2023年高速公路站长工作总结.docx

《2023年高速公路站长工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年高速公路站长工作总结.docx（54页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 2023年高速公路站长工作总结_高速公路工作总结 高速大路站长工作自我总结 回忆20xx年，XX站根据局、处两级组织的部署，在处领导的正确领导下，在各科室的亲密协作下，坚固树立以人为本,以车为本的效劳理念，细化日常治理，使各项工作日趋完善。通过强化文明效劳、优质效劳,同时注意加强业务学习，用娴熟的业务为优质效劳供应保障,圆满完成了各项工作任务。现将20xx年度工作总结如下： 20xx年，我站共完成通行费收入X元，车流量到达X台，检测车次 4 台(数字依据截至 日的实际数字猜测)，与上年同期相比,分别增长了X% 一、业务学习气氛深厚。 首先，针对有的收费人员业务不精，工作中不求甚解的状况，站内

2、提出提高业务水平的要求，并通过对误操作次数记录和考核的方式，催促收费和治超员加强业务学习，这样渐渐在站内建立起讲学习，比业务的风气，大家积极仔细地学习和摘抄各级文件内容，夜间上岗总不忘带学习笔记、收费手册和收费员培训教材。一方面，晚间有充分的时间静心学习，另一方面，也是驱逐困意的好方法。 每季度组织全体人员进展一次业务考试。通过考试，很好的起到检验和指导的作用，有效促进收费、治超工作。让大家进一步清晰自身业务学问的把握程度，熟悉到缺乏，准时补救充电。 9月份，局组织了关于车型识别的业务培训。这次培训是自20xx年4月更改收费标准后最全面的一次学习。此次培训的目的是确保十一五开局之年我局通行费的

3、顺当完成。参与培训的人员回来后立刻向全站收费人员传达相关学习内容及精神。每个班组的学习气氛都很深厚，对有争议的车型大家热闹争论。通过这次学习使他们对车型识别有了更明确的推断标准，也为确保通行费收缴任务的顺当完成打下了根底。 二、注意提高效劳质量。 1、 工作方法要得当。 为保障优质效劳，站内提出文明效劳四要、四不要，即：要礼貌，不要蛮横；要平和，不要过激；要急躁，不要急噪；要威武，不要脆弱。用以指导、协调、促进效劳和执法工作，避开同用路人发生冲突，充分展现交通行业窗口形象。 2、讲究亭内形象。 因我站车流量较小，无车通过的时间许多，因此在岗人员简单消失不良形象，针对这种状况，站内通过实行平常检

4、查和随机抽查相结合的方法，使得这方面在短时间内有了很大改观，现在大家在亭内都能自觉约束，做到不倚不靠，始终坚持如一。 3、文明用语创新意。 提高文明效劳水平，就不能停留在原有文明用语的根底上，我们应当从一个微笑、一声问候、一句祝愿做起，应时应景讲好每一句文明用语。比方：从最初的你好，请走好！、你好，请交款XX元，收您XX元，找您XX元，请走好！，丰富为如你好，欢送行驶高速！、辛苦了！、一路平安！、请不要超速！、XX处施工，请留意交通安全！等等，这样既能让司乘人员有宾至如归的感觉，同时也通过提示司机朋友留意行驶安全，使文明效劳更具人性化，真正表达了以人为本、以车为本的效劳理念。 4、微笑效劳是升

5、华。 文明效劳方面，我们除了要求使用文明用语，做到唱收唱付外，还大力提倡微笑效劳。可以说微笑效劳是高层次文明效劳的表达。 三、加强政治学习。2023年高速大路工作总结 20xx年高速大路工作总结 20xx年是公司成立的第一年，短短两个月内，在总公司和王董事长的关怀支持下，商亳公司完成了筹划、组建、进展，各项工作已经走上正轨，完成通行费收入 元，根本实现了征收目标 。以下就各项详细工作进展汇报： 一、完成的工作 （一）、组建工作： 目前，公司已经完成了办公楼搬迁和根本办公用品的配置，人员全部到岗，收费站、监控中心、公司机关日常工作已有条不紊地绽开。 1、 确保办公用品齐全。为了确保收费、机关的办

6、公设施全面准时到位，公司班子领导带着中层人员屡次到商开学习调研，通过实地查看询问，结合我公司实际状况，制定购置规划，列出预算，经反复比拟价格、质量，较快地配置齐全了根本办公用品，有效地确保了工作的顺当开展。 2、 办公设施搬迁。因工作需要，公司办公地点由交通局搬迁至监控中心综合楼，搬迁前公司作出了具体的规划，将公司固定资产进展登记，搬迁中全程监控，有效地保证了公司的财产安全。 3、 人员调配。我们对公司人员进展了一次摸底，然后依据每位同志的年龄、学问构造、身体条件等因素，为每位安排了最适合的岗位，做到人尽其才，才尽其用。 （二）、自身建立：内强素养，外树形象 为了适应商亳高速大路运营工作的需要

