2023物业半年工作总结范文.docx

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1、 2023物业半年工作总结范文_见证2023年读后感 20xx物业上半年工作总结范文 范文一 时间飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关怀帮忙下，顺当的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。 一、前台接待方面 前台接待是客服部的效劳窗口，保持信息渠道畅通，监视区域治理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是呈现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。 在工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和气的接听和转接电话，认真仔细的处理日常事务，急躁听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并具体的记录，

2、在第一时间安排人员上门效劳。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的全部询问来电，我们都赐予满足回复;业主的报修问题，通过我们的准时联系，依据报修内容的不同积极进展派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，依据报修的完成状况准时的进展上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。 通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的全都好评，也塑造了我们物业人的新形象。 二、档案治理方面 档案是在物业治理中直接形成的文件材料，严格根据档案治理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进展较彻底

3、的分类整理，做到名目清楚，检索便利，各栋住户资料进展盒装化、各部门档案进展袋装化治理，按期、细致的整理完成。实现标准化治理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案状况，改动或缺少准时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。 三、各项费用的收缴工作 鉴于物业治理是一个高投资、高本钱、低回报的效劳行业。要确保工作持续正常进展， 必需做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业效劳费用79212元; 私家花园养护费50386元;光纤使用费xx元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。 四、阅历与收获 半年来，通过努力学习和

4、不断积存，思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作阅历，能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题，在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。 五、下半年工作规划 1、加强业务学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。 2、进一步加强客服中心的日常治理工作，明确任务，做到严谨有序。 3、结合实际状况，多从细节考

5、虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。 范文二 20xx年上半年，在区委、区政府的正确领导下，区物业办紧紧围绕区委、区政府中心工作，创新工作思路，改良工作作风，完善工作机制，抓治理，抓安全，抓效益，努力确保实现区政府物业效益最大化。至5月底止，区物业办在管物业共计27.82万平方米，物业租赁总收入到达5158.63万元，为全年预算任务数9484万元的54% ，与上年同比实际增加收入数917.54万元，增长率为22%，初步到达了我们的预期目标，为下阶段工作的开展打下了坚实的根底。 一、大力推动政府机关物业治理制度建立。 根据区政府的部署，为实现政府物业治理工作的制度化、标准化、科

6、学化，提升政府物业使用的透亮度，实现制度管人、制度管事的目标，区物业办将制度建立列入今年的重点工作。2-3月，为起草物业管方法，区物业办成立了制度建立工作小组，全面收集各区的物业治理制度，并到福田区政府物业治理中心进展了沟通学习。3月底，我们形成了深圳市罗湖区政府机关物业治理方法(试行)及相关的六个实施细则的草稿本，并屡次进展修改完善。5月8日，我们发函给区直各部门、区（“两学一做”学习活动总结）各街道办事处等相关单位，征求对治理方法及相关实施细则的意见，并间续收到了相关单位的回复。5月10日，贺海涛区长主持召开会议，区领导贾保安、王萍、李晴参与，特地讨论政府机关物业治理制度建立工作，对治理方

7、法及实施细则的行文标准、适用范围、政府机关物业用途和社区配套物业治理等问题进展了讨论。经过反复修改完善后，我们于5月28日向区法制办提请法律审查。 二、分解量化指标，确保完成物业租赁收入任务。 20xx年，区政府给物业办下达的量化指标是“全年完成政府物业租赁收入1亿元，入驻企业税收增长15%以上。”为了顺当完成这一任务，区物业办依据各部门的不同职责，制定了区物业办20xx年度主要工作责任制，将这一指标详细分解给物业租赁一部、物业租赁二部和房屋治理部。截止到今年5月，区物业办的物业租赁总收入数为5158.63万元，其中，物业租赁一部收入1759.71万元，占总收入的34%，与上年同比增加52%，

