2023年经理年度工作述职报告九篇.docx
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1、 2023经理年度工作述职报告锦集九篇 2022年_月_日,经盈众集团控股有限公司董事会的任命,我担当盈众传媒总经理一职。这一年里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺当。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业治理、投标揽活、工程治理、文化建立、稳定进展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增加,社会信誉提高。回忆一年个月来工作,主要有以下几方面: 一、组织建立 设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职临时由我和财务总监黄慧娟共同担当,行政总监的工作临时由我和财务总监黄慧娟来完成。
2、二、文化建立 注意企业文化建立,提炼盈众传媒的文化“合众共赢、激情创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,效劳制造将来”的经营理念,秉持“卓越效劳、欢乐生活”的企业使命,坚持以客户为中心,主见“热心、贴心、省心、放心、快乐”的五心效劳通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓舞。 三、团队建立 通过组织一系列活动来建立盈众传媒的大团队:组织盈众传媒高管赴南安参与摩尔拓展训练,培育盈众传媒团队的团结合作力量;组织高管参与职业素养及商务礼仪的培训,提高职业修养;组织高管参与企业文化:让企业拥有生命的课程培训,使高管更清楚地认同公司文化。同时
3、,在各项活动的开展过程中,我留意到给不同的同仁们制造不同的又适合他们个人的时机,让他们有时机表现自己,熬炼自己。 四、业绩建立 在短短的半个月里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。首先,盈众传媒与盈众doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售效劳有限公司签署合作协议,包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次,盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署了关于盈众汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部担当业务;最终,传媒与海上海国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家
4、公司进展工程洽谈中。 盈众传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但盈众传媒仅仅成立一年,显性的问题比拟明显,隐性的问题仍旧存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。 【篇二】2023经理年度工作述职报告 敬重的领导: 您好! 2022年,做为酒店执行总经理,在主持全面工作的同时,分管前厅、客房、康乐、协调餐饮等工作,由于新开业酒店的全新设施,销售收入和净利润指标同比雷同县城属于业绩良好的水平,但是全年的质量治理上不去,需要硬件的完善去弥补,这是本年度工作失策的一方面。现将一年来工作状况报告如下: 一、所做的主要工作 (一)、在主业经营方面:
5、 1、主营销售收入方面,按权责制计算实现_个月经营收入近_万元,因属新店经营,无法与上年同期比照,但是能够看出来的是全年因包装推广,加之对不稳定因素及组合、磨合的有效掌握,保证了销售额的稳步经营。 2、由于不直管财务,对于实现税前利润临时无法做出比照,该详细工作由财务部详细向总经理做专项回报。 (二)、在内部治理方面的好与坏: 1、推行绩效治理,按月兑现绩效工资。对各部门及班组推行。 绩效考核,每月进展汇总并兑现绩效工资,虽然由于经营当中存在沟通上的问题,但是绩效的真正成效还是充分的发挥了一局部,由于团队的战斗力相对还是比拟薄弱,所以绩效考核未能发挥的淋漓尽致,通过第四季度的强化思想治理,基层
