2023移动公司实习报告总结范文.docx

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1、 2023移动公司实习报告总结范文_公司实习报告范文 移动公司实习报告 没有总结，就没有收获，更别说进步了我这样对我的小侄子说。由于他喜爱看动画片，我就告知他看完之后肯定要想想自己有什么想法。他还不到五岁，或许他听不太懂我讲什么，但是我想说，这话更多的是对我自己的一种提示，提示我应当对在移动公司实习的一个月进展总结了。 严格地讲，自己并没有实习一个月。协议是从7月14日签到8月15日的，但是前几天都在承受培训，加之中间又有几个双休，感觉实习时间真的很短暂。 正式实习第一天，我们便被分了组，有的去了网络口，有的到了营销组，而我则进了客户组。坦白说，通信行业对于我是比拟生疏的;我对于它来讲，也是一

2、个地道的 门外汉。由于我甚至连这几个部门是干什么的都未分清晰，也直到后来，我才知道，网络口是市公司下的，而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。 进入客户组后，我被安排跟着刘姐，她是负责学生市场的客户经理。由于我是新晋员工，加之又是实习生，因此自己并不能帮太多忙，只能先学习。所以我的第一个任务便是熟识移动公司三大品牌，动感地带、神州行以及全球通。对于移动的资费，我觉得公司考虑的特别周到，针对不同的客户群，打造不同的品牌。但是有一点比拟麻烦，资费更新相当快，令人目不暇接，因此大局部资费我都记不住。 像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样，在客户组里，我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。什

3、么是客户组，就是主要负责联络客户，维护彼此间的关系，而其中的桥梁便是电话号码。 与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。在熟识boss系统之后，我便开头了电话号码之旅，如将客户参加某集团，将客户从某集团中删除，查询客户的欠费状况并为一些重要客户转账，直到实习最终一天，都拿着新卡为客户开户，并办理存费送费的业务。说实话，这些工作都是非常机械的，可能前几个号码做着还比拟新奇，可是后面呢，或许一不当心眼皮便黏在了一起，但是一想到这是在为客户效劳，一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时，便不得不慎重得如同做第一个一样去做好每一个。动辄成百上千的号码或许会花去我大局部时间，但是我也从中得到了一些小小的

4、好处，比方我对数字小键盘更加熟稔了，我的心态也更加沉稳厚重了。 与客户打交道分为两个方面，一是和客户面对面沟通，二是通过电话。 和客户面对面沟通主要是通过上门效劳，推销移动公司的一些优待业务。在上门的过程中，我们遇到了各种人，有对移动公司表示支持的，也有对其表示不满的。对于前一种，我们由衷感谢;而后一种，我们也盼望其能提出更加合理的建议。固然，这些我觉得都还比拟简单应付，让我感觉最难熬的是在日食前一天。当天，我和负责建行的客户经理到建行办理事情。当时是我第一次见客户，加之又不熟识对方，因此凡事都表现得毕恭毕敬，话也尽量不多说。可后来发生的事情却让我们倍感为难，那就是移动电话突然不能接通。当时，

5、许多客户都频频向我们发问。可我们对此也是莫名其妙，因此只能揣测，可能是受日食的影响。最终回到公司才最终弄明白，原来是成都某处的地下光缆线被挖断了。现在想想，只是想对客户表达歉意，在那一刻不能帮助。尽管自己不是移动公司的正式员工，但是当时自己确实焦急过，由于心里翻涌着一种叫集体荣誉感的东西。 而打电话，对我来说真是有些困难，由于我压根就不擅长。但转念一想，这正是熬炼的好时机，应当把握住。记得第一个号码还是在同仁的鼓舞下才拨通的，要讲的内容也是在心里默背了很多遍。在打电话的过程中，我们都遇到了很多类似的状况，有认真倾听的，也有一张嘴便挂断电话的，甚至有人说这是骗钱的。慢慢得，我熟识了推销内容，也熟

6、识了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜爱这种方式，我反倒觉得，我肯定要让自己的声音听起来布满信任、向上和欢乐。 在广元移动分公司实习的这一个月中，我还参与了其次届成长动力营的闭营仪式以及针对局部中学销售电话卡的营销活动中。尤其是在营销活动中，我更加深刻体会到了省团委张彤副书记的那句话抱负与现实的差距、校园与社会的差距是巨大的。作为马上毕业的大学生，我们不能转变这一现状，我们所能做的，就是尽力使这一差距得以缩小。 短暂的一个月，我觉得自己收获了很多书本上学不到的学问，也明白了前方还有很长的路要走，我会揣着我的座右铭功不唐捐连续前行! 阅读移动公司实习报告、大学生移动公司实习报告、移动营业厅实习自