8、实际增加收入数为601.33万元;物业租赁二部收入3263.84万元，占总收入的63%，与上年同比增加11%;实际增加收入数为315.22万元;房屋治理部收入135.08万元，占总收入的3%,与上年同比增加1%，实际增加收入数为0.99万元。 三、实行网格化治理，确保政府物业安全。 区物业办在管物业承租客户近千户，物业分布范围较广。为确保物业安全，区物业办始终把安全工作作为第一要务来抓。上半年，区物业办治理的区属物业没有发生安全责任事故。 1、加强安全生产制度建立。区物业办成立了安全生产领导小组，制定了安全生产网格化治理制、安全生产责任制、安全生产巡查制、安全生产问责制、安全状况周报制等规章制

9、度，大力贯彻落实安全生产“一岗双责”制度，层层签订安全治理目标责任书，形成全方位安全治理的网格化责任体系。 2、加大安全生产检查的工作力度。严格执行各项安全生产制度，每月固定、每周不定期对在管物业进展安全生产检查。6月，区物业办召开了“安全生产活动月”工作会议，特地学习了关于吸取龙岗“6.2”火灾事故教训全面开展安全隐患大排查大整治行动方案、罗湖区20xx年“安全生产月”活动方案的文件精神，部署了区物业办20xx年“安全生产月”活开工作方案，并快速开展了安全隐患大排查、大整治专项行动，重点检查餐饮消遣企业的厨房、应急照明系统、消防报警系统、灭火器的配置及期限，逃命通道及指示标志等，并依据检查状

10、况，准时发出整改通知书，落实复查整改工作。 3、开展形式多样的安全生产宣传活动。区物业办通过不定期组织安全培训、消防演习、发放温馨提示等活动，切实提高治理人员和承租户的安全防范意识。 四、理顺关系，做好产权办理、区属物业统计和社区配套移交工作。 1、积极办理产权。由于历史缘由，很多区政府物业存在资料缺失、文件确认不明确等状况，造成产权办证非常困难。为此，区物业办坚持“条分缕析、归类建档、用足政策、先易后难”的工作原则，积极为区政府物业办理产权证。上半年，已办理蔡屋围老三坊拆迁补偿物业(蔡屋围京基金融中心)5套住宅、鸿隆世纪广场新华书店和报刊门市的房产登记，取得红本房产证5本、绿本房产证2本。另

11、外，利联太阳广场四套房产挂牌转让手续已完成，并已过户给利联公司。 2、做好区属物业统计工作。为进一步加强区属政府物业资产的监管，依据区领导的指示，区物业办在上半年进展了区属物业资产调查工作，对20xx年8月1日至20xx年12月31日区属单位治理的物业增减状况进展核实，并已将调查状况书面报告区政府。 3、积极推动社区配套和公共效劳用房清移工作开展。上半年，区物业办始终在办理源兴居新华书店和金丽豪苑幼儿园等社区配套的接收接收工作20xx物业个人半年工作总结范文20xx物业个人半年工作总结范文。该项工作作为一项长期工作，需进一步加大力度确保社配及公共物业的建立和移交。 五、发挥政府物业杠杆作用，大

12、力促进我区产业转型升级。 围绕罗湖建立“一个中心，两个基地”的核心任务，区物业办充分发挥罗湖商务中心甲级高端写字楼的优势，通过挽留优质客户、削减一般性客户的做法，吸引优质企业入驻该中心，为我区打造总部基地供应平台。上半年区物业办挽留了罗湖商务中心14家老客户，续租面积4579.28平方米;新增16家新客户，新租面积4657.56平方米。其中为区税收大户深圳市青岛啤酒华南营销有限公司、鸿隆地产集团、宝鹰建立集团股份有限公司、深圳一电科技电子有限公司、北京德恒律师事务所办理了新租或续租优待合同。 此外，区物业办还积极进展物管职能，促进辖区产业进展。一是协作湖贝片区旧改工程，与华润置地共同托付市地籍

