2023服装督导年度工作总结.docx
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1、 2023服装督导年度工作总结_督导工作总结 2023年时间转瞬将过去了,在xx的领导下、在同志们的支持和帮忙下,我坚持不断地学习理论学问、总结工作阅历,加强自身思想修养,努力提高综合素养,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,在这里将自己的思想、状况等简要的个人工作总结如下: 一、加强业务学习,不断提高业务素养,努力做出更大奉献 我在xx工作已经有年多时间了,应当算是“老同志”了。回想在这多的工作历程,是至今我人生中重要的一段时期,在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积存了丰富的工作阅历,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。 我想自己在政治思想上进步、成熟
2、的重要标志是,自己在工作期间从一名一般群众成为了一名中共党员!我的转变与进步,是领导的培育、同志们的帮忙与支持和自身的努力才取得的。我清晰自己入党时间还不是很长,还有许多方面(政治思想、理论学问、工作水公平)需要不断的学习,要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行,留意加强政治修养,进一步提高自己的党性熟悉。我也盼望领导和同志们一如既往的给与我指导和帮忙,我也将加倍努力,争取更大的进步! 我先后在等不同的岗位上工作,无论在什么岗位我始终以饱满的热忱对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。的工作纷繁简单,领导临时交办性的工作比拟多,这些都要求的同志,要对的现状状况,有较为
3、熟识的了解与把握,同时还应具有较强的应变和适应力量。几年来的工作实践,我非常留意对现状状况的积存与总结,现在我对的现状整体状况已经比拟熟识,对也有系统的了解与把握。基于几年来工作阅历的积存,我对的各项业务工作都有比拟全面的了解与把握!我想自己的工作阅历一方面是自己工作的积存,更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作时机,是领导和同志们信任和支持的结果!正因如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热忱与努力争取更大的进步! 二、工作中,严以律己,宽以待人,向身边的党员榜样学习,起相应榜样带头作用 半年来,我在平常工作中,始终以党员的标准严格要求自己,榜样遵守单位的各项规章制度,力求时刻严格要
4、求自己,不等不靠、有条不紊地安排好各项工作,身体力行,努力起到科内的表率作用,帮助领导开展各项工作。 我仔细坚持学习制度,积极参与各项学习,在开展学习的同时,我根据党组开展的党风廉政建立宣传教育月活动的工作部署,对比廉政规章查找工作中的缺乏与缺点。通过系列的学习与批判和自我批判活动,我的思想得到了净化,工作的责任心得到了加强。 今年以来,在日常工作过程中,注意强调从政治的高度对待问题,我与领导亲密协作并带头垂范,使同志们思想熟悉高度统一,自觉遵守各项规章制度。详细工作中,我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、悄悄无闻的工作精神,一切从全局动身重团结、讲实效、不推诿。积极帮助做好工作部署,并克制家庭困难加
5、班加点,与同志通力协作,保证工作顺当完成。 在的工作上,我们主要作了三个方面工作:一是抓学习。仔细落实局党组的学习内容、学习主题和学习时间。严密联系实际,重点放在如何提高工作水平和工作作风方面。二是发扬民-主,增加成员之间的团结与活力。对待各项工作同志均充分发表意见和建议,集思广益,注意发挥集体的聪慧才智和整体效能。三是按党组要求高标准、高质量开好会,开展批判与自我批判,使规划用地科成为团结务实,开拓创新,富有朝气、布满生气与活力的集体。 三、缺点与缺乏 我也很清晰自己还存在许多的缺乏与缺点,自我的总结和领导同志们的批判和指导,对我今后的提高是非常必要的,我的缺点与缺乏自己总结可有以下几点:
