2023年邮政局2023年度工作总结.docx

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1、 2023年邮政局2023年度工作总结_邮政局半年工作总结 邮政局半年工作总结 公布时间： 2023.10.30 2023年邮政局2023年度工作总结。 时间如水，我们在一每天的成长。我们需要开头收集整理工作总结的相关素材了。要想加薪提职，通过工作总结充分展自己尤为必要。怎么才能写好工作总结呢？小编特地为您收集整理“2023年邮政局2023年度工作总结”，仅供参考，盼望能为您供应参考！ 今年以来，在省、市局的正确指导下，通过全局员工的共同努力，克制了种种困难和不利因素，在困难中跋涉，在探究中前进，业务收入、邮政储蓄、手机放号、邮证通等几项重点指标保持了较好的进展势头；邮证通、代理保险、网点彩票

2、投注业务消失了安康进展的态势。全年累计完成业务收入625万元，为年规划（按调整后的规划797万元计算）的78.4，欠产21.6%；1-12月份邮政储蓄累计净增5000万元，为市局下达八亿规划的100%，市场占有率为22.87%，累计净增余额占全县金融系统累计净增的28%，居全县五家金融机构之首。cdma、移动、联通、小灵通累计放号2786台；代理保险累计完成305万元；邮证通开户23户，邮证通交易量累计达700多万元，交易手续费收入近8000元，沉淀资金100余万元。邮购分销业务充分利用“端午节”、“中秋节”两节完成邮购分销近10万元、喷施宝完成20400多包；亮博士洗衣粉完成1300件.由于

3、9月份按上级局有关规定，挤压业务收入水份149万元，加之以前年度多提报刊收入近40余万元，导致今年业务收入欠产.由于20xx年旅游奖和其他业务酬金到今年才兑现，导致收支差额的完成困难,完成收支差额140万元。一、突出重点抓经营，持续、安康促进展。(一)、邮政储蓄再攀新高。今年的邮储进展困难重重，上半年中山商业广场门面出售到邮政取存款的多，加之又没有去年烟厂买断的有利时机，但我局员工克制种种困难，困难进展邮储业务，多方挖掘市场，取得了可喜的成效，邮政储蓄全年累计净增5000万元，为市局下达八亿规划的100%，市场占有率为22.87%，累计净增余额占全县金融系统累计净增的28%，居全县五家金融机构

4、之首,为新田局邮储进展最好的一年。今年，我局农村邮储进展来势较好,农村邮储在削减了两个网点的状况下（农村两个网点搬迁至县城），累计净增2533万元，首次超过了县城网点（县城三个网点112月累计净增2478万元）。在20xx年十字、新隆所邮储余额过千万的根底上，20xx年又有新圩支局和枧头支局两个网点邮储余额突破了1000万元大关。（二）夯实进展根底，精诚所至抓代办。纵观新田邮政几年的业务进展，农村邮政所占比重甚微，与新田、农业县的特点格格不入。弱势就是潜力，20xx年初以来，我们认定农村代办是新田农村邮政进展的生力军和根底。“咬定青山不放松”，利用春节、端午、中秋等传统节日，给代办员发放节日物

5、资300余人次，召开了三次全县性的代办员会议。同时，每月每个农村网点召开一次代办员座谈会，县局领导参与会议。一年来，县局领导共计走访代办员196人次，“精诚所至，金石为开”，通过夯实根底，农村代办成为了我局邮政业务进展的生力军，全年全县农村代办员进展邮政储蓄2500万元，销售喷施宝2万余包，销售洗衣粉1000多件，收订报刊500多份。(三)寻求支持，青少年书信竞赛到达了预期目的。青少年书信竞赛是我局1112月增加函件收入的重要来源。我们在通过县领导的理解和支持下，与县关工委、教育局、团县委、邮政局四家单位联合行文开展书信竞赛，取得了较好的效果，完成竞赛书信3万件，我们主要做了以下工作：一是成立

6、了由县委副书记任组长的书信竞赛竞赛领导小组。二是由我局领导和教育局领导每天联合下乡督导书信竞赛。三是我们也对相关各单位下达了任务，对经济条件好的乡镇和平常关系好的学校加大公关力度，力争多超规划，弥补了函件收入的缺乏。（四）以人为本，推行人性化、人情化治理。今年以来，我们在突出重点的同时，结合新田局的特点，量化全部邮政业务指标，发挥职工个人特长，尽可能少下买断性任务。年初确定全年任务和奖罚措施，鼓舞职工提前完成任务，确保了政策的连续性和稳定性。（五）依托农村代办，做强做大邮购分销业务。喷施宝和洗衣粉是我们邮购分销业务的重点，主要依靠农村村邮站代办人员，对这两项邮购分销业务，我们结合村邮站达标建立