13、测绘大队对该片区政府物业进展查丈，并供应物业出租给华润置地作办公使用。二是全力协作罗湖地税进驻罗湖商务中心，上半年帮助罗湖地税完成罗湖商务中心裙楼3-5楼升级改造工程的标底审核、施工、监理的公开招标及相关合同鉴定、协调组织施工、申请支付监理、工程款项等一系列工作。 六、强化效劳职能，为机关单位供应后勤保障。 一是为区属机关事业单位供应办公用房。在目前区属单位办公用房紧急的状况下，将罗湖商务中心局部物业调配给区司法局、区投资推广局、重建局等单位作过渡性办公用房，为区司法局成立“罗湖?国际法律效劳中心”供应平台。二是为机关干部供应贴心效劳。加强534间住宅物业的治理，共办理续租合同5份、新签合同1

14、7份、办理退租手续7户。结合物业分布散、区域广的实际，分区分组进展治理，由专管员实行一条龙的效劳治理。并制定了空置物业统计表、物业使用、收入月报表、租户欠租状况统计表等报表。同时，通过房屋修理、理顺物管关系、强化消防安全治理等方式，有效地保障了机关干部职工的住房问题。 七、准时修理，确保政府物业安全保值。 针对在管物业大局部比拟老旧的特点，区物业办加强了对物业的日常维护，准时发觉和处理问题，防止因小问题变成大修理，有效消退了安全隐患。上半年，区物业办完成了莲塘坳下村6套周转房的装修、罗湖商务中心六楼治理处办公室装修及湖贝路文化公园停车场电源改造等专项修理，完成周转房修理约20宗，并对旧区委大楼

15、的排污井及排水沟进展检查、清淤，确保雨季期间下水道畅通。 八、加强思想建立，充分发挥党支部的战斗堡垒作用 一是加强党的基层组织建立。依据年初区物业办的人事变动，党支部准时召开了支部大会，补选了党支部书记，积极做好基层党组织分类定级工作，并获得“好”的定级结果。二是加强党员的理论学习，召开省党代会专题学习会，特地学习了汪洋书记代表十届省委所作的题为“坚持社会主义市场经济的改革方向，加快转型升级，建立幸福广东”的工作报告的主要精神。三是高度重视党风廉政建立。依据区纪委(监察局)的要求，制定了具体的党风廉政建立和反腐败工作责任分工明细表和廉政风险防控工作方案，进一步引导区物业办党员干部明确岗位职责，

16、认清权力风险，强化廉政意识，提高了党员干部的廉政风险防控力量。四是仔细落实“两新”组织党组织掩盖“百日攻坚行动”。 根据区委组织部的统一部署，区物业办在我区“两新”组织党组织掩盖“百日攻坚行动”中，详细负责鼎丰大厦联合党组织的组建工作。在桂园街道办的大力支持下，区物业办领导和负责此项工作的人员驻点鼎丰大厦治理处，大力宣传发动，快速摸清大厦内党员人数，在不到一个月的时间里完成了鼎丰大厦联合党支部的组建工作。同时，帮助东门街道办做好罗湖商务中心、盛华大厦党组织的组建工作。 范文三 xx年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划治理、提升素养、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建立和

17、进展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部治理和员工自身素养的培育，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成绩，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作准备汇报 一、完成的工作 1、理头绪、抓治理、树形象 一月份我们从四川人手中正式接收物业后，首先将众多的头绪进展梳理，快速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓治理、促效益、树形象。小区的治理说究竟是为业主供应各项满足的效劳。而这一切都取决于效劳者素养的凹凸和力量的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的效劳理念，更要有专业化治理。对此公司制定了精细化的治理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地

18、进展下去。其次加强人员的培训工作，增加效劳意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进展培训，使得在职员工快速到达了效劳要求。精彩的效劳为企业树立了良好的形象。 2、春节为小区营造欢快、喜庆、祥和的气氛 节前，我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进展了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进展培训，制定了安全应急预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区，指定燃放点，由专人负责巡查;节前工程修理人员对小区各种共用设施设备进展了彻底的检测、修理，保证了节日期间水、电、暖及各类设施设

