2023年门诊部个人工作总结简短(12篇).docx

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1、 2023年门诊部个人工作总结简短(12篇)门诊部个人工作总结简短篇一 工作上，对门诊护士加强了“三基”训练的学习，以不断增进新学问、新业务。每日早晨到班前提问一个小问题，到达共同学习的目的。加强了护士们的消毒隔离，安全输液意识，护士常常巡察输液病人观看用药的安全性，对刺激性药物及特别药物观看输液状况，发觉问题准时报告医生做好处理。并且防治院内感染及穿插感染，仔细做好各项消毒无菌技术操作，注射药、外用药、抢救仪器的监视，做好“三查七对”，防止了过失事故的发生。 我科护理人员构造中，护士占个级人员比例的90%，把重点放在对护士的培训。由科室每月考核一次，考核成绩记入技术档案，对考核成绩差的反复训

2、练，直到成绩合格，做到人人过关。 今年护士长组织全科护理人员理论考试12次，考核参与人员6人，参与率100%，合格率100%.操作考核12次，参与人员6人，参与率100%，合格率100%.今年业务学习12次，晨会提问平均每月23次。 其次，加强护理质量掌握，提高护理质量。完善门诊各项核心制度的制订、督查和落实，执行各项奖惩制度。充分调动护理人员的工作学习积极性和主动性，建立检查通报、建议整改及效果评价制度，考核结果与奖惩挂钩，不断提高护理效劳质量。护士长不定期科室检查、催促、考评，每月检查34次，对存在问题准时反应，准时改正。引导护理人员提高对门诊病人的效劳工作质量，屡次组织护士学习。 再次，

3、加强护理安全治理，保证护理安全。提高了护理人员的法律意识，依法从护，爱护病人及护士的自身合法权力。护理缺陷的治理，坚持严格督查各工作质量环节，发觉安全隐患，准时实行措施，是护理过失事故毁灭在萌芽状态。护士长标准护理缺陷过失事故记录本，发觉问题准时记录(内容包括：时间、当事人、事情经过、结果、定性、缘由分析争论、改良措施)。 同时，常常与门诊护理人员谈话沟通，准时了解护理人员的思想、工作动态，尽全力解决她们的后顾之忧，安心工作。加强门诊护理人员的医德医风教育和行风检查，积极推动“创先争优”活动。加强护患沟通，削减门诊投诉率，提高门诊病人满足度;不断供应便民效劳措施，持续改良效劳流程，削减病人候诊

4、、候检时间，进一步提高效劳质量。 护理人员是与病人接触最多、最早、最亲密的工，护理人员的素养和形象，直接影响医院形象。我们将一如既往的加强护理队伍素养建立，真正提高护理质量，以满意广阔患者的需求，更好的为病人效劳。 门诊部个人工作总结简短篇二 医院门诊部工作岗位=个人原创，有效防止雷同，欢送下载=转瞬之间，一年的光阴又将匆忙逝去。回眸过去的一年，在xxx（改成医院门诊部岗位所在的单位）医院门诊部工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好医院门诊部岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关怀和同事们的支持帮忙下，我在医院门诊部工作岗位上积极进

5、取、勤奋学习，仔细圆满地完成今年的医院门诊部全部工作任务，履行好xxx（改成医院门诊部岗位所在的单位）医院门诊部工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的全都确定。现将过去一年来在xxx（改成医院门诊部岗位所在的单位）医院门诊部工作岗位上的学习、工作状况作简要总结如下： 一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在xxx（改成医院门诊部岗位所在的单位）医院门诊部岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在医院门诊部工作岗位，但我时刻关注国际时事和中心最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在xxx（改成医院门诊部岗位所在的单位）医院门

