3.15活动策划方案篇.docx
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1、 3.15活动策划方案15篇3.15活动筹划方案1 一、活动背景 随着经济的不断进展,社会的不断进步,很多的权益问题开头从社会走入了大学校园,而且由于它与大学生的学习、生活亲密相关,权益问题也越来越突出,成为了大学内一个急待解决的问题。但是,当前大学生的维权意识却没有相应的得到加强,可以说,在大学内,权益问题对于很多大学生来说甚至是相当的生疏,他们不知道该如何去维护自己的合法权益,只能是忍气吞声。因此,增加广阔学生的维权意识,法律意识,对于加强高校的各方面建立,解决学校与学生之间的冲突,维护学生的权益,推动我校“和谐校园”的建立,都具有重要的意义。 二、活动的内容和目的 活动详细内容包括“网购
2、维权”和“维权学问抢答赛”,活动目的是增加大学生维权意识,扩大学生的维权途径。 三、参与人员 学院全体师生 四、活动时间 20xx年3月 五、活动地点 网购维权:食堂前坪 维权学问抢答赛:一教楼多媒体教室 六、活动主办 学院团委学生会 活动承办 院学生会权益部 活动帮助部门 播送台 艺术团 督察队 宣传部 人资部 编辑部 信息部 综合办公室 七、活动安排 前期预备 1、权益部干事收集抢答赛相关题目,3月6日晚交至副部特长整理。(要求:每人至少收集30个经典题目,题目内容以“3.15消费者权益爱护日”为主题,贴近生活为佳,切记过于生僻刁钻。) 2、宣传组:负责制作三张活动大海报。(海报要求:a、
3、3.15消费者权益爱护日由来与介绍 b、3.15抢答赛活动宣传 c、网购与维权宣传海报),制作与“网购与维权”相关的宣传海报,联系若干网店店主。 3、食堂组:预备2条活动横幅,预备40份请帖;收集“网购维权”相关资料,制作调查问卷。 4、物业组:负责申请两间活动教室,邀请三名主持人;制作“网购维权”宣传单,申请桌椅,申请图书馆大厅。 5、3月7日中午12:00召开10级班长会议,进展活动介绍。(每个班选出一个代表,干事在3月10日晚自习时间到各班确定名单。) 6、3月10日呈递请帖,邀请嘉宾。 7、3月15日晚7:00进展初赛,3月16日晚7:00进展决赛。 活动流程 A、网购维权流程 1、3
4、月10日联系网店店主召开会议,介绍活动流程与留意事项 2、3月15日11点权益部成员在食堂前坪布置会场,张贴活动海报 3、3月15日12点网店店主向学生介绍网购小诀窍与网购阅历 每个店主会有一个相关的网店维权相关学问的KT版介绍。 4、权益部成员向学生发放问卷调查 5、有意愿的学生进展阅历沟通 B、抢答赛流程及评分细则附后 八、活开工作详细安排 宣传部以及权益部宣传组负责宣传大板报的制作。信息部负责见面会影像资料收集。校园文明督察队负责本次活动会场秩序维护。权益部食堂组和物业组负责会场布置。 3月15日下午6:30参赛选手在指定教室集合,由工作人员带着依次进入会场。 3月15日下午7:00,1
5、0级学生代表在一教前坪集合,由工作人员带着依次进入会场。 留意事项: 1、组织要有序,留意人员安排尽量不与上课时间冲突。 2、各参加集体和人员要实名签到,保持严密联系。 3、工作人员需随时留意活动进展中的现场秩序。 5、退场次序安排:院领导及学生会主席团成员参赛人员及学生代表,相关人员进展会场清理工作。 九、活动风险评估 问卷调查发放过程中,工作人员需要留意语气,避开造成不必要的纠纷。网店店主需要11点40之前到达会场。若因天气缘由,活动移至图书馆大厅进行。 十、经费预算 邀请涵 40张*2元 80元 矿泉水 4箱*40元 160元 证书 40元 共计: 280元 3.15活动筹划方案2 活动
6、时间:20xx年3月10日15日 活动主题:情系3.15爱心连万家 活动地点:购物广场业态、综合超市 副题:关注3.15投诉有理更有礼 活动内容: 一、超市“五优”严肃承诺1、优雅的购物环境:布置各大卖场,营造喧闹的卖场气氛和环境。 2、优质的商品质量:活动期间,凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品,均可获得小礼品一份。 3、优异的效劳品质:3.15当日,凡到超市购物的顾客均可到效劳台领取一份“效劳质量有奖调查活动”表,填好后交回,即可获得佳用“好口杯”一个。 4、优价的特卖活动:活动期间,推出一批特卖商品(确保质量和品质),超低价促销。 5、优厚的促销内容:推出一批百货和小食品进展买
7、3送1活动。 二。、超市诚信与您互动 1、消法询问:3月15日上午,由市消费者协会在第一购物广场门前设立询问台,向消费者宣传消费者权益爱护法的有关条款,并现场承受和处理维权投诉。2、请您监视:提前招募消费者代表50名,3月15日下午在第一购物广场门前进行授权仪式,聘请他们为佳用公司的监视员,负责佳用各超市的商品质量监视工作,定期给公司提出各种整改意见和建议,依据所提建议的采纳价值凹凸,佳用为其供应价值20100元不等的纪念品。 三、真情回馈消费者 1、您的新衣我的心愿 “告辞冬天”服饰特卖:凡一次性购置全部特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精
