2023部门年度任务总结以及2023任务方案.docx
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1、 2023部门年度任务总结以及2023任务方案_销售任务工作计划书 转瞬间,2023年已成为历史,下面是小编整理的2023部门经理年终总结以及20xx工作规划,欢送参考! 2023部门经理年终总结以及20xx工作规划(一) 20xx年到来了,我是一名部门经理,为了更好的向2023年挥手告辞和更好的开展20xx年的工作,下面来对我2023年的工作状况做下总结: 一、入职以来的工作总结 首先特别感谢xxx公司给了我进入担保行业的时机,入职一年多来,渐渐学习了解担保行业相关事项及工作开展的过程,熟悉到自身的工作阅历缺乏,需要不断的加强学习,特殊是对本行业上的专业学问,怎样在坚持工作原则以及维护公司利
2、益的前提下敏捷处理工作中遇到的细节问题。并不断改良工作方法,努力在提高自身综合素养,提高自己对所处行业的高度责任感,发挥自己的力量,经过一年多的学习和熬炼,在公司领导和全体同事帮忙下,充分发挥自身的潜能,自己在工作上取得肯定的进步。 二、团队建立规划 (一)、确立目标、应付挑战 1、团队最重要的是有一个共同目标,目标治理是团队建立和治理的重要手段。 2、每个担保机构在团队的初创阶段应当明确提出自身的长远进展目标和为实现这一长远目标而制定折分级目标,这些目标在团队的初建阶段与成熟阶段大团队成员内进展碰撞、修正笔最终得到全体成员的认可,成为团队奋斗方向和共同的追求。 3、团队将共识转化为详细的目标
3、,并使目标尽可能地便于记录,以便进展跟踪检查和反应。 (二)、团队成员发挥各自特长,彼此加强沟通协作 1、将大团队分割成为小组或相关联人员组成的小团队。 2、小团队的成员之间加强沟通协作,小团队与小团队之间加强沟通协作,这就形成了整个大团队建立的良性进展,双确保各种目标的最终实现。 (三)、加强员工素养建立和治理 1、思想教育和治理,主要是对企业文化折教育和认同度的逐步提升,以及由思想引导的工作态度的提升。 2、道德教育和治理,主要是职业道德教育和职业操守监视治理。 3、行为标准教育和培育。 4、担保行业社会责任感的教育和培育。 (四)、加强团队成员培训教育 1、担保机构培训旨在使员工的学问、
4、技能等综合素养能够适应担保行业的经营环境和治理要求。 2、培训必需有多个层次、多种方式、多样方法以满意团队成员不同的培训需求。 3、培训既要注意近期实效性,又要考虑长期性的员工潜能的开发。 4、建立职前培训制度,全部新进的员工均须进展职前培训,持合格证上岗。 5、培训内容包括:企业文化与治理模式的培训、担保专业学问的培训、风险掌握的培训、相关法律的培训及营销技能的培训等。 三、部门市场营销规划 1、制定出每个时间段的工作目标:目标是工作的方向,目标一经确立,但成为工作运行中支配的航标,全部工作行动都要围绕这一工作目标绽开的, 2、分析客户流失的缘由:理财产品的宣传不到位、团队成员报务不专业、理
5、财产品种类的单一、公司理财产品与兄弟公司同类型产品没有明显的竞争优势。 3、收集、分析客户信息:理财活动可以设在大型广场、居民社区、金融行业展会进展;在发宣传页的同时,更要多收集意向客户的具体信息,比方对本行业的熟悉及理财资金的预定等。 4、开展投资理财沟通会:主动选择目标客户群,筛选出不同理财产品的有效客户,深度挖掘老客户,开发新客户,扩大客户的数量;高效利用有限的人力资源,在短时间内使用多种手段接触客户,对有意向的目标客户实施批量化的面对面的营销。 5、加大广告宣传力度:宣传行式包括报纸广告、车载移动视频或车身广告、网络广告(重视起公司官方网站的内容强化)。 6、客户的维护:电话回访、上门
6、访问、节日问候、准时告知最新工程信息。 2023部门经理年终总结以及20xx工作规划(二) 转瞬间,2023年已成为历史,但我们仍旧记得去年剧烈的竞争。天气虽不是特殊的寒冷,但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人体会到XX年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的熟悉。 一、任务完成状况 今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀XX万,蝶阀1200万,其他1800万,根本完成年初既定目标。 球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快
7、,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够抱负(规划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。 总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够抱负,“双达”品牌增长也不抱负。 二、客户反映较多的状况 对于我们生产销售型企业来说,质量和效劳就是我们的生命,假如这两方面做不好,企业的进展壮大就是纸上谈兵。 1、质量状况:质量不稳定,退、换货状况较多。如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。 2、细节留意不够:如大块焊疤、外表不光滑,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,
8、并给客户造成很坏的印象。 3、交货不准时:生产周期规划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今日和昨天不一样的价。 5、技术支持问题:客户的问题不答复或者模糊其词,造成客户对公司埋怨和误会,xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。 6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法表达,老客户、大客户体会不到公司的照看与优待。 三、销售中的问题 经过近两年的磨合,销