6、治理人员对考核能够量化及评价部门工作质量方面得到了改善,促使治理层关注业绩。 2、组织开展员工技能竞赛,提高员工素养。为了提高员工综合素养与效劳水平,年中着手制定效劳技能竞赛方案与标准,并由各部门基层治理人员对员工进展技能辅导培训,人事部参加指导教学,初试效果良好,力求在2022年能组队参与陇南市旅游饭店效劳技能大赛中获得名次,真正做到县级宾馆参赛成绩的代表队。 3、通过自主治理,并通过陇南市旅游局星评组成员对我店缺项及缺乏之处的指出,我们调整了治理方向,既然不能成为商务酒店,那么就改型走绿色旅游饭店的路线,打造自身品牌。由于我们自身治理团队的“战斗力”有限,未能在2022年里一举拿下“绿色旅
7、游饭店”的殊荣,在新的一年里,我将为此殊荣而奋斗,并尽力为建徽拿下“绿色旅游饭店”。 4、连续完善效劳功能与工程:在失败中总结教训,前后_次引进足浴安康理疗工程,但是现在始终存在着经营与治理上的缺乏,在2022年我将对其进展彻底整治,使足浴与酒店同步。 5、依据饭店治理规定,规划对各方面硬件进展了维护及保养,防止硬件加速折旧,确因治理中的监视跟进不准时,导致了康乐部的局部硬件折旧加速,并影响美观,为做好此项工作,杜绝类似问题再次发生,我会与酒店经营与治理班子的其他同志仔细讨论,制定方案,并组织检查整改,对有关硬件老化拿出详细实施方案,通过我们的努力,让公司负责人充分赐予认可。 6、做好政务接待
8、,树立行业品牌形象,争创我县优秀饭店。 全年员工拾捡归还客人现金数万元、手机_余部及其它大小物品近_件,均联系归还客人。由于酒店务实经营治理,注意品牌形象建立。在行业组织的相关检查评比中受到了主管部门的认可,对尚不完善的工作,我会努力与决策层领导及治理班子的同志一同讨论,在新的一年里做出新的成绩。 二、工作中存在的主要问题与缺乏 (一)酒店经营治理方面: 1、由于酒店在2022年进入社会,投向市场,初期经营本钱大,对酒店净利润指标而言就消失亏损,餐饮因承包经营治理不善导致酒店品牌形象受到影响,做为经营班子的负责人,我负有不行推卸的责任。 2、自己对内部治理的放松,导致日常效劳细节问题常常消失,
9、除餐饮外尤其表达在康乐,消失了客源波动、在投诉增加问题上没有去很好的治理。 3、因餐饮承包经营,本人疏于餐饮工作治理上的沟通,无度的治理加速酒店投资硬件设施的老化,影响了接待效劳和酒店品牌形象建立。 4、由于酒店治理层处于“年轻化”,实际治理工作阅历尚不丰富,酒店各部门一线员工的流淌性相比拟大,优秀员工及外地人才引进难,受酒店体制所限,减员增效和提高薪酬压力较大。 三、2022年任职想法 1、餐饮自主经营:由于餐饮引进承包经营,通过近一年的运行,虽然发觉了治理中的问题,但并没有得到良好的沟通,使之无法承上启下,在2022年消失了经营治理上的问题,严峻影响了酒店品牌形象,为此2022年应当加强双
10、方的沟通,将餐厅经营治理真正纳入酒店治理范畴内,依据徽县市场量身制定配套销售方案。我们将重点围绕餐饮硬件维护、菜肴质量提高、菜品推陈出新、价风格整适当、员工队伍建立、薪酬鼓励、企业文化建立和效劳质量提升来着手,打造群众餐饮徽县第一品牌,保障餐厅的利润增长点,以此来维护与酒店双方的良性合作。 2、关注硬件改造升级:酒店主要设施自投资建立,目前已经运行近一年以上,已经稳步度过磨合期,在磨合期内所发觉的各个硬件上的问题,提出理性的改造升级方案,让新酒店比照和竞争起来,表达明显的优势,另外对能源本钱掌握要多加关注。对客房餐饮设施进展装修改造,详细规划: (1)对餐厅室内环境气氛提出酒店合理化建议供承包
11、人考虑及选择,以转变餐厅陈旧老化现状,打造成零点宴会消费亮点,扭转目前外界对餐饮的意见,以期成为新的盈利点。 (2)八楼客房投资_万元,对_间豪华标准间内增设商用电脑_台,由原来的豪华标准间房改装为商务数码间,改造后收入将由原来的月均万元提高到万元,投资本钱估计良性运营半年、或保守估计一年即可收回。 述职人:_ 2022年x月x日 【篇三】2023经理年度工作述职报告 在将近一年的时间中,公司通过不但的改革,逐步深入标准化的经营治理,公司整体运行还算良好。通过市场部全体员工,以及后勤各部门的共同的努力,使我们公司的产品在本年度的销售保持良好的态势,也取得了一些胜利的典型客户案例。各部门的工作虽
