2023年银行员工年终工作总结汇报2023年银行员工年度总结(14篇).docx
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1、 2023年银行员工年终工作总结汇报2023年银行员工年度总结(14篇)2023年最新银行员工年终工作总结汇报 2023年银行员工年度总结篇一 大家晚上好,我是营业部的刘丽平。首先,我很庆幸自己能在邮政储蓄银行这样一个布满朝气、团结而又温馨的单位里工作。踏入邮政储蓄工作岗位已将近3个月了,通过对业务培训学习和同事们的业务指导,我渐渐熟识了柜台业务,在实际工作过程中也感受颇深,主要有以下几个方面: 一、敢于面对新岗位,敢于承受新挑战。 此前我从未从事过金融行业,面对一个全新的岗位,如何熟识好柜台工作是我急需解决的问题。我们储蓄柜员主要就是前台工作,并负责金融产品的柜面营销。 我们每个柜员都是本行
2、的一扇窗口,柜台工作的好坏,直接影响到我行的储蓄额。依据新岗位的特点我框定了几点工作思路:柜台工作必需细心;对待客户要热忱;工作上要虚心;工作之外也要多思索并不断学习。通过一段时间的努力,我的业务渐渐熟识,办理业务的速度也明显提高。 二、“不断充电”,努力提高个人素养。 来到本行才短短三个月,但是我却感觉到一种前所未有的压力。这份压力,有一局部是来自于我自身力量的缺乏,但更重要的是来自于领导和同事们那种不断学习,锐意进取的精神。正是他们深深的感染了我,使我懂得了学习的重要性。所以在业余时间我积极学习相关的业务学问,并积极复习银行从业的各门考试。 三、集思广益,大胆创新才能有效推动业务进展。 在
3、谈到工作体会时,我认为这是一种很好的沟通方式。通过大家的集思广益,可以使我们相互学习,更可以使我行的业务快速进展。 就拿当前的工作来说,我们缺少一位大堂经理,不能给顾客更好的讲解与指导办理相关的业务,特殊是在理财产品这一块。 现以我个人观点来说,我们可以在休息期间自己去找客户推举我们的产品,并发放一些理财产品的资料,当顾客有疑问我们不能答复时,我们就把问题记录下来,再回到本行请教业务经理和同事。这样,不仅能让我们更熟识产品,也到达顾客想办理我们产品的需要。 然后,每周都有晨会,大家可以开拓创新,活泼思维,提出一些能让顾客不流失,更能新增顾客来源的想法。就算是可笑的想法,提出来让大家争论下,或许
4、还真的是一个好想法呢?所以,我们都要带着问题做事,引进更多的顾客。邮政储蓄银行考试真题(最终我深信,在我们全体员工的共同努力下,我行的业务肯定能高速进展,创出辉煌!) 2023年最新银行员工年终工作总结汇报 2023年银行员工年度总结篇二 20x年至20x年是中行进展比拟快的几年,这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年,是适应变革的三年,是开拓创新的三年,也是理清思路、加快进展的三年。在这三年里,随着中行的进展,我完成了自己与工作的融合,并且在这三年里,组织和领导赐予了我很多学习和锻练的时机。 一、强化业务学习,提高自身综合素养,适应新形势的需要。 我从事储蓄工作以来,非常注意个人业务力量的培育学习
5、。为储户供应标准优质效劳的同时,刻苦钻研业务技能,在娴熟把握了原业务流程的根底上,积极仔细地学习新业务、新学问,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作力量和综合素养得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着中行各阶段的改革得到了更新和进步。 二、以高度的责任心,用户至上的效劳理念,将优质工作落到实处。 我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户供应质效劳,以赢得客户对我行业务的支持。屡次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。 时代在变
6、、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西消失、新的状况发生,这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗力量,把自己培育成为一个业务全面的中行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。 固然,在一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“效劳无止境,效劳要创新,效劳要长久“的效劳理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关怀、指导和帮忙中提高自己、更加严格要求自己,为中行的改革进展进程添砖加瓦,将优质效劳工作落到实处! 三、工作展望 本人盼望连续在现在的储蓄岗位上工作,安分守己,兢兢业业,所以对于目前
7、的工作岗位竟聘,我也选择综合柜员这一岗位,我曾经在x两年的技能测试里拿到过一级手的成绩,的圆满是没有冲到过5柜员,所以我今后的目标是争取拿到过5柜员,不管能不能行,以此为奋斗目标。 2023年最新银行员工年终工作总结汇报 2023年银行员工年度总结篇三 敬重的各位领导、同志们: 你们好! 我叫。,一年来,在单位领导和同志们的帮忙下,在各个方面都取得了较好成绩。现将今年的工作、学习状况向大家总结汇报如下。 我所在的岗位是。的效劳窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,。的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要到达近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这
8、样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。三个月中始终如一的要求自己。 由于我是新来的,在业务上还不是特殊娴熟,为了尽快熟识业务,当我一遇到问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮忙其他人,就要使自己的业务素养提高。刚开头的时候,我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。 所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的四周有许多领社保和医