9、售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺当,相处融洽;销售人员已把握了肯定的销售技巧,并增加了为客户效劳的思想;业务比拟娴熟,都能独当一面,而且工作中的问题擅长总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。 1、人员工作热忱不高,自主性不强。上班谈天、看电影,打嬉戏等现象时有发生。究其缘由,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。 2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种状况
10、存在公司各个部门,公司应当有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应当仅有部门领导治理,而且公司领导要出面制止。 3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户效劳的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到公司的效劳和真诚,比方货物的包装、清楚的标记,准时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。 2023部门经理年终总结以及20xx工作规划(三) 伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、布满期盼的20xx年。回望2023年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个
11、目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回忆和总结过去一年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程,从无到有,从当时的不完善,渐渐成长到今日的成熟。自2023年以来,人力资源部的队伍在渐渐壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建立正在逐步走向标准,职能作用也在渐渐得到表达。公司领导对人力资源部的建立极为关怀,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点生疏,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已渐渐取得了
12、公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正绽开,始终在做着根底工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进展了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下: 一.对于公司员工的人事档案及其他资料进展收集及治理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作供应更精确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警觉性和很强的保守意识。帮助上级把握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。 二.负责管-理-员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开
13、展的不是特殊的顺当,主要由于市场推广部业务人员较散,集中的时机较少,常常都是来去匆忙,致使局部业务人员至今未能签署劳动合同。规划争取过年这个时机,把合同签署工作完成好。 三.结合公司制度及国家规定管-理-员工考勤和请休假治理,按月精确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了,由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。 今年人力资源部特意为此问题进展了考勤重申,并与综合治理部技术人员争论后改善了考勤系统,但因公司很多工作岗位性质的不同,员工工作时间常常需要弹化治理,还是不能很好的交上令人满足的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公
14、的完毕,考勤系统还需更加完善。 一.执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上消失较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,赐予了合理公正的行政惩罚,并对当事人进展了思想教育。本年度共有约十人左右人承受了公司不同程度的行政惩罚,均熟悉到了自身的错误。 二.今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正渐渐开头实施。比方以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月帮助行政部人员进展生日活动的筹划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购置了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎
15、摔伤,我们准时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了鼓励员工的作用。 三.进展促销人员的治理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的治理工作,通过资料收集分析,发觉虽然制定了相应的治理制度,但是发觉很多市场并没有严格根据制度来执行,随便性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的治理迫在眉睫。下一季度规划尽快重新制定促销人员治理制度,并严格根据规章制度办事。掌握好人员的增长速度及提高整体素养水平,为公司的将来储藏更多的业务人才。 四.帮助做好聘请与任用的详细事务性工作,包括发放聘请
