面：严把市场“准入关”，坚决从源头上制止不具备安全生产条件的企业进入市场;加强对加油站、液化气站等经营企业的安全监管工作(责任单位：市场监视治理所、派出所)。 建筑工程监管方面：要催促建筑施工企业贯彻落实建立部建筑施工安全检查标准及有关技术标准力度，到达预防和削减安全事故的目的，坚决取缔非法的建筑施工队(责任单位：住建所)。 学校及校园周边安全方面：要开展师生安全教育，坚持上好师生安全课;健全消防、游泳、饮食卫生、交通等安

22、全治理制度，完善学校内外各类活动场所的安全设施;加强学校接送学生用车、师生外出活动用车安全和暑期预防学生溺水工作，积预防学生校园侵害(责任单位：中心校)。 职业病防治工作方面：加强对存在职业病危害事故隐患企业的监管，准时对其中工作场所职业病危害因素超过国家职业卫生标注的企业和作业工人职业安康检查特别人数较多的企业进展重点监视检查，预防职业病危害事故的发生(责任单位：社保所、卫生院、工会)。 二、责任制落实工作 (一)是抓好落实企业主体责任。 201X年落实企业主体责任活动进入关键阶段，企业是安全生产的主体，企业存有严峻安全生产隐患的要责令其全部或局部停产停业整顿，限期完成整改，对存在重大安全隐

23、患逾期不能完成整改或整改无望的企业，镇政府将依法予以取缔。 (二)是抓好政府部门的一岗双责。 根据我镇“一岗双责”有关规定，进一步明确职责分工，落实责任，细化村属地治理对象，进一步确立安全进展理念，完善安全生产责任体系，落实好政府的安全生产职责。进一步完善安全生产目标责任考评方法，落实安全生产履职报告制度，促进政府及其部门安全生产监管责任的有效落实。通过安全生产重点工作来推动“一岗双责”落实。以“一岗双责”为核心来推动 “落实企业主体责任活动”等工作，同时通过这些工作开展成效来检验“一岗双责”落实的程度，通过不断互动，查找问题和薄弱环节，来进一步推动“一岗双责”的落实。在责任明确的根底上，不管

24、哪个环节出了问题，都要严格根据“四不放过”原则，从严追究，严厉处理。 三、抓好安全生产宣传教育培训工作 (一)是加强宣传。充分利用每年第三季度的有利时机，实行一系列创新宣传手段和方式，突出“以人为本、安全生产”理念，做好以安全生产法、安徽省安全生产条例、“一岗双责”和落实企业主体责任为主要内容的安全生产法律法规普及和宣传活动，普及安全生产学问。(二)是加强有针对性的安全培训。重点培训安全生产四员及村级安全生产协管员，同时各级、各部门要依据201X年安全生产工作中存在的企业主体责任不够落实，职工安全生产意识淡薄和局部行业监管还不够到位问题，连续加大对部门领导安全监管监察人员的安全生产培训力度，强

25、化对生产经营单位主要负责人，安全治理人员及特种作业人员的上岗资格培训，强化全员安全技能培训;要加强对企业主要负责人和安全治理人员安全资格证的监视检查，做到主要负责人全部持证上岗。(三)是强化全民安全意识。安全生产是一项系统工作，要延长安全宣传教育触角，将原来面对企业、面对职工的宣传，逐步进展为面对社会、面对全体市民的更广泛的宣传;要将安全宣传教育纳入学校教育的重要内容，连续深入开展安全教育“五进”(进社区、进学校、进企业、进农村、进家庭)活动，要进一步扩大安全宣传培训掩盖面，将安全生产宣传教育渗透到群众日常学习、生活、工作的各个环节，提高全民的安全意识。 四、加强安监机构队伍建立 根据区政府的