19、备的正常运行;为营造节日气氛，我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉利物，院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语，还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送修理报修效劳电话卡、张贴了温馨提示，同时慰问了a、b区业主代表30户。真诚、暖和、快捷的效劳确保了小区节日的温馨、祥和、安全;正月十五元宵节，我们在集团公司的大力支持下，在小区院落胜利地承办了了一台红红火火闹元宵歌舞会，精彩的表演、热闹的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。 3、对小区存在的问题进展整治，共用设施设备进展系统修理 为了彻底转变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，春节过后，我们在集团公司的大力支持下

20、，开头了对a、b区的共用房屋及共用设施、设备进展修理，对环境进展彻底的整治。先后投资20余万元，更换了小区19扇单元门，清掏了44口供暖、供水井杂物，修理、更换楼内外管井阀门720个，检漏修补屋顶漏水60余户，更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进展修理，清掏小区污水井67口、化粪池4个，修补拓宽路面200多米，更换了a、b区的监控设备。除了以上的整体大的修理外，我们还接了500多个修理单，回访住户300多户，业主对我们的满足率达98%以上，接到投诉3起，并圆满地协调解决。 4、建全档案，对各类手续进展年检 为了加强公司内部治理，便于更好地效劳业主，四月份我们将物业公司所需、所缺的档案

21、资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进展年检，提早顺当地通过完成相关部门要求的手续年检。 5、对小区进展绿化美化 为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏11000多株，装饰假山边鲜花800多盆，种植鲜花16000棵，与此同时对以前种上的花草树木进展除草、修剪，精细装扮后的小区面貌焕然一新。 6、加强宣传力度，协作城管、社区完成“创城”工作 物业效劳不但是理性的行为效劳，还应当包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了15块宣传牌匾，张贴了40多张天骄街道关于全民参加的“创城”宣传广告

22、，发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本创立全国文明城市 市民须知。广阔业主通过这些舆论宣传，自身素养、“创城”意识得到了很大的提高。 7、协作集团公司完成c区奠基开工典礼的预备工作及善后工作 5月22号5月25号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到c区，很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场、，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、安全卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的团队效劳技能得到了熬炼，团队的自身素养得到了很好的展现。 8、d区的前期介入 (1)组织架构的建立 (2)人员的聘请 我们通过人才聘请市场以及发动在职员工，采纳不同方法、不

23、同渠道对所需员工进展聘请，严格筛选，择优录用，为公司聘请下大局部所需员工，目前聘请工作还在进展。 (3)新员工的培训 我们对新入司员工进展了系统的培训，包括企业理念，岗位职责，行为标准，考核制度，员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗根本技能快速把握，团队的效劳力量得到了保障。 (4)交房资料的预备工作 我们整齐了业主入住通知书、业主装修合同、物业效劳合同、物业治理规约、业主效劳指南等交房时给业主的相关材料，同时我们正紧锣密鼓地进展着对d区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。 9、员工的着装 6月份我们统一了员工的服装，员工的外部形象的树立给公司形象增加了不少光荣。 二、体会与缺

24、乏 在这半年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮忙。我们会紧紧围绕在集团公司的四周，努力为玺建祥房地产后期服好务，为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主效劳，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会连续努力提升效劳质量，力争把玺建祥物业打造成品牌物业，为集团公司增加光荣。 固然，我们在这半年的工作中也存在着一些缺乏，如：员工的效劳技能不够精熟，安全防范意识不够剧烈，在企业内部治理方面还做的不够科学、标准，员工的整体素养还有待提高。 三、下半年的工作准备 1、全力以赴将d区工程的接收工作完成好。 2、培

25、育市场，加大广告宣传，树立品牌意识 鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的进展前景，我们要做好市场调查，总结上半年的工作阅历，做好业主的回访工作，并加大宣传力度，提高我们的企业知名度。 3、做好我们的回访我工作，特殊是业主的报修工作。准时、真诚、贴心的效劳永久是我们工作的主线。 4、加强a、b、d各工程，各部门的内部治理，加强员工的培训学习，不断学习专业学问，提高业务水平，提高自身素养;连续完善和标准各项治理制度，为公司的各项工作的绽开打好根底。 5、协作集团公司完成c区的前期介入工作 6、做好安全治理方面的工作，安全是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强安全教育，实行