7、来抓。一是将分销业务作为达标村邮站考核的一项重要指标；二是将村邮代办站建立纳入农村支局所经营承包考核方法；三是要求各村邮站选准一片示范田，由各支局所供应示范田用喷施宝，以点带面，扩大宣传；四是制作了一期中邮广告，宣传邮政新业务及喷施宝、洗衣粉；五是要求支局所在逢圩日，组织人员摆摊销售；六是成立特地的农村代办治理中心，负责全县农村代办工作及县城所辖五个乡镇的代办队伍进展，其中农村代办的营销重点是邮储、喷施宝及报刊收订，并制定了达标标准，力争20xx年建成标准村邮代办站182个，协储7000万元，销售喷施宝20万包，报刊收订20xx份。（六）保质保量完成集邮预订工作。20xx年集邮预订时间紧、任务

8、重，关系到明年的业务收入，为确保完成20xx年集邮预订任务，通过宣传造势，创新营销，全员发动，重点突破，20xx年集邮预订取得了阶段性的效果，同时完成形象年册1000册，为明年的经营工作奠定了根底。（七）、代理保险、邮证通、网点彩票投注等新业务安康进展。今年全县累计完成代理保险近400万元；邮证通开户23户，邮证通交易量累计达700多万元，交易手续费收入近8000元，沉淀资金100余万元。纵观三项新 业务，除代理保险外，对职工未强行下任务，力求安康进展和理性进展，从今年月理保险业务来看，95%的业务为揽收客户的，而不是自己购置的；邮证通也未强行要求职工完成多少户，而且对为完成任务而开假户或“死

9、”户的职工从政策上予以制止，意在重质量，着眼长远进展和理性进展，促使这些新业务安康进展。网点彩票、代收、代办业务通过中邮广告、招牌广告，以及网点经营考核指标设置等措施，扩大了新业务的知名度，增加了网点的业务功能。 （八）、加大人才培育和设备投入，为业务进展供应支撑和保障。今年以来，我局针对人才短缺和设备老化的实际状况，压缩其它开支，加大了人才培育和设备改造的投入，为邮政业务进展供应艰强的保障和支撑。一年来，送外地培训63人次，更新打印机6台，添置了安全保卫设备，为四个农村支局所配备了炊事员。共计投入资金13万元，为业务进展供应了顽强的支撑。二、行管法规力度不断加强。今年以来，我局一手抓经营，一

10、手抓治理，在人力物力上赐予倾斜，配备了两名专职视检人员。全年共写出专题通报14份，发出整改通知书74份，处理违章违纪人员35人次，其中处理辞退短期工3名，共计罚款12700余元。同时，加强了对营收款和应收款的治理，防止收入“跑、冒、滴、漏”。对20xx年汉德利饲料欠款进展了清收，清收回饲料款7000元，对20xx年邮购种子按规定进展了结算，并已收回20xx年种子欠款2万余元，清收回物流配送收入20xx余元。对于历年的报刊欠款实行责任追究到位，逐笔逐项加以落实，全年共收回报刊欠款26万多元，有效缓解了资金的运作冲突。三、财务运行状况：1、收入完成状况：全年累计完成业务收入625万元，为年规划（按

11、调整后的规划797万元计算）的78.4，欠产21.6%；2、本钱费用开支状况：全年共列支了本钱费用491万元，其中：列支本钱369万元，治理费用91万元，财务费用6万元，其他支出1万元.3、收支差额完成状况：在20xx年旅游奖和其他业务酬金20万元都是今年才兑现，另外房屋折旧费多提21万元，这种困难的状况下,我局通过各种减员增效，增收节支措施，有效完成了今年的收支差额规划，全年完成收支差额140万元，四、工会工作状况：1、开展了一系列的文体活动，一是在今年的“三八”妇女节，组织全体女职工到青云塔开展活动，并与县移动公司员工进展了一次乒乓球友情赛。二是组织退休、退养职工参与全县老年人门球赛并取得

12、了第三名的好成绩。三是组织职工参与了全县党的学问抢答赛，在竞赛中获得了三等奖。四是组织职工学习，进展业务练功培训，强化职工的业务技能。2、仆人杯劳动竞赛如火如荼，今年初，我局工会连续组织员工开展“仆人杯”劳动竞赛，发挥职工的坚韧拼搏精神，在做好本职工作的同时，不惜牺牲个人的休息时间，不惜辛苦上门公关揽收各种业务，为企业多做奉献，本局职工欧桂丽、唐丽萍、郑定荣、邹红卫在揽收业务时热忱周到，深受客户的好评，是全局员工的楷模，特殊是邹红卫同志5月初以来身患精神病，但他在糊涂的时候，仍忘不了为局里揽收业务，打电话叮嘱自己的爱人、朋友进展邮政业务，全年共揽收毛利25万多元。五、深化“三大制度”改革，机制