9、保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不一样,每天都要为各种不同的人效劳。我时刻提示自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。 所里常常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,
10、专心来为广阔顾客效劳,才是最好的效劳。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快那个小妹儿态度真不错。就是好这样的话的时候。我心里就万分的快乐,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的鼓励。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的.充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互沟通好的工和阅历,共同进步。征取更好的工作成绩。 2023年最新银行员工年终工作总结汇报 2023
11、年银行员工年度总结篇四 时间飞逝,光阴如梭。在劳碌而充实的工作中我们度过了好处非凡的20x年。回忆一年的全部工作令人欣喜。在支行各级领导的带着和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们专心学习业务学问,增加各项业务技能水平,仔细履行工作职责,时刻谨记内掌握度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质效劳等方面都有了较好提高。现将一年的工作状况总结如下: 一、主要工作资料及职责 本人于20_年_月入职,从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简洁的操作,却需要平日多积存多学习操作流程,日益更新,专注、认真、急躁对待每一笔业务
12、的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了削减退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进展仔细审核,高标准严格要求自己及客户填写标准。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部掌握制度牢记于心,七步效劳流程做到大方得体,将各项政策落到实处。 二、我的收获与成长 我很庆幸自己能够参加_行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的转变,她让我信任人生一切皆有可能,只要自己肯努力制造。固然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结全都,互助进取,由于团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是
13、根本要求,作为一个柜员就应懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们进展的主体,效劳好客户是我们的职责,讨论客户,透过对客户的讨论从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满足,透过自身的努力来维护好每一位客户;固然,透过对业务的熟识和对企业内部掌握的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或进展提出建立性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的奉献。 在市场竞争日趋剧烈的这天,在具有热忱的效劳态度,娴熟的业务潜力的同时,还务必要不断的学习,提高自己各方面的潜力水平,才能向客户带给更高效率、更优质的效劳。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终
14、专心参与各类培训,坚持仔细听课,结合平常学习的规章制度和法律法规,努力提高着自己的业务潜力水平。透过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要留意到每一个小细节和要素,它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到许多个细节问题,假如由于马虎大意,不专心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比方放贷款。细节不是儿戏,需要我们严厉对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的掌握,更是对自己的负责。 三、存在的缺乏和努力方向 回忆20x年的工作,虽然各项工作都能比拟顺当的开展,但深知自身依旧存在缺乏,需要进一步改善。 其一,学
15、习力度不够。以信息技术为根底的新经济时代,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世,应对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容缓慢。我始终信任时机是留给有预备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做预备。其二,个人心情掌握不佳。针对以上问题,今后的努力方向是:其一,加强理论学习,进一步提高自身素养;其二,转变工作作风,努力克制自己的消极心情,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,专心协作领导和同事们把工作做得更好。 四、新一年的展望 屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的喜爱和所学的专业学问,将个人抱
