2023年竞聘护士长述职报告（7篇）.docx

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1、 2023竞聘护士长述职报告（7篇）竞聘护士长述职报告1 在病室中，依据我们科的特点，我制定了一份入院患者温馨提示，上面包括了患者想要了解的住院环境、就餐、医护介绍，总之患者的需要就是我们的工作，为患者供应更人性化的效劳，是患者的需要，也是社会的需要。 假如能够竞聘为护士长，我要做好以下几方面的工作： 一、做一个有效的治理者在护理部的统一安排部署下，结合科室的实际，有规划的开展工作，合理安排自己的时间，即重业务，又不轻治理，并常常端详自己的工作效率。作为一名治理者，即要懂得放权，又要兼顾指导，用护士之所长，多鼓舞沟通，少批判和指手画脚，使科室同事形成团结帮助的气氛，充分发挥科室的团队效能。 二

2、、做一个有威信的治理者突出的业务力量是护士长树立威信的根底，在今后的工作中，我将坚持不懈的学习业务学问，不断把握新学问，新技术，努力做到以技服人。在日常工作中，严格自律，要求护士做到的自己首先要做到。当遇到突发大事时，敢于挺身而出，冷静分析，镇静处理。在工作中时刻留意调整自己的心态，以积极向上的态度面对工作。并准时有效的解决护士思想上，工作上的难题，使科室形成积极、乐观、主动的工作气氛。 三、做一个擅长沟通的治理者要求自身并带动科护士加强人文素养的学习及培育，不断提高沟通的技巧，从患者的需求动身，进展共性化效劳，恳切的倾听患者的意见和批判，努力构建和谐的护患关系。同时加强与医生的沟通与沟通，多

3、商议，多协作。亲密协作医生做好临床诊疗工作。 上述是我竞聘护士长后粗略的工作设想，而详细的证明将在将来的每一个日子绽开，请各位领导给我这个证明的时机。感谢! 竞聘护士长述职报告2 我叫XXX，来自医院的窗口科室急诊科。 特别感谢院领导为我们供应这样的平台！此刻我有几分骄傲又有几分忐忑，由于刚调入XX医院不久，可能很多评委不熟悉我，下面我会通过具体地演讲，让大家了解并且看好我。现在我从以下三个方面对各位评委呈现自我： 个人成长经受：本人于1976年生，1996年毕业于安徽医科大学附属护士学校（学历中专）；同年11月听从安排到XX医院工作；20xx年走上XX医院的护理治理岗位，从事病房和门诊两大块

4、护理工作的治理，20xx年参加XX医院领导班子院管会；20xx年通过自考获得大专学历；20xx年调入县医院工作；20xx年通过安徽省专科护士选拔考试并承受为期六个月的培训成为全省137名急诊急救专科护士中的一员；20xx年通过自考取得本科学历。我不敢说自己曾经是如何的尽职尽责，但我特别盼望各位评委能够走进我曾经的生活圈子，仔细考察，然后得到真实客观的评价。 我对竞聘的态度：作为乐观主义者，率真、开朗、英勇、积极是我的性格优势。我信任今日的竞聘结果肯定是公正公正、优胜劣汰的结果。“有为才有位”，假如我不幸落选，那是由于自己的确存在着某方面的欠缺，以后连续做欢乐的护士、和善的天使，并保持对自己的正

5、确定位，一如既往发挥个人力量为医院的进展奉献微薄力气；相反，假如评委们确定我的“作为”，看好我的力量，信任我的品质， 并让我有时机跨步到县医院的护理治理岗位，那么，我将快马加鞭，连续不断提升自己，英勇挑战，充分挖掘个人潜能，促进我院护理工作的蓬勃进展。 我的治理思路： 1、发挥非权力性影响力，以德服人“群雁高飞头雁领”，护士长就是领头雁，在科室起着至关重要的作用。专科护士培训期间我很荣幸地参观了省内几家大医院，发觉在很多治理得当的科室医护关系融洽，医患关系和谐，职工工作满足度高，患者满足度高，在此根底上形成良性循环，整个科室一派生气勃勃的景象。但也有个别跛腿的科室，治理者缺乏分散力，科里人际关