12、然或多或少的存在一些问题,但总体来说大家的工作还算不错。在此我代表公司对各同仁在2022年对我工作的支持表示感谢,大家辛苦了。 2022年马上过去,接近年终,我感觉有必要对2022年里公司以及各部门的工作做一下总结。目的在于吸取阅历教训,提高我们大家以及我自己,以至于把以后的工作做的更好。下面我对今年的工作进展简要的总结。 比照在2022年年初会议时候的规划统计来说,我们各县市的.销售状况很不抱负。任务完成的也远远不够。这是本人以及销售部门的主要责任。在这里总结我也是想把大家的问题都提一下,也是盼望大家明年以及以后都有各更好的提升; 市场部主要存在的: 1、销售工作最根本的客户访问量太少,也包
13、括经销商的访问,需要不定期的去访问,销售的手段及方式方法还不够,有时候甚至连县市里有UPS招标都不晓得。 2、沟通不够深入,表达力量欠佳,霸气不够,底气缺乏,没有我就是老板的思想。在与客户沟通的过程中,不能把我们公司及相关产品的状况非常清楚的传达给客户,不能很精确的了解客户的真正想法和意图。 3、工作没有一个明确的目标和具体的规划。还在要等公司来安排,安排工作,等于还处在一个没起步的阶段,销售意识及工作激情还有待提高。 4、固然新业务的开拓更是不够,业务增长也太小,造成公司的老客户既没有维护好,同时新业务又没有得到提高。 5、学习力度很差,不管是产品的学问,UPS行业学问,还是对销售有帮助的其
14、它相关学问都了解的少之又少哦。 本人: 本身的销售水平及销售意识其实是最差的,没有起到带头销售的作用。 公司销售团队的建立,指导远远不够。 对销售团队的治理及监视不够严格。 _:(考核任务30万元,完成接近25万元) 作为销售部经理,个人的销售力量、攻单力量确实有所提高,但是仅仅凭借对销售工作的热忱是远远不够的,主要是缺乏产品学问、行业销售阅历和行业学问。需要能清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要。 在团队建立方面同样存在问题,需要积极的提出自己的建立性意见,对新人的帮忙不够。 _:(考核任务40万元,完成23万元) 销售力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是
15、对攻单的力量还远远不够。虽然客户的访问量有所提高,对整个市场的了解的还不够深入,对市场的一些变化敏感度还不够(这点市场部的其他人也存在同样的问题)。 _:(考核任务5万元,完成7.9万元) 虽然我们平常都在批判,在这我还是要表扬下,公司安排的事情都是任劳任怨,不折不扣的完成,这点值得表演。 激情不够,对销售行业还是一知半解,目标不够明确,做事不够坚决,总是给自己找借口。 综上:市场部存在的问题主要还是本人及业务经理的监管、监视不够得力,我盼望明年大家共同努力,创立一支业务力量强,相对稳定的销售团队。 1、我们公司属于一个销售型的公司,没有销售就没有生存,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员及
16、一个好的销售团队。在明年的工作中,销售团队的搭建是重点,我盼望明年能培育出一只具有合作精神,杀伤力较强的销售团队。 2、细分目标市场(各县市指定专人,州内市场实行重点行业指定责任人,分区域互换),制定销售目标,并在完成销售任务的根底上提高销售业绩;完善销售制度及业务治理方法,走访客户制度以及信息反应制度的强化治理,建立起多方位的销售渠道。 3、客户资源是全公司至关重要的资源,在全面供应优质效劳的根底上,进一步表达共性化、多样化的效劳,对于老客户,和固定客户,要常常保持联系。 4、加强部门学习型建立,提升队伍的整体素养。 后勤部存在的问题: 商务: 商务是一个公司的核心枢纽,起着承上启下、催促检
