2023年银行年终总结开头2023银行年终小结开头(七篇).docx
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1、 2023年银行年终总结开头2023银行年终小结开头(七篇)2023年银行年终总结开头 2023银行年终小结开头篇一 一、加强理论学习,提高自身综合素养 近年来,本人能够以科学的理论武装自己,提高自身综合素养:一是“某某”的重要思想、“某某大”精神等内容绽开学习,加强自身的思想道德建立,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;二是加强爱岗敬业意识的培育,进一步增加工作的责任心、事业心,以仆人翁的精神喜爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,坚固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;三是把“某某”的重要思想作为工作的指导思想,坚固树立“客户至上”的效劳理念,时刻把文明优质效
2、劳作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉承受广阔客户监视,定期开展批判与自我批判,力求做一名合格的信合人。 二、遵守规章制度,履行岗位职责 近年来,本人能够严格遵守各项金融政策法规,仔细履行岗位职责。在内勤工作中,能够坚持“双人临柜、钱帐分管、印证分管、证押分管”的会计出纳制度。办理睬计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营治理和核算要求精确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清晰,确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够仔细落实“实名制”规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登
3、记簿,坚持碰库制度。 三、工作的数量、质量、效益和奉献 能够准时完成制定的工作任务,到达了预期的效果,在储蓄工作中,都能保质、保量的完成各项工作任务,其中总行业余揽储24万元、分理113万元、日均业务量159笔、日均资金收付量96万元,中间业务0.4万元,同时在工作中学习了很多的学问,也熬炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步,为分理处作出了应有的奉献。 四、增加防范意识,落实“三防一保” 一年来,本人能够不断地增加安全防范意识,仔细落实各项防范措施,把安全工作落到实处。当班期间能够时刻保持警觉,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,娴熟把握、使用好各种防范
4、器械。常常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当消失特别状况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动向上级汇报等,确保二十四小时不失控,爱护农合行的财产安全。 总之,在上级领导和同事们的关怀帮忙下,近年来本人的各个方面都有了很大的进步,业务力量也得到较大的提高,虽然某些方面还存在许多缺乏,但我信任,在上级领导的关怀支持下,在各位同事的热忱帮忙下,我必定会把工作做得更好。 2023年银行年终总结开头 2023银行年终小结开头篇二 大学毕业后,我就找到了在银行当出纳员的工作,银行出纳部会计个人工作总结。在外人看来,这是一项很好的工作,我刚找到这份工作的时候也是这么认为的,所以很欣喜。
5、可是实际工作起来后,才发觉工作的压力很大,虽然薪水不错。 不过我还是坚持过来了,现在的我已经很熟识我的工作岗位和业务了,根本不会犯什么错误了。我也很欣喜我能够做到现在这样的程度。 200_年在全行员工劳碌紧急的工作中又接近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。由于回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的进展做出奉献。现将全年的工作状况向全行职工作以汇报: 一、重视业务核算质量,贯彻市行各项制度 今年是我们商业银行具有转折意义的一年,经过六年的打拼和积存,我行的羽翼已经渐渐饱满,预备更名
6、挂牌,开头新的征程。然而,假如要使我们景星支行真正走在全行的前列,我们首先要做的是提高我们的业务力量。我行会计出纳部常常组织员工进展理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都仔细贯彻。让员工树立仆人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。我部始终坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大过失事故。 二、加强日常工作治理,做好安全防范工作 我部的内部制度是比拟健全的,各项工作都有明确分工,员工病、事假都严格根据规定准时请假。在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用,都有专人负责;明确柜员的权限,不得擅自授权;对
7、于市行要求上报的反洗钱可疑业务准时上报;随时提高警觉,杜绝诈骗。总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋进展。 三、培训员工操作力量,顺当通过柜员考试 今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年,综合柜员上岗考试,直接关系到了每个员工的切身利益,个人总结银行出纳部会计个人工作总结。行里不想让任何一个职工落伍,我会计出纳部,为了使每个员工顺当的通过考试,带着员工们利用工作之外一切所能利用的时间,积极预备考试。其间,我们组织了员工点钞,打字的根本技能考试。组织员工去培训中心进展业务上机打操作的练习。有些员工工作、家庭的各方面负担都很重,考试给其带来了很大的心