6、诊部工作岗位上仔细贯彻执行中心的路线、方针、政策，尽职尽责，在医院门诊部工作岗位上作出对国家力所能及的奉献。 时代在进展，社会在进步，信息技术日新月异。xxx医院门诊部工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新学问、新技术、新方法，以提高医院门诊部岗位的效劳水平和效劳效率。特殊是学习医院门诊部工作岗位相关法律学问和相关最新政策。唯有如此，才能提高xxx医院门诊部工作岗位的业务水平和个人力量。定期学习了xxx医院门诊部工作岗位工作有关业务学问，并总结吸取前辈在xxx医院门诊部工作岗位工作阅历，不断弥补和改良自身在xxx医院门诊部工作岗位工作中的缺点和缺乏，从而使自己整体工作素养都得到较大的提

7、高。 回忆过去一年来在xx（改成医院门诊部岗位所在的单位）医院门诊部工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也糊涂地熟悉到自己在xxx医院门诊部工作岗位相关工作中存在的缺乏之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到xxx医院门诊部工作岗位的实际工作中去的力量还比拟欠缺。在以后的xxx医院门诊部工作岗位工作中，我肯定会扬长避短，克制缺乏、仔细学习了xxx医院门诊部工作 岗位相关学问、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的xx（改成医院门诊部岗位所在的单位）工作中盼望能够再接再厉，要连续保持着良好的工作心

8、态，不怕苦不怕累，多付出少埋怨，做好医院门诊部岗位的本职工作。同时也需要再加强熬炼自身的医院门诊部工作水平和业务力量，在以后的工作中我将加强与xxx（改成医院门诊部岗位所在的单位）医院门诊部岗位上的同事多沟通，多探讨。要连续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老狡猾实做人，争取为xx（改成医院门诊部岗位所在的单位）做出更大的成绩。 门诊部个人工作总结简短篇三 一年来，门诊护理在院党政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下，仔细根据护理部及科内护理开展护理工作，现将20xx年护理工作总结如下 一年来共完成分诊导诊26000余人次，帮助门诊外科医生进展小手术78人次及外科换药102人次，血气

9、分析人次，查体8700人次。 1、落实岗位责任制：年初针对门诊的详细状况，重新制定了门诊护理人员岗位职责和各班工作标准，使护理人员严格按标准做好本职工作，严格执行首问首迎负责制。 同时，积极响应本市创卫工作，严格执行预检分检工作流程。严防过失事故发生。 2、仔细组织护理人员学习本院新的护理质量检查及评分标准，使每位护士理解、把握评分标准，增加护士主动参加质量治理意识，每月进展护理质控讲评，医|学网搜集整理针对门诊科室分布广，护理质量难以监控的特点，每月不定期进展科室自查48次，发觉问题准时指出，限期改正，使科内的护理质量得到持续改良。 3、加强急救物品治理：每周专人进展全面检查一次，护士长每周

10、检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态，急救物品完好率100%. 4、加强消毒隔离工作的监管：按医院内感染治理标准，通过组织学习消毒隔离标准要求，使护士把握消毒隔离原则，科室院感护士能仔细履行职责，积极检查催促医务人员严格遵守无菌技术操作规程，使院感掌握指标到达质量标准要求。 1、每月进展护理安全隐患排查，加强护理操作环节掌握，发觉安全隐患，准时指出，分析缘由，落实整改措施。 鼓舞护士主动上报护理不良大事，每月组织护士进展安全教育学习一次，内容以病人安全治理和护理应急预案为主，增加护士护理安全意识 2、加强对门诊就诊病人的观看，发觉病情变化，准时报告医生，并帮助医生赐予精确、准时处理，

11、削减了医疗护理纠纷的发生。 3、加强对节假日、双休日的合理排班，实行弹性排班，以满意病人的需要。 护士长、质控员不定期到科室进展检查指导，保证护理安全。 1、每月对科内护理人员进展分层次的护理业务学习各一次，进一步提高护理人员理论水平。 2、仔细组织不同层次护理人员参与科内及院内“三基”培训、考核，加强标准化护理人员的培训、考核力度;科内理论考试、操作技能培训及考核6次，考核合格率100% 3、加强急救技能培训，不断提高科内护理人员的急救技能技术水平及应急力量。 上半年强化对护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、氧气吸入、简易呼吸器等技能培训、考核，考核合格率100%. 4、鼓舞护士参与在职连续

