2023年调查报告范文3000字2023年社会调查报告400字(十二篇).docx

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1、 2023年调查报告范文3000字2023年社会调查报告400字(十二篇)2023年调查报告范文3000字 2023年社会调查报告400字篇一 通过打击“黑车”等非法从事出租车、客车、货车经营活动的开展，有效维护了运输市场秩序，保障了道路运输安全，爱护了合法经营者的权益，极大的打击了非法经营行为的嚣张气焰，串线经营、异地载客、货车载人的行为进一步得到遏制，整个运输市场呈现竞争有序，安康稳定的进展态势。 调查目的及意义:运政稽查的目的是执行国家道路运输法律法规和方针政策，通过行业治理，爱护合法经营，保障货主和旅客的正值利益，促进道路运输事业的进展，实现货畅其流，人便于行，建立统一、开放、竞争有序

2、的道路运输市场，促进道路运输业的安康进展。 通过打击“黑车”等非法从事出租车、客车、货车经营活动的开展，有效维护了运输市场秩序，保障了道路运输安全，爱护了合法经营者的权益，极大的打击了非法经营行为的嚣张气焰，串线经营、异地载客、货车载人的行为进一步得到遏制，整个运输市场呈现竞争有序，安康稳定的进展态势。同时，我们要清晰的熟悉到打黑艰难性和长期性，特殊是出租车从业人员的培训，异地载客是今后工作的重点和努力的方向，积极引导农村客运组建公司化经营模式，加强行业内部自律 （一）调查时间： （二）调查地点： 潞西市城乡结合部、芒市中小学校、芒市街道集市口、芒市各个镇易滋生黑车的场所；黑车的经营场所（旅客

3、聚拢的车站、码头）; 城市里面的一些路段，（如火车站、飞机场、地铁站、各类批发市场以及旅游景点、居民小区,公共交通相对滞后，公交车次站位不合理；有的小区常年不通公交，另有的小区晚上八点半以后就没有公交车；农村和山区。 （三）调查内容： 严查非法营运的“黑车”，驻点运营的异地出租汽车，不按规定、串线经营的客车，以及货车载人和其它车辆的违规行为，重点治理当前客运市场中非法经营的小型客车（黑面的）、轿车（黑轿的），以及客运车辆超范围经营、强揽旅客、乱停乱靠等违法行为。调查：为何黑车屡禁不止，治理部门屡次打击却始终难于根治；为什么正规的车辆竞争不过非法经营的黑车；黑车有哪些危害；对黑车的治理的困难表达

4、；以及如何正视黑车问题，并加以解决等方面进展调查。 （四）调查对象： 黑车主（包括：失去土地的农夫，城区则是下岗职工和待业无人人员，刚从学校毕业、一时无法找到适宜工作的待业青年，已及一局部两劳人员）、乘客。 （五）调查方式: 实行疏堵结合的方针所谓的“疏”，从大的层面上讲就是要转变现行的总量掌握的审批方法，开放200公里以下中短途道路运输市场，但凡符合道路运输条件情愿，交纳国家税费并遵守国家道路运输法律法规的车辆，就都允许它从事道路运输;所谓的“堵”，是指治理部门要同时连续加大对“黑车”的打击力度，采纳增加黑车直接经济损失（罚款）与间接损失（暂扣车辆使其不能非法牟利）并行的方法，提高黑车的违法

5、经营本钱，使其情愿参加到公正竞争、合理有序的道路运输市场中来。主要是以疏为主，惩罚与教育并重。 运政稽查的目的是执行国家道路运输法律法规和方针政策，通过行业治理，爱护合法经营，保障货主和旅客的正值利益，促进道路运输事业的进展，实现货畅其流，人便于行，建立统一、开放、竞争有序的道路运输市场，促进道路运输业的安康进展。 潞西市交通运政治理所主要工作职责： 1仔细贯彻执行国家、省、州有关法律法规和政策，依照中华人民共和国道路运输条例、道路旅客运输及客运站治理规定、道路货物运输及站场治理规定、机动车修理治理规定、机动车驾驶员培训治理规定、云南省道路运输治理条例、交通行政惩罚程序规定、德宏州城市出租汽车