7、，全面提高员工素养，树立商亳高速良好形象，公司组织了富有成效的自身建立工作。 1、军训。我们参与了省高发组织的军事训练。军训中同志们抱定 “流血流汗不流泪，掉皮掉肉不落伍”的思想，列队列，站军姿，走正步，刻苦训练，轻伤不下火线，强健体魄，培育了团队精神，并荣耀参与了省高发公司组织的阅兵仪式，受到教官和省高发公司领导的全都赞扬。 2、业务培训。为稳固业务学问，同志们分散到商开公司各收费站，学习，实践。他们以商开工作人员为师，仔细学习、虚心请教，亲自实践，很快把握票卡治理、车型识别、事故处理等运营治理根本技能，为下一步上岗打下良好的根底。 3、革命传统教育。在公司领导的带着下，全体员工参观了焦裕禄

8、同志事迹展览，看着焦书记带着兰考人民在极端恶劣的条件自力更生艰难奋斗，同志们的心灵受到了剧烈地震撼，纷纷表示，肯定要学习好焦裕禄精神立足本职，扎根岗位、搞好工作。 4、开展“我为谁工作”大型争论活动，开展投稿、演讲、劳动竞赛手段，转变工作观念。首先，在工作上变“要我工作”为“我要工作”，激发广阔员工的工作热忱，以建立全员参加机制和完善鼓励机制为手段，调动广阔员工参加劳动竞赛积极性，为公司运营治理供应强劲动力。其次，组织开展劳动竞赛，以提高效率为重点，向提高效率为重点，向治理要效益；以提高效劳质量为落脚点，向效劳要效益；以开发人的只能为根本，向科技要效益；以安全生产为主题，向安全要效益，从而凸显

9、了劳动竞赛的实效性。 （三）、征收工作：围绕中心点 公司成立来根据年度部署和要求，以优质效劳为宗旨，以经济效益为目的，突出“两个重点”队伍建立、标准化治理，取得了较为显著的成绩。截止12月 日，实现通行车辆通行费 元。 1、科学分解，增收促收，确保目标任务圆满完成。 为了确保年度征收任务的顺当完成，公司分别与各收费站签定了目标责任书。同时，对20xx年度公司的通行费规划任务和目标任务进展了科学分解，并要求各收费站根据年度任务和季度指标层层分解下达，细化到月，到达了以月保季，以季保年。形成了千斤重担大家挑、人人肩上有指标。 2、严格规章制度，掌握降档标准，堵漏促收。 为了降低漏征率，到达增收的目

10、的，对降档标准进展了严格的掌握。规定降档必需经站长到场审核。于12月13日，由公司经理吴亚光带着，由稽查、征收、监控组成工作组对收费站的堵漏促收、标准化治理进展全面检查。通过检查评比分析问题，进一步标准了征收行为，真正做到了堵漏促收。 3、开展作风整顿，强化标准治理，提高效劳水平。 为了进一步做好文明执收、优质效劳工作，树立高速大路良好的社会形象，确保各项征收目标任务的顺当完成，公司开展了学习征收手册、稽查治理方法的“学标准、看行动、创文明”的活动。通过广泛宣传发动，增加了优质效劳意识，在工作中自觉作到了“五心”、“三声”、“八个一样”。“五心”：即文明用语要热心、收费发卡要细心、答复问讯要急

11、躁、微笑效劳要真心、听取意见要虚心。“三声”：即来有迎声、问有答声、走有送声。“八个一样”：即大车小车态度一个样、忙与不忙一个样、领导在与不在一个样、白天晚上一个样、检查与不检查一个样、司乘人员态度好与不好一个样、自己心情好与不好一个样、受到表扬与委屈一个样。实行敏捷多样形式、开展职工教育，提高“两个”素养。11初征收科学习了征收治理方法，11月中旬又组织征收科人员到郑州学习了IC卡联网收费学问。这些活动取得了良好的成效。 4、坚持“四个不放过”，确保票款和人身的安全。 公司成立之初，我们坚固树立起了“安全就是形象，安全就是效益”的指导思想，切实作到了“五个到位”：即思想到位、熟悉到位、领导到

12、位、措施到位、处理到位。始终把安全工作防在重要位置，全力抓紧抓好。 公司还与基层收费站签定了安全目标责任书。对发生的事故要求坚决做到 “四个不放过”：即事故缘由不查清不放过，责任者得不处处理不放过，整改措施不落实不放过，教训不吸取不放过。要求各收费站在治理上要克制麻痹幸运心理，充分预见多种担心全因素，特殊是建站之初就发生了几起闯站事故，引起我们的警觉，有针对性地制定各种防范预案和应急措施，如路警联动堵截打击闯卡车辆，每天一次收款专车接送财会及票款人员，加强票款专项治理等，通过实行这些切实可行的措施，堵塞了安全工作中的漏洞，确保了票款和人身安全。 （四）、养护治理：抓住侧重点 为了加快高速大路养

