2023年质量月活动总结与反思.docx
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1、 2023质量月活动总结与反思2023质量月活动总结与反思1 8月25日,集团公司下发关于组织开展2022年“质量月”活动的通知,对2022年“质量月”各项活动进展全面部署。集团公司领导指出,要积极协作好全国的“质量月”活动,重点是油品升级置换阶段的质量抽查以及重点管道工程施工质量检查,同时开展好宣传活动。 今年的“质量月”活动以“提升供应质量,建立质量强国”为主题,通过开展质量品牌提升活动、质量整治活动、质量宣传活动和群众性质量活动,改善产品和效劳供应、解决群众关怀的重大质量问题、树立崇尚质量的价值导向、培育工匠精神。 为落实“质量月”活动主题,发挥“质量月”活动的企业主体作用,集团公司将重
2、点从四个方面开展活动。开展质量宣传活动,利用全媒体宣传集团公司质量方针和质量目标,展现各单位质量治理和质量品牌建立成效;召开qc成果公布会,通过成果发表、阅历沟通、学习培训等活动提升全员质量意识;进展产品质量监视检查,组织油品质量监视抽查,对供给商及其产品进展集中抽查,对抽查不合格供给商准时通报,提升产品、效劳质量;进展工程质量监视,开展重点工程质量抽巡查,尤其对陕京四线、中俄原油管道二线等新开工工程进展质量检查,从源头把好工程质量关,助力集团公司提升质量效益,实现稳健进展。 依据集团公司部署,“质量月”期间各企事业单位需围绕主题,结合实际积极组织、拟定活动方案,力争通过活动切实提高质量意识,
3、在质量改良、品牌提升等方面取得实效;做好“质量月”活动总结,选树典型并准时上报集团公司质量与标准治理部。 2023质量月活动总结与反思2 以创立青年文明号为契机,我站在9月份开展了效劳质量提升月活动,对活动月做出了细心部署,措施有力。做到了“三个到位”一是组织领导到位,二是宣传发动到位,三是监视检查到位。在此次活动中,窗口效劳水平显著提高,投诉明显削减,并在活动中涌现出很多亮点,赢得了社会各界的广泛认可。活动虽告一段落,但在全站掀起了比效劳、赛业务、强素养、树形象的热潮,我们要连续将“效劳质量提升月”活动的精神发扬下去。 会上,钟站长宣读了评比方式,科室负责人对本科室开展“效劳质量提升月”状况
4、进展汇报,评委依据活动的创新性、推广性、承诺和效劳流程上墙状况、成效、表扬表彰和有效投诉等方面进展逐一打分, 钟站长在讲话中对稳固活动成果,建立长效机制提出了详细要求,进一步创新活动内容和形式,将开展优质效劳活动作为一项长期工作坚持开展下去,真正到达提高素养、改良作风、严格要求、树立形象的目的。 本次“效劳质量提升月”活动作为五月份的重点工作,科室要不断创新优质效劳形式,丰富优质效劳内涵。要以客户满足为最高嘉奖,不断提高质监效劳质量,提升效劳档次,展现良好形象。 仔细总结,形成优质效劳长效机制,坚固树立效劳品牌 意识。准时把“效劳质量提升月”活动中好的做法、好的阅历常规化,制度化,建立优质效劳
5、长效机制,形成优质效劳的文化体系,使之转化为标准质监站治理、推动质监站又好又快进展的长久动力。 这次总结评比会议也给全站窗口供应了学习的平台,总结不是完毕,而是新的优质效劳的开头。各位职工要以此为契机,对活动开展过程中胜利的阅历准时进展总结、提炼,并整合、完善已有的胜利做法,使其上升为制度层面,深入长久地发挥作用。要连续坚持立足实际,仔细排查梳理问题,准时主动整改提高,使优质效劳内化于心、外化于行。 2023质量月活动总结与反思3 9月是全国质量月,从9月1日开头,宁夏能源铝业结合铝业年度工作重点和实际,在铝业板块开展为期一个月的质量月活动,进一步强化铝业质量意识,提升铝业质量效益。 国家电投
6、今年“质量月”的活动主题是“实施质量提升,保障转型进展,助力弯道超车。”宁夏能源铝业确定的主题为“提升质量,促进进展。”通过五项措施促进提升产品和效劳质量,提高治理效率和经营效益。 制定质量提升规划,明确质量目标。对比集团公司“十三五”质量进展规划,制定铝业质量提升相关规划,有效实施年度质量提升行动规划,保证质量目标的实现。 修订治理制度,夯实质量进展根底。落实质量治理组织、人员和职责,明确工作接口、标准和流程,进一步完善质量治理相关制度程序,把集团公司实施“SHE治理体系提升方案”与“三标一体”治理体系有机结合,优化升级“三标一体”治理体系文件,有序推动年度治理体系内部审核和治理评审工作,以
7、“遵守程序、有效工作”为重点,推动治理提升,确保治理体系有效运转。 开展教育培训,增加全员质量力量。结合年度培训工作,开展质量教育培训、学问答题竞赛和专家授课讲座等活动,持续灌输“质量第一,顾客至上;持续改良,追求卓越”的质量方针和“一次做对,持续提升”的质量工作理念,通过“质量月”活动提高全员质量意识,践行国家电投“和”文化。 实施改良行动,推动提质增效升级。围绕主营业务,结合产业特点和企业实际,抓住产品和效劳的关键环节,落实质量责任,强化过程掌握,加强监视检查,持续推动企业质量提升。 召开专题会议,推动迈入质量时代。召开质量专题会议,讨论部署质量强企规划,推动质量提升行动,剖析典型大事,促
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