2023年餐饮员工手册及规章制度餐饮员工手册和员工守则(七篇).docx

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1、 2023年餐饮员工手册及规章制度餐饮员工手册和员工守则(七篇)餐饮员工手册及规章制度 餐饮员工手册和员工守则篇一/h3 第一章总则 第一条为增加公司员工仆人翁职责感，提高遵纪守法的自觉性，维护公司和员工的利益，避开发生事故，保证各项工作的顺当完成，特制订本制度。 其次条本制度作为公司根本准则，全体员工务必严格遵守。 第三条本制度面前人人公平。 其次章纪律 第四条全体员工须严格遵守国家法律法规，遵守劳动纪律，爱惜公物，团结协作，完成各项任务。 第五条凡各单位(职能部门、分公司)制订的各项规章制度，经分管副总签字后到企管处审核、备案，报经有关领导批准下发。 第六条劳动纪律 (一)全体员工须严格遵

2、守班前班后点名的考勤制度。 (二)上下班须按时点名，不得早退、迟到。 第七条请假制度 (一)员工有事须向有关领导请假。 (二)请假须写请假条，制止以其它方式请假。重病、意外事故等，须持相关证明事后补假。 (三)员工本人结婚或直系亲属(指有直接血统关系或婚姻关系的父母、夫妻、子女)丧事，准假三天，工资予以编制。 (四)凡贴合规划生育政策的育龄妇女，休产假期为十八个月，任何人不得私自缩短产假假期或以其它理由、形式请长假休产假。 1、休产假时，须持有效诊断证明，到工会领取产假申请表，经所在单位、人力资源处签章后，交工会备案。 2、凡已参与养老保险的休假人员，须准时按月度交纳个人应交保险费，以连续计算

3、保险交费年限。 3、休产假超过规定期限的人员，须提出书面申请(产假期限最长不超过二年，即续假最长时间为半年)，经工会讨论打算前方可续假，否则按自动离职处理。 4、复工时，须到工会领取产假复工申请表，经工会签章后，交人力资源处待工。 5、人力资源处组织已被接收的复工人员进展岗前培训，复工人员考核合格前方可上岗。 (五)请病假三天以上者须持医生证明，请病假三个月以上者，复工须持医生安康证明。 (六)批假权限(停工权限同请假，请假签字须逐级批准) 1、员工请假三天(含三天)以下者，由各部门主管(车间主任)签字批准; 2、员工请假三天以上七天(含七天)以内者，部门经理(分公司经理)签字批准; 3、员工

4、请假七天至三个月(含三个月)者，由分管副总签字批准; 4、员工请假三个月以上者，由总经理签字批准。 (七)凡请假时间较长，所得工资缺乏以扣除个人应交养老保险费者，须到人力资源处办理保险费预交或补交手续，以连续计算保险交费年限。 第八条工作纪律 (一)上班时间，无部门负责人(车间主任、副处长级或以上人员)签字批准的出门证不得出厂。 (二)因事晚来，须提前将车间主任、副处长级或以上人员签字批准的证明交门卫。 (三)车间主任、副处长级及以上人员出入厂区，须由本人到门岗签字。 (四)工作时间须做到“五不准”。 1、不准睡岗、脱岗、串岗;2、不准吃零食;3、不准打闹、闲聊;4、不准干私活;5、不准自行组

5、织文体活动。 第九条组织纪律 (一)全体员工须无条件听从组织安排，上级对下级负责，下级对上级负责。 (二)员工享有“六项权利”： 1、有了解所从事工作中潜在的危急和可能造成事故的权利; 2、有对危害生命安全的行为批判、检举、控告的权利; 3、有获得保障自身安康、良好的劳动条件和使用劳动爱护用品用具的权利; 4、有遇到生命安全侵害时紧急避险的权利; 5、有对班前不讲安全拒绝上岗的权利; 6、有违章指挥拒绝作业的权利。 第十条生产纪律 (一)须仔细保质保量完成上级下达的各项任务。 (二)须仔细照实填写原始记录，不准弄虚作假、随便涂改。 (三)须严格执行工艺标准和安全操作规程。 第三章安全、消防、保

