海王星辰连锁药店的物流配送研究及对策-大学论文.doc

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1、职业技术学院毕业设计（论文）题 目海王星辰连锁药店的物流配送研究及对策 摘要4Abstract4第一章海王星辰连锁药店的配送物流的现状51.1海王星辰连锁药店的简介51.2海王星辰连锁药店的配送模式51.3 海王星辰连锁药店配送中心状态61.3.1配送中心摆放运用品类管理方法。61.3.2配送中心药品的装卸搬运机械化。61.33配送车辆的选择61.3.4车型的选择。71.3.5采用先进的信息管理系统71.4 海王星辰连锁药店网购配送和现状71.4.1配送范围71.4.2配送方式71.4.2订购与配送的时间以及配送价格（配送价格件表2）8第2章连锁药店的配送相关理论82.1配送的内涵82.2 连

2、锁经营的概念82.2.1直营连锁92.2.2特许连锁92.2.3自由连锁92.3连锁药店的主要配送模式 92.3.1供应商直接配送92.3.2自建配送中心配送102.3.3共同配送10第三章海王星辰连锁药店配送物流存在的问题1031 配送中心的区域分布不合理103.2 配送中心辐射化程度仍然不够高113.3配送中心的信息管理系统仍不完善113.4缺乏专业的物流人才12第四章海王星辰连锁药店配送物流发展对策124.1 协调配送中心的区域布局124.2提高配送中心辐射化程度124.3完善配送中心的信息管理系统1244 重视物流人才的培养12第5章 设计总结13致谢15参考文献16前言 为了更好的提

3、升自己的能力，对自己学习的专业知识进行实际的应用，我于2015年5月10号对海王星辰连锁药店进行了实际考察和调研，根据海王星辰在配送方面的出现的不完善的问题给出了合理对策，让企业提高自身的竞争力，节省了配送成本和效率，又让自己的得到了很好的锻炼，收获颇多摘要二十世纪初，世界上最早的的连锁药店才在美国出现。虽然起步较晚，单发展十分迅速。有许多发达国家特备是美国，经过几十年的发展，连锁药店已成为药品零售业的主流。连锁药店之所以成为一种比较流行的商业业态，是因为它实现了了统一进货、统一配送和分散销售，能发挥规模经济效益，具有价格、质量、管理、品味效应、质量监控等方面的优势。而配送能力的强弱直接决定着

4、连锁企业经营成本的高低，影响企业赢利的能力。因此改善连锁药店配送物流现状，建立一个完善、高效的配送体系第一连锁药店的生存与发展有十分重要的意义。深圳市海王星辰医药有限哦你公司成立于1995年，是一家专业营销医药、健康产品的大型医药公司。2002年跨入中国连锁百强企业。目前公司已进入深圳、广州、苏州、杭州、宁波、上海、大连、青岛、潍坊、天津、成都、福州等城市，在全国建立了18个分部，在深圳、大连、苏州、杭州、宁波实现了区域市场份额领先。成为当地的第一品牌。海王星辰连锁药店为了提高配送的效率、降低配送成本，在全国建立了14个自己的配送中心。但是由于种种原因配送中心还存在不少的问题。新推出的电子商务

5、模式也为连锁药店的配送带来了新的挑战。Abstract In the early 20th century, the earliest chain pharmacies in the world appeared in the United States. Although started late,but the development is very rapid. There are many developed countries, especially in the United States, after decades of development, chain pharmacie

6、s have become the mainstream of pharmaceutical retail industry.Chain stores have become a popular business format, because it implements unified purchase, unified distribution and dispersed sales, can play a scale economic benefit, with price, quality, management, taste effect, quality control and o

7、ther advantages.And distribution ability directly decides the chain on the strength of the enterprise operation cost of high and low, influence enterprise profit ability. So improving chain pharmacy distribution logistics present situation, establish a perfect and efficient distribution system first

8、 the survival and development of drugstore chain has the very vital significance. Shenzhen sea king star Medicine Co., Ltd. was established in 1995, is a professional marketing of pharmaceuticals, health products of large pharmaceutical companies. 2002 into the chain hundred companies in China. The

9、company has entered the city of Shenzhen, Guangzhou, Suzhou, Hangzhou, Ningbo, Shanghai, Dalian, Qingdao, Weifang, Tianjin, Chengdu, Fuzhou, in the establishment of the 18 segments and in Shenzhen, Dalian, Suzhou, Hangzhou, Ningbo in the market share of the regional leading. Become the first local b