12、教育学习，上半年一名护士取得山东大学本科网络教育学习时机。 门诊部个人工作总结简短篇四 20xx年门诊部连续加大门诊部治理工作，以创立三乙为契机，细化各种治理制度，加强监视考核，使门诊效劳水平不断提升，科室业务技术水平不断提高，积极协作医院市场营销工作，维护好现有的医疗市场，积极开展对外宣传，进一步拓展目标市场，更加积极的为医院树立良好的形象，将全年的主要工作总结如下。 门诊部上班主要由住院科室安排医生出门诊各局部门诊部直属科室组成，其中由住院科室排出的门诊有外一科门诊，外二科门诊，外科专家门诊，内一，内二，内三科门诊及内科专家门诊，中医康复科门诊，妇产科门诊，儿科门诊，心身医学门诊。另一局部

13、由门诊部直属科组成的门诊由五官科、口腔科及皮肤科及伤口门诊便民门诊，多学科综合门诊，共有门诊医生xx名，其中副主任医师x名，主治医师x名，医师x人，助理医师x人，护理人员x人，护工x人。 科定治理： 科室成立了以邹树军为组长，张锐、刘洪、冯斌、黄玉媚为组员的科室质量治理小组,定期对科室的治理进展总结和安排。加强门诊预约治理不断提高预约率是今年门诊的重点工作之一，今年加大了对预约工作的培训考核，预约工作较往年有明显好转。对直属科室加强医疗质量治理，每周对科室消毒设施进展清查，对科室员工组织每月一次的业务学习和每季度一次的三基三严训练，召开每周一次的晨会，向员工仔细传达落实院部和相关职能科室的领导

14、要求和指示。今年门诊另一重点工作就是加强了门诊上班纪律的考核，要求各科室提前将门诊出勤表发到门诊医生群和考核人员处，每天严格考勤，对无故旷工、迟到、早退的现象进展巡查，对不严格执行劳动纪录者按有关规定进展惩罚。积极调动科室员工的工作积极性，对工作仔细，业务精通，成绩优秀的员工赐予肯定的嘉奖，对于工作不负责任，受到病人投诉，经查的确的，赐予批判和惩罚。对门诊出诊医生严格考勤，上班迟到，早退，脱班状况已明显削减。安排到四川省人民医院进修x人。门诊部对新入职人员均进展了岗前培训并安排高年职医生带教，目前工作在上级医生带教下无医疗事故发生。 1、门诊处方合格率(标准xx)xx%。麻醉处方合格率(标准1

15、00%)100% 2、门诊病例书写格式合格率(标准xx)xx% 3、手术，麻醉，特别检查，特别治疗履行患者告知率(标准100%-)100-% 4、临床主要诊断，病理诊断符合率(标准xx%)xx% 5、疑难病症好转率(标准xx)xx% 6、院内急会诊到位时间(标准10分)x分 7、重大医疗过失行为和医疗事故报告率(标准100%)100% 今年门诊部各科室进一步稳固已取得的业务水平，并在此根底上更快的.进展，根本满意石棉人民日益增加的卫生保健需要。五官科与上级医院教师联合开展白内障超声乳化摘除联合人工晶体植入术xx多例，并开展精准扶贫人员白内障手术xx余例，获得了上级主管部门和患者的全都好评。常规

