2023支行行长述职报告范文四篇.docx

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1、 2023支行行长述职报告范文四篇_行长述职报告范文 我担当行长职务已一年，现将我在任期中履行职责，完成目标治理的状况，作如下述职报告，供组织考核，群众检查评议。 20xx年是不寻常的一年。由于国家紧缩银根，加之抢购挤兑风和社会集资风的影响，造成信货资金严峻短缺的局面。面对这种状况，在生级行和市委、市政府的正确领导下，依靠全行干部、职工的共同努力，紧紧围绕“掌握总量，调整构造”的金融方针，艰难奋斗，克制困难，较好地完成了全年各项工作任务，有效地支持了我县国民经济持续、稳定地进展。回忆过去，我主要抓了以下几项工作： (一)依据党的路线、方针、政策、进展科学决策 作为行长，仔细贯彻党的路线、方针、

2、政策，坚持正确的政治方向，是我的首要职责。因此，对于党中心、国务院和省市领导机关的文件和指示，我都仔细学习，把握精神实质，结合我行状况，制定科学决策，抓好落实工作。譬如，党中心、国务院要求20xx年经济要进一步稳定，改革要进一步深化，我依据总行制定的指导思想和任务，提出了我行20xx年“转变观念，锐意改革;改善效劳，广聚资金，调整构造，从严治行，强化治理”的总的奋斗目标。经行务会议争论通过后，作为全行的工作重心，通过层层贯彻落实，使我们的改革有了新突破，各项存款超额完成了年度规划，信货资金使用效益显著提高，内部治理工作进一步加强;又如，为了仔细贯彻执行“掌握总量，调整构造”的金融方针，我和规划

3、科、信货科的同志共同讨论详细措施，在反复宣传、统一思想的前提下，严把新货款投向关，保证了全行不超信货规模、不超差额、不占用联行资金。一、二类企业货款比重上升，三、四类企业货款比重下降，信货构造有明显改善。 进入20xx年，为了使我行的改革迈出更大步伐，于3月份组织人员赴外地学习。结合我行状况，我主持制定了20xx年金融体制改革方案、目标承包实施细则和劳动人事制度改革方案，经报市政府和市体改委批准后，在全行试行了经营目标承包责任制。通过指标分解，层层承包，全行上下形成了人人肩上有指标，千斤重担大家挑。同时，我们时基层也明确了责任制，使他们既有压力，又有活力。我们又修订了年度评比方法，明确承包任务

4、完成状况计分评先。由于这一系列的科学决策，进一步调动了各科室、各基层和全行干部职工的积极性和制造性。在业务竞争更加剧烈、信货资金空前紧急的严峻形势下，较好地完成了各项承包任务。 (二)抓好资金调度，维护银行信誉 20xx年，信货资金特别紧急，供需冲突空前突出。假如信货资金营运不好，该保的企业保不住，应支付的存款支付不了，不仅不利于国民经济的稳定进展，而且将有损于银行的信誉。因此，抓好资金问题，是行长的主要职责。 20xx年我分管规划和信货工作。面对紧缩银根、信货资金供需矛质非常锋利的严峻形势，我首先从形势教育入手，讲明国家紧缩银根的重要意义，分析影响信货资金来源和运用的主要因素，指出我们应当实

5、行哪些对策，使各级领导千部认清形势，统一思想，兴奋了精神，树立了战胜困难的信念和决心。其次，实行多种措施大抓存款，不仅一把手亲自抓，而且发动全行千部职工人人抓，并明确规定，对干部、职工业余榄储要赐予肯定物质嘉奖，从而很快形成了全行上下通力合作，大抓存款的可喜局面。在抢购挤兑风最严峻时期，全行各部门都通力协作，千方百计保证了存款支付，安定了储户心理，维护了我行的信誉，很快扭转了被动局面。再则，在社会上集资风盛行，存款又消失了大滑坡时，我一面对市政府和上级行提出刹住集资风的建议，同时召开有关会议，并从机关抽出26名同志，深入各所、社，经过20多天的艰难努力，很快刹住了集资风，稳住了储蓄存款，保证了

6、第四季度储蓄任务的完成。到年末，我行各项存款，增加了7114万元，超额完成了年度规划的15.1%。存款自给率由上年的60%提高到64.5%。第四，抓好资金调度工作。由于今年信货资金非常紧急，我和负责规划、信贷的同志们都仔细坚守岗位，准时把握资金变化状况，分析资金变化因素，讨论制定平衡资金的措施，不失时机地调度好资金，使我们的信货差额和规模都没有消失大的问题。既保证了全行不超常额、不超规模、不占用联行汇差资金，又做到了“四保”，即：保证了全行存款支付，保证了开户单位的工资正常发放，保证了农副产品收购资金兑现，保证了双节物资供给资金的需要，同时促进了经济的进展，维护了安定团结的政治局面。最终抓了信

