IPTV收视数据统计分析系统概述spss基本统计分析报告.docx

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1、 IPTV收视数据统计分析系统概述:spss基本统计分析报告 【摘要】宽带的蓬勃进展为IP网络运营商供应了一个难得的商业时机。IP网络运营商们在其物理网络根底上建立一套高效的宽带网络增值效劳运营支撑平台，IPTV作为一种互动和按需效劳，适时地满意了当前宽带网络增值效劳的需求。 【关键词】IPTV;收视数据;统计分析;图表呈现1.收视数据统计分析的必要性1.1 IPTV的技术特点IPTV以电信运营商供应的宽带物理网络为根底，采纳通信、播送、计算机、互联网和多媒体等技术，传送数字音视频等多媒体信息到多种终端，并实现业务治理和掌握IP化的系统和业务，具有如下特点：（1）交互性：IPTV是建立在通信网

2、络上的互动性视频效劳，可以特别敏捷地实现电子菜单、节目预约、实时快进、快退、节目编排等。（2）内容丰富：除了供应类似电视频道制视频直播之外，利用互联网信息资源的优势，IPTV还可供应包括远程教育、网上购物、视频电话、网络嬉戏、互联网扫瞄等在内的交互式多媒体信息效劳。（3）可开发性强：在改动量小的状况下支持不同的视频编码标准。1.2收视数据统计分析的必要性IPTV的双向性，使得用户需要观看某一个节目时，必需向效劳器发送恳求命令，利用这一特点，通过数据采集系统，形成了IPTV独有的收视数据。IPTV的收视数据是客观的、真实的，对其进展统计分析，有着重要意义。1.2.1精确收视统计，供应决策参考电视

3、收视率既反映一个电视台电视节目的质量和水平，也反映观众的观赏要求。准时精确的收视率调查，不仅可以动态观看观众收视动向，发觉节目编排问题，为电视台领导决策供应依据，给节目编导改良节目供应方向，而且为广告商确定各时段的广告价位和企业选择时段做广告等供应了重要参考。1.2.2收视偏好分析，客户分群关心从客户收视行为角度动身，对IPTV收视数据进展统计分析，可以得到开机率、到达率、占有率、活泼度等多项指标，以及对收视内容的偏好等。依据客户的根底业务观看时长和增值消费状况，客户群主要分为高端、中端和低端三类，针对不同客户价值，可以进展不同的关心措施。对于缄默客户、流失客户均可制定相应的关心举措，到达唤醒

4、、挽留的目的。1.2.3深度商业挖掘，精准数据营销在对客户价值分群的根底上，把握消费者对IPTV的共性化消费需求，可做到更细致、更精准的数据库营销。例如，结合智能推举引擎，生成共性化的点播单、为客户推举具有高度相关性的其他节目；基于客户偏好和观看历史的学习，在客户不知道看什么节目的时候，为其推举最符合偏好的节目；结合年龄、性别、教育程度、收入状况等，综合分析收视偏好，其结果对于运营商开展IPTV客户数据库营销亦具有启发意义。2.收视数据统计分析系统功能需求2.1数据猎取IPTV收视数据以Log文件的形式存储在电信运营商的FTP效劳器上，并且进展了压缩处理，以日期作为文件名，存储当天的增量收视数

5、据。系统首先要定时，例如每天的凌晨4时，将收视数据从运营商的效劳器下载到本地效劳器，进展解压缩，复原成原始Log文件，以备进展后续处理。2.2数据转换数据转换是将收视数据从Log文件转换进入数据库的过程。在转换之初，全部的字段都是以字符的形式存储，对于收视开头时间、收视完毕时间等非字符型的字段，要进展相应的类型转换，形成数据库版的原始收视数据。由于每次转换的是一天之内的增量收视数据，需要对转换操作进展日志记录，防止遗漏和重复的发生。2.3数据筛选原始收视数据中存在着一些不合法的和无意义的数据，例如只有收视开头时间没有收视完毕时间，缺少收视频道等都属于不合法数据，收视时间间隔小于5秒（可以由用户

6、自己定义）被视为是用户调整频道，为无意义数据。原始收视数据是海量的，必需对不合法的和无意义的数据进展过滤。2.4数据校验电信运营商除了供应每天的增量收视数据以外，每月还供应一次收视汇总数据，同样以压缩Log文件的形式供应。利用月收视汇总数据与每天的增量收视数据进展校验，形成最终的当月收视数据。2.5统计分析从用户维度、内容维度、产品维度定义多种指标，对收视数据进展业务规律统计和客户端呈现；对于常用指标如收视率、总收视率、平均收视率、开机率、占有率、到达率、转台数、收视时间等进展统计分析；可以在不同的周期下（天、周、月、季度、年）统计收视数据；不同内容在一样周期内的横向比拟，一样指标在不同周期的

7、纵向比拟；多种形式呈现统计结果，多种渲染设置美化呈现效果。3.收视数据统计分析系统功能实现针对收视数据统计分析系统功能需求，从以下几个方面加以实现。3.1后台效劳程序，自动实现数据猎取（1）后台效劳程序功能：登录电信运营商的FTP效劳器，查找指定名目，下载当天原始收视数据，对原始收视数据进展解压缩，把解压缩后的原始收视数据Log文件拷贝到本地指定的名目下，调用数据库存储过程，进展数据处理。（2）后台效劳程序设置：效劳程序启动之前，可以通过配置文件对其进展设置，包括：电信运行商FTP效劳器地址、登录用户、登录密码、原始数据存储路径、本地数据存储路径、执行方式（在每天的指定时间点执行一次或在指定时

8、间间隔到达后执行屡次）、是否删除FTP效劳器原始文件、是否删除本地下载文件等。3.2编写数据库存储过程，完成各项数据处理收视数据最大的特点是数据量大，在后台进展数据处理特别必要。存储过程可以承受参数、输出参数、返回单个或多个结果集以及返回值，运行速度比拟快，运行比拟稳定，是后台数据处理最好的选择。对于功能需求中的数据导入、数据转换、数据筛选、数据校验等操作都通过编写存储过程得以完成。重点说明一下数据导入存储过程，SQL Server数据库供应了一个BULK INSERT命令，可以将具有特定格式的外部文件快速加载到数据库表或视图中，在此发挥了重要作用。3.3前台应用系统，呈现统计结果由于连续微软

9、开发体系，前台统计结果呈现使用MSChart控件。MSChart是微软公布的一个免费的画图控件，为图形统计和报表图形显示供应了很好的解决方法。在图形效果方面，本系统实现的功能包括：（1）图形标题：依据统计时间、指标名称，生成默认图形标题，默认标题可编辑。（2）图形种类：折线图、曲线图、阶梯图、柱形图、条形图、饼形图、环形图、面积图、点状图、积累图等多种图形种类选择。（3）图形背景：多种颜色背景选择，即选即变。（4）图例位置：顶部、底部、左侧、右侧、不显示等。（5）坐标选项：坐标始于0，适合数值相差不大状况，坐标不始于0，适合数值相差较大状况。（6）数值选项：是否在图形上显示每一结点的数值。（7）3D选项：是否启用3D图形效果，启用时，X轴、Y轴角度可调整。（8）特别渲染：是否启用图形渲染，对局部图形种类有效。（9）强调显示：适用于饼形图和环形图，突出显示某一比例。（10）图形尺寸：默认图形尺寸可调整。 IPTV收视数据统计分析系统已经开放完成，收视数据日积月累在不断增大，系统优化需求在较长的时期内会始终存在。科【