2023房地产销售毕业顶岗实习工作总结(原创).docx
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1、 2023房地产销售毕业顶岗实习工作总结(原创)_实习工作总结 房地产销售这个行业竞争一向是比拟剧烈的,因此在平常工作期间要多对自己的工作总结,提高自己的销售技巧。下面是由范文资讯网小编为大家整理的“房地产销售实习工作总结”,仅供参考,欢送大家阅读。 房地产销售实习工作总结(一) 当我迈进大学生活的最终一个年头,站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会,我们的心已经开头飞进那里。我们快乐、我们兴奋,由于我们最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定根底,同时完成大学教育的最终一个重要环节,特地安排了我们毕业
2、实习。 由于对房地产销售非常感兴趣,所以我来到xx公司进展实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售置业参谋。现在实习已经完毕,回头总结我的实习报告,感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野、增长了见识,为我马上走向社会打下坚实的根底。根本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。 xx公司是20xx年x月经国家批准,由具备资深、卓越专业力量的胜利人士xx创立的xx集团的分属子公司,是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“德载重任,
3、汇铸永恒”的经营宗旨,坚持“两种经营模式”销售筹划运作的独创理念,力求使每个开发工程到达人与环境的天人合一。 公司的主要业务是专业从事房地产开发工程的全程筹划、楼盘整合营销、推广等,是xx市纳税先进单位。公司胜利筹划销售了多个楼盘,如:xx广场,xx大酒店,xx大酒店等,电视、报纸进展过屡次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及治理人员。公司旗下的火车头国际选购基地,以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介入地产开发全过程,供应工程开发中的专业整合效劳,保障工程运营中众多环节精准实施,从而制造集成绩效,推动效劳之伙伴企业形成强大的可持续市场竞争力量。我就是从这个部门开头我的
4、实习生涯的。 我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动查找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业参谋,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售根本流程图。户外商铺招商的业务流程:查找顾客合约访谈谈判客户追踪签约售后效劳。房地产销售的业务流程:查找顾客现场接待谈判客户追踪签约入住售后效劳。 通过近两个月的实习,根本上把握了公司的工作
5、流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如:修理金=总房款*x%、产证费=x、契税=总房款*x%、保险费=贷款额*x%*年限、交易印花税=总房款*x%等等。还有了解到在一个公司上班工作态度是特别重要的,一般老板都喜爱工作努力的员工。与同事的相处也是特别重要,由于一个公司就是一个团队,一个工程的完成是需要一个好的团队共同完成的,假如没有一个和谐、团结的团队,工程是不能顺当完成的。通过这两个月实习发觉公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发觉的问题来谈谈我的看法。 一由于销售人员对产品不熟识、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等缘由导致产品
6、介绍不详实。解决的方法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要仔细学习,的确了解及熟读全部资料。进入销售场时,应针对四周环境,对详细产品再做具体了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。 二由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,可怕重复追踪缘由未做客户追踪的解决方法:每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单,大家协调主动追踪。电话追踪或人员访问,都应事先想好理由和措词,以避开客户生厌。每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且准时回报现场经
7、理,相互研讨说服的方法。尽量避开电话游说,能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率。 三由于客户对产品不了解,想再作比拟、同时选中几套商铺迟疑不决、想付定金,但身边钱很少或没带,喜爱却迟迟不作打算的解决方法:针对客户的问题点,再作尽可能的具体解释。若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围,确定他的某项选择,以便及早下定签约。定金无论多少,能付则定;客户便利的话,应当上门收取定金。示意其他客户也看中同一套商铺或商铺马上调价,早下打算则早定心。 四由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段,有不同的折让策略而消失客户间折让不同。解决方