13、护治理工作，提高高速大路养护技术和效劳水平，最大限度地发挥高速大路的功能，提高社会和经济效益，在高速大路养护治理工作中，坚持遵循预防为主、防治结合的原则，根据常常性、预防性、准时性的要求，增加意识养护意识、质量意识、畅通意识、效劳意识，提高了养护质量和养护水平，圆满地完成了*高速大路养护任务，充分发挥高速大路具有快捷、安全、舒适、畅通和经济的使用功能，保证了高速大路的畅、洁、绿、美。详细抓了以下几个方面的工作。 1、科学治理，树立高速大路形象。 为了最大限度地发挥高速大路的使用功能，树立良好的高速大路形象，我们实行走出去拿进来的方法，先后到商开公司、省高发公司、中原股份取经，学习他们的养护体制

14、和养护方法，先后制定和完善了，养护工程报表的填写、养护工程的安全治理、养护工程的奖惩罚法等一系列工程治理的新方法，从而使整个养护治理工作走上标准化、制度化、科学化的轨道。 2、狠抓细节，确保高速大路安全通畅。 依据商亳高速尚处于在缺陷责任期的特点，与施工单位加强协调沟通，公司养护科协同施工单位，对所辖路段进展全面进展质量排查，准时发觉问题。对影响高速大路安全的细节问题进展专项处理，主要有对路面裂缝进展处理，对中心分割带绿化进展刨除死苗和补栽新苗、施肥、浇水，对路面、效劳区广场进展了灌缝和整修。 （五）、路政工作：突出着力点 20xx年度，我们仔细贯彻执行“预防为主、综合治理、依法治路”的指导方

15、针，以“为社会效劳、为广阔司乘人员效劳、为商亳高速大路效劳”为宗旨，强化路正队伍建立，不断加强路政治理人员的思想和业务学问培训，提高路正队伍的综合素养，确保高速大路的安全畅通和高效运营，充分发挥高速大路的社会效益和经济效益作出了积极的奉献。 1、加强学习，提高自身素养。打铁必需自身硬。依据路政支队的工作特点，实行集中学习与分散学习结合的方法，与交通局法制科合办了路政执法培训，学习河南省高速大路治理条理、行政许可法等法律法规，印发路政执法治理的小册子，要求路政人员随身携带，见缝插针学习，这些措施，有效提高路政人员的法制素养和执法力量。我们坚持“严格执法、训练有素、纪律严明、能打硬仗”的标准，发扬

16、“尖兵”精神，遇到突发大事能“召之即来、来之能战、战之能胜”，用最快的时间、最快的速度处理问题，以过硬的业务素养、高度负责的精神，确保高速大路路产路权的完整，使路政支队的确成为爱护路产路权的“尖兵队”。 2、加强宣传教育，杜绝事故发生。 始终坚持“安全第一、预防为主”的指导思想，把安全工作当作一项常常性任务常抓不懈，从路政巡逻、施工安全等方面着手抓起，组织队员仔细学习交通法规、安全驾驶等有关学问。与交警、公安等部门绽开联合执法、联合宣传等活动，宣传高速大路安全法规，打击闯卡行为。对沿线群众进展安全教育，特殊对高速沿线的学校进展了安全专项教育，以学生安全带动家长安全，以家长带动亲人，从而形成安全

17、户、安全村、安全镇，从源头入手，削减事故隐患。 （六）、监控工作：加大监控力度 建立先进的监控治理体制，加大监管力度。一是监控人员的各项工作由监察室垂直治理，收费站只负责监控人员的后勤保障。二是实行站与站之间进展沟通、轮岗的措施、杜绝监控人员和收费人员关系亲密而不作为的现象，解决了熟人监管难的问题；三是将经过培训后的大专院校专业毕业生，充实到监控一线，提高了监管效能。 （七）、思想政治工作：多种渠道，提高员工积极性 随着改革的不断深入，急剧地转变着员工们的生活方式、行为方式、交往方式和情感方式。这就要求我们扬弃思想观念和思维方式中的旧传统、旧方法，建立起与之相适应的现代观念、现代思维方式、现代

