2023年部门年终总结框架年终总结2023年部门范文(十三篇).docx
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1、 2023年部门年终总结框架年终总结2023年部门范文(十三篇)2023年部门年终总结框架 年终总结2023年部门范文篇一 20xx年是公司成立的一年,在网络岗位上也劳碌了一年;忙劳碌碌一年下来,对自己的网络方面的学问的扩大及新的网络应用等方面还是没有去更好的了解,这不仅仅是由于工作忙,也是自己没有花经受花时间去学习新的学问;因此在20xx年公司新厂房的弱电建立中,将好好利用这次时机,把自己的学问好好扩大,使新办公场所新的网络气氛,给大家供应一个良好的办公网络环境。 1、 oa软件前期选型; a、主要分别查找了金和软件、通达软件、用友致远、泛微软件、金碟oa等5家公司; b、在5家公司中主要金
2、和软件、用友致远、泛微软件接触,并请他们供应测试软件给我们进展软件的测试、了解; c、在测试过程中主要对软件的界面、流程的敏捷度、可支持的功能等进展测试; d、在测试后对泛微软件的性能有一个比拟高的评价。 2、邮件效劳器的更换(将由域名的邮件效劳器更换为); a、在263、163、35互联等几家供给商查找适宜的供给商; b、在供给商平台上进展邮件域名指向及稳定性的测试; c、制定邮件系统切换规划,并依据规划在1个月内进展切换完成; d、新的域名表达了新公司成立; a、公司提出需要有自己的电话语音台,即语音需要为 b、依据要求我们与电信租用了30b+d的语音光纤; c、出于节省本钱考虑,我们直接
3、在集团的电话程控上做转换; 3、公司成立 4、新厂房弱电工程建立; a、在邮件效劳器转换中,在确定需求后,1周内就签定协议,并制定转换规划在1个月内就全部转换胜利,并无重大特别; b、 oa系统的前期选型中,在原本工作量就比拟饱和的状况下,还坚持多找几家公司进展比照、测试,并最终提出采纳我们现在所使用的泛微协同商务系统;自身己缺乏及后期改善: 1、公司主叫号码电话更换中,未能引起足够的风险意思,在切换过程中使公司内部电话短暂无法使用半个多小时;改善:对各类工程,无论大小,都必需有足够的危机意识,并依据可能消失的风险,需要书面提出,并做好预防措施。 2、专业学问还不够全面,在处理日常工作的事务中
4、的网络及电脑硬件问题中,反映出来的是学问不够全面,还无法全部高效地去分析问题,解决问题,比方:三层交换机的使用及设置等问题等;改善:在公司的弱电工程中,就有该很多弱电学问可以了解,学习(比方网络三层交换机的使用及配置等等) 3、公司的计算机类固定资产不明晰;改善:制定网络固定资产治理流程(能对公司内的it固定资产的购置,运行状况,存放位置,报废等有一个很明晰的档案); 4、机房效劳器摆放零乱,需要结合7s标准化治理;改善:新机房的建立使设备室与主机房分开;后续的机房需要有相关的机房制度保证机房的7s能做到位; 明年规划: 1.制定网络固定资产治理流程(能对公司内的it固定资产的购置,运行状况,
5、存放位置,报废等有一个很明晰的档案); 2.在网络环境上,严格执行一机一号制度,非授权的的设备在网络行为上不被允许接入到公司网络; 3.电话/监控/播送/门禁/考勤系统开展及完成 4.硬件防火墙建立与网络安全的实施及开展 5.综合布线与机房建立的实施及开展 在20xx年的工作中,还是常常处于救火的状态,这不仅仅是由于相关的人手不够,更主要是对整个公司的网络资源没有充分整理,规划;因此在新厂房的建立中,已经与公司同事及外部专业的网络工程师进展争论,以便在新厂房网络建立中有比拟大的改善。 2023年部门年终总结框架 年终总结2023年部门范文篇二 1、大队在“三违”集中整治工作中,参与联合执法20