6、治理方法（试行）等相关法规政策，仔细履行好对潞西市辖区内的道路运输行业的领导、指导、组织实施和治理工作。 2将州运政处、市人民政府下达的各项详细任务分降落实到各股室，并负责指导、检查、催促各项详细任务的落实状况。 3负责组织拟定所内全年工作规划和工作目标，并组织落实，以业务工作中消失的重大问题，组织协调并作出处理打算。 4讨论打算行业治理工作措施、各项治理规章制度。5积极完成好上级交办的其他工作任务。 稽查工作目前检查工程： 主要是客运班车不按批准的客运站点停靠和对无证经营车辆的查处。主要是在路上流淌巡查，发觉车辆有违章嫌疑，拦截该车取证并现场制作询问笔录，对现场能采集的证据登记保存。在道条实

7、施和整顿着装后，现有的查处违章的方式方法已不能适应运输市场治理的要求了，必需拓展思路，转变执法的方式方法，全方位发挥稽查职能。 1强化对营运班车违章停靠的查处，从重检查转向重取证，不断优化行政惩罚的方式，在年底实施网上稽查后，可以实行对局部车辆实行不拘留证件的方式，而是依据所取得的证据，直接作出惩罚打算，邮寄至该车所属单位，或者先发出违法行为通知书通知该单位来承受处理，尽量削减与违章当事人发生正面冲突和冲突的时机。 2强化对无证经营“黑车”的查处。依据关于交通行政执法若干问题的指导意见的规定“对车辆涉嫌无证从事营业性运输的行为，经运政机构负责人批准立案后，两名以上运政执法人员可以携带录音录像设

8、备，以乘客身份进展取证，记录调查取证过程”。根据以上规定，运用现代化的取证工具和手段进展取证，要拍摄到从乘客上车，谈价、到达地点、下客、付款的全过程，在适当的时间（当天或以后）实行堵截的方法予以查扣。对供应确凿证据证明无证经营车辆违章行为并得到准时查处的，予以嘉奖。 3强化对货运车辆的检查。道条第七十一条二款规定“违反本条例的规定，客运经营者、货运经营者擅自改装已取得车辆营运证的车辆的，由县级以上道路运输治理机构责令改正，处以5000以上2万元以下的罚款”。对擅自改装营运车辆的查处应作为以后道路运政稽查工作重要的检查工程。如：擅自将原车型改成其他用途的车辆、擅自更换发动机、擅自更换车身或者车架

9、、擅自对机动车形状加长、加宽、加高等，都可以根据道条第七十一条二款进展惩罚，这一违章工程在江苏的淮安、宝应等地已经开头查处，并取得了良好的效果。宿迁市稽查大队还将其作为最主要的日常工作对货运车辆进展检查。 4强化对危急品车辆的检查。根据国务院第344号令危急化学品安全治理条例的规定，有针对性的加强对危急品车辆的查处。国务院第344号令第六十五条，第六十六条给予交通部门分别对从事危急化学品大路水路运输的人员、车辆等作出了具体的规定，违反此规定的将被处以相应的罚款。 5强化对驾校和教练车辆教练员资格的检查，是运政稽查必不行少的一局部，稽查人员可以不定期的对驾校教练车辆和人员进展必要的日常检查。 6

10、强化水路运政稽查是运政稽查职能发挥的有效尝试。芒市运政稽查大队于去年九月份开头从事水路运政稽查工作以来，已经取得了肯定的成绩。由于执法人员从事水路运政稽查的时间都较短，目前查处的违章工程仅仅限于无证营运和未使用货物运单两项违章行为的查处。稽查人员应深入讨论各项水路法规，充分运用相关水路运输法规中的检查工程。如加强对正确使用运输票据和未按规定缴纳国家规费等的惩罚工程。 芒市运政治理所严格根据德宏州交通运政治理处关于开展打击“黑车”等非法从事出租车、客车、货车经营专项治理活动的实施意见（德运稽查20233号）文件内容及要求，组织执法人员长期对城乡结合部、中小学校、街道集市口、易滋生黑车的场所开展专

