2023总监年终工作总结1500字9篇.docx

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1、 2023总监年终工作总结1500字9篇_总监年终工作总结 一、年度业绩回忆 1、年度销售回款：年度销售总回款接近*千万. 2、开店状况：年度签约开店经销商数量突破xx0家（工程客户除外），已经开业店面数量到达xx家左右。 3、工程信息：上海*房地产开发有限公司精装修xx00套，正在跟进之中；广东*别墅工程xx多套，已经进入样板房设计。xx万*已经报备，估计XX年初开头制作样板房。 二、销售划区及人事状况 1、全国区域划分为6个大区，分别为xx区域，xx区域，xx区域，xx区域，xx区域，xx区域。设立大区经理6名，业务人员共计20名； 2、任务完成状况，开店目标根本完成年初制定任务，销售回款

2、整体完成率完成xx3%； 3、 各个区域销售回款完成目标：xx区约xx5%，xx区xxxx%，xx区xx2%，xxxx7%，xx7xx%，xxxx3%。 三、 店面终端建店状况 1、 招商状况： 目前xx区共招商签约xx家，开业xx家，其中重庆4店，全部建立在建材市场或卖场橱柜区，四川5个店，贵州4个店，云南7个店； xx区共有签约xx个店，开业xx个店，山东省即有近xx个店，均建立在主流市场。 xx区共招商签约xx个店，已经开业xx个店； xx区共招商签约xx店，已经开业6个店 ； xx市场共有xx个经销商，已经开业3个； xx市场共招商签约xx个店，已经开业2个店，xx市场目前较为弱势。

3、合计 招商签约店面约为xx0个店，已经开业店面40个 ，估计到年前开发网点数量将突破xx0家。 2、零售状况： 5月份各个经销商店面间续开业以来，销售下单到达每个月xx单以上的店面有xx个店，单月下单xx单以上的店有1xx个店，月下单量5单以上的有25个店； 销售回款：月度回款到达xx万及以上店有5个店，每月销售回款5万以上的店有xx个； 板材类型：37%销售类型为双饰面板，1xx%为吸塑门板，xx%为烤漆板，其他类型合计约2xx%； 透过销售数据，我们不难看出几大问题： 1、经销商整体参差不起，销售波动比拟大； 2、接单回款力量有待加强，单值偏低； 3、板材类型不合理，低端板材销量大，高端不

4、起量，这反映出内部产品构造不合理，后平台有待提升！ 四、XX年工作重点 a. 招商建店，XX年全年目标开发新店数量xx0家，更多考核单店产值，强调店面的位置，面积装修等硬 件，切入主流市场区域，与行业内品牌同台竞技。 b. 工程目标：胜利签约5-xx个精装修楼盘工程，并有3个左右开头供大货。 c. 回款目标：回款目标xx万，挑xx万目标. d. 团队建立，完善各区域商务配置，对业务人员进展深入培训。导入严格鼓励体系。 e、鼓舞经销商开发更多经销渠道，公司供应了强大的政策支持，尤其将电商及团购作为突围重点，网络电商已经成为趋势。年初公司成立了电商运营部，并在京东商城、美乐乐、淘宝天猫等多个平台开

5、设了旗舰店。采纳线上接单，线下经销商供应效劳的模式， 这是对线下渠道的重要补充。 与此同时，公司与xx齐家网、北京xx等国内领先的o2o电商团购平台积极合作！经销商大力进展团购渠道的开发，成为品牌新的“吸单大法”，涌现出诸如济南店，上海店，一日疯狂签单xx余单的销售业绩。 XX年对年度渠道的整体规划： 1、以精装修工程为主，只有工程可以快速上量，面对更加严峻的房地产调控形势，开发商越来越多参加进来精装修，目前精装修的比例渐渐攀升； 2、加大传统零售渠道的开发与维护，将重点考核单店运营质量，不再以开店数量作为考核目标，以团购、联盟等形式快速吸单，让新店新品牌在新渠道发力； 3.对电商等新兴平台要