6、卫 第十一条安全、消防、保卫工作遵照每年的有关规定执行。 第四章质量 第十二条产品质量标准及检验等遵照质量体系运行的有关文件执行。 第五章来客治理 第十三条对来公司联系业务(工作)者，门卫首先与其业务部门电话联系，经同意后填写来客登记，并办理贵宾证前方可进入办公区。 第十四条外来人员进入一般生产区，须经副总同意由相关人员伴随;外来人员进入特别生产区，须经授权副总同意由相关人员伴随。 第十五条员工上班时间不准会客，确有特别状况者，经部门负责人同意后，方可会客。 第六章标志牌治理 第十六条员工标志牌由企管处统一治理，任何部门或个人不得私自制造、更改。 第十七条如标志牌丧失补办，须交费10元。 第十

7、八条全体员工出入厂区须佩戴标志牌。 第十九条不准借(借给)他人标志牌。 第七章嘉奖 其次十条防止和排解事故有功或在抢险、防盗等方面，不顾个人安危，使公司利益免受损失者。 其次十一条努力钻研业务技术，在工作中有创造革新或提出合理化推举，被接受且获得较好效果者。 其次十二条爱惜公共财产，堵塞漏洞，节省资金等方面有显著奉献者。 其次十三条透过各种形式勇于同违反本制度和违法犯罪行为做斗争，大胆揭露坏人坏事者。 第八章惩罚 其次十四条“违纪”分为稍微违纪、一般违纪、严峻违纪三种。 其次十五条“违纪”处理方式分别为：口头警告、书面警告、单位处分、公司处分四种。 (一)口头警告：视状况赐予口头警告，违纪者如

8、能认清错误，当场改正，不再进展任何书面处分。 (二)书面警告：查获的稍微违纪者，如认错态度不好，又不能诚意改正错误则以书面形式下到所属单位，由单位负责人进展教育，不做任何罚款处理，单位须将处理意见回到相关单位备案。 (三)单位处分：一般违纪，相关单位查获后，全权由违纪者所属单位自行处理，视状况教育、罚款，并将处理意见回到相关单位备案。 (四)公司处分：严峻违纪，公司须罚款处理。 (五)凡一个月内其次次违纪者，赐予该违纪双倍罚款。 第九章附则 其次十六条本制度由公司总经办负责修改并解释。 其次十七条本制度有公司总经理签名盖章后生效。 其次十八条本制度自年月日开头施行。以前公司公布的制度与本制度相

9、抵触的，以本制度为准。 餐饮员工手册及规章制度 餐饮员工手册和员工守则篇二/h3 为进一步改善大家工作环境，激发我们的工作热忱，12月24日公司搬迁至双铁城，大家的办公环境有了质的转变。好的环境还需要大家的共同维护，以下几点请大家务必遵守： 1、工号牌：上班请佩戴好工号牌，桌位/桌位牌安排好、张贴好后请不要移动。 2、空调：空调开启时间段9：00-18：00，开启温度冬天建议在26-27摄氏度。下班后请关闭，极少数人员加班请尽量不开启空调。 3、灯光：请做到人走灯关。晴朗天气请不开启。 4、绿植：自己桌位上的绿萝自行浇水，公共区域上的每周五人事安排人负责。 5、卫生：自己桌面请准时整理，公共地

10、面请保持洁净干净。垃圾桶卫生每组自行倒至洗手间大垃圾桶内。饮水机地面请看到有积水就清理。 最终一个离开公司的请检查全部的电源并关闭。 餐饮员工手册及规章制度 餐饮员工手册和员工守则篇三/h3 1、精确、快速地做好收银结算工作。严格根据各项操作规程办事，在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度，对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭露，起到有效的监视作用。 2、收款过程中做到快、准、不错收、不漏收，对于各种钞票必需验明真伪。 3、工作时间不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必需切实执行“长缴短补“的规定，不得以长补短，发觉长款或短款，必需照实向上级汇报。备用金，必需班班交接，每天核对，具有书面记录

