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1、 2023销售员出差总结_销售员实习报告 第1篇:20xx年度销售人员出差工作总结 时间消逝,转瞬间满载着收获和辛苦的XX年年马上过去。在此我深刻的感到,面队马上过去的XX年年,我们迫切的需要对自己这一年来的工作做一次系统的、全面地检查、讨论,以发觉自我的缺乏,在以后的工作中可以准时地弥补;总结一年来的成绩,以待来年有更好的提高。 星月公司有着十几年建厂历史、有13亿总资产、拥有4600多员工,现涉足汽油机、柴油机、发电机组、摩托车及摩配、电动(汽油机)车辆、特种车辆、门业、电动(汽油机)工具、太阳能、it、房地产、金融投资等产业这些都给我的工作制造了很好的平台,公司给我们制造了如此优越的办公
2、、生活环境,我想身为销售人员,唯有以更好的工作、更高的销售来回报公司。以下是我个人在这一年来的一些工作以及生活方面的总结,盼望各位领导能够就我这一年来的工作赐予指导及批判。 进星月公司两年了,随着市场导向的变化,集团公司的决策也在变化,从03、XX年滑板车的火暴,到如今的卡丁车、沙滩车、摩托车,这些变化也要求我们销售人员的营销理念、专业学问随着转变,不断地要自我学习、自我提高。以前的滑板车应当属于低端的产品,技术含量不是太高,自己对车子的性能以及根本的问题解决方法,都能够在较短的时间内把握;然而在今年的产品中大多是大排量的摩托车、卡丁车,相对来讲比以前的车子更有难度了,刚刚接触这些产品时,常常
3、有客人问的专业方面的问题,自己都不能答复、理解,这让自己觉得很窘迫,要销售一个产品,而自己却对产品一知半解,这样怎么能够说服客人呢?在接下来与客人的接触当中,我都留意要把客人提出的问题登记来,从工厂的技术员那问出答案,由于所接触到的客人大多比拟专业,几次下来,大多的产品方面的问题都已了解,这对我以后的产品推销起到了极大的帮忙,在我介绍产品的时候就已经把客人常常会问到的问题包含进去,客人在不知觉中被说服,也愿意和你交换彼此的意见,再加上好的产品和优质的效劳,客人才会下单。阅历和学问总是在不段地实践和生活中摸索得到的,这一点是我在今年的工作中得到的最好的阅历。 今年的业绩与去年比拟有所下降,但我认
4、为还是客观的缘由占了很大的比列,随着美国市场的不景气,大家都在努力查找新的欧洲以及其他地区的客人,上半年根本上比拟无序,下半年随着几款车型拿到了欧盟认证,客人的意向渐渐清楚,也尤其是卡丁车以及大排量沙滩车的市场,目前我们公司包括车型的开发设计还是走在比拟前面的,在下半年的米兰车展上也取得和许多客人的青睐,现在也有一些客人在商谈当中,等待欧盟的认证,假如我们能抓住这个市场的先机,那我想2023年又是个大丰收的一年。 XX年马上过去,以上是我个人的一点总结和心得,有做的不够的地方,请领导指正,以待在以后的工作中有更好的提高。 销售员实习总结 篇一:销售员实习总结范文 转瞬之间在金思维公司实习的时间
5、将近20天了,根据公司的规定,我马上完毕我的实习工作。这段时间里我学到了许多的学问,现在就对这段时间的工作简洁的总结一下,盼望通过这个总结可以学到更多的学问。 当时在聘请会现场看到金思维的聘请广告,自己也有意从事销售工作,于是选择到金思维面试,最终公司也选择了我,我获得了这个珍贵的时机,成为金思维的一员。起初我很少接触销售工作,也并不知道销售员的详细工作,只知道是要把产品卖出去。通过这20天的实习,我了解到了销售人员是有许多的工作要做的,我们需要宣传自己、了解客户、了解对手,同时还要和客户打好关系。这和在菜场买菜和商场卖产品是完全不一样的,并不是简洁的你问一句要不要,买不买客户答复一句要或者不
6、要就可以解决的问题。销售人员推销产品同时也在推销自己,只有客户认可我们,我们才能胜利的把产品卖出去。 作为一名销售人员,我们要了解自己、了解公司、了解产品、了解客户、了解对手。这样,我们在和客户沟通的时候才能打动客户,才能以不变应万变。因此,在才来实习的时候,我用了两天的时间阅读公司有关的材料,了解公司的产品、行业的背景、竞争对手等信息。我知道咱们公司主要是聚焦在电线电缆、汽车配件、水电和火电这四个行业,在这四个行业里我们有许多的客户,积存了丰富的行业阅历。我负责的是线缆行业,在线缆行业我们其中的一个优势就是我们很关注生产这个环节,我们在这方面就有做的很细致。而我们的竞争对手金蝶和用友在生产这
7、面做的就不好,他们只是在财务方面做的比拟好,但是生产却是客户极为关怀的局部,因此我们可以通过生产这个环节来引导客户的需求。同时对于已经上了财务软件的企业,我们也有自己的解决方案,客户可以替换掉原有的软件,或者通过我们的软件接口把原先的财务软件连接到我们的系统上,胜利的为客户解决财务上的问题。 实习期间我最主要的工作就是信息普查,因此打好电话对于我是至关重要的。没来实习之前我认为打电话是很简洁的事情,就是和客户沟通而已,后来我发觉我错了。在打电话的过程中我发觉想打好电话是很困难的。我开头打电话的时候常常被客户秒挂,开场白还没讲完,客户就已经挂断电话了,还有的就是询问用户有没有信息化需求的时候,用
8、户表示不需要后,我就不知道和用户说什么了。总之在大电话的时候心里比拟紧急,也不自信,不知道该和客户如何沟通,打电话之前心里也比拟害怕,不情愿打电话和客户沟通。但是随着电话越打越多,通过不断的向同事学习,我打电话的状况渐渐的变好了,可以和用户沟通了,心里也自信了,沟通的时候也在不断的查找话题,以获得更多的信息。刚开头打电话的时候主要都是和公司的前台联系的,即便有企业领导的电话也不敢联系,可怕自己说的不好,影响以后的沟通,但是随着电话联系次数的增多,也渐渐的积存了一些阅历,后来再看到领导的电话就这直接和领导联系了。虽然目前打电话过程中还有许多问题,但是通过不断学习打电话的技巧和实战积存,我信任我肯
