2023年门诊护理工作月计划2023年第三季度护理工作计划(10篇).docx
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1、 2023年门诊护理工作月计划2023年第三季度护理工作计划(10篇)2023年门诊护理工作月规划 2023年第三季度护理工作规划篇一 目标:各项护理质量达标:高危科室护理质量90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。 措施: 1、加强督导,每周对门诊各区域进展护理质量跟踪,发觉问题准时 整改。 2、每月进展对门诊护理质量分析改良,做到持续不连续,从整体上 加强和推动护理效劳工作的标准化和标准化。 3、将护理质量纳入考核方案,使考核尽可能反映工作质量和效率指 标。 二、改善效劳态度,提升医院形象 目标:门诊效劳质量较20xx年提高,平均满足度达90%以上措施:
2、1、经过一年的试行,“导医效劳标兵评比”活动对调动导医工作积极 性起到了很大的作用,20xx年门诊将连续实行评比活动,并在此根底上拓展思维,增设效劳工程,真正做到“以病人为中心”,便利患者。 2、20xx年针对门诊效劳人员形象问题,制定相应的奖惩措施。从群 体形象入手,要求门诊导医、护士着装标准干净,精神饱满,表情亲切,态度和气,言语轻柔,动作轻稳。 3、提升效劳水准。做到接待病人要有问候声,操作协作要有感谢声, 缺乏之处要有赔礼声,对待患者需要温馨、爱护、亲情般的关心,还要对患者进展告知义务,对所患的疾病进展安康宣教等,不断提高护士的文化素养和修养,从而提高病人的满足度。 三、加强培训,提升
3、技术水平 目标:护理人员标准化培训与考核合格率100%,实际操作力量较大幅度提高 措施: 1、依据门诊特点,制定符合门诊实际的标准化培训规划,采纳多种形式对护士进展全面、系统的培训; 2、每月组织科内业务学习一次,内容为效劳理念更新、营销意识、相关检查前预备及留意事项、静脉用药调配与使用操作标准门诊常用技术。 3、每月对科内的护理人员进展三基理论学问及操作考试; 四、提高安全治理水平 目标:削减护理不良大事发生,护理事故发生率为零 措施: 1、每月集中护士学习,加强护理安全教育,增加法律和自我爱护意识。内容包括病情观看、分析,医嘱查对、执行,以及卫生条例、法规的学习。 2、加强质量监控,保证防
4、范到位,每天检查各班工作落实状况,对发觉的各类隐患,准时订正,并予分析,有针对性地提出有效、可行的防范措 施。 3、加强护患及家属之间的沟通,履行告知义务,尽量削减护理纠纷的发生。 五、紧跟医院步伐,开展中医特色护理 目标:中医护理技术操作合格率90%合格分90分 措施: 1.全员参与护理部中医药、中西医结合学问和技能系列培训(培训时间为100学时),参训率90%; 2.有规划的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与安康指导内容,使护士能较娴熟的把握和运用。 2023年门诊护理工作月规划 2023年第三季度护理工作规划篇二 为进一步贯彻落实“全国卫生系统开展优质护理效劳示范工程
5、”活动的相关文件要求,深化拓展“优质护理效劳示范工程”活动的工作内涵,我院根据卫生部年公立医院改革试点工作安排,关于“推广优质护理效劳工作”的部署及要求,在总结上一年度开展“优质护理效劳示范工程”活动阅历的根底上,制定年全面推行优质护理效劳工作规划如下。 一、指导思想 我院将深入贯彻落实年公立医院改革试点工作安排,全面实施卫生部关于“推广优质护理效劳”的工作方案,以科学进展观为指导,深化“以病人为中心”的效劳理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,深化优质效劳,提高护理水平”的工作宗旨,在多年开展“人文化护理,亲情化效劳”及“感动效劳”的根底上,仔细落实卫生部下发的医院实施优质护理效劳工作
6、标准(试行),努力为患者供应无缝隙、连续性、安全、优质、满足的护理效劳。 二、活动目标 (一)年底,优质护理效劳试点病房开展到达100%。 (二)争创“全国优质护理效劳先进单位”。 (三)争创“市优质护理效劳示范医院”。 (四)争取一个病房进入“全国优质护理示范病房”的行列。 三、活动范围及主题 (一)活动范围:全院各临床科室全面推行优质护理效劳。 (二)活动主题:“创新优质护理效劳模式,深化优质护理效劳内涵”。 四、实施规划 (一)进一步完善组织治理体系和明确工作任务(1-2月份) 1、建立以医院“一把手”为核心的领导小组: 组长:(全面负责) 副组长:(详细负责) 副组长:辛宏业、王瑛、王
7、宇、李强、吴宝新(协调支持) 成员:、 2、成立“优质护理效劳治理委员会” 组长: 副组长: 成员:、 3、成立优质护理效劳督导组 组长: 成员:、 4、任务分工 (1)院领导小组每两个月召开相关职能科室的沟通会,协调解决在优质护理效劳推行中相关部门的支持保障等方面的问题。 (2)人事处负责保障临床一线护士的人力资源合理配置。 (3)后勤总务处保障病区的环境秩序、卫生保洁、药品配送、物品上收下送及养分配餐等工作。 (4)信息沟通部帮助做好优质护理效劳对外宣传工作。 (5)核算办对护理系统的绩效考核和奖金安排制度赐予帮助完善。 (二)开展优质护理效劳专项培训工作(3-4月份) 1、护理部在护士长
8、范围内组织学习卫生部印发的“医院实施优质护理效劳工作标准(试行)”,各科室组织护士学习,知晓率到达100%。 2、组织全院护士长仔细学习卫生部关于“深化优质护理,全面提升护理效劳内涵”的工作会,组织学习卫生部“年优质护理效劳活动方案”、学习市“年优质护理效劳示范工程”工作方案,并在此根底上,护理部全面部署本年度推行优质护理效劳的工作规划。 3、以科室为单位,组织全体护士学习“护士条例”,强化护士执业行为,履行护士职责。开展“标准执业行为,强化职业修养”效劳大争论,查找护理治理及效劳中的缺陷和薄弱环节,制定改良措施,创新专业效劳工程,提升护理效劳品质。 4、以科室为单位,组织全体护士“礼仪效劳培