8、法:内部协调统一折扣赐予的原则,特别客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表,应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的详细理由,合理的要求尽量满意。如不能满意客户要求时,应急躁解释为何有不同的折让,谨请谅解。态度要坚决,但口气要动听。 五由于签约人身份认定,相关证明文件等操作程序和法律法规熟悉有误、签约时,在详细条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是:面积的认定,贷款额度及程度,工程进度,建材装潢,违约处理方式,付款方式)、客户想通过挑毛病来退房,以躲避因违约而担当的赔偿责任而消失的签约问题的解决方法:认真讨论标准合同,通晓相关法律法规。兼顾双方利益,以双赢策略签订条约细则。急躁解释,强力说服
9、,以时间换取客户妥协。在职责范围内,讨论条文修改的可能。对无理要求,应按程序办事,若因此毁约,则各自担当违约责任。 在以前我总是希望早点到社会参与工作,由于我总觉得工作是一件很简单的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件简单的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午八点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有时机让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。 一开头上班的时候,我的心情感动、兴奋、期盼、喜悦。我信任,只有我仔细学习,好好把握,做好每一件事,实习确定会有成绩。但后来许多东西看看简洁,其实要做好它很不简单。
10、记得我工作的第一天,什么事情都不会,工作不知道怎么绽开。后来还是通过自己的观看和仿照,才渐渐上手的。经过这次实习,我有以下体会: 首先,在还没有进公司之前就要仔细了解公司的整体状况和工作制度。这样才能有足够的信念,胜利的时机也大一些。同时这也是给以后的工作做预备,以后工作起来才能得心应手。 其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。在欢乐的气氛下才能顺当的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处肯定要礼貌、虚心、宽容、相互关怀、相互帮助和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工肯定要多做事,如日常的办公室清洁问题。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈
11、笑。在这里,可不能这样,由于,这里是公司,是工作的地方,是肯定不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严厉、仔细、努力地工作。 再次,我来谈一谈对房地产销售在感性上的熟悉。虽然我呆的时间不长,但德汇营销租赁有限公司的人员却说我们恰逢其时,由于这一阶段正是一年中他们业务较忙的时段,每年夏天他们都是“天大热,干”。每当他们有业务时,我们都伴同一起去参观、了解。通过实际的接触,我对房地产销售的熟悉更深一层。 最终,我再来谈一谈对房地产销售这一行业的感受。人们常说:“隔行如隔山。”原先我始终认
12、为我们上课是特别得辛苦,但通过这一次短暂的实习,我熟悉到其实每行每业都是很辛苦的,只是形式上有所不同。同时,我也特别感谢xx公司的全部人员,在实习期间,他们对我接待热忱,有问必答,使我们的实习真正是到达了预期的目的。实习很快就完毕了,虽然时间短暂,但从中猎取的收益颇大。盼望以后还能有这样的实习时机,并且时间能适当的长一些,这样取得的成效会更大、更多。 总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰难的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到很多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我专心去开掘,英勇地去尝试,肯定会能更大的收获和启发的
13、,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积存更多丰富的学问和珍贵的阅历。 房地产销售实习工作总结(二) 20xx年x月x日,我通过面试进入xx房地产有限公司。实习期间我学到了许多东西,知道了真正工作的状态,赚钱不简单,做好一份工作更不简单啊。很感谢xx的同仁们在我困难的时候帮忙我,指导我,让我成长。经过这3个月的实习,让我对我的岗位有了初步的了解,对社会有了更好的熟识,也对自己有了深刻的熟悉。 一、对xx的印象 xx有限公司,领导有x经理,x经理。对待下属很热忱,不懂就教导,这让我感到很亲切。xx给你一个五星级的家。给人家一样的暖和,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。 二、工作内容 1.第一天
14、过去的时候还是比拟紧急的,宿舍是在一个农村改造房租的。第一天上班竟然是搬床铺,搬桌子,设立自己的办公室,这让我很惊诧。不过究竟是xx的房地产到了xx什么都要从零开头。 2.前半个月展点拓客,在xx的xx商场我们租了一个展点,我们每天都要去那边拓客,填调查表格,放下身材,放下面子,这算是进入社会的第一步吧! 3.谈商家联盟,就是我们要和当地商家们谈交易,我们需要他们的客源,让他们间接帮我们做广告,我们则是在开盘的时候让他们展现自己的商品,设展架。我和x姐就到xx的xx家具市场找到他们的经理,貌似很谈得来,虽然我只是在傍边酱油了下,但是收益颇多,什么事情都不是那么难的,只要自己去行动就行了。 4.
15、接下来应当是扫街了吧,展点找了许多,但是我们自己还要写报告,写流程,流程的审批还要过许多的负责人,所以我们只能扫街了,这真是很不适应,什么也没有就有那么些单页和问卷,就能让路人帮你填问卷说出自己的电话,姓名这些隐私?这让我觉得异想天开?!但是呢,那些销售就不一样了直接就上了,第一天我就算在“观看”中完毕可吧,我总结了下销售们也是一般人上去要问卷十个才会有一个成效,但是他们完成了指标,我没有,我明白了点什么。 5.接下来应当是展厅开放的忙前忙后了吧。前期是电话邀约,这也是问卷起到效果的时候了,前期拓这么多客户是多么的重要,电话邀约要多,展厅开放的人才多,那样我们的效果也就到达了,这时候基数就很重
