2023年银行职员个人总结2023年银行职员个人工作总结(9篇).docx
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1、 2023年银行职员个人总结2023年银行职员个人工作总结(9篇)2023年银行职员个人总结 2023年银行职员个人工作总结篇一 x路邮政储蓄所原名x邮政所,位于x市x乡,当时的网点东邻x市最大的建材市场,南靠商户聚拢的果品批发市场,北部商铺饭店林立,所在街道又是一片大的居民区,地理位置的优越给x储蓄所的业务进展带来了便利,不仅余额增长稳定,商易通、保险、理财等业务的进展也位居市区各个网点前列,截至4月底,该网点的余额已经到达了3100万元,累计净增602.79万元。 为了协作南水北调工程的开展,我局领导经过认真讨论,最终在现在的x路中段选址建立了新的网点,并于5月10日正式将原来的x储蓄搬至
2、现x路储蓄网点,正式对外营业。三个月以来,我们历经了x路邮政储蓄所的坎坷和成长,取得了一些小小的成绩,但同时给我们更多的是工作上的一些感受。 首先,在这里我要向各位诉诉苦: 自从x储蓄所搬迁以来,我们面临的状况可以说是极为严峻。 1、余额直线下降,5月19日我们调入x路储蓄时,余额较原来x原址时下降了349.06万元,与二季度的形象进度相差了649万元,6月末,二季度余额下降到了2821万元,活期累计下降455.24万元,在市区各网点中排名倒数第一。 2、由于搬迁,大客户不断流失,原来的商易通客户也大多被挖走,许多储户也由于距离太远而选择了其他银行,新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄
3、网点。开业初期,来办理业务的客户稀稀落落,甚至在5月底代发工资时段,当别的网点门庭若市,用户排队排到了公路边时,我们所只有零星的几位用户。为此,我们所的营业员们主动放弃休息时间,拿着业务宣传册走社区,访商户,走街串巷的宣传x路邮政储蓄所,发觉员工多的单位,积极宣传代发工资;遇到转账频繁的商户,主动介绍商易通,碰上想攒钱的用户,推举适合的保险和定期存款6、7月的天气,人不动都会出一身的汗,而我们却顶着炎炎烈日,手里拿着小册子,将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。 3、同行业竞争随处皆是。我们知道,x路中段这一区银行林立,仅x路储蓄所四周就有建行、商行、工行等各大银行,行业间的竞争可见一斑
4、。对此,我们积极宣传邮政储蓄各项业务的优待政策,努力提高效劳,对没一个用户保持微笑,热心的为用户办理业务,急躁细心的向用户做各项解释、宣传工作。早7点到晚7点,我们的营业元全天坚守着自己的岗位,不能单人临柜,中午就叫来外卖,三口两口的吃完赶快坐下顶台,我们的营业员就是这样坚守着自己的岗位,同心协力的进展业务。 2023年银行职员个人总结 2023年银行职员个人工作总结篇二 在刚刚过去的上半年年里,我作为负责_行全面工作的行长,在_银行的领导下,仔细履行工作职责,带着全行干部员工,努力做好各项工作,业务经营得到了安康、有效、快速地进展。现将履职状况总结汇报如下: 一、坚持勤政廉政,努力提高自身素
5、养 作为支行的支部书记、行长,我始终持续一个党员干部应有的品德和品行,思想过硬,作风正派,清正廉洁,专心发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职,得益于政治思想的坚固,日常打下了较好的根底。 一是专心学习把握党和国家的方针、路线、政策,深刻领悟上级党委的战略部署和要求,透过政治理论的学习,不断提高自身的思想素养。 二是时刻以党员干部的标准严格要求自己,廉洁自律,把党和群众的利益放在首位,不谋私利。 三是做到抓好党风廉政建立工作职责制的落实,把党风廉政建立工作始终放在首位,切实在落实上下工夫,在实际行动中求成效。 二、坚持以任务为目标,全力推动业务经营快速进展 上半年,我行坚持以任