9、定可以做好电话普查的工作。 查找新的客户也是我的工作,查找新客户主要有网上查找、114查询和客户普查时询问客户这三种方法,通过这三种方法我也找到了几家新的客户。同时我还出差到常州一次,虽然只是送合同,并没有过多的和客户沟通,但是我知道此次出差的目的,并顺当的完成任务。 这段时间也是我调整工作状态的时间,究竟当时在学校生活不规律,才上班的时候不适应,现在也渐渐的适应了工作环境。在实习的这段时间了,每一位同事都给了我很大的帮忙,每当我有问题请教他们的时候,他们都会急躁的帮我解答,很感谢你们。 以上就是我对最近工作的简短的总结,在今后的工作中,我会更加的努力,做好全部事情。 篇二:销售人员工作总结
10、近一周来,随着气温的上升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开头了紧急而有序的辛勤与劳碌。 古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的根底上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。 回忆这一周来,自己的工作状况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有缺乏。因此,更要准时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 首先,在缺乏点方面,从自身缘由总结。我认为自己还肯定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购置心理的技
11、巧。 作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司制造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购置欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必需努力提高强化说服顾客,打动其购置心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积存珍贵阅历。 其次,留意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清楚的语言,细致的推介,爱护的效劳去制服和打动消费者的心。让全部来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满足而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我
12、们红蜻蜓的优质效劳品牌。 再次,要深化自己的工作业务。熟识每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己满意如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。 最终,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不管做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以打算一个人日后事业上的胜利或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀,那么他就把握了到达胜利的原理。如果能到处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经受。 总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,
13、还发觉有许多的缺乏之处。同时也为自己积存下了日后销售工作的阅历。梳理了思路,明确了方向。在将来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作力量和公司的详细环境相互融合,利用自己精力充足,辛勤肯干的优势,努力承受业务培训,学习业务学问和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的进展尽自己绵薄之力! 篇三:大学生公司做销售员实习总结 很快乐能参加这一次的迪彩实习,和几十位战友一起在武汉度过了一个酷热而又漫长的假期。在这些日子里,遇到了许多不同的挫折和困难,孕育了许很多多的感受和心情,尽管回忆起来是那么的辛酸,那么的惨痛,但这段日子的确又是充实的,让人飞速成长的,而且大家都是一起在痛并欢
14、乐着地战斗。在此,我对这为期一个多月的实习经受做一个总结。 第一点,做事肯定不能只有三分钟热忱。 我成认,我们这一批人都是有着雄心壮志的,都有着不服输的精神,都有着想要争取拿第一的狠劲。但是,能够把我们这些小小的目标付诸实践、变成现实,是需要时间、需要急躁、需要用强大的毅力来实现的。每个人都知道,做销售是特别辛苦的,我自己也非常的明白,对于做销售一开头我是没底的,由于我以前从来没有下到过一线做促销员,从来都不知道促销员要面临着多大的压力。但是我总是认为有压力就会有动力。于是,在和索芙特和馥佩的比赛中,我们吴家山店发挥出了超乎正常水平的实力,以肯定的优势把索芙特和馥佩踩在了脚下。 但是,索芙特和