18、教育方法。 1、探究新途径，做好员工思想政治工作。 在日常工作中，通过多种渠道了解员工的思想动态，把握员工的思想脉搏，然后有的放矢地做好思想工作，受到了显著效果。概括起来就是三个字：真、实、准。 “真”：就是感情真。对员工要有感情，讲话要和气，谈心要真诚，要真谈心，谈真心，真心谈，使思想政治工作入耳、入脑、入心 “实”：就是工作干的实在，对同志们的关怀要落到实处，为同志们做实事，作到寒冬腊月不怕冷，三伏酷暑不怕热，为员工办事实、办好事。 “准”：对待犯错误的同志，批判要准、教育要准，帮忙他们熟悉到犯错误的思想根源，避开下一次的发生。 2、 通过干部竟聘工作，增加干部员工的动力感和责任感。 为了

19、实现干部人事治理制度化、科学化，协作总公司20xx年12月 日下发的文件，对空缺的xxxx副站长职位进展选聘，实行多种形式竟聘，极大调动了公司员工的工作、学习积极性，在工作中形成了“比、学、赶、帮、超”的良好局面。 （八）、反腐倡廉：构筑支撑点 商亳公司把党风廉正建立和廉洁自律工作作为一项重要任务来抓，坚持标本兼治，综合治理，惩防并举，注意预防，逐步构建起了一个教育、制度、监视并重的惩治和预防体系。仔细落实党风廉正建立目标责任制。重点解决职工反映的突出问题，坚决订正损害职工利益和不正之风。到达领导班子建立不断加强，员工仆人翁意识不断强化，内部监视机制不断完善，公司分散力不断增加，综合势力不断提

20、高的目的。 二、存在的问题 20xx年，我们虽然取得了肯定的成效，但离领导的要求还有肯定的差距。其存在的问题主要是： 1、中层干部由于担当领导职务时间短，阅历缺乏，治理水平有待于提高。 2、基层多由建立人员转来，年龄不够合理，文化构造参差不齐，业务技能有待于培训提高。 3、局部职工中存在一种急躁心理，学问工作专心不够，效率不高。 高速大路站常年终工作总结 XX年，我站共完成通行费收入元，车流量到达台，检测车次4台(数字依据截至日的实际数字猜测)，与上年同期相比,分别增长了 一、业务学习气氛深厚。 首先，针对有的收费人员业务不精，工作中不求甚解的状况，站内提出提高业务水平的要求，并通过对误操作次

21、数记录和考核的方式，催促收费和治超员加强业务学习，这样渐渐在站内建立起讲学习，比业务的风气，大家积极仔细地学习和摘抄各级文件内容，夜间上岗总不忘带学习笔记、收费手册和收费员培训教材。一方面，晚间有充分的时间静心学习，另一方面，也是驱逐困意的好方法。 每季度组织全体人员进展一次业务考试。通过考试，很好的起到检验和指导的作用，有效促进收费、治超工作。让大家进一步清晰自身业务学问的把握程度，熟悉到缺乏，准时补救充电。 9月份，局组织了关于车型识别的业务培训。这次培训是自XX年4月更改收费标准后最全面的一次学习。此次培训的目的是确保xxx开局之年我局通行费的顺当完成。参与培训的人员回来后立刻向全站收费

22、人员传达相关学习内容及精神。每个班组的学习气氛都很深厚，对有争议的车型大家热闹争论。通过这次学习使他们对车型识别有了更明确的推断标准，也为确保通行费收缴任务的顺当完成打下了根底。 二、注意提高效劳质量。 1、工作方法要得当。 为保障优质效劳，站内提出文明效劳四要、四不要，即：要礼貌，不要蛮横;要平和，不要过激;要急躁，不要急噪;要威武，不要脆弱。用以指导、协调、促进效劳和执法工作，避开同用路人发生冲突，充分展现交通行业窗口形象。 2、讲究亭内形象。 因我站车流量较小，无车通过的时间许多，因此在岗人员简单消失不良形象，针对这种状况，站内通过实行平常检查和随机抽查相结合的方法，使得这方面在短时间内

23、有了很大改观，现在大家在亭内都能自觉约束，做到不倚不靠，始终坚持如一。 3、文明用语创新意。 提高文明效劳水平，就不能停留在原有文明用语的根底上，我们应当从一个微笑、一声问候、一句祝愿做起，应时应景讲好每一句文明用语。比方：从最初的“你好，请走好!”、“你好，请交款xx元，收您xx元，找您xx元，请走好!”，丰富为如“你好，欢送行驶高速!”、“辛苦了!”、“一路平安!”、“请不要超速!”、“xx处施工，请留意交通安全!”等等，这样既能让司乘人员有宾至如归的感觉，同时也通过提示司机朋友留意行驶安全，使文明效劳更具人性化，真正表达了“以人为本、以车为本”的效劳理念。 XX年高速大路工作总结 XX年

