2023年银行经理年终述职报告2023年银行会计经理述职报告(五篇).docx

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1、 2023年银行经理年终述职报告2023年银行会计经理述职报告(五篇)2023年银行经理年终述职报告 2023年银行会计经理述职报告篇一 您好！ 本人于xx年x月x日被任命为营业室经理，任期内主持营业室全面工作，主管对外业务拓展、客户关系维护、安全保卫工作，对部门的工作负全责。在此，向行领导及同事做述职报告： 任职期内，本人能忠于职守，严于律已，作风廉洁，大胆治理，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在支行党委的授权范围内积极开展各项工作。任职期内，无发生一起案件事故，实现“安全运行年”目标。在全体员工的共同努力下，本部门业务进展稳健，业务运

2、行机制良好，员工精神面貌较好，部门状况呈良好的进展趋势。 1、主要业务指标状况 20xx年底，营业室一般性存款为xx万元，其中储蓄存款xx万元，企业存款xx万元，xx年底一般性存款达xx万元，一般性存款下降了3，039万元，其中储蓄存款新增xx元，企业存款下降了xx万元，实现中间业务收入xx万元，基金认购、申购xx万元，柜台代理保险45.3万元，贷记卡开卡286张。储蓄存款增长不抱负，主要缘由是今年缺乏新的存款增长点、原有个别大客户由于因dcc上线后系统不支持原有的个人支票业务，而转向其他银行，在我行的存款大幅下降，从年初的近2023万元下降到700多万元。去年存入的拆迁补偿费间续到期、新转入

3、拆迁费根本无沉淀、无带来新增存款。而12月下旬，一大客户因用款转走存款4100多万元，导致储蓄存款大幅下降，降幅达前11个月累计增长额的52%。 2、业务拓展主要工作状况 在任职期内，本人始终坚持以工作为重，在工作中以严于律已、宽于待人的标准要求自己，在工作中做到以亲情团结同事，以规章制度标准人，以奖金制度来鼓励人，部门业务状况稳定，员工团结协作。在业务拓展方面：1、为了让更多的客户熟悉、使用我行的金融产品，组织和参加屡次户外产品宣传和营销活动。如利用周日或放学时间人流量较大的时段分别在小学、广场、进行户外宣传活动，营销我行重点产品，并充分利用大厅的vcd设备，每天在营业时间不停播放热卖中的基

4、金或建行各产品介绍的光碟，对树立我行业务品牌和业务扩展，起到肯定的积极宣传作用。 2、做好存量客户的维护和精耕细作工作，始终把为客户效劳作为效劳宗旨，用客户的满足度来衡量我们的工作质量，时时以客为先，不断改良效劳方式，务求取得以旧带新的效应。通过平日人情化的有效的沟通，增进彼此间的了解和信任，不仅增加原有客户对我行的忠诚度，还为我行带来了新的优质客户。如我科的一名vip客户带他的朋友来开户，为我们带来 800多万元的个人存款和1000多万元的对公存款，原有一客户在我行的活期存款到达肯定数额就如数转到工行，经我们的努力，该客户在我行开立了定期存款，在我行的存款增加了400多万元。xx年共新增vi

5、p客户133人，其中总行级vip客户3人，省行级34人，支行级96人，新增客户存款余额达2，400多万元。 3、积极跟进统发工资续签相关工作。为在同行争夺的状况下顺当续签，做了大量细致、详细的工作。4、走出银行，进展中间业务。深入到四周的小区、等市场，宣传业务，查找商机，营销中间业务产品。 3、 网点治理方面 （1）、强化优质效劳理念，提高柜台效劳质量。我室通过组织员工学习“家园文化”、 银行柜面效劳治理方法和银行柜面效劳标准，组织全体员工观看“三个代表”在我行先进事迹报告会后，进展争论、写观后心得体会、让员工通过嬉戏中感悟等形式，使员工对优质效劳内涵有更进一步的理解，强化优质效劳理念，并将效