16、开展翼状胬肉摘除联合结膜瓣移植术，开展了泪道激光疏通置管，鼻内窥镜下鼻窦开放术、鼻中隔偏曲矫正术等手术，支撑喉镜下声带小结及声带息肉摘除术等。五官科进一步开发电子支气管镜的诊查功能，使得鼻咽喉疾病诊断更加清晰，并有到达下段支气管检查的水平，提高了科室医疗技术含金量。用新购置的耳鼻喉低温等离子体治疗仪，开新开展了鼻甲低温等离子体消融，鼻出血低温等离子体止血等新工程。口腔科开展种植牙例数较逐年明显增加，进一步常规开展正畸、颌面外科手术，并开展儿童窝沟封闭几百例。 20xx年门诊工作取得了肯定的进展，但还有很多缺乏。在进展过程中遇到的问题： 1、门诊医生按时上、下班自觉性仍有等提高，特殊是中午吃饭时

17、间病员处处找医生的情部时有发生。 2、设备维护稍差，今年五官科电子纤维喉镜、眼底照相机、眼压计、视野计等均先后消失不同程度损坏，设备修理费用较大，且影响科室正常业务开展，影响病情准时诊断，应加强设备维护治理，提高设备正常使用率。 3、科室人员的业务技术有待快速的提高。五官科医生大多数年龄构造年轻，临床阅历欠缺，需要有相当时间的成长期。今年又有x名年轻医生到上级医院进修，造成科室临时性人力资源短缺。口腔科目前医生严峻短缺，可能要再增加x名医生才能满意目前工作需要，种植牙工作目前病患及医院职工知晓率低，目前开展的人数仍较少，病员缺乏。 4、门诊局部医务人员对新生事物如微信挂号、交费、查询方法不熟识

18、，专属医生的推扩不积极，不能指导病员操作，对云之家医院平台的诊间预约挂号操作不娴熟，没有进展诊间预约。 5、明年工作思路： 明年门诊将尽可能的多开设专科门诊，特色门诊，专家门诊，进一步做好预约诊疗效劳，优化就诊流程，将连续扩大科室规模，开展更多更好的技术工程，做好下面几项工作： 1)盼望医院营销进一步为眼科争取更多的白内障病人，以缓解目前病员少的状况，特别是甘洛农合病人削减较多。 2)进一步间续派出新进人口到上级医院进修学习，以增加科室人员的专业技术水平。 3)协作妇女儿童医院功能的进一步完善，安排好妇女儿童医院的门诊配套工作。 4)进一步加大微信就诊力度，削减病人排队等候时间，使更多患者享受

19、到便利快捷的效劳。 5)提高设备使用率，五官科到上级医院进修人员返回后，进一步开展设备(犹如视机、视野计及眼底激光等)的正规使用，提高设备回报率。 6)为口腔科及皮肤科加紧引进人才，缓解医护人员短缺的冲突。 门诊部个人工作总结简短篇五 光阴似箭，一晃眼，我已经成为了一名救死扶伤的门诊护士。本人从进入xx医院以来，始终以严谨的态度和积极的热忱投身于学习和工作中，虽然有胜利的泪水，也有失败的辛酸，真正接触到病人后，我发觉，临床护理和书本上还是存在着差距，无论如何，20xx已然过去，只有在去年的根底上，总结归纳阅历，才能在接下来的”一年中让自己得到一个提升。下面是我的工作总结： 与党中心保持全都，积

20、极上进，喜爱祖国、喜爱人民，拥护中国共产党的领导、拥护方针政策，遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢，有很强的上进心，勇于批判与自我批判，树立了正确的人生观和价值观。听从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度，能积极参与医院和科室组织的各项活动，还能敬重领导，团结同事。 严格要求自己，靠着对成为一名优秀白衣天使的目标和学问的剧烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，根本上坚固的把握了一些专业学问和技能，作到了理论联系实际;除了专业学问的学习外，还留意各方面学问的扩展，广泛的涉猎其他学科的学问，从而提高了自身的思想文化素养。 在科主任及护士长的领导下，我能做到上班不迟到

