2023手机销售实习周记4篇.docx
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1、 2023手机销售实习周记4篇_实习报告周记 实习的日子是短暂的,也是美妙的。我们眼看就将毕业了,感觉真的有点舍不得,舍不得的大学生活,舍不得的太多,去过了实习就应当有个交代。 我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工,在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员(相关阅读:电脑销售实习报告),在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很一般,但是仍旧需要我们专心去做。在这期间我收获了许多,学到了许多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中慢慢地融入了社会这个大家庭。 下面我就浅显地谈谈我的感受吧! 1、做事情肯定要细心,遇到任何事情都不要惊慌: 接近清明节,来买手机的顾客就比
2、往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必需一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素养很高,她准时的发觉并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客赔礼。 全部做事情肯定要认真,遇到再大的事情都不能惊慌,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。 2、学会了与人沟通和处理事情的应变力量: 说到应变力量,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的效劳都感到满足。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候,我正预备向她打招呼,没
3、想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。 你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,由于前几次来我都叫她姐,今日来她就开头训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不狡猾了。然后她就边选看手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。 她其次天又来了,又开头重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的,由于昨天的确没有新货到,都是今日早上一早到的。我仍旧不卑不亢地听着她的埋怨。她也许没有听到我的回音,转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。 我对她莞尔一笑:阿姨,我看你这么年轻美丽,从面貌上看不过30多
4、岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不狡猾。您太显年轻美丽了。 这时我留意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的缘由。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的状况。阿姨就在我们开心的谈天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。 阿姨走后,老板和其他同事用劲的夸我的机灵和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感谢那位阿姨,她让我懂得了以德报怨在销售中,甚至是人生中的重要作用。 2023手机销售实习报告 20xx手机销售实习报告【一】 一、实习根本状况1.实习时间2023年3月2
5、2日2023年5月9日,共七周。2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点,区外7个实习点。详细实习地点详见附件一,2023届本科毕业生实习状况统计表。3.实习内容实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作,另外也有个别4.实习人数(1)实习学生。2023届三个毕业班的131名学生全部参与了实习。(2)实习指导教师。共17人。由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参与了实习指导工作。5.实习形式依据学院教务处的要求,实行集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位承受
6、实习的证明书)。集中实习学生的实习单位由系里联系。全部实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习学生107人(31个实习点),毕业设计24人(1个实习点)。依据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参与毕业设计。6. 实习成果数据统计(1)收到32个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。鉴定对每个实习学生做出了评价,131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。(2)收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份,共107份;毕业设计每组1份,共5份。实习报告全部合格。(3)收到实习教师每人一份实习总结报告,共17份。报告内容包括三局部。一是对学生在实习过程
7、中的表现、力量、纪律状况和根底学问把握程度的评价。二是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改良意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。二、实习表现与效果到达了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更详细的熟悉和客观的评价。本次实习实行分散形式。原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位掩盖面很广,企业总体水平也比拟高。实习收获主要表达在两方面。1. 工作力量。在实习过程中,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作仔细负责,主动参加企业市场调查、产品销售、外贸谈判、
8、行政治理、财务治理、生产运作治理、人力资源治理等工作,同时仔细完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反应状况说明,我们的学生具有较强的适应力量,具备了肯定的组织力量和沟通力量,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了很多合理化建议,做了很多实际工作,为企业的效益和进展做出了奉献。2. 实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力吸取实践学问。同学们仔细的工作态度、较强的工作力量和勤奋