24、高速大路工作总结 XX年是公司成立的第一年，短短两个月内，在总公司和王董事长的关怀支持下，商亳公司完成了筹划、组建、进展，各项工作已经走上正轨，完成通行费收入 元，根本实现了征收目标 。以下就各项详细工作进展汇报： 一、完成的工作 （一）、组建工作： 目前，公司已经完成了办公楼搬迁和根本办公用品的配置，人员全部到岗，收费站、监控中心、公司机关日常工作已有条不紊地绽开。 1、 确保办公用品齐全。为了确保收费、机关的办公设施全面准时到位，公司班子领导带着中层人员屡次到商开学习调研，通过实地查看询问，结合我公司实际状况，制定购置规划，列出预算，经反复比拟价格、质量，较快地配置齐全了根本办公用品，有效

25、地确保了工作的顺当开展。 2、 办公设施搬迁。因工作需要，公司办公地点由交通局搬迁至监控中心综合楼，搬迁前公司作出了具体的规划，将公司固定资产进展登记，搬迁中全程监控，有效地保证了公司的财产安全。 3、 人员调配。我们对公司人员进展了一次摸底，然后依据每位同志的年龄、学问构造、身体条件等因素，为每位安排了最适合的岗位，做到人尽其才，才尽其用。 （二）、自身建立：内强素养，外树形象 为了适应商亳高速大路运营工作的需要，全面提高员工素养，树立商亳高速良好形象，公司组织了富有成效的自身建立工作。 1、军训。我们参与了省高发组织的军事训练。军训中同志们抱定 “流血流汗不流泪，掉皮掉肉不落伍”的思想，列

26、队列，站军姿，走正步，刻苦训练，轻伤不下火线，强健体魄，培育了团队精神，并荣耀参与了省高发公司组织的阅兵仪式，受到教官和省高发公司领导的全都赞扬。 2、业务培训。为稳固业务学问，同志们分散到商开公司各收费站，学习，实践。他们以商开工作人员为师，仔细学习、虚心请教，亲自实践，很快把握票卡治理、车型识别、事故处理等运营治理根本技能，为下一步上岗打下良好的根底。 3、革命传统教育。在公司领导的带着下，全体员工参观了焦裕禄同志事迹展览，看着焦书记带着兰考人民在极端恶劣的条件自力更生艰难奋斗，同志们的心灵受到了剧烈地震撼，纷纷表示，肯定要学习好焦裕禄精神立足本职，扎根岗位、搞好工作。 4、开展“我为谁工

27、作”大型争论活动，开展投稿、演讲、劳动竞赛手段，转变工作观念。首先，在工作上变“要我工作”为“我要工作”，激发广阔员工的工作热忱，以建立全员参加机制和完善鼓励机制为手段，调动广阔员工参加劳动竞赛积极性，为公司运营治理供应强劲动力。其次，组织开展劳动竞赛，以提高效率为重点，向提高效率为重点，向治理要效益；以提高效劳质量为落脚点，向效劳要效益；以开发人的只能为根本，向科技要效益；以安全生产为主题，向安全要效益，从而凸显了劳动竞赛的实效性。 （三）、征收工作：围绕中心点 公司成立来根据年度部署和要求，以优质效劳为宗旨，以经济效益为目的，突出“两个重点”队伍建立、标准化治理，取得了较为显著的成绩。截止

28、12月 日，实现通行车辆通行费 元。 1、科学分解，增收促收，确保目标任务圆满完成。 为了确保年度征收任务的顺当完成，公司分别与各收费站签定了目标责任书。同时，对XX年度公司的通行费规划任务和目标任务进展了科学分解，并要求各收费站根据年度任务和季度指标层层分解下达，细化到月，到达了以月保季，以季保年。形成了千斤重担大家挑、人人肩上有指标。 2、严格规章制度，掌握降档标准，堵漏促收。 为了降低漏征率，到达增收的目的，对降档标准进展了严格的掌握。规定降档必需经站长到场审核。于12月13日，由公司经理吴亚光带着，由稽查、征收、监控组成工作组对收费站的堵漏促收、标准化治理进展全面检查。通过检查评比分析

29、问题，进一步标准了征收行为，真正做到了堵漏促收。 3、开展作风整顿，强化标准治理，提高效劳水平。 为了进一步做好文明执收、优质效劳工作，树立高速大路良好的社会形象，确保各项征收目标任务的顺当完成，公司开展了学习征收手册、稽查治理方法的“学标准、看行动、创文明”的活动。通过广泛宣传发动，增加了优质效劳意识，在工作中自觉作到了“五心”、“三声”、“八个一样”。“五心”：即文明用语要热心、收费发卡要细心、答复问讯要急躁、微笑效劳要真心、听取意见要虚心。“三声”：即来有迎声、问有答声、走有送声。“八个一样”：即大车小车态度一个样、忙与不忙一个样、领导在与不在一个样、白天晚上一个样、检查与不检查一个样、