21、、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好根底护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发觉问题，准时解决。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题能准时向护士长及年资深的教师请教，努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的效劳，做到举止、态度和气，急病人所急，想病人所想。除了完成常规的根底护理外，还娴熟的把握了专科学问和各项护理操作，常常下病房与患者沟通，准时了解他们的动态心理，并做好安康宣教。 成绩只能代表过去，我要面对的是将来的连续工作。同时要克制自身存在的缺点和缺乏，内强治理，外塑形象，为医院的进展出一份力! 门诊部个人工作总结简短篇六 作为一名医生，我的工作职责就是“竭尽全力除人

22、类之病痛，助安康之完善，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤”。作为一名基层的医务工新手，我不辞艰辛，执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生气构，是农村三级卫生效劳网的枢纽，是新型农村合作医疗制度的重要效劳载体。一年来的的实践工作，我对自己工作有许多的思索和感受，在这里我作一下简洁的总结： 在实践的工作中，把“实践”作为检验理论的标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地熟悉到在当今残酷的社会竞争中，学问更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋剧烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。同时，在实践中不断总结阅历教训并结合本职工作，我仔细学习有

23、关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。并依据工作中实际状况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。盼望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而懊悔，不因虚度时间而惭愧。 踏实工作当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄重宣誓过：“我志愿献身医学，喜爱祖国，忠于人民，遵守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面进展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助安康之完善，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的进展和人类身心安康奋斗终生”。今日，我不断的努力着。 基层医疗工作，更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工

24、，肩负的重任和应尽的职责。根据分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完本钱职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、恳切待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认仔细真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工的本职工作。 在门诊，往院的诊疗工作中，我随时肩负着xx乡4149户，共xx口人及处来人口的”安康。360天，每天随诊。那怕是节假日，休息日，时时应诊。不管是在任何时候，不耽搁病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。公平待人，不欺贫爱富，关怀，爱护，怜悯每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格根据新型农村合作医疗就

25、诊规章，开展门诊，往院的诊疗工作。 相关政策宣传及居民安康教育方面，从20xx年新合医在我乡开展以来，本人仔细学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度，组织村医生及本院职工进展培训学习，并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平常诊疗工作中，以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场询问及发放资料等方式，开展居民安康教育工作。维稳治理、新型农村合医疗治理。 制造安全舒适的工作环境，是日常工作正常开展的前提，20xx年的本院的安全生产维稳治理，本人通过职工的会议培训，使全院职工安全意识有明显提高，通过组织安全生产隐患排查，使我院的事故发生率全年为零

26、，保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中留意搜集、汇总、反应准时上报各新型农村合医疗治理方面的意见和材料，为院领导班子更好地决策，并帮助治理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。 门诊部个人工作总结简短篇七 20xx年，是我院的“开局之年”，也是我院的“进展之年”，为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占据市场、落地生根”我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打根底、本钱经营”的理念： 一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片x光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高效劳力量； 二是，坚持人性化标准

27、，细心规划装修诊室，我们在本院设立了“三室二区”，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊需要，使广阔群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗效劳。 我们的宗旨是“医疗安全无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避开的”，医疗质量治理工作是我们的“生命线”，我们一是，成立医疗安全治理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，直接全面负责全院医疗安全各项工作； 二是，严格落实浙江省口腔感染治理标准，引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝穿插感染，保证医疗安全

28、； 三是，无痛医疗，为了削减病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，协作仔细细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订最正确治疗方案，并在每一步都主动事先征得患者知情同意； 四是，平价医疗，我们在不断增加医疗本钱，不断提高医疗质量和先进设备投入的状况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格直接让利于群众，得到了群众的.全都好评。 “以效劳、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切“以人为本”的观念，不断提高效劳质量：我们一是，推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的效劳模式，变“要我效劳”为“我要效劳”；

29、 二是，严格执行五声活动，既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满足有赔礼声”； 三是，开展预约门诊，为了节约患者的等待时间，我们在网络上和电话热线上都开通了预约效劳，便利大家就诊，患者只要在我院承受第一次检查和治疗后，都可以依据自己的便利程度，通过各种方式预约下次就诊时间； 四是，不断健全门诊部网站治理，便利广阔患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通； 五是，随时留意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属供应茶水。 我们依据我院的特点和群众的需要，不断团结和组织广阔员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神： 一是成