9、好学的精神受到了实习单位及其指导人员的全都好评。3. 组织治理。实习领导小组成员亲自到实习单位,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题,总结、沟通工作阅历。指导教师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证明习质量起到了重要作用。实习开头时,教师们深入学生和实习单位,说明实习大纲及实习规划内容,明的确习目的和要求。实习过程中,结合实习单位的详细状况,帮忙学生学会详细地分析问题、解决问题,学会深化专业学问,用专业学问指导实践,指导学生做好详细工作;在业务不多的实习点,引导学生“找事做”,挖掘他们的实践阅历;检查学生实习工作日记,把握实习状况,指导工作准时有效;催促学生仔细完成实习报告。实习完毕后,
10、教师们仔细做好学生的实习成绩考核及评定工作,参与实习沟通会,完成实习总结报告。指导教师平均每周与每个学生沟通一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。根本到达了准时发觉问题,解决问题,提高实习质量的目的。实习单位的指导教师仔细负责。不仅指导详细工作,还无私的介绍自己的工作与社会阅历。4. 校企关系。实习前后系领导带着实习教师特地访问、答谢实习单位,实习完毕时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生积极协作企业工作,他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步稳固和进展。5. 总结沟通。返校后召开了各种形式的沟通会,内容丰富、气氛热闹,同学们积极发言
11、谈经受,谈体会,谈感想,论题丰富,论据翔实。实习指导教师亲临沟通会,既确定了同学们的成绩,又指出了实习中的缺乏,并对同学们的观点或体会进展了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。三、实习改良建议1. 增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品治理、价格确定,到渠道掌握、广告投放、新品开发及至市场调研,都需要广泛的理论学问支撑。有的单位工作专业性较强,学生下班回来找书找教师求教,其他实习点的同学也主动参加出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性,很多同学圆满学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们盼望都能参与一次实际营销筹划活动,以系统地了解企业运作过
12、程,增加实践力量。在我们的教学规划中,虽然有二年级的社会调查实习,但专业性不强,投入缺乏。假如三年级设一次短期专业性社会实践,会促进学生学习,进一步增加实践学问。假如增加实际营销筹划内容,会加大教师工作量。但是,增加社会实践环节,的确是实现营销专业人才培育目标的重要途径,尤其有助于学生就业。我们初步规划增加营销筹划实践工作工程,使目前学生的参加人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学规划。2. 成认教师指导社会实践的工作量。目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量,所以不能调动教师积极性,也消失了上面三番五次强调但总是难以见效的实际状况。包括毕业论文也存在这样的问
13、题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入肯定的时间和精力,才能收到效果。总结阅历可知,无论社会调查实习、毕业论文的撰写,还是筹划活动,每个好成绩的取得,都投入了指导教师大量的工作甚至个人的讨论成果。所以,在进一步标准社会实践和毕业论文的同时,应当确定教师的工作量,才能鼓励教师投入,才不会流于形式,真正到达实践目的。而成认教师工作量最有效和透亮的方法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。3. 加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到适宜的岗位。客观表现为企业一般聘请有几年工作阅历的人。其实企业的真正需要
14、的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能转变聘请条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要讨论营销人才的内涵,然后以此调整培育目标、课程设置、教学目标、教学规划、学生学问和素养要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要根底。4. 毕业实习标准化。以标准实习材料为重点,在实习大纲中明确要求,实习总结中落实到位。以严格实习成绩为切入点,强化实习效果。以计入教学工作量为动力,鼓励教师投入实习工作。20xx手机销售实习报告【二】实习的日子是短暂的,也是美妙的。我们眼看就将毕业了,感觉真的有点舍不得,舍不得的大学生活,舍不得的太多
15、,去过了实习就应当有个交代。初踏社会,心情感动、紧急、难受。感动的是我最终可以长大了,可以开头我真正的人生;紧急的是不知自己是否能适应这个社会,战胜这新环境;难受的是从今我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里冲突,脑子里翻天覆地。我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工,在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很一般,但是仍旧需要我们专心去做。在这期间我收获了许多,学到了许多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中慢慢地融入了社会这个大家庭。下面我就浅显地谈谈我的感受吧!1) 学会了与人沟通和处理事情的应变力量:说到应变力量,
16、我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的效劳都感到满足。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候,我正预备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,由于前几次来我都叫她姐,今日来她就开头训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不狡猾了。然后她就边选看手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。她其次天又来了,又开头重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的,由于昨天的