26、部署进一步加强我镇安监网络建立，要着力健全完善村(居)安监队伍机构，为落实安全生产工作需要，制造条件积极推动村(居)安监机构队伍建立，完善镇、村(居)二级安全监管网络，从强配齐村级安全生产协管员及食品安全员、信息员。 五、标准安全生产执法检查 各部门要依据实际制定安全生产执法规划，明确本行业安全生产执法重点，积极推动专项监视检查、综合监视检查、联合执法检查以及举报案件查处等监视检查制度化，科学性量化安全生产检查，将执法重点从事后查处、事故处理向日常监管、现场监察转变。同时，要强化执法力量建立，加强政治和业务培训，提高执法队伍素养，打造专业型、学习型执法人才队伍。 第三季度安全工作规划【2】 一

27、、企业开展应急预案演练 1、各企业编制报送演练方案及开展演练(8日19日)，8月12日前务必把方案报送至我局液化气治理站。 2、组织预案演练验收(22日-26日拟邀请所在镇、街相关人员参与)。 二、开展企业安全检查(9月1日15日) 1、重点检查门岗制度执行状况及上级有关文件学习档案; 2、按精细化治理标准，检查各企业内部安全制度的落实状况，各供给站点的安全运行状况。 三、邀请燃气专家对管道燃气公司运行状况开展安全检查 1、各场站运营状况(现场检查)9月159月底; 2、企业各制度落实状况(检查档案记录); 3、开展应急预案演练。 银行第三季度工作规划 工作规划是行政活动中使用范围很广的重要公

28、文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对肯定时期的工作预先作出安排和准备时，都要制定工作规划。工作规划实际上有很多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。 以下是工作规划频道为大家整理的银行第三季度工作规划，供大家参考。更多阅读请查看本站工作规划频道。 年初以来，我行坚持以业务经营为中心，以支持农夫和；一、根本状况；（一）贷款状况；截至今年九月末，我行各项贷款余额为55,369万；1至9月累计发放贷款63,573万元，累收回贷款；（二）存款状况；九月末，各项存款余额50,923万元，比年初增加；（三）财务状况；九月末,我行实现各项业务收入为2,981万元，其；（四）监 银行第三季

29、度工作总结和第四季度工作规划 年初以来，我行坚持以业务经营为中心，以支持农夫和农村中小企业进展为主要对象，不断完善各项规章制度，强化内部经营治理，狠抓规章制度的贯彻落实，努力从源头上防范和化解金融风险，确保各项业务活动的安康、稳健、安全运行，取得了显著的内部效益和社会效益，为把庄河建成北黄海地区现代化生态型中心城市做出了积极的奉献。 一、根本状况 （一）贷款状况 截至今年九月末，我行各项贷款余额为55,369万元，比年初增加36,129万元，增加187.78%。其中：农户贷款30,572万元,占55.22%。农村工商业短期保证贷款14,689万元，占26.53%。农村工商业短期抵押质押贷款8,

30、058万元，占14.55%。农村中长期保证贷款500万元，占0.90%。农村中长期抵押贷款1,550万元，占2.80%。 1至9月累计发放贷款63,573万元，累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元，贷款收息率100%。 （二）存款状况 九月末，各项存款余额50,923万元，比年初增加24,604万元,增加93.48%。其中,储蓄存款余额23,476万元，比年初增加11,098万元,增加47.27%。对公存款余额为26,130万元，比年初增加12,189万元,增加87.43%。通知存款1,317万元，比年初增加100%。 （三）财务状况 九月末,我行

31、实现各项业务收入为2,981万元，其中：贷款利息收入2,887万元，金融机构往来利息收入94万元。各项业务支出2,169万元，税前利润总额1,083万元，税后净利润812万元。 （四）监管指标状况 第一、资产负债状况。一是资产总额为69,974万元，其中：流淌资产62,342万元（现金及银行存款554万元，存放中心银行款项6,735万元、存放同业款项2,340万元、短期贷款52,703万元、其他应收款12万元）；长期资产 7,508万元（其中：中长期贷款2,663万元、长期投资3,000万元、在建工程2,217万元、固定资产净值179万元、贷款呆账预备554万元减项）；递延资产124万元。二是