9、训”,学习医院礼仪效劳手册,护理部建立礼仪效劳督导组,全面提升护士礼仪效劳水平。 5、建立不同层级护士技能考核卡,各科室根据考核规划落实完成,护理部三基考核组加强对专业技能及三基学问考核,每月抽考率达5%以上。 6、全院学习推行“5s”巡察病房标准,培育年轻护士以系统观为指导的工作方法,提高病情观看和满意患者需求的效劳力量。 7、护理部教学组对新护士进展“优质护理效劳”专项培训。 8、对首批试点病房(甲状腺科、消化内科、胰腺科、乳腺一科、结直肠科)在督察的根底上对其治理方法、护理模式、护理效劳特色等进展评价,组织现场观摩,全院推广。 (三)稳固试点病房成绩,进展试点病房数量,推动优质护理效劳(
10、5-10月份) 1、对院内全部试点病房进展阶段性检查(年5月)。 2、开展第四批试点病房:肝胆肿瘤科、胃肠肿瘤科、淋巴内科、头颈一科、乳腺二科、妇部肿瘤科(年6月)。 3、组织护士长优质护理效劳治理的报告会及院内外沟通(年7、8月)。 4、开展第五批试点病房:放疗一科、放疗二科、儿科、骨软肿瘤科、中医科(年9、10月)。 2023年门诊护理工作月规划 2023年第三季度护理工作规划篇三 在20xx年新的一年里,我们坚持把“以”病人为中心“的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。在治理形式上追求”以病人需求为效劳导向“,在业务上注意学问更新积极吸纳多学科学问,在队伍建立上强调知法、守法、文明标
11、准效劳和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人安康的治理者、教育者、照料者和讨论者角色。特制订20xx年护理工作规划: 一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素养 1、强化相关学问的学习把握,定期组织护士授课,实行轮番主讲,进展规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况,可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进,并作记录。 2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部规划以强化“三基”护理学问,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮番出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。 3、做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实
12、践相结合,把握多学科学问和力量。 4、随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状,有规划的选送局部护士外出学习,提高护理人员的素养,优化护理队伍。不断的更新护理学问。 二、护理安全是护理治理的重点,安全工作长抓不懈 1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想心情的护士加强治理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全治理工作,削减医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。 2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促检查和监控。 3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交*时均要加强监视和治理。 4、护理操作的环节监控:输液、输血、注
13、射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理治理中监控的重点之重点。 5、护理部不定期的进展护理安全隐患检查,发觉问题,解决问题,从自身及科室的角度进展分析,分析发生的缘由,吸取的教训,提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人,追究相关责任,杜绝严峻过失及事故的发生。 三、转变护理观念,提高效劳质量 1、培育护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满足作为第一标准。加强主动效劳意识,质量意识,安全意识,在进一步标准护理操作的根底上,提高护患沟通技能,从而促使护理质
14、量提高,确爱护理工作安全、有效。 2、注意收集护理效劳需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,猎取病人的需求及反应信息,常常听取医生的意见准时的提出改良措施,同时对护士工作赐予鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动效劳。把“专心效劳,制造感动”的效劳理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全治理的责任,杜绝严峻过失及事故的发生,坚持每周进展两次护理大查对。在安全的根底上提高我们的护理质量 4、深化亲情效劳,提高效劳质量。在培育护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好