13、创新激活力。20xx年，我们进一步深化了人事用工和安排制度的改革，注意人才的培育，稳定职工队伍，公开聘请了发投中心、农村代办中心负责人和技术维护人员，不拘一格选人才，通过聘请，共有两名短期工走上了中心负责人的位置。在安排上，根据省、市局的精神，向治理人员、技术人员和营销人员倾斜，短期工中心负责人人平增加月薪200元，技术人员增加月薪200元，营销力量强的短期工最高月薪可增加600元，一般短期工也人均增加了50元/月。同时，对于一些特别人才和技术人员，少下营销任务甚至不下任务。通过这些措施，稳定了职工队伍，进一步激发了全局员工特殊是短期工的工作热忱和仆人翁精神。六、存在的问题和缺乏。1、进展不平

14、衡。一是单位之间进展不平衡。邮储完成最好的新圩支局净增邮储余额500多万元，完成年规划的112%，而完成最差的金陵只净增40万元，完成年规划的32%，相差68个百分点。代收续期保费完成得最好的新圩支局完成12万元，而至今仍有枧头1分未收，县城营业中心也只完成10万元，与县城巨大的市场格格不入。代理保险也是如此，中心所完成了35万元，而石羊、陶岭、金陵至今尚未完成任务；二是个人之间进展不平衡。完成得好的职工超额完成了全年任务，而有的职工四个季度未完成1个季度的任务。2、整体进展亮点少。3、安康进展欠规模。4、生产用电脑、打印设备陈旧老化和维护人才的欠缺制约了业务的进展。目前我局的电脑、打印设备大

15、局部都是邮电分营时移下来的，这些设备陈旧老化严峻，加之维护人才的欠缺已在不同程度地影响了业务的进展，有时还严峻地影响了邮政信誉，甚至通信效劳质量问题的发生。5、邮政员工业务素养、业务水平和业务技能的整体水平下滑。缺乏专业化营销人才，缺少称职的专业中心负责人。邮政员工业务素养、业务水平和业务技能的整体下滑已不同程度影响了业务的进展，如何加强对新进局人员的培训和教育，是我们急需 解决的问题，正如一名客户反映的：这些营业员还不如那些老的。 二00七年工作准备指导思想：以党的十六大为指针，以省、市局精神为指导，立足新田特点，以经营为中心，以进展为主线，夯实根底工作，加快进展速度，突动身展金融、邮送、物

16、流和代办业务，实现邮政业务持续快速安康进展。工作目标：完成业务收入720万元，收支差额170万元，全年净增邮储余额5000万元，目标6000万元，喷施宝50万包，员工人均增收1000元，企业争优争先。工作措施：（一）完善农村支局所承包方法。实行“以收定支、风险抵押”。对固定本钱费按规定核算，变动本钱费用，按标准计算，不得突破。同时为防止短期行为，要求缴纳风险抵押金。同时要确保完成几项主要经济指标，超额完成的收支差额局部，实行分成或重点嘉奖。（二）集中力气抓好村邮代办站建立。今年我局农村支局所业务进展来势好的缘由就是村邮代办人员进展的结果。目前我局共有村邮代办人员119人，全年协储近4000多万

17、元，为今年我局农村邮储进展挑了大梁。但现有的代办员进展不平衡，素养参差不齐，业务进展比拟单一。但农村代办是我局农村邮政业务进展持续安康进展的源泉。重点新建村邮站建立，同时，严格根据新建村邮站标准建站，到达有效村邮站建立182个以上。主要措施是：1、成立农村代办治理中心。配备2人，负责全县农村村邮代办治理、业务指导，建立健全制度和台帐到达标准化治理的目的。同时农村代办中心还要负责县城周边的龙泉镇、田家、城东、莲花、茂家五个乡镇的代办队伍的建立工作。县城所辖五个镇目前还是我局代办工作的一个盲点，充分利用代办治理中心的优势将五个镇的村邮站建立启动起来。2、对代办中心和各个农村支局所下达20xx年月办

18、员进展规划，制定达标标准。力争明年的农村代办工作既要有量的增加，更有质的提升。20xx年争取建成标准村邮代办站182个，协储6000万元以上，销售喷施宝30万包，报刊收订20xx份。3、将代办工作纳入日常的经营工作来抓，对代办治理中心和各网点进展承包考核和评先评优条件。每个网点每月必需召开1次代办员会议，县城每季或每半年召开一次全县代办员会议，局领导对全部代办员走访1次。（三）以经营为中心，实施专业化经营的营销策略。1、突出重点抓好邮政储蓄。20xx年净增任务5000万元，目标6000万元。连续完善储蓄网点经营承包，农村重点是依托村邮代办，城市则在全员营销和专业营销的根底上，积极探究社会代办和