11、，并在班前班后预备足够零钞。 4、不得将公款挪作私用。 5、承受信用卡结账时，应仔细依照银行有关规定受理。 6、每班营业完毕时，必需仔细核对报表数与实收数是否全都，并做好交班工作，不得向无关人员泄露有关本部门营业收入状况资料及数据。 7、仔细填写交款清单，钱款与清单全都，投款必需填写投款报告，投款需有人见证，并在“收点交款袋报告“上签名。 8、爱惜及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等)，并做好清洁保养工作。 9、做好开市前、收市后的收款岗内外卫生，保持桌面的整齐、洁净。 10、以员工手册为准绳，自觉遵守酒店的一切规章制度。 11、积极参与培训。 12、严格根据规定穿着工服，

12、保持个人仪表仪容的干净大方。 13、积极完成上级安排的其他工作。 餐饮员工手册及规章制度 餐饮员工手册和员工守则篇四/h3 1.录用条件 1.01录用 1.01.01录用准则 经过面试、考试、体检合格后，录用为本公司试用员工。 1.01.02签约 为保障公司与员工双方权益，从员工参加公司的第一天起，公司即与员工签订为期一年的劳动合同。 1.01.03用工性质 依据本公司的特点及现状，本公司用工性质为劳动合同工。 1.01.04试用 新员工进公司试用期一般为30天，公司可依据员工试用期内的工作力量和工作表现是否转正。 新员工必需参与公司要求的新员工入厂培训，通过考试合格前方可正式上岗试用，无故不

13、参与培训或不能到达培训要求的，将被解除劳动合同，公司不担当赔偿责任。 1.01.05续约 合同期满，经双方同意进展续约。行政人事部应在合同到期前30天通知部门负责人与其本人，如双方或其中一方不愿续约，须在合同期满前30天以书面形式提出。 1.02个人资料 员工被录用时应真实地向行政人事部供应身份证、安康证、婚育证明、照片，有学历、资格和外语要求的，还须供应毕业证、学位证、外语级别证书、上岗证等相关资料，非广州市户籍的，还须到相关部门办理暂住证。 1.03工作时间 公司严格根据劳动法规定，实行每周40小时工作制，周一至周五每天工作7小时，周六工作5小时。 _注：因其它因素或生产需要另制定工作时间

14、的除外。 1.04员工卡、考勤卡、员工手册、钥匙。 1.04.01自员工第一天上班起，行政人事部即会发给每位员工一张员工卡、考勤卡和员工手册，住宿的员工发一把钥匙。 1.04.02员工卡说明公司员工身份，员工出入公司及在公司范围内必需佩戴员工卡，在工作时间内不佩戴员工卡三次者，发一次书面警告。 1.04.03员工卡是进出厂凭证，员工须妥当保管，如有遗失或损坏，应准时到行政人事部申请办理补办卡手续，补办考勤卡应交磁卡工本费30元，补办员工卡交费5元。 1.04.04员工卡、考勤卡、员工手册、钥匙都是公司财产，员工应当疼惜，员工在离职前应将上述物品归还行政人事部(包括交费补办的)。离职时考勤卡丧失

15、或损坏的收工本费30元，员工卡丧失或损坏的酌情收费。员工手册丧失和损坏的赔偿10元，钥匙丧失赔偿10元。 1.05考勤 1.05.01员工上下班必需到指定的地点刷卡，员工的出勤以刷卡后的电脑考勤记录为准。 1.05.02员工除上下班必需刷卡外，上班时间外出必需持有放行条，并将放行条交与值班保安，且均必需刷卡。 1.05.03每位员工均必需由本人自己刷卡上下班，请他人或代他人刷卡或者伪造出勤纪录的，一律按旷工处理。 1.05.04员工无故不上班，按旷工处理。无故旷工一天赐予书面警告一次，连续旷工十五天或一年内累计旷工三十天赐予解除合同。因公外出或因病、事假未考勤者，必需由各部门主管签字后，交行政