6、1、在帮助治理工作过程中,缺乏大胆治理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的治理水平,工作中不断总结阅历。 2、与同志沟通少,关怀同志不够。 详细表现:(1)同同志们的联系不够,缺乏沟通;(2)工作中对同事们的关怀不够。我这方面的缺点,同志们曾给我指出过,但自己也留意改正自己的缺乏,但还需进一步努力。 3、我在,也就是现在的,工作的时间比拟长,与新同志相比有肯定的工作阅历,特殊是对区域现状和规划状况的把握上,但在对新同志的“传、帮、带”方面做的还非常不够。 回忆这一段时间的工作,我根本完成了本职工作,这与领导的支持和同志们的帮忙是分不开的,在此对局领导和同志们表示诚心的感谢!以上是我对半年来
7、思想、工作状况的总结,不全面和不精确的地方,请领导和同志们批判、指正。在以后的工作中,我将做好个人工作规划,使自己的工作做到更好。 回首今年,是播种盼望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力协作下,在我们XXX全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。 服装督导对于一个服装店来说起着领头羊固然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的治理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的治理制度。专心去观看,专心去与顾客沟通,你就可以做好。 好的服装店长要做到哪些呢?详细归纳为以下几点: 1、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并准
8、时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的分散力,使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境
9、,为公司创作更多的销售业绩,带着员工在以下几方面做好本职工作。 首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境; 其次,积极主动的为顾客效劳,尽可能的满意消费者需求;要不断强化效劳意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去对待工作中的问题,并以积极的态度去解决。 现在,门店的治理正在逐步走向数据化、科学化,治理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开头了,成绩只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。 面对明年的工作,我深感责任
10、重大。要随时保持糊涂的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫: 1、加强日常治理,特殊是抓好根底工作的治理; 2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养; 3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,制造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。 2023服装督导年度工作总结(二) 半年来,我始终到每个店铺进展培训,也深有体会,两种培训方式都各有千秋。岗前三天封训,由于没有跟实际结合,我们的导购员往往会遗忘培训时所说的礼仪和技巧,
11、而实际培训时又碍于时常有顾客走动不能很系统地培训,所以依据这半年的培训阅历,我的心得是:两者肯定要相结合,以系统培训为前提辅以实际培训来加深记忆。这需要督导从开业前封训完始终跟踪店铺开业后两到三天时间,才能完成一整套培训课程。 1、培训。新店员工开业前培训,三天的脱岗培训,对于新导购员来说是上岗前一次对我品牌文化、企业文化了解的过程;是对效劳礼仪、销售技巧再次稳固的过程;是对陈设准则、陈设技巧、搭配技巧学习的过程。而开业后实地培训:边销售边针对各员工、店长培训,这是员工对于产品卖点和销售技巧及效劳礼仪的再次温习。 2、开店工作指导。新店从量尺寸开头、后装修、招人、铺货直至开业,整个程序需要各个