7、我鉴定、在中国移动的实习报告、移动营业员实习日记 移动公司实习报告经受三个星期的生产实习最终完毕了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关心备至,时常给我鼓舞和帮忙;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺当完成工作任务,工作之余还常常总结阅历教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批判,但我认为这些错误和批判是能极大的促进我的工作热忱,让我能在以后的工作中慎重当心,提高工作效率.在和大家工作的这段时间里,他们严谨、仔细的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西.这次生产实习虽然说时间比拟少,但是却让我知道了许

8、多学习期间无法了解的社会阅历,这对我来说是很珍贵的.这次实习我总结了以下几条阅历,在以后的生活中假如我能吃透这些阅历,将会使我受益匪浅.第一:在与别人打交道时肯定要主动积极.我自己本身是个相比照较内向的,不擅长主动和别人沟通打交道,在此次实习中我也发觉了自己的缺乏.比方在刚开头实习的几天内,我比拟怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了.虽说我是怕影响他们工作,也由于不了解工作环境不能顺当沟通,但我也熟悉到了自己的缺乏,面对缄默不语的为难,自己有责任和义务去与别人主动沟通.在公司里一个新的职工到来时很寻常的,教师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应当主动去和别人沟通,

9、介绍介绍自己啊,拉拉家常,关怀一下工作啊,都会让大家熟悉你,了解你,对你留下良好的印象.在后来的实习中我已开头能和大家开心的沟通,就是出于自己的积极主动.在工作的时候同样也要积极主动地和别人沟通.在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必需去帮忙别人或是承受别人的帮忙已完成工作.因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮忙.虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业学问的不熟识,只能够在领导的安排下进展一些相对简洁的工作,但是我也很积极地去帮忙别人完成自己力所能及的工作.就比方在实习中,在领导没有安排任务的空闲里,我就

10、常主动询问四周的工作人员有没有需要帮助的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动担当他们的工作.这样子不仅熬炼了自己,帮忙了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更愿意与你交往了.其次:工作时肯定要一丝不苟,仔细认真.一个职员在公司的大局部时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内肯定要当心慎重,一丝不苟,不能老是出错.有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批判责怪,因此认仔细真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们在刚开头工作的时候肯定要慎之又慎,对自己的工作要非常重视,假如有必要肯定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.在你

11、对工作开头了解并娴熟后,你会发觉自己已能不用检验就能保证工作的质量了.而此时你或许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作仔细对待,以免失误.经受三个星期的生产实习最终完毕了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关心备至,时常给我鼓舞和帮忙;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺当完成工作任务,工作之余还常常总结阅历教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批判,但我认为这些错误和批判是能极大的促进我的工作热忱,让我能在以后的工作中慎重当心,提高工作效率.在和大家工作的这段时间里,他们严谨、仔细的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也

12、从他们身上学到了许多自己缺少的东西.这次生产实习虽然说时间比拟少,但是却让我知道了许多学习期间无法了解的社会阅历,这对我来说是很珍贵的.这次实习我总结了以下几条阅历,在以后的生活中假如我能吃透这些阅历,将会使我受益匪浅.2023移动公司实习日记范文 随着时间匆忙的消逝，我来到中国移动xx分公司实习已近半个月了，在这期间，我得到领导谆谆的教育和营业厅各位老员工的悉心的帮忙，加之公司标准的治理制度和员工严谨的工作作风，使公司营业前台有了初步的了解。 在这段时间里我学习了营业厅里的各项工作和效劳礼仪。说到心得体会，感受最深的就是效劳，它在营业厅里面对没每一个客户就是要尽可能的做到使客户满足。客户满足

13、，自然就会增加收益。我始终信任：举手之劳的一件小事，或许它能给企业带来一个很大的收获。 在工作方面我始终遵循着来有迎声.问有答声.走有送声.双手递送.主动效劳的效劳方针。也正是由于公司制定了这样的效劳方针以及高科技的网络保障,雄厚的技术实力,高品质的效劳标准,务实的治理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于地位. 在工作期间,我觉得除了学习公司的业务和资费以外,还应当做到与同事之间友好的相处,只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定进展.另外,我时刻提示自己要端正态度明白我是来干什么的?我不仅是来实习的,还是来学习学问,为客户供应效劳的。我们要在公平,互利的根底上为客户