26、群防群治的原则，通过安全教育，不断增加小区业主和员工的安全意识和自我防护力量，为小区创作一个安全、舒适的环境。 7、结合实际状况，多从细节考虑，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难。 总之，我们物业公司会在集团公司的带着下，重治理，抓培训，创新效劳理念;重品牌，拓市场，增加竞争实力;重人才，创机遇，扩大进展空间;励精图治，开拓物业市场，众志成城，创玺建祥物业辉煌。 2023上半年物业工作总结范文 20xx上半年物业(公司) 一、上半年工作状况： (一)综合治理 综合治理效劳工作既是物业治理工作中的先锋和旗帜，也是业主和物业治理效劳合同内容的中枢站和联络处，承载着沟通、协调

27、、反应、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命。 1)公司已具备企业二级资质等级，目前正在筹备一级资质升级的资料。 2)投诉与建议。针对投诉，公司相关部门立刻进展协调和整改，准时总结阅历教训，并通过上门回访，将整改状况和处理结果向业主通报，在做好解释工作的同时，进一步听取业办法见，得到业主的理解。 3)报修状况。客服部依据实际状况对小区报修的内容和问题都进展了准时跟进处理，并准时建立相关档案，无发生一起因报修引起的有效投诉。 4)文件的收发及存档治理。档案文件治理也是物业治理处日常工作之一，其中包括物业效劳资料、公司内部资料，合同协议等，文员对文件进展分门别类、加以归档并完善资料名目归档

28、。 5)企业员工培训状况。员工仔细学习治理处制定的质量手册、程序文件、接待礼仪，在日常工改善效劳流程，使部门工作更加标准化。治理人员都取得执业资格，持证上岗，公司加大员工岗位技能、职业道德培训，制造条件为部门员工供应学习专业技能的时机，加强与各部门的沟通沟通，使员工增加专业学问，了解工作动态，正确处理各种冲突和问题。 6)公司和各治理处客户部在醒目位置设置公示牌，公布物业收费工程、标准及其他物管相关信息，便利业主了解物业公司收费的合法性及透亮度。 7)公司制度要求员工在岗须穿公司统一着装，工号牌佩戴标准。 (二)工程修理 小区公共设施设备的良好运行状态与修理养护治理工作是建立在小区的接收验收入

29、及运行阶段根底之上，为此我们实施了以下治理措施: 1)对整个小区的设施设备进展了预验收(如设备数量、安装位置、设备完好程度、设备测试状况、设备验收状况等)，在安装工程师的催促和协作下施工方已完成整改工程的三分之二。 2)对整个小区的设施设备做台账登记工作。抄录设备铭牌型号、电流、掌握范围等，对整个小区的电气分路开关进展编号并紧固各电气箱内接线桩头，建立机房巡察制度和巡察表格;制定中心空调操作规程和运行记录表，对各系统设备进展编号和分布图;制定了设备修理保养记录表;，实时观看小区内能源消耗总量，做好用电、用水记录，做好节能降耗工作。 3)由于设备正处于运行磨合阶段，同时由于其使用状况有别于正常阶

30、段，所以故障状况时有发生，为此治理处加强了与相关单位的协调沟通工作，对存在的问题进展专题研讨再依据实际状况调整治理工作重点，经过努力投入使用的设备运行性能得到了极大的改善。 4)实施了设备定期巡检制度，做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙，修理人员定期实施巡检工作并做好巡检工作记录，根本上到达了公共设备问题准时发觉准时处理的工作目标。 5)安排修理部每天不定时巡查小区的电消防设施等设施设备进展了全面的排查，发觉问题准时上报修理;品质治理中心人员每天对治理区域内的堡坎、切坡和车库的全面检查，发觉裂缝、下沉、松动等工程问题准时与开发公司工程部联系整改，并尽快通知业主留意安全。 6)对物业治理区域房屋

