2023物业管理员个人工作计划范文三篇.docx

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1、 2023物业管理员个人工作计划范文三篇2023物业治理员个人工作规划范文三篇一 你们好! 首先，感谢您们能给我时机-物业治理公司工作成长学习的时机。在我试用期一个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟识了解，通过学习，我熟识了公司工程的整个操作流程。工作中，我始终严格要求自己，仔细准时做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建议;工程方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，盼望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的奉献，公司领导的帮忙下全体员工的协作下已工作了1个多月，对这段期间的工作汇报： 一、全面熟识公司、工程人员环境、制度流程，感悟公司企业文化。 本

2、人参加公司时，全体公司员工在老总的带着下，满腔热忱，积极进取，呈现出勃勃向上的公司气氛。在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。 二、订正错误、合理建议 由于前期多种缘由，造成物业治理效劳中心工作滞后，特殊是工程修理方面，通过努力逐一处理，充分调查讨论，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农夫安置房物业治理特性;在参考同行业操作规律的前提下，对本工程物管工作进展了调整。 三、标准治理制度、提高工程执行力量 接到-工程后，逐个与部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进展培训，包括物业治理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发觉存在的问题

3、隐患，准时的讲解学习消退，同时在利用好原有制度的根底上完善建立了一些规章制度： 1、装修装饰巡查制度 2、保安部周勤务执行制度; 3、保洁勤务工作流程安排方案。 经过初步的规化调整，每个员工的确做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核常常化，有效提高员工专业效劳学问与技能。现在本工程员工的效劳意识和对客户效劳力量有较大进步。经过一过个多月的工作，虽然取得了一些成绩，然而，仍存在缺乏，如别工程修理方面未能完全准时的解决，现尽力逐个协调解决，本人信任在叶总的带着下，在公司领导的支持下，桂林萃岛物业效劳中心的工作会更加进步。 2023物业治理员个人工作规划范文三篇二 时间一晃而过，转瞬间试用期已接近尾

4、声。这是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里您们赐予了我足够的宽容、支持和帮忙，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了工业园人“不经受风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了工业园人作为拓荒者的困难和坚决。在对您们肃然起敬的同时，也为我有时机成为工业园的一份子而惊喜万分。 一年前，一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒凉的土地上，开头了困难的旅程，而我也盼望能成为这困难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这困难的攀登变得轻松活泼，将这孤独的旅程变得甜蜜宝贵而奉献自己的全部力气。 在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，各

5、方面均取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下汇报。 记得初次应聘时，我对工业园的熟悉仅仅局限于企业的聚拢地，对招商主管一职的熟悉也仅局限于从事入园企业与各行政机关的协调工作及工业园的网站维护上。除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去熟悉、了解并熟识自己所从事的行业，便成了我的当务之急。 一、通过理论学习和日常工作积存使我对工业园有了较为深刻的熟悉。 记得初到工业园时，我拿到的第一份资料就是工业园的一期招商画册，然而对于杨市长致辞的理解也仅停留在字面上，这里全部的一切对于我来说，既新奇也到处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和根底。在这段时间里我仔细学习了工业园的各相关资料，阅读了

6、招商引资运作全攻略、胜利的引资并从网络上摄取了大量的有用素材，再加上日常工作积存使我对工业园有了较为深刻的熟悉，也意识到了工业园的建立对推动怀化工业化进程的巨大作用。我们的工业园她不仅仅是企业的聚拢地，更重要的是作为入园企业的孵化器，工业园的各项政策对入园企业均有着举足轻重的影响，我国大局部高新技术企业、大中型企业均分布在工业园区内。如今的工业园建立也是一个地区工业进展的重要因素和衡量地区经济进展程度的指标之一。 目前经济进展的大环境则是西部大开发、产业梯度由沿海向内地转移，工业园正是顺应了这一进展趋势，抓住机遇成立了怀化市生态工业园这样一家拥有先进体制的企业化运作的行政机构。“一级财政，一级

