2023社区物业人员工作总结.docx
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1、 2023社区物业人员工作总结_物业人员工作总结 社区环境 (一)提高了小区绿化水平。 绿化人员坚持常常对小区的草坪进展杂草去除、打药、施工等工作。由于小区环艺公园草质不是很好,绿化人员将主要精力投入到拔草上,每月2次对草坪进展修剪,确保草坪干净美观无明显杂草,重点对中心广场的8颗景观树进展松土浇水养护,依据季节、气候的变化适时对草坪进展浇水,对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治,保证区内的绿化养护质量。树木修剪期,安排专业人员对树木进展了修剪、造型,目前树木长势良好。对一期二阶段绿化,因在施工方养护期内,我处对业主提出的绿化方面问题准时向工程部反映,或直接向绿化公司
2、负责人反映,准时处理业主提出的问题。我处近期预备再次去除杂草,将杂草毁灭在萌芽时期;对树木进展刷白、防冻处理。 (二)保持小区卫生干净。 每天我处有保洁治理员对小区的保洁质量进展催促,对发觉的问题准时处理,以保证小区的环境卫生。坚持每天2次根据保洁操作程序检查保洁人员工作的详细落实状况,发觉问题准时整改。每星期对三泉(叠泉、涌泉、喷泉)进展清洗和维护,对4栋样板房和85栋别墅的蜘蛛网每月清扫,各个岛屿安排一名保洁人员进展保洁,主要负责岛屿的路面卫生、草坪上的杂物、树上的蜘蛛网、别墅内的清洁、公寓楼走道的清扫,对内河和沿河的飘浮物由专人每天进展去除,生活垃圾由专人负责清运到区外大集城管指定的存放
3、点,装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进展清运。针对小区的蚊虫较多,每隔一星期对小区内各部门及生活场所进展进展打药除虫,针对冬季售楼部和小区沿湖别墅大量爬虫栖落在屋沿下,组织保洁班将重点工作放在打药除虫上,并派专人负责。区内的道路、休闲椅、指示牌、儿童游乐场、岛门等每天进展清扫、擦拭。 安全保卫扎实周到 xxx小区地处远郊且靠近自然村湾,治安相对简单,我处把小区的安全保卫工作作为“树形象、保安全”的大事来抓。全年,小区安全无事,保安精神面貌良好,赢得了较好的声誉。 (一)履行防卫职责。xxx小区保安中队20名保安队员,严格根据公司制定的住宅区保卫护卫制度,履行防卫职责。我处依据实际状况,将
4、中队分成两个值勤班一个备勤班,每个班由一个班长负责,对小区的主入口、岛屿、休闲区、工地入口均实行24小时值守,对窗口地带如:售楼部、门岗、中心广场细心选择业务娴熟的队员在此值勤,各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联确保信息畅通,发觉突发大事值勤备勤队员均能准时赶到现场,进展前期处置。制定保安外出请假制度、保安班长纠察制度、巡逻队员值勤登记制度、车辆进出登记治理制度、小区业主物品搬迁制度、小区来人来访登记制度,由于治理制度的健全和仔细的贯彻执行,使治理责任造成的责任事故为零。 (二)强化保安训练。我处根据用什么、学什么、练什么的原则,坚持每天黄昏利用队员的休息时间对备勤队员进展军事科目演练及理论
5、学问的学习和培训。制定小区治安突发大事的紧急处理程序和消防应急紧急处理程序的演练方案。依据治安治理条例和消防治理条例,每月对队员进展不少于一次实战演练,提高实际指挥演练水平。 (三)完成任务精彩。由于我队队员通过各种专业理论的培训,使队员在xxx公司组织的各种活动中都能精彩完成各项治安保卫工作,受到公司领导的好评。驻地一方保一方平安,与xxx派出所、xxx社区警务室的社区民警亲密联系协作,警保联勤制度在我区得到有效实施。我处队员主动参加维护建筑工地的治安防范工作,确保xxx公司工程部人员在现场的安全。一年来,队员屡次制止了外来人员在内湖钩鱼、车辆占压草坪、随处便利和安全火险等。 财务收费款实账
6、明 我处严格执行公司财务制度,根据有关协议收取效劳费,合理掌握消费性开支,节省经营本钱。xx年收取效劳费共计xxx元。 (一)账目治理详实清楚。我处依据财务的分类规章,对于每一笔进出账,分门别类记录在案,登记造册。同时仔细核对发票、账单,搞好票据治理。根据财务制度,我处细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司的要求搞好每月例行对账。从全年的状况看,与财务部连接流畅,没有消失漏报、错报的现象。 (二)收费治理准时无误。我处结合xxx小区的实际,遵循效劳费协议收缴方法,仔细搞好区分,根据xxx公司、业主和我方协定的效劳费,协调关系,微笑效劳,定期予以收缴、催收,xx年全年的效劳费已全额到账。同时