16、人事部核实，各部门主管，必需由经理级以上签字确认。员工考勤消失特别状况，须由部门主管或以上人员签字证明才能生效。 注：一个月内迟到、早退15分钟以内满三次者，发一次书面警告(三次书面警告按一次严峻警告处理)。 迟到、早退16分钟以上者(包括16分钟)，即发书面警告。 二、酬劳及福利 2.01工资 2.01.01工资计算方法分为三种：即件薪、日薪、月薪工资制。 2.01.02工资发放时间 每月28日发放上月工资。 2.01.03支付方式 全部员工工资均以现金方式直接支付给员工。 2.01.04公司实行工资保密制度，员工之间不得相互转告及索问他人关于个人工资福利方面的信息。 2.2022年终奖金

17、依据公司效益状况及员工个人工作表现发放年终奖金。 2.03加班工资 2.03.01月薪在1000元以上的治理人员(包括1000元/月)原则上正常工作日，均不结算加班工资。休息日确需加班的，须事先申请，由部门主管审批同意后才准加班，并尽量安排补休。 2.03?2月薪在1000元以下的，以及计件、日薪按公司有关规定结算：即：2。03。02。01安排员工在工作日延长工作时间的，支付不低于工资的150%的工资酬劳; 2.03.02。02休息日安排员工工作又不能安排补休的支付不低于工资的200%的工资酬劳; 2.03.02.03法定休假日安排员工工作的，支付不低于工资的300%的工资酬劳。 详细为：1、

18、工作日加班工资=全月件薪工资/全月工作小时数全月加班小时数150% 2、休息日加班工资=全月作薪工资/全月工作小时数全月加班小时数200% 3、法定节假日加班工资=全月件薪工资/全月工作小时数全月加班小时数300% 2.04纳税 员工个人收入所得税，由员工个人根据国家及当地税务部门的规定缴纳。 2.05加薪 公司将依据过往一年的经营状况及员工的工作表现，每年考虑员工之薪金及调整幅度。 2.06假期 2.06.01假期类别 2.06.01.01法定假期/公休假日 全部员工均享受国家规定的10天法定假期，即元旦1天，劳动节3天，国庆节3天，春节3天。 公休假日按国家规定，工资照发。 2.06.01

19、.2022年假 在公司工作满一年的员工可享受公司规定的年假。 年假期限：一年以上未满5年的5天;五年以上未满十年的7天;十年以上未满二十年的10天;二十年以上14天。 员工(包括职员)、及主任以下职务的年假由行政人事部审查，报部门主管批准，主管(主任)及以上的年假由行政人事部审查后报总经理批准。年假只能当年度一次享受，不能累计或推到下一年度使用。关于年假的规定不能溯及既往。 年假不含法定节假日和公休日。年假期间工资照发。 2.06.01.03工伤假 a.工伤 员工在工作时间、工作地点，由于设备故障或意外事故等缘由造成人身负伤，经劳动部门认定为工伤，需要休息治疗的，可享受工伤待遇。工伤医疗期间，

20、发放工伤津贴。 b.上、下班途中受伤 员工在上、下班规定时间和必经途中发生非本人责任或非本人主要责任的道路交通事故而受伤的，经有关部门认定为工伤的，享受工伤待遇。 员工在上、下班规定的时间和必经途中受到的其它身体损害，经有关部门确认，不是员工本人的缘由造成的，医疗费可酌情报销，休息治疗期间工资按病假处理。员工因犯罪、违法、自杀、自残、斗殴、酿酒、蓄意违章等负伤、致残或死亡，不能算作工伤，其责任由员工个人担当。 经查证员工实行哄骗或弄虚作假的方式骗取工伤和报销的，不适用本规定，公司将赐予辞退处理。 2.06.01.04婚假、生育假 全部员工(含在公司未满一年的)均可享受婚假，女员工还可享受产假。

21、凡男性22周岁或以上，女性20周岁或以上，领取结婚证者均可享受3天婚假，男女双方符合晚婚年龄(男25周岁以上，女23周岁以上，领取结婚证者)，可享受10天婚假;员工申请婚假时需供应结婚证、身份证、申请书等有关证明，婚假在领取结婚证半年内有效，逾期作废; 女员工产假凭医院及公司医务室有关证明享受。产假不少于90天。其中产前休假15天。难产的(如剖腹产、三度会阴裂开)可增加产假30天;多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。怀孕四个月以内流产的，依据医疗单位的证明，赐予15天至少30天产假;四个月以上流产的， 产假42天; 以上假期包含法定节假日和公休假日。婚假及产假期间工资照发，计件工则