7、金库”、“一站式效劳”、“最低收费区”等一系列优待政策的实施，这一切都让我对工业园布满了信念和向往。 二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。 始终以来，我始终坚持学建立有中国特色的社会主义理论，关怀我国的民主政治进程，在工作生活中留意摄取相关的政治经济政策，注意学习与工作有关的各经济法律法规，注意经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类学问不错的途径。通过上述学习，使我坚决了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。 在这三个月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，

8、从未迟到早退，并积极自觉利用节假日参加工业园的加班加点工作。用满腔热忱积极、仔细地完成好每一项任务，严格遵守工业园的各项规章制度，仔细履行岗位职责，自觉按章操作;平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一套拿破伦希勒的胜利学让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份规划并按时完成竟是如此重要，并最终打算一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的熟悉，渴望有所突破的我，将会在以前的工作和生活中时时提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。 三、仔细学习岗位职能，工作力量得到了肯定的提高。 依据岗位职责的要求，我的主要工作任务是 (1)负责对外宣传，详细包括工业园网站建

9、立、二期招商画册的设计制作及参与相关展会等; (2)日常接待工作; (3)相关活动的筹划及筹备; (4)担当讲解工作; (5)领导交办的其他工作。 20-年又是一个布满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克制缺乏，朝着以下几个方向努力： 1、学无止镜，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资学问，并用于指导实践。 2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务学问，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 3、不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的力量，并在工作过程中渐渐克制急躁心情，积极、热忱、细致地的对待每一项工

10、作。 2023物业治理员个人工作规划范文三篇三 敬重的领导、亲爱的同事们： 大家好! 2022年是不平凡的一年，在这一年中，经物业部全体员工共同努力，在公司其他部门的大力协作下，完成了二期接收验收及持续四次的集中入伙工作;完成地上停车位出租及车辆出入口收费治理;物业费及其他经营收费的收缴、催缴工作;协作公司完成iso9001文件编写及认证工作;小区日常治理及日常效劳;与业主的持续有效沟通及亲密内部关系。工作中，兢兢业业，真抓实干，到处维护万达品牌，时时注意公司形象，较好地完成了年度工作任务。 一、2022年完成的主要工作 1、业主一般责任投诉、帮助处理投诉的解决处理。 全年处理各类投诉近150

11、0起，其中，物业效劳类投诉15起。大局部属于帮助处理投诉，也就是与施工单位之间的协调联系工作。2022年1月至9月，效劳中心接到投诉(报修)3768起，其中关于质量问题3647起，占99.15。 2、重点业户的走访。 全年走访重点业户30余户，主要与业主进展有效沟通，协调解决业户的困难，征求业户对物业效劳的意见，征得业主的理解和支持。通过走访，准时了解和把握业主的想法和需求，为改善效劳方式、提高效劳质量供应依据。 3、帮助完成iso9001文件编写工作。 自6月份开头，利用1个月时间，协作品质部完成了环境工作手册、工程工作手册、客服工作手册、保安工作手册、消防工作手册等相关内容的编写工作。这些

12、文件的编写工作主要是利用下班后的时间完成的，有时加班到很晚，最晚的一次加班到凌晨2：20。在文件编写期间，几乎每天都是打出租车回家。辛苦的付出得到了回报，7月份公司第一套体系文件公布实施，为各部门各岗位的工作供应了标准和依据。 4、二期接收验收及入伙工作。 能够带着物业部全体员工，根据制度及工程公司的要求，完成了二期工程的两次接收验收工作。能够做到事前有规划、有培训，事中有掌握，事后有评价。每次验收都亲自到现场参加验收工作，本着对公司负责，对业主负责的态度，力求全面、客观、真实在反映工程的质量状况，并且准时将验收状况汇总后呈报公司领导。二期已经接收的住宅及公建工程总面积147074.38平方米

13、，其中住宅1028套，商铺及地上车库174套。 今年组织了4次集中入伙工作，已经出售的25栋住宅共818户，办理入住手续的687户。能够较好地解释业主入伙过程中提出的有关物业治理方面的各种问题。 5、一期地上停车收费的组织与实施。 地上停车收费工作从7月份开头进展宣传预备，8月份进展划线，9月份进展车位出租，共149个车位，目前已经出租了117个车位。经过艰难细致的解释工作，现在大多数业户都能够理解和支持地上停车收费。 6、物业部成立之后四个二级部门的协调协作。 物业部是由原来的工程环境部、效劳中心、保安保洁部3个部门组合而成，设置为工程部、效劳中心、保安部、环境部4个二级部门。如何使4个二级