7、货构造调整工作，本着掌握总量，调整构造，保证重点，压缩一般原则，对乡镇企业进展了评估。并在此根底上，按四种类型进展了分类排队，实行区分对待，扶优限劣。要求新增货款投向要保重点企业，二类企业货款保证平衡，三、四类企业货款只准下降，不准上升。经过职能部门和各所、社的共同努力，改善了信货构造。在信货资金非常紧急的状况下，有效地支持了我县国民经济持续、稳定的进展。我行今年各项货款增加了3251万元，增长11.2%，保证了我县多增长，少增资，速度和效益同步增长。 (三)抓好领导班子建立，做好思想政治工作 20xx年是我行任务最重，困难的一年，也是各级领导干部经受严峻考验的一年。一年来的实践证明，我行的各

8、级领导班子是团结战斗、能打硬仗、维护大局、勇于进取的领导班子。我们之所以能这样，是我们长期重视班子的思想建立和作风建立的结果，在思想建立方面，我常常组织领导干部学习党的文件、中心领导同志的讲话和上级指示精神，讲自己的心得体会，引导大家正确熟悉形势，了解紧缩银根的意义，把握党的路线、方针、政策，自觉地同党中心在政治上保持高度全都。在作风建立方面，几年来，我引导各级领导干部，养成了公是公，私是私，公私清楚的观念。处理公事坚持原则，严明纪律，奖优罚劣，一丝不苟，同级干部和上下级干部职工之间不分职位，友好相处，增进感情，相互帮忙。由于平常形成了政通人和的局面，在xx困难的形势下，大家都能识大体，顾大局

9、，团结协作，共渡难关。 为了做好思想政治工作，我紧紧依靠市行党委和各级党组织，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋榜样作用，保证党的路线、方针、政策在我行正确贯彻执行。同时，充分发挥工会和共青团的作用，通过参政、议政，加强对职工和青年的思想教育。组织开展业务技术练兵、劳动竞赛和各种有益的文体活动，提高了职工素养，活泼了职工生活。在任务最重、困难的时候，局部领导干部和职工产生了悲观畏难心情。于是，我充分发挥党的政治优势，大力加强思想政治工作，加强对职工的形势教育和艰难奋斗精神的教育，使全行同志既看到困难的一面，又看到xx银行的优势和有利条件，树立爱行如家和奋勇拼搏的精神。同时力所能及地帮职工

10、解决一些实际问题。例如，为了调动大家的积极性，在各支部加强政治工作的同时，我打算发动全行同志业余揽储，并付给代办费，提前发放了行长基金，保证了全行同志的根本奖金。加之基层也实行了相应的措施，从而稳定了全行干部职工的思想，保证了各项业务的完成。 本年度，我行各项存款增加xx万元，超额xx万;各项货款增加xx万元，占总规模的98.7%;工业流淌资金加速15.5%，商业加速17%，帮助乡镇企业挖潜搞活资金xx万元，商业搞活资金xx万元，分别超额2%和81.6%完成了任务。安全防范，实现了无人员伤亡、无被抢劫、无重大作骗案。其他各工程标均完成了向分行承包的任务。第三次被市委市政府评为先进单位。 我由衷

11、地感谢我行各级领导干部和全行同志对我的支持和帮忙，感谢大家同舟共济，闯过了的一次难关。总结我的阅历有三条：一是上靠政策不迷失方向;二是下靠群众能立于不致之地;三是依靠科学不断取得成功。然而，由于我的工作力量有限，领导艺术不高，还存在着办事不够坚决，深入基层不够，班子建立抓得不紧，帮忙同志们解决实际困难不够等问题。这有待于今后进一步克制。 综上所述，20xx年的任期中，我履行了一个行长应尽的职责，确定的目标实现了，做到了清正廉洁，工作仔细，群众反映是良好的，我认为还是称职的。 (四)今后的准备 在新的一年里，我要总结过去的阅历，发扬成绩，订正缺点，弥补缺乏。准备抓好下面几项工作：其一，全力以赴，

12、尽职尽责，与同志们一起努力完成今年的工作规划，实现规划中规定的目标任务。其二，连续开展形势教育，职业道德教育，努力订正行业不正之风。其三，大力为城乡建立和经济进展组织融通资金，整顿储蓄网点，实行多种形式，汲取社会闲散资金。其四，在资金投放上连续向农业倾料，促进农村经济的进展。其五，深入实际，调查讨论，抓好领导班子建立，并为全行职工解决实际困难，办好几件实事(例略)。 我决心团结大家，同心协力，抓住中心，突出重点，务实、创新、求活、高效地开展工作，为振兴我县的农村金融事业做出奉献。 支行行长述职报告范文(二) 敬重的各位领导、各位同事，大家好！ 2022年，我担当*支行副行长，分管营业部和办公室