30、司乘人员态度好与不好一个样、自己心情好与不好一个样、受到表扬与委屈一个样。实行敏捷多样形式、开展职工教育，提高“两个”素养。11初征收科学习了征收治理方法，11月中旬又组织征收科人员到郑州学习了IC卡联网收费学问。这些活动取得了良好的成效。 4、坚持“四个不放过”，确保票款和人身的安全。 公司成立之初，我们坚固树立起了“安全就是形象，安全就是效益”的指导思想，切实作到了“五个到位”：即思想到位、熟悉到位、领导到位、措施到位、处理到位。始终把安全工作防在重要位置，全力抓紧抓好。 公司还与基层收费站签定了安全目标责任书。对发生的事故要求坚决做到 “四个不放过”：即事故缘由不查清不放过，责任者得不处

31、处理不放过，整改措施不落实不放过，教训不吸取不放过。要求各收费站在治理上要克制麻痹幸运心理，充分预见多种担心全因素，特殊是建站之初就发生了几起闯站事故，引起我们的警觉，有针对性地制定各种防范预案和应急措施，如路警联动堵截打击闯卡车辆，每天一次收款专车接送财会及票款人员，加强票款专项治理等，通过实行这些切实可行的措施，堵塞了安全工作中的漏洞，确保了票款和人身安全。 （四）、养护治理：抓住侧重点 为了加快高速大路养护治理工作，提高高速大路养护技术和效劳水平，最大限度地发挥高速大路的功能，提高社会和经济效益，在高速大路养护治理工作中，坚持遵循预防为主、防治结合的原则，根据常常性、预防性、准时性的要求

32、，增加意识养护意识、质量意识、畅通意识、效劳意识，提高了养护质量和养护水平，圆满地完成了*高速大路养护任务，充分发挥高速大路具有快捷、安全、舒适、畅通和经济的使用功能，保证了高速大路的畅、洁、绿、美。详细抓了以下几个方面的工作。 1、科学治理，树立高速大路形象。 为了最大限度地发挥高速大路的使用功能，树立良好的高速大路形象，我们实行走出去拿进来的方法，先后到商开公司、省高发公司、中原股份取经，学习他们的养护体制和养护方法，先后制定和完善了，养护工程报表的填写、养护工程的安全治理、养护工程的奖惩罚法等一系列工程治理的新方法，从而使整个养护治理工作走上标准化、制度化、科学化的轨道。 2、狠抓细节，

33、确保高速大路安全通畅。 依据商亳高速尚处于在缺陷责任期的特点，与施工单位加强协调沟通，公司养护科协同施工单位，对所辖路段进展全面进展质量排查，准时发觉问题。对影响高速大路安全的细节问题进展专项处理，主要有对路面裂缝进展处理，对中心分割带绿化进展刨除死苗和补栽新苗、施肥、浇水，对路面、效劳区广场进展了灌缝和整修。 （五）、路政工作：突出着力点 XX年度，我们仔细贯彻执行“预防为主、综合治理、依法治路”的指导方针，以“为社会效劳、为广阔司乘人员效劳、为商亳高速大路效劳”为宗旨，强化路正队伍建立，不断加强路政治理人员的思想和业务学问培训，提高路正队伍的综合素养，确保高速大路的安全畅通和高效运营，充分

34、发挥高速大路的社会效益和经济效益作出了积极的奉献。 1、加强学习，提高自身素养。打铁必需自身硬。依据路政支队的工作特点，实行集中学习与分散学习结合的方法，与交通局法制科合办了路政执法培训，学习河南省高速大路治理条理、行政许可法等法律法规，印发路政执法治理的小册子，要求路政人员随身携带，见缝插针学习，这些措施，有效提高路政人员的法制素养和执法力量。我们坚持“严格执法、训练有素、纪律严明、能打硬仗”的标准，发扬“尖兵”精神，遇到突发大事能“召之即来、来之能战、战之能胜”，用最快的时间、最快的速度处理问题，以过硬的业务素养、高度负责的精神，确保高速大路路产路权的完整，使路政支队的确成为爱护路产路权的

35、“尖兵队”。 2、加强宣传教育，杜绝事故发生。 始终坚持“安全第一、预防为主”的指导思想，把安全工作当作一项常常性任务常抓不懈，从路政巡逻、施工安全等方面着手抓起，组织队员仔细学习交通法规、安全驾驶等有关学问。与交警、公安等部门绽开联合执法、联合宣传等活动，宣传高速大路安全法规，打击闯卡行为。对沿线群众进展安全教育，特殊对高速沿线的学校进展了安全专项教育，以学生安全带动家长安全，以家长带动亲人，从而形成安全户、安全村、安全镇，从源头入手，削减事故隐患。 （六）、监控工作：加大监控力度 建立先进的监控治理体制，加大监管力度。一是监控人员的各项工作由监察室垂直治理，收费站只负责监控人员的后勤保障。

