2023营销活动总结.docx
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1、 2023营销活动总结_开展营销活动总结 下面是小编为你整理的关于营销活动总结模板,盼望你喜爱。 篇一:关于营销活动总结模板 活动总结框架: 1、 活动简要概述(必需包含邀请那些人、人数、活动形式) 2、 活动背景 3、 活动目的(必需包含集客目标及销售目标) 4、 活动流程 5、 活动中消失的问题 6、 改良措施 7、 活动效果(必需包含集客人数及订单数) 例: 活动简要概述:(7月7-8日,寻根溯源 驾驭经典7月武汉全新迈腾比照试驾活动在康顺汽车体验中心如期举办。活动现场气氛热闹,客户参加积极,成交意向明显。更有当地数家媒体进展跟踪报道,效果斐然!在活动前期,武汉四家经销商都做足了功夫,制
2、定具体的邀约规划,分别对到店意向客户和近期购车准备的潜在客户以不同形式进展了邀请,共有近百名试驾者前往试驾,活动共持续了两天,一汽-群众全新迈腾潜在客户的试驾热忱,现场活动非常火爆。本次活动通过一汽-群众东区事业部、代理公司以及武汉地区经销商的共同努力,从目前的反应状况来看,活动到达了预期目的,现就活动的开展及执行状况做如下总结。) 一、 活动背景 寻根溯源 驾驭经典-7月武汉全新迈腾比照试驾活动是一个建立品牌层面的体验营销活动模式,打造客户深度试驾平台。精确传递产品信息和优势,达成产品销售并带动集客。 二、活动目的 1、强化全新迈腾在消费者心目中的整体形象 2、提升全新迈腾在同级车中的市场份
3、额 3、促进全新迈腾产品销售 篇二:关于营销活动总结模板 不知不觉,忙劳碌碌的一年过去了,在这个生疏的城市,好像觉得一年的时间过得更快,让人有点不情愿去信任. 201x年让我学会了许多,感谢接纳我工作的企业,感谢我的领导,感谢我的同事们,感谢我的朋友,感谢我的客户们,由于是他们的帮忙、信任、认可、鼓舞才能使我更加喜爱我的工作,更加努力工作。 销售是一个布满竞争的行业,也是很能熬炼人的行业,刚开头工作的时候真的很没有信念,业绩不但没有上升,反而在下滑,我除了每天的访问和宣传,我不知道我还能从哪方面进展努力,两个月过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经熟识了,跟大局部的客户应当也算是熟识
4、了,可是月底销售单出来的时候,我傻眼了,我总是不敢在拿到单的第一时间报告主任,由于这不是一张让人兴奋的成绩单,拿到单的时候变得心事重重,走在路上,在想着,如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由可以来爱护这张不及格的成绩单,来保证自己不承受批判,往往都是其次天主任打电话过来询问才不得不照实相告,固然免不了批判。 那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,盼望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,每天都照着做。可我心里是没底的,不知道这样下去成绩是否能上升,那个时候主任
5、说过换人,假设三个月试用期后我达不到公司的要求,要么给我换市场要么走人,我记得当时跟主任争论这个问题的时候,鼻子酸酸的,这样的状况下我一般不说话,等主任说完后,我的心安静后,很仔细的恳求说,盼望他能多给我一个月,说真的,面对这个市场,我也是没有信念的,由于前面两个业务员的努力都没有结果,我并不比他们优秀,甚至许多方面还不如他们。 但我还是盼望在我的努力下,盼望能有稍好的成绩,能让我连续这份工作,带着有可能被炒鱿鱼的负担,困难地走过了第三个月,最终在月底成绩单出来的时候,我接到叫我去拿单的电话,忐忑担心地询问的时候,他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了,告知了我数字,我在房间里跳起来了,兴奋冲到脑
6、门,尽管那不是一个很大的数目,但至少胜利地翻了一倍。这个时候我还是不敢第一时间给主任电话,由于我不知道用哪种方式告知他,兴奋怕以为我会傲慢,安静怕以为听错了。直到其次天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我,才告知他,记得当时他说了三个字,还可以。这对于我来讲就是一句表扬,一名鼓舞,由于在这之前主任从未表扬过我,所以对于他我很敬畏。 我还是不敢松懈,有了这个鼓舞,我更加勤奋于我的工作,接下来的两个月,成绩都有进步。但好景不长,两个月后的九月十月成绩又在大幅度的下降,于是生活又回到了从前,变得紧急起来,但是在11月份又发生了转折,量又返回来了,这又成为一次失败后的自我鼓舞,就这样生活还在一如既