16、启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的状况等;五.帮忙建立积极的员工关系,协调员工与治理层的关系,帮助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮忙下,对员工考勤制度、劳动合同治理方法等相关的人事制度进展了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来讲下一步重要应当在仔细工作之余加强学习,不断提高自身专业素养,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的时机,扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部肯定安排并实施好新的一年的工作规划,用实际的工作业绩来说话。最终,祝福公司在新年里一帆风顺,一年更
17、比一年好。 2023推销部年终任务总结以及2023任务方案 2023年的工作马上告一段落。无论这一年成绩好坏,也已经定格在过去。下面是小编整理的2023选购部年终工作总结以及20xx工作规划,欢送参考! 2023选购部年终工作总结以及20xx工作规划一 2023年已经过去,在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮忙,各项工作均已顺当完成,新的一年已经开头,为了更好的完成下年的工作任务,现将我过去一年中工作状况作一个汇报。在过去的一年里,严格根据公司选购治理制度,竭力掌握选购本钱,保质保量的完成了各项选购任务,全年完成选购工程共计560万元,保证了公司生产部的正常运营,在整体的一年里,还尚未到达
18、预期的抱负效果,如选购准时率尚且能到达98%,迟发货、质量不达标等因素仍旧存在,在今后的工作中连续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强与客户沟通,更好的保质保量完成各项选购工作,使各项工作正确、精确率力争到达100%为了更好的完善选购工作,确保做好下一年的工作任务,现将我之工作做以下总结 一.在提倡公司制度做好每日规划与总结的前提,也是完成日事日毕的重要保障,每天写好每天所要做的工作,处理的事,对所做的状况做一总结,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。 二、我们的选购工作就是效劳于生产,就是以最低的本钱满意高质量严要求的生产所需辅料,肯定要对要选购的辅料细心的
19、分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的选购原则。 三、在工作中要多跑、多比照、多总结,边学习边实践,不断提高自己的选购业务水平,加强与供给商沟通要准时做好跟催工作,让他们能主动争取协作我们工作,准时解决问题尤其是按时、按质、按量供应好所需的各种辅料 四、跟现场,逐步加强与各部门的沟通,严格掌握选购时间和选购周期,保证各种辅料的购进科学合理,竭力协作公司各项财产运营工作,当不同的物品及辅料进厂前,要准时的和有关部门做好协调与沟通。 五、要掌握物品及材料入库的数量与质量,在购进物品与材料时发生质量、数量特别状况下,应马上实行紧急措施,并与供给商联系,和有关部门进展协商处理。
20、六学会主动与人沟通,沟通:常常与车间,仓库,质检部的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,削减工作失误,提高工作效率。 综上所述,在以后的工作中,我会更加努力的学习,不断地积存丰富选购阅历,高标准严要求的完成各项工作,总之,全部的工作结果都与领导和同事们的帮忙和支持分不开的,在此表示感谢,我们选购部是一个集体,今后肯定会更加团结,齐心协力,共同进步,向同一个目标迈进争取更大的进步! 2023选购部年终工作总结以及20xx工作规划二 时间飞逝,伴随着新年钟声的敲响,我们迎来了20xx年。在过去的一年中,我部在董事长的领导下和同事们的协作下,仔细履行职责,遵守公司员工手册,根本上按时、按质
21、、按量完成了各项选购工作。取得了肯定的成绩,但也暴露了一些问题。现将一年来的主要工作状况述职如下: 一、努力工作,顺当完成各项任务 2023年度,公司选购部人员变动与调整较大,上半年又连续全球化的经济危机,下半年又消失国内市场原材料紧缺和价格暴涨等缘由;造成了选购部工作没有连续性和选购工作的困难,但选购部还是克制困难,勤奋工作,保证了公司生产和出口的需要,全年度共计完成以下选购任务:xxxxxxxxxxxxxxxx(省略) 在以上材料、产品和设备的选购过程中,严格根据董事长要求及比价程序,把握市场价格,到处精打细算,千方百计节省资金,有效的降低了选购本钱。 下半年随着市场形式的变化,多种原材料
22、消失了供给难的局面,大局部原材料价格不断上涨,在不利的状况下,选购部人员主动转变工作方法不怕难,不怕烦,想方设法和供给商沟通,确保原材料不能断供,保证了再手订单的生产,最大限度的维护了公司的利益。 二、选购过程中消失的问题及处理结果和整改方法 2023年度选购过程中不行避开的消失了一些问题,其中最为突出的是印染过程中消失严峻的色差、布面异色、油渍、污迹,运输过程中造成的破损,米数短码,标签内容印错、串标,纸箱唛头印错等质量问题。为了保证质量,尽可能避开消失选购质量问题,准时进展以下几个方面作工作的调整:经xxx批准重新严格筛选供给商,对供给商的供货力量,质量保证,价格优势进展评估,让供给商供应
23、牢靠的证据来证明其力量;其中主要措施:保存原有的xxxxx加工业务,另选xxxxxxxx,用以比照质量、价格和效劳。标签厂、纸箱厂分别选择合xxxxxxxxxxxxxxx以和现有的供给商比对质量、价格和效劳等(其它厂家不一一例举)。取消原有的印染跟单员,和印染厂签订严格的质量保证协议,包括布面质量、伸长商定和索赔方法,用合同商定形式强制供给商提高产品质量。建立了合理的警告与惩罚制度,定期向供给商传真或邮寄我司质检部检验报告以示预警,一旦发生质量问题,准时与供给商沟通并确定索赔方式,尽全力为公司挽回损失降低本钱;全年度向供给商索赔金额折合人民币约xxxxxxx元。同公司质检部进库检验严密协作,严
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