11、项治理活动，对非法经营行为保持高压态势，严查非法营运的“黑车”，驻点运营的异地出租汽车，不按规定、串线经营的客车，以及货车载人和其它车辆的违规行为。 芒市运政治理所在芒市范围内，开展了一次为期近一个月的道路运输市场秩序清理整顿工作。重点治理当前客运市场中非法经营的小型客车（黑面的）、轿车（黑轿的），以及客运车辆超范围经营、强揽旅客、乱停乱靠等违法行为。 为何黑车屡禁不止，治理部门屡次打击却始终难于根治呢？事实上黑车屡遭打击却始终难以铲除，确实是有它的生存的客观规律的。 1.黑车存在的根源在于我国正处在社会主义初期阶段。 目前我国正处在社会主义初期阶段，社会进展经济水平比拟低，社会进展状态与人民

12、生活需求之间存在冲突。随着我国社会经济的不断进展，人员的流淌大量增加，群众对出行的需求与日俱增。而目前我国购置和使用车辆本钱很高，一般人根本无法承受。这么高的费用使得大多数群众买不起私家车，也使得一局部车辆的购置者不行能象兴旺国家那样,把车辆单纯地做为一种代步工具和消费工具，必定只能把其做为一种生产工具来使用，既所谓的“以车养车”。广阔一般群众普遍无法买得起和用的起车，但又有迫切的出行的需求，这就为黑车的存在供应了肥沃的土壤。 2.公交车次站位、班线客车线路不合理，运营路线上存在“死角”。 在城市里面的一些路段，如火车站、飞机场、地铁站、各类批发市场以及旅游景点、居民小区,公共交通相对滞后，公

13、交车次站位不合理，有的小区常年不通公交，另有的小区晚上八点半以后就没有公交车了。在农村和山区，班线客车只在主干道上经营，而许多农村居民点与主干道之间，山区的偏远村落与主干道只有一些乡村大路相连。由于没有正规车辆运营，这些由正规车辆放弃的市场就被“黑车”快速占据。 3.面的本钱低，实载率高，便利敏捷，对价格敏感人群有优势。 一辆正规经营的班线车每月要支出的养路费、客附费、税、工商治理费、保险费、车船使用税、运管费。假如加上公司治理费，价格就更高。由于本钱的关系这样必定导致班线车数量少，趟次低。而黑车由于实载率高车次密度也高，乘客不用花费太多的时间等待发班，可以即来即走,在中短途运输中占有便利敏捷

14、的优势。在价格方面，二手车价格低，由于不缴纳国家的税费以及保险等额外支出，黑车的每月的最大支出为油费在1200元左右。由于本钱的低廉，非法经营的黑车价格一般低于正规经营车辆510元且可以讨价还价，对于一局部对价格敏感的低收入人群和农村群众有很大的吸引力。 4.黑车主的构成人群大多属于群体，缺乏谋生手段，法制观念淡薄。 在调查中发觉黑车主的构成人群，主要由以下几种：失去土地的农夫，城区则是下岗职工和待业无人人员，刚从学校毕业、一时无法找到适宜工作的待业青年，已及一局部两劳人员。目前我国正在进展着一场经济体制的大改革，从以往传统的规划经济向市场经济转化。这带来的肯定程度上的负面影响是不争的事实，如

15、工人下岗、内退与早退；大量农村剩余劳力涌向城市讨生活；大中专毕业生难以寻到适合自己的工作；社会闲散劳力无所事事寻求生活出路等。应当说，他们大多数都是社会的弱势群体。由于他们缺乏必要的谋生手段，在看到黑车有着投资小、见效快的优势，在某种程度上说还比拟“风光”与轻松，这就使得这些人握起了黑车的方向盘。由于这局部人群法制观念淡薄，不少人甚至认为“我又没有杀人放火，偷盗诈骗，跑跑车属于勤劳致富，又没有违法犯罪。”其实2023年4月14日国务院第4常务会议通过的、以中华人民共和国国务院第406号令公布的中华人民共和国道路运输条例中明文规定：“违反本条例的规定，未取得道路运输经营许可、擅自从事道路运输经营

