20年用电营销管理工作思路.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《20年用电营销管理工作思路.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《20年用电营销管理工作思路.docx(44页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 20年用电营销管理工作思路_档案管理工作思路与计划 XX年用电营销治理工作思路so100 县供电局 当前电力市场已从卖方市场渐渐转为买方市场,我们供电企业的工作也应同时由生产治理向营销治理转变。供电企业要适应这一转变,必需努力做好用电营销治理工作,有效地利用电力企业的资源,加强电力需求侧治理,做好降损节能工作,使企业获得最好的经济效益。 一、年的用电营销工作总体思路是: 贯彻落实上级电力营销工作会议精神,以人为本,求真务实,以“效劳与效益”为主题,抓标准化、信息化建立和制度建立,强化治理手段,夯实治理根底,稳步推行治理与制度创新,不断提高营销治理水平。年营销工作目标是:售电量同比增长15%;
2、完成电费回收100%,旧欠电费有肯定的回收量。 二、年的重点工作 1、构建完善、科学、有效、标准的治理平台。一是加强营销根底工作的制度建立和优化治理。二是推行目标治理,强化营销业务流程的整合优化,定期对营销工作质量和治理水平进展评估;三是积极改良电费抄核收治理方式,优化电能计量技术和治理手段。 2、加强用电需求侧治理。一是全面开展电力市场分析讨论,加强负荷分析猜测,做好电力供需平衡;二是开拓和培育良好的用电市场,引导电能消费,促进合理用电。三是加大节能技术的推广应用,实现资源优化配置。 3、连续推动营销治理技术进步和现代化建立。一是要抓好营销系统的建立和功能完善,用现代治理手段加强对营销工作的
3、治理。二是要加强负荷治理系统的建立和应用,使负荷治理系统成为市场分析、供需平衡、经营治理的重要技术支撑;三是要坚持先进性与有用性相结合,坚持“五统一”的建立原则,整合营销治理信息系统、客户效劳系统、负荷治理系统等技术,保证营销与效劳信息的完整性和正确性,努力实现营销现代化。四是要推动电能计量的技术进步,分析影响电能计量精确性的因素,不断优化计量方案和手段,提高计量装置的精确性和牢靠性。 4、强化优质效劳,提高效劳水平。要结合平远地区实际,把优质效劳与企业进展相结合,与营销治理相结合,与树立企业形象相结合,与提高企业的经济效益相结合。要以客户满足为落脚点,不断转变观念,深化优质效劳内涵,实行供电
4、效劳的长效化治理。为此,一是要强化效劳意识,完善效劳措施,在提高效劳质量方面取得实质性进展;二是要讨论客户关系治理,学习其他行业的效劳阅历,不断完善客户效劳功能;三是要有针对性地开展各项供电效劳,形成良性循环的供电效劳运行机制。四是要连续实施效劳品牌建立,不断提升效劳品位,创立供电企业效劳品牌;五是完善供电效劳应急机制和评价机制。针对负荷的变化,制定相应的反事故预案,落实抢修的各项措施。六是要加强与社会各界的沟通,承受社会监视,重视企业的宣传工作,建立良好的社会公共关系。 5、全面绽开电力营销人员的培训工作。一是要以人为本,注意营销人员的学问构造调整,加强对不同层次的营销人员的学问技能培训。二
5、是对局营销人员进展重点培训,主要内容是依法经营与供用电合同、防范经营风险、营销综合分析、营销技术支持系统的有用化标准等。 三、搞好用电营销治理工作的建议 用电营销环节是供电企业的重要一环,在电力产、销、用环节中发挥好它的作用,就能不断地促进电力的良性循环,并产生良好的社会效益。现结合我们平远地区实际状况提以下几点建议: 1、加快电网建立,消退“供电瓶颈”。当前,随着经济的进展,社会用电需求不断增长,给电网的供电力量带来严峻考验。同时,做好用电营销很重要的一点就是电网的供电力量,要使电网适应市场经济进展。当前,不但要仔细改善原有电网,而且要根据进展的需要做好电网的进展规划。规划电网要有超前意识,