10、rand. China Nepstar chain drugstore in order to improve the distribution efficiency and reduce distribution costs, in the establishment of the 14 of their distribution center. But there are many problems in distribution center due to various reasons. The new e-commerce model also brings new challeng

11、es to the distribution of chain pharmacies.第一章海王星辰连锁药店的配送物流的现状1.1海王星辰连锁药店的简介海王星辰是目前国内直营门店数最多的跨区域连锁药店。在中国医药零售行业，海王星辰率先引进国外先进的医药连锁经营管理技术，积极研究与开拓医药、健康等产品终端零售市场，创立了适合中国国情的现代零售药店“海王星辰健康药房”。多年来，海王星辰凭借自身丰富的市场营销经验、企业战略管理和人才优势，致力于推进中国现代医药零售事业的健康发展。迄今，海王星辰已分别在深圳、广州、昆明、成都、上海、杭州、苏州、宁波、大连、潍坊、天津等城市建立了分支机构，全国门店数超过

12、了2600家。2002年，海王星辰与全美专业药房排名第一的Medicine Shoppe 结盟，致力于将美国先进的专业药房管理技术引入中国医药零售连锁行业。2003年，海王星辰携手北京同仁堂（集团）、北京首创共同组建了北京同仁堂商业投资发展有限责任公司，发展同仁堂现代国药店，为中医国药健康事业添砖加瓦。2004年9月，全球最著名投资银行高盛与海王星辰大股东海王集团签订了4000万美金的直接投资协议书，海王星辰成为国内首家接受境外直接投资的中国医药零售企业。在中国连锁经营协会2002-2004年的评比中 ，海王星辰均荣获中国连锁百强企业的称号；2002年，海王星辰更荣获广东省流通龙头企业的称号，

13、成为深圳市医药零售行业中惟一获此殊荣的企业。团结、务实的星辰人，以其专业和创新的精神在专业化与多元化并行的轨道上稳健、持续地前行，在探索中国医药连锁行业发展的道路上，海王星辰一路领跑！2010年，海王星辰吸收国外经验，开始了“健康食品”，也就是山野干货，五谷杂粮等物品的销售，更好的诠释了百姓生活便利药店的含义。1.2海王星辰连锁药店的配送模式 海王星辰目前在全国14个规模不等的物流配送中心，分为批发和零售两种物流模式。海王星辰的物流配送资源根据公司门店拓展的范围。数量规模与门店对物流量需求进行配置，一般情况下，配送中心直接供货，如有特殊情况供应商无法向区域配送中心供货，海王星辰也会让供应商直接

14、向配送中心供货，由海王星辰自身的物流系统向区域配送中心供货。在每个配送中心，都会有一定数量的车队，负责供货给区域范围内的门店，一般情况下，配送中心一个星期向门店供货两次。实现了就“集中管理、合理布局、统一调配、分区配送”,保证所有的终端资源处在300公里之内的配送有效供给”（配送流程图如下）资料来源：物流师资格考试案例1.3 海王星辰连锁药店配送中心状态海王星辰在全国大大小小有14个配送中心，负责一个地区，区域的门店配送服务，配送中心的建设布置结构和设备系统大同小异。就以处于杭州负责江浙沪一带的配送中心来举例说明。1.3.1配送中心摆放运用品类管理方法。海王星辰的在商品管理中，根据“健康+专业

15、+便利”的市场策略与经营“大众药品”加“健康时尚”的商品运营策略，充分实施“商品线”、“空间管理”、“自动补货”、“数据分析”等方面进行规范化管理。病根据处方药。非处方药，营养品，保健品，美容护肤进行分类管理，并且通过对商品结构的的不断更新与优化，使商品的销售绩效得到了显著提高。空间管理则解决了门店的品类空间分配与陈列问题；补货公式的研究与运用大大提高了订货效率，在保证商品下货率同时也使库存结构得到了优化，及时、快捷、准确的对商品、采购、供应商、门店进行全方位绩效评估，在往各门店网店发货的过程中，能够清晰，快速地响应，并且准确及时合理地发货。1.3.2配送中心药品的装卸搬运机械化。海王星辰在配