6、劳理念贯彻到工作中，标准柜台效劳标准，把握如何化解客户的不满、得体解答客户等效劳技巧，柜台效劳水平有较大的改观。开放式柜台多名员工因工作敬业、效劳周到受到多数客户的赞扬。 （2）、加强团队建立，发挥鼓励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性，年初，重新制定营业室员工的绩效二次安排考核方法，把考核内容细化、量化，彻底打破部门内部吃大锅饭现象，收到较明显的效果，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热忱、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。在执行过程中，我发觉仍有不尽合理之处，于是对不利于员工工作积极性的细则，再次征询全体员工意见书，进展二次修改。修改后，为表达考核

7、的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让全部员工参加评议，每月将柜员评议、营销业绩、过失考核、扣分状况等一一张榜公示，使考核更趋公正、公正、公开，通过修改二次安排考核方法，鼓舞员工做好柜台效劳工作的同时，向目标客户营销产品、进展vip客户，从传统操作、核算型柜员向核算、营销并重的复合型柜员转变。为增加部门的分散力，在紧急、繁忙的工作之余，组织一些有益身心的活动。 （3）、准时、合理地调整效劳窗口和设备硬件。为更好为我行贵来宾户实施差异化效劳，营业室在业务柜台中增加了二个vip贵宾效劳窗口，有效避开贵来宾户等候时间过长，同时减轻了贵宾室柜员的工作压力。通过与科技部

8、门的沟通合作，重新整合营业室开放式基金销售系统的安排，使每一个营业窗口都安装了系统，大大便利了有基金需求的中高端客户。自dcc系统上线后，在分管行长的大力支持下，我室实行了分区效劳，在原有的根底上，辟出贵客客户效劳区，特地为vip客户和个人理财客户效劳，不受理一般客户业务，以便留住和吸引更多的客户成为我行的vip客户，为我行带来更大的效益。 （4）、与风险经理一起，做好员工培训工作。今年的工作重点之一是抓员工培训。我部坚持每天班前会和每周集中一次培训，每周保证有2-3小时的学习时间。为提高培训效果，我科在传统宣读形式的根底上，尝试实行外请保险公司人员、本行他所营销精英共享柜台营销阅历、让员工参

9、加嬉戏、柜台实操展现等多种生动活泼的形式，取得良好的效果。6月份开头，在保证对外营业的同时，安排员工脱产参与dcc培训工作。 4、廉洁从业状况 本人在职期间，在政治思想方面，始终响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策，仔细学习十六届四中全会精神，紧跟时代步伐，不断转变观念，提高加强治理、严防风险的意识，保持廉洁的工作作风。 作为部门负责人，对部门的业务进展及安全运行负主要领导责任，我能团结全部员工，以身作则，在处理问题上本着“公开、化平、公正”的态度，以事实为依据，不偏袒，以理服人。在工作之余，我也不断参与在线学习，提高自己的业务及治理水平，由于二十一世纪，比的不是学历、也不是财力，比的是学习力

10、。 在变幻莫测的市场中，我部存款增长不抱负，根底工作治理工作仍有待加强，如会计核算过失居高不下，vip客户识别率较低，业务拓展力量有限等，这都是我们明年重点的工作内容。作为部门负责人，在很多方面也存在很多缺乏： 1、工作创新力量缺乏，未能带着团队翻开新的工作局面。 2、在员工治理中也由于缺乏阅历，考虑、处理某些问题时不够周到。 3、本人的综合素养有待提高，业务水平不够全面，治理力量仍需加强。 以上是本人的述职报告，缺乏之处请批判指正。 述职人：xxx 2023年x月x日 2023年银行经理年终述职报告 2023年银行会计经理述职报告篇二 各位领导、各位代表： 大家好！ 2023年已经过去，在过