7、,帮助xxx公司准时收缴施工单位的水电费。 (三)合理掌握开支。合理掌握开支是实现盈利的重要环节,我处坚持从公司的利益动身,积极为公司当家理财。特殊在常常性开支方面,掌握好消费性开支,想方设法治理好食堂,处理好本钱与伙食的关系,严格把好选购关、消耗关和监视关,防止铺张铺张。 下步需要改良和解决的问题 一是小区设施设备较多,但工程部至今未向我处移交各类工程图纸、说明书、质量保证书等;也有局部设备达不到运行要求,甚至有的设备没有配备齐全;更没有向我处正式进展设施设备移交,且大局部设施设备仍在保修期内,仍需工程部协调处理。 2023社区物业人员工作总结(二) 20xx年xx月x日,我物业公司进驻三期
8、安置小区,这一年来,我全体员工团结一心,艰难奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改良了公司的治理和效劳质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业治理团队,创立了一种科学的治理模式和先进的治理理念、治理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了效劳与治理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建立、内部治理、信息沟通、效劳绩效来绽开一系列的工作。 对物业治理的理念进展战略性的转变 我物业公司自成立以来,治理理念经受了从“治理型”到“效劳型”的深刻转变,抛弃了过去以治理者自居的姿势,提倡了“效劳育人,业主至上”的全新效劳理念。我物业公司在进展过程中即使遭受到了内外环境的严峻挑
9、战,但为业主、使用人效劳的理念也始终在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司治理层并没有满意可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在效劳过程中存在的效劳专业性不强,效劳内涵不深,员工待遇过低以及本钱过高等问题。今年开头,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和修理事宜,劲拼品牌建立,提高公司的运作效率和竞争力。 品牌建立 品牌,以高质量为坚实的根底,本公司把如何提高物业治理效劳的质量作为公司经营的首选目标。 一、贯彻按iso体系的有效动作 公司成立之初便做好了质量的筹划,明确公司的质量目标、要求,以及所想到达的目标,以最适宜的效劳质量去满意业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过iso900
10、0和iso14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展现了公司相关方面优质效劳的形象。 二、形成以客户满足为中心的质量体系 自公司进驻开头,始终把“客户满足,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营效劳理念,今后公司将连续贯彻实施和改良效劳质量,提高效劳绩效。 三、建立天健物业零缺陷的目标 公司成立之后,经过反复争论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:效劳零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永久是最重要的客户需求,充分做好到达需求的各种预备,积极预防可能发生的问题。 2023社区物业人员工作总结(三) 一、社
11、区简介: 辖区总户数xxx户,总人口xx万,流淌人口xx人;辖区设xx个居民小组,企事业单位xx个,辖区共有xx个居民小区 。 二、组织健全、思路清楚。 今年,我社区高度重视物业治理工作,在社区党员、网格员、居民代表会上反复强调,并专题争论,统一思想,形成共识,使大家对物业治理有了更加糊涂的熟悉。年初,社区成立了以同志为组长为副组长社区委员、小组长为成员的辖区物业领导小组,同时居委会制定全年工作规划,就将小区物业治理标准化,作为有力推动社区三个文明建立的目标,使物业治理成为社区工作的重要组成局部。把物业治理工作从去年的小范围、初级的治理模式转向在社区全面推动、提升的良好局面。 三、加强治理,统
