[加油站站长培训心得体会]加油站站长工作心得体会.docx

《[加油站站长培训心得体会]加油站站长工作心得体会.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《[加油站站长培训心得体会]加油站站长工作心得体会.docx（6页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 加油站站长培训心得体会加油站站长工作心得体会 更新时间：2023-09-06 来源：工作心得体会 投诉建议 岗位职责心得体会 岗位职责心得体会 2023-07-14 嬉戏化课程培训心得|课程嬉戏化的心得 2023-07-12 当好引路人一起向将来师德师风主题教育活动心得 2023-06-27 党员干部作风建立心得体会 2023-05-14 基层干部力量素养提升培训心得体会三篇 2023-03-08 【-工作心得体会】 进入加油站这个行业快两年了，我从加油员、计量员到站长，一步一个脚印的走了过来，从中 初步积存了一些工作阅历，特殊是经过中国石化公司的几次培训，使我思想素养有了质的飞跃。中国石化

2、 标准的效劳，先进的治理，干净的站容站貌，和谐高效的团队，让我深受启发，对今后的工作也有了根本 的轮廓。总结来说主要有以下几点想法； 一、抓落实作为基层治理人员，要将上级的指示精神宣贯到基层，坚决执行，保质保量完成上级下达的各项指标任务 ，同时将加油站的问题准时反应到上层。要不断总结加油站的各项工作状况，常常为员工通报这些状况， 鼓舞士气，推动油品销售工作。 二、抓销售1、要深入讨论本地油品市场客户需求特点，对市场进展深入调查和理性分析，不断捕获市场时机，扩大 油品销售，一是固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外 营销员，为加油站形象起到肯定传播作用。所

3、以对固定客户群，要定期沟通以了解状况，常常沟通以完善 效劳，增进了解，促进友情，稳固合作。二是零散客户群。他们虽然不是固定客户，却应受到特殊关注。 由于只有关怀他们的利益，以热忱的效劳感动他们，才能使他们渐渐成为加油站的常客，由零星加油的散 户进展成为新增的固定客户。三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加，这个客户群每天都在扩大。 这个群体有着选点询问、选站加油的迫切需求，正需要加油员急躁指导，热心帮忙和真心效劳。他们一旦 认可你的产品和效劳，就很有可能成为固定客户，对提升加油站的经济效益大有好处。四是潜在客户群。 这是一个不简单看出来的客户群，他们今日路过加油站，或许明天就到这里加油。或许

4、他们不加油，却可 能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以，要赢得这个群体，首先要保证干净的站容站貌，热忱标准的 效劳，要使效劳被全社会赞许，赢得全部人满足。 2、深入讨论竞争对手优缺点，明确自己的主要竞争对手，了解竞争对手的主要营销策略，做到知己知彼 扬长避短，对市场进展深入调查和理性分析，制定具体详细的实施方案，制定有针对性的营销策略，取长 补短，不断捕获市场时机，扩大油品销售，切实把终端销售搞好， 3、充分结合石化品牌的质量优势，品牌优势，治理优势，效劳优势，塑造自身独特优势来更好的满意消 费需求。一是纵向创新，对现有市场的挖掘和深化，并积极开拓新市场，全面提高油品的市场渗透率，二 是横向

5、创新，对非油品业务的重视与开展，主动引导消费，以便利店的非油品经营激活加油站油品经营， 实现两项业务的相互促进。 三、抓治理一是标准操作和标准效劳，按标准按流程标准操作，不但能保证安全经营，还能树立良好的企业形象。二 是示范作用，自身业务过硬，才能更好地指导站上其他员工，管好员工，首先要成为工作的典范，清扫卫 生，引导车辆，提枪加油样样能行，为员工树立一个学习的好典范，长此以往，才能带发动工渐渐养 成良好的习惯。三是以人为本，要常常关怀员工的身体安康、生活和家庭，培育与员工的感情，用情动人 ，只有和员工建立起真诚的感情，才能充分调发动工的积极性。那么治理效果将会明显提高。四是安全第 一，严格安

6、全治理，严格操作规程，坚持勤检查，准时处理，准时汇报，坚固树立安全第一的思想，必需 把安全治理工作做深、做细、落到实处。 四、主要工作方法，一是依靠骨干，发扬民主，统一思想，行动全都。二是切实发挥带头作用，“喊破嗓 子，不如做出样子”，但凡自己提倡或要求员工做到的事情，自己都要身体力行，带头去做，并努力做好 ，才能有说服力和号召力。 作为基层治理人员，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我还要不断完善提高，首先要 严于律己做到公正廉洁，实事求是，有全局大局观念，要有剧烈的事业心、责任心、进取心和实干精神， 时刻牢记自己的职责，树立以站为家的思想，以高度的事业心和责任感，全力以赴抓好各项工作。努力学 习，不断提高业务力量、营销力量、决策力量、治理力量和组织协调力量。 我信任，做一个优秀的基层治理人员并不是多难的事，难的是坚持，难的是长久地专心经营、专心管 理，把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业，做一名优秀基层治理人员的目标将不会遥远。 ( http:/)