14、供应我们所能供应的最优质的效劳.只有这样,自己才能做到更好,才能到达此次实习的目的. 在这段日子里,我的收获许多.在校时,许多学问只局限在书本上,撇开了许多其它可能同时存在的实际条件,思索也只是停留在一维上面,而在实际中,要全盘考虑,这是一次难得的学习时机,更重要的是我对公司的业务有了更进一步的了解.这对下面的工作有很大的帮忙.在这种工作环境的熏陶下,我对这份实习工作布满了极大的信念,对将来布满了盼望. 能够走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇.对移动供应给我这样的时机,我心寸感谢,但我更清晰的是公司需要的不是感谢,而是公司核心价值观的表达.公司为我们贫困大学生供应一个展现自我,发挥自我的时机

15、,而我们需要做的是在这个舞台奉献自己的力气,制造出自己的精彩,回报移动,回报社会的关爱. 良好的开头是胜利的一半.众里寻他千*,蓦然回首那人却在灯火阑珊处.面对着如此的机遇,我怎能不努力呢.在这剧烈竞争的年月,前进的脚步始终不能放松,我们有信念不辜负移动对我们的期盼. xx发言：通过这短短几天的实习，我深深的体会到作为一名合格的移动营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更需要具备良好的职业素养和心理素养。营业员，是我们企业最一般、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是我们移动企业的整体形象。我们应当仔细向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。 能够走进移动是我的荣幸,更是我人生的机

16、遇.对移动供应给我这样的时机,我心寸感谢,但我更清晰的是公司需要的不是感谢,而是公司核心价值观的表达.公司为我们大学生供应一个展现自我,发挥自我的时机,而我们需要做的是在这个舞台奉献自己的力气,制造出自己的精彩,回报移动,回报社会的关爱. xxx发言： 经过两天的充实、丰富、的营业厅实习后，我常常不断地总结、思索，也获得了不少的心得与体会。 1、培育细致而敏锐的观看力，抓住一切时机学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，由于作为短时间实习的人员。许多时候我们必需学会自己去看、去揣摩，通过观看来自己学习、自我完善。 2、积极主动，作为实习人员，我们不能光想自己学习东西，也要去想如何发

17、挥自己的特点，到达相互学习、帮忙的双赢效果。为此，我常常主动、积极地参加到一些自己可以胜任的工作中去.固然胜利的实习与我们向阳营业厅的班组人员的大力帮忙分不开,在这里对你们表示最诚心的感谢! 在以后的工作中，我会投入更多的热忱，以岗为家，以职业为事业，发挥自己的人生价值，做出自己更大的奉献 xx发言：虽然只有短短的一天，但我感受到我们白山移动公司浑江移动营业厅团队的高效和协和，无处不感觉到家的感觉，无处不感觉到团队的顽强。特殊是在我们主任,班长，营业员们的指导帮忙下，我学到许多，也成长了许多!因此，借此时机，我要感谢我们的主任,班长,营业员们对我们这些新同事的帮忙! 同事们，感谢你们无微不至的

18、关怀，感谢你们永不厌烦的指导，感谢你们永不止步的帮忙。感谢! 最终，我诚心地祝福全部浑江移动营业厅的同事们工作开心，每天快乐! 2023移动公司实习日记 以下是小编为大家整理的关于20xx移动公司实习日记，供大家学习参考！ 我作为一名一般的大学生很荣幸的成为了湖北移动的一名勤工俭学的一名在校实习生.家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分，同时也感到不的压力，由于这是我们刚刚塌出社会的一小步。 炎热的温度无法熄灭我们的热忱,更是燃烧了我们回报社会的热忱。 在这个月的实习生活中,我们接触到了许多移动品牌的用户，也接触到了社会上各层次的人们，让我们暑期的生活充实而多彩。 一个月的实习很

19、快就过去了，让我从一个一般的移动用户，对中国移动有了深刻的了解与熟悉。 实习前的培训更让我熟悉了中国移动的企业文化，它是中国移动的指导思想。 培训期间对中国移动企业文化的了解的同时我们还承受了业务及礼仪的一些根本学问。正是由于这些根本学问才使我们在这一个月的实习工作中能得心应手。 还是简洁谈一下工作，移动为我们大学生推出的这项勤工俭学的岗位，不紧使我们解决了下学期局部学费问题，更让我们为以后踏出社会打下坚实的根底，这项工作对我们来说很新奇。感受新奇的同时更让我们感受了一份责任。这阶段的工作尽管不是很累也不是很轻松，但我能感受到这份工作的意义所在。在这期间让我能更好的领悟到移动的效劳态度，让我熟