30、立了青年志愿者效劳队，以组织的形式参加社区卫生效劳工作； 二是，开展“重晚情、送暖和”活动，我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广阔老人开展口腔安康检查，并免费赠送口腔医疗药物； 三是，组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿供应出访、随访活动和口腔安康教育及赠送口腔保健用品等活动；四是，积极参与“慈善一日捐”活动，我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民币； 五是，积极开展“爱牙日”活动在今年9月20日，我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔安康为主题的义诊活动，现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝，活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券

31、计5万余元，发放口腔宣传资料1万余份，得到了广阔群众的全都好评和表扬。 总之，回忆近一年来的工作，我院的各项工作根底有了新的进展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也糊涂地熟悉到，我们的工作还存在很多缺乏之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建立再立新功而努力。 门诊部个人工作总结简短篇八 20xx年，是我院的开局之年，也是我院的进展之年，为了在天河镇及周遍乡镇建立品牌、占据市场、落地生根我院在院董事会的领导下，坚持高起点、高标准、高品位的角度和占市场、打根底、本钱经营的理念：一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管

32、治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片xx光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高效劳力量；二是，坚持人性化标准，细心规划装修诊室，我们在本院设立了三室二区，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊需要，使广阔群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗效劳。 我们的宗旨是医疗安全无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避开的，医疗质量治理工作是我们的生命线，我们一是，成立医疗安全治理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，直接全面负责全院医疗安全各项工作；二是，严格落实浙江省口腔感染治理标准，引进高效的

33、手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝穿插感染，保证医疗安全；三是，无痛医疗，为了削减病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，协作仔细细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订治疗方案，并在每 一步都主动事先征得患者知情同意；四是，平价医疗，我们在不断增加医疗本钱，不断提高医疗质量和先进设备投入的状况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格直接让利于群众，得到了群众的全都好评。 以效劳、树口碑是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切以人为本的观念，不断提高效劳质量：我们一是，推行

34、微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送的效劳模式，变要我效劳为我要效劳；二是，严格执行五声活动，既来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满足有赔礼声；三是，开展预约门诊，为了节约患者的”等待时间，我们在网络上和电话热线上都开通了预约效劳，便利大家就诊，患者只要在我院承受第一次检查（）和治疗后，都可以依据自己的便利程度，通过各种方式预约下次就诊时间；四是，不断健全门诊部网站治理，便利广阔患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通；五是，随时留意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属供应茶水。 我们依据我院的特点和群众的需要，不断团结和组织广阔员工投

35、身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神：一是成立了青年志愿者效劳队，以组织的形式参加社区卫生效劳工作；二是，开展重晚情、送暖和活动，我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广阔老人开展口腔安康检查，并免费赠送口腔医疗药物；三是，组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿供应出访、随访活动和口腔安康教育及赠送口腔保健用品等活动；四是，积极参与慈善一日捐活动，我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民币；五是，积极开展爱牙日活动在今年xx月xx日，我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔安康为主题的义诊活动，现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不

36、绝，活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元，发放口腔宣传资料1万余份，得到了广阔群众的全都好评和表扬。 总之，回忆近一年来的工作，我院的各项工作根底有了新的进展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也糊涂地熟悉到，我们的工作还存在很多缺乏之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建立再立新功而努力。 门诊部个人工作总结简短篇九 岁月如梭，光阴似箭！转瞬间，我参加到人民医院成为一名救死扶伤的护士，已经一年了。在过去的一年里，在院领导、科主任及护士长的领导和关心下，我严格遵守医院的规章制度，坚持“以病人为中心”的临床效劳理念，发扬救