6、系恶劣、人心松散，常年处在“内耗”中，严峻制约了科室乃至学科的进展。我认为一个好的护士长首先必备的条件是“德”，说详细点就是为人宽厚仁达、光明磊落、富有爱心和怜悯心。美国哈佛大学心理学教授梅奥曾经通过“霍桑试验”提出了“社会人”的概念，他认为人是社会动物不是早期科学治理中所描述的“经济人”，生产效率取决于职工的工作态度和人们的相互关系。记得上次周磊教授也曾提出过“经营人心”的观点。这些都与我的治理思想不谋而合。权力性影响力是被动的、是脆弱的，以权压人不如以德服人，胜利的护士长应当用她的人格魅力调动科室气氛，促进科室和谐，让下属在欢乐的气氛中工作，让科室在高效的工作中进展，让自己在“人和”的优势

7、中成长！ 2、重视团队建立，打造学习型队伍在这里我很自然地想到“木桶原理”。一个木桶究竟能装多少水主要取决于三个因素：每块木板的 长度、木板和木板之间的严密度、桶底的质量。科学的治理应当是加强短板并保持长板、削减各木板之间的缝隙、整好桶底打造优秀平台。“尺有所短，寸有所长”，其实我们医院的每个职工，我们科室的每个护士都是有优点的，如何综合每个人的优势并加强相互间的协作与协作，要靠领导艺术。作为基层的治理者应当带头钻研业务，带动科室学习，将专业学问的学习和更新延长到整个人生，这也就是我们强调的“终生学习”。通过不断的学习开阔眼界、拓展思维，了解学科新动态、新进展，引进最新技术，渐渐与上级医院接轨

8、甚至与国际接轨；治理者要胸怀大局，克制个人狭隘思想，积极培育科室骨干，发挥以点带面的作用，关怀爱惜年轻下属，挖掘出乎意料的潜力；治理者还要懂得一点心理学学问，对下属甚至对实习生尽量用赏识教育，信任希腊神话中皮格马利翁的“期盼效应”。通过带头学习、鼓舞学习营造团结向上的学科气氛，发挥团队的巨大合力，带动科室进展。 3、创立科室文化，弘扬人文精神党的“十七大”报告在规划我国全面建立小康社会雄伟蓝图时突出强调了“文化建立”的极端重要性，提出建立“和谐文化”的目标。我认为作为医院每个详细的科室，文化建立也非常需要。治理者要有肯定的前瞻性，敢于领先，创立“科室文化”，以团队精神为底蕴，在窗口形象、效劳理

9、念、内在修养、沟通互动等方面不断融合并提升，强壮科室的生命力！如今医疗市场竞争剧烈，在医务工作根底上延长效劳弘扬人文精神，召唤人们内心的真善美，是削减医疗纠纷预防风险的有效措施！ 4、支持医院及护理部工作，促进护理质量的持续改良护士长作为基层的治理者要正确领悟上级意图，当好上级领导的参谋，严格根据医院及护理部治理规定和要求去工作，在科主任的领导下，依据护理质量标准制定护理工作规划并实施。 1严格科室治理，践行“5S”法治理，到达药品物品摆放有序、完好备用，工作时查找物品的时间削减为零，提高工作效率及抢救胜利率； 2实施流程治理，制定各项护理工作流程，做到流程书面化或上墙，岗前集中学习，岗中学习

10、应用，随机与定期考核相结合，模拟演习与现场操作相结合，在此根底上不断发觉、分析流程运行存在的问题，然后标准、优化和重构，促进护理质量的持续改良； 3加强质量监控，制定专人负责科室医疗质量和安全治理，掌握医院感染，严格执行标准预防及手卫生标准； 4建立应急预案，在实施重大抢救特殊是因对突发公共卫生大事或群体灾难大事时，按规定上报医院相关部门准时启动相应的处置程序。 5、借助护士长平台，促进专科护士绩效职能的发挥有人把专科护士的培训过程比作“魔鬼训练”，我不敢声张自己原有多大力量，但我敢确定培训带给我的巨大收获。如何发挥专科护士绩效职能，顺应省卫生厅办学宗旨是近几年卫生厅和各培训基地亲密关注并追踪