17、查和效劳保障工作的协调作用,对公司各个环节的流通、各部门的职责要一清二楚,把手里的工作随时下发到相应的人手中,不能在其中的某一环节掉链,这才是关键,现在的工作感觉杂乱无章,其实就是由于我们中的某些环节掉了,造成后面许多的工作不好开展,比方:一个出库单,应当也必需要有的是有定货人的签字,现在都没有,也没有备注,造成财务的发工资时与各部门的困难,造成财务统计数据的困难等等。 商务其性质主要表达在效劳性上,对公司的一些常规性、有规律性的工作,要提前预备,提早通知,以免遇事手忙脚乱。还要认真的、妥当的考虑到每件事情,合理的安排工作及安排工作。 财务: 能积极完成公司现在下发的全部工作,但在财务工作上豪
18、无突破,财务与会计的分工原来应当是很简洁的,但现在我们的许多工作其实都是会计直接做完了,财务只是做了帐,明年需要很好的突破才行,包括税务、保险、应收应付、统计月和年报表、制定和分析考核目标、绩效任务的考核等等工作。 门市、仓库及物流: 整体工作还算可以,没有很大的工作上失误,平常消失的问题也提出来有所改善,不过还是存在有一些问题,比方现在门市上的销售热忱度不够,客户的接待,销售的跟踪都需要提高,不管来的人员是不是想选购UPS,都是我们的客户,都要主动站起来热忱接待,还要让他知道我们是做什么的。 仓库和物流的治理也不够细致,也消失过货物对不上,所发的货物没有跟踪等等的状况。还有需要提高的就是需要
19、积极的响应、毫无怨言的完成公司安排的其它全部工作。 技术部: 技术部的效劳水平、效劳意识及效劳态度,直接关系到公司的荣誉及公司的销售。 现在公司最大的毛病和问题或许就是在后勤效劳上,我不说大家也都能看出一些来,比方做事拖拉效率不高,没有激情,或者说做事理由太多,找借口,脾气大等等。 以前我总以“响鼔不用重锤敲”为理由,什么事情点到为止,可我发觉似乎公司似乎还没有几个响鼔。(下半年我在公司唠叨的比拟多,若有得罪的地方,在这先给大家道个歉,盼望大家理解支持,其实目的也是盼望大家在同一个平台上以后都有所提高,锅里有了碗里才会有,盼望大家明白。) 回首一年来,公司全体人员都辛苦,也取得了良好的成绩,我
20、盼望大家要在2022年发挥各自工作的积极性、主动性,履行好自己的岗位职责。同时我对公司人员提出些要求: _: 不仅要把本岗位的工作做更细致化,还要做的更完善,例如,报价后的跟进,各渠道商平实的联系加强,会计工作的细致化。加强的是随时把手头的工作安排下去,安排到人头,同时要把安排下去的工作准时的跟进。 _: 催促、检查部门销售人员的工作,并全局了解公司的整体销售状况,加强销售团队的建立,如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力,起打算性左右的应当是销售团队。 _: 每周一早会把公司财务应收进展通报,并依据公司出差人员的安排下放到人手,把公司各业务员的销售状况进展通报。 门市及仓库: 全部
21、销售单的统计备注工作由仓库来完成,每出一次货物都由仓库来核实经手人是谁(比方业务员,公司,门市),在出库单上备注或签字,交财务的时候跟响应的人员再次进展核实。并把出库单进展具体统计,并进展登记单位、联系人、电话,登记表每周一早会上交。 技术部: 不仅要把自身的技术水平提高,最主要的是提高我们的素养和效劳意识。 总之,随着公司的进展,会有更多的岗位和时机摆在每个人的面前,同时任何事物都有一个不断完善和进展的过程,公司也盼望每位员工能提出建立性的意见帮忙公司成长,最终的目的都是一样的,就想让大家有口饭吃,都有所进展,也是盼望大家都有个好的进展及平台。 我的目标是盼望公司每个人在2022年都赚到钱,
22、2022年_全年销售总任务600万,大家加油! 【篇四】2023经理年度工作述职报告 光阴似箭,见证着公司飞更加展的2022年已经过去,布满盼望的2022年最终降临。 回首2022年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。 现将一年年的主要工作总结如下: 治理实践 2022年11月4日,对于我可以说是一个可以牢记一生的日子,就在这一天,我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望,被公司正式任命为公司副总经理,分管行政、技术部门及工程执行,这既是公司上下同仁对我的错爱,也是公司对我在_三年来工作的高度确定。 想到这里,受宠若惊的同时,更是感慨万千、如履薄
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