36、二是实行站与站之间进展沟通、轮岗的措施、杜绝监控人员和收费人员关系亲密而不作为的现象，解决了熟人监管难的问题；三是将经过培训后的大专院校专业毕业生，充实到监控一线，提高了监管效能。 （七）、思想政治工作：多种渠道，提高员工积极性 随着改革的不断深入，急剧地转变着员工们的生活方式、行为方式、交往方式和情感方式。这就要求我们扬弃思想观念和思维方式中的旧传统、旧方法，建立起与之相适应的现代观念、现代思维方式、现代教育方法。 1、探究新途径，做好员工思想政治工作。 在日常工作中，通过多种渠道了解员工的思想动态，把握员工的思想脉搏，然后有的放矢地做好思想工作，受到了显著效果。概括起来就是三个字：真、实、

37、准。 “真”：就是感情真。对员工要有感情，讲话要和气，谈心要真诚，要真谈心，谈真心，真心谈，使思想政治工作入耳、入脑、入心 “实”：就是工作干的实在，对同志们的关怀要落到实处，为同志们做实事，作到寒冬腊月不怕冷，三伏酷暑不怕热，为员工办事实、办好事。 “准”：对待犯错误的同志，批判要准、教育要准，帮忙他们熟悉到犯错误的思想根源，避开下一次的发生。 2、 通过干部竟聘工作，增加干部员工的动力感和责任感。 为了实现干部人事治理制度化、科学化，协作总公司XX年12月 日下发的文件，对空缺的4个副站长职位进展选聘，实行多种形式竟聘，极大调动了公司员工的工作、学习积极性，在工作中形成了“比、学、赶、帮、

38、超”的良好局面。 （八）、反腐倡廉：构筑支撑点 商亳公司把党风廉正建立和廉洁自律工作作为一项重要任务来抓，坚持标本兼治，综合治理，惩防并举，注意预防，逐步构建起了一个教育、制度、监视并重的惩治和预防体系。仔细落实党风廉正建立目标责任制。重点解决职工反映的突出问题，坚决订正损害职工利益和不正之风。到达领导班子建立不断加强，员工仆人翁意识不断强化，内部监视机制不断完善，公司分散力不断增加，综合势力不断提高的目的。 二、存在的问题 XX年，我们虽然取得了肯定的成效，但离领导的要求还有肯定的差距。其存在的问题主要是： 1、中层干部由于担当领导职务时间短，阅历缺乏，治理水平有待于提高。 2、基层多由建立

39、人员转来，年龄不够合理，文化构造参差不齐，业务技能有待于培训提高。 3、局部职工中存在一种急躁心理，学问工作专心不够，效率不高。 高速大路站长2023年度工作总结 20xx年，我站共完成通行费收入元，车流量到达台，检测车次4台(数字依据截至日的实际数字猜测)，与上年同期相比,分别增长了 一、业务学习气氛深厚。 首先，针对有的收费人员业务不精，工作中不求甚解的状况，站内提出提高业务水平的要求，并通过对误操作次数记录和考核的方式，催促收费和治超员加强业务学习，这样渐渐在站内建立起讲学习，比业务的风气，大家积极仔细地学习和摘抄各级文件内容，夜间上岗总不忘带学习笔记、收费手册和收费员培训教材。一方面，

40、晚间有充分的时间静心学习，另一方面，也是驱逐困意的好方法。 每季度组织全体人员进展一次业务。通过考试，很好的起到检验和指导的作用，有效促进收费、治超工作。让大家进一步清晰自身业务学问的把握程度，熟悉到缺乏，准时补救充电。 9月份，局组织了关于车型识别的业务培训。这次培训是自XX年4月更改收费标准后最全面的一次学习。此次培训的目的是确保xxx开局之年我局通行费的顺当完成。参与培训的人员回来后立刻向全站收费人员传达相关学习内容及精神。每个班组的学习气氛都很深厚，对有争议的车型大家热闹争论。通过这次学习使他们对车型识别有了更明确的推断标准，也为确保通行费收缴任务的顺当完成打下了根底。 二、注意提高效

41、劳质量。 1、工作方法要得当。 为保障优质效劳，站内提出文明效劳四要、四不要，即：要礼貌，不要蛮横;要平和，不要过激;要急躁，不要急噪;要威武，不要脆弱。用以指导、协调、促进效劳和执法工作，避开同用路人发生冲突，充分展现交通行业窗口形象。 2、讲究亭内形象。 因我站车流量较小，无车通过的时间许多，因此在岗人员简单消失不良形象，针对这种状况，站内通过实行平常检查和随机抽查相结合的方法，使得这方面在短时间内有了很大改观，现在大家在亭内都能自觉约束，做到不倚不靠，始终坚持如一。 3、文明用语创新意。 提高文明效劳水平，就不能停留在原有文明用语的根底上，我们应当从一个微笑、一声问候、一句祝愿做起，应时

