2023机票销售员个人工作总结范文.docx
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1、 2023机票销售员个人工作总结范文_销售员工个人工作总结范文 机票销售员个人工作总结 公布时间: 2023.06.15 2023机票销售员个人工作总结范文。 对绝大多数的人来说,写个人工作总结是没有创意的想法的,有几篇可以被我们学习借鉴的文章就可以完全不一样,那么,有哪些值得拿出来的个人工作总结模板,还有什么是需要我们去留意的呢?为了让您在使用时更加简洁便利,下面是小编整理的“2023机票销售员个人工作总结范文”,盼望能对您有所帮忙,请保藏。 XX民航的领导同志们:本人#自XX年X月X日以来始终担当前台机票售票员工作,在此之前曾先后在北京以及武汉从事相关工作。正是因此,我对前台的岗位责任和应
2、留意的事项有比拟明确的熟悉,始终以来,我都是遵照武大民航呼叫中心国内岗位责任制来进展工作安排的,无论什么时候,我都努力完成预期的目标和预定的要求,也在努力的提高自己的工作力量,改善效劳态度!在职期间,公司的每一项新指标、新政策的出台,我都是大力的支持并完成的。我努力推动定房效劳,将定房的效劳流程都跟客人说得尽量清晰,正由于我的努力,月累计票量三月以来我连续小组第一,为此,我曾得到大会表扬,还获得过定房嘉奖,而且,我的保险的单量也不在下风。固然,这些并不是我一个人努力的结果,而是全组共同努力的结果。作为以余淑君组长为带头人的组员,我觉得特别荣幸,在今后的工作中也肯定会团结组员更好的效劳于群众。另
3、外,我个人的职业道德操守也是本着一切为客户着想的理念动身的,对于上级交代的任务我都尽力的完成.,如:易经理要求我们以书面的形式写明常见错误,为的就是避开类似错误再犯,这样不仅近一步稳固自己的业务学问,还能有效的帮忙其他的同事,使错误率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都积极向资格老的员工请教,相互争论,对于新来的实习生我能帮的都尽量帮助,我深知,一个人永久和集体离不开,好的团队精神才能创出好的成绩。在此期间,我也深刻的熟悉到自己许多的缺乏之处,其中在提交定单上我的错误尤其明显,常常收到单位的白条警告,对于航空公司的政策熟悉还不够到位,心情的掌握也不能做得让客户满足。对于这些问题,我会在长期
4、的循序渐进中调整好自己的心态,用温顺的语调,专业的效劳尽量让客人满足,叫好,让我们武大民航呼叫中心的前台工能成为同行的典范!针对自己的缺乏之处,我先初步拟订了如下规划:1.仔细总结提交时的留意事项,如改价格、算返点、确认机建燃油的正确。2.要谨记送保险不参与积分等等。3.做到新进客户要维护资料,生疏客户要主动给他办卡,说明办卡的好处以及我公司推出的优待活动,在保证公司利益的前提下,切实的给客户最大的便利。4.留意送票地点,减轻楼下派票同事的工作压力。5.留意特价不能刷卡,每次退票的时候要认真审核,认真提原始记录看状态等等。为了提示自己,我准备将此规划贴在电脑桌前以供时时参考,时时警醒!经过分析
5、,我发觉我的问题主要就是不仔细,马虎大意,缺乏慎重态度,对此光有熟悉还不够,在将来的工作中我会努力的做给大家看,尽量做到少错,不错,请大家给于监视!以上报告请领导同志们批判指正,感谢不尽!述职人XXX20xx年XX月XX日 GZ85.cOm延长阅读机票销售员个人工作总结800字 工作总结之家工作总结频道为大家整理的机票销售员个人工作总结800字,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 XX年上半年我努力完成了预期的目标和预定的要求,同时也努力的提高自己的工作力量,改善效劳态度! 在职期间,公司的每一项新指标、新政策的出台,我都是大力的支持并完成的。我努力推动定房效劳,将定房的效劳流程
6、都跟客人说得尽量清晰,正由于我的努力,月累计票量三月以来我连续小组第一,为此,我曾得到大会表扬,还获得过定房嘉奖,而且,我的保险的单量也不在下风。固然,这些并不是我一个人努力的结果,而是全组共同努力的结果。作为以余淑君组长为带头人的组员,我觉得特别荣幸,在今后的工作中也肯定会团结组员更好的效劳于群众。另外,我个人的职业道德操守也是本着一切为客户着想的理念动身的,对于上级交代的任务我都尽力的完成.,如:易经理要求我们以书面的形式写明常见错误,为的就是避开类似错误再犯,这样不仅近一步稳固自己的业务学问,还能有效的帮忙其他的同事,使错误率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都积极向资格老的员工请教
7、,相互争论,对于新来的实习生我能帮的都尽量帮助,我深知,一个人永久和集体离不开,好的团队精神才能创出好的成绩。 在此期间,我也深刻的熟识到自己许多的缺乏之处,其中在提交定单上我的错误尤其明显,常常收到单位的白条警告,对于航空公司的政策熟识还不够到位,心情的掌握也不能做得让客户满意。对于这些问题,我会在长期的循序渐进中调整好自己的心态,用温顺的语调,专业的效劳尽量让客人满意,叫好,让我们武大民航呼叫中心的前台工能成为同行的典范! 针对自己的缺乏之处,我先初步拟订了如下规划: 1.仔细总结提交时的注意事项,如改价格、算返点、确认机建燃油的正确。 2.要谨记送保险不参与积分等等。 3.做到新进客户要
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