16、的，由县级以上道路运输治理机构责令停顿经营；有违法所得的，没收违法所得，处违法所得2倍以上10倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得缺乏2万元的，处3万元以上10万元以下的罚款，构成犯罪的，依法追究刑事责任。”可见违反行政许可法规未取得道路运输经营许可、擅自从事道路运输经营就是一项严峻违法行为。 芒市运政治理所在全市范围内，开展了一次为期近一个月的道路运输市场秩序清理整顿工作。重点治理当前客运市场中非法经营的小型客车（黑面的）、轿车（黑轿的），以及客运车辆超范围经营、强揽旅客、乱停乱靠等违法行为。 在这次行动中，运管人员共暂扣违规车辆75辆，暂扣证牌125套，罚款6万元，补缴大路规费9万元。通

17、过这次清理整顿工作，有力打击了“黑轿的” 、“黑面的”非法经营者的嚣张气焰。黑车的非法经营活动得到有效遏制，运输市场秩序有了明显好转。 我随检查组参与了这次清理整顿工作，在城区及周边县市调查走访中发觉，目前芒市城区及周边县市共有合法的正规面包车216辆，而非法经营的面包车有413辆，正规轿车：48辆,非法经营的轿车有90辆。可见目前道路运输市场存在的大量非法“黑车”非法经营的问题，并不是开展一两次专项整顿工作就可以得到解决的。治理部门的治理整顿工作，仍旧任重而道远。 首先，针对江东乡农村客运黑车比拟突出，打击难度相当大的状况下，准时实行效劳质量承诺招投标方式，先将绝大局部有资质条件的非法营运车

18、主合法化一局部，再对少局部车主重拳出击予于打击。3月1、2日在运政所公开招投标，从49名竞标者中择优录用34人，投放江东乡农村客运运力，切实解决农村 群众出行难、出行贵、出行担心全的问题。在招投标现场，评委们紧扣交通法规、行车安全、效劳意识等方面进展面对面的岗前职业教育，上了深刻的一课。竞标者们当场表示，假如中标要好好守法经营，假如未中标，肯定退出运输市场。本次招投标工作，对芒市运政治理所今后打黑行动将起到促进作用。 其次，在行政执法过程中，执法人员严格依照道路运输相关法律、法规、规章进展处理，同时对违法违规驾驶员进展法制教育，增加他们依法从事运输经营活动的意识，力争让他们不再消失违法经营行为

19、。 截止3月26日，所上共出动稽查车6辆次，稽查人员36人次，检查车辆11辆次，教育从业人员13人并对其进展扣分，共查处违章车辆9辆，其中：无证运输客运车辆2辆，货运车辆2辆；无从业资格证上岗7人。 通过打击“黑车”等非法从事出租车、客车、货车经营活动的开展，有效维护了运输市场秩序，保障了道路运输安全，爱护了合法经营者的权益，极大的打击了非法经营行为的嚣张气焰，串线经营、异地载客、货车载人的行为进一步得到遏制，整个运输市场呈现竞争有序，安康稳定的进展态势。同时，我们要清晰的熟悉到打黑艰难性和长期性，特殊是出租车从业人员的培训，异地载客是今后工作的重点和努力的方向，积极引导农村客运组建公司化经营

20、模式，加强行业内部自律。 （一） 黑车的存在极大冲击了正规班线车和合法出租车的经营市场，扰乱了正常的道路运输市场秩序，那为什么正规的车辆竞争不过非法经营的黑车呢？主要缘由有两个 1. 费用问题 前面提到过，由于黑车不缴纳国家各种税费，本钱上低于正规运营的车辆。在价格上黑车就比正规经营车辆更具有竞争优势，对于低收入人群有很大的吸引力。以芒市至江东的车票为例，正规班线车票价为13元，黑车为10元，但就是这仅仅3元的差异让不少民工和山区农夫选择票价更廉价的黑车。 2.效劳方面 德宏芒市地区是丘陵与山区相结合的地形，而道路运输是一种“门对门”的运输方式，不仅包括人还包括他们随身携带的物品。在广阔农村和

21、山区，有许多的自然村和农村居住点距离班车的营运路线较远，而农村群众的出行又带有许多行李，这使得他们到交通干道上搭乘正规车辆非常不易。这些正规班车无法顾及的偏远地区，黑车却可以便利地到达，这在肯定程度上也使得一局部农村和山区乘客选择乘坐黑车。 （二）黑车的消失补充了正规车辆无法满意的运输需求，不少消费者也情愿乘坐黑车，那么黑车又有那些危害呢？黑车的危急主要表达在以下几点。 1.导致国家税费大量流失。 以之前的数据为例,一辆黑车每月偷逃国家税费2023元，一年就是1.2万元，以目前芒市地区存在的500辆黑车计算，一年其偷逃的各种税收和各项交通规费至少在500万元以上。导致国家税费大量流失。 2.冲