8、理压力,思想包袱很重。 四、全员拼“新百日会战”,向最终一季要成果 在接近年终的最终一季,市行“新百日会战”的各项指标下到达支行,支行下到各科部。我部全部职工都在第一时间积极的行动起来,协作行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的,但是我部员工只要有时机就一直办业务的客户宣传新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后,我部员工向代发工资客户力推此项产品,滴水成河,为行内存款的上升做着力所能及的奉献。行领导屡次强调,存款是责任,不是任务。就是想让职工转变思想,把行里的事当成自已的事,变压力为动力,当我们正视这个问题的同时,我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工
9、们不再埋怨任务繁重,而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参加。 五、积存阅历准时总结,稳扎稳打注意实效 这一年的工作和考核,又使我部员工得到了许多阅历,固然也有许多教训。我们始终重视员工的整体业务水平的提高,大局部职工的工作质量都是达标的,但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体效劳形象造成肯定程度的影响。所以,我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就准时的组织员工学习,削减核算过失。六、在工作之中也存在许多缺乏,主要表现在: 1、效劳上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。 2、核算质量还存在很大差距,主要是由于工作不够仔细细致。 以上是我部200_年全年的个人
10、工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的全部成绩都只代表过去,全部教训和缺乏我们每个人都牢记在心,努力改良。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们信任“点点滴滴,造就非凡”。有今日的积存,就有明天的辉煌。 现在全球金融危机正在顶峰期,将我们的银行的事业做好,直接就是支援国家经济的恢复速度,所以我们深切的意识到自己的身上的担子有多重,在以后的工作中只能更加的努力,将自己的本职工作做好! 我会在我以后的工作中努力的,提高自己的业务素养和人品素养,搞好和同事和四周的每一个人的关系,将我自己的工作做好,这就是我的目标! 2023年银行年终总结开头 2023银行年终小结开头篇三 2022年,我行共
11、受理省行95566客服中心转来的协查邮件96件,表扬信件10件,业务建议3件,投诉26件,总计135件。在26件投诉信件中,有24件为客户责任,只有2件为有效投诉。这项指标与2022年相比,可谓大幅削减,不成比例。需要说明的是,在国庆长假it蓝图工程投产客户投诉多发期间,经过全员上下的齐心努力,我行还取得了有效客户投诉为零的可喜成绩。 经过近一年的效劳竞赛,各单位的效劳质量和水平,均有了明显进步和改善。分行营业部等5家机构,作为省银行业协会组织的全省效劳竞赛的参赛单位,都获得了效劳金牌单位或优胜单位的荣誉称号。分行营业部员工陈_,还被省银行业协会评为当年全省的文明优质效劳标兵。各行2022年4
12、月至12月的效劳量化考核表汇总显示,海城支行、道西支行和对炉支行三个单位的竞赛成绩优异,位列汇总表前三名。根据重新修订的_分行文明优质效劳工作治理方法的有关规定,分行将对上述单位的效劳优秀员工和主要治理人员赐予表彰,详细表彰方法另行通知。 纵观我行2022年全年的效劳工作状况,尽管与往年相比,效劳治理工作有了一些收效,取得了一些成绩,但是,距离上级行的效劳要求,我行在各个效劳环节上,均还存在肯定的差距。详细反映在以下几个方面。 首先,在硬件效劳设施配置方面,总行效劳标准要求的一米线或一米线标识,在我行几乎全部网点都还没有配备和落实。 其次,窗口员工根底效劳礼仪的执行还需进一步强化。特殊是举手招
13、迎礼仪,一些员工还显生硬,带有明显的被动执行和敷衍的痕迹。 第三,首问负责制“即办”“转办”和“承诺办”三个环节的执行状况参差不齐,对于涉及“转办”和“承诺办”两个环节的客户询问,一些员工还不能完全根据制度流程操作,也不能使询问客户满足。 第四,一线员工应对客户的临柜阅历尚需积存和丰富,抑制客户有效投诉工作还存有较大空间。虽然2022年我行的有效客户投诉数量得到了较好的掌握,但,细究全年的客服中心转来的客户反应意见,在96件协查信件中,其实还隐含着客户投诉的因素和可能,在受理答复环节稍有不慎,一局部客户协查可能就将转为有效的客户投诉。 可以说,上述效劳环节还存在不尽如人意之处,落实在效劳人员上
14、,就是效劳违规员工还大有人在。经统计,全年,我行共查出违规效劳员工82人,受到直接经济惩罚人员近20人,其中,惩罚机构效劳工作主管领导9人,惩罚屡次违规员工10人。对于效劳违规人员,分行除赐予相应的经济惩罚外,还依据效劳工作治理方法的有关规定,对相关员工赐予了取消星级柜员评定和效劳标兵评比资格的惩罚。 针对上年度我行效劳工作中存在的问题,结合总、省行及分行党委对今年效劳工作提出的新要求,现将2022年度分行的效劳治理工作安排如下。 重新修订分行效劳工作治理方法,细化监视检查标准,加大违规惩罚力度,连续在辖内各营业机构间开展文明优质效劳竞赛活动。 目前,总行最新修订的_银行网点效劳标准(2022
15、年版)已引发全辖执行。省行和市行党委也对新年度的效劳治理工作提出了更高的要求。为稳固我行的效劳根底,打造中行的效劳品牌,以优质、高效的效劳促进分行业务的安康持续进展,近日,分行将对2022年制定的效劳工作治理方法进展重新修订,并据此连续在辖内开展效劳竞赛活动。根据分行党委的要求,新方法将适当调整竞赛工程,进一步细化效劳检查标准,加大对违规效劳人员的惩罚力度,使效劳监管规章更加贴近我行的实际。新方法近期将修订完毕,并在3月份的全行效劳工作会议上公布实施。 2023年银行年终总结开头 2023银行年终小结开头篇四 今年是我行实现股份制改革的关键一年,是我行进展战略的落实之年,是体制与机制的变革之年
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