19、网点承包方式。不断强化了专业营销和社会营销。活期比重偏低是我局邮储进展的又一弱点。改善存款构造是我局邮储进展的又一个重心，主要的突破口就是代收代付业务和个体工商户的营收款的揽收，主要依托的是专业营销。2、大力进展代理保险、邮证通，代办电信类业务。“代”字号业务本钱少、效益高，关键在于业务宣传和窗口营销，对邮证通还可以针对客户集中的重点单位上门营销。如党政机关、税务、电信、学校等。20xx年力争完成代理保险600万元，进展邮证通100户，邮证通交易量到达3000万元，代办放号3000张，实现代办收入20万元。3、规模进展邮购分销业务。20xx年邮购分销的重点是喷施宝、洗衣粉及酒类分销。喷施宝和洗

20、衣粉的营销重点是在农村，酒类分销业务的重点在城市。20xx年喷施宝力争完成30万包，目标50万包，洗衣粉20xx件。主要措施是通过村邮站达标建立和引导代办员主动进展邮购分销业务，形成规模进展的态势。要使代办员从叠加业务的进展中尝到甜头，要形成“要我进展分销业务”转变到“我要进展分销业务”的思想观念。4、抓好县城投递段别的调整和信报箱群的建立。要做好县城城区投递段别的划分，力争科学、合理，实行投递路段招标，同时针对一些新的家属住宅群及新的居民区的信报箱群加强建立工作；重点是房管局大院、原县委大院住宅群、开发区的教师楼及一些产权全部卖出的一些单位住宅楼等等，为今后的报刊发行工作打好根底。5、加强检

21、查稽查力度，确保企业安康进展。20xx年，要结合省、市局的有关精神，将违规经营、通信效劳专项整治工作抓究竟，对资金安全作为重点来抓，时刻不容放松，因此视检部门要以高度的责任感和敏锐性来做好20xx年的检查稽查工作，防微杜渐，确保企业的安康进展。6、加强业务应收帐款的清缴工作，为企业盘活资金。清收组要克制一切困难，加班加点，抓紧做好业务应收帐款的清缴工作，为企业盘活资金，确保企业的正常运转。县邮政局2023年度工作总结 *县邮政局20xx年度工作总结 今年以来，在省、市局的正确指导下，通过全局员工的共同努力，克制了种种困难和不利因素，在困难中跋涉，在探究中前进，业务收入、邮政储蓄、手机放号、邮证

22、通等几项重点指标保持了较好的进展势头；邮证通、代理保险、网点彩票投注业务消失了安康进展的态势。全年累计完成业务收入625万元，为年规划（按调整后的规划797万元计算）的78.4，欠产21.6%；1-12月份邮政储蓄累计净增5000万元，为市局下达八亿规划的100%，市场占有率为22.87%，累计净增余额占全县金融系统累计净增的28%，居全县五家金融机构之首。CDMA、移动、联通、小灵通累计放号2786台；代理保险累计完成305万元；邮证通开户23户，邮证通交易量累计达700多万元，交易手续费收入近8000元，沉淀资金100余万元。邮购分销业务充分利用“端午节”、“中秋节”两节完成邮购分销近10

23、万元、喷施宝完成20400多包；亮博士洗衣粉完成1300件. 由于9月份按上级局有关规定，挤压业务收入水份149万元，加之以前年度多提报刊收入近40余万元，导致今年业务收入欠产. 由于20xx年旅游奖和其他业务酬金到今年才兑现，导致收支差额的完成困难,完成收支差额140万元。一、突出重点抓经营，持续、安康促进展。(一)、邮政储蓄再攀新高。今年的邮储进展困难重重，上半年中山商业广场门面出售到邮政取存款的多，加之又没有去年烟厂买断的有利时机，但我局员工克制种种困难，困难进展邮储业务，多方挖掘市场，取得了可喜的成效，邮政储蓄全年累计净增5000万元，为市局下达八亿规划的100%，市场占有率为22.8

24、7%，累计净增余额占全县金融系统累计净增的28%，居全县五家金融机构之首,为新田局邮储进展最好的一年。今年，我局农村邮储进展来势较好,农村邮储在削减了两个网点的状况下（农村两个网点搬迁至县城），累计净增2533万元，首次超过了县城网点（县城三个网点112月累计净增2478万元）。在20xx年十字、新隆所邮储余额过千万的根底上，20xx年又有新圩支局和枧头支局两个网点邮储余额突破了1000万元大关。（二）夯实进展根底，精诚所至抓代办。纵观新田邮政几年的业务进展，农村邮政所占比重甚微，与新田、农业县的特点格格不入。弱势就是潜力，20xx年初以来，我们认定农村代办是新田农村邮政进展的生力军和根底。“

