2023年铁路班组个人工作总结.docx
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1、 2023年铁路班组个人工作总结_铁路个人工作总结 铁路个人工作总结 公布时间: 2023.08.19 2023年铁路班组个人工作总结。 有时候,只有极少局部人对写个人工作总结的点子才思涌动,有一些可以为我们所用的文章就可以省去许多麻烦了,那么,有哪些可以值得参考的个人工作总结,以及它的格式需要留意哪些地方呢?以下是小编为大家细心整理的“2023年铁路班组个人工作总结”,但愿对您的学习工作带来帮忙。 上海一组在车队党政正职的正确领导下,紧紧围绕运输生产工作目标,狠抓日常根底治理,完善治理制度,仔细开展各类安全专项活动,以落实现场作业有效掌握为切入点,突出关键,把握重点工作,实现了全年安全和效益
2、双丰收。同时,以创立精品班组活动为载体,全面提高效劳质量和业务素养,取得了丰硕的成果。截止至10月31日发送旅客xxxxxx人,客运进款收入完成xxxxxxx元。现就本人的工作来作自我总结 一、全员抓营销,在第一季度收入百日竞赛中,我班组勇夺第一。在2月3日至3月14日的40天春运里我班组完成进款xxxxxx元。取得了全年开门红的好成绩。由于南方普降大雪,使全国的交通受阻。江苏省遭受到百年不遇一次的降雪,大路、民航停运,致使客流到涌到了铁路,使客流猛增了好几倍。列车从郑州始发时就超员,一路上只见上的客流,下的却很少。列车长能够准时启动列车超员应急预案,来应对突发客流。在保证旅客安全的前提下不放
3、松收入工作,列车长坚持查验车票,往往一次查票就要4、个小时,坚持不懈、持之以恒的工作让我班组超额完成了进款任务。二、XX年5月12日,我们国家遭受了汶川特大地震,其烈度之高、破坏力之大、涉及范围之广,是共和国历史上前所未有的。在这次规模空前的抗震救灾活动中,我班组有幸参与了运送英雄部队返乡的任务。7月17日,由车队康书记带队我班组随车底空放成都,在成都从新编组共值乘了个车次运送救灾英雄至武汉、开封、信阳、南阳、新乡等地,一路上党员和班组骨干发挥带头作用,用优质的效劳为英雄效劳,克制列车设备陈旧的困难,指派专人负责烧茶炉,保证英雄们能够喝上热水吃上热饭,自己却顾不得吃喝,以自己的行动赢得了部队首
4、长和战士的感动,返程后收到部队的锦旗和感谢信,荣耀地完成了上级交给的任务!三、效劳奥运盛会,展现铁路良好形象。7月份开头,为了做好奥运分会场的旅客运输工作,依据段的统一安排,提前筹备,做到了接待热心、安排细心、效劳贴心,保证了全部乘车旅客来的快乐,走的满足,圆满完成了奥运会残奥会期间的运输工作。在奥运期间班组同志克制运输任务繁忙,积极参与段应急民兵小组,负责段部的巡逻和日常安全工作。并且班组还负责了奥运期间的xxxx次的套跑任务,期间同志们能够做到临时不放松,把上海的标准带到西安去,受到了广阔旅客的全都好评。四、餐车经营是列车效劳中的一个重要环节。列车餐营经营长期滞后于客运效劳提升的速度,缘由
5、许多:人员成分较杂、治理上没有针对性事实是,列车餐营经营在肯定程度上已经影响了客运效劳整体质量,列车餐售行为和经营秩序是旅客反响较大,冲突较为突出的问题。针对这一问题段提出了餐营一体化的思路,我班组是第一批示范班组,班组仔细贯彻段、车队的改革措施,仔细完成各项任务,做好淡季挖潜旺、季增效工作,在班组内部指派专人任餐车监视员,并做到全员营销,全力调动职工的营销意识并和收入挂钩,以效劳弥补硬件的缺乏,紧抓旅客需求,使餐营收入大幅提高,取得显著成绩,并被段树做典型。五、完善治理制度,从整章建制入手。十月份,对台账、规章、预案和治理制度统一进展了修改和核对,另外,集中向各种日常工作中劳动纪律和作业标准
6、方面的惯性违章开火。针对着装不标准,离岗、窜岗、效劳质量不高等问题要求当班的乘务员加强巡察,巡察时要准时发觉并劝导吸烟旅客到风挡吸烟处,发觉重点旅客进展重点照看,并对比规定抓落实,每月对乘务员量化违章指标,严格考核。通过一系列完善的治理制度,在筑牢安全防线,标准日常治理方面发挥了积极作用。六、夯实安全根底治理,确保专项整治收到实效。车班根据车队要求仔细开展了大检查大反思、重温、隐患治理年、劳动安全专项整治火灾预防等各项活动,为夯实安全根底,与各项活动有机结合,车班成立活动领导小组,通过板报、出乘会、学习会等形式使安全教育常学常新,使安全条例深入人心,收到实效。吸取以往阅历,实行边查边整改边落实
