2023年邮政银行三年工作总结(3篇).docx
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1、 2023年邮政银行三年工作总结(3篇)(完整) 邮政银行三年工作总结(精选3篇) 邮政银行三年工作总结 篇1 年终年初,各行各业都会对自己过去一年进展总结。查字典范文大全为大家整理了关于银行综合柜员年终总结范文的相关资料,盼望对您有帮忙。 三月份上柜以来,摸索中前进,受益匪浅。综合柜员强调一个柜员的综合力量,所以在业务上娴熟,不容有错,然而在营销与效劳上也要面面俱到。很荣幸来到这个具有挑战性的网点,让我业务学问与营销力量不断提高。三月份开头上柜,虽然刚接触,但是上岗了就没有新人与熟手之分,只有做的标准与不标准之分,对与错很简洁,第一次整改、第一次抹账告知我会计方面是严谨的,不容有失。三月份熟
2、识根本存取的业务学问、五月份治理大额现金,开头接触简单的业务、十月份办理外币业务业务量与业务种类在增加,风险也在增加,但是我没能很好的掌握风险,这点要深刻的检讨。业务学问的学习不是一朝一夕,要长期的积存与学习。 在这一年的工作中,我有以下三点深刻的体会:一是效劳:任何工作都强调一个效劳,诚信待人,从心底的微笑,才是真正的效劳。很快乐能在这个网点,大家团结友爱、相互帮忙,大家每天微笑待客,也微笑对待身边的同事!很重要的一点,就是任何心情都不能带到工作当中。二是业务学问,全球经济变化很快,同样银行的业务标准也在日新月异,每天都要关注改革更新,不仅要稳固以前的学问,也要适应变化,跟紧银行业务的进展。
3、要把每个学问落到实处,不能凭自己想象或者道听途说,任何事情都要讲求一个依据,办事也要做到细心。三是营销,随着上市,我们要紧跟行业的转型,紧跟银行进展方向的变化,单单的做好效劳与业务是不够的,要大力的营销,为银行效劳!这就需要学习营销技巧,与产品的学习。同时也要兼顾业务与效劳,假如一味的营销,而不顾业务标准与办事效率,是不行取的,所以综合柜员就是要学会效劳、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼,必需做到融会贯穿,才能做好这份工作。 经过一年的工作,我知道了我的缺乏之处。花多一分钟去学习,就少错一笔业务、提高一倍效率;多张一个心眼,就多一个属于我们网点的客户。勤奋与努力,不能单单的放在心里
4、,要付出行动;放在腿上,放在嘴上,用脑子做事,而不是用手。在下一年里,我会仔细学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务学问,提高自身的业务素养,加强自身廉洁自律教育,忠于职守,依法办事。同时学习上级有关文件精神。投身网点任务的浪潮,为网点出一份微薄的力气。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展。我也会向其他柜员同志学习,取长补短,相互沟通好的工和阅历,共同进步。征取更好的工作成绩。 邮政银行三年工作总结 篇2 时间荏苒,一年的时间转瞬即逝。回忆马上过去的,我在邮政储蓄银行领导的关怀和同事的帮忙下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各
5、项工作任务。现将我一年来的工作状况及下步准备汇报如下: 一、工作总结 一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,仔细执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满足为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户供应标准化和优质的效劳,取得好的成绩。 (一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵,有着初生牛犊不畏虎的精神,和对将来职业的茫然与向往。为尽快适应新的工作环境,胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己快速融入角色,尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。一年来,在单位领导的关心指导和单位同事的关怀帮忙下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已
6、经娴熟撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我最终从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。 (二)我在辛苦付出中得到了回报。尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员,但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我经常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面对银行市场竞争日趋剧烈的新形势,如何在剧烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题,尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提
7、下,更是困难重重。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入拆迁对象家中,主动向客户营销我行产品,急躁解释分析邮政储蓄银行为他们效劳中带来的利弊以及他们所关怀的利益问题,赢得了拆迁对象的理解与支持,圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。 (三)我在竭诚效劳中赢得了笑容。优质的银行源于优质的效劳。文明标准效劳是社会进展对效劳行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和进展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客
8、户,想客户所想”的效劳理念,仔细遵守员工行为守则,做到行为标准、语言标准、操作标准,努力为客户供应实实在在的便利。效劳无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户供应更加满足的效劳。通过自己的努力,不断提升效劳水平,促进了业务进展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,靠着自己满腔的工作热忱和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信任与笑容。在我看来,客户满足就是我最大的幸福和欢乐。 (四)我从敬业守道中感受了欢乐。我坚信只有与自己的职业严密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起,从点滴做起,从本职工作做起,就像雷锋同志说的那样“
9、做一颗永不生锈的镙丝钉,拧在那里就在那里发光”。我喜爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我经常不断提示自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包涵和理解他人,在得到客户的理解和敬重时,我总是满脸的幸福和欢乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作,但在这简洁的反复中却能收获到工作的欢乐。 二、工作规划 在马上到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为根底,抓大不放小”的目标,实行“确保稳住大客户,努力争取小客户,积极拓
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- 2023 邮政 银行 三年 工作总结
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