25、咬定青山不放松”，利用春节、端午、中秋等传统节日，给代办员发放节日物资300余人次，召开了三次全县性的代办员会议。同时，每月每个农村网点召开一次代办员座谈会，县局领导参与会议。一年来，县局领导共计走访代办员196人次，“精诚所至，金石为开”，通过夯实根底，农村代办成为了我局邮政业务进展的生力军，全年全县农村代办员进展邮政储蓄2500万元，销售喷施宝2万余包，销售洗衣粉1000多件，收订报刊500多份。(三)寻求支持，青少年书信竞赛到达了预期目的。青少年书信竞赛是我局1112月增加函件收入的重要来源。我们在通过县领导的理解和支持下，与县关工委、教育局、团县委、邮政局四家单位联合行文开展书信竞赛，

26、取得了较好的效果，完成竞赛书信3万件，我们主要做了以下工作：一是成立了由县委副书记任组长的书信竞赛竞赛领导小组。二是由我局领导和教育局领导每天联合下乡督导书信竞赛。三是我们也对相关各单位下达了任务，对经济条件好的乡镇和平常关系好的学校加大公关力度，力争多超规划，弥补了函件收入的缺乏。（四）以人为本，推行人性化、人情化治理。今年以来，我们在突出重点的同时，结合新田局的特点，量化全部邮政业务指标，发挥职工个人特长，尽可能少下买断性任务。年初确定全年任务和奖罚措施，鼓舞职工提前完成任务，确保了政策的连续性和稳定性。（五）依托农村代办，做强做大邮购分销业务。喷施宝和洗衣粉是我们邮购分销业务的重点，主要

27、依靠农村村邮站代办人员，对这两项邮购分销业务，我们结合村邮站达标建立来抓。一是将分销业务作为达标村邮站考核的一项重要指标；二是将村邮代办站建立纳入农村支局所经营承包考核方法；三是要求各村邮站选准一片示范田，由各支局所供应示范田用喷施宝，以点带面，扩大宣传；四是制作了一期中邮广告，宣传邮政新业务及喷施宝、洗衣粉；五是要求支局所在逢圩日，组织人员摆摊销售；六是成立特地的农村代办治理中心，负责全县农村代办工作及县城所辖五个乡镇的代办队伍进展，其中农村代办的营销重点是邮储、喷施宝及报刊收订，并制定了达标标准，力争20xx年建成标准村邮代办站182个，协储7000万元，销售喷施宝20万包，报刊收订202

28、3份。（六）保质保量完成集邮预订工作。20xx年集邮预订时间紧、任务重，关系到明年的业务收入，为确保完成20xx年集邮预订任务，通过宣传造势，创新营销，全员发动，重点突破，20xx年集邮预订取得了阶段性的效果，同时完成形象年册1000册，为明年的经营工作奠定了根底。（七）、代理保险、邮证通、网点彩票投注等新业务安康进展。今年全县累计完成代理保险近400万元；邮证通开户23户，邮证通交易量累计达700多万元，交易手续费收入近8000元，沉淀资金100余万元。纵观三项新业务，除代理保险外，对职工未强行下任务，力求安康进展和理性进展，从今年月理保险业务来看，95%的业务为揽收客户的，而不是自己购置的

29、；邮证通也未强行要求职工完成多少户，而且对为完成任务而开假户或“死”户的职工从政策上予以制止，意在重质量，着眼长远进展和理性进展，促使这些新业务安康进展。网点彩票、代收、代办业务通过中邮广告、招牌广告，以及网点经营考核指标设置等措施，扩大了新业务的知名度，增加了网点的业务功能。（八）、加大人才培育和设备投入，为业务进展供应支撑和保障。今年以来，我局针对人才短缺和设备老化的实际状况，压缩其它开支，加大了人才培育和设备改造的投入，为邮政业务进展供应艰强的保障和支撑。一年来，送外地培训63人次，更新打印机6台，添置了安全保卫设备，为四个农村支局所配备了炊事员。共计投入资金13万元，为业务进展供应了顽

