2023年银行坐班员工个人工作述职报告2023年银行坐班员工个人工作述职报告总结(17篇).docx
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1、 2023年银行坐班员工个人工作述职报告2023年银行坐班员工个人工作述职报告总结(17篇)2023年银行坐班员工个人工作述职报告 2023年银行坐班员工个人工作述职报告总结篇一 大家好! 2022年已经过去,在过去的一年中,在市分行领导的教育下,在省分行渠道治理部、科技进展部的指导下,在我们经理的带着下,我恪尽职守,忠实的履行了自己的岗位职责,为我行各项业务的进展奉献了一份应尽的力气。2022年是我人生旅程中最重要的一年,在过去的一年中,在各位领导、同事们的指导、帮忙下,我收获了很多,在此我向大家表示最真诚的感谢。现在,我向大会作2022年度述职报告,请各位领导、各位代表审议。 一、积极努力
2、学习政治理论和科学文化学问 各级领导的细心培育下和同事们的悉心照看下,我也通过自己的努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累。思想上,坚持理论与实际相结合的观念,积极参与上几行所组织的政治学习在提高思想觉悟的同时,将理论与自身的柜面业务实际操作相结合,与生活相结合。由刚刚毕业的纪律性不强,操作不太标准化转变成为严以律己,操作遵守规章制度工作勤恳并积极良好的完成自己的本职工作,我懂得了无法规不成方圆,勤能补拙的道理。文化上,努力学习柜员教材,积极参与各种考试来充实自己理论学问的缺乏,更让自己深入了解柜员的业务特性,及工作的重要性等根底学问。 二、踏实仔细工作,积极学习柜面业务 柜员是直接面对客
3、户的群体战斗在一线的工作岗位,在这平凡的岗位上,虽然只有日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务它的工作虽然是比拟枯燥乏味的,但是把平凡的点点滴滴做到完善那就是一件宏大的事情,其实人生的价值不都表达在平凡的工作上吗? 面对各类客户,柜员想要让让客户真正体会到农行的优质完善的效劳,所以我们就肯定要有娴熟地业务处理力量跟良好的职业道德操守。自从参与工作后,我学会了踏实工作,努力学习业务学问,跟许多同事请教业务技巧与学问,只有这样,才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照看让我飞速地成长着业务不
4、断娴熟。在实际办理业务时,在遵守我行各项规章制度的前提下,我能够敏捷把握营销方式,为客户供应肯定敏捷、快捷的优质化效劳,不耽搁客户时间更能改善客户对我行的印象。 三、团结进取,共同营造良好的工作环境 “上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说,只有上下各级由于一样的目标团结在一起,我们才能在这竞争日益剧烈的金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人,共同进取,也是我为人处世的态度。在工作中,能够团结同事,和谐相处,相互学习、相互促进;在生活中,相互帮忙,相互关怀,共同制造和谐的气氛。同时,不断地进展自我定位,更新观念,为了统一的目标而努力奋进。 简而言之,回忆过去展望将来,这一年来,在领导和同事的
5、关怀、帮忙下,我在各方面都有了长足的进展与进步,但也还存在着许多缺乏,如还是对某些业务不娴熟,在前台遇到紧急状况机动性有待提高,对金融财会学问了解得不够,今后我会不断加强熬炼,争取在新的一年中取得更好的成绩。 青年时期是人生最珍贵的时间,由于踌躇满志,精力充足,由于敢闯敢干,活力四射,由于有太多的幻想和盼望!但在我看来,青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及顽强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献! 特此报告! _ 日期:2022年_月_日 2023年银行坐班员工个人工作述职报告 2023年银行坐班员工个人工作述职报告总结篇二 敬重的_领导: 新年伊始