12、部门的全力协作,发觉问题,解决问题,最终将最好的形象展现在顾客面前。几家店铺开张,虽然问题不断,但最终都顺当开业了。对于开业工作流程,我的心得是:跟各部门全力协作,大家一条心把事情做好,无论争吵有多厉害,最终只要是为了店铺开好,其他一切都不重要。 工作中发觉的问题及针对诸类问题提出的建议方案。现在回想起去年的那一系列问题,许多根本已经解决,以下有几点我想要再次提出来,盼望以后的工作当中这类的问题不要再消失。 1、装修:我们品牌是以一流品牌的标准来要求自己的,所以装修不仅要有整体的美感,细节方面肯定不能被无视。比方唐山迁安加盟店门头字母间隔太开;比方永康店经过整修,不锈钢毛边仍旧将店内一件衣服刮
13、破、又比方xx店沙发质量太差以至于现在不能坐人等等诸如此类的细节问题,本身就给现场造成了许多不便,且也影响了我们品牌的形象。建议:2023年狠抓装修细节,一点都不能放松,肯定要让装修公司精益求精,装修到位! 2、人员聘请:虽然现在公司将导购员的年龄标准定于2030岁之间,但实际聘请起来还是遇到了一些难题,比方永康市本身招工就特别困难,所以根本就没有选择的时机,而我们目前的工资水平也并不比别的品牌高,所以这一年龄段我建议:适当放宽至2038岁之间,有肯定工作阅历者优先。 3、铺货:目前铺货消失的最大问题是,各店铺在过季或者特卖完毕后退回仓库时没有准时将吊牌上的价签撕掉,导至仓库将这些货品铺至新店
14、时消失一个吊牌两个价格的为难局面。比方本次在迁安加盟店我们就在现场偷偷撕掉不下xx件货品的特价签,正价出售的商品,假如加盟商或顾客在吊牌上发觉特卖的价格,那结果可想而知。这个问题,我们曾经也让各店铺撕掉后退回,但还是有特卖场货品难以掌握,由于导购员把货退回来后,仓库不能准时整理货品,且即便是知道也不行能将全部货品都全部退回已经撤柜的店铺。所以我建议:一方面让店铺务必撕掉全部价签,否则将按个数罚款(定下制度),另一方面公司需增加仓库整理员,杜绝再次消失一个吊牌两种价格的问题! 4、道具铺货:我们品牌道具中有历史相框、工艺品等均属于易碎品,而我公司的包装实在太不完整。据我半年来到各店铺开业观看,历
15、史相框几乎都会碎掉好几个,永康店连工艺品都碎掉一个。这样一来实在是影响了相框的美观,也会给加盟商造成我们物流不专业的印象。建议:仓库重新包装这些工艺品,玻璃制品应当有专业的包装,这样才能在托运时不被打碎。 5、开业活动及店铺日常活动:在商场内开设专柜,假如只有我们一家单独开业,除非有大量以前积存的VIP顾客,不然我们品牌单独做活动是没有太大效果的。比方芜湖店之前开业满送活动,效果并不好。所以建议:应当以商场的大体活动为主,店铺不宜脱离商场而做太低折扣的活动,这样会起到反效果。 店铺日常活动则多种多样,建议以后能针对VIP客户单独做一些赠送活动,比方公司可定制一批有纪念价值的礼品(如抱枕、陶瓷套
16、装等)来赠送给VIP客户。 以上是我本次提出来的全部工作中的建议,以前所做的报告当中也针对每次的店铺发觉的问题而提出来的,我认为那个更具有针对性!所以请领导关注我日常的信息反应报告! A类店铺:新款为主,折扣稳定在7折以上,辅以少量旧款予以支持节日商场大型活动。B类店铺:新款、旧款都有,折扣稳定在5折以上,辅以特卖货品作为支持店铺日常的销售业绩。 C类店铺:旧款为主,折扣根本在3折左右,以特卖为主,处理滞销货品,为公司减轻库存压力。 2、关于销售业绩,全部直营店铺2023年度销量居第一位的是:xx店,一年总销售额为xxxxx元,共销售xxx件。但该店铺面临的问题仍旧是商场大环境没有改善,人流量
17、日渐变少,目前只能是卖一天算一天,明天没有保障的现状在维持着。相比20xx年总销售额是呈下降趋势!建议该店铺2023年还是以特卖为主,定格为C类店铺,假如销售较2023年连续下滑,那么应当撤掉该店铺,以免得利润不抵房租! 名列其次位的是xxx店,总销售额为xxxx元,xxx件,销售以特卖商品为主,也有局部正价商品,一般以x折左右销售。建议该店铺2023年新、旧货一起铺,定格为B类店铺。 对于新开业的xxx店,从x月x日开业以来,销售呈明显上升趋势,2023年4个月销售xxxx元,xxx件,该店折扣较为稳定,xxx整个商场的环境息息相关。建议该店铺2023年以新货为主,辅以少量旧货予以支持商场大