7、的方式,仔细对待查出的每一个问题,做到全部问题都有整改措施,都有责任人,都有整改期限和消号时间。对安全隐患突出的问题纳入安全隐患问,进展重点攻关,制定过渡措施,确保安全生产;此次共发觉各类安全隐患和问题个,全部进展了整改。通过仔细开展专项整治活动,确保了日常工作的持续可控。七、注意业务培训,全面提高职工素养。客运工作是铁路的窗口和形象,必需注意职工整体素养的提升。车班狠抓全员性对规达标贯标。通过加大职工贯标和执行标准化的力度,实行有效的方式推动三标工作。组织开展全员参加的对规达标竞赛活动,通过实操演练、技术比武产生一批榜样和业务能手。在今年客运段、铁路局客运技术大比武中我们取得了优秀的成绩,取
8、得段列车员组第三名、局列车员组第一名和第三名。班组把提高职工的业务素养做为提高效劳质量的坚实根底。制定业务学习安排,长期规划。落实每日一题,进展每次出乘前提问,每月进展两次考试,并把考试成绩纳入资金安排。通过开展业务学习,班组上上下下形成了学业务风,人人背规、学规、用规,依据遇到的问题,结合规章学习理论和实作,有效的提高了业务素养,使旅客问不倒,难不住,业务学习达标。八、以创精品班组活动为载体,促进效劳质量整体上台阶。为使创争当活动收到实效,班组以落实首问首诉负责制为主线,仔细贯彻执行。首问首诉即是指第一个承受旅客询问、第一个受理旅客投诉的乘务员,应负责具体急躁解答,或介绍到相关责任人,准时赐
9、予旅客答复,供应人性化效劳。其宗旨是有求必应、有应必办、有办必果。为使此项给大多数旅客带来便利的效劳的确贯彻落实,班组高度重视,结合实际制定出首问首诉制治理方法,班组对如办公席、软卧、播送室等重点岗位的工作人员就如何接待旅客问询、投诉的业务技能进展研讨和培训,严格制度考核,准时为旅客排忧解难,供应优质、快捷的效劳。同时要求列车长在受理旅客投诉时留意工作方法,做到有急躁、有爱心、有诚意,真正做到把旅客当亲人。两个黄金周期间,我班组因问讯效劳不满足造成的旅客投诉做到了零,并实现了旅客高层零投诉。九、加强综合治理,美化净化列车环境。首先,环境卫生方面。班组要求职工负责自己岗位卫生,做到了车容干净、窗
10、明地净、备品定位。还根据车队安排不定期对所承包卫生区进展卫生突击。其次,加强设备检查修理。协同检车对列车设备设施进展了屡次全面检查,将发觉的问题准时上报专人整修,发觉安全隐患,准时整改。、在看到成绩的同时,我们也应清晰地看到在班组今年的工作中存在着一些缺乏之处:1、思想上对安全反思不仔细,总有人觉得事故离我们很遥远,不能够真正熟悉到麻痹大意的危急性。2、效劳意识转变还有差距,存在乘务中不按标准用语效劳、一般话坚持不好、主动效劳性不强等漏洞。3、个别乘务员纪律性不强,出乘和学习存在迟到、早退现象。创品牌、争一流、当表率诚意待客、热忱效劳,班组在以后的工作中要不断挖掘旅客多方面的需求,不断创新自己
11、的效劳,增加效劳特色,确立一切为了满足旅客的需求的效劳意识,以真诚、优质、创新感动旅客,使旅客真实感受到人民铁路为人民的铁路品牌效劳。新的世纪,一流的设备,一流的效劳,一流的形象,我们要紧扣铁路改革的步伐,这就是时代的要求,生存的价值,铁路是国民经济的大动脉,列车是大动脉的重要部份,上海一组也将追逐着潮头,创新自己的品牌,以一流的效劳,向国际效劳标准化进军。 GZ85.Com扩展阅读 铁路个人工作总结模板 工作总结之家工作总结频道为大家整理的铁路个人工作总结ppt模板,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 2023年,是个最令人难忘的一年。在这一年里,我们面对罕见的冰雪灾难没有低头
