2023年银行经理述职报告简短银行职员述职报告2023(七篇).docx
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1、 2023年银行经理述职报告简短银行职员述职报告2023(七篇)2023年银行经理述职报告简短 银行职员述职报告2023篇一 一、不断总结,加强学习,实现了个人素养的全面提高。 (一)加强政治理论学习。我积极参与分支行组织的各项学习活动,并注意自学,仔细学习了我行新推出的各项政策,学习分、支行的经营分析会议,使自己在一线效劳中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力。 (二)不断稳固业务学习。在业务学习方面,我不断的总结阅历,并积极与身边的同事沟通沟通,努力使自己在尽短的时间内熟识新的工作环境和内容。同时,我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策
2、、法律常识,这使我的专业技能得到了全面提升。 二、脚踏实地,开拓创新,圆满完成了各项本职工作。 在_年_年的个人客户经理工作中,我的年终考核始终不错,_年名列其次,_年仍旧名列前茅,并因成绩显著,在_年度被评为优秀派遣员工,_年度被评为东部支行优秀员工。而_年6月休产假,至6月28日上班,业绩并未落后。 (一)个人金融资产。个人金融资产的的抱负目标为_年产假的前提下,圆满完成了个人金融资产工作任务,实现了492_万的好成绩,包括新增本外币储蓄2994万,理财产品销售额到达933万,考核得到了顶封分_5分。其中,保险销售3_万、股票型基金销售_6万、货币基金销售_2万、本利丰销售496万、其他理
3、财产品销售28万。 (二)基金定投开户数。基金定投具备手续简洁、参加起点低、预期收益可观等特点,我通过提高效劳质量,开展穿插营销的方式,在基金定投开户数的销售上取得了较好成绩。我实现了_3个的销售目标,比抱负目标高出_个。同个人金融资产一样,考核得到了封顶分5分。 (三)贷记卡和支付通。贷记卡发卡的抱负目标是_张,而我实际完成_张;支付通抱负目标是_个,我实际完成_个;这两项的考核得分都为封顶分5分和_。5分。其中,在_年_月,因我业绩突出,销售业绩优异,曾连续3周获得支行的周能手奖,这是单位领导和同事对我工作的确定。 (四)保险销售工作。保险销售是我行同保险公司的重要合作工程。_年,我严格根
4、据分行的营销工作要求,将保险营销融入到效劳中。所以,我不辜众望,_年实现了保险销售3_万,获得参与分行与中国人寿保险公司在巴厘岛进行的培训资格,并入选为中国人寿银行保险的销售精英。 (五)工作中存在的缺乏。工作半年来,我在各本职工作上都取得了较好的成绩,但也存在不少问题。主要就是根底学问方面还有欠缺,对大经济形势和当前我行存在的一些问题的把握不精确。除此之外,营销模式、效劳质量还有待于进一步的改良和提高。 三、总结阅历,吸取教训,实现_年工作的新跨越。 (一)加强信息收集。我将建立信息收集制度,树立信息意识,尤其是瞄准_行、_行,仔细讨论它们的营销方法和手段,并制定出应对策略。 (二)做好市场
5、营销工作。讨论市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,讨论客户,通过对客户的讨论从而到达了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开头的“垄断掌握”,实现资金的体内循环,稳固我行资金实力。 (三)加强业务部员工队伍的建立。我将提倡诚信效劳,提升效劳层次,为一线营销人员的效劳和技术支持。并帮助领导制定相关的培训规划,加强员工业务培训、职业道德和诚信教育,确保从业人员具备良好素养和较强的业务力量。 (四)提高自身素养。工作中,我将不断提高自身综合素养。加强对专业根底学问的学习,增加对市场和宏观经济的把握力量。并做好兼职工作,把兼职工作当成熬炼自己,增长学问的平台,坚
6、决杜绝推卸责任的事情发生。 2023年银行经理述职报告简短 银行职员述职报告2023篇二 各位领导、各位同事: 大家好! 我担当大堂经理工作已经一年了,回忆一年来的工作,感慨颇多。其中一点就是对大堂经理的深刻熟悉。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而是一张张微笑的脸,一句句亲切的问候。大堂经理是我们行对公众效劳的一张名片、是我行营业网点的形象大使,大堂经理不仅应有良好的个人形象、文明的言谈举止作支撑,而且在与客户交往中表现出的交际风度,直接代表着中行的形象,所以我着重在这方面下功夫。 由于我是全行第一个接触客户的人,也是第一个知道客户需要什么效劳的人,同时也是能够在第一