18、型活动,定格为A类店铺。 xxxx问题许多,销售始终不好,之前xx有申请让我去现场调查并整改,但最终领导未批,因此我始终未能亲临现场实际查看,所以只能依据对xxx市场的了解,以及通过电话沟通得知的局部缘由,该店铺所在的商场在xx的排名并不低,但我们品牌销售不好,2023年4个多月,仅销售xxxx元,xxx件。人员问题是很重要的一局部,加上该店铺治理始终很混乱,托管商参加其中,给公司后期营运治理造成许多不便。建议2023年能将该店铺收归公司治理,并派我现场培训指导一个星期甚至半个月,直至改好它为止,我将调查该店铺销售不好的缘由究竟归结于哪里,并且尽全力整改该店,将其面貌焕然一新。2023年建议将
19、此店定格为B类店铺。 xxx店是一个始终都被受争议的店,而且问题百出,每次过去整了又整,下次过去还是乱七八糟的,这令我头痛不已,这家店我始终都有跟踪,而且去的次数比任何一家都要多,所以让我很是难过。究其缘由,我们的导购员素养不高,没有全心全意打理总个店铺,店长治理又没有魄力。虽然是这样,但西湖银泰店还是有客观缘由存在的,第一点:货品铺的太多,根本没有地方容纳任何多余的货物,仓库又离的太远,假如把陈设在外销售的货品收入仓库,那根本不现实。其次点:新旧货全部都有,且全部要挂在外面,这样使得原本又矮又小的店铺变得拥挤不堪。这都要归功于商场一年四季都是以低折扣吸引顾客的缘由。第三点:西湖银泰的背景墙颜
20、色不正,加上灯光也不强,所以导致挂在正挂的衣服都一件件垂头丧气,没有一件精神的。还有我们那个店内的沙发2023年肯定要重新再做一个里面可以容纳许多货品,上面又要可以坐人的那种有用沙发。依我个人的意见,西湖银泰店的装修要全部更换,但估量费用会很高,所以这事得大家一起争论一下!x月份再次签定合同时肯定要将活动及工作服这两项的主动权争取到我们自己手上。2023年建议将xx店定格为B类店铺。 至于xx店、xx这两家店铺由于商场缘由销售额极少,2023年建议直接撤柜。 其他各店铺不一一分析,2023建议对直营店铺作以下分类:A类店:xxx、xxxB类店:xxx、xxx、xxx、xxxx类店:xxx、xx
21、x、xxxx、xxxx。 以上据为店铺供应的销售数据,而并非回款数据,如领导需要查看更为准确的数据,可直接让财务供应报表。 2023服装督导年度工作总结(三) 作为xx公司的服装督导,就要对这一年的工作去进展总结,才知道有哪些需要改良的地方,一下就是这年的工作总结。 职能描述:对所管辖区域运营治理供应指导、监视和效劳,通过对店铺商品陈设、效劳、库存治理等提出指导,对相关人员进展培训提升力量,促使店铺进入良性运转;通过市场巡查,监视,协调与维护客情关系,提升单店销售业绩,使品牌在市场上到达有序、标准、良性的进展。 工作总结: 1、负责所管辖区域的销售工作,并对职责范围内的工作负全责; 2、定期对
22、所治理店面的整体运作及员工销售技巧、效劳意识等进展指导培训,督导所辖店面严格执行公司的各项业务操作流程及治理制度; 3、负责所辖区域内的销售任务分解与制定; 4、负责按公司公布的形象标准进展店铺形象维护。制定和完善本区域店铺商品的陈设与展现方案,定期对各店面进展产品的陈设,并对相关人员进展培训; 5、指导筹划本区域新店面的开业及推广活动的现场布置与货品筹备与陈设等; 6、负责所管辖区域客情关系的维护; 7、帮助加盟商提出对店面员工绩效评估及人员更替工作做好一线人员的储藏建议和帮助; 8、对所辖区域店铺营业目标达成状况等进展全面分析并进展改良,制作相关销售报表表达出来,分析与报告及营业效益的评估
23、与营销策略的改良建议; 9、制定并持续优化市场进展的治理流程及决策机制; 10、负责推广活动方案执行; 11、帮助产品部、财务部与加盟商进展欠款回收; 12、完成公司领导交办的其他临时性工作。 f132.cOm更多工作总结扩展阅读 服装销售年度工作总结 我坚持不断地学习理论学问、总结工作阅历,加强自身思想修养,努力提高综合素养,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多缺乏。下面,小编为大家共享服装销售年度工作总结,盼望对大家有所帮忙! 服装销售年度工作总结一: 时间飞逝转瞬又到了年底,回忆马上过去的一年里经受了许多,也感悟到许多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮忙与支
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