15、馥佩落荒而逃以后,我们的正对面就没有再搞过类似的活动,始终都是零零散散的摆着一些无关紧要的商品。这一点,让我们很得意于自己的实力,于是我们开头沉溺在前两次成功的光环之中,销量慢慢下降。问题的消失让我隐隐的感到担心,但是我又没有当众提出来,而是选择了一个人悄悄地思索解决问题的方法。或许是运气好,我选择了一个优秀的带队人-褚瑞琳。在这个很关键的时候,他的消失,让我把悬在半空中的心放下了。他好像看透了我的心思,在晚例会的时候把我们面临的这个问题提上了议事日程,一起争论该如何解决这个问题,然后当着古田办众人的面,为我们提出了解决问题的方法-定制团队销量和个人销量,根据完成率来算,完成了有嘉奖,没有完成
16、的要惩处。让我意外的是,这个方法不仅为我们解决了始终萦绕在我心头的问题,而且还给我们吴家山店的战士带来了巨大的斗志。从其次天开头,我们吴家山店的人就始终在全力以赴地在战斗,尽全力让自己成为最优秀的自己。我想,这也就是属于我们店的风格,绝不服输,贵在坚持!在我要特殊感谢褚瑞琳,为我指明白方向。让我能把简洁的事情重复做,重复的事情仔细做! 其次点,做自己的第一名。 关于这一点,可能会有许多人持疑心态度,我就来说一说我的拙见吧。在人类社会的进展历史中,关于竞争的话题是永久都不行能消退的,有人的地方就会有竞争!在某一个时间,某一个地点,你战胜了你的对手,这只能证明你在那个时间,那个地点是优秀的,假如换
17、了一个时间,换了一个地点,你还会不会是最优秀的呢?我想,这个问题没有人能给出一个完善的答案。但是,假如你对自己的实力了如指掌,假如你时时刻刻都在全力以赴,尽全力做好每一个细节,假如你在不同的时间不同的地点都能到达属于自己不同的目标,勤勤恳恳,兢兢业业,一丝不苟地坚持做好每一件事,那无论走到哪里,你都是优秀的!在武汉会战的时候,常常有听说别的店员在争论着要搞死褚瑞琳、搞死汉川、搞死古田、搞死吴家山之类的,我不想定性地评价这个事情究竟是好还是不好,我的想法就是,无论如何都不要以别人的标准来衡量自己,由于每个人自身的潜力都是无限的,就像一只野生的跳蚤,原来能跳多高连它自己都不知道,但是假如把它关到一
18、个小方盒子里关上一段时间的话,以后它就永久跳不出那个盒子了。人最大的敌人就是他自己,只要超越了自己,任何对手都不算什么了。 第三点,保持良好的心态。 首先强调一点:微笑永久是属于每个销售员的,杀伤力最大的武器。在卖场做事,压力是可以切身、直接感受得到的,主管会刁难你,竞品促销员会打压你,就连消费者也会有一局部会用鄙夷的口气丢下一句:我不用杂牌子!然后扬长而去。这些事,都会影响到我们销售时候的心情,心情不好,脸上自然就不会有好看的表情。所以,在做销售的时候,只有调整好自己的心态,才能笑得真诚,笑得自然,由于没有人会情愿去理睬一个满脸乌云的销售员。固然,对于我个人而言,有一点心得想在这里共享给大家
19、:没心没肺,有时候也是一件好事。我这个人从小就是好了伤疤忘了疼的人,在我这里,是没有隔夜的哀痛和苦痛的,但是好心情却是可以一每天的传下去。当天无论受到竞品促销员多大的打压,无论受到消费者多少的白眼,只要睡一觉,其次天照旧开快乐心地去卖场,照旧开快乐心地卖货,照旧开快乐心地对待每一个顾客,每一个消费者。微笑照旧,阳光绚烂,由于我信任,风雨过后总会有彩虹! 这三点,是为了鞭策自己,让自己能在以后的工作和生活里连续保持昂扬的斗志与激情,让自己成为最好、最优秀的自己而提出来的,盼望每一位武汉会战的战友和我身边的每一个朋友都能找到属于自己的胜利之路,然后坚决不移地走下去!暑假实习已经完毕了,在一个月的时
20、间里,我学到了许多,可以说,我在这一个月里学到的东西,比在学校一年里学到的东西还要多。都说社会是个大学问的环境,的确不错,我在这里一个月学习的学问,真的是够我用很长时间的了。可以说,在我今后的一生中,我回想这次实习的时候,我就会对自己说,实习真的是一个好的开头,在实习中学到的东西真的有许多,值得一辈子拥有! 篇四:销售员实习总结 在xx商场的的店员实习共计六天,从一个行业转入服装行业,在这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品学问的欠缺和对这个行业的规章的生疏。 于是我从对的产品开头了解。 在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服装陈设的许多学问,一个故事就是一组共性风格的陈设方式,直接
21、把设计师的创意完全用产品展现出来,不失设计的原创,直接的让产品在顾客面前表达他的风格,让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈设统一起来。二月份的杭州,这几每天气比拟温和,春装已经上市,在继倾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事让整个品牌的风格表达的是黑白的时尚和简洁大方的风格。只有了解产品学问和服装所表达的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告知顾客,才能激起顾客的购置欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品,所以我很喜爱他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文化。所以我觉得每一个店员要把握他的每一组故事,即使在销售过程中并
22、不肯定要把我们的故事讲出来,但是如何我们能够把每一组布满设计畅想的故事把握娴熟,就更能抓住局部客户的心理。 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条: 1、精神状态的预备。 在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛,那么这种积极的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备肯定礼仪学问的销售人员,才