22、击了正规的班线的正常经营活动。 由于不缴纳国家的税费以及保险等额外支出，黑车的运营本钱低，抢去了原本属于合法车辆的市场。由于黑车的大量消失，导致合法车辆的空载率大幅度提高。合法车辆为了保证不至于亏损，必需延迟发班时间削减班次以提高实载率，这个空档又为黑车的进展供应了空间，黑车的进展又进一步打压了正规车辆的经营空间，形成恶性循环。 3.行车安全无保障，一旦消失事故无任何赔偿力量。 从事非法经营的黑车为争抢客源，常常超速违章驾行驶，令人胆战心惊。一些搭乘这类黑车的乘客仅 2023年调查报告范文3000字 2023年社会调查报告400字篇二 近年来,我国政府越来越重视推广居民养分膳食的科学化。大学生

23、是国家的栋梁,其养分改善与膳食构造的正确调整,直接关系到大学生身体素养的提高,但是现在很多大学生由于对饮食养分熟悉较差或不良饮食态度等造成一系列安康问题。为进一步探讨大学生饮食中存在的问题，进而优化膳食构造，改善饮食习惯，注意饮食卫生，我科研小组针对我校区学生进展了饮食方面的调研工作。 (一)调查目的 通过对大学生饮食状况的了解，对突出问题的进不步争论，提出解决方法，让大学生拥有更好更科学的饮食习惯。 (二)调查方法 我们对我校在读生进展一次题为“大学生饮食安康调查问卷”的抽样调查，发放问卷100份，回收100份，有效率为100%,调查普及各个系,能够真实反映出当代大学生在饮食安康方面的状况。

24、 (三)调查时间 10月5日至12月15日 (四)调查范围 中国劳动关系学院涿州校区的大一、大二学生 (一)饮食 本义:喝。甲骨文字形。右边是人形,左上边是人伸着舌头,左下边是酒坛(酉)。象人伸舌头向酒坛饮酒。小篆演化为“饮”,隶书作“饮”。 (二)膳食构造 是指消费的食物种类及其数量的相对构成。 (三)饮食习惯 饮食习惯是指人们对食品和饮品的偏好。其中包括对饮食材料的偏好，烹调方法的偏好，以及烹调风味及佐料的偏好。 (一)饮食习惯 (1) 您暴饮暴食吗? 选择常常的占总数的21%,选择间或的有占总数的58%,选择从不的占总数的21% 大多数同学选择间或. 不应当暴饮暴食，俗话说：“若要身体好

25、，吃饭不过饱”，这话是有肯定道理的。暴饮暴食不仅能破坏胃肠道的消化汲取功能，引起急性胃肠炎、急性胃扩张和急性胰腺炎，而且由于隔肌上升，影响心脏活动，还可诱发心脏病等，假如抢救不准时，会发生生命危急。所以，任何时候都不要大吃大喝、暴饮暴食。 (2) 您早晨又喝水的习惯吗? 选择有的有65人，占总数的65%，选择没有的有35人，占总数的35%。 大多数同学选择有。这是一个很好的饮食习惯。早晨起床后喝一杯凉开水，有利于肝、肾代谢和降低血压，防止心肌堵塞，有的人称之为“复活水”。学者认为，人经过几个小时睡眠后，消化道已排空，晨起饮一杯凉开水，能很快被汲取进入血液循环，稀释血液，从而对体内各器官进展一次

26、“内洗涤”。 (3)您有挑食的习惯吗? 选择有的有34人，占总数的34%，选择没有的有66人，占总数的66%。 大多数同学不挑食和偏食，这样的饮食习惯有助于身体的安康成长。由于人体所需要的养分物质是由各种食物供应的，没有任何一种自然食品能包含人体所需要的全部养分物质。单吃一种食物;不管吃的数量多大，养分如何丰富，也不能维持人体的安康。因此，在饮食中，不行长期挑食或偏食。 (4)您就餐时边喝水或饮料吗? 选择常常的有25人，占总数的25%，选择间或的有53人，占总数的53%，选择从不的有19人，占总数的19%。 大多数同学选择间或。 吃饭时最好别喝水或饮料。由于，人的胃肠等器官，到吃饭时，会条件