11、的问题，也是经受了培训后留给我们每个专科护士的思索。古人说“不在其位，不谋其政”，我感慨的是“不在其位，不便谋其政”，回忆培训完毕一年多，虽然怀着满腔的热忱最终都由于缺乏有效的平台使得专科护士工作开展难以迈开步伐。我渴望通过这次竞聘获得需要的平台，然后扎实临床，开展工作，在护理部指导下，借鉴以往优秀护士长的治理阅历，联合本院的护士长、专科护士和各位护理精英将护理工作推向更高台阶。 以上是我粗略的治理思路，虽然“小荷才露尖尖角”，但我信任在今后的工作实践中，随着阅历的增多、阅历的增长，我的治理水平会不断改良不断完善，最终到达医院治理的终极目标：患者满足、政府满足、社会群众满足！ 感谢大家！ 竞聘

12、护士长述职报告3 大家下午好，感谢院领导供应了这样一个展现自我、让大家熟悉我、了解我的时机。 我叫杨余玲，20xx年毕业于铜陵职业技术学院护理专业；20xx年在宁波市第一人民医院实习；20xx年12月5日进入我院ICU工作至今；20xx年我被选送至安徽省省立医院进修重症护理专业;在20xx年取得了本科学历证书，获得了护师资格；今年我参与了安徽省举办的专科护士选拔，在200多人的剧烈竞争中脱颖而出，成为安徽省重症监护专科护士中的一员，也为我院的ICU专科护士培育实现了0的突破；我是科室的业务骨干，先后担当过科室的医院感染，质量掌握，临床带教，压疮护理等工作。先后四次参加我院二级甲等医院的评建工作

13、，在院领导和护士长的带着行下圆满的完成了医院交给我们的艰难使命，在二级甲等医院的评审中，我们医院获得了滁州市第一名的好成绩，我科护理工作也得到了评审组专家和院领导的全都好评。 经过8年的锤炼，我已成长为具有扎实护理根底理论及专科技能的年轻护师。我对护理事业有了深厚的感情，我有信念，有力量做一名称职的护士长。参与后备护士长竞聘，我有以下几方面的优势： 首先，我喜爱护理工作，爱岗敬业，视工作为事业，视事业为己任。我有很强的仆人翁意识，像关怀自家兴衰一样关怀医院的生存、进展，我能够以仆人翁的心态和精神，主动担当起自己应尽的岗位职责。有时工作可能没有经济回报，但“大医精诚”，病人的微笑和康复就是对我最

14、高的奖赏。 其次，我有着丰富的临床工作的阅历，扎实的理论根底和护理操作水平。工作中，能娴熟把握各项护理常规及操作，能娴熟应用现有的各种先进仪器，积极参与医院组织的各项操作教学活动，在护士长的带着下在科室中开展护理新进展，新技术的推广和应用，取得了很好的效果。 再次，我有肯定的病房治理阅历，我是科室的护理骨干，帮助病房治理工作,为科室的工作出谋划策，参加疑难，重症患者的监护工作，现在我担当的是总带教工作，我依据icu的特点制定新的带教规划，对学生的治理模式进展了修改。我还负责科室新进护士的岗前培训，以及ICU护士的定期考核工作，由于自己工作负责，方法得到，ICU的带教工作受到了学生们的欢送，也屡

15、次受到了护理部的确定.。在做这些工作的同时也是自身的一种不断学习，即提高了我的业务水平，也提高了我的治理水平。 最终，我有着很好的沟通协调力量，我性格随和，能吃苦，不计较个人得失，团结协作精神强，我始终都能很好的与同事们和谐相处。在与病人及家属的相处过程中，由于我的急躁和细心，在工作中始终坚持“患者至上”的原则，我能够准时沟通并解决问题，经常受到患者以及家属的表扬。 在护理治理中，护士长的岗位非常重要，不仅需要过硬的护理专业学问，更需要有敬业精神、协调力量、社会阅历、沟通沟通力量等综合素养，假如能够得到领导和同志们的信任，有幸成为护士长后备人才库中的一员，我将从以下几个方面做好以后的工作： 一