23、能让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接表达我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大许多。 2、身体的预备, 假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立效劳,让我感觉到很疲乏,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 3、专业学问的预备。 在接待顾客的时候,由于我对产品的学问的不熟识,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,由于我不知道中号是几号,在我手忙脚乱
24、的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售完毕后,店长告知我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品学问,表达的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购置。由于你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。 4、对顾客的预备。 当我们了解了相关的产品学问的时候,就是我们把握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客把握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,制造一种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购置的意向,推举适合他性格的和穿衣风格的服装。 在实习中店长
25、的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理平坦,让顾客感觉到他很受敬重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯 的评价,然后将这款服装如何搭配告知顾客,假如这样穿出来,这件衣服所表达的感觉是什么样的效果告知顾客,然后顾客同样感觉很适宜,然后给顾客一个购置的理由。我们的冬装打五折,现在购置很适宜,于是顾客毫不迟疑的就把这件皮衣购置了。销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了许多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要专心去做,我们的销售业绩肯定会
26、有所提高的。 篇五:销售员实习总结 在xx商场的的店员实习共计六天,从一个行业转入服装行业,在这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品学问的欠缺和对这个行业的规章的生疏。 于是我从对的产品开头了解。 在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服装陈设的许多学问,一个故事就是一组共性风格的陈设方式,直接把设计师的创意完全用产品展现出来,不失设计的原创,直接的让产品在顾客面前表达他的风格,让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈设统一起来。二月份的杭州,这几每天气比拟温和,春装已经上市,在继倾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事让整个品牌的风格表达的是黑白的时尚和简洁大方的风
27、格。只有了解产品学问和服装所表达的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告知顾客,才能激起顾客的购置欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品,所以我很喜爱他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文化。所以我觉得每一个店员要把握他的每一组故事,即使在销售过程中并不肯定要把我们的故事讲出来,但是如何我们能够把每一组布满设计畅想的故事把握娴熟,就更能抓住局部客户的心理。 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条: 1、精神状态的预备。 在
28、销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛,那么这种积极的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备肯定礼仪学问的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接表达我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大许多。 2、身体的预备, 假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立