6、加强关注与协作，电商的进展一日千里，已经是大势所趋，不行逆转，电商力气不容无视，以工程、零售、团购与电商三驾马车并驾齐驱，品牌进展必定势如破竹。 五、XX年业绩如何完成（战术规划）： 1、XX年节后上班即安排全部商务返程，进展封闭式大培训，时间为xx-20天，让全体业务学会产品核心卖点，销售讲解，简洁量尺初尺，做设计方案。 2、每2-3个月召集全体业务返回公司或在某个省开展一个区域进展小型区域观摩会，不断进展优质店面及优秀业务经理的阅历传播共享，并不定期进行小型的招商会议，汲取更多行业内经销商加盟，以实现更快更好进展； 3、学习工程业务操作模式，跟进工程相关流程，向优秀经销商，优秀业务学习共享

7、工程操作阅历，多渠道广泛开展信息搜集，工程业务公关，在工程渠道上取得突破。 4、为了实现总部要求的重点考核店面质量，要求全部业务人员做到： a、对经销商进展严格考核，推断其经销实力，信誉，当地市场影响力，从业阅历等等； b、考核店面所在位置，面积，装修等硬件，宁缺毋滥，必需要进入当地市场主流区域，直接共享成熟品牌的客源； c、经销商的团队建立，帮助经销商做专业经营团队，导入店面治理模式，将主动营销，团购，网购模式植入每个经销商体系； 5、绽开经销商之间沟通互动，向优秀经销商学习，多渠道开展营销工作，规划XX年召开3-5期小型招商大会或区域性峰会； 6、树立每个省1-2个样板市场，位置一流，装修

8、形象好，人员配置完善的店，在全省范围内邀请意向客户到现场进展观摩学习，举办小范围招商大会，实现快速跨越式进展。 7、实行末位淘汰，销售及理念跟不上的客户要逐步进展淘汰，更换优质客户。 六、下步需要公司支持协作的地方： 1、增加网络推广的投入，特殊是百度推广，中华橱柜网、中国衣柜网等行业内门户网站，公司需要加大在网络及其他相关渠道的推广力度，尽快宣传品牌。 2、经销商展厅设计要逐步形成领尚自己独特的产品及终端展现风格。 3、培训体系，业务人员对于产品，市场方面的培训需要加强，严格导入考核体系。 4、对经销商信息的反应平台和渠道要畅通，让经销商畅所欲言，第一时间解决客户需求。 5、技术、培训人员加

9、强对经销商信息反应及培训，让前端的工作简化。 面对XX年繁重的工作任务，我们如履薄冰，我们任重而道远，过去的一年感谢各位领导同事们热心关注与支持，新的一年更盼望大家严密团结，共同开创泛家居领航品牌时代。感谢大家！ 总监年终工作总结 篇2 （一）业绩回忆： 1、开拓了新合作客户近三十个（详细数据见相关部门统计）。 2、812月份销售回款超过了之前38月的同期回款业绩。（详细数据见相关部门统计） 3、市场遗留问题根本解决。市场肌体已渐渐恢复安康，有了进一步拓展和提升的根底。 （二）业绩分析： 1、促成业绩的正面因素： 调整营销思路，对市场费用进展承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后嘲

10、笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 加强了销售人员工作的过程治理，工作实效有所提升。 用提高提成比例和开发新客户赐予额外嘉奖的“经济鼓励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。 对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采纳“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素： 销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格根据终端思路开拓客户，局部客户选择方面存在肯定失误！ 销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到

11、公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长期进展。 客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以许多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降究竟价，已无更多利润支持市场。 总监年终工作总结 篇3 一、销售业绩回忆及分析： （一）业绩回忆： 1、开拓了新合作客户近三十个（详细数据见相关部门统计）。 2、812月份销售回款超过了之前38月的同期回款业绩。（详细数据见相关部门统计） 3、市场遗留问题根本解决。市场肌体已渐渐恢复安康，有了进一步拓展和提升的根底。 （二）业绩分析：

12、 1、促成业绩的正面因素： 调整营销思路，对市场费用进展承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后嘲笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 加强了销售人员工作的过程治理，工作实效有所提升。 用提高提成比例和开发新客户赐予额外嘉奖的“经济鼓励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。 对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采纳“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素： 销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格根据终端思路开拓客户，局部客户选