16、、提升自己的整体素养，加强理论学问和专科学问的学习.不断提升自己的业务水平，帮助护士长加强科室护理人员的综合素养及专业力量的培育。结合带教工作，每月组织业务培训，并进展考核。建立学习型的团队，带着鼓励同事一起前进，钻研业务。不定期针对工作中遇到的”护理问题进展争论，请阅历丰富的医师与专家讲解医学及护理方面的新学问，新方法，带着大家积极学习与护理相关的新业务，新技术。亲密关注护理学问新动态。加强护士的法律学问教育，增加法律意识，以法效劳病人，以法爱护自己。 二、提高自己的沟通协调力量，努力协调好护患关系、医护关系。使以后的护理工作开展起来更加的得心应手。努力改善效劳态度，让患者从心里满足，提高患

17、者满足度，削减医疗纠纷的发生，把病人的满足作为我们工作的最终目标，尽可能为病人供应便利。加强沟通，增进协调。建立病人与医院的诚信关系，提升本科室形象。 三、帮助护士长做好病房治理工作，把护理安全放在工作的首位，防范和削减护理过失。加强科室护理治理中制度的建立，建立健全各项规章制度，以制度管人，实行强有力的监视措施，让制度形成习惯，从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远进展。护理工作的效劳最终表达的是保障患者的生命安全，狠抓护理质量安全治理，把护理安全放在工作的首位，防范和削减护理过失。 四、帮助护士长做好优质护理效劳，进一步提高病人满足度。我院的优质护理效劳虽然取得了肯定的成效，但仅仅只

18、是开局，下一步的工作中，我们要更加努力，从根本上，改革临床护理效劳模式，从长远上，提升护士素养和专业力量，充分调动护士工作积极性，紧紧围围着以病人为中心的主线，实行责任制整体护理，为患者供应全程、全面专业人性化的优质护理效劳。 五搞好科室团结，做好人力资源治理，提高科室分散力。向老护士长学习工作阅历，搞好科室团结。团结协作是一切事业胜利的根底，个人和集体只有依靠团结的力气，才能把个人的愿望和团队的目标结合起来，超越个体的局限，发挥集体的协作作用，产生1+12的效果，培育护士的团队协作精神，让大家在团队中工作得更顺当、心情更开心！ 再次感谢院领导及各位同事为本次竞聘所做出的辛勤努力，感谢能有这样

19、一个展现自我的时机，用爱担当责任，专心制造和谐，祝愿凤阳县人民医院的明天更加美妙！ 感谢大家！ 竞聘护士长述职报告4 感谢各位院领导打照了这个公正竞争的平台，也感谢领导们一如既往的支持和帮忙，让我有士气站在这竞聘的讲台上，这将是我跨越人生历程的又一个崭新的目标。 竞聘护士长，我认为自己具有以下的优势：连续七年的临床护理工作让我在业务技术上成长并成熟，十年治理岗位的历练，尤其是近三年民营医院全科护士长工作的经受，让我对于各种专科疾病的护理技术又有了明显的提高与进展，并积存了较多的护理治理与应对突发大事的阅历，这将是我今后做好护士长工作最有力的支撑。 假如能够竞聘为护士长，我要做好以下几方面的工作