20、悉到这就是移动企业文化所真正包含的意思，那就是效劳，从头到尾只有效劳贯彻究竟。然而，简洁，单调的效劳看似简洁，做好它却也还是有点困难的。 微笑，有人说过微笑是的武器，固然在工作中这是必不行少的。 移动始终在效劳中贯穿着三声，那就是 “应声，留声，送声”。让每一位用户能感受到效劳的热忱和周到，固然，在这短暂的实习工作中，要很好的领悟这些是需要长时间的。所以只有拥有一颗真诚的心，对工作抱一个仔细的态度我想我还是能在短暂的时间里，更好的熟悉和了解这份工作并把它做好，而且会让自己更好的融如到这个集体。 最终很感谢湖北移动公司给我们的这次时机,更感谢社会各界对我们在校大学生的支持个鼓舞. 2023年移动

21、公司实习日记范文 以下是小编为大家整理的关于20xx年移动公司实习日记范文，盼望大家能够喜爱！ 随着时间匆忙的消逝，我来到中国移动xx分公司实习已近半个月了，在这期间，我得到领导谆谆的教育和营业厅各位老员工的悉心的帮忙，加之公司标准的治理制度和员工严谨的工作作风，使公司营业前台有了初步的了解。 在这段时间里我学习了营业厅里的各项工作和效劳礼仪。说到心得体会，感受最深的就是效劳，它在营业厅里面对没每一个客户就是要尽可能的做到使客户满足。客户满足，自然就会增加收益。我始终信任：举手之劳的一件小事，或许它能给企业带来一个很大的收获。 在工作方面我始终遵循着“来有迎声.问有答声.走有送声.双手递送.主

22、动效劳的效劳方针。也正是由于公司制定了这样的效劳方针以及高科技的网络保障,雄厚的技术实力,高品质的效劳标准,务实的治理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于地位. 在工作期间,我觉得除了学习公司的业务和资费以外,还应当做到与同事之间友好的相处,只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定进展.另外,我时刻提示自己要端正态度明白我是来干什么的?我不仅是来实习的,还是来学习学问,为客户供应效劳的。我们要在公平,互利的根底上为客户供应我们所能供应的质的效劳.只有这样,自己才能做到更好,才能到达此次实习的目的. 在这段日子里,我的收获许多.在校时,许多学问只局限在书本上,撇开了许多

23、其它可能同时存在的实际条件,思索也只是停留在一维上面,而在实际中,要全盘考虑,这是一次难得的学习时机,更重要的是我对公司的业务有了更进一步的了解.这对下面的工作有很大的帮忙.在这种工作环境的熏陶下,我对这份实习工作布满了极大的信念,对将来布满了盼望. 能够走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇.对移动供应给我这样的时机,我心寸感谢,但我更清晰的是公司需要的不是感谢,而是公司核心价值观的表达.公司为我们贫困大学生供应一个展现自我,发挥自我的时机,而我们需要做的是在这个舞台奉献自己的力气,制造出自己的精彩,回报移动,回报社会的关爱. 良好的开头是胜利的一半.众里寻他千*,蓦然回首那人却在灯火阑珊处.

24、面对着如此的机遇,我怎能不努力呢.在这剧烈竞争的年月,前进的脚步始终不能放松,我们有信念不辜负移动对我们的期盼. xx发言：通过这短短几天的实习，我深深的体会到作为一名合格的移动营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更需要具备良好的职业素养和心理素养。营业员，是我们企业最一般、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是我们移动企业的整体形象。我们应当仔细向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。 能够走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇.对移动供应给我这样的时机,我心寸感谢,但我更清晰的是公司需要的不是感谢,而是公司核心价值观的表达.公司为我们大学生供应一个展现自我,发挥自我的时机,而我

25、们需要做的是在这个舞台奉献自己的力气,制造出自己的精彩,回报移动,回报社会的关爱. xxx发言： 经过两天的充实、丰富、的营业厅实习后，我常常不断地总结、思索，也获得了不少的心得与体会。 1、培育细致而敏锐的观看力，抓住一切时机学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，由于作为短时间实习的人员。许多时候我们必需学会自己去看、去揣摩，通过观看来自己学习、自我完善。 2、积极主动，作为实习人员，我们不能光想自己学习东西，也要去想如何发挥自己的特点，到达相互学习、帮忙的双赢效果。为此，我常常主动、积极地参加到一些自己可以胜任的工作中去.固然胜利的实习与我们向阳营业厅的班组人员的大力帮忙分不