27、反射地分泌消化液，如牙齿在咀嚼食物时，口腔分泌的唾液，胃分泌的含有胃酸、胃蛋白酶的消化液等，与食物碎末混合在一起，这样，食物中的大局部养分成分，就被消化成简单被人体汲取的物质了。假如在吃饭前、吃饭时或饭后喝茶饮水，势必冲淡、稀释了唾液和胃液，并使蛋白酶的活力减弱，影响消化汲取，时久会使身体安康状况不良。会冲淡消化液，不利于食物的此外，饭后饮水过多，还会增加肾脏和心脏的负担。故用餐时不宜喝水。 较长时间在胃内停留，可促进胃液大量分泌，对胃黏膜造成长时间的刺激，久而久之，导致胃黏膜糜烂、溃疡，反抗力减弱。假如食物中含有致癌物质，如油炸、烧烤、煎制等食品，长时间滞留在胃中，更易对胃黏膜造成不良影响，

28、进而导致胃癌。 (6)您有吃早餐的习惯吗? 选择有的有67人，占总数的67%，选择看状况而定的有27人，占总数的27%，选择没有的有6人，占总数的6%。 大多数同学选择间或吃早餐。每天上午是人脑力劳动和体力劳动的重要阶段，特别需要大脑尽早地兴奋起来，早餐则是启动大脑的“开关”。机体中储藏的葡萄糖经过一夜的酣睡已消耗殆尽，激素分泌已经进入了低谷，大脑很难为无米之炊，记忆机能组织只好暂且进入冰冻状态。早餐，如同雪中送炭，能使激素分泌很快进入高潮，并给嗷嗷待哺的脑细胞供应渴望得到的能源，如同解冻的“电源开关”，早餐就是这样准时地给大脑接通了活动所需的电流。由此可见，早餐是肯定不行敷衍和随便推迟的，更

29、不能不吃早餐。长期不吃早餐会导致养分不均衡，反抗力低，长期不吃早餐不但会引起全天能量和养分素摄入缺乏，而且，一般到上午的九十点钟就会消失饥肠辘辘的现象，造成肠内壁过度摩擦，损伤肠黏膜，导致消化系统的疾病而引起养分不良，这样全身的免疫力降低、机体的反抗力就会大大下降。因此盼望同学们养成每天吃早餐的好习惯。 2023年调查报告范文3000字 2023年社会调查报告400字篇三 作为一种便捷的通讯工具，手机的普及率正在日益的提升。同时也刺激了手机话费的消费需求。大学生作为一个特别的群体，需要树立正确的消费观。因此，对大学生手机消费进展调查，分析他们在手机消费方面的现状，有利于进一步了解现在大学生的消

30、费观中所存在的积极与消极的一面。 调查采样地点：哈尔滨工程大学21b教学楼 调查时间：20xx年5月6日 共发放问卷50份，其中有效问卷43份。 1、性别 2、年级 3、运营商 调查显示有67。4%的学生选择了中国电信运营商，这也许和每年充话费送手机的活动有关，且电信资费在三大运营商之中较低。同时身边的同学都在用的话，也间接的影响其他同学的选择。 4、手机月租 5、月租合理度 这一局部的数据我们从三种不同的评价分类标准来分析，很明显，许多同学对自己的月租觉得不合理，可以看出，各类运营商应当重视这个问题，改善其中的状况。 5。1、每月话费 5。2、话费支出构造 从上表中我们可以看出：大学生的话费

31、主要消费在打电话上，占到被调查人数的95。3%。其次是用于上网，占到被调查人数的60。5%，而短信所占的比例仅为0。9%。可以看出，由于微信和其他通讯方式的应用，现在使用短信的数量正在下滑，而通过上网交互的方式则得到较大的普及。但打电话仍是最主要联络方式。运营商也应当依据这方面的调查，转变自己在校园活动中的套餐内容，以吸引更多的同学使用。 5。3、话费支出主要对象 从上图可以看出，在与家人与恋人的联系方面的话费消费额占了很大局部， 同学所占的比例也不少。在校大学生中有相当一局部是非本地学生，与家人不在同一个城市，就需要较贵的长途费用了。而恋人关系中，本地或异地的状况都有，同学则大局部是本地号码