13、工作，任支部宣传委员。我的工作主要职责是抓好会计核算、柜台效劳、后勤效劳、综合治理、队伍建立；组织宣传，开展内控治理工作和安全保卫工作。一年行将完毕，对比来看，我本人仔细履职，分管科室干部职工勤恳尽责，忘我奉献团结一心，圆满完成了年初确定的各项工作目标。下面我就2022年个人思想、履职、尽职及廉洁自律方面作如下汇报。 一、加强自身修养，提高治理水平 一年来，我坚持总行和支行党支部的正确领导，加强政治理论学习，深入学习贯彻党的各种政策法规，主动从总行各种会议精神、文件、报刊、网络了解和把握政治经济金融政策，拓宽眼界和学问面，提高学学问的力量的用学问的水平，用于指导业务工作。 依据支部委员分工，我

14、负责安排支部日常学习工作。为做好党员和职工的政治思想和业务学习，积极利用晨会、业务学习周例会等方式组织和发动大家沟通学问和信息，增长业务学问，提高业务素养。 由于我分管的工作涉及面广，综合性较强，每一项工作都有特定的要求和程序，只有不断学习，把握方方面面的规定、制度、方法，才能有效指导工作。因此，我仔细学习金融、财务会计、内部治理规章制度，仔细对待每一项工作，仔细负责地去做好做到位，保证了分管业务依法合规标准有序开展。 二、加强政治思想工作，坚持民主集中制，建立班子集体 领导班子的建立不只是一把手的任务，作为副职也有不行推卸责任，我仔细遵守党的纪律和民主集中制原则，持续为提高领导班子的分散力、

15、号召力和战斗力做出努力。日常工作中，不揽工诿过，敢于面对问题，勇于担当责任，对于班子集体打算的事项，不折不扣地坚决贯彻执行，尤其是与职工利益亲密相关的、比拟敏感的、关系职工利益的工作，经班子充分争论讨论打算后，带头落实，在职工中有正确鲜亮的态度，促进了支行各项决策打算的贯彻执行，共同建立支行领导班子和集体。 三、勤恳敬业、全面履行职责，促使分管工作有效开展 （一）确定目标，统筹安排各项工作 随着*支行的进展，在总行的大力支持下，支行业务快速进展、人员逐年增加，日常治理和根底核算工作任务繁重。在分管工作中如何统筹考虑，合理安排，这是我时刻考虑的问题。一方面我常常与中层干部沟通工作，沟通想法，达成

16、共识，把“心思”和“干劲”合到一起，把繁杂的工作整体化，把主要工作的工作常态化。一方面理清思路，提前安排主要工作。如提出会计标准化达标一级单位目标；打好业务技能根底，参与下届技能大赛；标准内部事务流程，供应标准的后勤保障等。今年以来，在科室同事的辛勤努力下，会计核算质量进一步，根底治理工作更加标准，保证了支行经营工作顺当开展。 （二）坚持不懈开展业务培训，努力提高人员素养和业务质量 去年全行技能竞赛中，支行取得了良好的成绩，5名员工取得了单项名次。我今年坚持每季度技能训练和测试，以绩效考核催促技能尖子更进一步。注意对新员工的培训，新员工见面会上就要求踏好职业生涯的第一步，同时制定明确的技能标准

17、要求，并指定一名技能很强的副主任负责培训工作。在新员工培训工作中，从食宿、生活各个方面赐予关怀，供应舒心的工作的工作环境，促使新员工按期上岗。定期开展业务学问教育培训，结合实际操作开展学考结合的培训工作，员工业务素养得到不同程度的提高。 （三）加强日常治理，提高会计核算工作质量 2022年，在经济进展不确定性增多和金融环境多变的形势下，各类社会经济活动简单，处在县域环境中，支行柜面面临较之以前更广泛的会计核算操作风险治理，这对会计操作和内控治理工作提出了更高的要求。一方面我准时把握内外部形势对会计核算工作提出的新要求，及早安排指导，一方面加强日常业务监视。加强日常授权、印章、库款、重凭治理，加

18、大对重点业务、重点环节的检查频次，尤其关注承兑、贴现、网银开户、受托支付等业务的核算治理。一有空闲，就主动进柜台沟通沟通工作，发觉和解决问题。注意利用内外部自查、检查的结果整改和提高业务操作水平，先后经过人民币结算账户开立，转账、现金支取业务检查，人民币收付业务，票据、支付结算、反洗钱业务，银企对账工作和会计科目使用状况及会计内控检查，组织人员集中解决业务操作漏洞，经过检查、学习、整改，提高了根底核算工作质量。 （四）集思广益、多措并举，重点解决网点排队问题 随着客户群体的扩大，根底客户快速增多，支行现有企业客户*余户，当年新增开户*户，个人客户约*万户，当年新增客户*余户，网点日均业务量约*