6、6次,彻底撤除“三违”建筑22处,撤除面积20237平方米,并对迎风抢建209处违法建筑实行撤除墙体、断电、销毁施工工具等强制停工措施,有效地遏制了违法建立连续扩散。 2、先后派出30余人次参与上级建立治理部门组织的法律法规学问培训,并印制与规划建立执法相关的法律法规书籍500本供大队人员学习。 3、标准填写使用各类执法文书,到达了依法办案、依程序办案、惩罚适当,适用法律精确的目标。 4、出动执法宣传车300余台次,在城区内巡回宣传城乡规划法等相关法律法规,营造深厚的执法气氛。 5、正确准时处理了县“三违”整治办、县群工部转来信访案件196起、群众来访260余起。 6、积极争取财政拨款、自筹资
7、金等方式,为大队备齐了执法车辆。 7、为每一名执法人员配备了执法服装,树立了良好的执法形象,到达震慑效果。 8、积极协调政府和财政部门为大队全部上班人员购置了住房公积金。 9、财务收支状况。今年罚没收入709万元,财政拨款160万元,三违办拨款6万元;全年共支出453万元。 1、对城区的自建房治理力度不够大,考虑到冲突、焦点比拟突出,怕影响稳定。 2、在“三违”工地复工之后的巡查过程中,工作做得还不扎实、不详细、不认真,个别工地有混水摸鱼的现象发生。 1、紧紧围绕局党委20xx年工作思路,听从县委、政府的中心工作安排,坚决遏制和杜绝小产权房建立死灰复燃,同时加大对城区自建房治理力度,拿出治理小
8、产权房的手段治理自建房。 2、积极帮助局属二级机构对建筑市场的治理,坚决执行住建局对各个施工工程规划、报批、建立治理,为构建正规有序的建筑市场秩序做出大队应有的奉献。 2023年部门年终总结框架 年终总结2023年部门范文篇三 敬重的各位领导、各位同事: 时间匆忙消逝,转瞬间一年的工作时间已经过去了,在20xx年里,本人在工作中始终都是思想端正,任劳任怨,为工作从不计较得失。在20xx年年度的工作总结里,本人首先要感谢领导的栽培和指导,单位各部门的积极支持和同事们的帮助和关怀,我想假如没有领导和同事的鼓舞,我的工作不会进展的如此顺当,所以我感谢你们的帮忙,同时也对自己的努力感到欣慰。我们在今年
9、的工作主要包括:接待客户、监视效劳质量、统计客户资料、上门访问、客户未到先开卡超前效劳、中秋月饼销售、淡季的促销活动及宣传工作、处理日常效劳跟踪卡上客户投诉和建议及反应工作,还有在日常工作中跟踪顾客。我们在20xx年度工作总结主要是访问客户的数量有所增加,给单位带来一大批的消费群体,对我们的销售额奠定了扎实的根底。首先我们20xx年3月份访问客户80家,中秋节期间访问客户120家,又在周年庆期间访问60家客户。针对以上的成绩,我们并没有傲慢,而是盼望始终坚持下去,不断提高我们的工作水平,扩大客户群体。 作为消遣部的员工,需要时常和客户沟通沟通,为了能方面的和客户沟通和沟通,我们需要不断的提高自
10、身素养和学问储藏含量。始终以来,我都能够不断提高自己的理论素养和业务技能。利用业余时间,阅读有关公关和业务学问方面的书籍。在抓好自身业务理论学习的同时,我能够立足本职工作,并取得较好的成绩。对于我们消遣部要制定效劳标准,依据效劳标准进展评价和治理,主要分为五个方面: 1、感知性。主要是指供应效劳的有形局部,如各种设施、设备、效劳人员的仪表等,顾客正是借助这些有形的、可见的局部来把握效劳的实质。有形局部供应了有关效劳质量的线索,同时也直接影响到顾客对效劳质量的感知。 2、牢靠性。主要是指效劳供给者精确无误地完成所承诺的效劳。牢靠性要求避开效劳过程中的失误,顾客认可的牢靠性是最重要的质量指标,它同