6、,万象更新。忙劳碌碌的一年又过去了,在这一年里,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守。我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹,收获丰收的喜悦。现就一年来的工作状况向大家汇报,不到之处,请各位领导和同事们批判指正。 一、立足平凡,踏实工作 在水门支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完善源于仔细。我作为一名农商行员工,特殊是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展现银行系统良好效劳的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热忱,专心效劳,真诚效劳,以自己积极的工作态度赢
7、得顾客的信任。 是的,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展现农商行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱效劳,日复一日,用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农商行人的真诚,感受到在农商行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而骄傲!为此,我要求自己做到:一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是糊涂的熟悉自我、胜不骄、败不馁。 二、团结协作,共同进步 银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力气总是有限的。银行新进人员慢慢增多,在帮忙他们同时
8、,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满意现状,要甘于平淡,但不能流于平凡,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战。时代是在不断进展的,银行工作的竞争也日趋剧烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平,只有不断地增加自身的综合素养,不断地扩大自己的学问面才能将工作干得更好。 三、业务全面,进取向上 在市场竞争日趋剧烈的今日,在具有热忱的效劳态度,娴熟的业务力量的同时,必需要不断的提高自己,才能更好的向客户供应高效、快捷的效劳。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供应了有力的保障。我始终积极参与各类培训,坚
9、持仔细听课,结合平常学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。 四、增加安全意识,准时杜绝安全隐患 业务要进展,安全是根底,一手抓业务,一手抓安全。进出门要做到即开即锁,班前班后要准时检查安全。在办理业务时要坚持遵照规章制度办理,做到现金及重空账实相符,提高风险防控力量,杜绝安全隐患。 五、自身存在的问题 一是学习不够。当前,以信息技术为根底的新经济蓬勃进展,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论根底,专业学问,文化水平,工作方法等不能适应新的要求。 二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观,人生观
10、,价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是: 一是加强理论学习,进一步提高自身素养。对前台金融业务的熟识,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,市场经济理论,国家法律,法规以及金融业务学问,相关政策的学习,增加分析问题,解决问题的力量。 二是增加大局观念,转变工作作风,努力克制自己的消极心情,提高工作质量和效率,积极协作领导同事们把工作做得更好。 今日,我们正把如火的青春献给农商行,农商行也正是在这青春的交替中,一步一步向前进展。在她清楚的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,只有把个人抱负与事业的进展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和制造性