29、效劳,让我感觉到很疲乏,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 3、专业学问的预备。 在接待顾客的时候,由于我对产品的学问的不熟识,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,由于我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售完毕后,店长告知我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品学问,表达的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购置。由于你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。 4、对顾客的预备。 销售员年终工作总结2023
30、在销售工作中,对过去的工作进展总结可以帮忙发觉自己在销售方面的缺点与缺乏。下面是由范文资讯网小编为大家整理的“销售员年终工作总结2023”,仅供参考,欢送大家阅读。 销售员年终工作总结2023(一) 在xx家具各位领导及各位同事的支持帮忙下,我不断加强工作力量,本着对工作精益求精的态度,仔细地完成了自己所担当的各项工作任务,工作力量都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的根底,现将我的一些销售工作状况总结如下: 一、仔细学习,努力提高 由于我毕业就是在家具行业基层工作,所以在工作初期我也比拟了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的帮忙。我必需还要大量学习行业的相关学问,及销售人员
31、的相关学问,才能在时代的不断进展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。 二、脚踏实地,努力工作 作为一名家具销售员,不管在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,全部这些都是销售员不行推卸的职责。要做一名合格的直销业务员,首先要熟识业务学问,进入角色。有肯定的承受压力力量,勤奋努力,一步一个脚印,留意细节问题。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待,准时办理,不拖延、不误事、不敷衍。 三、存在问题 通过一段时间的工作,我也糊涂地看到自己还存在很多缺乏,主要是: 一、针对意向客户没有做到准时跟踪与回访,
32、所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。 二、由于力量有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的标准。 总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获特别大,但是也有一点的小圆满,我坚信工作只要专心努力去做,就肯定能够做好。 回首xx,展望xx!祝xx家具在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升! 销售员年终工作总结2023(二) 转瞬间,2023年已将过去,我现在已是xx酒业的正式员工。回首近一年来的工作,我已渐渐融入到这个大集体之中。自2023年x月份开头在办事处实习,x月份在总厂培训,至x月份安排到xx县部工作
33、,这段时间内我始终履行业务职责和义务,并在办事处领导带着下积极开展各项业务工作,现根椐近一年来的工作实践、阅历和教训,秉承实事求是的原则,回忆这段时间的工作历程: 一、怀揣感恩的心来工作 首先要感谢办事处领导对我个人工作力量的信任,在总厂安排销售人员去往各大办事处时将我留在呼办连续担当业务工作,并安排到xx县部担当驻xx业务员,这使我对在xx实习期间的工作表现赐予充分的确定,让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞,更让我布满更多的工作热忱和工作动力。我将牢记这份知遇之情,并将融入我的工作历程之中,我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。 再次是感谢xx县部经理在工作上对我的
34、教育,以及在生活上的照看。在工作上遇到困难的时候,经理睬主动与我进展良好恰当的沟通,订正我的工作思路和工作想法,以使我的业务工作能更顺当的开展。当我们针对某些事情的处抱负法上执不同看法时,他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行,而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由,从而使我放弃固执的想法,让我削减了很多的工作弯路和工作细节失误。在生活上,部门经理主动帮我联系住房,联系取暖用的火炉子,由于xx气候较冷风又大,高经理也常常打电话嘱咐我留意生火安全,这些都对我今后的工作和生活赐予很大的帮忙。 二、不断提高的工作状况和工作心态 1、工作敬业表现、素养修养渐渐提高 第一次接触什么是爱岗敬
35、业,什么是要有剧烈的责任感和事业心,怎样积极主动仔细的学习专业学问,工作态度要端正,要仔细负责。我作为xx县部的业务员,深深地感到肩负的重任,作为xx酒业以及呼市办事处在xx的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。喜爱本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,仔细遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位都是必需做到的!所以提高自身的素养就变的尤为重要,必需高标准、高规格的要求自己,加强自己的业务技能。 2、销售学问、工作力量和业务水平的熬炼 我今年x月份来到办事处实习,系分到餐饮部担当部门根本业务工作,帮助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成根本工作,我不断向领导请教、向同事学习,并从中自