14、部门协调协作，形成合力就成了摆在我面前的一个主要问题。主要从两个方面着手，一方面是抓制度的学习和落实，另一方面是搞好内部团结，到处身先士卒，做好典范。通过5个多月的磨合，物业部现在已经能够形成合力，能够做到相互补位，相互支持，相互通气。能够做到工作中讲原则，生活中讲感情，关怀所属员工的生活，尽力帮忙员工解决工作上、生活上遇到的困难，得到了员工的信任和支持。 7、论语学习。 根据集团的要求，学习了论语，结合自己学习体会，写了两篇体会文章。 论语与现代企业家的治理艺术、对论语修身思想点滴熟悉及其现代价值探讨。 8、保安员的制度培训。 9000体系文件公布实施后，组织保安员进展了4天的集中培训，亲自

15、进展宣讲。保证公司的制度能够在基层得到贯彻实施。 9、物业部成立后的目标责任书的合并落实工作。 物业部成立后，准时将原3个部门与公司签定的目标责任书合并执行。目标责任书中的三项主要指标都已经完成，一是物业费收缴率，一期按套数计算收缴率到达95;二是业主综合满足，11月份业主抽样调查显示，综合满足度到达了90以上;三是本钱掌握，小区电费开支没有超出年初确定的指标。 二、一年来主要收获和体会 1.能够坚持对物业治理行业的法规、条例规章的学习，全面了解和把握涉及物业治理及房地产开发的各种法规、条例规章; 2.对万达地产经营治理制度、万达地产物业治理制度、物业公司iso9001体系文件进展全面学习，并

16、提出修改意见; 3.整顿房管员队伍，提高效劳接待水平。 三、工作中最大的收获 经受了物业治理中的前期介入、接收验收、入伙工作、日常效劳与修理、9000文件的编写等工作的全过程，为日后提高治理水平积存了阅历，经受就是财宝。 四、工作中遇到的最大困难 到的最大困难就是与相关部门的协调协作。物业公司、业主、施工单位、工程公司四方，物业公司处于弱势，物业部又是物业公司的一线部门，常常不被理解和信任。被误会或得不到信任是件很苦痛的事。 五、存在的主要问题 1.还缺乏对物业治理行业的深刻理解; 2.在与其他部门沟通协调上还存在问题; 3.个别问题爱叫真，显得死板，得罪了不少人; 4.敏捷运用法律法规及行政

17、规章处理各类问题上还缺乏阅历; 5.治理方式方法上存在简洁化倾向。 六、下步工作准备 1.全力协作公司完成小区争创全国优秀物业治理小区工作; 2.进一步做好各岗位人员的培训工作，在提高效劳质量上下功夫; 3.加强与业户的沟通，融洽关系，实行多方法、多渠道提高物业费收缴率; 4.持续推动地上停车位出租及车辆出入口收费治理工作; 5.重点解决好保安员的形象及尽职尽责问题; 全力完成2022年度其他工作目标。 感谢大家! 述职人：_ 2022年_月_日 2023物业治理员个人工作规划范文三篇四 物业是我第一份正式工作，不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目，感谢领导的悉心培育，同事的关心

18、互助，此刻的我成长了，工作潜力提升了，下应对20xx的个人工作进展总结： 一、根底效劳： 1、协作春节在园区的值班工作，值班的13天中，让我进一步感受了青竹园这个大家庭的暖和。看不到大家丝毫怨言，只有脸上暖和的笑容。值班期间，园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管，按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作，对业主做好解释工作及修理状况汇报工作，最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水，无业主投诉。 2、协作公司对8s治理活动的全面推动，并对接相关标识的制作，及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。 3、起草园区各项对外书面函件的制作，含工作联系单、整改通知单，装修施工整改工作联系函，与青