31、的避雷针进展了检测，发觉问题已经准时上报并整改，小区的温馨提示的标志标识已经制作安装，保障业主房屋及业主的安全。 7)做好日常报修工作。 (三)公共秩序维护 1)严格执行外施工人员出入制度，定时定岗进展装修区域清场， 这在肯定程度上极大地提高了安全治理的成效，同时更避开了因装修施工人员引致的安全投诉、收到了良好的成效。 2)加强装修搬运材料进场的监管，进入小区输送材料须按规定进展申请、登记，每一环节秩序维护部都进展有效的现场催促，材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏公共设施设备、卫生环境、违章使用电梯搬运的状况能第一时间得处处理。 3)严格执行人员及物品出入治理制度，施工人员凭证出入、其它人

32、员进出须协作查询与登记，出门物品均凭区域单位签章的出门证并经查核后才能放行，有了这些治理制度的严格执行保证了小区物品出入的制度化、有序化。 4)按消防治理制度要求，秩序维护部安排专人每半月定期对消防栓、灭火器实施专项检查确保消防器材处于良好的状态，同时针对整个小区全面开展火灾隐患自查工作，对已发觉的安全隐患书面通知小区各区域单位进展整改，发动小区各业主单位加强消防学问培训，设立消防专员，落实消防应急预案的实效，组织消防模拟演习。 5)秩序维护员上岗时佩戴统一标志，着装统一，举止标准，形成良好的工作环境。 6)秩序维护部的员工实行24小时门岗值班制度，巡逻队员按规定时间到指定区域巡逻，并做好巡逻

33、记录。小区监控系统等技防设施完好，准时完整的储存资料。 (四)环境治理 公司制定了严格的保洁工作程序与巡检制度，由保洁主管组织安排相关区域的保洁工作并每天开展巡检整改工作，同时装修整改等外围施工环境，我们开展了专项的大扫除工作，没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。 1)为了更有效的开展工作，对保洁区域进展了细致合理的划分。并结合小区实际状况，制定保洁工作内容和考核标准，对保洁员工工作进展催促治理。对小区未进驻区域进展清扫，并对各楼宇的门庭进展集中清扫，为业主制造一个良好的居住环境，博得了业主的好评。利用阴雨天的自然条件清扫前期施工遗留下来的室外区域，清洗地下车库，清洗消防系统。对小区的全部

34、路灯和污水管道进展集中清洗维护，并定期清洗。 2) 每幢楼交付业主后治理处将每幢楼的清洁开荒责任到岗位，保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时，精彩地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作为后期的环境卫生治理工作奠定坚实的根底。 3)在小区宣传栏或告示牌中告知业主留意事项并准时更换最新事宜，包括小区房屋的屋面广告的清理、外墙瓷砖、空调外机的安装。 二、存在的缺乏与20xx年下半年的工作规划 尽管我们在20xx年的物业治理工作中取得了肯定成绩、也得到了业主单位的屡次表扬，但我们知道还有许多缺乏之处需要完善与加强。 第一、治理人员整体素养参差不齐，局部人员效劳意识不是很强实际处理事务的力量还有待提高。 其次、

35、与业主的沟通不够、了解缺乏，在往后的工作中应予以加强。 第三、设备、设施治理力度还需加强、以确保设施设备的安全正常运行，避开因此而对业主的正常生活造成影响，引至业主对治理效劳工作的不满。 第四、安全治理方面仍存在秩序维护人员思想心态不稳定，工作执力力欠缺的状况，需要在实际工作中加以提高。 第五、在小区内常常开展有针对性、有用性、趣味性的学问讲座和文艺活动，丰富居民精神生活，提倡互帮互助的文明风气，引导小区居民积极参加治安、消防工作。 针对以上几个问题、在20xx年下半年的工作中、我们将吸取阅历与教训、努力提高员工的业主效劳技能与治理水平，把工作做到更好。不断提高自身物业治理水平，不断完善小区各