32、负债及全部者权益总额为69,974万元，其中：流淌负债57,778万元（短期对公存款26,131万元，短期储蓄存款24,557万元，同业存放款项6,000万元、应解汇款2万元、应付账款165万元、其他应付款754万元、应缴税金170万元）；长期负债236万元（主要是定期三年以上的储蓄存款236万元）。三是全部者权益总额为 11,961万元，其中:股本金11,000万元；盈余公积82万元、一般预备60万元、未安排利润819万元；本年税前利润1,083万元。 其次、资本构成状况。一是全部者权益为11,961万元。其中：实收资本11,000万元，盈余公积82万元，一般预备60万元，未安排利润819万

33、元。二是表内加权风险资产57,814万元。三是资本充分率为21.648%行业监管标准。四是核心资本充分率为20.69% 4%行业监管标准。 第三、信用风险状况一是不良贷款率、不良资产比率均为零。二是9月末贷款呆账预备554万元。贷款损失预备充分率、资产损失预备充分率、拨备掩盖率均100%，掌握在行业监管规定的标准范围之内。 第四、流淌性风险状况。一是流淌性比率107.90% （流淌资产/流淌负债）。二是存放中心银行款项6,735万元,其中:存款预备金 (执行11.5%的存款预备金率)5,856万元，存款备付金879万元，存款拨备率13.23%。三是贷存款比率（不含资本金）108.73%，含资本

34、金贷存比率为89.42%。 第五、盈利性状况。一是资产利润率 1.54% 0.6%行业监管标准。二是资本利润率 9.85%，行业标准不低于11% ，由于我行成立时间短，贷款规模小，贷款利息收入少，所以资本利润率低于同行业水平。三是利润本钱率49.93%45%行业监管标准 二、主要工作措施 (一）积极发放贷款，全力支持“三农”经济进展。 我行坚持以效劳“三农”为己任，坚持效劳三农、效劳中小企业、效劳百姓创业的经营方向，以高效、快捷、便利的效劳方式，为农业、农夫和农村经济组织的进展注入了5个多亿的信贷资金，为促进地区经济进展做出了积极的奉献。 第一、坚持以效益为中心，以效劳三农为导向，全力做好贷款

35、发放工作。年初以来，我行在确立经营目标和经营方针的根底上，组织信贷部门仔细做好贷款的营销工作，确保信贷经营指标的完成。主要做法：一是充分发挥我行贷款审批时间短、贷款方式敏捷、办事便捷的办事方式，不断扩大我行在社会上的影响力，营造良好的环境。二是在业务进展上注意自身的优势，以重点盈利业务为中心，重点发放企业贷款和个体经营贷款；以安全、稳定业务为根底，发放房地产抵押贷款；以效劳三农为方向，积极探究农业生产工程的贷款；开拓信贷业务新领域，发放汽车消费贷款。三是加强同担保公司积极合作，扩大业务经营领域。我行成立时间短，缺乏客户的积存和客户对我行的认知度，通过担保公司的媒介作用，促进了我行信贷业务的进展

36、。1至9月累计发放贷款63,573万元，累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元，贷款收息率100%,超额完成规划指标。 其次、努力防范和化解信贷风险，确保信贷资产安全。快速推动信贷业务的进展是我们的重要工作，确保信贷资产安全运行是前提，是我行赖以生存的基石。为此，我们从贷款受理开头到贷款发放，严格根据信贷治理规定执行，按信贷业务操作规程发放贷款。对信贷业务进展实地调查，坚持双人调查，超百 万的贷款工程，行主要领导亲临一线，搞好贷款选项，搞好资产评估。对担保公司供应担保的贷款，假如在生产经营上存在担心全因素，我行也不予受理，有效地保证了信贷资产质量，实