20、： 一、做一个有效的治理者在护理部的统一安排部署下，结合科室的实际，有规划的开展工作，合理安排自己的时间，即重业务，又不轻治理，并常常端详自己的工作效率。作为一名治理者，即要懂得放权，又要兼顾指导，用护士之所长，多鼓舞沟通，少批判和指手画脚，使科室同事形成团结帮助的气氛，充分发挥科室的团队效能。 二、做一个有威信的治理者突出的业务力量是护士长树立威信的根底，在今后的工作中，我将坚持不懈的学习业务学问，不断把握新学问，新技术，努力做到以技服人。在日常工作中，严格自律，要求护士做到的自己首先要做到。当遇到突发大事时，敢于挺身而出，冷静分析，镇静处理。在工作中时刻留意调整自己的心态，以积极向上的态度

21、面对工作。并准时有效的解决护士思想上，工作上的难题，使科室形成积极、乐观、主动的工作气氛。 三、做一个擅长沟通的治理者要求自身并带动科护士加强人文素养的学习及培育，不断提高沟通的技巧，从患者的需求动身，进展共性化效劳，恳切的倾听患者的意见和批判，努力构建和谐的护患关系。同时加强与医生的沟通与沟通，多商议，多协作。亲密协作医生做好临床诊疗工作。 上述是我竞聘护士长后粗略的工作设想，而详细的证明将在将来的每一个日子绽开，请各位领导给我这个证明的时机。感谢！ 竞聘护士长述职报告5 一位哲学家曾说过：“如果船帆遇不到风，充其量只是一块一般的帆布”。正是医院人事制度改革的春风，使我这块一般的帆布有时机站

22、在演讲台上，承受组织的选择。首先，我诚心感谢在座的各位领导和同志们，感谢你们为我供应了这次难得的时机，感谢你们！ 首先，我作一个简洁的自我介绍。 我叫xxx，今年25岁，共青团员，本科学历。我20xx年大学毕业后荣耀的成为一名白衣天使，到今日我已经在医院工作七个年头了。在这片圣洁的热土上，我用汗水书写着绚烂的青春，用行动践行着一名护士的铮铮誓言。20xx年，在全市护士综合素养大赛中，我荣获二等奖；20xx年，我被单位派往江苏，参与第xx届精神科护士长班学习，以优异成绩结业；20xx年，在湖南精神年会和江西精神年会上，我撰写的论文得以沟通并发表；我还屡次被评为“优秀团员”。 经过综合权衡，竞聘这

23、一职位，我认为我有以下优势： 首先，我具有肯定的政治素养和职业道德素养。 其次，我具有娴熟的工作阅历。 第三，我具有较强的组织、协调和治理力量。 第四，我喜爱护理事业，具有严谨踏实血液透析的工作作风。 此外，我还具备扎实的护理专业理论学问和比拟厚实的文字功底，这些将更加有利于我今后工作的顺当开展。 各位领导，各位评委员，参与这次竞聘，我愿在求真务实中熟悉自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在竞争中完善自己。假如承蒙各位厚爱，让我走上护士长的工作岗位，我将不负众望，努力做好自己的工作，简洁来讲就是做好三方面的工作： 一是为护理部主任当好参谋； 二是为护理姐妹们当好主管； 三是带着下

24、属积极为患者做好效劳。 详细我将做到以下几点： 第一，真诚讲团结，协调护理部门主任搞好工作。 其次，狠抓效劳质量，提高效劳水平。 第三，以市场为导向，以病人为中心，实现医院经济效益最大化。 第四，加强学习，努力把自己培育成多元化复合型人才。 “雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。敬重的各位领导、评委们，以上是我向你们汇报的简要状况。我深深明白，护士长一职担负着医院护理工作的重任，它不仅仅是一个具有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的责任！假如能够承蒙大家的厚爱，让我走上ccu护士长竞聘这个岗位，我将不遗余力地做好本职工作，以精彩的业绩回报大家的厚爱！给我一个时机，我还您一份盼望！ 感谢大家！ 竞聘护士