16、要了。一切都是有规划的,才能鼓舞人去努力啊! 6.后期我就主要从事问卷处理的工作了,这下工作还是有点枯燥乏味的,但是每个工作都不是多余的,总要有人去做,就像一位闻名学者说的那样-假如小说里消失了一把枪,拿着把枪必定要有人死。 三、工作感想 1.对自己的对自己的岗位有了初步的熟悉。我现在的工作都是为了开盘时候的大卖,销售员则是为了那天接到手软的客户,都是钱啊,这是很诱惑的,但是巨大的胜利前的拓客,培育客户都是那么的艰辛需要毅力的事情。看到xx的工作状态,使我感受许多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很仔细,特殊的积极向上。也让我明白了,销售员不是简洁的在销售展厅介绍自己的楼盘,给客户解决怀
17、疑就够了的,听听电话,发发文件就可以,需要的是毅力,老虎猎肉前期的忍耐。因此,今后我要加强这方面的熬炼与学习。向xx看齐。 2.以往自己有点懒,两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮忙,自己慢慢的适应了新的工作环境,也学到了学校书本上没有的学问-与同事相处的方法和积极地工作态度。也学会了主动与同事沟通,听取同事对自己的批判和建议。 四、个人收获 这三个月的实习让我收获许多。 1.每次xx的时候要说的是一个不是一个恳求而是一个消息,我们xx来到了xx,要造老百姓们都住的起的超性价比的房子,这时候了解到应当是一种得益,而不是只是为了应付我们,也不是为了参与活动获得的小礼品。这才是一个强大,有实力的公司
18、的职员的一种姿势,我们虽然不需要小蜜蜂,传单什么的都要自己来,但是我们也有我们自己的姿势,带着那份xx的荣耀,全国房地产十强的霸气! 2.对于一些敏感客户,说话要留意措辞,语气。由于我现在对公司状况不是特殊清晰,加上阅历缺乏,懂行的客户问起问题来不能有什么个人的以为;承诺,不太清的说辞都是不应当的。我们代表公司的形象,不能给客户不能兑现的承诺. 3.有的时候我太过专注做自己的事,有时也不是太专注,是没有听别人讲电话的习惯。所以有时小于,领导他们打电话自己也不是很留意。所以会有这状况消失“我刚刚打电话你没听见吗?”。所以我又学会了,当办公室来电话时,我放下手里的工作,听听有什么事。这不是什么坏习
19、惯,由于大家的工作都是息息相关的,都有联系。所以很有可能他们打电话的内容会涉及到自己的工作。 4.xx有个习惯每天早上集合报告昨天今日的任务,然后大家一起喊喊口号,加油,一天就是这么开头的。你说这是做做样子么?一开头我的确是这么以为的,但是每天这样的任务做的疲了,但是每天的加油打气还是照常!渐渐的我就觉得这是很重要的一项工作啊,如何在百忙的工作中调整自己,看看周边努力的人儿吧 5.x领导给我们讲过一个故事,说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱。他回来了说1块钱一斤。老板问他,土豆还有多少货啊,豆角多少钱一斤啊?他答不上来了。 通过这个故事,我就知道我的工作力量还差得远呢。我要了解的永久不
20、是一个点,而是一个面。我要能举一反三的想到许多问题,由于我的工作职责是助理,所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全。 五、熟悉自己的缺乏 经过三个月的实习,收获良多,同时也熟悉到自己的缺乏。 1)在工作上,有时比拟马虎大意,不够细心,有时干事慎重有余,以至于缩手缩脚。一次换标签,我把批号都写成了1-1.纠其缘由就是大意。由于大意,没把标签的批号看得重要,只留意别把型号,规格写错,就忽视了批号。没用动脑子。 2)还有就是做事慌。尤其是自己负责,怕做不好,怕让大家焦急,结果就自己急了,结果反而做不好了。就像xx发货换标签那次,xx和x师傅等着打包,还有领导看着,心里就慌了,加上是第一次自己做
21、,就慌了。做事慌是由于没有阅历,所以没有自信。所以简单出错,而且都是低级错误。我认为这些在后期是可以通过熬炼改正的。 3)有时出错多了,就过分当心了,一点小事也不敢做了,怕出错。所以有时会事事问,不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂,怕担责任。不过以后我会改良的。没有错误怎么会有改良,不犯错误又怎么知道什么是对的。不挨骂就更不知道自己错在哪,更不会对自己有全面的熟悉. 5)做事缺乏主动性。领导说一句就做一句。前一秒钟提统计数据,就去找数据,记录,做表。别的,以前的就不管了。后一秒钟提领物料,就跑去一领物料,就不管统计数据。这也是一个不好的习惯。以后改,肯
22、定改。 六、今后努力的方向 1、加强自身的修养,学问,在各种场合都能搭得上话,入得了别人的话题 2.学习更多学问。艺多不压身,各个行业都是相关的。对自己的工作也会有所帮忙。 3、爱岗敬业。向小于学习,把公司的事当成自己的事,做事细心,专心。 4.做事细心,慎重,踏实。避开低级错误的发生。 5.提高工作主动性。对工作投入。 通过三个月的实习,我有付出也有收获,在领导和同事们的指导帮忙下,我已适应了公司的工作环境。我清晰的感觉到自己在成长、在成熟。但同时,也深深的体会到众多的缺乏,如由于工作时间不长,对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻,在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。在今后的工作中
23、,我会连续保持良好的心态,摆正学习者的位置,努力学习工作,勤于思索,找出缺乏,进一步熟识公司业务,针对性深化理论学习,并加强熬炼独立完成指标的力量,争取实现“质”的飞跃,为企业的进展做出自己的奉献。 房地产销售实习工作总结(三) 我的暑期实习是在xx市xx诚房地产开发有限公司的xx住宅工程售楼部进展的,我的职位是现场销售主管助理。 首先介绍一下该工程的总体概况:xx住宅工程是今年x月份开盘,位于xx市xx与xx的交汇处,是一个集商住办公于一体的大型综合性小区。小区整体设计风格为仿中式小高层建筑,板面型设计,南北通透。该工程总占地面积x亩,总建筑面积x。现在在建的是1#、2#、3#三栋住宅,建筑
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