19、笔，客户的增多增加了柜面压力，客户排队问题一度非常集中。我屡次多方征求意见，分析提出解决措施，先后通过修订会计人员绩效考核方法，调增业务量得分比重，从绩效考核调开工作主动性；抓紧对2批新入行员工的指导催促，尽快适应快节奏的核算程序；通过轮岗，充实储蓄柜面的娴熟人手，以老带新提高工作效率；通过晨会、会议点评催促，提高整体办理业务的速度；遇到群体客户集中办理业务，增设弹性窗口；周末、节假日，推行弹性工作制，通过增开窗口提高效劳力量；设置业务时段提示牌，提示客户合理安排时间办理业务；对缴款客户制定特定方案，便利随时缴款；业务顶峰期，对群体客户供应专柜，释放窗口；引导客户提高银行卡、网银、回单柜等自助

20、设备利用率，提高人机替代率，分流客户，通过以上措施，较好的解决了网点排队问题。 （五）落实效劳细节，整体效劳力量得到提升 2022年，*银行加快进展的关键一年，总行要求全面提升金融效劳水平，树立良好的品牌形象。随着专业银行网点的增多，专业银行效劳质量也得到提升，主要竞争对手不约而同的通过效劳竞争赢得客户。要维系客户，必需连续提升效劳水平。 我仔细落实*银行优质文明效劳治理方法，相继制订下发了各项业务监视检查考核方法，开展了落实效劳礼仪，提升职业形象的系列培训，初步开展标准化效劳治理。随着新员工的增加，同步开展窗口效劳标准化教育。仔细学习传达每季度优质效劳通报，针对存在的问题举一反三。7月份，开

21、展了“效劳月”活动，整体效劳质量在各机构排名中前列，前三季度，效劳评比排名均列前茅。1XX月份，未发生一起向总行呼叫中心的有效投诉，效劳质量稳步提高。注意通过效劳营销客户，分管部门共完成储蓄存款稳存*万元。 （六）勤工作，积极参加构建企业文化 作为工会小组长，坚持以人为本的原则，结合实际积极为职工办实事、做好事；以“岗位练兵、评比标兵”、创立“*市青年文明号”等形式，努力提高职工的工作积极性，引导大家扎根支行、喜爱支行。为进一步活泼业务生活、分散团队力气，组织团支部、工会开展了其次届趣味运动会；组织参与与企业、其他单位及兄弟行开展体育竞赛；组织观看电影建党伟业、组织参与*市看管所警示教育活动等

22、。重视宣传报道工作，鼓舞职工动脑动手，撰写各类信息稿件；严格行文标准，把好文稿审核关。 （七）勤催促，扎好三防一保工作 贯彻落实“内控治理年”各项工作要求，根据支行内控治理年实施方案，抓好安全保卫制度建立，催促各岗位履行职责；结合社会治安形势和银行业案例，促进临柜人员及保卫人员应知应会学问的学习；加强安全防范意识教育，定期组织进展业务穿插检查，不定期组织安全卫生检查，通报问题，催促整改；进展了屡次安防突击检查，开展了防爆演练；安全防卫工作在总行检查和公安、银监联合评价中得到确定。 四、清正廉洁，恪尽职守，努力做一名合格的治理人员 干部的品德是根本素养。作为一名宁夏银行基层一般治理人员，我不忘任

23、职时领导的寄语，不辜负同志们的期望，牢记工作职责，永葆工作热忱，用最新的政治理论来武装头脑，指导工作，努力学习金融法律、法规，把握金融政策，并在详细的工作中仔细贯彻执行，爱岗敬业，感恩工作；尽自己的最大力量做好每一项工作。在廉政方面，能够严格要求自己，廉洁自律，奉公守法，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，能积极主动地思索问题、解决问题，勇于担当责任，做到让支行放心，让同志们满足。我与班子领导都能搞好团结，主动、虚心听取大家的意见，自觉维护班子的团结和协作，对支行形成的决议坚决听从，从不搞特别化。 良好的思想道德素养是干部职工学习业务和改革创新的动力，是业务工作保持正确方向前进的保障

24、。因此我平常注意抓职工的思想政治工作，定期对分管科室的职工思想工作状况进展分析，主动找谈话，沟通思想，发觉问题准时解决，定期了解要害岗位人员的思想状况和工作表现，把握动态，真正做到“两手抓，两手都要硬”，把思想政治工作提高到重要的位置上来，营造了积极进取的气氛和环境，使队伍综合素养得到提高。 五、存在的问题与缺乏 虽然在工作中取得了一点成绩，但我也糊涂的熟悉到自己存在缺点和缺乏，主要表现在： （一）学习还不够深入，在政治理论学习和业务学习上做得还不够。在学习内容的选择上，有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来，学和用结合不够。 （二）工作阅历、领导艺术和治理力量还需要在今后工作中，