22、按广州最低工资标准发放。 员工违反婚姻或规划生育法律、法规的不适用本规定。 2.06.01.05病假 员工因病需请假治疗休息的，出具诊断证明，经公司医务室医生出具休假证明，到行政人事部办理休假手续。假期包括法定节假日和公休假日。病假期间工资按广州市最低工资标准结算。 2.06.01.06事假 员工请事假，要事先办好请假手续，方可离岗。事假期间无薪。 2.06.01.07丧假 员工直系亲属去世(包括父母、配偶、子女)，可享有丧假3天，包含法定节假日和公休日。丧假期间工资照发，计件工则按广州市最低工资标准发放。 2.06.02请假程序 员工请假，须用书面方式。半天以内由班长审批;三天之内部门主管(

23、主任)审批;三天之上由部门经理(厂长)审批。班长级请假由主管(主任)或经理(厂长)审批;主管级请假，由经理或以上职务审批。 员工年假应提前一个月向部门主管提出书面申请，获批准后，才能离岗。员工请婚假、产假应提前10天向部门主管提出书面申请，获批准后，才能离岗。其它假期也应提前申请。休假完毕，必需到行政人事部销假。 违反上述规定，又无正值理由，一律按旷工处理。 2.07医疗 2.07.01公司医务室内诊 公司医务室为员工诊所、发药、注射、换药。 2.07.02外诊 经公司医务室医生同意，员工方可外出就诊。如就诊时间为工作时间，需由部门领导签字前方可外出(急诊除外)，回公司后必需将病历卡交医生和行

24、政人事部审核。员工外出就诊医药费按公司有关规定。 2.07.03体检 员工在新进公司或续签合同时需进展体检。体检合格者方可续约或签约。员工在合同期内公司安排体检的，费用由公司支付。入厂前和续约前体检费由员工个人担当(未成年工除外)。 2.08保险 凡被招用的劳动合同制员工，其在职期间的养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险及女职工生养保险等各项保险金的缴纳金额或比例及操作方法按国家及当地政府有关规定执行。 3.职业进展 3.01培训与进展 为协作公司将来进展的需要，公司会邀请业内高级治理人员或国内外专业培训机构，供应给员工相关专业学问、治理技巧等方面的内部训练课程，以增加员工的进展潜力及获得全

25、面进展的时机。 3.02调职 3.02.01员工可以申请在公司内部的职位调动。 3.02.02公司依据内部动作状况，并参考申请人的过往工作表现及其工作力量打算是否批准其调职申请。 3.02.03公司亦会依据工作需要，调发动工职务，员工应听从公司合理的工作安排。 3.03升职 3.03.01公司将依据内部之组织构造及人力资源的进展需要，赐予有良好工作表现及有进展潜力的员工以晋升的时机。 3.03.02如有治理职位空缺时，公司会首先考虑提升内部员工到该职位，若内部没有适宜人选，公司才会考虑从外招募新成员。 4.调岗申报程序 4.01因生产(工作)需要，员工调动岗位时，需填写员工内部岗位调动申报表，

26、由调出部门主管填写调岗缘由，而后由调入部门主管填写调入缘由，并由行政人事部审查、总经理审批，方可生效。 4.02生产车间交厂长审核签字、后整车间交总管主任审核签字后交行政人事部审查，报总经理审批。 5.解除、终止合同 5.01离职 员工在合同期内因个人缘由要求解除劳动合同的，除劳动法第三十二条规定的情形外。应提前一个月以书面形式提出，办理好离职手续。如造成公司损失，须支付赔偿金前方能离职，否则公司将依法追究违约责任。 5.02离职手续 5.02.01工作及公司财物移交 员工离职，必需办理工作、物品移交手续，归还公司全部财物，包括现金借款、各类办公用品、相关生产工具、文件、员工卡、考勤卡、员工手