11、去的一年中，在市分行领导的教育下，在省分行渠道治理部、科技进展部的指导下，在我们经理的带着下，我恪尽职守，忠实的履行了自己的岗位职责，为我行各项业务的进展奉献了一份应尽的力气。 2023年是我人生旅程中最重要的一年，在过去的一年中，在各位领导、同事们的指导、帮忙下，我收获了很多，在此我向大家表示最真诚的感谢。现在，我向大会作2023年度述职报告，请各位领导、各位代表审议。 各级领导的细心培育下和同事们的悉心照看下，我也通过自己的努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累。 思想上，坚持理论与实际相结合的观念，积极参与上几行所组织的政治学习在提高思想觉悟的同时，将理论与自身的柜面业务实际操作相结

12、合，与生活相结合。 由刚刚毕业的纪律性不强，操作不太标准化转变成为严以律己，操作遵守规章制度工作勤恳并积极良好的完成自己的本职工作，我懂得了无法规不成方圆，勤能补拙的道理。 文化上，努力学习柜员教材，积极参与各种考试来充实自己理论学问的缺乏，更让自己深入了解柜员的业务特性，及工作的重要性等根底学问。 柜员是直接面对客户的群体战斗在一线的工作岗位，在这平凡的岗位上，虽然只有日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务它的工作虽然是比拟枯燥乏味的，但是把平凡的点点滴滴做到完善那就是一件宏大的事情，其实人生的价值不都表达在平凡的工作上吗？

13、面对各类客户，柜员想要让让客户真正体会到xx行的优质完善的效劳，所以我们就肯定要有娴熟地业务处理力量跟良好的职业道德操守。 自从参与工作后，我学会了踏实工作，努力学习业务学问，跟许多同事请教业务技巧与学问，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。 在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照看让我飞速地成长着业务不断娴熟。在实际办理业务时，在遵守我行各项规章制度的前提下，我能够敏捷把握营销方式，为客户供应肯定敏捷、快捷的优质化效劳，不耽搁客户时间更能改善客户对我行的印象。 “上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说， 只有上下各级由于一样的目标团结在一起，我们才能在这竞争日益剧烈的金融竞

14、争中长盛不衰立于不败之地。 团结他人，共同进取，也是我为人处世的态度。在工作中，能够团结同事，和谐相处，相互学习、相互促进；在生活中，相互帮忙，相互关怀，共同制造和谐的气氛。同时，不断地进展自我定位，更新观念，为了统一的目标而努力奋进。 简而言之，回忆过去展望将来 这一年来，在领导和同事的关怀、帮忙下，我在各方面都有了长足的进展与进步，但也还存在着许多缺乏，如还是对某些业务不娴熟，在前台遇到紧急状况机动性有待提高，对金融财会学问了解得不够，今后我会不断加强熬炼，争取在新的一年中取得更好的成绩。 青年时期是人生最珍贵的时间，由于踌躇满志，精力充足，由于敢闯敢干，活力四射，由于有太多的幻想和盼望！

15、但在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及顽强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！ 述职人：xxx 2023年x月x日 2023年银行经理年终述职报告 2023年银行会计经理述职报告篇三 敬重的领导： 大家好！ 一年来，在行长的领导和全体员工的大力帮助下，仔细履行自我的工作职责，较好地完成了各项工作任务。下头我就从德、能、勤、绩、廉五方面作如下述职： 自从担当支行副行长以来，我能从严要求自我，能摆正自我同组织的关系，能顾全大局，不争名夺利，不计较个人得失。虽然自我分管的工作同银行主业务比起来，都是小事，但我从不敢有丝毫懈怠，始终把工作摆在首位

16、，坚决信仰，进取向上，把加快支行进展，为职工效劳作为头等大事，自觉维护大局，团结全体员工干事创业，发挥了自我应有的职责。我想，不管遇到什么挫折，只要心中信仰是坚决的、精神状态是进取向上的，在支行经营班子和全体职工的支持下，就必需能够克制困难，去实现既定的奋斗目标。值得欣慰和快乐的是，支行有一个团结务实的好班子和好班长，在他们身上我学到了许多东西，在这样的班子当中工作，使我始终坚持着亢奋的精神状态，促使我理论上不断提高，思想上不断提高，工作上不断求成效。 一是围绕加强政治理论和业务学问的学习，提高理论素养。深入学习贯彻坚持共产党员先进性教育活动，坚持边学习边做读书笔记，边写心得体会。共完成3万字