12、,而是迎难而上,保安全、保畅通、领先锋,确保了和谐春运伴随安全运输;针对一系列行车责任事故教训,我们深刻进展大反思大检查活动,筑屏障、保安全,实现了安全运输有序可控阶段目标;在那场汶川5.12特大地震灾难面对,我们齐心协力众志成城,发挥政治工作“五个到一线”作用,确保了职工队伍团结奋进自强不屈,强大的分散力和战斗力;在奥运会安保空前的压力下,我们战暑运、保稳定、展作为,确保了中华民族百年幻想得以实现;在当前全球金融危机所带来的运量下滑挑战面前,我们强营销、保目标,增运补欠再立新功,制造了农高会期间单日发送旅客一万五千人的历史记录。这一年我们度过了一个又一个急流险滩,战胜了一个又一个的困难险阻,
13、在挑战中经受助了考验,在磨练中得到了熬炼,可以说是向党和人民缴了一份满足的答卷。德是做人之魂,“德正则民风淳”。我始终牢记训言:做人,身先立德,做狡猾人;做事,以德从政,廉洁勤政;“清清白白做人,老狡猾实做事”,这是我的座右铭。我坦然地对大家说:我做到了这一点。在08年里,我忠于职守,勤奋工作,以身作责,与大家一起,同甘苦心连心。在严格的安全治理面前,我没有躲避推脱自己所负的职责,而是完全融入,全身的投入,在实践中不断吸取教训,修正错误,用自身人格的魅力去影响和解脱迷茫。这一年里,我坚持做到:先学一步、先讲一课、先做一例,用先进的理论思想来通领全盘的工作。在建立安全屏障保障的这个载体上,我坚持
14、用典范的力气来引导工作的主旋律,大力弘扬新风气,先后总结上报了一大批安全先进、青年文明标兵、优秀*员事迹。使工作干有典范,学有方向。今年写了6篇论文,有2篇发表,写了7篇通讯报道,全部发表。向上级总结上报了6个人单行先进事迹材料。在除雪打冰、绿化造林、反恐防爆、抗震救灾等重点工作中,自己都能根据上级政治工作“五个到一线”工作要求,努力做好工作,使活动载体凸现时代要求,取得良好效果。在今年开展的安全大反思大检查活动中,自己连续深入各班组、岗位,反复参与座谈争论,仔细查找安全隐患,并真诚恳意开展思想教育活动,解决了不少思想问题。特殊是组织开展的迎奥运树新风、推行的六大理念二次创业、建立安全标准线等
15、系列活动中,自己更是能顾全大局高度对待,从组织捐款、宣传讲解、安质效考核等行动中,积极领导全面参加,准时化解各种冲突,并能精彩完成好所要求的各项内容。前不久我努力完成了党委所交办的四大任务,给所辖管内有职工照相、塑形军训、三不让慰问、三十年征文,虽然我确实感到必做的和外加的真有点力不从心,可我是全力以赴,甘为孺子牛,全面的完成了任务。在我所从事多年的思想政治工作历程中,要做好每一个人的工作,不让一名职工带心情上岗,不是一件简单的事。现如今的人们思想是随着多元化观念和个人利益上的驱动而变化的,人和人之间关系思想上表现的更加错综简单。把思想政治工作纳入到安质效治理之中,纳入到每一个人的心坎当中,必
16、需要通过自己艰辛努力,忘我的奉献精神,对党和事业一个热诚的心才能做好。今年3月22日,我的脑毛血管出血,预示身体进入一个亚状态信号。医院医生屡次建议我马上休息,削减工作压力和环境影响,可今年以来我几乎每天在车站与工作在一起,我放弃了休息,自我调整心态,加班加点,完全超出了自我,积极完成上级所给予的各项任务,虽然不能说每一件事情的结果是完全能进入人意,但我可以坦诚的说:我就是这样做的,由于我是一名基层的党支部书记。回忆一年来工作失误的地方,就是在安全任务繁重面前,只注意完全的重融入,无视了职能作用的发挥。只注意了个人品德,无视了整体效应。班子整体作用发挥不是非常突出,特殊是党支部的战斗堡垒作用还
17、没有很好的发挥出来。党员的榜样带头作用还非常匮乏,个别党员作用发挥不好,私利严峻损人利己现象,职工反映很大,固然与我的治理和教育有关。在党支部活动组织方面也存在着单调不活,高调空泛的现象。在组织职工开展丰富多彩文体活动方面和关怀职工生活方面,还有很多不尽人意的地方,我自己思想上还不能够做到与时具进,站位不高,好人主义占了上风。铁路的进展正发生着重大的历变革,面对着前所未有的历史机遇,我们应当布满信念。我决心在今后的工作和生活中,连续履行职责,努力工作,上为领导担忧,下为职工解愁。我要一如既往不断加强自身修养,用*员的先进性要求自己,全心全意为大家服好务。虽然年龄大了,但要做到在岗一分钟,负责6