6、务为目标,进一步加大市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成状况良好。 一是把存款与发卡、pos相结合,稳固老客户,进展新客户,深挖储源,广筹资金,做好进展一户,稳固一户。,_行各项存款余额_万元,较年初上升_万。 二是以国家的政策为导向,调整思路,细分市场,不断调整信贷构造。_行依据经济构造进展的新特点,探究敏捷多样的贷款方式,大力支持区域经济的进展,截至6月底,_行各项贷款余额_万元,较去年同期上升_万元,必需程度推动了区域经济的进展。 三是大力清收不良贷款,提高信贷资产质量,减轻_行成立的包袱。_行准时把握不良贷款户的经济状况和账户活动状况,综合分析后分别实行公告催收、依法诉讼
7、等多种行之有效的措施,全年累计收回不良贷款_万元,超额完成_农商行下达的_万元的盘活任务。四是加大收息力度,各项收入应收尽收,上半年我行全年各项收入_万元。因我行任务完成较好,被总部评为“_先进单位”。 三、全面推动“三项整治活动”、“内控和案防制度执行年活动”的深入开展,强化内掌握度执行力 为确保“三项整治活动”全面开展,我行制订了本行的活动方案及领导小组,领导小组各司其职,各负其责,深入细致地对各项贷款进展了清理排查。排查中未发觉违规操作行为,未发觉“三名贷款”,不良贷款反映真实。 结合“三项整治活动”,_行深入开展了“内控和案防制度执行年活动”,活动对信贷领域的风险、内掌握度执行力、“防
8、范操作风险13条意见”的落实状况进展了排查,从而强化制度执行力度,大力推动全面风险的治理,筑牢风险防范和案件防控的堤坝。 四、警钟长鸣,“安全保卫”工作常抓不懈 对于安全保卫工作常抓不懈,时刻做到警钟常鸣。我行每月召开一次保卫工作会议,每日的晨会也将安全保卫规章制度作为学习的重点。透过例会、晨会与职工的自学相结合,员工把握了各项安全防范规章制度,并切实贯彻执行到工作的各个环节,如支行负责人定期或不定期的对各个网点的安全保卫状况进展检查,按要求出入通勤门、标准营业场所的交接及运钞接款送款按要求操作,各类与安全保卫工作有关的台帐登记状况等等。 对于总部统一制订的各项安全防范规章制度及处置突发大事的
9、应急处置预案,我行不仅仅仅组织职工仔细学习,还组织员工进展实际的演练,从而提高了全体员工安全防范水平和潜力。 五、工作中存在缺乏 一是存款不稳定。一是我行存款中对公存款占比拟大,存款不稳定,波动较大,我行存款20_年全年一向完成较好,但是第四季度时,几个大户间续用款,致使存款大幅下滑。 二是一级支行对二级支行的工作抓得不够紧,二级支行未能完成_行安排的存款任务、发卡任务。 三是局部二级支行门面较小,其他商业银行相比仍有必需的差距。 六、下一步工作规划 针对以上存在的问题,我预备实行如下措施予以解决: 一是做好以贷引存及黄金客户工作。透过加大宣传攻关力度,主动走访企业、工厂、居民,广泛捕获信息,
10、专心开拓新的存款来源,稳定存款。 二是连续树立职工的仆人翁意识,加大对各个网点的考核力度,工资与效益挂钩,加大奖惩力度,做到奖罚清楚。 三是把存款与发行金农卡、卡均余额、布放pos相结合,争取新客户。 四是此刻房地市场不明朗、股市低迷、民间借贷风险较大,我们要深入到客户家中,仔细细致做好客户的思想工作,将客户的资金从股市、房市、民间借贷中争取过来。 总结过去一年的工作,我既取得了必需的成绩,也存在着必需的差距和缺乏。下半年,我将结合实际仔细落实科学进展观,进一步树立信念,兴奋精神,扎实工作,根据上级的要求部署,完成2022年各项任务目标,努力开创_行的新局面。 2023年银行职员个人总结 20
11、23年银行职员个人工作总结篇三 2022年是我在寮步支行工作的其次年,在领导的支持和鼓舞下,我接手了大堂主管的工作,治理大堂的效劳和大堂团队的销售,这一年中,大堂的工作无论在效劳还是治理方面都有了很大的提升。以下是我2022年几个方面的工作总结: 1、效劳方面: 作为大堂主管,除要对银行的金融产品、业务学问熟识外,还要加强自身的职业道德修养,爱岗敬业;在效劳礼仪上要做到热忱大方,动作标准,而且还要处事机灵,准时处理一些突发大事,避开不必要的投诉。在大堂效劳上,要协作柜台准时分流客户,要为客户所需,为客户所急,赢取客户的信任,要让每一位客户都感受到我们的微笑,有一种宾至如归的感觉。 2、大堂团队