13、择方面存在肯定失误！ 销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长期进展。 客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以许多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降究竟价，已无更多利润支持市场。 公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新奇丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。 临时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。 销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起

14、典范式的品牌样板市场。 销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 二、费用投入的回忆和分析： （一）费用回忆： 2、人员费用的固定风险降低，根本扼制了人力资源的亏损，812月相比38月周期人力本钱降低，剩余价值提升。（详细数据见相关部门的统计） （二）费用分析： 1、正面因素： 公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以掌握。 公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。 2、负面因素： 营销部没有数据统计的支持，对费用的掌握较为盲目。 市场支持费用和人

15、员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，治理无法加强。 个别人员治理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化治理，因此整个治理缺乏科学的流程。 老板“一笔签”的现象依旧存在。 三、营销团队的建立回忆及分析： （一）团队建立业绩回忆： 1、销售人员的“放牧式”现象根本消退，营销团队的治理加强。 2、待遇方面，根本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增加，标准更科学合理。 3、团队的执行力有所增加。 4、提问题不提解决方案的现象削减，销售人员的工作能动性增加。 5、销售人员工作主动性有所增加，工作实效提高。 （二）团队建立分析： 1、正面因素分析： 实行每日电话报到和每月工作汇报的治理形

16、式，肯定程度上可以了解销售人员在做什么？做得怎样？ 降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增加了销售人员的工作挑战性。 通过“提示式”的罚款和个人治理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司治理的严厉性，因此执行力随之增加。 治理要求每一个销售人员必需提出问题的解决方法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的方法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。 在治理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增加。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

17、 2、负面因素分析： 公司内部的帮助治理协作不到位，团队治理实效降低。 公司部份治理人员治理意识保守，团队治理实效降低。 销售人员长期适应了“放任式”的治理，从观念上、心理上和行为上有肯定适应期去承受较为实效的治理。 局部人存在“老油条”观念，有肯定优越感，因此对于公司加强治理有“和稀泥”的想法存在。 局部人心存不轨，盼望钻公司治理的漏洞。所以盼望公司治理的漏洞始终存在，甚至增加。 人性特点的普遍反映：被治理者盼望公司治理的能见度、透亮度全都较低。因此对能见度渐渐增加的治理有肯定抵触心理。 公司治理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的治理，重新回到“放任状

18、态”。 谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的治理人员，治理原则不能坚持，等于一纸空文。 四、内部治理运作的回忆及分析： （一）运作回忆： 1、根本解决了不按客户定单发货的现象。 2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象。 总监年终工作总结 篇4 20xx立即就要过去了新的一年要来了这就意味着新的目标新的挑战也要来了，在上头的总结里我提到双环公司是个平台，在新的一年里我会拿撤更好的来展现自我在新的一年里，我努力在提高自我的业务本领，多开发自我的客户使他们变成自我的固定客户在这个年末，我最终理解了有固定客户的重要性，在努力提高自我的专业学问，使自我的学问丰富，每个月应当努力完成公司

19、赐予的任务，在店面时必需要记住自我是销售经理要协作店长来治理店面。 在新员工来时，应当尽快的.给他们培训，让他门更快的熟识产品，让他门少走弯路，在行的一年里我信任公司还会有很大的变化，立即我门的产品部就要独立运行了，就跟公司领导说的一样，我门公司自我的人不要担忧自我有才华没有地方施展，新公司有许多职务等这我门去争取呢？所以新的一年也是我的机遇和挑战，但最重要的还是要加强自我，在XXXX年经受了一些事，使自我不能说成熟吧，也都明白了点事了了，在双环公司是我在全部公司工作时间最长的是一个记录了，我期望能够在11年的时候让这记录坚持下去， 自我会在新的一年里有一个崭新的面貌，最终祝双环全部员工在新年

20、有新气象，牛气冲天，在新的一年里在各自的岗位上都创佳绩！ 总监年终工作总结 篇5 转瞬间又过了一年，回忆这一年，在平凡而繁细的工作中，付出了很多艰辛与努力，也有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与熬炼了自己，在工作中能够自觉的听从领导的安排，努力的做好财务部的各项工作，也较好地完成了各项工作，但由于财会工作繁事多、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此在工作中自己和整个财务部门仍有很多缺乏，仍需在今后的工作中不断地加以完善，结合详细状况，现将全年的工作总结如下： 个人总结局部： 一、完成的主要工作 1、以仔细的工作的态度准时精确的完成各月开票、认证、记帐、结帐和账务处理工作，准时精确的填报