15、的职业形象。 四、合理利用人力资源,避开人浮于事的局面 我科的护士比例搭配未到达要求,护士的人员少。工作繁重,护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源,弹性排班,增加顶峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以到达保质保量为病人供应满足的护理效劳。 五、树立法律意识,标准护理文件书写 随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的公布,如何在护理效劳中加强法制建立,提高护理人员法制意识,已成为护理治理的一个重要环节。严格根据省卫生厅护理文件书写标准要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,标准护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准
16、要求。结合我院书写护理文件的实际状况,进展总结和分析,提出相应对策,为举证供应法律依据,爱护护患的合法权益。 六、加强院感学问培训,严格执行医院感染制度,预防和掌握院内感染的发生 加强医院感染的只是培训,学习医院感染治理方法,实行行之有效的措施,防止院内感染的爆发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,做好消毒与灭菌工作,实行合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢,开展医院感染的监测工。 2023年门诊护理工作月规划 2023年第三季度护理工作规划篇四 为提升门诊护士的效劳意识,标准护士的行为,提高门诊护理队伍的整体素养,制定护理工作规划如下: 一、加强护理人员的标准化培训,尤其是口腔
17、护理根底学问的培训, 不断提高门诊护理人员的专业水平,更好地开展临床护理工作。 1、由于门诊大局部是低年资护士,规划主要从口腔护理根底培训开头,强化她们的学习意识,引导、关爱、支持、帮其至达标。 2、加强专科技能的培训:制定出口腔护理各项操作流程标准与考核规划,每月操作培训1周后组织考核,并依据月培训重点出理论考试试卷并组织进展考试,要求讲究实效、有用。 3、制定转正护士考核标准,以便转正后能较快适应临床工作。 4、更新专业理论学问,积极参与医生的授课及业务学习。5、鼓舞护士学习口腔理论书籍,增加学习意识,不断探究进取。 二、建立检查、考评、反应制度 护士组长、护士长常常深入诊室检查、催促、考
18、评。考评方式以现场考评护士及查看护士临床操作协作、听取医生意见,发觉护理工作中的问题,提出整改措施。 三、标准诊室治理(如诊室清洁整齐、各类物品的放置及保管等),制定临床护士治理标准及消毒室护士工作流程。从护理业务水平、岗位职责、工作态度方面制定临床护士月绩效考核标准并于次月5号前公布,对表现较好的护士赐予公开表扬,缺乏的人员赐予指导与鼓舞。 四、加强护理安全治理工作: 1、操作中严格执行一人一用一消毒制度,要求护士具有个人防护意识,操作中遵循无菌操作原则。诊疗中出诊间拿公用设备或物品时应加戴薄膜手套,并将公用设备工作端(如美白仪、根测仪、光固化灯等)包好防污膜。 2、建立针刺伤、停电、火灾等
19、应急方案放消毒室供全体护士学习使用。 五、公用设备定点放置、定人治理 为便利临床工作,门诊公用设备定点放置、定人治理,制定各项使用登记制度,责任到人。 六、注意护士礼仪与沟通的技巧,提高效劳质量 培育护士树立良好的职业形象,要求上班时间注意个人仪容仪表,平日工作中随时督查。规划组织护理人员学习护士礼仪。 七、做好新护士带教工作。 严格要求新护士并制定转正考核标准。临床新护士统一由护士组进步行带教,护士组长需定期向护士长反应该护士试用状况,由护士长对其进展考核(理论试卷与实操)打算是否录用。 八、培育护士勤俭持家意识 培育护士经营意识,厉行节省,勤俭持家,做好诊室的小管家,避开材料的铺张,每月仔
20、细做好医生耗材的核算。九、客观评定护士绩效 依据临床护士月绩效考核总分数客观评定其奖金点数,真正做到奖勤罚懒,奖优惩劣。 十、和谐相处,营造良好工作气氛 不断加强医护,护患沟通、联系、协作,增进协调,处理好门诊医护导之间人际关系,为提高护理质量和治理供应有力的契机。每周定期开护士碰头会,反应并准时解决临床各项问题,持续改良,使护理工作能有规划,按质按量完成。附:1、临床护士月绩效考核标准2、护士根底培训工程表 3、6-7月份护士培训规划表 4、拔牙器械熟悉及口腔科常用设备的认知使用及保养的评分标准(6月份考核)5、新护士转正考核标准 2023年门诊护理工作月规划 2023年第三季度护理工作规划
21、篇五 一、以提高护理质量为重心 目标:各项护理质量达标:高危科室护理质量90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。 措施: 1、加强督导,每周对门诊各区域进展护理质量跟踪,发觉问题准时整改。 2、每月进展对门诊护理质量分析改良,做到持续不连续,从整体上加强和推动护理效劳工作的标准化和标准化。 3、将护理质量纳入考核方案,使考核尽可能反映工作质量和效率指标。 二、改善效劳态度,提升医院形象 目标:门诊效劳质量较201x年提高,平均满足度达90%以上措施: 1、经过一年的试行,“导医效劳标兵评比”活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用,20xx年门诊将连续实行评比
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