7、时间帮忙客户解决问题的人。所以当我行推出新业务时、当客户有需求时,我就和柜面人员积极协调,为客户着想,合理引导客户办理业务。由于我行担负着医保、退疗养老金的发放工作,因此到我行办理这项业务的客户较多,占用了我行窗口资源。再加上我行是外汇专业银行,到我们这里办理国外汇款、购汇、结汇等业务的客户也不少,这些业务办理起来时间也不短,窗口时常会消失排队现象,我们的柜员从早忙到晚,工作压力可想而知。而我所要做的就是帮忙他们缓解局部压力,使整个团队的运作程序不混乱。 说句实话,我刚开头在大堂工作,很不适应,觉得大堂经理工作很累、很繁琐,责任相比照较重大。但是,渐渐的,当我从大堂经理这个角度看时,我开头明白
8、这就是我今后要努力做的工作:那就是更好的加强团队协作,为客户答疑解惑,供应优质效劳。目的明确了,工作目标和重点也有了,接下来对于我来说,一切都变得清楚、明朗了起来。而现在我已经能很好地融入到这个工作中,我的心态也有了很大的转变,比方说:当客户坐到我的面前我不再心虚或紧急,我已经可以用亲切的微笑来沉着面对,由于我已经熟识我的工作和客户需求了,在工作中我不断的熟识全部业务,不会的就问,你像开办对公帐户都需要哪些资料、个人网上银行怎样使用、密码遗忘如何找回、挂失补办、销户,需要带哪些资料,各种汇款手续费,基金等业务,我都进展具体的了解并从中总结出一些要点,向客户讲解,再例如,在银行办卡的好处:atm
9、跨行取款收取多少手续费、储蓄卡有没有年费、以及年费多少和小额治理费如何收取等等,当我这样向客户作出解释和说明的时候,信任他们都对我们的业务有了一个大体的了解,客户们都能与我进展良好的沟通,并且情愿在我行办理业务,而在解答问题的过程中,我的业务学问也得到了丰富,而且也起到了分担柜员压力的重要作用。每当这个时候我都觉得很有成就感。 如今客户的询问我根本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。今年的奥运会不仅是我国的一件大事,也是我行的一件大事。做为一个中国人,奥运会能在我国举办这让我感到特别骄傲,而让我更骄傲的是我们中国银行能够成为银行业唯一的奥运合作伙伴,从某种程度上来说,这是对我们行的
10、一种高度认可,但同时也对我们的效劳提出了更多挑战。在这段特别时期里我和同事们相互协作、积极协作,从细节入手,仔细、努力做好效劳工作。经过这次奥运效劳的历练,我感觉自身在为人处事方面经受了深刻的转型。这也使我的各项工作有了进一步提升。 同时,在实践中我也悟出了银行业竞争的法宝,那就是效劳+细节+高效率=胜利。排队等候时间长,必定会挤走局部优质客户,那就从疏导开头做起,并且瞅准时机,向一些优质客户推举办理我行的贵宾理财卡,疏导他们到贵宾窗口办理业务;对代发工资客户,则推介办理借记卡,使用我行自动取款机;对还贷客户推介使用存取一体机办理存款业务;个人汇款较多的客户推举办理个人网银等等,这些都对减轻前
11、台压力起到了肯定作用。 在其他工作方面,当自动存、取款机发生故障或款箱无款时,准时联系有关人员进展检修和维护。巡察大厅内的卫生状况,保持大堂干净卫生。另外,在企业对帐工作中,自己能够积极联系企业会计,进展对帐单的催收工作,同时向其宣传银企对帐工作的重要性,让企业熟悉到它掌握、防范风险的作用,加深企业对银企对帐工作的重视。在柜员维护工作中,自己能够依据人员变动状况,准时对柜员角色、级别进展修改,保证了工作的正常运行。在回单柜新、旧系统切换的过程中,自己能够仔细学习如何使用新对帐系统,并准时联系维护人员,对回单柜系统进展更新,同时向使用回单柜的企业会计,介绍新系统的操作方式,准时开通客户的回单柜使
12、用功能,保证客户回单能够准时的装投,确保了新系统的正常使用和运行。客户来我行打印税票时、以及客户遇到困难时,我都能准时帮忙他们解决好。 述职人: 2022年月日 2023年银行经理述职报告简短 银行职员述职报告2023篇三 时间如电,转瞬即逝,弹指一挥间,2022年就过去了,在担当_支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将2022年工作状况述职如下: 一、工作方面 2022年,在支行行长和各位领导同时的关怀指导下,我用较短的时间熟识了新的工作环境,在工作中,仔细学习各项金融法律法规,专心参与行里组织的各种学习活动,不
13、断提高自身的理论素养和业务技能,到了新的工作环境,工作阅历、营销技能等都存在必需的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就务必先增加客户群体。 工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内透过优质的效劳和业务专业性,搜集信息、寻求支持,胜利营销_贵族白酒交易中心、_市电力实业公司、_市中小企业效劳中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面奉献度还不大,但为将来储存了上亿元的存款和贷款。 至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。 二、个人体会 担当客户经理以来,