21、各类月度、季度、年终账务报表、并按时向各部门报送，准时精确的完成了税务的申报与缴纳，准时且顺当的完成了今年_万的退税工作。以及对各类会计档案进展了分类、装订、归档。 2、以严谨的工作态度准时精确的核签公司日常的各类支出，并进展费用明细分类。准时精确的依据公司的资金状况和经营状况进展“资金预算”并提出合理的建议，以便让上层治理者能够准时的了解公司的资金状况并实行相对应的措施。 3、对公司各种证件的变更及年检负责，由于公司正处于进展初期，加上经营地址的变更，导致公司的各类证件需要发生相应的变更，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽对海关部门没有准时进展变更，导致_单的报关没能根据正常的报关程序进展，

22、好在刘总通过自己的人脉关系准时采纳了其它的报关渠道才没有造成不必要的损失，在此做自我检讨，盼望自己在以后的工作中能够更加严谨以杜绝类似的状况发生。除此以外其它相关部门的各类证件都做到了准时变更和顺当年检。 4、对于上级领导交待的其它临时工作能够准时的完成。 二、加强学习，注意提升个人修养和综合素养 1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。 2、仔细学习财经方面的各项规定及新的法规政策，自觉根据国家的财经政策和程序办事。始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地的工作。 3、努力做到学以致用，融会贯穿，理论联系实际，让自己“在工作中学习，在学习中工作”，使自身综

23、合力量不断得到提高。 三、个人工作中存在的缺乏 尽管自己顺当的完成了今年的各项工作任务，但在工作还是有缺乏之处：谦于财会工作的繁与杂，日常忙于应付事务性的工作较多，而深入的探讨、思索、讨论财务治理的方法和工作制度较少，导致在工作上广度有余，而深度缺乏。加之财务部门人员的不稳定，以致自己对于整个财务部没有起到很好的统领作用。 四、明年的工作设想及要点 盼望自己在新的一年里，逐步学习运用科学的方法，加强对本部门的治理，提高本部门的工作效率，以到达事半功倍的的效果。主要有以下三点：一是加强本部门的本钱核算与治理，二是加强与各部门的工作链接，包括收汇治理，应付治理，进出仓跟进等，限度地发挥财务部门的职

24、能。三是是精确做好各项财务测算，为上级领导的决策供应依据。 其次局部：财务部门的总结 大家都知道财务部的工作较为繁琐，就算到年终，仍不能停留手中的工作，加之始终以来人手较少和频烦的人员变动，从而使财务部的治理工作达不到公司领导的要求，但在21务部通过大家的努力，整体的人员架构、工作秩序和职能治理已向前迈出了一大步。以下是对本部门做的一个工作总结： 1、出纳岗位：人员已稳定，除了日常按时精确的付款/准时的登账/和日清月结外，还建立了按月费用支出的分类归集表，按月收汇明细表及汇总表，准时了解收汇状况并对差异进展备注。 2、本钱岗位：这是本年新增的一个岗位，目前主要是本钱审核、核算、及掌握工作，实行

25、按订单号乃至套件号进展本钱台帐的核算与掌握，对各订单的实际本钱负责，为相关部门供应准时有用的信息，这也是一个同时要与各部门链接的岗位，新增这一个岗位后，建立了各供给商应付账款台账和每月的供给商对账表，使得今年在业务量番一翻的状况下仍能很好的完成各应付账款所需的数据及发票跟踪到位的状况，但或许是由于各种因素的存在，导致今年的本钱核算没能到达估计的效果，盼望在新的一年里各部门能够积极的协作财务部门本钱核算的工作，共同为本钱所反映的真实性准时性出一份力，同时作为本钱岗位的核算者也应当不断地鞭策自己，加强学习，从而到达一个企业本钱核算的真正意义。 3、总账岗位：在前面的个人总结里已做总结，再此处就不再