19、竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。 4、资料治理：严格根据档案治理规定。尤其是业主档案做到名目清楚，检索便利，各业主资料做到一户一档，同时确保了资料的保密性，严格执行借查等规章制度。 5、协作园区于11月1日实行的访客证制度，对全部临时出入人员（业主的亲友、施工整改、装修人员等）经电话联系确认身份后再通知门岗放行，以确保业主的居住安全。 二、园区生活效劳： 1、协作园区生活效劳体系工作的开展，制作各项温馨提示张贴，及经片区管家发送于各入住业主手中。 2、负责各类节庆、园区活动致业主的信息发送。 3、协作园区生活效劳体系安康效劳的开展，对来访业主主动带给血压测量效劳；发送体检卡至来访的业主，并准时更

20、新相关统计。 4、对20xx年1月至8月的园区生活效劳开展状况进展了统计，在学习单项效劳跟进表及月统计表的过程中，极大地提升了我的工作技能与效劳理念。 展望明年，迎接我们的是机遇和挑战，深知自己还有太多缺乏之处，规划在20xx年做出如下提升自我的事项： 1、在20xx年初，因公司的确定我晋升为部门领班，职责与义务随之而至，但在团队分散力建立、治理艺术方面都需提升，在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作，使工作团队持续严厉又活泼的安康气氛，学会将督导工作做得更好，保证部门效劳品质，发挥员工的群众作用，进一步提升效劳品质。 2、准时跟进修理工作的准时率和完成率，以便准时为业主排忧解难。 3、

21、多到现场了解实际状况，能够更透彻地了解相关的物业专业名词，更能查找处理问题的方法或途径。 4、对存在的问题和教训准时进展总结，编制成案例，以便相互沟通、借鉴、学习。 5、努力提高自己的技能与治理水平，把工作做得更好。 6、除学习本部门涉及的相关范畴，更要学习其他各部门的各项流程，给以后对全局的把控潜力做好扎实的根底。 7、加强组织协调及处理突发大事的潜力。 我们的工作就是由各种小事情串联起来的，但要做好这些小事情却一点也不简单，在工作的日子里，深感能挖掘我的潜能，领导和同事都是我的良师益友，我会找准自己的进展方向，持续这份工作热忱勇往直前！ 2023物业治理员个人工作规划范文三篇五 我叫_，是

22、_大厦助理兼前台客服。自从2022年_月参加这个大家庭以来，我在工作上得到效劳中心主任和主任助理不断的指导和关怀，同时也得到了其他同事的支持，正是有了各位领导及其同事的关怀和合作，让我得以准时圆满地完成公司和中心领导布置的各项工作，在此表示真诚的感谢。下面，就我在马上过去的2022年所做的工作做一下汇报和总结。 首先，作为_治理员，我在自己的职责范围内全权负责整栋大厦的全部日常事务。 1、每天都对公共区域以及装修现场进展巡查签到。每周一和周四从楼顶走s线路巡查一遍，截止11月份(下同)全年共监管装修户20户，在我的严格监管和急躁效劳下，装修现场没有一起由于违规被公司查处。_楼公共修理开具“工作

23、联系单”共244单。 2、解决业主(用户)有关投诉、空调滴水、家里房屋漏水以及其它邻里纠纷共计_次。 3、每月分发“物业治理费”催收单至业主信箱，并通过电话、上门、对讲机等各种方法进展催收，使_楼的治理费收缴率到达98%以上。 4、环境治理方面，积极催促各类供方按着合同内容做好本职工作，开具各类“工作联系单”“整改通知书”共计32单。 其次、作为兼职客服前台，我按着公司客户效劳手册严格要求自己，全年完成的工作如下： 1个部门同事替业主解决问题。全年共开具“顾客托付效劳单”236单，并按着程序进展回访以及输入_系统。 2、撰写打印发出各类“温馨提示”、“通知”共计_份。 3、作为兼职资料治理员，