25、进一步提高。 （三）常常埋头于日常的事务性工作，有的工作管得过多过细，对全局和宏观的工作考虑比拟少，全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。 六、今后工作思路 作为xx支行的一员，宁夏银行的进展趋势、支行已形成的进展格局、队伍的素养和同事们多年朝夕相互形成的感情纽带，始终鼓励我勤勉尽责、努力工作，今后的工作将面临更多的挑战和困难，我将紧紧围绕总行领导，根据支行的安排，精确推断和应对各种形势，落实业务标准化核算要求，进一步提升核算工作效率和财会队伍素养；落实标准化效劳要求，深化效劳客户内涵，全面提升客户满足度；健全工作责任机制，加强流程治理，促进内部治理上台阶；加强内控治理，切实防范

26、操作风险和道德风险，确保稳健安全经营，努力为支行的进展无怨无悔付出和奉献。 感谢大家！ 支行行长述职报告范文(三) 我叫xx，xxxx年xx年xx日诞生，中共党员，大学本科学历，毕业于xxx学专业，金融工作年限22年。于xx年xx月在xx市xx区xx参与工作，先后从事过储蓄、人事劳资、科技、信贷、公存、营业部主任、基建、保卫、综合治理等工作，于XX年xx月到xx商业银行某某支行，主持非管辖支行某某支行工作。 从20xx年1月到今日已在北京农村商业银行某某支行工作近一年了。在这一年的时间里我带着支行干部职工以奋勉向上的工作作风，以团结协作和忘我工作的精神，克制各种困难，在逐步摸清、理顺支行的各项

27、工作的根底上，努力完成管辖行下达的各项规划指标，使支行在组织治理方面实现平稳过渡的同时，支行各项业务平稳进展，新老客户群体稳定，保持了良好的经营进展态势。现将一年的主要工作述职如下： 一、主要经营考核指标完成状况汇报 截止到20xx年末，某某支行考核利润实现. 二、主要工作状况汇报 1、多听、多看、多分析，摸清状况，为开展工作打好根底。 到任之初，为了在短时间内尽快了解把握支行的各项业务进展状况、治理水平和人员素养等状况，克制困难，平常常常找干部职工谈话,并深入到科室、网点,积极与当地政府取得联系和支持，把握第一手资料，快速了解支行各个方面的状况。白天走访村镇和农户，晚上利用休息时间处理支行事

28、务。 依据某某地区的特点，我准时走访镇政府和相关部门，了解某某开发区政治、经济进展状况和思路，走访税务、工商、农办等部门和企业，了解某某地区的金融市场状况,了解企业客户的经营状况和需求，为今后工作的顺当开展打好根底。 为进一步了解支行干部职工的真实想法，加强支行的经营治理水平，我在3月初通过找员工谈话、召开部门负责人座谈会、各种小型会议和支行工作会等形式，准时了解员工思想状况，并对员工提出的意见和建议仔细分析讨论，对合理建议准时接受和总结，并对一些职工普遍关注的问题赐予了答复和解决。使职工看到了我恳切的工作态度，激发了广阔员工对治理的参加意识,提高了工作积极性和主动性，形成了职工之间谈论如何工

29、作，如何努力将工作干好的良好风气。同时也使我根本摸清了支行的整体状况，为尽快融入到一个新的工作环境并尽快使工作翻开局面奠定了坚实的根底。 2、规划某某支行将来几年进展方向 依据某某地区将来几年经济进展以工业强区、旅游富民为主导、以加大根底设施建立为突破口、以招商引资为重点，增加经济进展实力，扩大产业规模，提升产业构造水平，实现经济、社会和资源的协调进展的思路，结合管辖行关于某某支行进展的指导意见，规划出了某某支行将来几年的进展方向。同时，通过进展规划，充分了解了宏观、区域经济走势，市场变化、同业竞争手段等内容，把准经济进展的脉搏。 以强化效劳提升农商行形象，以加强培训提升员工业务素养，以内控建

30、立提升经营力量，以调整资产质量提升支行盈利水平，并依据支行人员现状和业务现状逐步制定相应的制度规定，如支行网点和部室效劳工作检查制度、支行业务技能培训制度、业务质量考核制度等，用制度手段确保支行近期目标的实行。 3、明确中层干部工作目标和标准 我清晰地知道，一个支行的进展不仅要依靠高管人员的科学决策和有效治理，还要培育熬炼出一支过得硬的中层治理干部队伍，只有这样才能形成工作合力，才能使总行、管辖行的政策、经营理念和相关规章制度得以精确有效的贯彻落实。 我感到，某某支行干部职工整体业务素养、文化素养和政治素养还是不错的，但也有落后的思想意识和行为习惯严峻影响着支行业务进展，如认为某某支行历各项业