18、0秒,并保重好自己身体,小车不倒只管推,为大家制造一个和谐的天地!班组个人工作总结 本页是工作总结之家最新公布的班组个人工作总结的具体范文参考文章,感觉写的不错,盼望对您有帮忙,盼望对网友有用。 个人总结 班组长个人工作总结 转瞬间2023年很快就过去了,回首过去的一年,在公司的正确领导和相关部门的亲密配 合下,我始终坚持以科学指导,落实科学进展观,以“想干事、会干事、干成事”为目标, 仔细履行职责,圆满完成各项工作任务。为了今后更好地做好生产工作,总结阅历,提高工 作方法和效率,克制缺乏。现将2023年工作完成汇报如下: 一、注意理论学习,不断提高自身素养,努力提升工作力量。 提高自身素养的
19、根底是学习,提升工作力量的源泉还是学习。在去年的一年中,由于工 作阅历的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,有了这些欠缺的阅历,现在的我工作起来明 显会感觉比以往更加的顺手,其实所谓事倍功半,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只 是几处“微缺乏道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财宝。 我坚持把学习摆在重要位置,不断提高治理水平和理论水平。时刻做到自重、自省、自 质不断提高,更好地适应工作任务需要。坚持用理论武装头脑,努力提高觉悟,时刻以 “科 学进展观”思想来端详的工作态度,仔细学习公司各项工作精神,以一位合格的治理人 员标准来时刻严格要求自己,保证工作任务和思想与公司保持高度全
20、都,坚决不移,树立全 心全意为生产效劳的思想,牢记“学问就是生产力”。通过不断的学习来吸取高质量的治理模 式、高效率的工作 思想,并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的治理水平有很大的 提高。仔细学习公司的各项方针政策,全面贯彻公司的工作目标和任务,在治理中总结阅历, 在工作中不断进步。坚固树立以党为核心,听从组织治理的正确思想意识。 二、爱岗敬业,仔细履行工作职责,努力提升工作质量 连续发扬干一行,爱一行的工作作风,以高度的责任感、使命感和工作热忱,积极负责 地开展工作。努力熟识各生产课的各项工作。常常组织并参与的各项培训。在不断提高 自身素养的同时提高员工的整体技能,便于更
21、好的完成各项生产任务,完善加强车间的日常管 理制度,并进展不定期的检查。我始终坚持以仔细、负责、一丝不苟为工作宗旨,仔细完成 好上级交给的各项工作,做到不辜负领导信任,不愧对同事的支持敬重。 俗话说“火车跑的快,全靠车头带”。在生产时,常常在车间、现场进展检查,发觉问题 准时处理,提高工作效率。设备消失故障时,我并极时抢修外理,放假前,我带着全课人员 仔细做好工厂交给的各项工作,无论是清理现场卫生还是在机器保养,我都身先士卒,积极 参与,与员工同甘共苦。 三、强化治理,加强思想教育,不断提高员工思想素养 员工是一切工作的力气源泉。而员工的思想状况直接关系到工作效率和工作的完成状况。 车间每月定
22、期组织员工进展学习,教育大家树立仆人翁责任感,把个人的命运和工厂严密的 联系起来,同时把员工的工作表现和奖惩制度有机的结合起来,奖勤罚懒,让大家熟悉到只 有 通过自己不断的努力学习进步才能与企业共同进展,从而调动了员工的工作热忱,促进 了车间工作的顺当开展。为了做好车间员工的思想工作,我们把员工的困难当做自己的事情 来办,在工作和生活上不断关怀他们。 当员工的经济消失困难时,我总是伸出救济之手,让他们感受到公司的暖和。这种做法 增加了员工们的分散力和向心力。 10月份以后,由于今年金融市场的危机,我并向员工说明白工厂当前的形式,并做好工 作让大家看清目前的形式,让大家在安心工作的同时对我们的企
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