16、送中心引进并采用叉车、自动拣选车、电动搬运车和托盘实现装卸搬运作业的机械化。此外，原先的每辆送货卡车需要数名人员进行跟车，再将货物送到门店是进行卸车，推到店内。既减轻劳动强度，有节省了劳动力以及降低了物流成本。1.33配送车辆的选择配送是用最地的成本，最短的时间，将货物完好的送到客户手中，由于服务于城际间，因此一般选用货车作为跨省的主要运输方式，由于药品怕湿的特性，一般选用集装箱的车。1.3.4车型的选择。根据吨位的不同，使用的车辆车型也不同，为减少费用，提高车辆满载率，使用一下两种车型：12.5米的箱车和7.85米的箱车作为运输车辆。1.3.5采用先进的信息管理系统。2008年。海王星辰与国

17、际知名EPR软件公司SAP成功达成协议，一次性投入巨额资金，启动全新ERP系统，经过测试后，于2009年实现了稳定运作。新的EPR系统上线后，一方面可以将海王星辰的全国原来的14个子系统。以及业务、财务系统进行集中统一，降低企业运行成本：另一方面可以很好的提升门面、品类的灵活度，极大增强与周边市场的结合度，从而增加了机会与销售额。1.4 海王星辰连锁药店网购配送和现状 随着国际互联网的普及，物流快递业的不断发展以及电子商务户规范化与普及化，网上购物已经日趋成为人们选择的一种购物和方式和生活习惯，乐意淘网店、卖网货的人越来越多。相对的于上提点比较，网店成本更低，品牌推广更迅速，以及更便捷的品种选

18、择，海王星辰也尝试了开展网上销售业务，于2010年正式推出了一站式网络购物平台星辰商城。星辰商城（http：/）围绕“大健康、大生活”，销售的产品涵盖了海王星辰连锁药店所有正在销售的各类物品，同时还增加了与家庭生活紧密相关的一些日常生活用品，旨在满足不同用户不同生活需求，目标奖海王星辰电子商务网站打造成为一个“百姓生活的一站式网络购物平台”1.4.1配送范围：星辰商城已深圳为中心，配送范围遍及全国，与全国知名的，快递公司顺丰快递及中国邮政进行了密切合作表1 星辰商城配送区域及到货时间表1.4.2配送方式1.4.2.1物流快递：目前本商城提供顺丰快递公司和中国邮政EMS体系下的快递运送方式。1.

19、4.2.2星辰快递：有海王星辰门店覆盖区域的门店员工为您送货上门。（暂未开通）1.4.2.3上门自取：您可以选择距离海王星辰最近的门店上门提取在网上订购的商品。（暂未开通）资料来源：http：/1.4.2订购与配送的时间以及配送价格（配送价格件表2）表2物流快递收费标准资料来源：http：/u从图表中可以看出，在快递收费方面，无论哪个城市来的订单，星辰商城嗾使默认为从深圳的总部发货，在深圳广东快递还算便宜，需10-12元，续重1公斤也只有2元，但距离越远，价格相差的越多，东北、西藏的价格偏第2章连锁药店的配送相关理论 2.1配送的内涵配送一词是日本对英文delivery的意译。是从日语中直接引

20、用到我国流通领域来的。日本工业标准JIS将配送的概念定义为“ 货物从物流据点送到交货人处”是“从配送中心到顾客之间物品的空间移动” 我国在2001年，发布的标准物流术语；将配送定义为：“配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。”一般具有七个环节：进货储存分拣配货送货。 2.2 连锁经营的概念 美国的零售管理教科书中一般把连锁商店定义为：使用集中化的采购与决策方式，由单一所有者共同拥有的多个

21、零售分店。根据国际连锁协会的规定，连锁店至少应具有11家店铺。连锁经营是一种商业组织形式和经营制度，是指经营同类商品或服务的若干个企业。以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工的基础上实施集中化管理，从而实现经济规模效益。连锁经营包括三种形式：直营连锁、特许经营、和自由连锁。 2.2.1直营连锁直营连锁又称正规连锁，是由总公司直接经营的连锁店，即由公司总部直接经营、投资、管理各个零售点的经营形态。总部采取纵深似的管理方式，直接下令掌管所有的零售点，零售点也必须完全接受总部指挥。直接连锁的主要任务在“渠道经营”，意思指透过经营渠道的拓展从消费者手中获取利润。因此直营连锁实