26、赘诉。 4、财务部门：总的来说本年度财务部门算是友好妥当了地处理对内对外的各项工作链接，包括与工商/税务/银行等外围部门都建立了良好的关系。 总之，今年的工作马上转瞬成为历史。也盼望财务部那些应做而未做、应做好而未做好的工作也随着20年逝去而成为历史，在新的一年21之际，让我们为自己加油，为部门加油，为公司加油，共同进步，共同成长。 最终，我再一次诚心感谢身边的每一位同事，有了你们这样好的同事，我信任我们的公司明天会更好!再一次诚心感谢公司，在这片热土上，我们将收获无限的盼望! 总监年终工作总结 篇6 很快又迎来了新的一年，我在人事部担当总监工作也有半年了，我渐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现

27、就接手后的工作总结如下： 一、聘请与档案治理 聘请为了对酒店人员进展准时补充，跟进保障各部门用人时有人可用，有人可选，通常来说，聘请可分为常规聘请，和特别规聘请，常规聘请即指到滕州人才市场进展聘请，但滕州人才市场，还未形成肯定规模，此类聘请对客房效劳员、传菜员的职业有肯定效果，除了常规聘请外，我部还预备下一步与各大中专院校取得联系，在有毕业生的季节，准时与学校联系沟通，为便利人才进展储藏。 以上聘请的方法效果不是很明显，除此之外，人力资源部加强与部门员工之间的联系，鼓舞员工推举身边的朋友，介绍到酒店，这是一种人才来源途径较广的方法。 员工档案是随时把握员工根本资料状况的资源库，也是建立员工人才

28、储藏的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三局部，档案的建立以及有效治理，有利于人力资源部，随时把握在职人员以及人员流淌状况，对于但凡来到酒店来应聘的人员，均建立档案资料，作为人才储藏资料，以便于部门需要人时随时查阅，可大大减低聘请率。 二、人事档案及相关资料 为了便利开展人事工作，标准治理人员状况，部门依据工作需要，在赵总的指导下，建立了相关人事表格，包括招工登记表入职审批表人事变动表假期申请表调资表等，也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。 三、安全责任 做为部门的安全责任人，我随时留意部门的日常防火及安全隐患。 (1)与其他

29、部门沟通及转达人力资源部的使用及培训信息给有关部门和分管老总。 (2)与其他部门做好沟通，协作质检部处理员工的投诉。 需进一步把握的学问和技能 熟识国家劳动法、酒店制订的各项规章制度，把握各部门用工和培训状况，娴熟操作电脑、熟识word、E_cel等软件的使用，以便于更好的为酒店效劳。 总监年终工作总结 篇7 2023年我被调任xx担当客户经理工作，在行领导的培育、和同志们的关怀支持下，各项工作都取得了肯定的进步。一年来，作为一名客户经理，我都始终遵循为客户效劳的原则，将客户的利益放在第一位，尽职尽责，效劳于客户。现将我这一年来的学习工作状况总结如下： 一、自觉加强理论学习，提高个人素养 首先

30、，自觉加强政治理论学习，提高自身修养。 其次，在业务学习方面，我不断的总结阅历，并积极与身边的同事沟通沟通，努力使自己在尽短的时间内熟识新的工作环境和内容。同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识，积存自己的业务学问。xx年通过了基金从业资格考试，代理保险资格考试。此外，依据行里安排我参与了个人金融理财师的培训。在培训中，丰富的课程学习使我的学问储藏和层次得到了提高，并快速的进入了客户经理角色。 二、脚踏实地，努力完成好各项业务工作 一年来，通过领导和同事们的支持和帮忙，我完成了从会计主管到个人客户经理的转变，期间我详细参加的工作

31、和取得的成绩主要包括以下几个方面:.f132.cOM 第一，作好vip客户的开掘和维护工作，年初我们设立了vip窗口，通过理财中心和vip窗口，为vip客户供应差异化的优质效劳。并利用OCRM系统做好vip客户的维护工作，比方客户生日短信通知，客户存款到期提示，信用卡还款到期提示工作，这些工作虽然是一些琐碎小事，但它加强了于客户的联系，这些工作的落实受到广阔vip客户的好评。 其次，结合上级行开展的旺季营销活动，电子银行营销活动，信用卡弹屏营销活动中，和分理处的全体员工积极协作做好营销工作，各项工作都取得了肯定的成绩，分别取得了省行电子营销优胜奖，和信用卡弹屏营销先进单位荣誉称号。 第三，努力