27、册、钥匙、饭卡、电脑及网络使用密码等，办理移交时，由其直接负责人现场监视清点相关物，以确保公司财产完整。如移交过程中，发觉物品人为损坏或丧失，员工应照价赔偿公司。 5.02.02住房及其它费用结算 员工离职，需到行政部门办理退宿手续，并结算餐费、水电费等。 5.02.03员工在办理完离职手续后，由行政人事部将离职表报给财务部，由财务部在十天之内将工资结算给离职员工。 5.03解除合同 5.03.01公司和员工可依照法律的规定解除劳动合同。员工因触犯法律法规被开除的，不能享受公司的各项福利，要扣发各种奖金，造成公司损失的还将扣除赔偿金额，余款发予当事人。 5.04终止合同后的限制 5.04.01

28、员工与公司终止合同后，不能以公司的名义从事商务活动;不能在与事实相悖的状况下，声称自己和公司的业务人员的关。不能诱使或试图诱使公司成员离职。 5.04.02不得保存或泄露在职期间由于工作关系把握的有关公司的任何文件、磁碟、设计及生产技术资料等。 5.04.03不得利用公司电脑网络登录内部网络。 如发觉以上行为，公司将依法追究相关人员的法律责任。 6.宿舍治理 6.01宿舍治理： 6.01.01需住宿的员工必需由本人申请，到行政部办理住宿手续，按指定的房间、床位及所配给的衣柜存放物品，任何人不得私自变换房间。 6.01.02住宿人员必需遵守公司有关宿舍治理规定，违者按有关规定处理。 7.员工守则

29、 7.01喜爱祖国、喜爱企业、遵守国家和政府的政策、法令，遵守公司的各项规章制度。 7.02遵守劳动纪律、不迟到、早退、旷工，做好班前卫生工作，不准员工卡借给他人使用，严禁替他人打卡。 7.03听从治理人员调派的任何工作，尽职尽责，不准玩忽职守或消极怠工，不行有(或支持)强迫性劳动。 7.04严格根据生产制单要求操作，保证产品质量良好稳定，按技术和安全规定操作，严禁违章作业。不准带小孩进入生产场地。 7.05员工进入公司必需佩带工卡。制止暴露上身，生产场所制止穿拖鞋。上班时间，不准闲谈、打瞌睡，不准看书看报，不准围集，不准饮酒，不准抽烟、生产场所不准吃东西，未经治理人员许可不准擅离工作岗位。

30、7.06自行车、摩托车不准乱停乱放，更不准进入工作场所。 7.07非本公司员工，未经治理人员许可，不准进入生产车间，以免影响生产;未经总经理授权或批准不得擅自伴随外来人员参观生产车间。 7.08全体员工要节省原材料，不准铺张水、电和物料，不准任意撕布和私拿布角、余料，拼做各种物品。 7.09严禁在公司区域内吸烟、喝酒，必需保持生产、工作场地清洁;不准在生产、工作场地任意涂写、乱抛垃圾、随地吐痰。 7.10爱惜公物，不准蓄意损坏机器设备和生活设施，不准贪污、盗窃、赌博及其它不道德行为。工作期间内领用的各类办公用品、办公设备及相关的生产工具，均需到相关部门进展登记并在离开时归还公司，如有人为损坏，

31、将按公司的规定赐予赔偿。 7.11不准态度凶狠、辱骂、斗殴，不得利用职权或工作便利营私舞弊或公报私怨;不得煽发动工对公司产生不满心情致使怠工或罢工，不得无中生有制造或散布谣言，损坏公司或同事的声誉。 7.12违反劳动纪律，一律由行政人事部，依据治理制度中的条款发警告书给本人签字认可，在行政人事部务案。员工如异议，可向行政人事部申请复议。如状况属实而拒不签字，公司将予以解除劳动合同。 7.13违反生产(现场)操作治理制度者，由组长供应该员工违反操作过程的依据，交部门主任鉴定，由部门主管依据违规的情节、性质、违规者的熟悉态度结合平常的工作表现赐予相应的处理，处理的结果给本人签字认可后，交行政人事部