7、往的发生变故,而唯一不能变的就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,由于竞争无处不在,竞争者只要观察有一个空子,就肯定会手插进来扰乱你的平衡,固然没有竞争就没有动力,没有市场。 最终,再一次感谢我的领导和同事们,我会用实际表现让销售业绩再创佳绩! 营销活动总结范文大全 营销活动总结范文大全一 20xx年销售季度,渐进尾声,很多销售人员都开头着手撰写销售工作总结。年销售工作总结怎么写呢?其实很简洁,具情写作方法大家可以参考以下这篇优秀的销售工作总结范文。 来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导赐予了我很大的支持和帮忙,使我很快了解并熟识了自己负责的业务,
8、同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关心的暖和,感受到了市场部人“不经受风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚决。更为我有时机成为市场部的一分子而荣幸和快乐。三个月以来,在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了肯定的进步,现将我的工作状况作如下简要汇报。 由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于效劳,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热忱、和气、急躁,处理业务更应快速、精确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要
9、的效劳,工作中点点滴滴的积存,为我今后更好地为客户效劳奠定了良好的根底。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户治理供应相关建议等。在领导和同事的指导帮助下,根本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格治理、客户治理,详细包括根据相关销售治理制度,对相关部门进展监视、检查详细执行状况,提出意见和建议;随时把握市场变化状况,与销售部一道对客户实行动态治理,作好客户满足度调查、客户评价;对销售市场进展检查、监视、检查等工作;三是领导交办的其他工作。 通过完成上述工作,使我熟悉到一个优秀市场部员工应当具有优秀
10、的治理力量,不断强化的效劳意识,遇事常常换位思索的力量,良好的协调、沟通力量,准时发觉、解决问题的力量,精确分析、推断、猜测市场的力量,如何保证治理者信息准时、对称的力量,良好的语言表达力量、流畅的文字写作力量,较强的创新力量。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增加自身工作的号召力、分散力和战斗力。 在部领导的正确指导和同事们的帮忙下,通过自己的努力,我根据岗位职责的要求,做好个人销售工作规划,克制对市场的不熟识、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。 短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有肯定的差距。表现在: 1、由于阅历少,从事
11、治理工作时间较短等缘由,虽然能够充分熟悉创新在治理工作中的重要意义,但创新意识不够强; 2、由于多种缘由,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。 3、遇事常常换位思索的力量有待进一步加强。 4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改良。我认为:勇于成认缺点和缺乏并正确熟悉,在以后的工作和生活中不断加以改良,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。 营销活动总结范文大全二 依据公司的文件精神,我参与了“金秋营销体验”活动。在活动中,我到公客一部和社区经理一起,为用户的各项需求供应全面周到的效劳,如用户装机(电话、宽带、小灵通)、拆机、报修等各方面效劳。在为期半月的体验中,我学