11、,在开创农商行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。 特此报告! _ 日期:2022年_月_日 2023年银行坐班员工个人工作述职报告 2023年银行坐班员工个人工作述职报告总结篇三 敬重的各位领导、同事:大家下午好!我是18届_,下面由我来进展2022年度述职汇报。跟大家一样,我的述职报告也分成这三个方面。 参加公司这大半年时间就是在经受四个不同的阶段:在客服轮岗适应了社会工的角色,在保洁轮岗渐渐摸索物业治理的要点,在品质部轮岗沉淀思索工程与职能的关系,以及现在承受在绿化定岗的新挑战。接下来我将从这几个方面进展阐述: 【客服】 我把在文体汇的客服轮岗分成了三步: 1、第一步是初步了解,更多的是
12、学习,在每个岗位进展了站岗效劳,熟识不同岗位的效劳要求,跟着主管参与江悦城的开盘,学习如何统筹全局,做好员工关心等。我也主动去“八卦”员工的感受,了解到不少客服刚进入公司踌躇满志,但由于入职培训不够系统,所以显得工作很悠闲。后来跟主管反映了这件事后,组织我们一起争论培训规划。 2、这也引申了我在客服岗的其次步,帮助工作开展,平常帮助制作报告报表、完善讲解词和图册。后来参加了“幸福夏令营”的筹备工作,除了拍照和出考试题,自己额外做了开班海报和结业视频,将主管给我们做的小结和作业打成文字发在群上,让大家去稳固;第三天晚上折花培训时,由于主管开会没在现场,我看到大家有些散漫,就给他们布置了每个人至少
13、学习三种折花图案发在客服群里,也能让主管看到我们在这边的学习成果,结果大家都一起响应,甚至还找我开美颜相机帮他们拍照、拼图。所以整个“幸福夏令营”下来,我过得很充实,更是加深了跟他们的感情。 3、在客服岗的最终一步是提高视角,化被动安排为主动发觉,每天给自己安排个小任务,比方:对文体汇的档案进展了核查,梳理出客服任务清单;把“幸福夏令营”的培训建议整理出来发给培训主管帮助提建议;在样板房时主动带一位新人阿姨介绍样板房的保洁工作;将在文体汇巡查时发觉清洁问题,一并检查了工具房的工具状况,整理出来并反应给供方负责人作整改 可以说,在客服岗的这三步走能让自己知道如何开启自己完全生疏的领域。 【保洁】
14、 我在保洁轮岗总结下来就是中医看病的“望闻问切”: 1、“望”指每天到现场巡查,观看班前班后会的形式,提出建议;到广州事业部办公室进展检查,刚开头视察现场,到后面依据现场需要对他们进展沟通了解,召集一起明确了规定,削减双方的误会。 2、“闻”指的是跟保洁巡检员沟通后,发觉由于他前身是安全员,对供方的治理思路不是非常明确,加上当时没有设保洁主管,所以给他梳理了现场巡检记录开单整改的思路,如何使用清洁作业记录表、现场品质检查记录表和整改通知单,同时标准了合同违约惩罚的依据,并且要求供方补充对园区的健身器材和卫生间消毒作业。 3、“问”指的是在把握了根本理论学问后,亲自到现场去看,发挥“盯”字精神,
15、从而知道现场消失的问题究竟是他们没有做?还是他们不会做?还是做不好?之前样板房检查发觉的高位卫生问题,不是阿姨不情愿去工作,而是阿姨的身高限制,他们也不能踩踏样板房的桌椅,导致了工作没方法顺当开展,所以让供方给阿姨配备另外的椅子和伸缩杆等清洁工具。 4、最终一个“切”指的是梳理出我们与供方的关系,同时依据现场需要,提出了一些整改方案,比方工具车物品摆放杂乱,让供方增加工具车储物盒,看到公厕垃圾桶没有配备钥匙不利于保洁员清掏垃圾,增设烘手机临时标识牌,顺便指示烘手机位置。 这就是我在保洁岗的四部曲。 【品质】 在品质岗的轮岗时间比拟长,我的主要工作有六点: 1、开展培训工作,通过与保洁员互动,消
16、退他们效劳礼仪的顾虑,通过学习武陟分公司的机械化保洁视频,梳理出不同车辆的特点,之后对比我们公司的两辆车有没有最大化利用它的清洁功能。 2、是整理部门资料,在这个过程养成了自己做台账的习惯。 3、是参加小型机械化的测试工作,对扫地机的作业范围、面积、时长和作业效率进展实地测试,通过观看扫地机的作业效果,比拟出优缺点,从而提出人机协作作业的方案和扫地机的作业路线。 4、是进展跟车作业,发觉车辆保洁的盲点,依据出车时间和人工保洁时间,结合道路清洁的需求做出试运行方案,并且就该方案召开沟通会,将巡查治理员、司机和供方保洁三方联动作业。 5、跟进市政品质中心检查的问题整改规划,了解到现场问题整改需要从
17、根因动身反应给工程,让各部门联动进展逐级整改,最终才能关闭问题。 6、是“我为品质进一言”的推广,我发觉在跟工程主管进展对接时信息不通畅,大家对优秀方案的落地也只是机械化地执行,没有真正实现学优的目的。所以梳理了江门分公司品质提升方案运营流程,更标准地将优秀方案进展落地推广,也对集团审核通过的分公司提案赐予肯定的嘉奖,目前正在进展制度的编制中。 【缺乏】 以上就是我轮岗的心得体会,在工作中我也发觉了自己存在的缺乏。 第一个缺乏是对甲方与供方的关系处理不够专业。对于广州事业部办公室的保洁业务,我们没有方法频繁地检查监视,难以处理甲方对我们的投诉意见;另外一个是对于目前我们的保洁供方来说,扣款好像