6、防止新建电网投入几年又不能满意用电需求的现象,连续加大电网建立资金投入,优化电网构造,尽可能消退“供电瓶颈”,确保电能销售通道畅通。 2、加快营业网点建立,完善效劳功能。用电的增长必定带来对效劳质量要求的提高,必需加快营业窗口标准化建立,针对山区农村群众分散的特点,应对农村用户建立流淌营业窗口,把供用电效劳直接效劳到户。要转变粗放的效劳观念,面对不同的用户,都要做到便民、利民,提高效劳质量。要强化地域治理,增加效劳网点,准时有效地为用户供应用电效劳。 3、加强电力需求侧治理。在电力供需冲突突出的形势下,要切实加强电力需求侧治理。在争取本地电源的同时,积极向上级部门增加山区用电指标。利用我县招商
7、引资的大好形势,大力开拓电力市场,合理调度,增加供电量。同时,加强节能降耗工作,对用电大户要切实加强用电指导,削减电能损耗,合理地选择时段组织生产,扩大供电的面和量,促进全社会的用电和生产,加强负荷猜测分析工作,制订用电顶峰负荷预案,保障全社会用电的稳定。 4、加快用电营销现代化治理步伐。加大对营销治理系统建立的投入,实现营业网点微机联网,使营销治理工作向现代化治理迈进。 5、加强对营销队伍的培训,提高营销治理水平。建议上级电力部门组织营销人员培训,特殊是要加强对营销治理人才的培训,提高营销治理人员素养。 2023年用电营销治理工作思路XX年用电营销治理工作思路so100县供电局当前电力市场已
8、从卖方市场渐渐转为买方市场,我们供电企业的工作也应同时由生产治理向营销治理转变。供电企业要适应这一转变,必需努力做好用电营销治理工作,有效地利用电力企业的资源,加强电力需求侧治理,做好降损节能工作,使企业获得最好的经济效益。一、年的用电营销工作总体思路是:贯彻落实上级电力营销工作会议精神,以人为本,求真务实,以“效劳与效益”为主题,抓标准化、信息化建立和制度建立,强化治理手段,夯实治理根底,稳步推行治理与制度创新,不断提高营销治理水平。年营销工作目标是:售电量同比增长15%;完成电费回收100%,旧欠电费有肯定的回收量。二、年的重点工作1、构建完善、科学、有效、标准的治理平台。一是加强营销根底
9、工作的制度建立和优化治理。二是推行目标治理,强化营销业务流程的整合优化,定期对营销工作质量和治理水平进展评估;三是积极改良电费抄核收治理方式,优化电能计量技术和治理手段。2、加强用电需求侧治理。一是全面开展电力市场分析讨论,加强负荷分析猜测,做好电力供需平衡;二是开拓和培育良好的用电市场,引导电能消费,促进合理用电。三是加大节能技术的推广应用,实现资源优化配置。3、连续推动营销治理技术进步和现代化建立。一是要抓好营销系统的建立和功能完善,用现代治理手段加强对营销工作的治理。二是要加强负荷治理系统的建立和应用,使负荷治理系统成为市场分析、供需平衡、经营治理的重要技术支撑;三是要坚持先进性与有用性
10、相结合,坚持“五统一”的建立原则,整合营销治理信息系统、客户效劳系统、负荷治理系统等技术,保证营销与效劳信息的完整性和正确性,努力实现营销现代化。四是要推动电能计量的技术进步,分析影响电能计量精确性的因素,不断优化计量方案和手段,提高计量装置的精确性和牢靠性。4、强化优质效劳,提高效劳水平。要结合平远地区实际,把优质效劳与企业进展相结合,与营销治理相结合,与树立企业形象相结合,与提高企业的经济效益相结合。要以客户满足为落脚点,不断转变观念,深化优质效劳内涵,实行供电效劳的长效化治理。为此,一是要强化效劳意识,完善效劳措施,在提高效劳质量方面取得实质性进展;二是要讨论客户关系治理,学习其他行业的
11、效劳阅历,不断完善客户效劳功能;三是要有针对性地开展各项供电效劳,形成良性循环的供电效劳运行机制。四是要连续实施效劳品牌建立,不断提升效劳品位,创立供电企业效劳品牌;五是完善供电效劳应急机制和评价机制。针对负荷的变化,制定相应的反事故预案,落实抢修的各项措施。六是要加强与社会各界的沟通,承受社会监视,重视企业的宣传工作,建立良好的社会公共关系。5、全面绽开电力营销人员的培训工作。一是要以人为本,注意营销人员的学问构造调整,加强对不同层次的营销人员的学问技能培训。二是对局营销人员进展重点培训,主要内容是依法经营与供用电合同、防范经营风险、营销综合分析、营销技术支持系统的有用化标准等。三、搞好用电