24、每月积极催促同事上交有关资料，每月归类存档份资料。 4、按时更新业主(用户)资料。每月做好物资的领取、保管及分发工作。 作为团队的一员，“分工不分家”的相互合作帮忙的精神很重要。我主动帮忙其他同事按时完成其手头工作。 1、我在财务有事或休息的状况下，全年共无一例误差的收取治理费及押金共计财务上班时按时交接清晰。 2、全年共有3个季度顶替修理同事检查_楼整栋大楼并张贴“消防封签”。 3、在_楼治理员有事或休息的状况下，按时到_楼签到、巡查装修现场，解决_楼业主(用户)的效劳需求。 以上是我在2022年所做的主要工作。我深深的知道，个人能圆满地完成一件又一件工作，离不开效劳中心领导的指导和关怀，离

25、不开同事的合作与支持。尽管取得了一些成绩，我在工作上还存在一些缺乏和需要提高的地方。 1、上半年由于坐公交车，住处离公司又较远，每月偶有迟到的现象发生，不过自从_月地铁开通以后，根本上杜绝了迟到现象。今后我将一如既往地遵守公司工作纪律，做到不迟到、不早退。 2、对物业法律法规还需要进一步提高加强。 3、在工作上坚持原则的同时缺乏相应的敏捷性，工作方法、沟通技巧需要提高。 2022年工作展望： 1、连续在效劳中心主任、主任助理的领导和同事的支持下按时保质地完成来年各项工作。 2、虚心向领导和同事多请教、多学习，学习他们行之有效的工作阅历和方法，不断提高自己分析问题、处理问题的力量。 3、加强物业

26、法律法规的学习，理论联系实际，争做一名合格优秀的物业从业人员。 2023物业治理员个人工作规划范文三篇六 物业是我第一份正式工作，不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目，感谢领导的悉心培育，同事的关心互助，现在的我成长了，工作力量提升了，下面对20xx的个人工作进展总结： 一、根底效劳： 1、协作春节在园区的值班工作，值班的13天中，让我进一步感受了青竹园这个大家庭的暖和。看不到大家丝毫怨言，只有脸上暖和的笑容。值班期间，园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管，按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作，对业主做好解释工作及修理状况汇报工作，最长历时11小时最终保证了入住业主的生活

27、用水，无业主投诉。 2、协作公司对8s治理活动的全面推动，并对接相关标识的制作，及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。 3、起草园区各项对外书面函件的制作，含工作联系单、整改通知单，装修施工整改工作联系函，与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。 4、资料治理：严格根据档案治理规定。尤其是业主档案做到名目清楚，检索便利，各业主资料做到一户一档，同时确保了资料的保密性，严格执行借查等规章制度。 5、协作园区于11月1日实行的访客证制度，对全部临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行，以确保业主的居住安全。 二、园区生活效劳： 1、协作园区生活效劳体系工作的开

28、展，制作各项温馨提示张贴，及经片区管家发送于各入住业主手中。 2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。 3、协作园区生活效劳体系安康效劳的开展，对来访业主主动供应血压测量效劳;发送体检卡至来访的业主，并准时更新相关统计。 4、对20xx年1月至8月的园区生活效劳开展状况进展了统计，在学习单项效劳跟进表及月统计表的过程中，极大地提升了我的工作技能与效劳理念。 展望明年，迎接我们的是机遇和挑战，深知自己还有太多缺乏之处，在20xx年做出如下提升自我的事项： 1、在20xx年初，因公司的确定我晋升为部门领班，责任与义务随之而至，但在团队分散力建立、治理艺术方面都需提升，在来年会做好部门内部及与其

29、他各部门的沟通工作，使工作团队保持严厉又活泼的安康气氛，学会将督导工作做得更好，保证部门效劳品质，发挥员工的集体作用，进一步提升效劳品质。 2、准时跟进修理工作的准时率和完成率，以便准时为业主排忧解难。 3、多到现场了解实际状况，可以更透彻地了解相关的物业专业名词，更能查找处理问题的最正确方法或途径。 4、对存在的问题和教训准时进展总结，编制成案例，以便相互沟通、借鉴、学习。 5、努力提高自己的技能与治理水平，把工作做得更好。 6、除学习本部门涉及的相关范畴，更要学习其他各部门的各项流程，给以后对全局的把控力量做好扎实的根底。 7、加强组织协调及处理突发大事的力量。 我们的工作就是由各种小事情