22、际上是一种“管理产业”。 这是大型垄断商业资本通过吞并、兼并或独资、控股等途径，发展壮大自身实力和规模的一种形式。由于直营连锁拥有高度的集权管理，因此可以统一调度资金，统一管理人事，统一经营战略。2.2.2特许连锁特许连锁，是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。总部不需要投入大量的资金和人力降低投资风险。相对的，经营技术如何传承，则是特许经营的关键所在。2.2.3自由连锁自由连锁，也叫做自由加盟连锁。是指保留单个资本所有权个店铺的联合经营。自由

23、连锁是中小企业为了保卫自己的利益，联合起来，通过组织连锁，获得规模效益，以便对抗大资本零售商的竞争2.3连锁药店的主要配送模式 配送是实现连锁经营的关键环节。配送成本具体有经济性，要使配送服务满足企业经营的需求，连锁企业必须正确的选择配送的模式。对连锁企业来讲配送业务的开展和实施有多种模式可以选择。对连锁企业而言，主要有以下四种配送形式：2.3.1供应商直接配送 在中国连锁店发展初期，许多连锁店都采取了供应商直送方式。简单打造成为连锁店的配送方式，在具体的实践中则证明这种方式行不通。那些失败的连锁经营者的经历认识到，处在初期的中国连锁店的经营形态上大多数选择了超级市场，而且大多是规模不大的第一

24、代传统的食品超市，连锁店规模扩大需要发展更多的店铺来实现。供应商的运输系统却适应不了多店铺广域发展的连锁店的要求，配送不到位、缺货断档、瞬间衔接不力等问题，严重制约了连锁店的发展 2.3.2自建配送中心配送 配送中心的建设，作为商品流通领域中的一种先进的物流方式，是连锁经营实现规模化、效率化、成本化的提前和保障。实力较强的连锁企业自建配送中心，在为本企业的连锁分店进行配货的同时，也可以为其他企业提供货物，能够创造更大的经济效益和公共效益。而且这种做法也符合企业的长期利益和战略发展需要。因为连锁企业都各有自己的经营特色，自建配送中心则有利于协调与连锁店铺之间的关系，保证这种经营特色不受外界企业的

25、破坏和改变。2.3.3共同配送共同配送也称共享第三方物流,指多个客户联合起来共同由一个第三方物流服务公司来提供配送服务。它是在配送中心的统一计划、统一调度下展开的。 共同配送是由多个企业联合组织实施的配送活动。共同配送的本质是通过作业活动的规模化降低作业成本，提高物流资源的利用效率。 共同配送是指企业采取多种方式，进行横向联合、集约协调、求同存异以及效益共享。可以有效的节约建设投资。降低物流运输成本，提高物流配送效益，带动相关物流的发展第三章海王星辰连锁药店配送物流存在的问题31 配送中心的区域分布不合理由于我国东西部经济差异和城乡差别导致了我国零售业布局的不均衡。海王星辰连锁药店的14个配送

26、中心，其中13个都在东部地区，分布在东北，华北，华东。华南等地，而对于广阔的西部地区，则只有昆明有1个大的配送中心，这样的配送中心的设置，导致海王星辰的门店大多数设置在东部沿海发达城市，十大城市门店数量占全国海王星辰门店的70%，而且，三年来没有对应的策略性改变，造成西部内陆地区的药物配送效率低下，导致了海王星辰在药物配送方面,显示出区域的配送货质量及效率的差异性。没有考虑到发展的平衡性，对于在志在全国龙头的连锁药店的身份有点尴尬（门店数量及分布见表3）门店数量及分布 十大门店数量所占比例 64.74% 68.28% 66.11%从表格中可以看出，到2008年底，深圳，昆明，大连，杭州，宁波，

27、广州，东莞，天津，苏州，南京十大城市的，门店数量占了全国分店的70%左右，并且在20062008年期间，都有大幅度的增长。但只有昆明是属于西部城市。对于成都，重庆，西安等大城市的配送弱势，正是西部缺乏合理的配送中心所导致的。虽说由于东部地区人口密集，经济发达，人民购买能力强，但是，也不能对配送中心的设置的门店布局如此倾斜，这就好比一个脚跳舞，显得有些踉跄。光是昆明一个配送中心，只够对昆明210个店面及周围的城市的调拨与配送，对于秦川、巴蜀、西藏等地区，则有些鞭长莫及了。3.2 配送中心辐射化程度仍然不够高 虽然海王星辰连锁药店的规模在扩大，配送中心数量已经扩大到了14个，发展速度非常快，但是规