31、务指标就完成不好，努力也是徒劳的破罐子破摔的颓废思想;自己的业务和水平比以前强多了，没有必要再努力学习的自满自足的思想;大家在一起工作很不简单，能干的就干点不能干的就不干的懒散思想。 针对某某支行局部干部跟不上目前农商行快速进展形势的现实,提出了衡量中层领导干部是否称职的十条标准。这十条标准是：一、要有想干事、能干事、干成事的欲望和信念;二、要在工作上、治理上有自己的想法和思路;三、要擅长从习惯的工作模式中发觉问题，并能提出改良建议;四、要言行全都、表里如一，言必行、行必果;五、要正确处理好发动大家干与自己带头干的关系，正确处理好工作中的积极主动与被动应付之间的关系，力求在分工上人尽其才、才尽

32、其用;六、要有全行一盘棋意识，正确处理好个人、局部、整体之间的关系;七、要正确处理好上下级之间、人情与制度之间的关系，不能因人情放松制度;八、要有逐级负责意识，各级干部都要种好自己的田、看好自己的门、管好自己的人;九、要能够客观真实地反映状况，为上级决策供应牢靠依据;十、要正确处理好开展工作与担当责任之间的关系，不能因噎废食。 十条标准的提出，盼望使中层治理人员对比标准找到了自身的差距，明确改良目标，也让一些一般员工看到自身进展和努力的方向，为提高干部员工的素养奠定根底。 4、抓文明标准效劳，树农商行形象 银行的效劳形象在很大程度上是打算着银行整体形象，我们的一言一行，一举一动都代表着北京农商

33、行的效劳形象，能否为客户供应周到的效劳会直接影响我行的声誉，因此支行班子组建后积极讨论如何提高效劳质量和效率，制定了效劳质量考核制度，将员工仪容仪表、效劳标准、环境卫生、效劳事故等效劳工作细化到27小项，并细化每一小项检查原则和奖罚标准，力求使员工找出自己的差距，逐步养成良好的文明效劳习惯。 同时充分利用中国银行业协会提倡的银行业文明标准效劳活动，依据管辖行要求细心组织，扎实推动，初步实现了提高效劳质量、扩大社会影响力、制造良好声誉的预期目标，某某支行的文明标准效劳工作受到上级领导的好评，所辖某某分理处被总行授予文明标准效劳先进单位荣誉称号。 5、梳理业务流程，加强内控建立 在抓效劳质量的同时

34、，支行领导班子将业务流程梳理和内控建立放在了同等重要的地位，结合管辖行案件专项治理工作精神深入、细致、全面的开展支行案件专项治理工作，分别制定了某某支行XX年案件专项治理工作实施方案和某某支行案件专项治理工作自查小组分工，具体明确了案件专项治理工作的范围、详细时间、各层次的职责分工，检查的方法等，逐级签定责任书，落实责任，确保了案件专项治理工作的统一开展，全面梳理了支行的各项制度规定，将各项规章制度力争作到有的放矢并易于操作，有效的避开了制度形式化，尽量避开有章不循、有章难循的为难境地，维护各项规章制度的严厉性。 通过案件专项治理，支行加强了监视检查力度，监视检查制度得以细化，违规惩罚力度得以

35、强化，内掌握度体系得以健全，员工风险意识得以提高。员工进一步提高了对案件专项治理工作重要性及意义的熟悉，使员工在思想上增加了风险防范和遵章守纪的意识。支行案件专项治理工作受到管辖行好评，并将某某支行作为某某支行试点单位。员工的风险意识和内控意识得到进一步提高和强化，为案件防控打下了良好的人文根底。 6、加强信贷治理指导，注意贷款营销 为了对支行的贷款质量状况有一个整体了解，以防范信贷工作中的潜在风险，我屡次听取信贷部门的汇报，对存量贷款企业进展摸底，并对主要的贷款客户逐户走访，了解企业经营状况，进展仔细分析、考察，分析其贷款风险点，推断其是否为真正应当支持的贷款客户，是否存在潜在的风险，以确保

36、我行信贷资金的安全。如某家贷款客户过去始终是我行支持的客户,在走访时发觉其存在很大的风险因素，我准时与信贷员进展了状况沟通，同时要求制定了符合实际的、切实有效的逐步退出的规划并实施，以防范信贷风险的发生。 依据支行贷款营销成效不明显，客户经理贷款有畏难心情，有严厉处理不良贷款责任人的心理包袱的状况，组织全体信贷人员仔细学习总行和管辖行相关文件精神，充分理解在处理营销和风险的关系上，要坚持尽职原则，即：营销人员只要做到尽职尽责，依法合规、消失风险，不予追究。要求信贷客户经理，不要被总行严厉处理不良贷款责任人所吓倒，由于他们都是没有依法合规做贷款，没有尽职尽责。同时结合自己的工作经受现身说法，指出