30、串联起来的，但要做好这些小事情却一点也不简单，在工作的日子里，深感能挖掘我最大的潜能，领导和同事都是我的良师益友，我会找准自己的进展方向，保持这份工作热忱勇往直前! 2023物业治理员个人工作规划范文三篇七 物业治理公司员工手册：考勤治理制度 一、由公司综合治理部统一治理考勤工作，各部门经理落实考勤工作。 二、公司治理人员实行五天工作制，每天工作时间为上午8：30-12：00时，下午13：30-17：30时。基层人员按本部门工种特别性质实行排班制，周工作时间不得超过48小时。如确因工作任务较多，需要延长工作时间的部门，向综合治理部申请“临时加班单”，经执行总经理批准后，报综合治理部备案，并在月

31、底由综合治理部统计考勤及加班状况(详见加班治理规定)。 三、员工每日上下班应按时打卡。综合治理部将在每天的9：00、13：30检查员工考勤，如无特别说明，又无考勤记录，视为迟到或旷工处理。 四、员工在工作时间内因公外出，须征得部门经理同意，并向综合治理部说明，由综合治理部登记并进展公布。一般员工因特别缘由不能到公司打卡，应提前说明，并由部门经理在考勤卡上签字确认，面部门经理则需执行总经理签字，否则均视为迟到、早退或旷工处理。 五、如因公出差，一律填写“出差申请单”，一般员工报部门经理批准，部门副经理级别经上员工(含部门副经理)报执行总经理批准，并交综合治理部备案，按正常出勤登记，否则，按缺勤处

32、理。 六、员工请假一律填写“假期申请表”。一般员工请假2天(含2天)，报部门经理及批准、综合治理部审核，一般员工请假3天以上(含3天)及部门副经理级别以上员工请假，报执行总经理批准，并将“请假单”交综合治理部备案。员工请病假者，原则上要有医院出据的证明。 七、公司严禁员工在考勤治理上弄虚作假，一经发觉，将受严惩办罚。情节严峻者，公司可通报批判以至解除合同。无论何种缘由，请人打卡或代人打卡者，按旷工二天处理，情节严峻者公司将予以辞退。 八、迟到、早退、旷工的界定： 1、迟到：工作时间开头后15分种内上班者视为迟到;超过15分钟视为旷工; 2、早退：工作时间完毕前非常钟内下班者为早退; 3、旷工：

33、凡有以下行为者均属旷工： (1)不请假或请假未批准而不到岗者; (2)超假不续或续假未经批准而不到岗者; (3)未经领导批准，私自调班的; (4)不听从安排、调动而不按时到岗上班者。 九、惩罚方法 1、迟到一次，扣迟到者5元 2、旷工一天，扣三天工资，无故旷工三次以上者，公司视情节轻重，可以记过及到开除; 3、当月迟到累计迟到达三次(含三次)，当月按旷工一天计; 4、早退一次，扣早退者日工资的1/2; 5、当月早退二次(含二次)，按旷工一天计; 6、请病假者，请假期间按根本工资标准发放，不享受工资津贴。超过一个月或无期请事假、病假者，公司有权停发工资乃至辞退; 7、请事假者，不享有根本工资和各

34、项津贴(详见福利制度); 8、考勤由综合治理部专人负责汇总。每月一日前将上月考勤签字确认后，上报综合治理部经理签批，财务部按考勤状况发放上月工资。 2023物业治理员个人工作规划范文三篇八 物业治理公司员工手册：薪资与福利 一、薪资政策 1、为吸取和保存高素养的员工，公司依据每一职位所需求得技能、职责和员工本身的工作状况，向员工支付薪资。 2、员工薪水依据工作任务的评估来打算，这一评价包括：职位水平、工作表现、公司经营状况、劳动力市场等方面。个人工作的表现是打算工资水平与加薪的根本因素。 3、员工开头工作或调整工资时，会被告知自己的薪资。 二、薪酬发放 1、次月10日核发上个月工资。月中录用者