12、治理: 2022年3月份接手了大堂团队治理工作。与之前不同的是,除了做好本职工作外,还要治理好大堂理财人员之间的协作和沟通。根据支行的各项任务指标分解任务,按时间进度催促大堂理财人员完成任务,使寮步支行提前完成信用卡和保险及电子银行的全年任务,使我们支行的平衡积分卡取得了优异的成绩。 3、个人业绩: 一年来,我在大堂用更贴心的效劳挖掘客户,赢取客户的信任,得到客户的业务支持,一年中开立了多张达标金卡,多张达标金葵花卡,多张信用卡,还开立了钻石卡和私人银行卡各一张。除此之外,行外资金有_多,做客户定期存款有_万。本人能在本年度取得如此优异的成绩,固然离不开同事们的协作和领导的支持。 固然,在这一
13、年的工作中,本人也有自己的缺乏之处,也曾出过失误,但在领导的教育下都得以准时的改正过来,并更加严峻的要求自己,不断的成长,不断的进步,以更新的面貌迎接下一年的到来。 2023年银行职员个人总结 2023年银行职员个人工作总结篇四 _年的钟声马上敲响,回首10年走过的路.有太多的得与失,悲与喜.10年对我来说,是收获的一年.10年,我走出校门,踏入社会.来到兴业银行. 还记得刚来时的青涩,对一切都一无所知.我担忧自己是否可以胜任自己的岗位?我的同事会是什么样的人?可是慢慢发觉,我的顾虑都是多余的.很幸运,我分到了信贷中心,这里有和气的领导,可亲的同事.他们赐予我无微不至的关怀和急躁的帮忙.一句关
14、心的话语,一个甜蜜的微笑,甚至在他们看来只是些微缺乏道的帮忙,都给我莫大的鼓舞和感动. 三个月很快就过去了,在大家的帮忙和指导下,我学到了许多在学校从未学到过的东西. 在兴业银行的第一个星期不知不觉就过去了,我还是什么都不懂,看着那些文件里从未见过的字眼,听着大家对客户的询问问题对答如流.我问自己:我什么时候才可以像他们那样?我什么时候才可以胜任任意的岗位?看着同事们劳碌的身影,我很焦急,我想帮忙他们,但是我无能为力.假如始终这样,我怎能实现自己的幻想? 最终鼓起士气,问大家我可以帮助做些什么? 刚开头做的都是些很琐碎的东西,复印东西,打印东西,虽然微缺乏道,但还是很快乐,由于我可以帮大家做些
15、力所能及的事情了. 随着对业务不断熟识,我才慢慢知道,在银行工作,每天面对的都是些简洁而又简单的东西.简洁的工作,都要拿出百倍的仔细.有时候一不当心就会犯一些很低级的错误,甚至还是些讲解过很多次的问题.可教师们总是不厌其烦,一遍遍的讲解.劝慰我,要渐渐来.在大家的共同努力下,我们提前完成了个贷文档根本资料的登记状况.看着将近9000份档案登记完毕,心里布满了成就感,第一次,我尝到了劳动的欢乐. 三个月,就这样过去了,在大家身上,我看到了对工作的热忱.在大家身上,我懂得了一个道理,永久不会有人告知你什么该做,什么不该做,也不会有人去提示你,你现在该做什么.工作上,一切都要靠自己去发觉,去查找,去
16、进步. 三个月,我熟悉到,在工作上,肯定要仔细,负责,要做就做最好.每天都要给自己目标,给自己定位. 三个月来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清晰熟悉到自身的缺乏.新的一年,给自己定下新的目标. 1自觉加强学习,向理论学习,向专业学问学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务力量。 2克制年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。 3连续提高自身文化的修养,努力使自己成为一名优秀的工作人员,争取在更短的时间里胜任自己的岗位. 新的一年,向自己的目标努力. 2023年银行职员个人总结 2023年银行职员个人工作总结篇五 一、加强学习
17、,提高自身素养。 作为一名客户经理,我认为不但要擅长学习,还要勤于思索。11月我做为客户对交通银行、建立银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进展了走访,看看他们的金融产品和效劳质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质效劳、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人学问的欠缺,回来后制订了系统的学习业务学问和理论学问的规划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既效劳客户又起到好的营销效果。 二、勤奋务实,为我行事业进展尽责尽职。 一年来,我先后从事储蓄员,客户