12、营销治理工作的建议用电营销环节是供电企业的重要一环,在电力产、销、用环节中发挥好它的作用,就能不断地促进电力的良性循环,并产生良好的社会效益。现结合我们平远地区实际状况提以下几点建议:1、加快电网建立,消退“供电瓶颈”。当前,随着经济的进展,社会用电需求不断增长,给电网的供电力量带来严峻考验。同时,做好用电营销很重要的一点就是电网的供电力量,要使电网适应市场经济进展。当前,不但要仔细改善原有电网,而且要根据进展的需要做好电网的进展规划。规划电网要有超前意识,防止新建电网投入几年又不能满意用电需求的现象,连续加大电网建立资金投入,优化电网构造,尽可能消退“供电瓶颈”,确保电能销售通道畅通。2、加
13、快营业网点建立,完善效劳功能。用电的增长必定带来对效劳质量要求的提高,必需加快营业窗口标准化建立,针对山区农村群众分散的特点,应对农村用户建立流淌营业窗口,把供用电效劳直接效劳到户。要转变粗放的效劳观念,面对不同的用户,都要做到便民、利民,提高效劳质量。要强化地域治理,增加效劳网点,准时有效地为用户供应用电效劳。3、加强电力需求侧治理。在电力供需冲突突出的形势下,要切实加强电力需求侧治理。在争取本地电源的同时,积极向上级部门增加山区用电指标。利用我县招商引资的大好形势,大力开拓电力市场,合理调度,增加供电量。同时,加强节能降耗工作,对用电大户要切实加强用电指导,削减电能损耗,合理地选择时段组织
14、生产,扩大供电的面和量,促进全社会的用电和生产,加强负荷猜测分析工作,制订用电顶峰负荷预案,保障全社会用电的稳定。4、加快用电营销现代化治理步伐。加大对营销治理系统建立的投入,实现营业网点微机联网,使营销治理工作向现代化治理迈进。5、加强对营销队伍的培训,提高营销治理水平。建议上级电力部门组织营销人员培训,特殊是要加强对营销治理人才的培训,提高营销治理人员素养。 2023年用电营销治理工作思路 二00五年用电营销治理工作思路 县供电局 当前电力市场已从卖方市场渐渐转为买方市场,我们供电企业的工作也应同时由生产治理向营销治理转变。供电企业要适应这一转变,必需努力做好用电营销治理工作,有效地利用电
15、力企业的资源,加强电力需求侧治理,做好降损节能工作,使企业获得最好的经济效益。 一、 20xx年的用电营销工作总体思路是: 贯彻落实上级电力营销工作会议精神,以人为本,求真务实,以“效劳与效益”为主题,抓标准化、信息化建立和制度建立,强化治理手段,夯实治理根底,稳步推行治理与制度创新,不断提高营销治理水平。20xx年营销工作目标是:售电量同比增长15%;完成电费回收100%,旧欠电费有肯定的回收量。 二、20xx年的重点工作 1、构建完善、科学、有效、标准的治理平台。一是加强营销根底工作的制度建立和优化治理。二是推行目标治理,强化营销业务流程的整合优化,定期对营销工作质量和治理水平进展评估;三
16、是积极改良电费抄核收治理方式,优化电能计量技术和治理手段。 2、加强用电需求侧治理。一是全面开展电力市场分析讨论,加强负荷分析猜测,做好电力供需平衡;二是开拓和培育良好的用电市场,引导电能消费,促进合理用电。三是加大节能技术的推广应用,实现资源优化配置。 3、连续推动营销治理技术进步和现代化建立。一是要抓好营销系统的建立和功能完善,用现代治理手段加强对营销工作的治理。二是要加强负荷治理系统的建立和应用,使负荷治理系统成为市场分析、供需平衡、经营治理的重要技术支撑;三是要坚持先进性与有用性相结合,坚持“五统一”的建立原则,整合营销治理信息系统、客户效劳系统、负荷治理系统等技术,保证营销与效劳信息
17、的完整性和正确性,努力实现营销现代化。四是要推动电能计量的技术进步,分析影响电能计量精确性的因素,不断优化计量方案和手段,提高计量装置的精确性和牢靠性。 4、强化优质效劳,提高效劳水平。要结合平远地区实际,把优质效劳与企业进展相结合,与营销治理相结合,与树立企业形象相结合,与提高企业的经济效益相结合。要以客户满足为落脚点,不断转变观念,深化优质效劳内涵,实行供电效劳的长效化治理。为此,一是要强化效劳意识,完善效劳措施,在提高效劳质量方面取得实质性进展;二是要讨论客户关系治理,学习其他行业的效劳阅历,不断完善客户效劳功能;三是要有针对性地开展各项供电效劳,形成良性循环的供电效劳运行机制。四是要连