26、开,在这里对你们表示最诚心的感谢! 在以后的工作中，我会投入更多的热忱，以岗为家，以职业为事业，发挥自己的人生价值，做出自己更大的奉献 xx发言：虽然只有短短的一天，但我感受到我们白山移动公司浑江移动营业厅团队的高效和协和，无处不感觉到家的感觉，无处不感觉到团队的顽强。特殊是在我们主任,班长，营业员们的指导帮忙下，我学到许多，也成长了许多！因此，借此时机，我要感谢我们的主任,班长,营业员们对我们这些新同事的帮忙! 同事们，感谢你们无微不至的关怀，感谢你们永不厌烦的指导，感谢你们永不止步的帮忙。感谢！ 最终，我诚心地祝福全部浑江移动营业厅的同事们工作开心，每天快乐！ 移动公司社会实习报告 过了这

27、个暑假的我就进入了大三，为了给以后的实习打根底，我打算这个暑假去参与一些时间活动来丰富自己。应当说，我是幸运的，能够进入世界500强之一的移动公司参与实习活动。 中国移动是一个值得敬重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观，表达了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰；“创无限通信世界，做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命, 表达了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的剧烈使命感；“成为卓越品质的制造者”是中国移动的愿景。中国移动始终以来都坚持以客户为导向, 秉承“沟通从心开头”的企业精神。多年来，业务进展迅猛，用户从无到有，从少到多，更表达了公司奉行诚信经营,心顾客

28、为本的经营原则。 从当时的得到移动公司暑期实习活动的消息再到活动的报名，再经过了参与了紧急的面试，大约了半个多月的时间，我孤注一掷，把盼望全压在了这次的移动公司的暑期实习活动上面，本着“不胜利便成仁”的心态，最终有幸被移动公司录用，成为了这次暑期实习活动的一员，并安排到了营销部门里面的渠道局部。所谓的渠道，就是连接生产与销售之间的纽带，是移动公司重要的组成局部。李主任跟我们介绍说渠道是整个营销局部竞争最剧烈的地方，由于这一块牵扯到渠道老板和公司的利益问题。 和我一起被安排到渠道的一共有24名大学生，在7月15号那天参与了移动公司细心预备的培训，让我们初步了解了中国移动公司的企业文化还有销售效劳

29、方面的礼仪学问，而下午则是安排了公司里面的领导着重介绍了移动公司新推出的业务，比方移动的增值业务。移动公司在增值业务方面始终做的特别精彩，这次培训让我亲眼见证了中国移动强大的技术后盾。无线（移动）增值业务就是建立在移动通信网络根底上的，除了语音以外的那些数据效劳包括短信、彩信、彩铃、ivr、wap、kjava/brew、pda等。让我们多少了解了一些专业的学问，为以后的战演练打根底。公司还让我们自由分成4个小组，起队名，想口号，让我们这些刚见面的伙伴很快便建立了友好的关系。 我们来自不同的地方，于是公司也把我们就近安排给不同的销售经理，跟经理到他们管辖的区域去学习。我们每个人都安排到了自己的工

30、号，便利通过网上营业厅帮忙有需求的顾客做业务，而我们用工号做进的业务也成了记录我们工作量的一个标准。我和另外2个学生一起被安排到了区域，距离我家很近，便利了我的工作。 一开头我们的主要工作就是去移动的指定营销点去帮忙渠道老板们做新业务的推销。业务不好做，加上有些人觉得移动公司的补贴太低，于是有不少人退出了。在这种状况下更坚决了我要坚持下去的士气，半途而废的话一切归零。一个人不行能知道全部的事，重要的是他要会学，而且要学会。我始终信任一个人的力量是可以培育的，只要他肯学，就可以学好。可能今日的我什么都不懂，什么都不会，但是我盼望能通过这次的实习活动让我学到珍贵的阅历，这是在学校里面所学不到的。我

31、信任，这次的实习会是我生命中难忘的一课！我们将会从这次的实习中学到许多东西，但是我们需要自己总结，自己去发觉问题然后去解决。一味靠别人教是学不会什么的。我想这就是我们现在的大学生所要具备的另一力量了吧？ 实习的中后期，我们开头倾向于向顾客们推举“充值送冰爽”的业务。我们不仅要在店里面做这个业务，有时候还会在销售经理或者是客户经理的组织和带着下，到一些大集团或者是街口摆摊。经过我们大家的努力，我们临海的“充值送冰爽”的业绩量成为了整个台州市里面做的的，市公司还因此表扬了我们。间或，我们会被全部召集到公司，临时帮助做业务，比方说打电话给12580，也比方说帮公司做直邮卡的激活。工作有时候反复而枯燥