14、我深刻体会和感受到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众效劳的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平常不断学习沟通技巧,把握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。 从各方各面搜集优质客户信息,准时把握客户动态,访问客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每一天对不一样的客户进展日常维护,哪怕是一条信息祝愿与问候,均代表着我行对客户的一种惦念。 热忱、急躁地为客户答疑解惑,沉着地用简洁地姿势和亲切的微笑来应对客户,快速、清楚地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好
15、的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,仔细做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料准时提交审查及归档。 2022年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质猎取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。 三、存在的问题 在过去的一年,虽然我在各方面取得了必需的成绩,然而,我也清晰地看到了自身存在的缺乏。 (一)是学习不够,应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何把握最新的财经信息和我市进展动态,有时跟不上步伐。 (二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的奉献度和忠诚度还有待加
16、强。 (三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我,以上缺乏我正在努力改正。 四、今后努力地方向 在新的一年,我将再接再厉,更加注意对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研,改善工作方式方法,专心努力工作,增加效劳宗旨意识,拿出非常的士气,拿出开拓的魄力,夯实自我的业务根底,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作解开实际工作中遇到的种种困难。 2023年银行经理述职报告简短 银行职员述职报告2023篇四 敬重的银行领导: 我于2022年月调往分理处担当客户经理一职。在分理处工作的将近12个月的工作中,我勤奋努力,注意创新,在自身业务水平得到了不断提
17、高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在2022年工作期间的状况述职如下: 2022年月日,我由处调往处担当客户经理一职,在分理处领导和各同事的关怀指导下,用较短的时间熟识了新的工作环境。在工作中,我能够仔细学习各项金融法律法规,积极参与行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素养和业务技能。通过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务进展的紧迫感。在工作中,我把所学到的理论学问和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探究新理论、新问题,制造性的开展工作。 到了新的岗位,自己的工作阅历、营销技能和其他的客户经理相比有肯定的差距。且到了新的工作环境,对分理处业务往
18、来频繁的对私对公客户都比拟生疏,加之分理处的大局部存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作,就必需先增加客户群体。到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我分理处业务的支持,加大自身客户群体。在较短的时间内,我通过自身的优质效劳和理财学问的专业性,胜利营销了分理处的优质客户,提高了客户对银行的奉献度和忠诚度。 担当客户经理以来,我深刻体会和感受到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们银行对公众效劳的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素养必需相当
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