18、形同虚设,他们觉得我们的扣款已成习惯,甚至是在针对他们,所以也不以为然,我还没想到一个完善的双方合作共赢的方式。 其次个缺乏是问题整改及整改闭环力量缺乏。比方虽然要求供方添置了工具车储物盒,但当时没有马上严格规定储物盒的物品摆放,即使添了盒子,员工照旧随便摆放。除此之外,当时在样板房轮岗时,发觉样板房绿植的长势欠佳,所以提出了用矿泉水瓶定期浇水,但是当时我的角色并不好意思跟客服提这个规定。 第三个缺乏是方案落实和后续跟踪不到位。之前在“我为品质进一言”的学优中推广落地了烟灰盅的微小改造,经过一段时间后发觉现场许多烟灰盅都遗失或生锈需要更换,当时只是单纯让环境专员统计了损坏的数量并简洁说明要更换
19、,但是没有跟踪动作,所以直到现在还是没有更换破损烟灰盅。另外在制定了人机保洁作业的试运行方案后,由于转岗的缘由,没有去跟进落实实际运行状况,以至于直到现在还是没法形成最终版的人机保洁作业方案。 【规划】 在接下来一年里,我定岗的专业是绿化,所以工作规划的两个关键词是:专业和创新。 1、由于自己本专业不是绿化,所以在将来一年要以此为契机,通过阅读和关注物业绿化模块的动态,丰富绿化学问储藏,从而在进展品质检查时能恰当分析出缘由,并提出整改措施,有效改善现场环境。 2、除了提升理论学问水平外,作为品质治理部的一员,能够通过现象看本质,对绿化供方治理的方法能做出合理的评估,制定适用于分公司工程现场的绿
20、化养护方案,估计19年6月份完成制度建立。 3、在创新方面,一个是将“我为品质进一言”的活动进展标准推广,通过学优激发工程的创新思维,通过推广将品质提升方案真正落地实施并形成闭环,通过宣传形成分公司的特色文化,在提升现场品质同时提高分公司影响力。 4、另外一个创新是指在完成事务性工作后的自选动作,比方将来龙溪湖公园建立好后、接收了产业港和住宅业务后,可以筹划以绿化专业为主题的栏目或活动,比方在社区做一些绿化养护小贴士,科普一些绿植养护技巧、植物故事等,在龙溪湖公园可以与学校或教育机构进展合作,供应场所开展植树活动或自然教育活动,这样也能增加公司的宣传力度。 2023年银行坐班员工个人工作述职报
21、告 2023年银行坐班员工个人工作述职报告总结篇四 20_年,#各方面都取得了很好的成绩。我作为厂技术负责人之一,在厂领导的正确领导下,在各部门、车间的协作下,团结全都、积极工作在各方面都起到了榜样、表率的作用。自觉的仔细学习党的方针政策,思想上、行动上与党支部保持全都,遵守法纪和各项规章制度。团结同志、敬重别人,和谐相处,制造了良好的工作气氛,树立了自身的良好形象。 在安全治理方面,严格落实“预防为主”的方针,严格治理,把担心全隐患消退在萌芽状态。没有发生人身、设备事故。 积极协作销售部的工作。与销售部一起参与重大的设备招标工作,洽谈技术协议、解答技术问题。全年组织设备报价298项。 积极讨
22、论新产品开发,完成35千伏中置柜、10千伏美式箱变和220千伏输电线路铁塔工程,分别通过了鉴定和生产许可证。 设计的10kv美式箱变、欧式箱变外型美观、安全耐用,自产率达100,全年生产箱变46台22105kva,设计大型变电所5个,设计10kv开关柜60面。采纳新工艺30项。 积极开展qc小组活动。主持开展的“35kv开关柜工艺技术攻关”获得qc成果三等奖。设计生产的“气撬电加热掌握柜”远销到青海省,自行设计生产了10kv双电源户外开关柜,安全经济,为用户节省了投资。 技术研发部为全厂各种产品供应安全、质量支持,担负着各种产品的报价、材料规划、材料定额、图纸、统计、技术指导、新产品开发等任务
23、。全年共完成10kv开关柜118面、低压开关柜248面、信号屏6面,端子箱30只、计量箱配电箱300只、10kv电缆分支箱40台、0.4kv电缆分支箱24台、10kv箱式变电站46台;生产铁塔、铁件630吨。先后完成了农网改造10kv开关柜,城网改造开关柜、#、市中10kv中置柜、#10kv中置柜、#10kv中置柜、#10kv中置柜、安哥拉铁件、110kv圣源线、220kv益都-弥南线铁塔等较大工程的设备制造。严把图纸的质量关,确保图纸正确无误。各项生产任务严格根据iso9001质量体系的要求标组织生产,确保产品质量到达或超过国家标准,产品合格率达98以上。 开展了图纸、文件资料的归档工作。在
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