17、确没有新货到,都是今日早上一早到的。我仍旧不卑不亢地听着她的埋怨。她也许没有听到我的回音,转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻美丽,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不狡猾。您太显年轻美丽了。这时我留意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的缘由。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的状况。阿姨就在我们开心的谈天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。阿姨走后,老板和其他同事用劲的夸我的机灵和说话的分寸,表情把握的好。说
18、到这里我心里面还很感谢那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。2)做事情肯定要细心,遇到任何事情都不要惊慌:接近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必需一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素养很高,她准时的发觉并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客赔礼。全部做事情肯定要认真,遇到再大的事情都不能惊慌,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。3)肯定要以诚待人我们店里除了出售手机之外,还附带销售一些mp3.mp4等。那天石河子大学的
19、四个女大学生来到我们店里面看mp4,我刚进店不久,对mp4的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说:看电影格式不用转换。你拿回家就放心的用吧!我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题,我们无条件退货,一年内保修。那女孩子估量是被看电影不用转换格式这个功能所打动了,她还反复劝告其他的三个女孩买。最终成交了两个,一个400元,一个500元。但是仅仅过了一周,那四个女孩齐齐找上门来,一个说待机时间短,一个说格式还是需要转换。并要求退货,由于我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者,我立刻明白了我们的店员在推销mp4的过程中使用了不正值的方式,诱使她们买了mp4。她是在想,假如遇到那
20、些脆弱的人估量就忍气吞声了,但她遇上的偏偏是懂得用学问武装自己的大学生。很快店里面的争吵声到达了70分贝。我实在看不下去了,这样不仅会影响我们店里面的生意,传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。她们要求见老板,不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过,于是我走向了她们。面对她们的讽刺和嘲讽,我一声不吭。等她们的声音慢慢的降下来的时候,我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿,在说的同时,我不时向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主见把她们的mp4换了。当时,我打定的决心是纵使老板很生气,甚至辞退我,我得按我良心办事,没有商议的余地。结果是大大出乎我的意料的,老板不仅确定了我
21、的做法,还认为我做事情很有魄力。所以待人肯定要真诚,肯定要讲诚信。做事情要有毅力有恒心其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开头时有热忱是远远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中查找欢乐,自己给自己找一些好玩的事情做。我就是那样的在工作久了以后,就开头产生了厌倦,刚开头的热忱也一点点的被时间给消磨掉了。在这两个月里我真的学到了许多,也稳固了以往很多学问.现在工作的每一天几乎都会有大的或小的问题,这样其实我很快乐,我也有信念把现在的工作做好!由于我有我的信念:我不怕问题的到来,由于问题总是可以得到解决的!在这段实习的时间
22、里,我经受了许多以前没有的事,就比方第一次领工资虽然只是一点点的钱,但却是我人生的转折点,一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,熬炼力量,尤其在大学学习时候,参于社会实践活动是一个很好的熬炼时机,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的时机,这回可是我长这么大第一次用自己的双手和才智挣来的钱,当时我真的是感动的要哭,那种感觉真的是无法形容的奇妙。实习是为将来打根底的重要阶段,珍惜自己每一个工作的时机,不管什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展现自己的力量,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经受一段过程,喜悦或是艰辛,尽
23、管经受的方式不尽一样,但它的结果是一样的,我们都会因涉事而成长20xx手机销售实习报告【三】一、实习目的1加强和稳固理论学问。发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的力量。2熬炼自己的实习工作力量。适应社会力量和自我治理的力量。3通过毕业实习接触熟悉社会。提高社会交往力量,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培育素养,明确自己的社会责任。二、公司概况地级市以上级别的地区都有其分公司,公司成立于2023年,公司员工数十人,销售总公司生产的产品。中和商贸有限公司总部位于济南康桥工业园,专业研发手机。三、实习内容通过培训及亲身实践学习熟识业务。公司首先对我进展根本的产品销售培训。负责培训的工作人员首
24、先给我讲解产品的功能、成分、使用方法等学问。经过几天跟着师父出去作业的真正实践,中和商贸有限公司做销售工作。熟识了销售过程。虽然学问并不简单,但要想很快记住还是有肯定难度的整个培训虽然简洁,但整个流程下来还是很费心的也深深体会到工作和上学的不同。正式开头接触销售了通过不断地向顾客介绍推销过程中,培训之后。让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的这些天的销售工作提高我交际力量,能熬炼我口才。这一个多月的实习当中我接待了许多客户,也不断的积存着自己的销售阅历和技巧。从刚开头觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,后来真的熟悉到销售其实真的一门宏大的艺术。也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则,那就是顾
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