18、续实施效劳品牌建立,不断提升效劳品位,创立供电企业效劳品牌;五是完善供电效劳应急机制和评价机制。针对负荷的变化,制定相应的反事故预案,落实抢修的各项措施。六是要加强与社会各界的沟通,承受社会监视,重视企业的宣传工作,建立良好的社会公共关系。 5、全面绽开电力营销人员的培训工作。一是要以人为本,注意营销人员的学问构造调整,加强对不同层次的营销人员的学问技能培训。二是对局营销人员进展重点培训,主要内容是依法经营与供用电合同、防范经营风险、营销综合分析、营销技术支持系统的有用化标准等。 三、搞好用电营销治理工作的建议 用电营销环节是供电企业的重要一环,在电力产、销、用环节中发挥好它的作用,就能不断地
19、促进电力的良性循环,并产生良好的社会效益。现结合我们平远地区实际状况提以下几点建议: 1、加快电网建立,消退“供电瓶颈”。当前,随着经济的进展,社会用电需求不断增长,给电网的供电力量带来严峻考验。同时,做好用电营销很重要的一点就是电网的供电力量,要使电网适应市场经济进展。当前,不但要仔细改善原有电网,而且要根据进展的需要做好电网的进展规划。规划电网要有超前意识,防止新建电网投入几年又不能满意用电需求的现象,连续加大电网建立资金投入,优化电网构造,尽可能消退“供电瓶颈”,确保电能销售通道畅通。 2、加快营业网点建立,完善效劳功能。用电的增长必定带来对效劳质量要求的提高,必需加快营业窗口标准化建立
20、,针对山区农村群众分散的特点,应对农村用户建立流淌营业窗口,把供用电效劳直接效劳到户。要转变粗放的效劳观念,面对不同的用户,都要做到便民、利民,提高效劳质量。要强化地域治理,增加效劳网点,准时有效地为用户供应用电效劳。 3、加强电力需求侧治理。在电力供需冲突突出的形势下,要切实加强电力需求侧治理。在争取本地电源的同时,积极向上级部门增加山区用电指标。利用我县招商引资的大好形势,大力开拓电力市场,合理调度,增加供电量。同时,加强节能降耗工作,对用电大户要切实加强用电指导,削减电能损耗,合理地选择时段组织生产,扩大供电的面和量,促进全社会的用电和生产,加强负荷猜测分析工作,制订用电顶峰负荷预案,保
21、障全社会用电的稳定。 4、加快用电营销现代化治理步伐。加大对营销治理系统建立的投入,实现营业网点微机联网,使营销治理工作向现代化治理迈进。 5、加强对营销队伍的培训,提高营销治理水平。建议上级电力部门组织营销人员培训,特殊是要加强对营销治理人才的培训,提高营销治理人员素养。 2023年用电营销治理工作思路样本 以下是小编为大家整理的关于2023年用电营销治理工作思路样本的文章,盼望大家能够喜爱! XX年用电营销治理工作思路so100 县供电局 当前电力市场已从卖方市场渐渐转为买方市场,我们供电企业的工作也应同时由生产治理向营销治理转变。供电企业要适应这一转变,必需努力做好用电营销治理工作,有效
22、地利用电力企业的资源,加强电力需求侧治理,做好降损节能工作,使企业获得的经济效益。 一、年的用电营销工作总体思路是: 贯彻落实上级电力营销工作会议精神,以人为本,求真务实,以“效劳与效益”为主题,抓标准化、信息化建立和制度建立,强化治理手段,夯实治理根底,稳步推行治理与制度创新,不断提高营销治理水平。年营销工作目标是:售电量同比增长15%;完成电费回收100%,旧欠电费有肯定的回收量。 二、年的重点工作 1、构建完善、科学、有效、标准的治理平台。一是加强营销根底工作的制度建立和优化治理。二是推行目标治理,强化营销业务流程的整合优化,定期对营销工作质量和治理水平进展评估;三是积极改良电费抄核收治
23、理方式,优化电能计量技术和治理手段。 2、加强用电需求侧治理。一是全面开展电力市场分析讨论,加强负荷分析猜测,做好电力供需平衡;二是开拓和培育良好的用电市场,引导电能消费,促进合理用电。三是加大节能技术的推广应用,实现资源优化配置。 3、连续推动营销治理技术进步和现代化建立。一是要抓好营销系统的建立和功能完善,用现代治理手段加强对营销工作的治理。二是要加强负荷治理系统的建立和应用,使负荷治理系统成为市场分析、供需平衡、经营治理的重要技术支撑;三是要坚持先进性与有用性相结合,坚持“五统一”的建立原则,整合营销治理信息系统、客户效劳系统、负荷治理系统等技术,保证营销与效劳信息的完整性和正确性,努力
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 20 用电 营销 管理工作 思路
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内