37、死扶伤的精神，并仔细严谨的态度和积极的热忱投身于学习和工作中。 过去的一年中，虽然有过许多挫折和辛酸的体会，但是，更多的是胜利和收获。在学习和工作各方面，获得病员的全都赞扬，得到各级领导、护士长的认可。顺当完成了20xx年的工作任务。在过去的一年中，我主要做了以下工作： 随着社会的进展，社会环境也日趋简单，我深刻熟悉到，要成为一名优秀的护理人员，首先必需端正思想，不断改善人生观、世界观。因此，在平常的学习中，我都坚持仔细贯彻党的根本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论； 遵纪守法，仔细学习法律学问； 爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，积极主动仔细的学习护士专业学问，工作态度端正

38、，仔细负责，树立了正确的人生观和价值观。 在医疗护理实践过程中，听从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德标准，标准操作。能积极参与医院和科室组织的各项活动并能敬重领导，团结同事。 我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：帮助护士长做好病房的治理工作及医疗文书的整理工作。仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，常常换位思索别人的苦处。仔细做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要仔细负责，态度端正、头脑清楚。我课件下载仔细学习科室文件书写标准，仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（根底理

39、论、根本学问和根本技能）三严（严厉的态度、严格的要求、严密的方法）。 护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进展理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我盼望全部的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓舞他们，急躁的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信念，当看到病人康复时，觉得是特别幸福的事情。 新时代，是学问的时代，机遇和挑战要求每个社会成员的必需仔细学习。为此，我严格要求自己，靠着对成为一名国优国标白衣天使的目标和学问的剧烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，根本上坚固

40、的把握了一些专业学问和技能，作到了理论联系实际； 除了专业学问的学习外，还留意各方面学问的扩展，广泛的涉猎其他学科的学问，从而提高了自身的思想文化素养。 多年来，我养成了简朴的生活习惯，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，严以律己，从不浪费不铺张，使生活充实而有条理。而且，在对生活中的人或同事方面，做到热忱大方，诚恳守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和谐相处； 积极参与各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。今后的目标：我决心进一步兴奋精神，加强个人世界观的改造，努力克制自己存在的问题，做到： （1）扎实抓好理论学习，保持政治上的坚决性。 （2）在院领导、科主任的关怀和

41、指导下，顺当完成医疗护理工作任务，仔细履行职责，爱岗敬业。 （3）以科室为家，工作积极主动，对待病员热忱、急躁，满意病人的需求。 护理工作是一个平凡的岗位，而我更是一名平凡的护理人员。但是，在这平凡的岗位上，我布满了激情，我能坚持用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热忱去点燃患者战胜疾病的士气。旧的一年过去了，虽然在过去的一年中，我取得了肯定的成绩，但是，距领导的目标和病人的要求，确定是还不够的。 在今后的工作中，我肯定会连续加强学习，勤恳敬业，积极投身护理事业，为实现心中的抱负，促进医院的富强进展，进一步做好效劳工作而不断努力。 都说时间如流水，在我们医院里，我觉得时间如消毒水，充满在

42、我们四周，又把全部的一切都消一遍毒，让我们都算是承受了它的洗礼。不开时间的玩笑了，一年到头，该写的年终工作总结，承受过了它的洗礼，那就得记录一点我们个人的成绩。 今年是我在医院做护理工作的其次年，有了去年一整年的实习阅历打根底后，今年我的护理工作根本上只需要我做到急躁负责地对待每一位病人以及每一位病人家属就可以把根本的护理工作做好了。我也确实秉着急躁负责的原则把这一年的”护理工作做好了，受到了护士长表扬的同时，也受到了病人以及家属的赞扬。在进展护理工作的期间，我还由于护理慢性病病人而与病人以及家属结下了特别深厚的友情，这是一种急躁负责下的真情流露，也是一种可以更好帮忙护理工作绽开的情感根底，让