12、筹协调。 1.辖区居民小区30个而真正有物业公司入住的只有7个,大局部为开放式或半开放式小区,社区着重对开放式小区加大投入,聘请了多名清扫员,明确了物管中心清扫员、监管员、协管员的治理职责,定期召开会议,实行路段负责制,对辖区内开放式小区的小广告和“牛皮癣”,社区组织人员进展了屡次全面清理,社区还投入资金购置了清扫保洁工具。对开放式小区施行网格员负责制,网格员重点对开放式小区进展治理,保证开放式小区既有清扫也有管的局面,做到常态治理而对有物业公司的小区进展协同协管。 2.社区对小区内停车进展了整顿,对于乱停乱放的车辆,通知车主,要求其不要占据安全消防通道,杜绝乱停乱放的行为。对于封闭式小区,要
13、求物管方严格根据停车位停车,便利居民的出行,也杜绝了安全隐患。 3.社区按期定时到辖区辖区内召开物业大会,积极同居民宣传上级政策和市民教育。对物业治理条列经行学习,对社区治理及居民公约进展宣传,打破传统的要求居民上班时间到社区进展学习教育的常规模式,开创社区委员利用休息时间,利用晚间业余时间下网格,到居民家中去,去宣传去教育。 4.加强对物业公司及半开放式小区负责人的治理及教育,半年一次会议。有工作安排,有总结点评,有优秀物业公司的评比。 四、强化考核,长效治理。 社区对每个网格小区都派驻一名社区干部,对小区存在的问题准时发觉,马上交办,限时整改。对业主的投诉、业主的冲突准时调处化解,全年无一
14、起越级上访。我们每周对小区一次卫生检查,每季度进展一次考核,每半年对物业企业开展一次物业治理满足度专题调查。使物业治理工作常抓不懈,物企治理水平不断提高。 2023社区物业人员工作总结(四) 20xx年,社区两委班子依据镇党委的工作要求,以群众利益为根本,以科学进展观为指导,仔细贯彻落实关于城市建立和治理的总体规划及推动小区物业治理的详细要求,以强化物业治理效劳为重点,强化落实物业治理的各项工作,结合社区实际状况,努力为社区居民营造一个良好的生活环境和安定的生活气氛。现将担当社区20xx年物业治理工作总结汇报如下: 一、领导重视,落实责任 成立由社区支部书记黄仕兵任组长,社区主任郭英任副组长,
15、社区干部、网格员以及社区小区物管负责人为成员的领导小组。把握辖区内的物业状况,积极做好社区物业治理单位和居民的桥连工作,共同商讨物业治理的详细工作,使物业治理工作走向常态化。 二、大力宣传,营造气氛 为使物业治理工作走向正轨,社区大力开展物业法制教育宣传工作,通过科普讲座、拉横幅、发放宣传单等有效方法,加强社区内各物业单位与居民的联系,供应良好的沟通平台,共同努力制造“平安和谐小区”“平安和谐社区”。 三、齐抓共管,提升效劳 年初,社区在制定全年工作规划时,将小区物业治理标准化、常态化作为有力推动社区文明建立的目标,使物业治理成为社区工作的重要任务。 1、统计辖区内各小区信息、小区居民信息、小
16、区停车位配置信息,准时把握小区状况,了解居民的需要,真正的为居民效劳,真正的与居民连成一条心。 2、20xx年,社区先后帮助今日城小区、小区成立了业主委员会,并打算通过物业治理公司入驻小区,详细负责今日城与物管工作。 3、帮助花园物业治理公司换届工作,由物业入驻花园小区,治理小区卫生、安全等事宜,得到居民全都好评。 4、针对开放式小区卫生差的问题,社区特地聘请保洁员每日进展清扫保洁,清理生活垃圾,清扫牛皮癣等,保障居民生活卫生质量。 5、按时对封闭式小区卫生保洁进展督察,对安全状况行进排查,去除卫生垃圾,排解安全隐患,让居民安心、放心、快乐生活。 6、帮助物业治理公司解决居民问题,化解居民纠纷
17、。协作物管公司调整居民冲突10余起,解决居民生活实际问题8起,如化粪池堵塞、房屋漏水等,从根本上为居民解决问题,化解冲突纠纷。 7、保证社区辖区内稳定工作。社区在社会综合治安治理方面亲密与小区物管协作,在重大节日、“两会”期间,要求网格员、小区保安佩戴袖标,加大巡逻力度,确保了辖区内治平稳定。 四、完善工作机制 依据平安建立的详细要求,结合社区实际状况,在工作中不断完善制度,制定了各项物业治理工作制度,用制度标准工作,保障开展力度,定期对各物业治理单位进展检查,同时加强对物业治理单位工作人员的治理力度,通过对物管工作人员进展登记,保证把握每一位物管工作人员的根本状况,发觉问题准时协调处理,确保