17、读书笔记和2万字心得体会，并联系实际进展深入思索。学习总行的各种会议精神和工作部署，并结合支行实际，仔细贯彻落实。坚持在抓好自身学习的同时，全力搞好职工的政治学习和业务学习，组织开展培训等，为把我行建立成为学习型组织不懈努力。 二是围绕分管的工作提高业务本领。我分管的工作涉及面广、综合性较强，既有文秘、宣传、培训，又有党务、工会、团支部、安全等等。每一项工作都有特定的要求和程序，仅有不断学习，把握方方面面的规定、制度、方法，才能有效指导工作。所以，我仔细学习相关业务学问，仔细对待每一项工作，仔细负责地去做好做到位，从而使其他行领导能够把主要精力投入到银行的主业务中。 勤奋敬业是对一名党员领导干

18、部的起码要求。我能始终坚持良好的精神状态，把行长对我的重托，广阔职工对我的厚望，化作工作的动力，满腔热忱地投入到繁忙的工作中。一是做事有急躁，我分管的工作繁杂而琐碎，毫不起眼，但我从不所以而敷衍塞责，而是把小事当作大事抓，仔细做好每一项工作；二是做事用心，对既定的工作目标能用心一意地努力，对繁杂的事务性工作，能够准时总结规律，提炼阅历，做到规划周到，井然有序；三是做事有恒心，始终坚持着对工作的执着和喜爱，无论做任何工作，都坚持着良好的工作状态，力争做到干一件，成一件，为领导分忧，为职工解难。 我认为做什么样的工作和有什么样的头衔并不重要，重要的是尽自我的努力去做好它，完成它，我以为支行领导当好

19、参谋，为全行事务当好主管，为一、二线员工当好后盾为动身点，集中精力，脚踏实地地抓了以下几个方面工作： 一是仔细抓了办公室的文秘工作。在工作中，我坚持做到嘴勤、眼勤、手勤。嘴勤就是对文秘工作中简单消失误差的环节，我都事先做出明确交待，并随时催促检查。眼勤就是对于向外印发的全部文件及材料，都要坚持亲自起草或校对把关。手勤就是对于比拟重要的工作，都要坚持自我动手。不仅仅主动担当了秘书工作，在抓好宣传工作的同时，还常常利用业余时间写材料、写信息，共向总行信息投稿近10篇，决策参考1篇，行报3篇，总行一楼文化广场1版。 二是仔细抓好后勤工作，确保运转。坚持按制度规定选购办公用品，定期做好设备的维护和保养

20、，营业环境的美化、亮化工程；完成了atm机搬移和安装及装修工作；帮助搞好财务工作。 三是强化效劳，促进进展。一方面围绕支行业务经营等重大事项，提出对企业进展具有前瞻性、决策性的好提议。另一方面为激发职工工作的进取性、制造性，竭尽全力争取政策，提高职工福利待遇，维护职工利益，解决职工的实际困难。 四是搞好落实，务求实效。办公室工作最终都要体此刻落实上。对总行和行长交办的工作，不折不扣地抓好督办和落实。 五是标准支行内部治理，制定和完善了支行的会计、信贷、财务、党务、机房设备及安全保卫方面的规章制度和岗位职责等。 六是负责组织开展坚持共产党员先进性教育活动。根据总行的安排部署，仔细抓好支部的先进性