43、我在一整年的护理工作中得到了护理工作人性化所带来的好处。 这一年里，除了根本的护理工作外，我和每一位护士一样，都是需要进展学习和培训的。在这一年的学习和培训中，我比过去实习的一年还要当心慎重，在学习中抱着更加仔细的态度去学习，生怕自己再犯在第一年实习时遇到的那些问题。虽然那些问题没有很大事儿，但究竟问题就是问题，我假如不能够准时解决的话，这些问题何时从小问题进展到大问题，这就是一下上升到危及病人生命的大问题了。所幸今年我学习的态度比去年更加当心慎重，学到的东西也为自己将来的工作奠定了根底，信任自己在将来的工作中，肯定会越来越好。 在写年终工作总结的时候，意味着我又得开头以全新的面貌迎接新的一年

44、的到来了。能否在工作中始终以急躁负责为原则，始终当心慎重去学习，这是对我新的一年的考验了！抗住了今年对我的考验的我，信任在新的一年里，我也能够如平常一般的急躁负责，更能够始终保持当心慎重的姿势去学习医院对我们护理工作的培训。至于明年的护理工作总结，那全靠我明年的工作表现了！我会连续保持下去，不让医院对我绝望，更不让病人以及家属对我绝望。 门诊部个人工作总结简短篇十 时间如流，岁月如梭，转瞬20xx年已经完毕。回忆本年，在院部、护理部、科主任的正确领导下，全科护理人员团结协作，在效劳流程、效劳态度、效劳理念上下功夫。大家齐心协力积极努力，提高门诊效劳形象，提高医院效劳水平，关注科室经济效益和社会

45、效益。全年工作根本按规划顺当完成，但仍存在诸多的缺乏，现将全年护理工作状况总结如下： 截至20xx年11月底，全年门诊护士共接待病人159712人次，比去年同期增加8.9%，收入53460321.7比去年同期增加608%，。护理团队满足度调查为95.6% 科室内人人要有本钱意识，护士长将各区物品责任到人抓好本钱治理工作，尽量削减低值易耗品的领用，每个人都从节省一滴水，一度电，一张纸动身，人走灯灭电扇空调关，顺手关门窗，防火防盗。全年无失火、失窃大事发生。 1、对在职人员进展三基培训，并每月组织理论考试。 2、有序安排护理人员参加护理部、医务部组织的各项业务学习，以提高专业学问。 3、门诊部对全

46、体护士进展了心肺复苏培训和考核做到护士长亲自把关，人人过关，每季度行门诊应急预案演练，提高人员应急力量。 4、对新入职导医及护士进展了岗前培训，并进展考核后上岗。 5、门诊有4名护士参与护理本科学习，有4名护士通过主管护师考试。 大多数同志的效劳意识，效劳观念有所转变，主动效劳台的意识也正在形成。大家尽量为病人着想，减轻病人的经济负担，削减病人来回跑路。对特需患者，由导医帮忙其交费、拿药、护送检查。对无家属或家属不在的病人倍加关怀。但仍有个别同志语言较生硬，说话不留意时间、地点、场景，解释工作不到位，专业学问缺乏，安康教育不到位，护理满足度调查讨论状况不抱负。导医和护士的效劳治理是目前和以后的

47、工作重点，将进一步标准和催促大家的一些语言习惯，增加业务学问的学习，尽量使安康教育解释工作更科学，效劳技巧更敏捷，更能满意患者心理需求。 在日常工作中遇到一些与实际工作有冲突和不合理的地方，大家一起想方法完善和改正，例如完善和梳理了各区域的宣教资料;对门诊各区域的指引牌进展了更新和完善;力求引导牌醒目，明确，发动大家查找各区安全隐患，准时赐予修缮，保证给患者供应安全的就诊环境。 护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者，必需以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干，别人干不了解的去指导发动。另外，对护士要求要高，首先自己必需严格要求，虚心听取群众的意见。生活上多关怀她们，工作上多理解、敬重和帮忙，用自己实干的精神带动她们，有时还要有忠厚、宽容的气质，不能与护士斤斤计较，才能处理好各种关系，在处理各种关系中护士长必需坚持原则