32、，但是我学会了苦中作乐，不会埋怨，由于我明白，越是埋怨就越是不会在工作中找到欢乐，因而就越是找不到工作的乐趣。 实习完毕的时候，公司还评出了优秀实习生，很荣幸这份荣誉降落在了我的头上。捧着滚烫的镶金的荣誉证书，那一刻觉得没有什么比这个更重要的了。这次的实习还让我有了不少的“收获”：1.深刻感受到移动“正德厚生，臻于至善”的企业文化和番禺公司强调执行力的治理文化；2.获得了书本上没有的实习阅历；3.体会到了工作的辛苦和欢乐，学会把握好每次时机，主动、积极、虚心向身边人学习；4.实习生的每个晚上的工作总结让我学会了发觉问题和思索问题；5. 感受到团队合作的乐趣，结交到了不少年纪相仿的朋友。 在这里

33、，我要感谢zj移动，一个给我成长平台的优秀企业。这里的一切都感染着我，她就是这样一个暖和的大家庭，有工作一起分担，有好吃的一起吃，我喜爱这里的工作环境，年轻化的团队，创新团结的团队，大家工作都很有激情，在这里每天不是在混日子，而是在思索，我喜爱有竞争的工作，这样我才能够不断地超越自己。在移动参与实习活动，我也经常问自己工作的支撑是什么，原来这段难忘的实习经受已经给了我的答案！ 移动公司的实习报告 “没有总结，就没有收获，更别说进步了”我这样对我的小侄子说。由于他喜爱看动画片，我就告知他看完之后肯定要想想自己有什么想法。他还不到五岁，或许他听不太懂我讲什么，但是我想说，这话更多的是对我自己的一种

34、提示，提示我应当对在移动公司实习的一个月进展总结了。 严格地讲，自己并没有实习一个月。协议是从7月14日签到8月15日的，但是前几天都在承受培训，加之中间又有几个双休，感觉实习时间真的很短暂。 正式实习第一天，我们便被分了组，有的去了网络口，有的到了营销组，而我则进了客户组。坦白说，通信行业对于我是比拟生疏的;我对于它来讲，也是一个地道的 “门外汉”。由于我甚至连这几个部门是干什么的都未分清晰，也直到后来，我才知道，网络口是市公司下的，而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。 进入客户组后，我被安排跟着刘姐，她是负责学生市场的客户经理。由于我是新晋员工，加之又是实习生，因此自己并不能帮太多忙，只

35、能先学习。所以我的第一个任务便是熟识移动公司三大品牌，动感地带、神州行以及全球通。对于移动的资费，我觉得公司考虑的特别周到，针对不同的客户群，打造不同的品牌。但是有一点比拟麻烦，资费更新相当快，令人目不暇接，因此大局部资费我都记不住。 像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样，在客户组里，我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。什么是客户组，就是主要负责联络客户，维护彼此间的关系，而其中的桥梁便是电话号码。 与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。在熟识boss系统之后，我便开头了电话号码之旅，如将客户参加某集团，将客户从某集团中删除，查询客户的欠费状况并为一些重要客户转账，直到实习最终一

36、天，都拿着新卡为客户开户，并办理存费送费的业务。说实话，这些工作都是非常机械的，可能前几个号码做着还比拟新奇，可是后面呢，或许一不当心眼皮便黏在了一起，但是一想到这是在为客户效劳，一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时，便不得不慎重得如同做第一个一样去做好每一个。动辄成百上千的号码或许会花去我大局部时间，但是我也从中得到了一些小小的好处，比方我对数字小键盘更加熟稔了，我的心态也更加沉稳厚重了。 与客户打交道分为两个方面，一是和客户面对面沟通，二是通过电话。 和客户面对面沟通主要是通过“上门效劳”，推销移动公司的一些优待业务。在上门的过程中，我们遇到了各种人，有对移动公司表示支持的，也有对其表