35、或离职者的工资，按实际出勤天数计算和支付。月工资以当月天计算。薪酬以人民币形式支付。月工资支付的是上月全月工资。 2、发薪时，员工须查核数额，如有疑问可向综合治理部查询，以便准时核查处理。 3、公司实行员工工资保密发放制度，员工相互之间不得经任何方式传播、打听、攀比收入状况并不得向外界透露自己的工资收入状况。 三、薪酬构造 员工的月根本薪酬依据不同工作岗位、员工阅历、学历、以及人才供求状况而定，公司将依据每年的业绩状况，员工之个人工作表现及市场状况等因素，于每年的1月份做出调薪打算。 1、根本工资; 2、工资津贴; 3、司龄工资：部门经理以上：司龄工资=100元x司龄;部门经理以下：司龄工资=

36、50元x司龄(司龄六年封顶); 4、奖金：不定期奖金数额由公司依据公司经营效益以及个人工作表现而打算。 四、薪酬调整 员工工资津贴将可能在如下状况下发生调整： 1、工资津贴常规调整，即指公司有可能依据经营业绩状况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整职员工资津贴。 2、公司将依据员工的工作业绩和工作力量进展嘉奖性薪金晋级，其对象为经营活动中为公司创利成绩显著者;促进企业经营治理，提高经济效益方面成绩突出者;经公司综合治理部认可应嘉奖的其他人员。 3、员工职务发生变动，其工资津贴相应进展调整，其薪金必需在该职务级别薪金范围之内。 4、员工在年终考核中，被所在单位认为工作业绩效低于平均水平，将可

37、能被降低工资津贴。 五、加班薪酬 员工因公司工作需要加班工作，公司在事后先安排补休，只有担心排补休的，方可发放加班薪酬(详见加班治理规定)。 六、根本福利 1、社会保险 公司根据国家和长沙市有关规定为签定劳动合同，建立劳动关系的员工办理交纳养老、医疗、失业等社会保险，社会保险属于个人交纳局部由公司按月从工资收入中代扣代缴，员工依法享受社会保险待遇。 2、劳保用品 3、安康检查 公司为员工安排每年一次的安康检查，并依据需要，可能对全部或局部员工进展不定期的安康检查，员工不得以任何理由拒绝。 4、午餐 员工在正常工作日可享受由公司在指定场所供应的标准午餐一份。保安人员供应标准正餐二份(中、晚餐)。

38、 5、康乐活动 公司将依据实际状况每年组织一至三次集体活动，如：外出郊游或联欢联团聚会等，详细时间及地点由综合治理部确定并报请公司领导同意后，提前一周通知公司员工以做预备。 6、婚庆礼金 (1)正式员工结婚，公司发放200元礼金; (2)正式员工享受婚庆礼金时，必需向综合治理部出示有关证明。 7、丧葬礼金 (1)如正式员工在合同期间非因公死亡，公司发放肯定数额的抚恤金; (2)正式员工的直系亲属(父母、配偶、子女)等去世，公司依据详细状况发放肯定数额的丧礼金; (3)正式员工在领取丧葬礼金时应向综合治理部出示死亡证明、丧葬证明等。 8、员工生日礼金 (1)如正式员工在劳动期内过生日，公司将在当

39、月向其发入生日礼品或礼金; (2)员工生日以其身份证日期为准，员工生日礼金为本月十日前发放完毕。 七、休假治理 (一)法定节假日： 以下日期作为公司例行假日(若有变更时预先公布)，详细休假日期由公司依据国家的规定统一安排，但因业务需要指定照常上班需以加班计算。 (1)元旦一天; (2)春节三天; (3)妇女节(限女性)一天; (4)劳动节三天; (5)国庆节三天; 2、星期六、日等公休日; 3、其他经公司打算的休假日; 4、例行假日若适逢星期六、日，其隔日不予补假。 (二)年休假 1、正式聘用的员工，在本公司工作满1年者，可享受本年度7个工作日的有薪年假;工作满2年或2年以上者，可享受本年度1