8、致纱巾一条;满120元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满160元获赠价值50元的保暖内衣一套。(多买多送,送完为止) “走进春天”新品热卖:凡一次性购置各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120元均可获赠价值10元的礼品一份;满180元获赠价值20元的礼品一份;满220元获赠价值30元的礼品一份。(多买多送,送完为止) 童装展现公布: 在时代店组织儿童时装表演,进展精品童装秀,尽显童真童趣,促进销售。凡购置模特身上的童装,均可获赠精致风筝一只;购置别的童装也可获得精致礼品一份。(多买多送,送完为止)2、鸡年有好味养好您的胃 食品区:一批休闲小食品惊爆价促销。 生鲜区:凡一次性购置生鲜满2
9、0元均可获赠鲜鸡蛋3只。(多买多送) 限时特价水果1元1斤。(3.15当天早上9:0010:00、下午3:004:00、晚上8:009:00;每人限买2斤) 四、特殊企划: 情涌柳北超市购物淘金在柳北来柳北超市,获幸运之奖:3.15当天,在超市内不同的地方放置10套加盖佳用印章的电脑打印字(佳用诚信购物放心),如能找齐一套,即可到效劳台换取价值50元的奖品一份。(每人限找一套)活动协作:商品德政部安排促销活动细则选购中心组织产品及联系供给商品安排促销活动营运部实施活动规划企划中心制定方案及实施广告工程广告支持: 1、柳州播送电视报(1期) 2、柳州日报、晚报中缝(3期提前2天公布) 3、店内p
10、op 20xx年315活动商场筹划方案 一、活动名称:“315”国际消费者权益日纪念活动 二、活动时间:20xx年3月11日12点开头 三、活动地点:*市总工会大厦门前 四、详细内容: (一)纪念活动仪式: 主要议题有:市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建立活动建议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门XX年案件查处状况及销毁假冒伪劣商品状况、宣布3.15询问活动开头等。 参与人员:区、市两级党委、政府、人大有关领导,工商、质监、卫生、药品监视、环保等部门的领导及工作人员,企业及个体经营者代表(*区工商局组织并确定人数)。参
11、会单位和经营者代表整队入常 (二)3.15宣传询问活动: 各有关执法部门根据市消协的统一安排设立询问台,并选派懂法律法规、懂政策、业务素养好的人员参与有关法律、法规和政策的宣传,现场受理消费者询问、投诉,展现有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展现名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。 (三)销毁假冒伪劣商品 各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话:6224046),各单位自行装车,3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。 (四)几点要求: 1、参与3.15活动的单位和个人,要在3.15活动领导小组
12、和办公室的统一组织下,听从指挥,开展工作,严禁各行其是。 现场活动总指挥:* 场地布置、划分联系人:*; 记者现场采访协调人:* 2、着装要求:正式参与3.15活动的工商干部着冬装、穿外套(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装。 3、3.15活动(包括3.15晚会)期间,各工商局、所要加强值班制度,实行有效措施,确保消费者投诉准时得到解决。 4、如有变化另行通知,或与市消协联系(电话:00000) 五、详细分工 (一)市局合同消保科负责: 1、制定3.15系列活动的实施方案。 2、召开相关理事单位(工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等)参与的协调会,协商3.1
13、5活动有关事宜。 主要内容:通报前期预备状况,征求各相关部门的意见或建议;各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员状况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品状况和销假状况;报送典型案例;打假维权成果板报展的要求;其他有关事宜。 上述工作3月1日底前落实完毕。 3、供应制作宣传车录音带所需文字材料。 4、收集、撰写工商系统及相关部门XX年打假维权十大典型案件。 5、收集、撰写市消协系统XX年受理消费者投诉十大典型案例。 6、整理局部食品安全典型案例在板报展上公布。 上述工作3月7日前落实完毕。 (二)市局商广科负责 1、负责与电视台广告经营部联系,3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。
14、 2、安排宣传单的印制,帮助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。 3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系,做好3.15活动月的宣传筹划。 4、联系市播送电台现场直播3.15活动实况。 (三)*区工商局、消协负责: 1、围绕“消费与环境”年主题,全权负责文化大厦门前活动现场布置(桌凳摆放、音响设备、主席台、主会标、各单位位置、彩门放置、热气球等)及活动安排(包括各相关单位的询问台、受理台、曝光台的位置摆放及人员安排、参与活动的企业安排等);联系公安交警部门维护活动现场秩序。 2、发动广告经营单位义务制作悬挂宣传标语:(1)在允许悬挂的主街道悬挂若干条横幅,在文化大厦楼体上悬挂