32、与客户沟通，化解各类冲突。客户经理是对外效劳的窗口，是建立银行对外的形象。个人素养的凹凸直接就反映建行的效劳水平，因此我始终在努力完善自身的综合素养，给客户供应最优质的效劳。然而难免也遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重。 一年来，我在学习和工作中逐步成长，但我清晰自身还有许多缺乏，比方遇到困难简单产生犯难心情，对个人银行业务学问水平不够高，综合协调力量有待提高等等。今后我将努力做到以下几点，盼望领导和同志们对我进展监视指导： 第一，自觉加强学习，向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务力量，全面提高综合业务学问水平。其次

33、、做到脚踏实地，提高工作主动性和自觉性，在点滴实践中完善提高自己，决不能由于取得一点小成绩而沾沾自喜，傲慢自大，而要保持糊涂的头脑，与时俱进，制造出更大的辉煌。第三、连续提高自身政治修养，强化为客户效劳的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的客户经理。 总监年终工作总结 篇8 一，岗位主要业绩 1.1，仓储部 a, 库房跟班并协同仓储主管编制库房运作流程及治理标准 b, 依据治理标准针对前期工作缺乏会同仓储主管制定治理工作 1)出货双重复核 2)与财务部联合进展周循环盘点 3)建立库房员工周例会制度 c, 参加并协调仓储物流软件的开发工作 d, 参加仓库整体的治理规划及货区、货位安排 e, 参加仓

34、库员工绩效考核标准 f, 启动库管员工及主管岗位培训工作 1.2, 营运部 a, 营运跟班，了解营运部工作流程及现有治理体系 b, 参加营运部绩效标准制定 c, 参加营运部软件改良需求收集 d, 完成营运部数据分析，启动外包供给整合工作 e, 启动重点客户操作手册编制工作，并已完成华丰铝业、三晟太阳能及灵敏包装的作业手册编制。 f, 启动营运部内控治理制度细化工作，弥补现行制度缺乏 g, 参加投诉与操作特别工作调查(邵荣投诉、华丰提货延误及欧必斯两次运作失控大事调查) 二，对治理人员的年终奖金在发放的时间和方式的建议 发放时间：建议在明年年前进行的治理员工聚会前发放。 发放方式：聚会时发放 三

35、，自我评价： 由于本人入司较晚，加之其间由于个人缘由请假三周，对于本司的整体运作及个人工作状况较之其它同时略显缺乏。 工程工作量工作效率工作成绩工作热忱 评价良良一般优 四，目前对我司治理团队信念指数及个人建议 目前，我司治理团队构造较之过去性较大变化，整体管控力量提升，对此，个人认为目前我司治理团队信念指数为：5 建议： a, 治理团队间信息沟通不畅，人员之间的信息通报特殊是特别信息通报制度(标准)应尽早建立。 b, 数据分析仅为极少数治理人员开展工作的依据，应要求各部门建立标准性的数据通报机制。 总监年终工作总结 篇9 担当客户经理以来，我深刻体会和感受到了该岗位的使命和职责。客户经理是我

36、们银行对公众效劳的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素养必需相当的高。从我第一天到任新岗位，从开头时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开头时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相比照较重大。但是，渐渐的，我变得成熟起来，我开头明白这就是工作。每天对不同的客户进展日常维护，热忱、急躁地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户快速地办理好贷款全部手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来

37、说，一切都变得清楚、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧急，我已经可以用特别轻松的姿势和亲切的微笑来沉着面对。如今客户提出的问题和怀疑我都能够快速、清楚的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大局部客户进展良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通力量和营销技巧得到了很大的提高。 我在开展工作的同时也发觉自己仍旧存在许多问题： 一、金融专业学问有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行信贷业务成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户供应专业贷款及理财效劳，这就需要提高自身的学习力量和学习主动性，准时把握最新的财经信息