18、经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业进展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学把握的学问,做好所内机具的保养和修理,保障业务的正常进展,营业前全面清扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平常有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不
19、明白的事情解释清晰,最终使顾客满足而归。所里常常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。 在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的阅历来帮忙其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮忙其他人,
20、就要使自己的业务素养提高。 三、开拓市场,查找新的增长点。 新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我规划从以下几个方面来熬炼自己,提高自己的整体素养。 1、道德方面:做为客户经理在品德、责任感等方面必需要有较高的道德修养,剧烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。 2、心理方面:客户经理心理要成熟、安康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通力量,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热忱开朗,在语言上要幽默幽默,在处理麻烦问题上要敏捷变通,在业务操作上要慎重负责。 3、业务方面:客户经理要有系统、扎实的业务学问。首先要熟识
21、银行的贷款、存款、结算、中间业务学问。既要把握主要业务学问,又要熟识较为冷门的业务学问;既要有较高的政策理论水平,又要能详细介绍各种业务的操作流程;既要熟识传统业务,又要准时把握新兴业务。另外,客户经理还要具备法律学问、经济学问,特殊是要具备综合运用多种学问为客户供应多种可供选择的投资理财方案的力量。 2023年银行职员个人总结 2023年银行职员个人工作总结篇六 今年在忙劳碌碌中一晃而过,又到了盘点一年工作的时候了,回忆过去的一年,伴随着工作的变动,从营销岗位到治理岗位的共同砺炼,我又收获了许多。而领导和同事们对我的关怀和帮忙使我在工作、生活、待人接物、为人处世等方面得到了很大进步。借此时机
22、,也向各位领导和同事们表达我最真诚的谢意。接下来我把这段时间的主要工作汇报如下: 首先是这一年来所做的主要工作,自进入风险治理部工作以来,我积极学习部门相关文件精神及业务制度,虚心向领导和同事们请教,短时间内把握了风险治理的相关业务学问与技能,并负责多项工作的开展与落实,较好地完成了本职工作与领导交办的各项任务。我主要负责非零售客户内部评级、合作评估机构日常治理、续授信贷后检查、全行季度贷后检查报告收集与状况通报、重点行业与客户的现场风险排查、类信贷业务与新兴业务状况统计表的报送、信贷资金走款特别状况适时监测、到期贷款逐月提示、银监局信贷资金监测报告及房地产贷款风险监测报表的报送等。 一是严格
23、根据总分行制度要求做好非零售客户的内部评级工作。内部评级是我行准入客户的第一道关口,内部评级既要将有风险的客户拒之门外,同时对于拟授信的客户供应授信额度参考,我行内部评级系统目前采纳的是定量指标和定性指标相结合的模型评级,涵盖13个内部评级模型。对于客户经理报送的内部评级,我都是从风险暴露分类、国标行业分类、财务数据的精确性、打分卡指标的精确性、征信报告、股东信息等多方面进展核对,并在12个工作日内准时将审查结果反应给客户经理,对于存在瑕疵的客户评级准时客户经理做好沟通解释工作,对于重点客户与重要信用评级工程,我都加班加点完成,年内共完成内部评级认定客户900余户。 二是加强对合作评估机构日常
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