15、条幅(在活动现场前后挂出),悬挂时间7天左右;(2)负责3月15日活动现场(文化大厦)主会标的悬挂和摘取;(3)明确横幅条幅制作单位的详细数量及悬挂位置。 3、组织协调各部门制作打假维权成果板报展现,并制作市、区工商局及消协系统打假维权展板(局部内容由市局合同消保科供应),要求图文并茂、规格统一(展板规格:1.8米1.2米)、摆放全都。 4、组织辖区内各大商业、效劳企业在各自店堂门前悬挂宣传横幅。 5、发动各辖区规模大、信誉好的有关企业踊跃参与现场活动,进展名优商品展现(严禁搞商品展销)、宣传本企业在食品安全方面的做法、支持赞助3.15活动。 6、指定诚信单位“经营企业公民道德建立活动建议书”
16、发言人及审稿。 7、3.15活动宣传车的装饰及音响设备安装,确定行车路线。 上述工作均在3月9日前落实到位。 (四)市局市场经济检查大队负责: 1、做好局机关及各区需销毁的假冒伪劣商品统计上报工作(按规定时间完成)。 2、假冒伪劣商品现场展现(3月10日前落实)。 3、假冒伪劣商品销毁现场的组织安排(3月9日前完成)。 4、整理、汇总各行政执法部门XX年案件查处和销毁假冒伪劣商品状况说明。 (五)市局办公室负责: 1、撰写市政府领导和局领导在3.15询问效劳活动现场的讲话,消保科供应必要的素材(3月5日前完成)。 2、邀请市、区两级政府、人大、政协等领导参与3.15纪念活动(3月10日前落实)
17、。 3、联系媒体(电台、电视台、报社)记者,并负责现场活动时记者的接送。帮助消协、商广科和新闻媒体做好3.15活动宣传筹划工作(3月10日前落实)。 (六)市局法制科负责:宣传录音带(维、汉两种语言)的录制(3月5日前完成),录音带由办公室供应,内容由消保科供应。 (七)市局组教科、纪检监察室、财务科、注册登记科、私个协会负责:宣传材料的发放。 市工商局、市消协 3.15活动筹划方案3 一、目的: 满意用户合理需求、削减用户埋怨、降低用户投诉、提高用户满足度、确保不发生媒体曝光大事、保障市场稳定,确保顺当渡过20xx年度“315”消费者权益保障日,提升上海汽车美誉度。 二、活动内容: (一)重
18、点用户的排查及处理: 1)用户的背景特别性(电台、报社、记者等)。 2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。 3)用户因同一性故障(包括一般性的故障修理)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。 4)重大责任大事(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。 5)效劳网点因技术类问题始终未能解决,致电/函我部要求处理类。 6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的; 7)三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。 8)用户将车放置效劳站内拒绝修理的。 范围 全部上海汽车用户(包括美鹿、杰士达用户)。 级别分类 1)aaa级用户(已联系媒体或消协等部门,并极有可能实行曝光或
19、其它极端形行为),定为急需处理,处理周期不得超过5天; 2)aa级用户(到经销效劳商处闹事,扬言曝光,或具有肯定社会背景),定为协商处理,处理周期不得超过3天; 3)a级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天; 排查 由各大区销售效劳经理负责自管辖区的效劳网点,跟进并收集网点填报的上海汽车重点用户排查表(表附后),销售效劳经理对网点填报的真实和有效性进展审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后消失的重点用户另行当日申报,以e-mail(serverc-)方式申报。 本通知将纳入效劳站日常考核顶,如逾期不报的,公司将依据考核结果
20、赐予惩罚。 (三)售后效劳活动的实施 必需催促效劳商依据上海汽车“3.15”效劳活动进展认真作业,(详细操作根据效劳活动通知执行),到达以下目的: 1)作好用户参加活动的登记工作,完善终端客户档案。 2)提前发觉重点用户,准时处理,杜绝用户投诉或埋怨的升级。 3)筛选出忠有用户,进展全国公务员共同天地面宣传。 4)为效劳商增加客户保有量,防止用户流失。 (四)配件组织工作 备查各效劳网点的备件库存量,催促各效劳网点制订“3.15”配件保障规划,进展合理的配件库存预备,确保各效劳网点配件合理、齐备、充分。 3月5日至3月25日之间,对于重点用户的缺件调用,可直接从配件中转库调出,大区协理或大区经
21、理签字后,向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件,马上联系当地经销商拆商品车修复处理,或致电公司后,航空发运。 效劳网点的担保发货: 1)1万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运或航空方式发运。 2)2万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。 3)2万元以上的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。 3月25日至3月31日之间进展前期配件担保的补办事宜。 (五)经销、效劳网点应对方案: 设立“3.15
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