32、查核并备案。如状况属实而拒绝签字的，公司将予以解除劳动合同。 7.14违反公司各项规章制度，按有关规定处理，并由行政人事部备案。 7.15员工接到三次书面警告即视为一次严峻警告，接到严峻警告书时由各部门主管写出书面意见： (1)、即时解除劳动合同。 (2)、留厂观察(并提出观察时间)。留厂观察期间，因违反公司规定又被书面警告的，完毕观察，即时解除劳动合同。留厂观察时间不能超过两个月。 7.16公司不得有强迫性、威逼性、凌辱性或剥削性的性侵害的行为。包括姿态、区域的实际的接触;不得因民族、种族、区域、性别、宗教信仰不同而卑视或干预。 违反员工守则者，视其事后态度赐予教育、警告、书面警告、严峻警告

33、、(治理人员警告无效还将赐予降职、撤职)、留用观察，直至解除合同。触犯法律法规者，交公安部门依法处理，并予以开除和公告。 8、火警 8.01预防事项 8.01.01本公司是禁火重点单位，为保证公司财产的安全，保障员工的人身安全及身体安康，盼望员工严格按操作规程操作。 8.01.02公司区域内严禁吸烟，严禁携带易燃、易爆等危急物品进入公司。 8.01.03熟识工作场地火警出口，楼道及其通向地点。 8.01.04悉消防水管以及灭火器的放置地点及使用方法。 8.01.05爱惜消防器材、设施、严禁堵塞消防器材取用通道。 8.02火警发生后留意事项 8.02.01一旦发觉火情，必需保持冷静，并实行相应措

34、施。 8.02.02必要时拨119火警电话，报警时要讲清火警发生的地点、火势大小、燃烧物质等资料。 8.02.03当火势失控时，应准时按指定的路线快速逃出火场。 8.03火场逃命留意事项 8.03.01必需撤离时，用最快的时间，走最短的路线保证所全部有人员安全撤离火场。 8.03.02当烟雾大看不清方向时，应用湿毛巾捂住口鼻，匍匐爬行。 8.03.03不行向堆有易燃易爆物品的地方逃命。 餐饮员工手册及规章制度 餐饮员工手册和员工守则篇五/h3 一、部门规章制度 1、喜爱公司、喜爱中转部，尽忠职守 2、遵守公司各项章程 3、爱惜公司财物，爱惜转运部公物，不铺张、不化公为私 4、维护公司荣誉，维护

35、中转部声誉，不作任何有损公司及中转部的行为 5、准时上班，对所负责的工作争取高效，保质保量，不拖延、不积压 6、待人接物要谦和，慎重保持与公司个部门及关联单位的良好关系 7、听从上级领导，如有不同意见，须先执行后反映 8、严谨操守，不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣 9、着装仪表干净大方，勿穿着花俏夸大服饰 10、须保持作业环境的清洁安全，不准在公司转运部吃饭;不准在上班时间吃零食;不准在公司转运部抽烟 11、工作时须全神贯注、细致仔细，不做无谓的闲聊 12、严禁用转运部电话私聊，业务电话应简洁明白 13、需要调班、工休时，须经上级领导批准前方能生效，不准擅自离岗 14、病假休息

36、者在上班前一小时内须向主管领导请假，次日上班后补齐假条，同时附上医生证明或病历;事假须提前一天向部门经理书面提出申请，经同意前方可请假 15、职员辞职须提前一个月提出书面申请，经上级领导批准且工作交接清晰前方可办理离职手续 16、分工合作，转运部全体职员须时刻提示自己的职操职守，尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作 17、转运部治理人员须留意自身修养，以身作则，领导员工同舟共济，增加团队精神建立，提高工作心情 18、每周例会，转运部全体职员须参与，如有特别状况，应准时通知上级。 二、转运部办公用具治理方法: 1、公司及转运部提倡艰难创业、勤俭节省，员工要疼惜公物、物尽其用，反对