32、。运营商可以设制相关的业务或优待，如制定合理的长途或本地分钟数，促进消费。 6、话费变化趋势 7、话费掌握效果 从上表看出，话费处于根本不变，但在缓慢上升的状态。大多数同学在入校选号码时，运营商都给了一个较为适宜的套餐。且在存话费送手机的活动中，大多数同学的套餐已经固定，之后换套餐削减话费的究竟在少数。由于套餐内容较为充分，多数同学没有想过掌握话费的问题。但对于套餐月租的设计又以不满足居多。调查中得知是套餐的设计不合理，同学们往往为了适宜的通话分钟数或流量套餐，而被迫去买包含很多不必要的业务内容的套餐，如过多的短信条数。这使他们认为自己多花了很多话费在不必要的内容上。 1、总观调查，将来大学生

33、话费的构造保持上网，长途，短信的主要构造。随着科技的进展和手机功能的完善，上网成分渐渐成为乐于承受新奇事物的大学生中增长速度最快的构造成分，而短信所占的花费比例削减了，经过分析认为市话与长途的各种优待的增多是大学生更倾向于选择便利的直接通话包括将来的可视电话也会终进入校园，进一步刺激手机用户打电话的需求，从而会使大学生的总体消费上升。 2、大局部学生都认为月租并不合理，针对折衷状况运营商可以月租返还为话费等等优待，更改套餐内容比例。 3、随着短信量的下降，同时又有微信，需要的免费短信就越少了，因此可以将赠免费短信改为赠上网流量，这样会更符合状况。 4、在调查者当中，与家人、恋人通电话的比例略高

34、，这很大局部是长途电话，移动商可以在这方面做些业务或优待，这样也更促进消费。 5、从总体的调查来看，大学生对手机话费消费额及掌握等方面做得并不抱负，所以应当对自己的消费状况有所规划。 2023年调查报告范文3000字 2023年社会调查报告400字篇四 在这秋高气爽的季节，也是大一新生刚刚步入大学不久的时候，学校超市正是一个人流量很大的时候，了解超市的效劳质量以及对超市商品的满足程度，不仅更有便于满意学生的需求也更有利于提升学生对学校的满足度。 1.通过对学校超市的满足度的调查，找出存在的问题，提出解决方案，提高学生对超市的满足度。 2.敏捷运用公共关系的有关学问，提高学校超市的效劳质量。 问

35、卷调查法，实地考察法。 1.本次调查采纳问卷调查法，小组成员各自将制作好的问卷在校园内向学校同学随机发放。问卷有效回收100份。 2.通过小组成员到超市实地考察，观看，询问;在不同时段记录结果，汇总。 问卷分析 随着现代社会经济和科技的不断进展，人们对于生活水品的要求也越来越高。他们不仅需要有好的生活环境，好的生活条件，更在追求一种舒适的生活的方式。对于常常购物的人来说，超市的购物环境，售货员的效劳态度，商品的质量，收费的方式都是他们用来衡量超市的购物条件是否满足的指标。对于超市的经营者来说，他们要提高营业额，增加市场份额，最为重要的就是让自己的效劳得到顾客的满足。 问卷调查结果如下： 1，

36、被调查对象的性别分析： 在调查的群体中，52%为男性，48%为女性。男女比例相差不大，相对而言男生更情愿到学校超市，由于其便捷性，男生喜爱日用品。女生多去买零食。 2， 超市产品的分析：产品包括产品的质量和产品的种类 (1)7.69 %消费者觉得超市品牌种类齐全;42.31%的消费者觉得品牌种类还算齐全;34.62 %的消费者觉得商场的品牌种类不齐全;15.38 %的消费者觉得商场品牌种类特别缺乏。49.64%的学生感到了不满足，满足度评分为2.4231,平均值为3，消费者对品种满足度欠佳。 (2) 不满足占到了42.31%，而感觉一般水平的占到了57.69%，产品品质评分为2.4615.同样