30、强的支撑。二、行管法规力度不断加强。今年以来，我局一手抓经营，一手抓治理，在人力物力上赐予倾斜，配备了两名专职视检人员。全年共写出专题通报14份，发出整改通知书74份，处理违章违纪人员35人次，其中处理辞退短期工3名，共计罚款12700余元。同时，加强了对营收款和应收款的治理，防止收入“跑、冒、滴、漏”。对20xx年汉德利饲料欠款进展了清收，清收回饲料款7000元，对20xx年邮购种子按规定进展了结算，并已收回20xx年种子欠款2万余元，清收回物流配送收入2023余元。对于历年的报刊欠款实行责任追究到位，逐笔逐项加以落实，全年共收回报刊欠款26万多元，有效缓解了资金的运作冲突。三、财务运行状况

31、：1、收入完成状况：全年累计完成业务收入625万元，为年规划（按调整后的规划797万元计算）的78.4，欠产21.6%；2、本钱费用开支状况：全年共列支了本钱费用491万元，其中：列支本钱369万元，治理费用91万元，财务费用6万元，其他支出1万元.3、收支差额完成状况：在20xx年旅游奖和其他业务酬金20万元都是今年才兑现，另外房屋折旧费多提21万元，这种困难的状况下,我局通过各种减员增效，增收节支措施，有效完成了今年的收支差额规划，全年完成收支差额140万元，四 、工会工作状况：1、开展了一系列的文体活动，一是在今年的“三八”妇女节，组织全体女职工到青云塔开展活动，并与县移动公司员工进展了

32、一次乒乓球友情赛。二是组织退休、退养职工参与全县老年人门球赛并取得了第三名的好成绩。三是组织职工参与了全县党的学问抢答赛，在竞赛中获得了三等奖。四是组织职工学习，进展业务练功培训，强化职工的业务技能。2、仆人杯劳动竞赛如火如荼，今年初，我局工会连续组织员工开展“仆人杯”劳动竞赛，发挥职工的坚韧拼搏精神，在做好本职工作的同时，不惜牺牲个人的休息时间，不惜辛苦上门公关揽收各种业务，为企业多做奉献，本局职工欧桂丽、唐丽萍、郑定荣、邹红卫在揽收业务时热忱周到，深受客户的好评，是全局员工的楷模，特殊是邹红卫同志5月初以来身患精神病，但他在糊涂的时候，仍忘不了为局里揽收业务，打电话叮嘱自己的爱人、朋友进展

33、邮政业务，全年共揽收毛利25万多元。五、深化“三大制度”改革，机制创新激活力。20xx年，我们进一步深化了人事用工和安排制度的改革，注意人才的培育，稳定职工队伍，公开聘请了发投中心、农村代办中心负责人和技术维护人员，不拘一格选人才，通过聘请，共有两名短期工走上了中心负责人的位置。在安排上，根据省、市局的精神，向治理人员、技术人员和营销人员倾斜，短期工中心负责人人平增加月薪200元，技术人员增加月薪200元，营销力量强的短期工最高月薪可增加600元，一般短期工也人均增加了50元/月。同时，对于一些特别人才和技术人员，少下营销任务甚至不下任务。通过这些措施，稳定了职工队伍，进一步激发了全局员工特殊

34、是短期工的工作热忱和仆人翁精神。六、存在的问题和缺乏。1、进展不平衡。一是单位之间进展不平衡。邮储完成最好的新圩支局净增邮储余额500多万元，完成年规划的112%，而完成最差的金陵只净增40万元，完成年规划的32%，相差68个百分点。代收续期保费完成得最好的新圩支局完成12万元，而至今仍有枧头1分未收，县城营业中心也只完成10万元，与县城巨大的市场格格不入。代理保险也是如此，中心所完成了35万元，而石羊、陶岭、金陵至今尚未完成任务；二是个人之间进展不平衡。完成得好的职工超额完成了全年任务，而有的职工四个季度未完成1个季度的任务。2、整体进展亮点少。3、安康进展欠规模。4、生产用电脑、打印设备陈

35、旧老化和维护人才的欠缺制约了业务的进展。目前我局的电脑、打印设备大局部都是邮电分营时移下来的，这些设备陈旧老化严峻，加之维护人才的欠缺已在不同程度地影响了业务的进展，有时还严峻地影响了邮政信誉，甚至通信效劳质量问题的发生。5、邮政员工业务素养、业务水平和业务技能的整体水平下滑。缺乏专业化营销人才，缺少称职的专业中心负责人。邮政员工业务素养、业务水平和业务技能的整体下滑已不同程度影响了业务的进展，如何加强对新进局人员的培训和教育，是我们急需解决的问题，正如一名客户反映的：这些营业员还不如那些老的。二00五年工作准备指导思想：以党的十六大为指针，以省、市局精神为指导，立足新田特点，以经营为中心，以