40、5个工作日的有薪年假，有薪年假最长不能超过60天; 2、年休假以一年为限，不得连续至次年使用;年休假最少以天为单位使用; 3、员工申请年休假至少提前一个星期经有关主管领导同意，公司有权依据生产及工作需要安排员工休假; 4、有以下情形之一，当年不再享受年休假; (1)当年病事假累计超过20天(含); (2)当年已休产假者; (3)因故被辞退者; 5、年休假可以顶替病、事假，但事先须经部门经理批准报综合治理部备案。 (三)婚假 1、符合法定结婚年龄的正式员工有权享受婚假3天。符合晚婚年龄(女方满23周岁;男方满25周岁)的初婚的正式员工可享受10天婚假。婚假包括公休日，不包括法定节假日; 2、婚假

41、自领取结婚证书之日起一年内使用有效，员工享受婚假应出示结婚证明; 3、员工依法享受婚假期间，公司按其在正常状况下的月实得工资的100%支付。 (四)产假、陪产假 1、符合国家规划生育规定的女职工产假为90天，其中产前休假30天。如属难产者增加产假15天;多胞胎生育者，每多生育一个婴儿增加15天; 2、符合晚婚晚育年龄的夫妻(24周岁)，女性员工增加产假15天，在产后使用; 3、在配偶分娩时，赐予陪产假7天; 4、怀孕不满3个月进展人工流产的，赐予休假15天，3个月以上的赐予休假42天; 5、女员工产假期间的工资按实得工资得100%支付，产前假和哺乳期间的工资按实得工资的80%支付。 (五)病假

42、 1、员工在工作时间内看病须经部门经理批准，前往医院就医; 2、患病而不能上班的员工，须在当日工作时间开头30分钟之内致电部门主管，并交待需紧急处理的工作或其他事项; 3、因病治疗或疗养者应出具县级以上医疗单位证明，并经主管领导审批方视为病假，否则按旷工处理; 4、病假应在生病的当天或其次天办好请假手续，特别状况经批准可以假后补办，未办理请假手续的按旷工处理; 5、病假时间在30天以内，发放根本工资，即根本工资/30天x请假天数;病假时间在90天以内，发放生活费(500元/月);病假时间超过90天，酌情发给根本生活补助。 (六)丧假 1、员工遇有直系亲属去世(父母、岳父母、配偶、子女)。经公司

43、批准可酌情赐予1-3天丧假，丧假包括公休日，不包括法定节假日; 2、员工依法享受丧假期间，公司按其在正常状况下的月实得工资的100%支付; 3、员工休丧假，应向综合治理部出示其直系亲属的死亡证明或丧葬证明等。 (七)探亲假 1、已婚员工分居两地，又不能在公休假日团聚的，每年可享受一次探望配偶假，假期为15天; 2、未婚员工与父母分居两地，每年可享受探望父母假，假期为10天，如因工作需要当年无法安排的，可以二年给假一次，假期为20天; 3、已婚员工探望父母假，每二年一次，假期为10天; 4、员工有生身父母，又有养父母的，只能探望一方(以供给关系为主); 5、员工配偶已离婚或死亡，尚未再婚的，按未

44、婚员工待遇处理; 6、员工配偶、父母均已死亡，又未重新结婚，而且身边没有子女者，如有16岁以下的未成年子女寄养在外地的，按未婚员工探亲处理; 7、员工探亲假期不包括路程假，但包括公休假日和法定假日，路程假依据实际需要核给; 8、员工探亲休假期间患病时，其病休天数仍作为享受探亲假计算，原规定的休假天数不能须延;假如员工因患急病、重病、假期满后不能按期返回的，其延其返回的天数可依据县以上医疗单位的证明，按病假处理; 9、员工因各种缘由在当年与配偶团聚三个月以上的，不再享受一年一次探亲假; 10、大专院校安排来的毕业生，新招合同工人，在实习、试用期间不能享受探亲假，满一年后才能享受探亲假; 11、探亲假原则上不能分期使用，确因生产、工作需要分期使用分期使用的，需经综合治理部批准。 (八)公伤假 公司员工在工作期间式