21、教育活动的组织实施。 七是仔细抓好安全保卫工作。狠抓了安全保卫制度建立、加强监视检查，组织开展案件专项治理工作，举办安全保卫学问培训，学习金融案例通报和防抢、防盗、防火预案，提高员工风险防范意识以及处理突发大事的应变本领；加强上门收款治理，对隐患准时进展整改。一年来未发生一齐过失事故和刑事案件。 我能够自觉遵守总行的廉洁自律规定，始终坚持清正廉洁的作风，从没有利用职权猎取私利和从事经营活动，坚持艰难奋斗，不搞铺张铺张。 一年来，在支行领导班子特别是班长刘行长的帮助下，自我在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作，取得了一些成绩，可是我也深知自我取得的成绩与总行的党委的要求，与支行全体员工期望还有不

22、小的距离，还存在许多缺乏：如应对繁忙的工作有时还存在急躁的心情，在治理上有时还要求不够严格，业务学习不够深入，工作思路不够开拓，营销成绩不够突出等等。在新的一年里，我有信念在刘行长的领导和同事们的支持帮助下，发扬成绩，克制缺乏，为支行做出更大的奉献。 述职人：xxx 2023年x月x日 2023年银行经理年终述职报告 2023年银行会计经理述职报告篇四 各位领导、各位代表： 大家好！ 本人在2023年度的工作当中能够严格遵守有关法律、法规和建行的各项规章制度，自觉遵守行里制定的各项劳动纪律，不迟到，不早退，能够积极地参与单位组织的各种政治活动及业务学习，仔细履行岗位职责，老狡猾实做人，认仔细真

23、做事，爱行爱岗，敬业勤业，全年能够圆满地完成上级交付的各项工作任务。现将2023年的工作状况汇报总结如下： 20xx年作为一名网点经理，抓好存款，抓好治理是最根本的职责。在工作中从自身作起，带头做到以客户为中心，到处标准自己的效劳行为，注意运用效劳技巧，并对员工进展言传身教，始终要求自己，成为员工的表率，成为员工的朋友。擅长开掘员工优点及好的做法，发觉哪个员工效劳好，当场就赐予确定和推广；发觉哪个员工效劳有欠缺或缺乏，总是和当事人共同探讨改良，在员工中举一反三，通过大家都能看得见，摸得着的事例教育员工，有效的提高员工效劳客户、努力工作的积极性。 我非常留意顾客的精神需求和心理变化，不断探究效劳

24、营销、关系营销、组合营销和参谋式营销等新型营销方式，使我的营销阅历和信念不断增加，营销技巧也得到了逐步提高，在客户群体开头树立理财参谋的社会形象。客户赢，我们才能赢。在营销过程中，我始终坚持追求顾客、员工和银行“三赢”的营销目标，不求一时一事的得失，从客户动身，为客户着想，替客户比拟，帮客户算帐，供客户选择，让客户快乐，促客户忠诚。 为促进营业部个银业务稳步进展，我尽力加大个银产品营销宣传力度，大力营销基金、保险、信用卡、利得盈理财产品、个人通知存款一户通、理财卡、教育储蓄、速汇通、等产品，以优势产品为纽带，增加了客户对我行的认知度。仅2023年我营销利得盈、基金等理财产品万元，信用卡张，保险

25、万元，为个人业务的进展奉献了一份自己应尽的力气。 零售网点转型对我而言意味着是一次新的机遇，也是新的挑战！零售网点转型后的营业部将会以更加标准、标准、细致的效劳形象示人，我深深熟悉到这一点，知道自己责任的重大。为尽快完成任务，我实行了以下措施： 1.加强自身的学习，钻研业务书籍，钻透网点转型要求与精神，做到型转神也转！ 2.根据转型的六大方面三十二项要求，建章立制。为加强日常治理，我拟定推出了一系列日常治理细则，对每一项新制度的推出，作为网点经理我尽力作好员工的思想工作，提高员工的思想熟悉，调发动工积极性，以鼓舞先进，鞭策落后，努力将营业部打造成团结、积极向上的团队。 3.加强员工的思想教育工