42、应景讲好每一句文明用语。比方：从最初的你好，请走好!、你好，请交款xx元，收您xx元，找您xx元，请走好!，丰富为如你好，欢送行驶高速!、辛苦了!、一路平安!、请不要超速!、xx处施工，请留意交通安全!等等，这样既能让司乘人员有宾至如归的感觉，同时也通过提示司机朋友留意行驶安全，使文明效劳更具人性化，真正表达了以人为本、以车为本的效劳理念。 高速大路工作总结 xx高速大路是四川省高速大路建立工程的重点工程之一，目前我公司所在的xx高速xx合同段则是此工程的节点工程，受交通厅及各级领导重视。在业主、公司领导统一部署下，我们仔细贯彻落实各工程标任务，将xx高速xx段的工作作为我们全体工程员工的重要

43、事务来做，细心支部，狠抓落实，保证此项工程的有序进展。 一、 根本状况 xx合同段位于四川省雅安市汉源县，起于xx村，经xx，止于xx，起讫桩号为k72+990.83-k84+720，路线全长11.63999公里。主要工程有土石方工程设计数量313.46（万m3），变更数量（万m3），变更后数量（m3）；桥梁工程设计数量（中桥3座、大桥及特大桥11136.8单幅米/12座），变更数量（小桥、中桥、大桥及特大桥m/座），变更后数量（中桥3座、大桥及特大桥11136.8单幅米/12座）；防护工程设计数量（574455m3），变更数量（m3），变更后数量（574455m3）。是目前xx高速汉源片区的

44、最大标段。 二、主要作法 （一）、加强支部领导，实行目标治理 依据本工程实际状况，制定工程治理的各项规章制度，绘制了具体的支部构造图，在工程经理带着下，设了两个副经理，一个总工、一个副总工，将工程划分为了两个工区，六个工段，工程部设立了6部（安保部、质检部、物供部、商务部、测控部、书记）三室（试验室、财务室、办公室）。整个工程部根据“管事理人”的原则，在工程经理的带着下协调与生产同时进展，对工程负责实施。 为明确责任，实行目标治理，工程部对施工作业组实行阶段性目标任务的锁定。目标一旦确定下来，各作业组、各工程人员必需全力以赴，谁出问题谁负责。工程质检部和安保局部别对工程部治理人员签定了质量责任

45、卡、安全责任卡和安全生产协议。工程部对工程质量、进度、文明施工、安全生产和工程本钱掌握等都有明确要求，有力地保障了工程的实施。 高速大路站长2023年个人年终工作总结 回忆XX年，xx站根据局、处两级支部的部署，在处领导的正确领导下，在各科室的亲密协作下，坚固树立以人为本,以车为本的效劳理念，细化日常治理，使各项工作日趋完善。通过强化文明效劳、优质效劳,同时注意加强业务学习，用娴熟的业务为优质效劳供应保障,圆满完成了各项工作任务。现将XX年度工作总结如下： XX年，我站共完成通行费收入 元，车流量到达 台，检测车次 4 台(数字依据截至 日的实际数字猜测)，与上年同期相比,分别增长了 一、业务

46、学习气氛深厚。 首先，针对有的收费人员业务不精，工作中不求甚解的状况，站内提出提高业务水平的要求，并通过对误操作次数记录和考核的方式，催促收费和治超员加强业务学习，这样渐渐在站内建立起讲学习，比业务的风气，大家积极仔细地学习和摘抄各级文件内容，夜间上岗总不忘带学习笔记、收费手册和收费员培训教材。一方面，晚间有充分的时间静心学习，另一方面，也是驱逐困意的好方法。 每季度支部全体人员进展一次业务考试。通过考试，很好的起到检验和指导的作用，有效促进收费、治超工作。让大家进一步清晰自身业务学问的把握程度，熟悉到缺乏，准时补救充电。 9月份，局支部了关于车型识别的业务培训。这次培训是自XX年4月更改收费标准后最全面的一次学习。此次培训的目的是确保xxx开局之年我局通行费的顺当完成。参与培训的人员回来后立刻向全站收费人员传达相关学习内容及精神。每个班组的学习气氛都很深厚，对有争议的车型大家热闹争论。通过这次学习使他们对车型识别有了更明确的推断标准，也为确保通行费收缴任务的顺当完成打下了根底。 二、注意提高效劳质量。 1、 工作方法要得当。 为保障优质效劳，站内提出文明效劳四要、四不要，即：要礼貌，不要蛮横；要平和