11、核心效劳亲密相关,很多以优质效劳著称的企业,正是通过强化牢靠性来建立声誉的。 3、适应性。主要指反响力量,即随时预备为顾客供应快捷、有效的效劳,包括矫正食物和改正对顾客不便的力量,对顾客的各项要求,能否予以准时满意,说明企业的效劳导向,即是否把顾客放在利益放在第一位。 4、保证性。主要指效劳人员的友好态度与胜任力量。效劳人员较高的学问技能和良好的效劳态度,能增加顾客对效劳质量的可信度和安全感。在效劳产品不断推陈出新的今日,顾客同学问渊博而又友好和蔼的效劳人员打交道,无疑会产生信任感。 5、移情性。主要指企业和效劳人员能设身处地为顾客着想,努力满意顾客的要求。这就要求效劳人员有一种投入的精神,想
12、顾客之所想,急顾客之所需,了解顾客的实际需求,以至特别需求,千方百计地予以满意,赐予客户充分的关怀和相应的爱护,使效劳过程布满人情味,这便是移情性的表达。 我无论在哪一个岗位工作,都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为工作鞠躬尽瘁,在工作中随时会有工作时间不固定的时候,但是我从来没有埋怨过,我只是盼望不断努力的工作,给领导做出好的成绩,给同事起一个带头的作用。例如:统计客户资料,是件相对繁琐的工作任务,有些员工可能就是由于事情比拟琐碎,抱有肯定的负面心理,就不去仔细细心的做客户资料的整理,但是我认为这种建立客户资料的工作很重要,由于只有对客户有相对细致的了解,才能相应的和客户取得联系,向客户介
13、绍产品,进展效劳,扩大市场。至于工作中的反应工作,主要分为正反应和负反应两种,许多企业也都会在建议、提案根本办完后,向治理者提出信息反应表,征询对办理工作的意见和对效劳性工作进展测评,有的还进展登门访问,就像我们部门的工作性质一样,直接听取意见和建议。对于汇总上来的正反应信息,治理者会提倡这些工作,假如得到的是负反应信息的话,则应仔细查清缘由,区分状况处理,有的需要补办,这样做的好处是可以准时发觉、订正办理中消失的问题,确保工作的质量和进度。同样,也可以更好地把握办理状况。 无论是工作中还是在生活中,我对自己都是高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极
14、为客户办理未到先开卡超前效劳,极大的便利了客户。同时,向客户宣传我企业的各项新产品,新业务,新政策,扩大企业的知名度。我想客户所想,急客户所急,在生活中跟踪客户的需求,协同各部门共同搞好效劳。获得了各部门员工的信任和支持。在不同的岗位上,我都兢兢业业、任劳任怨,也取得了肯定的成绩。 对于我们部门在淡季进展的促销活动,是我们公司为了在淡季保持肯定的销售业绩,在不亏损的前提下,将局部过季的商品赐予促销,实行薄利多销的营销手段,维持经济增长。企业针对产品的促销活动筹划的步骤主要包括以下几步: 1、促销时机分析,整个商品或消费品市场的数量和金额分析;各竞争店牌或品牌的销售量与销售额分析;各竞争店牌或品
15、牌商品构造; 2、目标市场定位,确定目标市场和商品定位;经营目标;价格策略;广告形式和投资预算;促销活动的重点和原则;公共活动的重点和原则。 3、促销活动规划,明确促销的目标;选择促销的形式和内容; 4、分销活动规划,价格策略;分销的渠道;店铺的陈设;效劳的质量; 5、销售治理规划,主管的职责权限;销售目标规划;人员的选择和培训;推销人员的薪金标准;推销人员的嘉奖措施; 6、市场反应和调整,市场销售信息的反应方式,市场销售信息的反应整理;经营目标的核算;经营行为的调整。 促销方案包括: 1、活动目的。对市场现状及活动目的进展阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?