37、示不满的。对于前一种，我们由衷感谢;而后一种，我们也盼望其能提出更加合理的建议。固然，这些我觉得都还比拟简单应付，让我感觉最难熬的是在日食前一天。当天，我和负责建行的客户经理到建行办理事情。当时是我第一次见客户，加之又不熟识对方，因此凡事都表现得毕恭毕敬，话也尽量不多说。可后来发生的事情却让我们倍感为难，那就是移动电话突然不能接通。当时，许多客户都频频向我们发问。可我们对此也是莫名其妙，因此只能揣测，可能是受日食的影响。最终回到公司才最终弄明白，原来是成都某处的地下光缆线被挖断了。现在想想，只是想对客户表达歉意，在那一刻不能帮助。尽管自己不是移动公司的正式员工，但是当时自己确实焦急过，由于心里

38、翻涌着一种叫集体荣誉感的东西。 而打电话，对我来说真是有些困难，由于我压根就不擅长。但转念一想，这正是熬炼的好时机，应当把握住。记得第一个号码还是在同仁的鼓舞下才拨通的，要讲的内容也是在心里默背了很多遍。在打电话的过程中，我们都遇到了很多类似的状况，有认真倾听的，也有一张嘴便挂断电话的，甚至有人说“这是骗钱的”。慢慢得，我熟识了推销内容，也熟识了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜爱这种方式，我反倒觉得，我肯定要让自己的声音听起来布满信任、向上和欢乐。 在广元移动分公司实习的这一个月中，我还参与了其次届成长动力营的闭营仪式以及针对局部中学销售电话卡的营销活动中。尤其是在营销活动中，我更加深刻体会

39、到了省团委张彤副书记的那句话“抱负与现实的差距、校园与社会的差距是巨大的”。作为马上毕业的大学生，我们不能转变这一现状，我们所能做的，就是尽力使这一差距得以缩小。 短暂的一个月，我觉得自己收获了很多书本上学不到的学问，也明白了前方还有很长的路要走，我会揣着我的座右铭“功不唐捐”连续前行! 在移动公司社会实习报告范文 过了这个暑假的我就进入了大三，为了给以后的实习打根底，我打算这个暑假去参与一些时间活动来丰富自己。应当说，我是幸运的，能够进入世界500强之一的移动公司参与实习活动。 中国移动是一个值得敬重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观，表达了中国移动独有的特质，又阐释

40、了中国移动历来的信仰；“创无限通信世界，做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命, 表达了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的剧烈使命感；“成为卓越品质的制造者”是中国移动的愿景。中国移动始终以来都坚持以客户为导向, 秉承“沟通从心开头”的企业精神。多年来，业务进展迅猛，用户从无到有，从少到多，更表达了公司奉行诚信经营,心顾客为本的经营原则。 从当时的得到移动公司暑期实习活动的消息再到活动的报名，再经过了参与了紧急的面试，大约了半个多月的时间，我孤注一掷，把盼望全压在了这次的移动公司的暑期实习活动上面，本着“不胜利便成仁”的心态，最终有幸被移动公司录用，成为了这次暑期实习活动的一员，并安排到了营销

41、部门里面的渠道局部。所谓的渠道，就是连接生产与销售之间的纽带，是移动公司重要的组成局部。李主任跟我们介绍说渠道是整个营销局部竞争最剧烈的地方，由于这一块牵扯到渠道老板和公司的利益问题。 和我一起被安排到渠道的一共有24名大学生，在7月15号那天参与了移动公司细心预备的培训，让我们初步了解了中国移动公司的企业文化还有销售效劳方面的礼仪学问，而下午则是安排了公司里面的领导着重介绍了移动公司新推出的业务，比方移动的增值业务。移动公司在增值业务方面始终做的特别精彩，这次 培训让我亲眼见证了中国移动强大的技术后盾。无线（移动）增值业务就是建立在移动通信网络根底上的，除了语音以外的那些数据效劳包括短信、彩

42、信、彩铃、ivr、wap、kjava/brew、pda等。让我们多少了解了一些专业的学问，为以后的战演练打根底。公司还让我们自由分成4个小组，起队名，想口号，让我们这些刚见面的伙伴很快便建立了友好的关系。 我们来自不同的地方，于是公司也把我们就近安排给不同的销售经理，跟经理到他们管辖的区域去学习。我们每个人都安排到了自己的工号，便利通过网上营业厅帮忙有需求的顾客做业务，而我们用工号做进的业务也成了记录我们工作量的一个标准。我和另外2个学生一起被安排到了区域，距离我家很近，便利了我的工作。 一开头我们的主要工作就是去移动的指定营销点去帮忙渠道老板们做新业务的推销。业务不好做，加上有些人觉得移动公