36、进展为主线，夯实根底工作，加快进展速度，突动身展金融、邮送、物流和代办业务，实现邮政业务持续快速安康进展。工作目标：完成业务收入720万元，收支差额170万元，全年净增邮储余额5000万元，目标6000万元，喷施宝50万包，员工人均增收1000元，企业争优争先。工作措施：（一）完善农村支局所承包方法。实行“以收定支、风险抵押”。对固定本钱费按规定核算，变动本钱费用，按标准计算，不得突破。同时为防止短期行为，要求缴纳风险抵押金。同时要确保完成几项主要经济指标，超额完成的收支差额局部，实行分成或重点嘉奖。（二）集中力气抓好村邮代办站建立。今年我局农村支局所业务进展来势好的缘由就是村邮代办人员进展的

37、结果。目前我局共有村邮代办人员119人，全年协储近4000多万元，为今年我局农村邮储进展挑了大梁。但现有的代办员进展不平衡，素养参差不齐，业务进展比拟单一。但农村代办是我局农村邮政业务进展持续安康进展的源泉。重点新建村邮站建立，同时，严格根据新建村邮站标准建站，到达有效村邮站建立182个以上。主要措施是：1、成立农村代办治理中心。配备2人，负责全县农村村邮代办治理、业务指导，建立健全制度和台帐到达标准化治理的目的。同时农村代办中心还要负责县城周边的龙泉镇、田家、城东、莲花、茂家五个乡镇的代办队伍的建立工作。县城所辖五个镇目前还是我局代办工作的一个盲点，充分利用代办治理中心的优势将五个镇的村邮站

38、建立启动起来。2、对代办中心和各个农村支局所下达20xx年月办员进展规划，制定达标标准。力争明年的农村代办工作既要有量的增加，更有质的提升。20xx年争取建成标准村邮代办站182个，协储6000万元以上，销售喷施宝30万包，报刊收订2023份。3、将代办工作纳入日常的经营工作来抓，对代办治理中心和各网点进展承包考核和评先评优条件。每个网点每月必需召开1次代办员会议，县城每季或每半年召开一次全县代办员会议，局领导对全部代办员走访1次。（三）以经营为中心，实施专业化经营的营销策略。1、突出重点抓好邮政储蓄。20xx年净增任务5000万元，目标6000万元。连续完善储蓄网点经营承包，农村重点是依托村

39、邮代办，城市则在全员营销和专业营销的根底上，积极探究社会代办和网点承包方式。不断强化了专业营销和社会营销。活期比重偏低是我局邮储进展的又一弱点。改善存款构造是我局邮储进展的又一个重心，主要的突破口就是代收代付业务和个体工商户的营收款的揽收，主要依托的是专业营销。2、大力进展代理保险、邮证通，代办电信类业务。“代”字号业务本钱少、效益高，关键在于业务宣传和窗口营销，对邮证通还可以针对客户集中的重点单位上门营销。如党政机关、税务、电信、学校等。20xx年力争完成代理保险600万元，进展邮证通100户，邮证通交易量到达3000万元，代办放号3000张，实现代办收入20万元。3、规模进展邮购分销业务。

40、20xx年邮购分销的重点是喷施宝、洗衣粉及酒类分销。喷施宝和洗衣粉的营销重点是在农村，酒类分销业务的重点在城市。20xx年喷施宝力争完成30万包，目标50万包，洗衣粉2023件。主要措施是通过村邮站达标建立和引导代办员主动进展邮购分销业务，形成规模进展的态势。要使代办员从叠加业务的进展中尝到甜头，要形成“要我进展分销业务”转变到“我要进展分销业务”的思想观念。4、抓好县城投递段别的调整和信报箱群的建立。要做好县城城区投递段别的划分，力争科学、合理，实行投递路段招标，同时针对一些新的家属住宅群及新的居民区的信报箱群加强建立工作；重点是房管局大院、原县委大院住宅群、开发区的教师楼及一些产权全部卖出

41、的一些单位住宅楼等等，为今后的报刊发行工作打好根底。5、加强检查稽查力度，确保企业安康进展。20xx年，要结合省、市局的有关精神，将违规经营、通信效劳专项整治工作抓究竟，对资金安全作为重点来抓，时刻不容放松，因此视检部门要以高度的责任感和敏锐性来做好20xx年的检查稽查工作，防微杜渐，确保企业的安康进展。6、加强业务应收帐款的清缴工作，为企业盘活资金。清收组要克制一切困难，加班加点，抓紧做好业务应收帐款的清缴工作，为企业盘活资金，确保企业的正常运转。*邮政局2023年邮政局工作总结20xx年桓仁邮政局在省、市局领导的亲切关心和指导下，在局党委的领导下，我局干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围