37、：工作二十多年来，有我签的贷款还没有一笔发生不良，说明信贷风险在肯定程度上是可以防范的。同时也强调并不是符合银行贷款条件的贷款就没有风险，只有把银行的贷款真正值成自己的钱借给别人那样来琢磨，你才能把全部的风险点都考虑到，才能真正的防范住贷款风险。 在解决了贷款营销人员的思想问题以后，我带着营销人员走访镇政府、某某开发区，了解政府根底设施建立工程规划，新入区的企业、高科技集团公司，如*有限公司、xx厂、xx等，为今后储藏新的存贷款资源打下了根底。同时带着大家走出区外，对区外的优质存、贷款客户，积极主动营销。我深切的感受到某某地区的金融资源有限，要求大家要走出去，要放眼整个某某市场乃至北京市场，要

38、求大家要解放思想、提高素养、敢于竞争、擅长营销、同心协力、扎实奋斗，使某某支行在较短的时间里取得较大进展。 7、培育存贷款工作四营销机制 存贷款工作是当前我行重点工作，培育一支营销团队和营销手段是取得成绩的关键，到任之初，我就结合支行和地区特点，构建存贷款工作四营销机制建立，力图带着大家逐步建立一套符合实际的营销体系，从而培育一支能打硬仗的客户经理队伍。四营销机制即： 一是立体营销，以抓大不放小，关键在于优的宗旨，按存款规模大小，实行客户经理、部门经理、行长差异营销。坚持上、下联动，各部门协同公关，不拘一格抓存贷款。 二是连环营销，定期走访政府职能部门把握新入资工程第一手信息，摸准牵头部门和承

39、办部门，从龙头抓起，实行连环式营销，收到很好的效果。 三是感情营销，对公、储蓄个网点建立大户档案，帮忙解决他们的工作、生活中的实际问题，增加感情投资，来有效地稳定优质客户。 四是关系营销，利用郊区注意社会关系、人情关系的特点，利用行内职工与客户、政府职能部门的社会关系进展资源竞争。 三、明年工作设想和经营思路 1、强化制度执行力建立。支行干部职工整体业务素养、文化素养和政治素养是不错的，但也存在不求上进、自满自足、违反纪律的思想意识和行为，违反劳动纪律、违反业务操作规程、违反工作制度现象时有发生。这些现象虽然是个别现象，但也严峻影响着支行各项业务安康进展。所以强化制度执行力建立是明年及今后几年

40、需要花大力气去做的事情。这包括考勤制度建立、文明标准效劳制度建立、结算制度建立、贷款治理制度建立等多方面。 2、努力改善贷款质量。目前支行各项贷款质量特别严峻，企业贷款时常消失欠息和逾期现象，经常需要用借新还旧方式化解不良，企业还款意识淡薄，我们信贷人员贷后治理水平和手段又较为落后，不能适应日益进展的经济环境和总行要求。小额农户贷款也存在同样问题，农户贷款本金不能到期收回，需要用借新还旧方式维持贷款的正常形态，同时还存在原农户贷款手续不正规甚至违规现象。所以改善贷款质量是支行能否安康进展的保证。 改善贷款质量需要从两个方面入手，一是通过新增优质贷款来稀释原有不良。二是通过各种手段化解、消化现有

41、不良。说白了就是加大治理和营销力度。从治理和营销制度入手，合理制定奖惩罚法促进工作执行力。 3、充分利用某某开发区进展契机，抓住入区企业，营销存贷款业务。准时与镇政府和相关部门联系沟通，了解某某开发区入区企业状况，从源头抓住客户资源，了解把握入区企业的经营状况和需求，为今后工作的顺当开展打好根底。 四、存在的缺乏和需要改良的地方 1、经过半年的农商行工作也发觉自己的一些缺乏，如自身业务力量有待加强。初来北京农村商业银行，对农商行的许多制度、人文环境、业务都不了解，需要我不断努力，尽早融入到农商行新的集体中，在业务学习、治理理念、处事习惯上在以后的工作中都需要加强。 2、在今后的工作中，我要仔细