25、长述职报告6 我叫xxx，大本学历，中级职称。今日我竞聘的岗位是内分泌科护士长。 英国剧作家莎士比亚曾经说过：“自信是走向胜利之路的第一步”。今日，我也很自信！经过仔细的思索，我认为自己有力量胜任护士长的工作，所以，我来了！满怀对工作的喜爱，带着对工作的设想，我步履坚决地走上了这个属于强者的讲台。盼望以我的力量血液透析护士长竞聘演讲稿赢得这一岗位，以我的自信获得大家的喝彩！ 首先我来分析一下自己的优势所在： 第一，我深深地喜爱自己的工作 作为一名有着15年临床护理工作阅历的医务工，我深深地喜爱着自己的工作。一袭飘然的白衣是一颗纯净的心灵，一顶别致的燕帽，是一项守护生命的重任。每当看着我们细心护

26、理的病人一每天康复，我就会由衷地感到自己从事的是宏大而崇高的工作。我深深地喜爱这一工作，情愿为了解除患者的病痛而不懈努力，无私奉献！这是我做好护士长工作的前提。 其次，我具有较强的业务力量 护理工作是一项业务水平要求很高的工作，来不得半点虚假和马虎。我20xx年参与工作就在在急诊科工作，一干就是6年。大家都很清晰，急诊科会接触到各种各样的急、重症患者，是最熬炼人的地方。在这6年中，我的业务力量得到了不断加强。20xx年我院妇科护士长竞聘演讲稿成立内分泌科后，我就始终在这里工作，9年的时间中，在与科室共同进展的同时，也增加了我本科工作的阅历和业务力量。（假如有业务方面的嘉奖或荣誉称号等，请客户添

27、上，以增加说服力）这是我做好护士长工作的保障。 第三，我具有良好的综合素养 我为人随和，宽容，能够敏捷、妥当地处理各方面的人际关系，与患者和同事都结下了深厚的友情；我工作中积极主动，勇于负责，具有肯定的组织协调力量；作为女同志，我还具有细心、急躁、充裕怜悯心的品质，擅长换位思索，能够推己及人，这是我做好护士长就职演讲护士长工作的根底。 “提灯女神”南丁格尔是我最崇拜的人。我也盼望象她一样用自己无私的心去感受病人的苦痛，去抚平患者的伤痛，去唤起病人战胜疾病的信念，为使他们早日战胜病痛，尽自己的绵薄之力。假如承蒙大家的厚爱，允许我走上护士长的工作岗位，我将戒骄戒躁，全力以赴做好以下工作： 一、更新

28、效劳理念，建立良好的护患关系 我首先要在全体护士中树立全新的效劳理念，转变副护士长竞聘演讲稿惟我独尊的思维模式，建立一切为患者效劳，发自内心地为患者着想的效劳理念。在全力协作医生做好治疗工作的同时，赐予患者人真心关爱，从点滴小事做起，时时到处为患者着想，建立温馨病房，使患者感受到家的温馨、感受到人间的真情，增加他们战胜病痛的信念和士气。同时，我还要讲究沟通方法，积极化解护患冲突。我要主动恳切地做深入细致的思想工作，作好沟通协调，解决病人的详细问题，理解护士因工作疲惫产生的怨气，不讲损害护士自尊心的话，为病人和护士制造和谐轻松的环境，营造布满爱的和谐的护患关系。 二、加强“三基“培训，打造高素养

29、的护理队伍 护理人员的业务水平是打算护理质量凹凸的关键。为此我将护士长竞聘述职坚持不懈地抓好对全病房护士的业务培训工作，通过晨会提问、组织护理查房、进展操作演练等，反复进展根底护理学问、护理理论、根本护理技能的学习和训练，不断提高全科室护理人员的整体业务水平。做到护理工作程序化，技术操作标准化，以削减护士工作中的随机性和盲目性，并做好对重点病人的护理，指导护士制定共性化的护理规划，在临床实践中提高护士观看病情、心理护理、护理文件书写以及急抢救理的质量。 三、严以律已，宽以待人，建立和谐的工作秩序 作为护士长，我首先要以身作则，严格要求自己，以过硬护士长应聘演讲稿的技术、博爱的心胸、爱护的效劳为