16、是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。 2、活动对象。活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动掌握在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。 3、活动主题。 在这一局部,主要是解决两个问题: 1、确定活动主题; 2、包装活动主题。降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?效劳促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和安排。 在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销
17、的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多vcd的“阳光行动”堪称经典,把一个简简洁单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。这一局部是促销活动方案的核心局部,应当力求创新,使活动具有震憾力和排他性。 20xx年我们的工作展望是要围绕20xx年的工作,将其作为20xx的工作重心,加大市场的拓展,和对周边市场的分析,只有对外部市场进展合理的分析,才能有效地针对不同目标的消费群体开展销售方案,从而吸引顾客,扩大市场,稳固20xx年的工作。我们消遣部是公司负责和客户接洽,联系客户,为公司的销售翻开渠道,供应客户了解我们公司和产品的途径,让他们熟识和承受我们,从而翻开市场。但是
18、针对我们部门的工作,我还是盼望我们可以有序的将每月的工作搞好,应当一步步地前进,不能寄盼望于突然间工作业绩有突飞猛进的增长,这样的工作态度是不切实际的,所以我建议我们以后的工作都要根据每个月制定一个目标,并努力完成月目标,一旦部门没有完成指定的月目标需要对其进展惩处,完成的部门可以获得相应的嘉奖和酬劳,这种鼓励制度可以很好的激发员工的工作热忱,提高工作效率,为公司制造更高的经济效益。总结过去,是为了吸取过去的阅历和教训,更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和欠缺,请各位领导和同事批判、指正。同时,本人也热切企盼有时机为工行今后的进展连续奉献力气。 2023年部门年终总结框架 年终总结2023年部
19、门范文篇四 我市近几年河道治理工作,在上级主管部门的大力支持下,经过河道治理所全体工作人员的共同努力,依据中华人民共和国水法、防洪法、水土保持法以及中华人民共和国河道治理条例和浙江省实施中华人民共和国河道治理条例方法,结合我市河道现实状况和河道治理阅历,以及在涉河建立工程审批、河道治理范围划定、河道采砂治理、河道疏浚等方面工作,取得了肯定的成效,现就河道治理工作状况汇报如下: (一)自然地理概况 我市地处浙江中部沿海,东濒东海,南靠台州市黄岩、椒江两区,西邻仙居县,北接天台、三门两县。总陆地面积2203平方公里,其中山区、丘陵占2/3以上,为“七山、一水、两分田”的地貌格局。沿海地带岛屿众多。
20、地势自西北向东南倾斜,西南为括苍山脉,其主峰米筛浪位于我市与仙居交界处,海拔1382米,为浙东第一顶峰,西北为天台山脉,中部为河谷冲积而成的大田平原,东部濒海为冲积,海积而成椒北平原,地势平坦,沟浦纵横,池塘密布。 (二)河道分布状况 我市有省级河道、市级河道百里大河、平原河道和山溪性河道。灵江是我省八大水系之一,流域面积5370平方公里,干流河段贯穿临海市全境。以三江口为界,下游为椒江,上游至三江村称灵江干流为感潮河段,全长46.7公里,集雨面积1058平方公里,全部在临海市境内。三江以上为南北干支流永安溪和始丰溪,各长141公里和134公里,集雨面积分别为2702平方公里和1610平方公里
21、。 百里大河河网总长123公里,流域面积287.2平方公里。平原河道河宽在10米以上的共235条,总长609公里,水域面积为34.29平方公里,河宽在10米以下河道及水塘的水域面积为7.65平方公里。山溪性河道在我市分布较兴旺,全市流域面积10平方公里以上的主要支流有15条,这些山溪性河道坡降大,水流急,防洪力量缺乏5年一遇,且上游水土流失严峻,局部河道河床较高,致使河道两旁大雨大灾,小雨小灾。 随着水法律、法规宣传不断深入,河道治理范围通告的出台和河界桩的埋设,涉河建立工程要审批已在社会上初步形成共识。我们在涉河建立工程审批过程中,严格根据水法律法规的规定,以流域综合规划为指导,依据相关规划
22、,仔细分析涉河建筑物对防洪排涝的影响程度,并提出修改意见,对占用水域的必需确保水域“占补平衡”的原则,对不能满意要求和占补不平衡的打算不予审批。同时还制定了河道治理范围内建筑物及设施的安全治理责任状,对已批准的单位或个人必需签订责任状,建立了自查制度。 此外,我们积极地与城建、国土、林业、交通、海事、环保等有关部门加强协调和沟通,严格把好涉河建立工程审批关,此项工作得到了有关部门的大力支持和协作。自实施审批制度以来,在河道治理范围内乱上工程和违章设障的势头得到有效遏制。 例如:永丰镇更楼村村镇规划涉及到水塘岸边扩建两间房屋,安排给受今年“0414”号台风受灾户,城建部门告知他先到水利部门审批同
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