37、小于满足度平均值3，消费者对产品质量的满足度也欠佳。 总的来说：学生对于学校超市的满足度不高。超市销售的商品大多是生活日用品和食品，主要满意消费者根本的生活需要。学生消费者主要关注商品是否有用和购置本钱的凹凸。因此，消费者不用像购置浪费品和豪华商品那样关怀外部效用的满意，商品的价格和质量是消费者购物时考虑的主要因素。学生对于商品的品质更注意品牌效应，对于商品的多样化更有需求，特殊是女生，喜爱零食，口味，品牌种类许多。 在我们实地考察中发觉： (1)超市许多常见品牌品类缺乏，规格不全。 (2)超市许多品牌没有，一些大型超市都有的必需产品没有。 (3)超市里许多品牌是在其他地方没有见过的，一些小零

38、食的包装极为简陋，封口，漏袋产品是有发生。 4.学校超市促销活动的满足度分析 我们学校60%的学生，对学校超市的促销活动不满足，只有4%的同学表示满足，几乎没有同学到达很满足。 这说明学校超市的促销活动没有起到很好的效果，没有到达通过绽开活动从而吸引学生购置的促销目的。 通过问卷调查法和现场观看法，我们总结了学校超市促销活动存在的几个问题： 1，促销的产品很单一，总是便利面和一些销售不好的产品，长期如此，学生就会误认为这些产品原来就是这个价钱，促销根本就没有降价。 2，促销人员不够热忱 3，除了促销现场，其他宣传方面做得缺乏。 4，促销策略过于简洁，只有低价促销 5，没有了解到学生的购置心理，

39、每次促销购置人数很少，许多学生其实想买，但是碍于面子，没有士气在众目睽睽下去购置促销的产品。 5.学校超市价格的满足度分析 57.69%的学生认为学校超市价格比拟偏高，学生对学校超市的价格满足度很低。通过结合现场观看法，我们总结了学校超市商品价格存在的几个问题： 产品价格偏高，比周遍摊贩及小超市相比，同类商品的价格要相对高出一些。 (1)不知名品牌产品价格和知名品牌价格相当，学生的感知价值偏高。 (2)价签摆放不合理，常常消失多个商品只有一个价签或多个价签上只有一个商品。刷卡是价格感觉很高。 (3)超市工作人员不准时更换价签，个别促销商品也不说明价格。 (4)局部商品为产品质量堪忧，主要表达在

40、辣条，火腿肠等食品。 6.学校超市效劳的满足度分析 效劳主要要从效劳人员态度和速度上满足度分析 (1)调查结果显示满足仅仅为3.85%，一般为34.62%，不满足高达42.31%，很不满足也占到了19.23%。说明收银效率很低。 (2) 是否在超市遇到过退货或需换货问题，若是，当时效劳员的态度 是：调查结果说明有退换货的状况下，售后的效劳满足度不高，不满足到达了42.78%，仅仅12,27%根本满足。由于都是大学生，也是日常小物品，34.95%的学生没有去退换过物品。 总结来说;问卷显示的效劳满足度不高，无论售中还是售后，学校超市的效劳态度不尽人意，需要改良。通过问卷调查法和现场观看法，总结了

41、学校超市效劳中的几个问题： (1)买东西 需要超市效劳人员帮助 其爱理不理!让人 特别反感! (2)有时都找不到效劳人员导购。 (3)效劳人员有时也不知道商品状况。 (4)收银台利用率不高，结账效率不高。 7.学校超市产品陈设与上货的满足度分析 调查结果显示超市货品的货架陈设还算满足。有52.3%的学生简单找到产品，但也有47.7%的不简单找到，还有待提高。 调查结果显示超市缺货状况对学生影响不大的仅占到30.77%，影响一般的占到了46.15%，影响比拟大的也有23.07%,说明超市缺货现象时有发生。 在实地考察与建议中提到的问题为： (1) 超市货品摆放不固定，时常有变动。 (2) 补货不准时，时常缺货。 (3) 货品陈设太满，有时不便利选购。 (4)货品陈设不美观，产品混合。 2023年调查报告范文3000字 2023年社会调查报告400字篇五 内容