30、其他护士做表率；另外还要树立换位思索意识，以豁达的态度处理好和同志之间的关系。对护士我既要严格要求，又要同她们加强感情沟通，结成知心朋友，让护士与自己在一起时感到轻松、开心、自然，培育大家的集体荣誉感，融洽集体感情，构建一支和谐的团队，使大家身心愉悦地投入工作，全面提升我们科室的整体形象。 各位领导、各位评委、同志们，患者是我最牵挂的亲人，护理工作是我至爱的事业，为了患者的早日康复，我愿团结和带着全体护理人员一道，专心、用爱、用微笑为病人的生命注入永久的光线和盼望！请给我一个平台，我定能还大家一份精彩！ 我的门诊护士长竞聘演讲稿完毕，感谢大家。 竞聘护士长述职报告7 我叫，现年38岁，大专文化

31、，主管护师。1984年7月卫校毕业，安排到县人民医院从事护理工作，19xx年广西医科大学函授高护班毕业，同年晋升为主管护师，先后在内科、外科、儿科、传染科从事临床护理工作。19xx年走上护士长岗位，分别在儿科、传染科、外二科担当护士长。 我竞选护士长有以下几方面的优势： 1、喜爱护理工作，喜爱本职工作，具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素养。 2、有21年临床护理和近10年的护理治理阅历，在协作医生对急危病人的抢救方面积存了较为丰富的实践阅历，具有较高的护理业务水平和敏捷的治理方法。 3、有安康的身体和充足的精力。 4、有较强的组织、协调、指挥力量，擅长处理医护、护护、护患及兄弟科室之间

32、的关系。 任期目标： 1、以病人为中心，提高病人的赞誉度。 2、加强护理治理，提高护理质量。 3、增收节支，提高经济效益。 主要措施和方法： 让病人满足是医院工作的核心，病人赞誉度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满足才能使满足的病人成为医院的忠诚顾客，医院拥有忠诚顾客越多，并通过他们的口碑传播，可以提升医院形象，扩大医院的知名度，影响其它病人，随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高，医院的市场份额才能稳定。怎样提高病人的赞誉度？关键在于能否供应超群的医疗技术和优质的效劳。 首先要给病人以人文关心，一切从病人的需要去思索问题，建立关怀人、敬重人的理念。 其次，以热度、亲切、暖和

33、的话语，理解、怜悯病人的苦痛，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、进展，具体介绍各种检查的目的、医嘱用药的留意事项，认真观看病情变化，协作医生抢救急危病人，把握病人的心理状态，制定人性化、共性化的护理措施，准时评估护理效果，让病人参加到治疗、护理中，消退紧急、焦虑心情，使病人产生一种安全感、满足感。 再次，从病人敏感的一日清单入手，将收钱工程、标准做具体的说明，使病人能够明明白白消费。 只要坚持以病人为中心，以病人的满足为核心，以病人的需求为目标，供应优质的共性效劳，医院的经济效益和社会效益才能

34、获得双丰收。 提高护理质量关键是人力资源的治理和护理质量的掌握。 1、落实各种规章制度，明确各班职责。擅长用制度和标准管人，做到常催促、勤落实。 2、建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准，用数据说话。通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节，把握各级护理人员状况，有针对性的进展相关学问和技能培训，做到人尽其才，才尽其用，最大限度地发挥护理人员的作用，全面提高护理人员的整体素养。 3“以人为本”关怀、爱惜、敬重、理解护士，以诚相待，激发护士的工作热度，让护士心身开心地投入工作，只有这样，我们才能给病人以绚烂的笑容。 增收节支，提高经济效益。 增收方面：娴熟把握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理效劳工程，加强催款力度，避开病人欠费现象。 节支方面：尽量削减水电、各种一次性消耗材料及药品的铺张，特殊留意科室医疗设备的修理与保养，确保正常运转，为科室制造最大的经济效益。 过去，我的工作态度和力量大家有目共睹，担当护士长期间，科室经济效益明显增长，病人满足率大于90%，无医疗事故和病人因护理方面的问题投诉。假如领导信任我，假设大家给我时机，我肯定会做一个优秀的护士长。 【2023竞聘护士长述职报告（精选7篇）】