38、和精确分析将来的经济走势，以提高自身金融专业学问水平; 二、针对不同的客户，还应朝细致精准化治理方面进展加强。对现有的客户资源，深挖细刨，依据不同客户的需求和实际状况，做精准化营销，提高支行收入; 三、进一步克制年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能由于取得一点小成绩而沾沾自喜，傲慢自大，而要保持糊涂的头脑，与时俱进，制造出更大的辉煌; 由于银行业的特别性和肯定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必需经过系统的培训与丰富的实践。我期望在2023年能争取到更多的培训时机，盼望能参加AFP培训等金融专业培训，使自身的综合素养得到全面的提

39、高。夯实自己的业务根底，朝着更高、更远的方向努力，银行客户经理个人工作总结。 总结过去，是为了吸取阅历、完善缺乏。展望来年，我将会更有信念、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个贷条线的进展做出自己更大的奉献。 2023年马上划上句号，在这一年还没有成为过去的时候，我们非常盼望时间放慢脚步，让我们有充分的时间好好地梳理一下那些过往。从初出茅庐的青涩应届毕业生，到在银行工作的企业金融业务助理，这一个角色的转变使我渡过了成长的阵痛期，迎来了一个接一个的挑战，也对明天总是布满了期盼。半年来，我在工作中紧跟步伐，紧紧地团结在以领导为核心的中心四周，根本完成各项工作任务，用才智

40、和汗水，用行动和效果表达出了爱岗敬业，无私奉献的精神，为本行的进展壮大奉献微薄之力。 通过向领导同事学习、向书本学习，我大致的了解了银行信贷业务学问。从人们需要借货开头，银行业的始祖们就营造出两个神，一个是父神叫信贷，一个是母神叫筹资 其次，在工作过程中，仔细学习、点滴积存，努力提高个人营销力量。作为一名准客户经理，其职责是效劳好客户，一方面要熟识自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么。客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”，应积极主动并常常地与客户保持联系，发觉客户的需求，引导客户的需求，并准时赐予满意，为客户供应“一站式”效劳。对现有的客户，客户经理要

41、与之保持常常的联系，而对潜在的客户，则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品，力争实现“双赢”。依据银行的经营原则、经营规划和对客户经理的工作要求，通过对市场的深入讨论，提出自己的营销方向、工作目标和作业规划。首先要本着“银企双赢”的原则，计算好本行的投入产出账，也替客户算好账，为客户设计最适宜的金融产品组合;其次是细分客户，确立目标市场和潜在客户，对客户进展各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源，利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系，对客户进展富有成效的访问与观看。 第三，在与客户的交往中，客户经理要积极推销银行产品。擅长发觉客户的业务需求，有针对性地向客户主动建

42、议和推举适用的产品。如有需求准时向有关部门报告，积极探究为其开发专用产品的可能性。 第四，加强风险治理，有效监测和掌握客户风险。亲密留意客户生产、经营、治理各个环节的变化状况和大额资金流淌状况，无论消失什么问题都要与资产安全联系起来考虑，准时实行措施。根据规定建立健全客户档案和监测台账，准时搜集整理、分析资料，实时监测客户信用状况;并仔细做好贷后检查和日常检查，准时催收贷款利息和本金;必要时积极参加企业治理，帮助企业搞好生产经营治理和财务治理，尽最大限度削减资金损失。 最终，在过去半年里，虽然有许多进步，但是也有许多的缺乏及犯下一些错误，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还缺乏，这

43、也正是我将来需要努力的。作为一名准客户经理，要有糊涂的头脑，灵敏的嗅觉，准时捕获各种经济信息，并不断分析、讨论、准时发觉问题，反应信息，促进银行业务的安康进展。要注意讨论与开发市场，通过网络、媒体等手段，了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济进展动态，分析客户的营销环境，在把握客观环境的前提下，调查客户，了解客户的资金运作规律，准时确定营销规划，稳固银行的资金实力。另外在工作中不够细心，会犯一些低级错误。拖延症导致一些工作不能保质保量完成，也是症结所在。 感谢您阅读工作总结频道的2023总监年终工作总结1500字9篇一文，盼望帮忙您解决写工作总结的需求和参考，假如本文还未解决您的需求，可以连续访问总监年终工作总结栏目。