12、习到许多内容,为我在日常工作中帮忙许多。 体验活动:多业务学问学习的好园地 我体验的岗位是社区经理,实践使我转变了社区经理工作挺轻松的想法,在交接箱上站一会儿腿就酸了,可社区经理为了查修电路常常要一个一个的爬上爬下,还要站上几分钟,多辛苦。在为社区内孤寡老人装电话时,体验到装电话的辛苦和欢乐。一部电话从主干到用户家里,经过配线的跳接、接头盒、下户线等一系列的工序,装通了之后,感觉很有成就感。 一天夜里我们维护的阜王路上一个用户家里电话通话时突然发生故障,社区经理接到修理电话后,通知我和他一道连夜对该用户故障的电话线路进展修理。在修理电话线路故障时,我们还对该路散乱的电话线进展了梳理和抬高,以确
13、保居民电话的正常使用。 在体验活动中,我还学习到了adsl线路故障的处理方法。由于adsl是架设在原来的电话线上,所以它的通信质量就取决于电话线了。对于那些新建的小区或者是电话线在近期进展过改造的地区发生线路故障的可能性就很小,而那些仍在使用旧电话线的地区产生线路故障的可能性就很大了。检测电话线质量有个很便利的方法,那就是拿起电话,认真听拨号音,听听声音是否纯洁没有杂音,假如拨号音特别纯洁,那就说明电话线质量很好,反之就说明电话线质量不好了,如疑心是电话线质量问题,可以通过分段进展电话测试来帮忙查找问题。在排解了外部线路问题后还应当检测一下用户家里的电话线是否有损坏,如有的话应当将其换成新的电
14、话线。 体验活动:为社区经理的工作注入活力 这次体验活动,我和社区经理关系处得很融洽,打成一片。跟他们学习,他们的工作干劲很足,对一些技术问题,急躁的讲解,直到我把握为止。在工作中他们更加注意效劳质量,把社区内的用户视为一个大家庭,树立良好的企业职业道德和效劳标准,专心效劳好用户。 通过学习,使我进一步熟悉到:企业离不开市场,更离不开营销。做好市场营销会使一个企业消失奇迹,带来生气和活力。在学习中,教师还表达了良好的职业道德和效劳标准。在平常的营销工作中,我也深刻体会到了效劳工作的重要性,常常听到用户对我们与其他电信运营商的效劳质量进展比拟评价。针对我们的业务,用户的评价就比拟高。现在电信企业
15、销售的就是效劳,效劳质量的好坏,直接影响到了市场和用户对电信产品的承受程度。 这次体验活动,与用户的各方面要求都有所接触,因而在活动过程中学习到如何做好用户的效劳工作。在这次活动中,我内心里很感谢公客一部部门领导和带我学习的社区经理,他们给了我许多帮忙。在活动中我对“顽强支撑、快速响应”,为前端部门供应优质效劳,在市场竞争中立于不败之地有了直观的理解。在今后的工作中,我肯定把市场竞争的意识贯穿其中,效劳前端,保证做好本职工作,提高本企业的核心竞争力。以下是我体验活动后的一些不成熟的建议:以前的效劳目标是让用户满足,现在我们应到达让用户感动的目标,将效劳提升到了更高的档次。社区经理上门装电话,不
16、单安装电话,还应增加了一些额外的效劳,比方上门打眼时,我们自带吸尘器或清扫工具,打眼之后把灰尘清理洁净;比方装完电话主动要求帮忙用户捎带生活垃圾;比方我们把握一些根本的电话操作方法,有些老年用户有使用缩位拨号的需求,我们帮忙用户开通业务;当修理电话机时,我们带上备用电话机,以解用户燃眉之急。“细节打算成败”,在细节方面出其不意的做法往往能取得较好的效果,为我们坚固占据市场打好根底。 营销活动总结范文2篇 活动营销是围绕活动而绽开的营销,以活动为载体,使企业获得品牌的提升或是销量的增长。 营销活动总结范文(一) 根据上级行关于开展“情系政府客户,效劳公共财政”联合营销活动的通知要求,我行积极行动
17、,细心组织,结合xx县政府部门实际状况,针对性的选择目标客户,落实目标责任,较好的完成了联合营销活动的目标任务,从x月x日至x月x日,营销个人网银用户xx户, 信用卡发卡xx张,办理个人理财金账户xx户,牡丹e时代卡用户xx户。现将有关状况总结如下: 一、成立机构,细心组织 为确保本次活动目标的顺当实现,xx行成立了“情系政府客户,效劳公共财政”联合营销领导小组,行长担当组长,各相关职能部门、网点负责人为小组成员,对营销活动进展统一组织,协调和治理,领导小组召开题会议,对政府部门资源状况进展仔细分析,细心分类,锁定重点营销对象,各有关部门亲密协作,准时沟通,从而为本次营销活动奠定了良好的根底。