37、现了到期贷款回收率和收息率均到达100%。 第三、坚持我行市场定位和经营方向，积极支持三农经济的进展。我行1至9月共发放贷款63,573万元，全部用于支持地方经济进展的需要，为企业经营和农夫融资起到了较好的作用。涉农贷款快速向农村各乡镇推动，在机构网点少，信贷人员缺乏的状况下，克制各种困难，业务进展到我市20多个乡镇街道，掩盖乡镇面达77%。业务范围涉及农业种养业、林业、设施农业、旅游观光农业、水产业、制造业、商业效劳业等领域。不断创新效劳方式，不断完善抵押担保方式，实行额抵押循环贷款、担保公司担保、企业联保、机械设备抵押、权利抵押等方式，使不同产业都能得到信贷支持。以敏捷、便捷的小额贷款扶持

38、农户进展，积极扶持农业产业化龙头企业做强做大，实现银企双赢。 （二）调动一切因素，大力组织存款。 为更好支持地区经济进展，不断壮大我行经营势力，全面实现三年经营目标，我们始终坚持“存款立行、贷款兴行”的经营理念，使存款业务不断增加。 开展存款竞赛活动。新年伊始，我行制定了庄河汇通村镇银行2023年度存款考核方法和储蓄存款小段竞2023年七月九日赛活动。通过竞赛活动掀起组织存款工作的新高潮，形成千斤重担人人挑，人人肩上有指标的新局面，并取得了显著的效果。六月末，各项存款余额为50,923万元，比年初增加24,604万元，比年初增加62.18%。 2、提高优质效劳水平，加大攻关力度。一是通过各种方

39、式教育职工通过专业效劳质量去吸引客户。二是主要领导和专业部门领先垂范，走出庄河引进外地低本钱资金累计金额近1亿多元。公存款的增加，不仅降低营业资金本钱，而且壮大了我行的信贷资金力气。 3、开办通知存款业务，中间业务实现零的突破。 一是在存款工作中，我行在搞好传统业务的同时，以市场需求为导向，以开拓资源为目标，仔细讨论并制定了庄河汇通村镇银行人民币通知存款治理方法，并于5月20日，开办了七天通知存款业务，到9月30日，通知存款余额已达1,317万元。二是我们积极推动以代收代付为主要内容的中间业务，与庄河自来水公司建立了良好的合作关系，并于4月份开头办理了代收水费业务。 通过增加业务品种，创新效劳

40、功能，不仅有效地拓展了我行业务的辐射触角，开掘了新的存款资源，带来了新的效益增长点，而且产生了良好的社会效应，深受社会各界的好评。 （三）加强会计根底工作，提高会计核算质量 一是仔细测算财务收支状况，编制2023年财务收支等方面的财务规划。二是加强会计辅导工作，提高会计核算水平。在会计辅导工作上，依据辅导人员缺乏的实际，实行集中辅导、现场辅导、个别沟通的方 式进展辅导。通过会计辅导工作，催促并标准了会计财务结算操作规程，防范了操作风险，对保障会计核算的正常运行起到了积极的作用。三是对全行固定资产和低值易耗品进展了核查登记，健全了固定资产和低值易耗品台账。四是改良核心系统的操作，使之适合我行业务

41、特点。为了使现在应用的核心系统逐步适应我行业务进展的需要，1至9月我行屡次与大连银行科技部沟通，提出了10余项特别业务改良意见，得到了大连银行科技部的大力支持，已经逐项得到落实。五是开通大小额支付系统，解决结算不畅通的问题。从2023年6月份起，我行为了解决结算不畅通的问题，把大小额支付系统上线做为一项重要工作去抓。经过艰难的努力，人民银行总行批准我行以间接方式参加支付系统。今年5月26日与兴业银行的专线连通。经我行与兴业银行大连分行进展系统技术测试，于6月10日正式开通大小额支付系统。大小额支付系统的顺当开通，不仅解决了我行建行以来全国联行结算不畅的问题，而且提升了我行在金融系统和社会各界的