36、己摸索实践,尽量在短的时间内理清部门工作,熟识了业务流程,明确工作的程序、方向,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路。在x月份正式来办事处工作后,我本着“超越自我,追求完善。”这一高目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导安排的各项工作,并在余限的时间里,通过xx客户引荐和局部政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈,为下一步工作打好根底。由于心里对酒量的抵触,在款待时总不能游刃有余,随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问,并强制自己练酒量,在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!这也是我今后的必修课,肯定要在这方面加强熬炼! 3、仔细、按时、高效率地完成办事处领导安排的其它工作 为了
37、办事处工作更全面更顺当的进展,以及部门之间的工作协调关系,除了做好本职工作之外,还积极协作其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢,在承受任务时,一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作规划,有主次的先后准时的完成各项工作,并到达预期的效果,保质保量的完成业务工作,同时在工作中学习各个方面的学问,努力熬炼自己,经过不懈的努力,使工作水平有了较长足的进步。 三、自身力量的欠缺,日后仍需努力 1、自身心态的不成熟 性情
38、很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况,都把当时的反响都表现在脸上,当工作比拟顺当、到达个人短时间内的预期目标的时候,我的心态就会有点跳,不够稳重,有点忘乎所以。或许是刚毕业自身阅历的欠缺,做起事情来总是有点惊慌,不够稳,但刚毕业肯定不是理由,在日后的工作中我会努力克制自己的弱点,让自己更适合干这份工作! 心态的耐性还不够。作为xx县业务员相对而言比拟孤独,环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩,有些时候就“座”不住了,总想回呼市转转,整个人也显得有点颓废,不够精神,然而经过一段时间的磨练和调整,我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉,平淡的对待事情的进展,将眼光放得更
39、长远一些,将目标定得更高一些,这样才能在工作中给自己带来更大的挑战,才能在工作中给自己到来更大的工作刺激,只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。 2、工作力量的欠缺 把握客户心态不够精确。对已经合作一段时间的经销商和客户,我往往会轻信他们。从经销商和客户反应得到的市场信息,大多数状况下我是听之信之,极少持疑心态度,没有作进一步的分析和推断。这样做的后果会由于信息的不精确导致办事处针对市场的推断可能消失偏差,在操作中可能导致工作失误。 在工作中我很少动脑筋思索问题,即使思索了也不够细致,思维方式比拟单一。许多时候我都是按规定程序做事,依据领导的交待办事,极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导
40、致问题发生的根本缘由。思维方式由于没有常常对事情周密、细致的思索和全面的分析,从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员,必需考虑许多东西,以清楚的思路,思索事情的每一个细节,才能正确推断客户的真实状况。 四、2023年驻xx工作规划 总结一年来的工作仍存在许多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,2023年自己规划在今年工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: 1、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作。尽心尽力完成区域销售任务并准时催回货款,负责严格执行产品的出库手续,积极广泛收集市场信息并准时整理上报领导,严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。 2、努力做好现有
41、工作的同时,尽快规划在xx查找有实力、有关系背景的代理商,主要做高端的xx等酒水销售,以扩大销售渠道提高业务销售成绩。 3、针对餐饮市场作出大力的销售力度,争取把这一薄弱渠道作起来,并对xx销售市场的二批商维护进展合理适当的整顿,使维护金发挥更大的效用。 4、在今后的工作中,要抓住各种不同的客户争取更充分、更精确的分析、处理好各项业务工作,并加强同客户的沟通和沟通,了解他们的业务需求,能够恰当的地处理好业务关系,来羸得更多更好的客户。 5、自己在搞好业务的同时规划仔细学习业务学问、技能及通过销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养,并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的仆人翁