18、 二、搞好业务宣传,推动营销活动快速进展 活动期间,xx行紧紧围绕活动主题,实行适合xx县实际的促销宣传方式,提xx我行银政合作产品美誉度,一是以集中营销为平台,上门营销为手段,通过高层访问,银政恳谈会,上门送单等形式多样的营销,营销我行金融产品,同时要求营销人员要深入到户,现场讲明和辅导办卡、用卡学问,让持卡人熟识用卡流程,把效劳贯穿于整个营销过程,并取得较好效果,如政府某一名公务员,通过营销人员的现场演示,很快认知、认用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,特地到银行表示对银行工作人员的感谢。二是加强柜面营销,政府部门人员到我行办理对公业务时,柜面人员准时介绍给有关人员,由营销人员与其进一步的
19、交谈,推介我行金融产品,三是完善鼓励机制,突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源,有效调动上下整体联合营销资源合力,支行在经营目标责任制中,加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度,通过不断完善鼓励机制,有效调动了员工营销的积极性和主动性,很多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系,积极营销,取得了肯定的效果。 三、搞好售后效劳,提高客户满足度 本次营销活动中,我行还将搞好售后效劳,提高持卡人用卡水平,使每个持卡人满足作为一项重要内容。为提高银行卡交易胜利率,避开不胜利交易,实行准时向持卡人明解释“密码次数超限”及账户治理规定,提示持卡人避开次数超限交易错误码,提示持卡人在账户金额不
20、确定时,请先做查询交易,避开全额超限错误等,不仅加强了对持卡人的宣传和指导,更提高了持卡人的用卡水平,促进了卡交易的胜利率。对客户提出的有关询问,准时完整解答,对当时不能做出答复的,在商定时间内进展电话或上门回访,以提高客户的满足度,从而使一批客户群体在“不会用、不愿用、主动用”的过程中逐步培植进来。 营销活动总结范文(二) 我们的活动时间是4.295.2,但是实际上从四月中旬就开头了。 首先是四月一整个月的小区驻点宣传活动!以唐家墩店为圆心,向四周新老社区驻点。针对老社区,主要是以旧换新;新社区则是新的乔迁居民,装修用户,结婚家庭。宣传手段是派发单页,免费办理睬员卡,登记以旧换新用户,预存订
21、金等。刚开头别人对我们的真实性产生质疑,全部都是持观望态度,但是时间一长,对我们也消除了顾虑,就都很踊跃的报名参与。 总结: 1.将前期好的活动连续。在去年的十一和今年的过年期间都开展过预存订金活动,受益顾客任然会连续预存,同时也会给我们带来他们的亲戚朋友。不仅顾客受益,我们也能锁定顾客,防止了顾客的流失! 2.标准驻点宣传人员,加强宣传力度!驻点员工都必需将工作服穿戴整齐,戴好工牌,这样可以使顾客对我们产生信任感,不会认为我们是挂羊头卖狗肉。另外宣传不再是守株待兔,而是主动出击。发宣传单页给客人,并具体介绍活动内容。 3.针对不同的小区,主推的活动力度也不同。老社区主要是以以旧换新活动为主,
22、鼓舞客人现场交旧,并一次性办理交旧登记,客人一旦交旧,为少麻烦和顺当拿到以旧换新费用,都肯定会到卖场购新的。新社区以预存订金为主,新搬入的客人都是要装修,要结婚的,一次性会购置全套家电,就让客人预存订金,不仅可以翻倍使用,而且还能现场领取赠品,优待多多。 其次是4.295.2的卖场活动!每天都是从早上8:00始终营业到晚上12:00左右。4.29是亲朋友好友和会员的团购夜;4.30是驻点社区的团购夜;5.1是万科业主的团购夜,只要凭有效证件就可以领到打折卡一张。另外加上家电参谋全程伴随购物,帮忙客人选择适合的家电,为顾客争取最大的价格优待和赠品力度。为了能更好的效劳顾客,分散人流,卖场增加了多
23、处收银台,发放赠品处、打包处、办理睬员卡处、套餐接待处也分了不同的地点。这次我被安排在套餐接待处,主要任务是假如有人来买家电套餐,就立刻给家电参谋打电话。由于顾客许多,家电参谋们手头都有不少的单子,实在是分身不暇,这时候经理假如批准了,就可以由我来接待。 总结: 1.秉承公司的经营理念,“创新经营,贴心效劳”。在接到有人需要家电参谋的时候,最短时间联系到家电参谋为客人效劳,假如联系不到,立马顶上(事先经经理批准),不能让客人久等。由于我们也是经过长期培训的,在做不到最好的状况下,做到顾客满足是我们的宗旨。 2.协作各个部门,顺当的完成销售和效劳。由于人太多了,每个柜台、收银台,还有总台都挤满了
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