36、项治理工作制度，为小区的平平稳定，为公司的进展添砖加瓦。 三、对物业治理的建议 1、进一步加强违法搭建、违章装修的治理力度。 2、进一步加强对业委会的指导监视治理。要加强对业委会的指导，做好业委会的组建、换届和日常治理工作，加强业务培训，处理好与居委会的关系，真正帮忙小区组建一支高素养、有信誉、依法行使职责的业委会队伍。 3、加强物业治理条例、物权法、装饰装修治理方法等物业治理相关的法律法规宣传，让广阔居民熟识物业治理，理解物业治理，承受和支持物业治理。 4、准时总结并推广小区物业治理工作中的新方法和好的阅历。 20xx上半年物业工作总结(员工) 20xx年1月份，我带着朴实与奇怪的心情来到了

37、骏高物业，开头了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟识的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。半年的时间一瞬间就过去了，在部门领导的培育与同事们的帮忙下我很快熟识和胜任了物业治理员的岗位职责。年中了，每个人都应当梳理过去、筹划将来，此刻就将20xx年上半年来的工作总结如下： 一、物业效劳工作 物业工作主要有日常报修、投诉处理、收费、根底设施、设备维护、环境卫生、蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训、上级部门检查等。 催缴治理费及小区公共设施设备问题工程的整改是治理处20xx年度上半年的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大局部工作已经顺当完成。 二、办公室工作 办公室工作对我来说

38、是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理、档案治理、文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识、留意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度、避开疏漏和过失。 三、存在的缺乏 本着为自己工作的职业态度，敬业爱岗、制造性地开展工作，取得肯定效果，但也存在一些问题和缺乏;主要表现在第一，物业治理员工作对我而言是一个新岗位;很多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;第三，向领导供应有效的决策数据方面有待进一步提高;第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。 四、努力的

39、方向 第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产业学问和相关物业法律法规的学问。其次，本着实事求是的原则、注意公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结全都、群策群力的气氛。第三，向领导供应有效数据。 不积蛙步，无以至千里;不积小流，无以成江海。20xx年上半年，我收获了胜利，经受了困难，感受了启迪;下半年我会一如既往，载着百倍的信念和努力驶向新的一年 2023年物业上半年工作总结 你们知道有关于物业上半年工作总结应当要怎么写吗?下面是小编为大家搜集整理出来的有关于20xx年物业上半年工作总结，欢送阅读! 20xx年物业上半年工作总结【1】 今年以来，在厂党政及总公司的正确领导下，物业公司全体干部职

40、工紧紧围绕厂中心工作，仔细学习大唐集团公司2022年工作会议精神及安全年这一中心思想，仔细抓好公司的生产、安全和经营治理工作，把党员保持先进性教育活动贯彻在公司各项工作之中，促进了公司的改革、进展、稳定，推动了各项工作有序开展，经过全体干部职工共同努力，较好完成各项工作任务，为了进一步搞好全年的各项工作，现将上半年工作总结如下： 一、狠抓根底治理与思想教育工作 随着厂机构改革，物业公司和效劳公司合并。合并后将两个单位原来12个班组，压缩为现在7个班组。面对机构变化和人员调整，公司从狠抓根底治理入手，修改完善了各项规章制度，使全体干部职工尽快适应新的形势和环境，确保全年各项生产任务和经营目标的完

41、成。 今年初厂部打算领先在物业公司开展三定工作，为了做好三定工作物业公司从开会发动入手，狠抓干部职工的政治理论学习和思想教育，使干部职工自觉把思想熟悉从规划经济的束缚中解放出来，树立起市场观念、竞争观念和经济效益为中心的观念。理顺思想、兴奋精神，自觉投身到改革中去，参加支持改革，由于个别职工岗位变动和调整，负面作用很大，职工心情波动较大，面对这种现象，公司干部准时做好职工思想工作，公司三定工作稳定进展，确保公司队伍稳定、生产秩序稳定。 二、抓好保持先进性教育活动，促进各项工作进展 今年以来，厂党委在全厂开展以实践三个代表重要思想为主要内容的保持共产党先进性教育活动，这是在新形势下加强和改良党的