18、物业治理工作有序进展。 20xx年社区物业治理工作已根本完成,虽然取得了肯定的成绩,但离上级的要求还有肯定距离,离广阔居民群众的要求还有肯定距离。我们将在实际运行于摸索中,保证常态化、标准化的治理,进一步在治理效劳上下工夫,为构建一流的社区效劳模式而连续努力。 F132.cOM更多工作总结小编推举 物业人员工作总结 一年来,在房产处各级组织和领导的关怀和帮忙下,。物业治理处经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标, 现将XX小区物业治理处XX年各项如下: 一、经营治理状况 完善各项规章制度,建立内部治理机制,治理处经营班子始终把提高物业效劳水平、扩大效劳范围、由内部效劳逐步走向外
19、部效劳、争取从市场中猎取效益当做今后可持续性进展的必由之路。而要实现这一目标,优质效劳是根本的根底所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济进展需要和公司进展需要的一系列规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有规划、有方法、有依据、有目的的稳步绽开;同时,坚持以人为本,诚信效劳的原则,改善效劳态度,提高效劳质量,想业主之所想,急业主之所急,各类效劳人员仔细履行职责,恪尽职守,热忱主动,文明礼貌,公正廉洁,准时处理业主报修及投诉等事项,维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特别状况,制定了一系列效劳方法。 二、物业治理费用收取状况 依据实际描述一下 三、详细修理工作状况 在小区的
20、根本建立及维护方面,治理处修理班积极响应治理处领导和公司的指导方针,努力地把每一项任务完成,仔细地对待临时消失的问题。在马上过去的这一年里,治理处办公室的报修电话每天接连不断,然而,修理班的同志们始终怀着一颗炽热的心,没有由于休假而停下手中的工作,也没有由于天气酷热而延误工作进程,大家不分上班还是下班,不管白天还是黑夜,都是尽早赶到现场并仔细完成。 新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战,我们有理由信任在公司的支持、关爱、帮忙下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取在跟随公司进展的同时元丰物业治理公司以及公司全体员工将得到更大的进展,实现公司和员工价值的最大化,实现公司经济和员工事
21、业的可持续性进展。 财务人员个人2023年终工作总结 对工作有所总结,才能有在今后的工作有肯定的进步,好好的总结过去吧!以下是由范文资讯网小编为大家收集整理的“财务人员个人2023年终工作总结”,盼望能在你的写作当中给您带来帮忙,欢送各位阅读。 1、餐厅会计人员2023年终个人工作总结 20xx年已经过去,回忆20xx年的财务工作,财务部在公司领导的带着下,仔细遵守财务治理相关条例,根据实事求是,严以律己,圆满完成了20xx年酒店的财务核算工作。现将20xx年的个人总结如下: 一、思想方面 思想比拟稳定,为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥精确的指导作用,我在遵守财务制度的前提下,仔细履行财
22、务工作要求,正确地发挥会计工作的作用。 二、工作方面 1.严格根据会计根底工作达标的要求,仔细登记各类账簿及台帐,部门内部、部门之间准时对帐,做到帐帐相符、帐实相符。制定财务工作规划,扎实地做好财务根底工作。根据每月份的工作规划,按月对会计凭证进展了装订归档,按时完成了凭证的装订工作。 2.从前台收银到复核、出纳,每个环节严密连接,相互监控,发觉问题,准时上报。对收据及发票的领、用、存进展登记,并仔细复核治理。 3.对日常选购价格进展核对,并每天对原材料的出入进展审核。 4.财务部严格遵守公司规定,由会计人员监视,定期对出纳库存现金定期进展盘点盘查,现金收支能严格遵守财务制度,做到现金治理无过
23、失。 5.敬重领导,团结同事,不计较个人利益,以理服人。 三、其他工作 1、每月准时上报统计局数据。 2、准时填制酒店的纳税申报表,按时申报纳税。 3、按时参与公司召开的行政例会。 4、按公司的要求,审核工资表,并准时发放。对于人员工资变动状况,准时与人事部沟通并解决。 5、参与财政局会计人员连续教育的培训,不断提高自身的业务素养,更好的为企业效劳。 四、2023年工作设想及需要改良方向 过去的一年是紧急而繁忙的一年,20xx年做了许多工作,但同时也存在着缺乏,现结合20xx年财务工作,将财务工作设想如下: 1.进一步加强财务、会计核算工作,将财务根底工作进一步做实做细。 2.增加财务规划治理
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