37、浪费和铺张 2、文具及纸张统一领取，按需安排，领取责任人明确 3、公司及转运部公物不得挪作私用，不得擅自动用或取用，未经上级领导批准不得起用 4、转运部电话传真主要是与外界沟通，便利开展业务，所以电话传真不准私用 5、转运部接电话标准用语为“您好!速递”或“您好!速递转运部” 6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来，记录下来电者姓名、电话号码，来电目的及其他信息。不要焦急，急躁听对方讲话，假如对方的话不太理解，可以恳求对方重复一遍。登记在电话记录笺上，写明应接电话人姓名，来电者电话号码等，最终是记录者的签名 7、电脑维护、网络维护直接找公司it部门，其他人员不得私自处理 8、未经授权人员不得使用转

38、运部电脑及其设备 9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并准时检查和清洁，并做好交接记录 10、文件是公司及转运部的重要规划或决策，涉及公司机密的须留意保密，非相关人员不得随便翻阅文件 11、文件的传阅及交接，须准时做好记录 12、其他治理方法按公司章程处理 三、转运部操作流程: 1、提货:领取提货规划单-出车-提取动作-卸车快递公司规章制度 2、操作:卸车-进港扫描-分拣-出港扫描-包装-装车 3、出货:装车-领取出港单据-出车-关联单位的签收回执 四、转运部各岗位工作职责: (一)经理 1、直接向总经理负责 2、维续转运部的正常运作 3、讨论、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职

39、责等高效的工作方式 4、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络，维护及提升公司和转运部的良好声誉 5、本部门突发大事的处理 6、做好各种数据的统计和分析 7、合理化人员的安排和治理 8、转运部办公环境和工作态度的维护监视 9、本部门单据和员工考勤的审核 10、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行 11、制定本部门培训规划及培训事宜 12、遵守公司及转运部的各项章程 13、随时跟踪反应工作事宜 (二)协理 1、直接向经理负责 2、维续转运部本班的正常运作 3、指派本班员工的详细工作并催促其按时按质完成 4、组织协调货物进出港高效作业 5、本班各种数据及员工考勤的统计记录 6、本班突发大事的处

40、理 7、特急件、急件、限时件的特别处理 8、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续 9、本班与外界的联络沟通 10、遵守公司及转运部的各项规章制度 11、上级领导安排的其他工作 12、与上、下班协理进展工作交接，并做好交接记录 (三)内务 1、提货通知的处理(记录、传达等) 2、公司mis系统及oa平台的操作(收、发邮件等) 3、特别货物的处理 4、各种数据的入录、上传及保存 5、转件的处理 6、特急件、急件、限时件的特别处理 7、资料的记录、分类(具体、真实) 8、电脑的维护，保持电脑的正常运行 9、遵守公司及转运部的各项规章制度 10、上级领导安排的其他工作 11、与上、下班

41、内务进展工作交接，并做好交接记录 (四)操作员 1、进出港货物的扫描(精确、快速) 2、不良货物的处理(安全) 3、货物的分拣(精确、快速、安全) 4、货物的包装(安全、快速) 5、办公用具的使用(正确、维护) 6、办公设备、设施的使用(正确、安全) 7、工作区域的维护(清洁、安全) 8、特急件、急件、限时件的特别处理 9、需要帮助的相关工作 10、遵守公司及转运部的各项规章制度 11、上级领导安排的其他工作 (五)搬运工 1、货物的搬运(精确、安全、快速) 2、特急件、急件、限时件的特别处理 3、需要帮助的相关工作 4、遵守公司及转运部的各项规章制度 5、上级领导安排的其他工作 (六)押车员

42、 1、协作驾驶员做好提货、出货等工作 2、保证所押车辆中的货物的数量、安全 3、保存所押车辆中的各种单据 4、提示驾驶员行车安全 5、所押车辆在提货、出货动作中的特别处理 6、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等状况，必需做到精确、安全 7、所押车辆在途中如发生故障或堵车等缘由应准时向转运部报告，并做好应急工作 8、装卸货物时应留意装卸挨次、数量及装卸地点等 9、特急件、急件、限时件的特别处理 10、货物签收回执的交接 11、需要帮助的相关工作 12、遵守公司及转运部的各项规章制度 13、上级领导安排的其他工作 (七)驾驶员 1、遵守公司及转运部的各项规章制度 2、遵守国家及地方的各项法律法规 3、维护所行驶车辆的良好运行 4、车辆的日常清洗、加油、保养或报修