42、建立的新举措。根据保持共产党员先进性教育活动的工作安排，物业支部仔细组织，全体党员积极参加，扎实推动，完成了学习发动阶段、分析评议阶段以及整改阶段所规定的各项任务。广阔党员的党性原则有所增加，在生产、生活各个角度能给职工起带头作用，同时把保先教育贯彻于各项工作始终，把职工满足不满足作为工作的标准，极大的鼓舞了干部职工的工作积极性，促进了公司的改革、进展和稳定。 三、完善安全治理制度，落实安全责任 今年是大唐集团公司的安全年，依据厂部、总公司统一部署，建立健全了公司治理机构，完善安全治理制度，安全生产责任制，两票治理实施细则，重大危急源治理予案和治理措施，并层层签订了安全协议书，人人缴纳安全风险

43、抵押金，层层落实安全责任，将安全治理重心下移，确保全厂安全。 结合春安大检查和安全月活动，在仔细组织学习安规和相关安全文件的根底上，对公司130名员工进展安规考试，考试参试率、合格率均到达100%。同时要求各班组、治理干部在春安大检查和安全月活动中实实在在地解决几个问题，对公司所辖区的安全状况仔细组织检查，查隐患堵漏洞。对查出的问题能整改的落实责任人和整改时间，不能准时整改的上报厂部，限期整改。 结合春安和安全月活动，给食堂、幼儿园、运行灶配备了汽蒸箱，报废了原来2台过期蒸发器，对职工食堂和运行灶电源进展了彻底改造，对生活用电接零、接地装置进展彻底检查整改，消退担心全隐患。 在各班组自查自改的

44、根底上，6月15日公司安全小组对各班组整改状况进展检查验收。通过安全检查活动，解决整改消退担心全隐患6件，清理4个部位堆放的易燃杂物，疏通并保持小区安全通道畅通。在防火安全工作上，对小区内消防栓进展水压试验及修理保养，帮助消防队对120个灭火器进展检查，使之处于完好状态。 在安全月活动中积极组织干部职工参与总公司组织的安全学问竞赛活动，公司派出的2个参赛队均获得了3等奖的好名次。胜利地组织幼儿园进展了防火逃命演练。同时开展了职工食堂、运行灶、幼儿园以毁灭食物中毒为重点的安全、卫生大检查，确保不发生食物中毒大事。 四、强化治理，确保生产经营目标完成 经营工作中，在抓好干部职工转变思想观念，树立经

45、营意识的根底上，主要抓好：(1)材料的治理工作，严格材料规划、选购、保管、领用审批手续，削减材料的流失和铺张。(2)抓好民工治理，今年在民工使用上实行派工单制度和修理承包方法，在保证完成正常修理工作的前提下，削减民工费用支出。 上半年积极完成各项工作任务，完成检修任务5项，更换上下水管道210余米，处理家属楼卫生间漏水8户，完成临时性工作任务15余项，检查外接水、电、汽查处3起。完成职工食堂电源改造等单项工作。 上半年共完成经营收入4.1万元，经营创收23万元，其中车棚收入2.5万元，房租收入10万元，其它承包收入10.5万元。完成全年承包指标60.5%，较好地完成了任务。 五、党风廉政建立工

46、作 党风廉政建立是一项长期的工作任务，物业公司依据厂党委和纪委的安排，结合本公司实际，开展了多种形式的教育活动，在为期一个月的党风廉政宣传教育活动中，仔细组织党员干部职工学习廉政教育宣传资料，观看反腐倡廉录象片。通过各种反腐倡廉资料的学习及录像片的观看，提高了党员干部的思想觉悟和防腐抗变力量，做到工作安全和行为安全。同时使每位党员，特殊是党员干部充分熟悉到：中国共产党作为执政党，党员干部如何强化自身的道德修养，成为社会道德的楷模，是新时期党风廉政建立的一个重要课题。 严格要求，严格治理。在资金费用治理方面，我们严格根据帐款分管的原则，公司全部收入全部进帐治理，坚决不搞帐外帐和小金库，应上缴的收入，全部按时上缴厂财务和总公司财务，公司的奖金安排每月由考核小组按责任制进展公开考评，奖罚清楚，并公布于众。 通过加强对干部职工反腐倡廉教育和落实党风廉政建