16、负与企业的进展严密结合,充分发挥自己的工作专心性、制造性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我们_银行共同走向更好的明天。 2023年最新银行员工年终工作总结汇报 2023年银行员工年度总结篇五 时间飞逝,一年的工作转瞬间又将成为历史,20xx年马上过去,20xx年马上到来,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。现将我个人20xx年的工作总结以及20xx年的工作规划汇报如下: 一、20xx年工作总结 1.分行开业前的半年多时间里,在部门领导的带着下,我们走访了各大房产公司、各家制药公司等企业,进展前期的业务拓展,得到了客户的认可,虽然后期因种种缘由未能和一些客户做成业务,但对我行扩大影
17、响力还是有肯定的帮忙。在此期间,部门领导对我的工作特殊是信贷报告方面进展了指导,同事们也赐予了我许多帮忙,让我快速成长起来。 2. 截止12月31日,我总共开户xx户,销售理财产品xx万元,发放贷款两笔xx万元,一笔为x某的个人经营性贷款,xx万元,是分行第一笔业务;另一笔为某的个人消费性贷款,xx万元。通过这两笔贷款,我积存了肯定的阅历,并总结成文字供同事参考。 3.我们参与了分行组织的各项培训,了解了总行和分行的各项政策,对我们工作有较大的帮忙。我们参与了行里的活动,积极到四周社区进展宣传,扩大了我行的影响力。 二、20xx年工作中存在的问题和困难 1.业务开拓力量有待加强,尤其是在跟踪潜
18、在客户,挖掘客户资源方面。 2. 理财等零售业务开展状况不够抱负,需要在今后的工作中加以留意。 3. 对报表的报表中消失的一些特别细节不够关注,比方收入利润与本钱的非同步性增长、实收现金与营业收入的不相称性增长、净利润和经营性净现金流量的不对等性增长、交易金额与营业收入的倒挂性增长、营业利润与非常常性损益的背离。 三、2*年工作规划 1. 在目前客户缺乏的状况下,努力维护现有优质客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利最大化。 2. 紧紧抓住几个主要拟授信客户,做好营销,加强沟通,力争将贷款顺当拿下。 3. 加强穿插检验、穿插营销,与同事一起,全方位效劳客户。 4. 关怀时事,加强自己
19、对宏观经济走势的推断,用以指导自己的信贷业务。依据相关专家猜测,随着利率市场化的大幕渐渐拉开,20xx年的社会融资本钱在上升,由于社会融资对增长的影响一般要到两个季度后才能表达出来,这就意味着:最迟到20xx年第三季度,我国经济增速或将再度消失下滑。这对我们的风险把控提出了更高的要求,在今后的工作中我要多关注企业的行业风险以及融资状况。 2023年最新银行员工年终工作总结汇报 2023年银行员工年度总结篇六 时间如电,转瞬即逝,弹指一挥间,2022年就过去了,在担当_支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的提高。现将2022年
20、工作情景汇报如下: 一、取得的业绩 2022年,在支行行长和各位领导同时的关怀指导下,我用较短的时间熟识了新的工作环境,在工作中,仔细学习各项金融法律法规,进取参与行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素养和业务技能,到了新的工作环境,工作阅历、营销技能等都存在必需的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必需先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内经过优质的效劳和业务专业性,搜集信息、寻求支持,胜利营销_贵族白酒交易中心、_市电力实业公司、_市中小企业效劳中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面奉献度还不大,但
21、为将来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。 二、职责和使命 担当客户经理以来,我深刻体会和感受到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众效劳的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平常不断学习沟通技巧,把握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,准时把握客户动态,访问客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每一天对不一样的客户进展日常维护,哪怕是一条
22、信息祝愿与问候,均代表着我行对客户的一种惦念。热忱、急躁地为客户答疑解惑,沉着地用简便地姿势和亲切的微笑来应对客户,快速、清楚地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,仔细做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料准时提交审查及归档。2022年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质猎取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。 三、存在的问题 在过去的一年,虽然我在各方面取得了必需的成绩,然而,我也清晰地看到了自身存在的缺乏。 1、是学习不够,应对金融改革的日益深化
23、和市场经济的多样化,如何把握最新的财经信息和我市进展动态,有时跟不上步伐。 2、是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的奉献度和忠诚度还有待加强。 3、是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我,以上缺乏我正在努力改正。 在新的一年,我将再接再厉,更加注意对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研,改善工作方式方法,进取努力工作,增加效劳宗旨意识,拿出非常的士气,拿出开拓的魄力,夯实自我的业务根底,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作解实际工作中遇到的种.种困难。 2023年最新银行员工年终工作总结汇报 2023年银
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