42、绕年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向治理要效益，以效劳求创新，调动一切积极因素，迎难而上促进展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，为企业步入良性循环奠定了坚实的根底，为地区的进展做出了肯定的奉献。其详细表达在以下几个方面：邮政各项指标完成状况（一）、业务收入完成状况我局全年业务收入规划为954万元，今年1-11月份实际完成883.3万,完成全年规划的92.6%。其中储蓄业务收入完成696.3万元，包裹收入完成52.2万元，特快业务收入完成37.7万元,汇兑业务收入完成28.7万元，报刊发行收入完成28.6万元，代办业务完成6.6万元，其他业务收入5万元。（二）、储蓄任

43、务及收支差额完成状况截止11月20日，我局储蓄余额到达34605万元，累计净增余额6560万元，活期储蓄余额9978.5万元,占储蓄比重的28.88%。经营工作根本状况（一）、邮政业务进展进一步加快1、储蓄业务进展较快邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务，它的收入比重已点全局总收入的78.8%以上。20xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为2023万，但是由于银行转存款利率的下调，一年内完成2023万元净增额确定是完成不了收入任务的。因此在年初职代会上，我们依据市局文件精神提出了必需在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度，实施压缩在途资金在0.5%以

44、下、掌握库存现金在2%以下、加快资金归行率等方法来提高储蓄余额的含金量，以增加储蓄收入。第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的，截止3月20日，累计余额达31，775万元，上划资金4，850万元，超额完成市局下达的规划指标，受到了市局的表扬。但是其次季度由于我们举办了保险推介会，其中426万元的保费中有80%以上资金都来源于邮政储蓄，加之四、五月份又是农村播种季节，也是用钱的顶峰，想保住一季度的邮储增长额是特别困难的，因此局领导屡次召开会议，号召职工抓好储蓄业务，经文 秘 家 园 过全局干部职工的共同努力，截止6月20日，我局邮储净增余额3,658万元，仅比3月20日少了73万。在第三季度，我

45、们又加大了储蓄业务的进展力度，截止11月20日，我局实现了净增储蓄余额6560万元，完成了全年规划的182.2%，创下了我局储蓄净增余额的新高。2、代办保险业务进展突出邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务，是躲避金融风险、调整业务构造、实现多元化经营的有效手段。20xx年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化进展的关键性一年。依据国家邮政局发出的关于加快20xx年月理保险业务进展的若干意见和省、市局的要求，我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场业务进展，积极与平安、人寿等多家保险公司进展全面的合作，联合开展各类营

46、销宣传活动，取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作，我们先后召开了三次进展保险业务工作会议，制定了切实可行的业务进展嘉奖方法，邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务进展阅历，并借鉴辽阳县局召开保险推介会的胜利阅历于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会，实现保费426万元，超出了原订的300万元目标，到达了预期的效果，为今后保险业务的进展开了一个好头。这次推介会中共有15个储蓄单位、68名个人参与揽收，职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲，付出了许多的心血。这也说明白我们是一个特别团结的集体，是一支特殊能战斗的团队。3、其他业务进展较快根据公平协商、优势互补、互惠互利、共同进展的原则，我

47、们积极开拓联合进展领域，寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作，大力进展中间业务。今年5月份，我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的进展，仅一个月的时间就卖出了充值卡57万多元。另外，面对剧烈的市场竞争形势，我们还特地讨论了桓仁的市场环境和客户需求，适时调整了业务开发重点，积极开展函件文 秘 家 园 业务。今年许秀飞同志不辞辛苦，屡次攻关，胜利地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸试验学校、桓仁发电厂等七家邮资封业务，为局创收2.4万元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的时机，积极与县委县政府沟通,发行“五女山山城共性化邮票”，为局创收40余万元。另外，我局还开发

48、了大雅河漂流邮资明信片2023枚，为移动公司制做了2023枚企业拜年卡，使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务进展上实现了零的空破。（二）、邮政效劳水平有了肯定的提高效劳是邮政的永恒主题，是企业生存和进展之本。今年，我们把对外效劳工作的要求提高到了以效劳促进展的高度来对待，把改善效劳作为企业经营的重要举措，以桓邮字20xx1号文件下发了桓仁邮政生产效劳考核标准，并依据本溪市邮政效劳工作考核方法的规定，对职工的对外效劳工作做了明确的规 定。依据考核标准我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进展了生产效劳工作专项检查，对没有到达考核标准的52名职工进展了惩罚，对效劳质量较好的投递班和泡子沿支局赐予了嘉奖。通过检查，全局职工充分熟悉到了对外效劳工作的重要性，都能自觉履行各项效劳职责，使自己养成良好的行业标准和职业习惯，形成一种奋勉向上的良好气氛，我局职工的效劳水平和效劳质量在其次季度明显提高。另外，为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外效劳工作更标准，今年我局共举办的