28、模化和辐射范围的程度仍不高，配送中心吉配送点无法覆盖全国。客观原因是我国药品连锁经营领域的开放比较晚，还处在成长的初级阶段，海王星辰连锁星辰药店虽然是我国连锁门店数量最多的连锁药店，但由于配送中心的配送辐射能力不强，每个配送中心只能管理和配送控制200个左右个门店，辐射范围也很狭小。虽然门店有2700多家，但仍然未能遍及全国主要城市，市场占有率不足1%。而在连锁经营发达的美国，该地10家大的连锁药店占据药品零售市场50%份额。其中最大的连锁药店Rite Aid，它的配送中心的配送管理能力能达到500个分店，辐射范围更是我国配送中心辐射范围的23倍，配送能力的强大，使得Rite Aid的分店数量

29、高达4000多家，如繁星般遍布于整个美国大陆，经营四五万个品种的药物。其配送范围更是笼罩了整个美国大陆，形成一个真正的配送网络。3.3配送中心的信息管理系统仍不完善企业外部的信息管理系统实在生产商、批发商和连锁企业三者之间迅速地传递商品信息，而通常这些信息的传递是靠电子订货系统来实现的。海王星辰与供应商，采购商和门店之间的联系做的非常好。实现商品进、销、存、调网络化、自动化管理，加强了信息流，物流，资金流的协调一致。控制商品补货和调拨，优化门店和分销中心的库存，提高商品周转率，减少资金占用。但同时，连锁企业必须加强同金融机构的信息联系，实现商品销售服务结算转账迅速、准确和安全，以维护企业的合法

30、利益。转账结账的快速的快速准确的响应，对于配送中心的配送效率，会有显著的效率提升的效果。海王星辰则没有做的很齐全，需要加以完善。3.4缺乏专业的物流人才连锁药店的配送中心配送统一化，是与现代化相联系的一个概念，由于我国配送中心的起步比较晚，在各大院校开设相关的专业课程也比较晚，使得参与配送相关研究的专业人员不多，从而在制定物流方案、实施配送管理、开拓物流市场以及经营管理等方面都十分欠缺专业人才，而且从整体情况上看，就业人员素质普遍较低，对物流业念的理解仍然停留在运输、仓储的概念上，还没有上升到物流服务的理念，这是我国连锁经营配送中心建设中普遍存在的问题。海王星辰连锁药店的配送中心也同样存在这同

31、样的问题，由于管理人员对配送中心的认识不足，配送从业人员素质不高一致限制这配送中心的发展。第四章海王星辰连锁药店配送物流发展对策4.1 协调配送中心的区域布局 应立足于全国，放眼西北，西南等不发达的市场开拓，随着我国进行区域协调发展，海王星辰也应抓住国家振兴为西部的良好契机，可以在重庆，西安，兰州加设3个大配送中心，分别响应负责西南，华西，西北等地区的门面配送服务，和药品的储存调拨，基于这些配送中心的辐射范围，可以相应的在乌鲁木齐，银川，兰州，西安，西南的拉萨，重庆，成都等一些大中城市建立一系列的门店。把这些具有潜力的地方发觉出来，使海王星辰连锁药店在全国的发展更加协调，布局更加合理，经营更加

32、健康，利润渠道更加宽阔，而不仅仅成为实际的“东部连锁药店：4.2提高配送中心辐射化程度我国的配送中心起步较晚，功能也相对不完善，使得配送中心辐射范围小，规模化程度也较低，在现有规模的稳步发展下，使得中心的质量和数量共同提高。继续稳定扩大市场占有率，看重潜力区域，在农村开始连锁店。增加分店数量，扩大品牌影响里和市场占有率。从从整体上提高配送的效率和质量，扩大配送辐射范围和管理门店的能力，使得配送点能够扩大覆盖范围，争取覆盖全国。4.3完善配送中心的信息管理系统连锁企业的配送种子呢的信息管理，必须加强同金融机构的信息联系，实现商品销售售结算转账迅速、准确、安全、既维护了企业哈客户的合法利益，又节省