42、总结工作阅历，进一步加强学习，深入开展调查讨论，更加全面、精确地把握和分析支行工作，提高工作水平，为我行的进展做出更大的奉献。 述职人：xxx 20xx年xx月xx日 支行行长述职报告范文(四) 一年过去的很快，转瞬又到了交XX年终工作总结的时候，每到这个时候总会很发愁写什么，怎么写。写过几次，到现在最终总结出来了一点点个人的小阅历，也跟大家共享一下吧。在我看来，年终工作总结不能眉毛胡子一把抓，必需突出亮点。工作总结绝不能写成流水账的形式，工作有重点才能有亮点，文章有亮点才会有看点，只有把总结中的亮点写好才能突显出一年工作的重点和实效。要想在总结中消失亮点，就要注意平常的积存，定期梳理，做到心

43、中有数。而亮点也不能简洁的就事论事，要擅长从重点工作中找优点、找缺乏，做好分析和总结，为之后的工作打好根底，供应珍贵阅历。固然在年终工作总结中，总结只是一个方面，我们还必需要考虑做好明年的初步规划，让年终工作总结发挥好承上启下的作用，为我们更好地完成接下来的工作效劳。 年终总结切记“假大空”。 一些公务员的意识里存在着一个误区：总结的字数=工作量。就是工作总结的字数越多，一年干的工作就越多。“哎呀，字数太少了，这怎么能够表达我一年的辛苦呢？”这样导致的结果就是空话、套话连篇，真正表达工作的内容少之又少。何苦呢？我认为，此种做法不仅没有更好的表达你一年的辛苦，反而有喧宾夺主之嫌。甚至让领导感觉你

44、这一年没有什么成绩？有成绩的话，怎么会没工作可写，空话、套话连篇累牍呢。 个人感觉，有个比拟好的方法既能表达自己的工作成绩，又可以不让领导感觉空话、套话太多。不管是部门业务总结还是个人总结，在引言部门都可以把一年取得的成绩进展简要表达，一目了然。不仅能够突出取得的成绩，也能节约领导的时间。比方，领导太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了，后面的内容假如领导不感兴趣，可以略看或不看。 其实，文章没有定式，仁者见仁智者见智。但是没有扎实的工作、没有仔细的调研、没有精确的分析，即便妙笔生花写出来也不是一篇好的总结，这就是实事求是。 成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了。 俗话说“成绩不讲跑不掉，问题不讲不

45、得了”，实事求是的年终总结最珍贵。要本着实事求是的态度，说成绩才不会夸夸其谈，道失误才不会轻描淡写，谈准备才不会信马由缰。对于成绩，仔细总结的目的在于找出好的阅历做法加以凝练提高；对于失误，不妨实实在在地摆在桌面上，虽然丢了“面子”却也交了“学费”，找到了要害才能吸取教训，避开再犯同样的错误。 因此年终总结当表达以下原则：一是突出重点，着重介绍本单位、本部门担当的任务指标完成状况，队伍建立状况，以及为克制困难所实行的措施等。二是依事说理，通过对全年的工作总结得出一般性规律，形成有益的阅历，达成全都的熟悉，使其对今后工作具有指导作用。三是一分为二，在总结成绩的同时，更要客观地查找工作中存在的缺乏

46、和问题，正视缺点，以警示今后的工作，少走弯路。 f132.cOm更多述职报告扩展阅读 银行支行行长述职报告3篇 加强行风建立是坚持党风廉政建立的一项重要内容，是搞好效劳、带好队伍、实现盈利的重要保证。我行成立了由“一把手”挂帅，副职和部主任为成员的行风评议领导组，形成了行评工作“一把手”亲自抓、纪委书记详细抓、各职能部门积极参加的工作格局。与此同时，根据县行评办关于行风建立的文件精神，结合自身实际，制订了农行行风评议工作实施方案。方案对“行评”指导思想、考评方法、实施步骤、工作要求等方面的内容全部细化、量化、详细化，向社会公布了举报电话，使行评工作有了“总章程”。并从企业和单位选聘了行风评议监

47、视员。 一、充分发动，扩大宣传，公开承诺，营造气氛。 为进一步激发全行干部职工参加行风评议工作的热忱，我行召开了行风评议发动大会。对行评工作做出全面的安排部署，围绕行风评议总体要求，多种形式地开展了宣传活动，为行评工作制造了良好的行评外部环境和舆论气氛。 二、面对社会，开门纳谏，落实提案，不折不扣。 我们实行走出去、请进来的方法，从不同层面、不同角度仔细查找问题。一是开展行风评议宣传询问和走访局部企业和有关客户，仔细听取了社会各界人士对我行开展行评工作的意见和建议;二是召开座谈会，直接收集了客户对我行的意见和建议;三是举办行风询问宣传活动，通过发放我行满足度问卷、社会调查问卷等形式，广泛征求了社会各界的意见、建议;四是参与了行风评议听证对话会，当面对群众代表质询，听取他们的意见、建议;五是携带行评资料参与行评办测评考核、装订整齐、归类标准的十六卷资料受到行评办审核领导的好评。 三、联系实际，自查自纠，主动解剖，查找差距。 确定由行