26、作和业务素养培训工作。为提高员工的各方面素养，能更好的为客户效劳，我将每周四定为业务学习固定时间。这样既给员工供应了学习的时机，也加强了业务的沟通，极大的促进了营业部工作的开展。 4.狠抓优质文明效劳，以优质效劳为主题。针对局部员工不能持之以恒的做到“三声效劳”、不能坚持文明优质效劳等现象，我召集全体个金人员召开了网点转型推动会议，与大家共同梳理网点转型工作，找到转型中存在的问题并讨论解决对策，真正做到以客户为中心，渐渐提升客户满足度。 2023年，在领导的正确带着下和全体员工的共同努力下，平均客户等候时间由秒缩短到了秒，销售业绩由每日销售笔增加到每日笔，客户满足度有明显提高，个人储蓄存款时点

27、也呈阶段性进展态势，与储蓄存款的季节性增长特性相适应，至年末余额万元，比上年末新增万元。个人kpi战略指标完成状况：借记卡发卡全年张，在全行名列首位，贷记卡发卡量新增张，理财卡发卡张，电子银行签约共户，保险销售万元，股票基金销售万元，利得盈理财产品销售万元。 回忆这一年时间的工作，我根本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮忙是分不开的，在此对领导和同志们表示诚心的感谢！以上是我对一年来思想、工作状况的总结，不全面和不精确的地方，请领导和同志们批判、指正。 述职人：xxx 2023年x月x日 2023年银行经理年终述职报告 2023年银行会计经理述职报告篇五 各位领导、各位代表： 大家好！

28、 2023年，我在银行的正确领导和同事们的帮助支持下，根据银行的工作部署和目标任务要求，以科学进展观为指导，仔细执行银行的工作方针政策，在自己的工作岗位上仔细履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了必需的成绩。下面，依据上级领导的安排和要求，就自己今年的工作状况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批判指正： 今年来我仔细学习银行的规章制度与工作纪律，提高自己政治思想觉悟，在思想上与银行持续全都，坚决抱负信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户效劳的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我听从上级领导的工作安排，严密结合岗位实际

29、，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，仔细对待每一件事，仔细对待每一项工作，坚持把工作做完做好。 我在工作上除了学习党的理论学问外，重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作学问，做到学深学透，把握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好银行工作打下坚实的根底。透过学习，我熟识和把握了银行金融工作方针政策、法律法规和根本工作学问与技能，增加了履行岗位职责的潜力和水平，做到与时俱进，增加大局观，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，具有较强的工作潜力，能完成较为简单、繁琐的工作任务，取得良好成绩。 我上半年担当大堂经理的职务，下半年由于身体缘由担当柜员工职务。我想，

30、无论大堂经理还是柜员工工作，都是银行的重要工作，我以仔细、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动银行整体工作又好又快进展。 （一）热忱主动，做好大堂经理工作 我上半年做大堂经理时意识到金融业不断进展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求，因此，我仔细学习，专心参与上级组织的相关业务培训，不断提高自己业务水平和工作技能，注意综合学问的积存，仔细学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务学问、资本市场学问以及如何与客户沟通沟通的技巧等等。在与客户的沟通中，我做到热忱主动，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户带给推举和处理方法，用自己的专业学问构架起与客

31、户沟通的桥梁，促进银行业务的进展。 （二）以优质效劳做好柜员工工作 作为一名柜员工，关键是如何做好优质礼貌效劳。我一是摆正位置，仔细做好效劳工作，消退自己思想上的松懈和缺乏，彻底更新观念，自觉标准自己的行为，仔细落实银行的各项效劳措施。二是努力提高业务技术和娴熟程度，苦练根本功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量。三是努力学习新业务学问，把握做好工作必备的学问与技能，为银行制造良好的进展环境。 2023年，我仔细努力工作，虽然取得了必需的成绩，但是与银行的要求和客户的期望相比，还是需要连续努力和提高。今后，我要连续加强学习，以求真务实的工作作风，以创新进展的工作思路，奋勉努力，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为银行事业的进展，做出我应有的奉献。 我的述职报告完了，感谢大家！ 述职人：xxx 2023年x月x日