42、知名度，同时对于加速资金周转起到非常重要的作用。 （四）抓好规章制度的贯彻落实，促进各项工作走上标准化 在连续不断完善规章制度的同时，我行注意狠抓规章制度的落实，抓好标准化治理，使各项工作都有规可循，有章可依，逐步实现标准化。在原有的84条规章制度的根底之上，我行依据上级部门要求和本行的实际状况增加了相关规章制度，主要有：一是根据银监局的要求,依据贷款新规的规定全面修改了贷款治理方法。8月13日出台了庄河汇通村镇银行个人信贷业务操作根本流程（试行）、庄河汇通村镇银行法人客户信贷业务操作根本流程（试行）、庄河汇通村镇银行固定资产贷款治理实施细则（试行）、庄河汇通村镇银行工程融资业务治理实施细则（

43、试行）、庄河汇通村镇银行个人贷款治理实施细则（试行）5个信贷治理方法。二是为标准我行从业人员职业操守，提高从业人员职业道德和业务素养，维护银行业信誉，我们制定了庄河汇通村镇银行从业人员职业操守标准，详细规定了一般从业人员应当遵守的职业操守9条和董（理）事、监事和高级治理人员还应当遵守的职业操守5条。三是是为进一步提高我行内控和案防制度执行力，扎实推动案防工作有效开展，促进各项业务活动安全稳健运行，制定了庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案。 （五）抓好职工培训工作，快速提高职工素养。 为适应我行业务经营进展的需要，快速提高员工的综合素养，更好应对市场经济的挑战，打造一支高素养、

44、专业化的员工队伍,先后举办了3期新职工强化培训班。通过强化培训，使新职工根本上了解和把握涉及金融法律法规学问、业务学问、业务技能等方面的学问。使培训真正收到实效，到达预期目的，收到了预期效果。 （六）做好案件防控工作，防范和化解金融风险。 1、开展案件风险排查，使业务经营合规合法。依据大连银监局的要求，6月末我行组织有关人员仔细开展了案件风险排查工作。在排查中，对4至6月的会计财务业务进展了检查。共检查业务总笔数14,356 笔，金额40,025万元。其中：检查票据11,254笔，金额9,037万元；大额存款2,145笔，金额18,462万元；银企对账312笔，金额18,197万元。 从排查的

45、结果看，未发觉违章、违规、违纪、违法现象。通过排查案件风险工作,进一步提高了广阔员工的政治、业务素养、道德素养和遵纪守法、防范案件发生的自觉性。 2、进一步完善案件防控实施方案。依据大连银监局的要求，结合本行的实际，制定了庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案，明确开展活动的目的与意义、指导思想、工作目标、根本原则、时间安排及推动方式。通过开展活动，切实解决一些在案防工作中存在的政策传导不准时、理解不深不透、贯彻措施不详细、执行力逐级衰减、被动或应付式执行以及有章不循、违规操作、情面大于制度等突出问题，进一步提高内控和案防制度执行力，扎实推动银行业案防工作有效开展，促进银行业安全

46、稳健运行。 （七）加强文秘治理，提高文秘治理水平。 依据庄河汇通村镇银行公文处理方法、庄河汇通村镇银行文书档案整理暂行方法等6个涉及文秘工作的制度，加强标准文秘工作。据统计，1至9月共收文270件，都按规定程序进展签收、登记、催办。1至9月共发文103件，严格根据规定程序进展办理。在公文处理过程中，坚持实事求是、精简、高效的原则，做到准时、精确、标准、安全。 （八）加大宣传力度，树立社会新形象。 针对我行成立晚、规模小、辐射半径窄、社会知名度低的自身实际，从年初以来，我行持续以悬挂横幅、张贴标语、电视拜年、电台广告、出动宣传车等多种宣传形式，大力开展 “庄河汇通村镇银行是城乡百姓的银行、是中小企业的银行”的主题宣传，全面地宣传了我行的业务经营状况，使我行的知名度有了进一步的提高，得到了有关部门和社会各界的高度关注。 （九）抓好后勤效劳工作，保障全行工作顺当进展。 一是强化对固定资产、低值易耗品治理。准时对固定资产的进展维护和保管，时刻保持正常运行状态。二是标准办