43、司的补贴太低，于是有不少人退出了。在这种状况下更坚决了我要坚持下去的士气，半途而废的话一切归零。一个人不行能知道全部的事，重要的是他要会学，而且要学会。我始终信任一个人的力量是可以培育的，只要他肯学，就可以学好。可能今日的我什么都不懂，什么都不会，但是我盼望能通过这次的实习活动让我学到珍贵的阅历，这是在学校里面所学不到的。我信任，这次的实习会是我生命中难忘的一课！我们将会从这次的实习中学到许多东西，但是我们需要自己总结，自己去发觉问题然后去解决。一味靠别人教是学不会什么的。我想这就是我们现在的大学生所要具备的另一力量了吧？ 实习的中后期，我们开头倾向于向顾客们推举“充值送冰爽”的业务。我们不仅

44、要在店里面做这个业务，有时候还会在销售经理或者是客户经理的组织和带着下，到一些大集团或者是街口摆摊。经过我们大家的努力，我们临海的“充值送冰爽”的业绩量成为了整个台州市里面做的的，市公司还因此表扬了我们。间或，我们会被全部召集到公司，临时帮助做业务，比方说打电话给12580，也比方说帮公司做直邮卡的激活。工作有时候反复而枯燥，但是我学会了苦中作乐，不会埋怨，由于我明白，越是埋怨就越是不会在工作中找到欢乐，因而就越是找不到工作的乐趣。 实习完毕的时候，公司还评出了优秀实习生，很荣幸这份荣誉降落在了我的头上。捧着滚烫的镶金的荣誉证书，那一刻觉得没有什么比这个更重要的了。这次的实习还让我有了不少的“

45、收获”：1.深刻感受到移动“正德厚生，臻于至善”的企业文化和番禺公司强调执行力的治理文化；2.获得了书本上没有的实习阅历；3.体会到了工作的辛苦和欢乐，学会把握好每次时机，主动、积极、虚心向身边人学习更多；4.实习生的每个晚上的工作总结让我学会了发觉问题和思索问题；5. 感受到团队合作的乐趣，结交到了不少年纪相仿的朋友。 在这里，我要感谢zj移动，一个给我成长平台的优秀企业。这里的一切都感染着我，她就是这样一个暖和的大家庭，有工作一起分担，有好吃的一起吃，我喜爱这里的工作环境，年轻化的团队，创新团结的团队，大家工作都很有激情，在这里每天不是在混日子，而是在思索，我喜爱有竞争的工作，这样我才能够

46、不断地超越自己。在移动参与实习活动，我也经常问自己工作的支撑是什么，原来这段难忘的实习经受已经给了我的答案！ 暑期移动公司实习总结 暑期移动公司实习总结 201*年暑假，我有幸到中国移动某分公司实习，我被安排在营销部渠道治理中心实习，实习工作是做移动公司的销售代表，主要销售移动的某某卡。通过在移动近一个月的实习，使我对移动公司的企业文化有了更深层次的熟悉，使我积存了肯定的社会阅历。经过经理的悉心教育，我根本熟识了渠道治理的任务及重要性，以下就是我的一些实习体会。 第一，销售代表要给客户以友善的，有礼貌的效劳，这是使客户回头购置产品最好的方法，而且可以增加肯定的口碑效应。由于客户的价值不是基于一

47、次性的购置，赐予客户大的价值就是将客户变成价值大的、常常光临的顾客。赐予顾客小的价值就是将客户送给他人。通常客户都会选择多花点钱去买高质量的效劳，特殊是现在市场竞争这么厉害，我们更要提高效劳质量来增加竞争力。针对这一点，我们对每一位来移动营业厅的客户都赐予热忱周到的效劳，不管他这次来是否要购置产品。即使这次他不买，那他下次有可能也会买的。这就是开发潜在的客户。 其次：讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁，这是正常的，但最好不要急功近利，急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事，虚心点往往能得到别人的认同。其实我觉察前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是慌张失策。 这次在中国移动有限公司的实习带给我不仅仅是一种社会阅历，更是我人生的一笔财宝。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们赐予我不少的帮忙。俗话说：纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。 第三：真诚待人。移动的销售代表的工作是与人打交道，每天都要和各行各也的人打交道。我们越是了解顾客的想法、兴趣、观点，就越能够将工作做得更好，给顾客供应他们所盼望的而且将购置的产品效劳。我刚到公司时，遇到的全是新面孔，由于和他们不熟识，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开头觉得不太适应。后来我渐渐发觉，只要真诚待人，虚心请