42、责任感,并积极完成领导交办的其它工作。 6、为确保完成全年销售任务,自己平常就积极搜集信息并准时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。 综上所述,尽管有了肯定的进步,但在许多方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这些都有待于在今后的工作中加以改良。我信任通过这近一年的工作实践,从中吸取的阅历和教训,经过反思反省之后能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。 辞旧迎新,展望2023年,在新的一年里,我将仔细学习各项政策规章制度,刻苦学习业务学问,努力使工作效率全面进入一个新水平,提高自身的力量水平来努力
43、完成办事处的销售任务和目标,为办事处的进展做出更大更多的奉献,同时盼望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。 销售员年终工作总结2023(三) 转瞬间,2023年已成为历史,但我们仍旧记得去年剧烈的竞争。天气虽不是共性的寒冷,但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的熟悉。 一、任务完成状况 今年实际完成销售量为x万,其中一车间球阀x万,蝶阀x万,其他x万,根本完成年初既定目标。 球阀常规产
44、品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够抱负(规划是在x万左右),大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。 总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够抱负,“xx”品牌增长也不抱负。 二、客户反映较多的状况 对于我们生产销售型企业来说,质量和效劳就是我们的生命,假如这两方面做不好,企业的进展壮大就是纸上谈兵。 1、质量状况:质量不稳定,退、换货状况较多。如xx客户的球阀,xx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。 2、细节留意不够:如大块焊疤、外表不光滑,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题
45、却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。 3、交货不准时:生产周期规划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xx、xx、xx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,这天和昨日不一样的价。 5、技术支持问题:客户的问题不答复或者模糊其词,造成客户对公司埋怨和误会,xx、xx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。 6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法表达,老客户、大客户体会不到公司的照看与优待。 三、销售中的问题 经过近
46、两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺当,相处融洽;销售人员已把握了必需的销售技巧,并增加了为客户效劳的思想;业务比拟娴熟,都能独当一面,而且工作中的问题擅长总结、归纳,找到合理的解决方法,xx在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。 1、人员工作热忱不高,自主性不强。上班谈天、看电影,打嬉戏等现象时有发生。究其缘由,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。 2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发
47、生。这种状况存在公司各个部门,公司就应有适当的考勤制度,有不良现象发生时不就应仅有部门领导治理,而且公司领导要出面制止。 3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户效劳的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到公司的效劳和真诚,比方货物的包装、清楚的标记,准时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。 4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售时机丧失,造成劳动铺张,而且客户也疑心公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时带给报表,告知库存状况以便准时预备货品和告知客户详细生产周期。 5、销售、生产、选购等流程连接不顺,常有造成交期延误大事且推脱职责,相互指责。 6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。 7、部门职责不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。 以上问题只是诸多问题中的一小局部,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的将来进展带来重大的损失。 四、关于公司治理的想法 我们xx公司经
限制150内