33、了了确认时间和费用，一切在网上办理，相应的提高了配送的效率。 44 重视物流人才的培养 物流配送是经营成功的关键环节，是药品连锁经营的基础和保障，配送能力的强弱直接决定着连锁企业经营成本的高低，影响企业盈利的能力。必须要重视物流方面的专业人才和连锁经营的高级管理人才。首先要重金引进国外或相关业务方面的素质人才，是企业有自己的策略小组好人智囊团，更好的进行物流配送核心的选择和配送方案的实施。定期粉笔对员工进行专业技能的培训和学习，提高整体员工的素质。每年定期送一些有潜力的员工到其他国家进行考察和学习，通过良性循环提高企业的连锁配送实力。第5章 设计总结 连锁药店的配送在我国经过几十年的发展，也已

34、被我国连锁药店所接受，并得到连锁药店的重视。随着连锁药店的经营竞争的日益激烈，高效的涡流配送能力已经成为连锁药店经营能否成功的关键，是连锁药店提高企业竞争力的基础。能否有效的改善连锁药店的配送现状，提高连锁药店的物流配送水平，已经成为连锁药店生存与发展的关键因素。本文一海王星辰为案例，分析了海王星辰连锁药店配送物流的现状，与国外大型连锁药店大规模，高市场占有率，高度现代化，营运经济合理。信息化水平高等相比，对于海王星辰在配送系统中出现的不完善的问题提出了合理化建议和对策，从而使海王星辰获的更好的发展。附录：关于海王星辰的连锁药店的调查问卷问卷调查表 （ 感谢您参加本次调查，以下问题可单选，也可

35、多选，如友其它建议，也可另附页填写，再次感谢您的大力支持！）一、 目前药品采购的进货渠道是：（ A )A、生产企业供货 B、批发企业供货 C、都有 D、其他二、致谢大学三年的学习时光已经接近尾声，在此我想对我的母校，我的老师和同学表达我由衷的谢意。本设计实在刘晓老师的指导下完成的，刘晓老师在后期论文格式调整更各个环节中都给予了悉心的指导，给了我很多的帮助，在次谨向刘老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。同时，本篇论文也得到了其他老师和同学的热情帮助，感谢在整个毕业设计期间给予我帮助的伙伴们，我再一次向帮助过我的老师和同学表示感谢。 参考文献（1） 孙元欣：ECR：新型商业流通模式.商业经济研究，20

36、00（5）（2） 孙海燕：连锁企业配送管理.中国物资出版社，2002（3） 高本河，唐玉兰：物流学概论.北京：中央广播电视大学出版社，2007（4） 郑力，历嘉玲：供应链管理. 北京：中央广播电视大学出版社，2006（5） 王波，申作兰：现代物流配送管理。武汉理工大学出版社，2008（6） 林智：连锁药店的取胜之道，中国药店，2003（7） 白昀：论供应链管理环境霞的医药物流.物理科技，2004（8） 李忠辉：中国零售业连锁经营发展对策研究，2004（9） 刘问正：医药连锁经营探索.天津医学，2000（10）曾伟：在开放市场下条件下我国连锁药店的现状分析及对策探讨毕业设计（论文）原创性声明和使

37、用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得 及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。作 者 签 名： 日 期： 指导教师签名： 日期： 使用授权说明本人完全了解 大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；

38、学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。作者签名： 日 期： 学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名： 日期： 年 月 日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文

39、被查阅和借阅。本人授权 大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名：日期： 年 月 日导师签名： 日期： 年 月 日注 意 事 项1.设计（论文）的内容包括：1）封面（按教务处制定的标准封面格式制作）2）原创性声明3）中文摘要（300字左右）、关键词4）外文摘要、关键词 5）目次页（附件不统一编入）6）论文主体部分：引言（或绪论）、正文、结论7）参考文献8）致谢9）附录（对论文支持必要时）2.论文字数要求：理工类设计（论文）正文字数不少于1万字（不包括图纸、程序清单等），文科类论文正文字数不少于1.2万字。3.附件包括：任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）。4.文字、图表要求：1）文字通顺，语言流畅，书写字迹工整，打印字体及大小符合要求，无错别字，不准请他人代写2）工程设计类题目的图纸，要求部分用尺规绘制，部分用计算机绘制，所有图纸应符合国家技术标准规范。图表整洁，布局合理，文字注释必须使用工程字书写，不准用徒手画3）毕业论文须用A4单面打印，论文50页以上的双面打印4）图表应绘制于无格子的页面上5）软件工程类课题应有程序清单，并提供电子文档5.装订顺序1）设计（论文）2）附件：按照任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）次序装订3）其它